管理学原理论文(案例分析)

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00054 管理学原理(完整版)

00054 管理学原理(完整版)

A.赫伯特·A·西蒙B.小詹姆斯·H·唐纳利C.弗里蒙特·E·卡斯特D.托尼·布洛克特【A】1.2.管理的载体是A.管理者B.技术C.工作D.组织【D】1.3.管理的主体是A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者【D】1.4.管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的A.氛围B.环境C.制度D.体制【B】1.5.管理者的层次划分是指A.表层、里层B.上层、中层、基层C.内层、外层D.深层、浅层【B】1.6.管理是一种艺术,这是强调管理的A.复杂性B.有效性C.实践性D.精确性【C】1.7.管理直接或间接地同生产资料所有制有关,这反映了管理的A.科学性B.艺术性C.必要性D.目的性【D】1.8.管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点,它反映的是A.经济性和目的性B.必要性和目的性C.经济性和必要性D.有效性和经济性【B】1.9.管理是生产过程固有的属性,是有效地组织劳动所必需的,反映了管理的A.科学性B.艺术性C.必要性D.目的性【C】1.10.管理学中的原理和方法适用于各种类型组织,说明管理学具有A.一般性B.多样性C.历史性D.实践性【A】1.11.管理学的学科性质是A.社会科学B.经济学C.边缘科学D.自然科学【C】1.12.在学习、研究管理学的方法中,起总的指导作用的是A.系统方法B.理论联系实际的方法C.唯物辩证法D.比较分析法【C】1.13.管理活动总是在一定社会生产方式下进行的,其中生产力决定了A.管理的社会属性B.管理的自然属性C.管理的艺术性D.管理的科学性【B】1.14.管理是由许多人协作劳动而产生的,它是有效组织共同劳动所必需的。

管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是A.自然属性B.社会属性C.技术属性D.人文属性【A】1.15.管理的核心是A.管理者B.被管理者C.管理的任务、职能与层次D.处理好人际关系【D】1.16.管理或者管理活动的存在,必须具备的条件是A.两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料B.两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产C.两个人以上的集体活动和一致认可的目标D.一定数量的生产资料和一致认可的目标【C】1.17.“系统特性中有效的管理总能带来‘1+1>2’的效果”指的是系统的A.控制性B.目的性C.整体性D.开放性【C】2.1.管理学形成的标志是A.泰罗科学管理理论B.法约尔管理过程理论C.韦伯理想行政组织理论D.梅奥的霍桑实验结论【A】2.2.人际关系学说和行为科学理论形成于A.20世纪初B.20世纪30年代至50年代C.20世纪70年代末80年代初D.20世纪90年代以后【B】2.3.六西格玛方法属于A.全面质量管理理论B.战略管理理论C.学习型组织理论D.科学管理理论【C】2.4.首先承认管理作为一个独立的生产要素的人是A.泰罗B.萨伊C.马歇尔D.亚当·斯密【B】2.5.著名的“搬运生铁块”和“铁锹实验”是下列哪位做的?A.法约尔B.甘特C.泰罗D.萨伊【C】2.6.古典管理理论阶段的代表性理论是A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论【A】2.7.泰罗的科学管理理论出现在A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代C.20世纪40年代D.20世纪60年代【A】2.8.科学管理理论之父是A.泰罗B.韦伯C.梅奥D.法约尔【A】2.9.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命【D】2.10.实行职能工长制是属于____要点。

