网管工作手册
网管工作手册（锐起无盘网吧系统）
前言
建立此工作手册的目的是方便日常管理、维护和让新人快速熟悉当前工作内容的环境，并持续提升工作人员的管理技能水平，不断对现有系统进行改进和完善。以达到学以致用，精益求精之目的。本人所管理的网络系统为20台锐起无盘windowsXP系统，手册内容包括当前各设备的物理连接到系统设置，日常管理和维护。本人水平有限，如有发现错误之处，请予指正。
注意事项
1 服务器上禁止播放电影、运行大型程序；尽量避免在上班期间运行杀毒软件；
2 服务器上禁止登录QQ、MSN等聊天工具；禁止登录非正规大型网站；
3 恢复服务器系统时，必须确保事先已备份收费系统数据；
4 恢复服务器系统时，必须选择正确的盘符；
5 恢复或备份工作站系统时，必须关闭所有工作站，并断开服务器所有网络连接；
6 禁止在有其它工作站运行时为工作站系统盘开启超级用户模式；为系统盘开启超级用户模式时，必须确保其它工作站已全部关闭；
7 在为工作站开启超级用户模式时，完成工作时，要马上将其改回普通用户模式；
8 E盘最少要保留3G的空间；
目录
一设备使用及硬件配置第2-3页
二设备的联接第3页
三设备的系统配置第3-4页
四系统的日常管理第4-11页
五系统的日常维护第11页
一设备使用及硬件配置
1，现有设备：工作站20台，服务器1台，交换机2台，路由器1台，ADSL拔号器2台
网钳1把，网线测试仪1台，耳机20台，摄像头20
台，读卡器21台，2.1低音炮一套，备用网线、键盘、
鼠标、水晶头若干。
其中正在使用的设备有：20台工作站，1台服务器，1台路由器，1台
ADSL拔号器，2台交换机，20台耳机，20台摄像头，21台读卡器，2.1低音炮一套。
2，硬件配置
服务器：
OS Microsoft(R) Windows(R) Server 2003, Enterprise Edition 版本 5.2.3790 内部版本号 3790
系统制造商ATI___
处理器x86 Family 一五 Model 4 Stepping 1 GenuineIntel ~3000 Mhz
处理器x86 Family 一五 Model 4 Stepping 1 GenuineIntel ~3000 Mhz
BIOS 版本/日期 Award BIOS for Intel
GC11010N.86A.0303.2005.1108.2057, 2005-11-8
SMBIOS 版本 2.3
Windows 目录C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
总的物理内存1G MB
总的虚拟内存 3.26 GB
分页文件空间 2.32 GB
分页文件 F:\pagefile.sys
硬盘 3台MAXTOR 149G 串口
DVD-ROM 16X
USB 前置2个，后置2个
工作站：（工作站的硬件配置有两种）
OS Microsoft Windows XP Home Edition 2002
CPU C2.4GHZ
内存 DDR256M
显存 DDR128M
网卡 10/100M
声卡集成
1-10号机为后置4USB,11-20号机为后置2USB和前置2USB
交换机：（交换机有两台，详情见交换机说明书）
1 NETCORE 3724NS,10/100M,24PORT NWAY SWITCH
2 NETCORE 3816NS,10/100M,16PORT NWAY SWITCH
路由器：（详情见路由器用户手册）
TP-LINK TL-R460 多功能宽带路由器 4X LAN,1X WAN
电源适配器型号 DV-0980ACCP 9V---800A
ADSL拔号器：(共有两台，其中一台为备用)
1 ASUS 交叉线接口电源适配器型号 XAC41-一五00700 一
五.0V---700mA
2 共进电子平行线接口电源适配器型号 XDC48-285 10.0V---1000mA
二设备的联接
网络联接配置
ADSL拔号器------路由器------24X交换机------服务器网卡1（192.168.0.199）
| | |
|-----二楼办公室
| | |
|-----草坪部办公室
| | |
|-----工作站1-10号
| | |-----16X交换机
------服务器网卡2（192.168.0.一八8）
| | |
|-----工作站11-20号
|
|
|-----服务器网卡3（192.168.0.177）
每台工作站均配置有耳机，摄像头，读卡器，网卡各一；
服务配置有读卡器一台，DVD-ROM一台，低音炮一套，网卡三块（其中一块为集成），硬盘三台。
其中读卡器要连接在主机的COM端口上。
三设备的系统配置
路由器的系统配置（TL-R460）
