整合营销传播概念
广告与整合营销传播
4.1 什么是IMC？
1. 整合营销传播的诞生
整合营销传播的企业营销业务的需求引导，广 告公司推动下产生的新主张。 整合营销传播是营销专业化程度提升并进一步 分工的结果 整合营销传播要求把广告等纳入到整体营销的 体系下。
营销者
IMC计划
4.3 IMC操作计划
1.建立消费者数据库
至少包括人 口统计特征 及消费行为
4.3 IMC操作计划
2. 研究消费者
商业项目？ 苏宁电器？
4.3 IMC操作计划
3.接触管理
4.3 IMC操作计划
26536 26346 34658 40906 38668 47074
资料来源：龙成志MBA论文
4.1 什么是IMC？
3.IMC理论背景
－消费者购买行为发生变化 来自于体验 和口碑的信 息有效性高
4.1 什么是IMC？
3.IMC理论背景
－消费者购买行为发生变化
主动搜集信 息意愿下降 ，冲动决策 上升
4.1 什么是IMC？
2.整合营销的概念
D、其他定义
-唐· 舒尔茨 ： E· IMC是一个业务战略过程，它是指制定、优化、 执行并评价协调的、可测度的、有说服力的品牌 传播计划，这些活动的受众包括消费者、顾客、 潜在顾客、内部和外部受众及其他目标 。 整合的着力点于内容和渠道的整合，皈依点在 于消费者需求，目标在于最终的关系确立。
营销是沟通
4.1 什么是IMC？
公关公司基本主张：
有效沟通的基本 要素是: 谁说(信息源) ; 说什么(信息); 对谁说(接收者)； 传播渠道(媒体)。
整合营销传播理论的综述研究
整合营销传播理论的综述研究邹月华整合营销传播(ＩMC）是2０世纪80年代末兴起于营销学和广告学领域的主流观念，经国内外学者不断探究和发展,使其得在理论、应用和实践等方面也更具张力,传统营销传播观念也受到了重新审视并被赋予新的意义。
理解“营销传播”这个概念,显然必须关注它的两个组成部分：“营销”和“传播”。
所谓“传播”或者沟通,就是指思想传递以及不同个体之间或组织与个体之间建立共识的过程；“营销”是指企业或者其他组织用以在自身或者客户之间创造价值转移(或交换)的一系列活动。
营销传播是由促销发展而来的，而整合营销是营销传播理论在新的营销和传播环境下自我调适的结果。
国内外综述整合营销传播以一种新的观察视角为营销及营销传播带来了彻底的变革,从而发展并改变了传统营销传播的基本观念。
作为一种全新的理论观察视角,这个早在20世纪８0年代就已经出现的概念,经过舒尔茨等人的努力,其理论构架已经基本建立，并且得到了营销传播界的普遍认同,一系列相关著作也相继问世并给后来者提供了理论研究基础。
与此同时，在应用层面上,整合营销传播也在寻找一些具有独特价值的操作模式,但遗憾的是在操作上除了信息时代与之俱来的技术进步因素之外，整合营销传播方法似乎与传统广告及营销传播手法并无二致,还面临着新时代下诸多机遇和挑战。
目前IMC已经从理论认识层面进入实践操作阶段,越来越多的企业将IMC作为营销传播实践的战略指导思想,产生了许多具有研究价值的整合营销实践案例。
对于当下整合营销传播理论的研究,国内外学者从传播学、经济学、管理学、营销学以及广告学等多学科视域下,进行了跨学科研究:国外研究综述西方营销的理论已经经历了消费品营销（２０世纪50年代）、产业营销(20世纪60年代）、非营利及社会营销(20世纪７0年代)、服务及关系营销（２0世纪80年代)和整合营销（20世纪90年代)的过程.营销相关理论成果在西方得到了较为成熟的发展,并在理论层面视角、应用层面实践和著作成果等方面取得了较为显著的研究.在理论观察视角方面。
整合营销是什么？整合营销传播经典案例三则