805管理学原理

805管理学原理
3.在个人生活中你如何使用控制的概念?请具体说明(在你生活中考虑使用前馈控制、同期控制和反馈控制及不同方面的控制的概念)。
第3页(共3页)
2、答案必须书写在答题纸上,写在该试题或草稿纸上均无效。
3、答题必须用蓝、黑钢笔或圆珠笔,其它无效。
4、考试结束后,将答题,共24分)
1.决策的有限理性 2.目标管理 3.非程序化决策 4.机械式组织
5.沟通 6.激励7.领导的影响力 8.指挥链
二、简述题(每题8分,共48分)
B厂长则认为,只有实行严格的管理才能保证实现企业目标所必须开展的各项活动的顺利进行。因此,企业要制定严格的规章制度和岗位责任制,建立严格的控制体系;注重上岗培训;实行计件工资制等。在B厂长厂里,员工们都非常注意遵守规章制度,努力工作以完成任务,工厂发展迅速。
问:这两个厂长谁的观点正确,为什么?
3.Achieva公司是一家发展迅速的互联网软件公司,专门开发B2B网络软件。顾客需求使Achieva公司的软件呈爆炸式成长,仅仅两年中就增加了50多个新的软件项目,已开发出一个新的软件产品系列。Achieva公司发展如此迅速,然而他的运作依然是非正式的,组织结构松散,工作程序倾向于当问题出现时,再去寻找解决办法。虽然这种结构过去一直运转良好,但是现在却出现了问题。越来越多的员工开始抱怨自己良好的工作绩效得不到公司的承认,他们觉得自己没有得到公平的对待。此外,员工还要求管理者认真听取并实践他们的新想法。公司的氛围越来越糟糕,最近一批有才华的员工纷纷辞职离去。
问:Achieva公司在组织和控制方面遇到了哪些问题?该如何解决?
第2页(共3页)
四、论述题(每题16分,共48分)
1.电视、报纸、广播等媒体经常曝光某些企业为了自身的利益不顾食品安全而损害广大消费者的利益。从管理伦理的角度,你认为怎样可以减少这种现象的产生?。

管理学原理 第7次范文

管理学原理 第7次范文

A型题:1. 控制论是由美国数学家、生物学家、通讯工程师()创立的。

A.伯法B.凯利C.维纳D.亚当斯2. 美国心理学家()认为人们的行为获得成功或遭受失败可以归因于四个要素,即努力、能力、任务难度、机遇。

A.马斯洛B.凯利C.斯金纳D.亚当斯3. 控制工作的原理中,()是指组织机构越是明确、全面和完整,设计的控制技术越是能反映组织机构中的岗位职责,也就越有利于纠正偏离计划的误差。

A.例外情况的原理B.组织适宜性原理C.控制关键点的原理D.直接控制原理4. 双因素理论中的双因素指的是:A.人和物的因素B.信息与环境因素C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素5. 某公司派运动队参加市里举办的职工运动会,公司老总宣布,对在运动会上获得冠军的员工公司发给奖金2000元。

这样做可以:A.提高运动员争夺冠军的期望值B.提高运动员争夺冠军的效价C.提高运动员争夺冠军的满足感D.提高运动员争夺冠军的公平感6. 下面关于控制职能的说法中错误的是:A.作为对管理运行情况的监测和调整,控制职能与计划职能有密切的联系,人们常把控制看作是特定阶段管理过程的起点和终点。

B.控制职能是管理过程的监视器和调节器C.控制职能是管理过程的不同阶段的连接点,是管理过程的重要链条。

D.控制职能只需要在管理过程最后阶段进行7. 现有很多公司实行了弹性工作制,员工可以自行安排工作时间,甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。

这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。

当然也有一些人是必须每天去公司上班的。

你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一种?A.X理论B.Y理论C.Z理论D.社会人8. ()是指管理者通过设置需要,促进、诱导下级形成动机,并引导行为指向目标的活动过程。

A.沟通B.激励C.引导D.领导9. 学校制定校规校纪属于:A.前馈控制B.现场控制C.事后控制D.反馈控制10. 双因素理论的提出者是:A.马斯洛B.赫茨伯格C.麦克莱兰D.弗鲁姆11. 现场控制方法主要适用于:A.基层主管人员B.中层主管人员C.高层主管人员D.非主管人员12. 某组织强调严格组织规范和制度,常常对于违背组织制度者进行惩罚,而很少以鼓励作为管理方式。