路由器IP地址192.168.0.99，子网掩码为255.255.255.0
（默认地址是192.168.1.1 255.255.255.0）
路由器登录用户名和密码默认均为admin
上网方式为ADSL虚拟拔号（PPPoE），上网帐号为******，上网口今为******
此路由器具有自动拔号的功能，所以可以将连接模式设置为自动连接。
（其功能介绍和详细操作请参阅路由器的用户手册）
工作站的系统配置
工作站的IP地址分配规则：按照工作站的编号从1到20，依次是192.168.0.1到192.168.0.20，子网掩码均为255.255.255.0，名称依次是WXS001-WXS020，工作组均为WORKGROUP。
所有工作站的网关和DNS均为192.168.0.99（路由器的IP地址），备用DNS为202.96.一三4.一三3
工作站的分区：SYSTEM(C))盘为系统盘，WINXP(D)盘为网络游戏盘，GAME1(E)盘和GAME2(F)盘为本地游戏盘。
BIOS设置：首选启动模式为LAN，其它启动选项、软驱及其开机检测、所有IDE通道全屏蔽掉。
服务器的系统配置
服务器共开放有三块网卡：两块PCI独立网卡，一块集成网卡。
服务器网卡IP地址分配规则：两块独立网卡的IP地址分别为
192.168.0.一八8和192.168.0.199；集成网卡的IP地址为
192.168.0.177，网关和DNS为192.168.0.99；三块网卡的子网掩码均为255.255.255.0。其中192.168.0.199为工作站1-8号的启动网卡，192.168.0.一八8为工作站一三-20号的启动网卡，
192.168.0.177为工作站9-12号的启动网卡。
服务器默认用户名为Administrator，默认密码为空。
注：以上工作站和服务器的系统配置均为主要的配置项，还有其它很多重要的配置都已经内建在系统中了，其配置项目和操作方法详见后面的日常管理部分。
四系统的日常管理
1 BIOS的配置
2 系统的恢复和备份
3 服务器的系统配置细则
4 工作站的系统配置细则
5 收费系统的配置细则
6 收费系统的操作
7 收费系统数据的恢复和备份
8 公告、电影和游戏的更新
9 其它
1BIOS的配置
此部分包括工作站和服务器两部分的BIOS配置，配置原则为可使系统及系统设备正常启动和使用，并在此基础上进行系统配置的优化，以达到系统能够快速启动和稳定运行之目的。
工作站的BIOS配置
工作站中1-10号使用的是Phoenix-FirstBIOS V6.00PG
进入BIOS设置菜单--->在开机后，注意观察启动画面最下边的两行文字提示，在出现“Press DEL to enter setup”时，按下“DEL”
键进入BIOS设置菜单。
1 关闭IDE通道：用“上、下、左、右”四个键来移动光标至“Standard
CMOS Features”，按下“Enter”键，进入子菜单，再移动光标至“IDE channel 0 Master [None]”，按下“Enter”键，在弹
出的新菜单中选择“IDE channel 0 Master [Auto]”，按下“Enter”键，在弹出的菜单中选择“None”，并按下“Enter”键，再按下“Esc”键。注：此操作是将IDE1的主通道关闭，这样的话，系统在启动时就不会再去检测IDE1的主通道了，就加快了启动速度。用上面的方法再分别将“IDE channel 0 Slave / IDE channel 1 Master / IDE channel 0 Slave”关闭。
2 关闭Floppy通道：进入“Standard CMOS Features”，再进入“Drive A [None]”，选择“None”，再分别按“Enter”、“Esc”键，返回主菜单。
3 设置系统为网络启动模式：进入“Advanced BIOS Features”，再进入“First Boot Device [Floppy]”，选择“LAN”，按“Enter”键，确认并返回主菜单。然后分别进入“Second、Third、Other Boot Device”设置为“Disabled”.
4 其它设置项：将“Boot Up Floppy Seek”设置为“Disabled”。注：此操作是禁止系统在启动时检测软驱设备，从而可提高系统的启动速度。
5 如果需要恢复BIOS系统默认值，请在“主菜单”，也就是按“Del”键刚进入的那个界面，选择“Load OptimizedDefaults”并分别按“Enter、Y、Enter”键，即可恢复默认值。
6 保存BIOS的设置修改：直接按“F10”或返回到主菜单画面中选择“Save & Save Exit”，并按“Enter”保存退出.