整合营销是什么？整合营销传播经典案例三则引言：整合营销将企业信息通过更优的方式传递给消费者、合作伙伴，让企业学会与受众沟通，充分理解其需求，避免资源浪费的一种营销手段。
单一的推广手段，在如今瞬息万变的市场环境中，其功效很多时候都会让营销人产生心有余而力不足的感受。
世间万物，抱阴负阳。
任何一种推广手段，因其强烈的特异性，必定会存在优势、劣势之分。
因此，扁平化的营销策略在如今的市场环境下，显得格格不入，“垂直化”营销模式，已成席卷之势。
垂直化推广策略，指的是将各项不同性质的传播渠道进行整合，形成的一种适合当下市场环境的策略，也被称为整合营销。
一、什么是整合营销？整合营销，指的是将各种不同的传播工具和推广手段进行有效的结合，并根据市场环境的变化进行同步修正操作，最终实现在品牌方与客户方交互的过程中，完成企业增值的理念与方法。
简单来说，整合营销分为两个层面，首先，在形式上就是将各个不同的推广手段结合成一个新的系统，运用不同属性的营销，实现协同效应。
其次，便就是通过受众的信息整合，从何制定出契合受众属性的产品，用一个成语来表达即是“量体裁衣”。
本质上说，整合营销与其他类型的推广方式具有较大的差别。
整合营销本身并没有特定的存在形式，他是各种不同推广手段和形式的结合体，根据结合“配方”的不同，最终的表现形式也会存在差异。
与整合营销伴生而出的一种传播手段，我们称之为整合传播。
整合传播就是将广告、营销、公关等多种传播手段进行整合的一种“多面体”传播形式。
其目的就是实现信息传播速度、广度、深度的最大化。
当下企业的品牌建设，往往都离不开整合传播。
毕竟，形形色色的受众，“善变”的消费意向，都在不断的考验着产品和企业。
根据受众要求，通过不同的渠道和推广手法，实现最终的整合效果，这就是整合营销。
概念与案例齐飞，理解与趣味协同。
二、整合营销经典案例分析整合营销案例一：“过吉祥年，喝王老吉”，整合营销初识味2011年春节期间，王老吉投放一则“过吉祥年，喝王老吉”的主题广告。
农夫山泉整合营销传播
农夫山泉整合营销传播摘要：整合营销传播是统筹运用各种传播方式并加以最佳组合，以特定的目标群体为传播对象，传送基本一致的营销信息，促进联系和沟通的系统传播活动。
本文借以“农夫山泉”的成功案例深入研究企业的整合营销传播。
关键字：整合营销传播、广告宣传、农夫山泉整合营销传播理论是随着营销实践的发展而产生的一种概念，其核心思想是以整合企业内外部所有资源为手段，再造企业的生产行为与市场行为，充分调动一切积极因素，以实现企业统一的传播目标。
近几年来，整合营销传播理论在中国得到了广泛的传播，得到了企业界和营销理论界的广泛认同。
农夫山泉简介：无论你喜欢不喜欢，短短10几年的时间，农夫山泉目前已经无可争议地成为中国瓶装饮用水的领导品牌之一，近年来一直位居市场占有率第二位。
农夫山泉的成功是市场营销的成功，是品牌定位的成功。
下面让我们来分析一下农夫山泉品牌成长的轨迹。
1997年4月，浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司第一个工厂开机生产农夫山泉瓶装水。
1997年6月，农夫山泉在上海、浙江的重点城市上市，以"有点甜"为销售卖点，实施差异化营销策略，农夫山泉的差异化不仅体现在包装及品牌运作上，还体现在价格上，并以此差异化的营销策略，独特的品牌定位迅速奠定了农夫山泉在瓶装水市场上的高档、高质的形象。
1998年4月，养生堂在中央电视台推出了"农夫山泉有点儿甜"的纯净水广告，这句广告语引起了消费者的普遍关注。
在这一表现农夫山泉独特包装瓶和饮用方式广告中，养生堂提出了"农夫山泉有点甜"的独特广告诉求。
当时农夫山泉产品还没有在全国上市，广告已经把农夫山泉的名字传遍全国。