《管理学原理》全套教案

《管理学原理》全套教案

《管理学原理》全套教案一、教学目标本教案旨在通过《管理学原理》的学习,使学生对管理学的基本理论和实践技巧有所了解,并能运用这些知识来分析和解决实际管理问题。

具体教学目标如下:1. 掌握管理学的基本概念和理论框架;2. 理解和运用管理学原理分析和解决管理问题;3. 培养学生的创新思维和实践能力。

二、教学内容本课程的教学内容主要包括以下几个方面:1. 管理学的基本概念和理论框架;2. 组织管理原理与实践;3. 领导与决策原理;4. 绩效管理原理与实践;5. 沟通与协调原理;6. 创新与变革管理原理。

三、教学方法本课程采用多种教学方法,包括讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演等。

旨在激发学生的学习兴趣和思维能力,培养学生的团队合作和问题解决能力。

四、教学进度安排本课程设为共20周,按照每周4学时进行教学。

具体教学进度安排如下:第一周:管理学的基本概念和理论框架- 管理的定义与特点- 管理学的研究领域- 管理学的理论体系第二周:组织管理原理与实践- 组织的定义与特点- 组织设计与建设- 组织结构与职权分配第三周:领导与决策原理- 领导的定义与作用- 领导风格与效能- 决策过程与决策方法第四周:绩效管理原理与实践- 绩效管理的概念与目标- 绩效评估与反馈- 绩效改进与激励机制第五周:沟通与协调原理- 沟通的定义与要素- 沟通模式与技巧- 协调与冲突管理第六周:创新与变革管理原理- 创新与创造力- 变革管理的步骤与策略- 变革管理中的领导作用第七周至第十九周:案例分析与实践演练通过对实际管理案例的分析及相关问题的讨论,加深对管理学原理的理解与运用。

第二十周:复习与总结对本课程的重点内容进行复习与总结,帮助学生备战期末考试。

五、教学评价本课程的评价主要通过课堂小测、个人或小组报告、课程论文和期末考试等方式进行。

旨在全面了解学生对管理学原理的掌握程度和应用能力。

六、教学资源本课程所需的教学资源包括教材、案例库、相关学术论文和期刊等。

《管理学原理》(旅游管理)题库及答案

《管理学原理》(旅游管理)题库及答案

《管理学原理(专升本)》题库及答案一、名词解释1、管理2、德尔斐技术3、目标管理4、马斯洛的需求层次5、效价6、管理方格论7、公平理论8、头脑风暴法9、授权式领导10、管理幅度11、泰罗制12、同期控制二、判断并说明理由1、决策遵循的是满意原则,而不是最优原则。

2、员工在工作中只关心自己的付出和报酬,因此组织只需要针对员工未被满足的需要进行激励。

3、只要制定好计划,组织结构调整的有效,员工积极性被调动起来,就可以保证行动按计划执行,控制是不必要的。

4、组织的层级与组织的管理幅度成正比。

5、“计划工作是一座桥梁,它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来,以克服这一天堑。

”6、菲德勒的权变理论说明,高LPC型领导趋向于人际关系型的领导方式,在环境较好和环境较差的情况下,此种领导方式比较有效。

7、从外部招聘员工可以使企业获得难得的“外部竞争优势”。

8、期望理论说明,帮助员工满足他的需要,员工就会非常努力的从事其工作。

9、组织中员工只关注从自己的工作努力中得到的绝对报酬,不关心自己报酬和他人报酬之间的关系。

三、图示管理学原理1、按职能划分的部门化组织图2、图示管理者方格3、PERT网络结构图4、矩阵型结构5、按地域划分的部门化组织图四、简答题1、管理者必须具备的三种技能是什么?它们在高层、低层和基层管理中的重要性如何?2、如何才能实现有效的授权?3、简述泰罗的科学管理理论。

4、简述路径——目标理论。

5、何为领导权力?简述领导权力的来源。

6、梅奥的霍桑实验经过哪几个阶段?主要结论是什么?五、计算题1、某企业可生产A、B两种产品,生产单位产品A和B所需要的机器、人工、原材料的数量,每天可用的资源总量和各种资源价格,都在下表给出。

已知产品A售价600元,B售价400元,市场需求旺盛。

问:如何安排生产能使企业利润最大?2、某公司计划生产一种新产品。

该产品在市场上的需求量有四种可能:需求量较高、需求量一般、需求量较低、需求量很低。

管理学基础实践教学大纲(3篇)