工作站11---20号使用的是American Megatrends BIOS V02.57
开机后首先看到的显卡的配置信息画面，在此画面关闭后按“DEL”键，就进入到BIOS设置主菜单中了。
1 关闭IDE通道：在主菜单中选择“Advanced”项，再选择“IDE Cconfiguration”，按“ENTER”键，进入“IDE Cconfiguration”配置菜单中，将“Enhanced Mode”修改为“Disabled”，并按“ESC”键返回上一级菜单。再选择并进入“Primary IDE Master”菜单内，将“Type”项中的“Auto”修改为“Not Installed”，按“ESC”键返回上一级菜单。用上述方法再分别将“Primary IDE slave、Seconday/Third/Fourth IDE”的配置项全设为“Not Installed”。再按“ESC”键返回主菜单。注：此操作是关闭所有IDE通道。
2 启动项的设置：在主菜单中选择“Boot“项，再选择并进入“Boot Settings Configration”项，将“1st Boot Device”设置为“Netword:TP_Link Boot Agent”。再将“2nd Boot Device”设置为“Disabled”。最后再进入“Removable Drives”，将“1st Drive”设置为“Disabled”，并返回在主菜单。注：此操作是将系统启动模式修改为网络启动，并关闭软驱通道。
3 在主菜单中选择“Chipset”项，选择并进入“SouthBridge Configuration”，将“Onboard AC’97 Modem”的值修改为“Disabled”，并返回主菜单。注：此操作是关闭主板上集成的Modem.
4 在主菜单中选择“Exit”项，如果要保存当前的修改，就选择
“Save Changes and Exit”或在修改完成后直接按“F10”键即可。如果要加裁BIOS的默认配置，就选择“Load Optimal Defaults”
并按“ENTER”键即可。
服务器的BIOS配置
请参阅工作站BIOS配置
2系统的恢复和备份
此部分包括工作站和服务器两部分的系统恢复和备份；其中工作站的系统恢复和备份是在服务器的windows2003环境下进行的镜像文件的COPY过程，而服务器的系统恢复和备份是在服务器的DOS 环境下利用GHOST进行操作的过程。
工作站系统的恢复和备份
工作站系统盘镜像文件在存放位置在服务器
D:\READ\SYSTEM.IMG，也就是c盘；
网络游戏盘镜像文件存放位置在服务器
D:\READ\WINXP.IMG，也就是d盘；
本地游戏盘镜像文件有两个，分别是存放在服务器的位置是：
E:\GAME1.IMG，也就是e盘；F:\GAME2.IMG，也就是f盘。
注意：以上这四个文件的位置是在做系统时已经指定过的，并已和锐起无盘管理系统相关联，建议不要改动这四个文件的位置。如果确实需要改动，请在改动之后再重新建立与无盘管理系统的关联，否则工作站系统将因找不到指定文件而无法正常使用。
在这四个文件中唯有工作站的系统盘文件有备份，其位置是
D:\SYSTEM00.IMG，这个是刚刚安装好的工作站XP系统，没有安装任何应用程序，是最干净的；还有一个是D：\20NEWSYSTEM.IMG，这个最新的工作站系统备份，里面安装了所有的应用程序，恢复之后不用其它任何设置即可使用的。
其中SYSTEM.IMG、SYSTEM00.IMG、20NEWSYSTEM.IMG文件大小为均为6G。
WINXP.IMG、GAME1.IMG、GAME2.IMG文件大小均为80G。
具体操作方法：
注意：工作站系统的恢复和备份都必须在所有工作站关闭的情况下进行。
1 退出MSSQLServer--->在任务栏中右击“MSSQLServer”图标，在弹出的菜单中选择“退出”；然后在任务栏空白处右击，在弹出的菜单中选择“任务管理器”，在“任务管理器”中选择“sqlserver.exe”，点击“结束进程”。
2 然后再分别选择“RTTOSRV.EXE、spoolv.exe”并结束这两个进程。注：如果这三个进程中的任意一个进程不被结束的话，就不能对工作站系统文件进行操作。
3 打开“我的电脑”，双击“WINXP(D:)”盘，再双击打开“READ”目录。
4 如果是备份的话，直接选择“SYSTEM.IMG”文件，将其复制到指定的备份位置。注意：此处的备份位置是指除服务器系统盘以外的其它任何剩余空间大于6G的分区。