应该说，养生堂农夫山泉的这一版广告作为农夫山泉系列电视广告的开山之作，在短时间内就使农夫山泉的品牌知名度从一个区域新品牌一下子跃升为全国的知名品牌，大街小巷几乎童叟妇孺皆知的程度。
"农夫山泉有点甜"这一当时推出的广告语，时隔13年后仍深入人心。
整合营销
整合营销的概念:简单来说,整合营销传播是一个运用品牌价值管理客户关系的过程.具体而言,整合营销传播是一个交叉作用过程,一方面通过战略性地传递信息、运用数据库操作和有目的地对话来影响顾客和关系利益人，与此同时也创造和培养可获利的关系。
关系营销：关系营销是通过合作而非控制的手段，识别和建立、维持和增进同消费者和其他利益相关者关系的过程，关系营销有别于传统的交易营销，它不仅是一种销售工具，更是创造、维系和发展顾客关系的长期战略，其最终目标是建立顾客的忠诚度。
销售促进：在短期内，通过各种方式提供商品之外的额外价值，传递品牌信息，促成购买行为的实施，并实现品牌增值。
销售促进的目标对象包括消费者和经销商，因此又可以分成两类，即消费者导向的销售促进和中间商导向的销售促进。
.4P：product（产品），price（价格），place（通路），promotion（促销）4C：consumer（顾客欲望与需求），cost（满足欲望和需求的成本），convenience （购买的方便性），communication（沟通与传播）整合营销传播的原则：战役连续性、战略导向性传统营销传播在新的市场环境下面临哪些困境和挑战？①从营销传播的目的来看，构建并维护稳定的客户关系是企业或品牌长期发展的必要保障。
以往的广告和营销传播不论出于何种考虑其基本目的无外乎销售。
然而在新的信息技术与市场背景下销售不再是广告和营销传播的唯一正确目的了。
已经不再是简单围绕销售的促销手段了，而是一种保持和消费者接触并达成沟通关系的传播手段。
②从传播的方向上看，现代营销传播要求立足与消费者需求基础之上的由外而内的双向交流，而传统营销传播则是典型的由内而外的实施方法。
传统的不能达成互动式交流。
很难构成长期而稳定的顾客关系。
③从媒体接触上看，传统营销传播所依赖的大众媒体表现出了其他营销传播中明显的局限性。
传统所传达的是企业自身的可控制信息，但是在传播中这些信息很可能被消费者所忽视。
《整合营销传播》舒尔茨
整合营销传播：舒尔茨的核心理念与实践在当今这个信息爆炸的时代，企业面临着前所未有的挑战，如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为众多品牌和企业共同面临的课题。
整合营销传播（IMC）作为一种全新的营销理念，为企业提供了一种全新的营销思路和方法。
其中，舒尔茨教授作为整合营销传播理论的奠基人之一，他的核心理念和实践为企业在营销传播领域提供了宝贵的指导。
舒尔茨教授认为，整合营销传播的核心在于将企业的各种营销传播活动进行整合，形成一种协同效应，从而提高营销传播的效果。
这种整合不仅包括企业内部的营销传播活动，如广告、公关、促销等，还包括企业外部的各种传播渠道和媒体资源。
通过整合，企业可以形成一种统一的品牌形象，提高品牌知名度和美誉度，从而实现营销传播的目标。
在实践中，舒尔茨教授提出了整合营销传播的五大核心要素，即一致性、相关性、目标性、连贯性和效果性。
一致性要求企业在营销传播活动中保持品牌形象的一致性，避免出现品牌形象的混乱；相关性要求企业的营销传播活动与目标受众的需求和兴趣相关联，提高传播效果；目标性要求企业明确营销传播的目标，确保传播活动的针对性和有效性；连贯性要求企业的营销传播活动在时间和空间上保持连贯，形成一种持续的传播效果；效果性要求企业对营销传播活动进行评估和反馈，确保传播活动的效果。
舒尔茨教授还提出了整合营销传播的四大支柱，即消费者洞察、品牌定位、传播策略和传播执行。