管理学基础实践教学大纲(3篇)

第1篇一、课程概述课程名称:管理学基础课程性质:专业基础课程教学对象:经济管理类相关专业本科生教学目标:1. 知识目标:- 掌握管理学的基本概念、原理和方法。

- 了解管理学的理论发展历程。

- 熟悉管理职能和不同管理层次的管理工作。

2. 能力目标:- 培养学生运用管理学理论分析和解决实际问题的能力。

- 提高学生组织、协调和沟通的能力。

- 增强学生的团队协作意识和领导能力。

3. 素质目标:- 培养学生的创新精神和批判性思维能力。

- 提升学生的职业道德和社会责任感。

- 增强学生的国际视野和跨文化沟通能力。

二、实践教学目标1. 实践教学目标:- 通过实践教学,使学生能够将管理学理论知识与实际工作相结合。

- 培养学生动手操作能力,提高学生解决实际问题的能力。

- 增强学生的实践经验和职业素养。

2. 实践教学内容:- 管理案例分析- 企业实地考察- 模拟经营管理- 团队合作与沟通- 创新与创业实践三、实践教学大纲1. 管理案例分析教学目的:通过分析具体案例,提高学生对管理理论的运用能力。

教学内容:- 选择具有代表性的企业管理案例。

- 分析案例中的管理问题,运用管理学理论进行解释。

- 提出解决方案,并进行讨论和评估。

教学方法:- 案例讨论法- 案例分析法- 小组讨论法2. 企业实地考察教学目的:让学生了解企业运营现状,感受企业文化,提高实践能力。

教学内容:- 选择具有代表性的企业进行实地考察。

- 考察内容包括企业组织结构、生产流程、市场营销等。

- 与企业管理人员进行交流,了解企业管理和运营情况。

教学方法:- 实地考察法- 访谈法- 案例分析法3. 模拟经营管理教学目的:通过模拟企业经营管理,培养学生的决策能力、组织能力和协调能力。

教学内容:- 选择模拟企业,设定经营目标和约束条件。

- 学生分组,分别担任企业各部门的负责人。

- 进行模拟经营,包括市场调研、产品开发、生产计划、营销策略等。

教学方法:- 模拟教学法- 小组讨论法- 案例分析法4. 团队合作与沟通教学目的:提高学生的团队协作能力和沟通技巧。

管理研究方法与论文写作

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管理研究方法与论文写作
2013.09
科学与科学方法

科学是从确定研究对象的性质或规律这一目的出发, 通过观察、调查和实验而得到的系统的知识。 科学方法是一种求知方式,它是通过观察、调查和实 验而得到系统知识的求知方式。 科学方法的目标是追求真理,解析并预测自然或社会 现象。 从科学方法得到的真理,既包含逻辑、也包含证据, 逻辑和证据两者相辅相成,缺一不可。

资料、事实和观察结果的重要性只有在研究者对其加 以提炼并得出含义时才会得以突显。 对资料的分析理解是主观的,它完全基于研究者的假 说、推测及逻辑推理过程。 搜集资料不是机械式地记录资料,必须同时分析和解


释资料,并且必须立即判断这些资料是否互相矛盾, 是否需要进一步搜集更多的资料。

当资料中的主题已显然可见,研究者才能结束资料的 搜集工作,专注于资料的综合分析和解释。

现文献的不足或审查未经检验的命题,使你彻底改变 自己的研究问题。
三、经验观察或实验

科学的基本程序是通过经验证据来检验假说和回答问 题。 科学方法通过观察和调查来记录已经发事情,然后对 这些经验事实进行整理和阐释,从而检验假说。 该步骤包括研究设计、数据收集和数据分析。



我们需要对搜集到的资科
假说二:忘记交电费,你家停电了。
假说三:台灯插头脱落。 假说四:灯泡坏了。・ … 、 …
假说五:连接台灯的电线老化,断路了

每个假说都可以提供一种有助于解释台灯不亮的信息 及解决办法。 于是,你可能通过调查、查找信息来决定哪种假说是 正确的,即通过寻找一些信息去支持某种假说而排除 其他假说。

管理学原理

教学课时:6学时
2.1 中国古代管理思想
2.1.1 顺道:管理要顺应客观规律;管理者必 须:第一,辨道,便是客观规律;第二,顺道, 根据客观规律的要求来组织管理的活动。该论 点与现代管理的适应环境,因势利导相似。
2.1.2 重人:包括重人心向背和中人才归离两 方面。该点与现代管理的人本管理相似。
2.1.3 求和:强调的是人际关系的融合、和谐。 类似于团队理论。
2.1.4 法治:就是根据法律、而非君主或官吏 的个人的好恶来调整社会、经济、政治关系, 主治社会政治、经济活动。类似于当代的制度 管理。
2.1.5 守信:信誉是国家和企业的生命,这是 我国长期管理实践中产生的信条。类似于现代 的品牌效应。
管理的一般特征:
1、管理的任务是有效地实现组织预定的目标。 2、管理的主体是具有专门知识、利用专门技术
和手段来进行专门活动的管理者。 3、管理的客体是组织活动及其参与要素。 4、管理是一个包括了多阶段、多项工作的综合
过程。
1.2.2 管理的内容
横向分析:
从管理涉及的方面这个角度去进行研究。一般来说,管 理工作涉及到以下三个方面的内容: (1)业务管理:业务的内容选择,业务活动的条件管理, 业务过程管理,业务成果管理 (2)人事管理:选聘,合理使用和考核,业务培训和教 育 (3)财务管理:资金的筹措管理,资金使用的管理
教学要求:了解霍桑实验的主要内容,了解现代管理 学派的主要思想,了解管理发展的新趋势
教学内容:霍桑实验,现代管理理论学派的主要思想 教学重、难点:霍桑实验的主要内容 教学课时:8学时
3.1 行为科学的产生
3.1.1 产生背景 3.1.2 什么是行为科学?
从管理角度看,行为科学侧重研究人的心 理、行为、环境及其相互关系对组织活动的影 响。

《管理学》教案

《管理学》教案一、引言管理学是现代社会中非常重要的一门学科,它为组织和管理实践提供了理论指导。

本教案将对管理学的基本概念、理论框架以及实践应用进行介绍,旨在帮助学生全面了解管理学的基本原理,掌握管理实践中的核心技能。

二、管理学概述1. 管理学的定义:管理学是研究组织和管理的基本原理、方法、理论和实践的学科,包括组织行为、组织设计、领导与决策、团队管理等领域。

2. 管理学的起源与发展:从古代管理思想到现代管理学的形成与发展。

3. 管理学的研究领域:组织行为、组织结构、组织文化、人力资源管理等。

三、管理学的基本原理1. 效率原理:追求资源的最大利用,提高生产效率和经济效益。

2. 社会责任原理:组织在追求利润的同时,要承担社会责任,关注员工福利和社会环境。

3. 优化原理:追求最优解决方案和管理结果。

4. 系统原理:将组织视为一个系统,了解系统的各个部分之间的相互关系与影响。

四、管理学的主要理论框架1. 古典管理理论- 科学管理理论:强调通过科学的方法来提高工作效率。

- 行政管理理论:强调管理者的能力和职责。

2. 行为管理理论- 人际关系理论:强调员工与领导之间的人际关系对管理绩效的影响。

- 动机理论:探讨员工动机对工作表现的影响。

3. 现代管理理论- 系统管理理论:将管理视为一个协调的系统,注重组织内外部环境的相互作用。

- 资源依赖理论:强调组织对外部资源的依赖和合作关系的重要性。

五、管理学在实践中的应用1. 组织行为:了解员工在组织中的行为和动机,探讨如何激发员工的积极性和创造力。

2. 领导与决策:研究领导者的特点和行为,分析决策过程和方法,提高决策的质量和效率。

3. 组织设计与变革:优化组织结构和设计,适应环境变化和市场需求。

4. 团队管理:探讨团队合作和协作的重要性,培养团队领导力和团队合作能力。

六、教学方法和评估方式1. 教学方法:讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种交互式教学方法。