消费者洞察要求企业深入了解目标受众的需求、兴趣和行为，为营销传播活动提供依据；品牌定位要求企业明确品牌的核心价值和差异化优势，形成独特的品牌形象；传播策略要求企业制定科学的传播计划，确保传播活动的有序进行；传播执行要求企业对传播活动进行有效的执行和管理，确保传播效果的最大化。
舒尔茨教授的整合营销传播理论为企业提供了一种全新的营销传播思路和方法。
通过整合企业内部的营销传播活动，整合企业外部的各种传播渠道和媒体资源，企业可以形成一种统一的品牌形象，提高品牌知名度和美誉度，从而实现营销传播的目标。
你了解IMC(整合营销传播)吗？
你了解IMC(整合营销传播)吗？概念浅说“IMC-整合营销传播”这个概念来自于美国的营销界，很多人把它叫“整合传播”。
98年此概念开始在我国营销、广告界流传。
为什么我没有用后面这个名称呢？因为“营销即是传播，传播即是营销”的提法已被营销广告界业界人士认同。
但是对于精通市场营销的人，“营销”很容易理解，可对于不懂它的人，它什么也不是！所以，更倾向于用“整合传播”的提法，它会让更多的人获益。
简单地说，“整合传播”是研究如何向别人有效并高效地传递信息，以致最终改变人的认识和行为的理论。
为了达到“有效”，就必须了解对方想了解什么信息，什么样的信息最容易使其接受，并最终影响到其行为的产生。
为了达到“高效”，就必须把多种传播方式、手段整合起来，达到传播的最佳效果。
具体来说，“整合传播”就是解决“对谁传播”、“传播什么”、“怎么传播”、“在何时、何处传播”以及“如何使传播更为有效”等一系列问题的。
差异化传播整合传播的首要任务是确定并深入了解传播的对象，也就是“目标受众”。
因为传播的目的不同，受众也就不同，所以传播内容也不同。
有一家大型IT企业，它的一个主打产品是专门面向系统集成商的，由于这个特点，其产品的介绍材料一般都是从技术角度说的，很专业。
但是，该公司给大众媒体提供的新闻稿也写得非常专业化，其中技术术语、英文缩写用了不少。
这种现象也存在于其企业品牌广告中。
虽然现在一些媒体都给企业做“软广告”，只要付费，企业来文甚至可以一字不改地发表，但是作为传播方式来看，这个企业的传播实际上是没有效果的，是失败的。
这家企业的传播工作之所以没做好，就是因为他们没有区分不同的受众，采取不同的传播方式和内容。
显然，对于大众媒体的传播以及品牌的宣传，他们应该用最为通俗、形象的表现手法把企业和产品的特色说清楚。
而技术性的介绍方式应该放到技术研讨会、论坛等专业场合。
上面只是举了个简单的例子。
差异化传播需要企业不断探索，因为“受众的不同特点”、“受众如何接收和处理信息”等问题是非常复杂的，宁敬今后会在别的文章中谈到。
整合营销传播理论及内涵概述
论整合营销传播理论及其演变一、整合营销传播的内涵1、关于整合营销传播整合营销传播（即Integrated Marketing Communication，缩写为IMC）的开展，是上个世纪90年代市场营销界最为重要的发展，整合营销传播理论也得到了企业界和营销理论界的广泛认同。
整合营销传播理论作为一种实战性极强的操作性理论，兴起于商品经济最发达的美国。
在经济全球化的形势下，近几年来，整合营销传播理论也在中国得到了广泛的传播，并一度出现“整合营销热”。
整合营销传播理论是随着营销实践的发展而产生的一种概念，因此其概念的内涵也随着实践的发展不断的丰富和完善。
在过去几年内，整合营销传播（IMC）在世界范围内吸引了营销人员、传播从业者和专家学者的广泛注意，如Caywood、舒尔茨和王，1991；舒尔茨、Tannenbaum和Lauterborn，1992；Duncan和埃弗雷特，1993；Duncan和Moriarity，1997；Hutton，1995；Wolters，1993；Nowak和费尔普斯，1994）。