2. 评估方式:课堂参与度、小组项目报告、个人论文等多种评估方式相结合。

案例教学研究论文(8篇)(共22503字)

案例教学研究论文一、引言案例教学作为一种以学生为中心的教学方法,在我国教育界已经引起了广泛关注。

它通过具体案例的分析和讨论,激发学生的思维,培养学生的实践能力,提高教学效果。

本文将通过对八篇案例教学研究论文的分析,探讨案例教学在我国教育中的应用现状、存在的问题以及未来的发展方向。

二、案例教学在我国教育中的应用现状1. 教学理念的转变随着教育改革的深入,越来越多的教育工作者开始关注案例教学的重要性。

他们逐渐意识到,传统的教学方法已经无法满足现代教育的要求,而案例教学能够更好地激发学生的兴趣,培养学生的创新能力和实践能力。

2. 教学模式的创新在案例教学的应用过程中,许多教师开始尝试创新教学模式。

他们不再局限于传统的课堂讲授,而是通过小组讨论、案例分析、角色扮演等多种形式,让学生在互动中学习和成长。

3. 教学效果的提升实践证明,案例教学在提高学生的学习兴趣、培养实践能力等方面具有显著效果。

学生在案例教学中,不仅能够掌握理论知识,还能够学会如何将理论知识应用于实际问题,从而提高解决实际问题的能力。

三、案例教学存在的问题1. 教师能力不足案例教学对教师的能力提出了更高的要求。

教师不仅需要具备扎实的专业知识和丰富的教学经验,还需要具备较强的组织能力和沟通能力。

然而,目前我国许多教师在这方面的能力还有待提高。

2. 教学资源匮乏案例教学需要大量的案例资源作为支撑。

然而,目前我国教育界在案例资源的开发和利用方面还存在许多不足,许多教师难以找到合适的案例进行教学。

3. 教学评价体系不完善传统的教学评价体系主要关注学生的考试成绩,而案例教学更注重学生的实践能力和创新能力的培养。

因此,如何建立一套科学、合理的案例教学评价体系,是当前面临的重要问题。

四、案例教学的未来发展1. 加强教师培训为了提高教师的教学能力,教育部门应该加大对教师的培训力度,提供更多的案例教学培训机会,帮助教师掌握案例教学的方法和技巧。

2. 开发和利用案例资源教育部门应该鼓励教师积极参与案例资源的开发和利用,提供更多的案例资源供教师选择。

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【案例】国美电器控股权之争
2010年,企业界最吸引人们目光的国美特别股东大会于2010年9月28日晚尘埃落定,根据国美管理层当晚7时许公布的投票结果,由黄光裕一方提出的5项决议案除“即时撤销一般授权”一条获股东投票通过外,其余4项均被否决,现任董事局主席陈晓得以留任;而由陈晓一方提出的决议案悉数获得通过。

至此,闹得沸沸扬扬的国美电器“黄陈之战”并未如外界预想的那样画下句点。

业界人士认为,双方围绕国美控制权的“战争”仍将继续,国美的未来难以预料。

不过,可以肯定的是,作为企业在法律框架下解决内部权力矛盾的经典案例,国美“内战”已然在中国企业规范化发展道路上写下浓墨重彩的一笔。

简单回顾一下事件的经过:
8月4日,国美电器(00493.HK)大股东黄光裕做出“困兽之斗”,通过控股的Shinning Crown,提出举行临时股东大会动议,并要求撤销陈晓的国美执行董事及董事局主席职务。

黄光裕提出的动议还包括,撤消孙一丁的公司执行董事职务,但保留公司行政副总裁一职,提名邹晓春、黄燕虹为公司执行董事。

8月5日,国美电器在港交所发布公告,宣布将对公司间接持股股东及前任执行董事黄光裕进行法律起诉,针对其于二零零八年一月及二月前后回购公司股份中被指称的违反公司董事的信托责任及信任的行为寻求赔偿。

8月9日,黄燕虹称:陈晓因私欲改变发展方向。

8月12日,针对黄氏家族对公司经营业绩放缓和停滞的质疑,国美电器4位副总裁和财务总监12日表示,将共同进退。

国美电器副总裁孙一丁、李俊涛、牟贵先、何阳青及财务总
监方巍12日集体亮相,首次公开披露自2008年11月黄光裕因涉嫌经济犯罪被拘押后公司面临的种种危机。

8月18日,黄光裕发表名为《为了我们国美更好的明天》的公开信称陈晓欲使国美变外资8月19日,国美董事局发出《致国美全体员工的公开信》,除回应黄光裕方面多项指责外,还呼吁所有国美员工在攸关公司命运的关键时刻团结起来。

公开信称,黄总在连续五年减持套现一百余亿的对象也几乎都是海外投资者。

8月23日,在国美电器上半年业绩出炉后,黄光裕一方迅速与竞争对手苏宁电器比较,质疑国美业绩欠佳,与对手差距正在缩小。

8月30日,黄光裕方面向国美董事会发出了“最后通牒”,欲收回374家非上市门店的经营管理权。

8月31日陈晓称不存实际威胁,国美电器公告称,去年上市公司向非上市公司收取的管理费用约为2.335亿元人民币,占上市公司收入的0.5%,但履行管理义务消耗了上市公司大量内部资源。

从中长期看,上市公司将从终止协议中获益,并不存在实际威胁。

国美电器同时称,董事局目前并没有就发行新股作出任何决定。

9月15日,黄光裕发布国美五年规划求和贝恩
黄光裕家族再次向国美股东发出公开函,指责陈晓团队,并呼吁广大股东为了国美电器的“正确道路”与其协力将陈晓赶下台。

9月16日,贝恩支持国美董事会和管理层,认为他们在公司困难时期的表现出色。

并明确表示对黄光裕动议投反对票
9月28日,国美特别股东大会,结果如下:
至此,国美集团的股权结构如下表:
国美电器“股权之争”的启示
柳迪(03108636)
(东南大学能源与环境学院,南京 211189)
摘要:2010年,国美电器的“9.28特别股东大会”吸引了不少人的关注,目光的焦点集中在国美集团创始人黄光裕与国美管理层现行执行董事陈晓之间。

在9月28日股东大会
到来之前,双方就“董事会的构成”、“股权分配”、“贝恩资本债转股”等核心问题进
行了数轮交锋。

此次国美电器“股权之争”作为一次在“规范”下的博弈,有很多细
节值得人们的思考,本文主要从职业经理人与我国第一代企业家的关系和当前中国企
业董事会的角色与意义两个方面,浅谈本案例所带来的一些思考与启示。

1我们离职业经理人时代还有多远
当家族企业规模做大,股权社会化是一种必然选择。

对于已经走上所有权和经营权分离家族企业而言,一个现实的问题是,如何在股权分散化的过程中,能在保证企业创始者的利益的前提下实现“能者治天下”?
首先,从资本的角度来说,企业家最早投入的金钱及冒险精神并非企业发展中唯一的资本,管理、人力、技术、创新都是企业发展中不可或缺的资本,职业经理人甚至员工都贡献了这些投入,而且企业走得越远,最初的资本金的作用会递减,出资人不可能凭原始的金钱资本永远不与职业经理人分享股权。

这件事已经深深地震撼了黄光裕,他在狱中不断传出的信息表明,他开始愿意分享。

但如果黄光裕想长久保持其家族对公司的影响力,分享仅仅是建立现代家族企业制度的第一步。

其次,中国民营企业家迫切需要优秀的职业经理人,但职业经理人的发展落后于企业家的发展。

中国传统上把职业经理人看成是“大管家”,其首要品德是忠诚。

在现代企业制度中,职业经理人的操守并不意味着对某一家族的忠诚,而是对全体股东的诚信,如果加上社会责任,更高的境界应该是对公司所有利益相关者的诚信。

在这一前提下,领导才能、管理经验、专业技能等才能成为推动企业不断发展的动力。

因为第一代企业家需要职业经理人帮助接班人,企业要进入
新的领域(如相关多元化,政府可能准入的更多领域等),企业升级既有产业需要创新,企业要并购,企业要走出去更国际化,等等,中国民营企业家都不得不引入职业经理人。