一直以来，整合营销传播实践者、营销资源提供者和营销效果评价者以各种方式，从不同的角度来给整合营销传播进行定义和研究。
下面我们将给出目前理论界对整合营销传播的定义，以便我们能够更好的理解和研究整合营销传播理论。
美国广告公司协会（American Association of Advertising Agencies,4As）是这样给整合营销传播进行定义的：“整合营销传播是一个营销传播计划概念，要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传播手段——如普通广告、直接反映广告、销售促进合公共关系——并将之结合，提供具有良好清晰度、连贯性的信息，使传播影响力最大化。
”我们可以看出这一定义是着重于促销组合的角度，强调了IMC是为了提供明确的、一致的和最有效的传播影响力。
美国南卡罗莱纳大学教授特伦奇·希姆普认为：“整合营销传播学是制订并执行针对顾客或与未来顾客的各种说服性传播计划的过程。
整合营销传播理论及内涵概述(doc 15页)
论整合营销传播理论及其演变一、整合营销传播的内涵1、关于整合营销传播整合营销传播（即Integrated Marketing Communication，缩写为IMC）的开展，是上个世纪90年代市场营销界最为重要的发展，整合营销传播理论也得到了企业界和营销理论界的广泛认同。
整合营销传播理论作为一种实战性极强的操作性理论，兴起于商品经济最发达的美国。
在经济全球化的形势下，近几年来，整合营销传播理论也在中国得到了广泛的传播，并一度出现“整合营销热”。
整合营销传播理论是随着营销实践的发展而产生的一种概念，因此其概念的内涵也随着实践的发展不断的丰富和完善。
在过去几年内，整合营销传播（IMC）在世界范围内吸引了营销人员、传播从业者和专家学者的广泛注意，如Caywood、舒尔茨和王，1991；舒尔茨、Tannenbaum和Lauterborn，1992；Duncan和埃弗雷特，1993；Duncan和Moriarity，1997；Hutton，1995；Wolters，1993；Nowak和费尔普斯，1994）。
一直以来，整合营销传播实践者、营销资源提供者和营销效果评价者以各种方式，从不同的角度来给整合营销传播进行定义和研究。
下面我们将给出目前理论界对整合营销传播的定义，以便我们能够更好的理解和研究整合营销传播理论。
美国广告公司协会（American Association of Advertising Agencies,4As）是这样给整合营销传播进行定义的：“整合营销传播是一个营销传播计划概念，要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传播手段——如普通广告、直接反映广告、销售促进合公共关系——并将之结合，提供具有良好清晰度、连贯性的信息，使传播影响力最大化。
”我们可以看出这一定义是着重于促销组合的角度，强调了IMC是为了提供明确的、一致的和最有效的传播影响力。
美国南卡罗莱纳大学教授特伦奇·希姆普认为：“整合营销传播学是制订并执行针对顾客或与未来顾客的各种说服性传播计划的过程。
整合营销传播的目标
整合营销传播的目标随着市场竞争的加剧和消费者行为的不断变化，企业们意识到单一传播方式已经无法满足市场需求和消费者期望。
传统的营销手段，如电视广告、报纸广告和直销等，已经不能满足企业品牌传播和市场推广的需求。
于是，整合营销传播 (Integrated Marketing Communication，简称IMC) 应运而生。
整合营销传播是指通过统筹策划和协调各种传播工具和渠道来实现传播目标，并确保传播活动的一致性和协调性。