但同时负担起创业者和职业经理人双重角色的中国第一代企业家,尤其是典型的家族企业,实际上对于职业经理人维护家族的利益、协调家族与全体股东的利益、妥善处理自身的利益等方面,仍然抱有怀疑态度。

第三,中国民营企业在股权分散化以及向职业经理人移交管理权的过程中,要警惕“门口上的野蛮人”。

家族制为主的中国民营企业,尤其是那些在海外让市的公司,在走向股权分散化和建立委托-代理关系的过程中,可能会遇到怀有各种动机的“并购者”和“捕获者”,它们或者来自同行业中的竞争者、上下游公司,或者来自私募股权资者甚至扛杆收购者,而后者进入的最终目的是为了退出套现,在短期内可能会采取一些提升公司市场价值的措施,但其是否在意公司的长远价值观很值得怀疑。

2重新认识董事会
2000年,已经迈开高速扩张脚步的国美开始摸索自己的“基本大法”,并总结所谓的“国美模式”。

到了2006年,彼时拥有国美电器高达75.6%股权的黄光裕及其家族,作为排他性实际控制人,对国美电器的公司章程做了修改,在那次修改中,黄光裕授予了国美电器董事会如下权力:国美电器董事会可以随时任命董事,而不必受制于股东大会设置的董事人数限制;国美电器董事会可以各种方式增发、回购股份,包括供股、发行可转债、实施对管理层的股权激励,以及回购已发行股份。

彼时的黄光裕之所以修改公司章程,是为了保障其减持公司股份后,依然是国美电器的实际控制人。

但没想到的是,数年之后黄光裕锒铛入狱,正是因为这次对董事会的重新设计,使得自己一手创立出来的国美电器出现如此尴尬的局面。

事实上,按照现代公司治理结构的一般原则,董事会作为公司权力的最高行使者,对公司的经营全面负责。

股份制公司在成立起,董事会就必须作为一个稳
定的机构而产生;董事会成员可以根据章程任免,但董事会本身却既不能被撤销,也不能停止活动;董事会是公司的最重要的决策和管理机构,公司的事务和业务均在董事会的领导下,由董事会选出的董事长、常务董事具体执行。

在董事会中,董事一般分为执行董事与非执行董事,非执行董事中则根据董事与公司之间是否存在关联关系,而分为独立董事与非独立董事;其中,只有非独立的非执行董事与其所代表的部分股东间存在代理关系。

在公司逐渐公开化的过程中,创始人通过不断出让公司股权,已经获得了一部分回报,并在这个过程中逐步丧失对公司的控制权,只能拥有某种程度的影响力,但绝不再是完全拥有。

“投资者看好一家公司,希望通过介入,分享公司的成长,他们不希望看到公司创始人因为自己是创始人而享有特权”。

但是,由于历史因素,在中国的整个商业和法律文化氛围中,都一直倾向于把公司看成是大股东的“手臂”和“私产”,董事会的独立地位和权威并没有得到足够的重视和保证。

在大股东“一元制”管控的思维影响下,国内企业对于董事会独立地位和权威的漠视则属常事。

在我国一种现象比较普遍:董事会发起前,众股东就开始约定,大股东多少名董事席位,二股东多少。

如果选举结果和约定的不一样了,就会产生纠纷。

这种股东约定瓜分董事会席位的做法在国内并不鲜见,但若放诸欧美,则属违法。

因此,当一个家族企业开始逐步成为公众公司,掌舵的家族就需要将自己对与企业的部分控制权,让渡给董事会,从企业掌控者,向一个企业大股东的角色转变。

西方企业管理史学家总结过五条有助于形成最佳公司治理经验的董事会设计原则:1.大多数董事应当是独立的——“越独立越好”;2.董事们应当通过拥有股份和激励性的薪酬与股东在经济上一体化;3.董事会们应当强有力地监督经理层的活动和业绩;4.董事会们应当是“通才”——所有的董事都应该从整体上考虑公司;5.董事会的首要任务是为股东创造价值。

在民族企业迅速崛起与转变的关键时期,我们必须重新思考和认识董事会对于企业的角色与意义。

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