其根本目标是在市场中建立强大而一致的品牌形象，为消费者提供清晰的品牌信息，从而刺激消费者对产品和服务的购买行为。
整合营销传播的目标主要包括以下几个方面：1. 建立品牌认知和认可：整合营销传播旨在通过多种传播渠道和媒体来建立品牌的认知度和认可度。
通过整合各种传播工具，企业可以在不同的平台上展示品牌形象和传达核心价值，增加消费者对品牌的认知，提高品牌在市场中的知名度。
2. 提供一致的品牌信息：整合营销传播能够确保企业在不同传播渠道上传达一致的品牌信息。
无论是在电视广告、宣传册、社交媒体还是销售渠道，企业都应该传达相同的核心信息和品牌故事，以确保消费者对品牌的认知和印象一致。
3. 增加产品销售和市场份额：整合营销传播旨在通过各种传播手段和渠道来刺激消费者的购买行为，从而增加产品的销量和市场份额。
通过整合广告、促销、公关和直销等传播方式，企业可以向消费者传达产品的特点和优势，提高消费者的购买意愿。
4. 建立良好的企业形象：整合营销传播能够帮助企业建立良好的企业形象。
除了推广产品和服务之外，企业还可以通过整合传播手段来传递企业的价值观、社会责任以及与消费者的沟通和互动。
这样可以增强企业的信誉和形象，从而吸引更多消费者的关注和信赖。
5. 提高市场竞争力：整合营销传播可以帮助企业提高市场竞争力。
通过整合各种传播手段，企业可以在市场中与竞争对手进行差异化定位，并建立有竞争力的品牌形象和市场地位。
通过整合市场营销和传播策略，企业可以更好地应对市场变化和消费者需求，从而赢得市场竞争优势。
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整合营销传播是一种结合市场营销和传播策略的新型营销方式，它把传播策略、技术、媒介、信息等结合起来，以求达到有效的传播效果。
它有助于企业实现从传统营销到现代营销的转变，从而更好地满足客户的需求。
首先，整合营销传播有助于企业更好地实现市场营销目标。
整合营销传播可以结合企业的
市场营销策略、技术、媒介和信息，有效地传播企业的品牌和产品信息，增强客户对企业
的认知度，有助于企业实现销售额和利润的提升。
例如，腾讯公司在市场营销上采取了多
种整合营销传播模式，包括社交媒体营销、网络营销、移动营销等，这些营销模式有效地
提升了腾讯的市场知名度，增加了用户粘性，从而推动了腾讯业务的发展。
其次，整合营销传播有助于企业把产品知识和信息传递给客户，提高客户的满意度。
整合营销传播可以采用多种媒介，如社交媒体、网络、移动等，向客户传递有关企业产品的信息，如产品知识、产品优势、产品功能等，有助于提高客户对企业产品的认知度，从而提
高客户的满意度。
例如，百度公司采取了多种整合营销传播模式，如社交媒体营销、网络营销、移动营销等，向客户传递有关百度产品的信息，有助于提高客户对百度产品的认知度，从而提高客户的满意度。
此外，整合营销传播有助于企业更好地实现产品的推广。
整合营销传播可以通过多种媒介，如社交媒体、网络、移动等，向客户传递有关企业产品的信息，有助于提升企业产品的知
名度，提高产品的曝光度，从而实现产品的推广。
例如，阿里巴巴公司采取了多种整合营销传播模式，如社交媒体营销、网络营销、移动营销等，向客户传递有关阿里巴巴产品的信息，有助于提升阿里巴巴产品的知名度，提高产品的曝光度，从而实现产品的推广。
综上，整合营销传播是一种有效的市场营销方式，它有助于企业更好地实现市场营销目标，把产品知识和信息传递给客户，提高客户的满意度，实现产品的推广，从而更好地满足客户的需求。
正如著名作家马克·吐温所说：“不要等待机会，而要创造机会。
”企业如果想要取得成功，就应该通过整合营销传播来实现自己的目标，创造机会，走向成功之路。