5 如果是恢复的话，先选择SYSTEM.IMG文件，将其删除，然后将指定的备份文件复制到READ目录下。注意：恢复后的文件名必须和先前删除的文件保持同名，并且要去掉文件的只读属性；否则工作站会因为启动时找不到或无法读取系统文件而不能使用。
6 恢复完成后，要重新启动一下服务器，以使刚才结束的系统服务和程序重新启动。
服务器系统的备份和恢复
服务器是的三块硬盘与分区的对应关系：SYSTEM(C)和WINXP(D)位于同一硬盘上；GAME2(F)和MOVIES(G)位于同一硬盘上；GAME1(E)独占一块硬盘。说明这些是为了在使用GHOST备份和恢复系统时可以方便的依靠分区卷标找到系统盘，而不致于造成误操作。
服务器的系统盘为SYSTEM(C)分区，也就是打开“我的电脑”后看到的那个C盘。系统文件的备份位置为
GAME2(E):\SERVERSYS******.GHO，后面的星号代表的是备份的日期，这样可以分辩出哪个是最新的备份文件。
具体操作方法暂不详述
1 启用GHOST软件--->
2 如果是备份的话，
3 如果是恢复的话，
3服务器的系统配置细则
服务器的绝大多数的设置都已经完成并集成在系统备份文件中，所以在恢复系统后只需做少量的设置即可。
1 桌面属性：分辨率为1024*768，桌面为无；
2 系统属性：计算机名为WXS，工作组为WORKGROUP；禁用错误报
告，但在发生严重错误时通知我；视觉效果为最佳性能；虚拟
内存设在F盘，大小为一五00---4000M；
3 修改“Administrator”的名字：在运行栏中输入“gpedit.msc”
并点击“确定”，就找开了“组策略管理器”，在左边的目录
列表中依次点击以下项目前的“+”号，“计算机配置---Windows 设置---安全设置---本地策略”，最后再点击“安全选项”，
双击右边列表中最后一项“帐户：重命名系统管理员帐户”，
在弹出的窗口中将“Adminstrator”修改为你所想要的名字，
并点击“确定”。
配置系统管理员密码：简单的方法就是同时按下
“Ctrl+Alt+Del/Delete”三个键，在出现的窗口中点击“更改密码”或按“C”键，在弹出的“密码修改窗口”中输入你想要的密码，并点击“确定”。
Guest用户的密码期限设置：依次打开“控制面板---管理工具---计算机管理”，在“计算机管理”窗口中依次双击左边列表中的“系统工具---本地用户和组---用户”，再双击右边窗口中的“Guest”，在弹出的窗口选择“常规”项目，然后点击“密码永不过期”，再点击“应用”或“确定”。
关闭自动播放功能：参阅前面的方法打开“组策略管理器”，依次打开“计算机配置---管理模板---系统”，打开“系统”项目后，双击右边窗口列表中倒数第四行的“关闭自动播放”，在弹出的窗口中的设置栏目中选择“已启用”，再点击“应用”或“确定”。
4 共享文件夹设置：D:\DY3、DY6中的文件夹，E:\DY4，E:\DY7中的文件夹，G:\DY1,G:\DY2、DY5中的文件夹，这些是存放电影的目录，必须共享（只读权限），否则工作站将看不到电影；E:\DISKA被映射成工作站的Z盘，是用来存放一些工作站常用的程序或者是客户需要存放的一些文件，它的默认权限为读取，如果需要从工作站上存放文件，则需先将E:\DISKA的共享权限设置为完全控制，存放完成后，再将其权限修改为只读，以防
工作站上的病毒传到服务器上；E:\WRITE目录是无盘系统要使用到的，是工作站用来存储临时数据的，必须共享，此文件夹内的文件要定期清理；
如果要共享某个文件夹，请在这个文件夹上右击选择“共享和安全”或“属性”选项，就会弹出该文件夹的“属性窗口”，在此窗口中选择“共享”项目，再选择“共享该文件夹”，至于“共享名”和“描述”则依需求而定，再点击“应用”或“确定”使此文件夹的共享生效。反之，如果要取消某个文件夹的共享，就在“共享和安全”页内选择“不共享该文件夹”。
如果要修改某个共享文件夹的共享权限，首先按上述方法打开该文件夹的“共享和安全”属性，再点击“权限”选项，在“权限设置窗口”中按需求设置相应权限，也就是在“允许”或“拒绝”下面的与相应的权限对应的“方框”打勾即可，最后别忘了点击“应用”或“确定”。
5 “G:\新建文件夹”是用来存放临时下载的电影的目录，在使用迅雷下载时要将其设置为默认目录，因为G盘中没有系统文件和其它重要文件，等电影下载完后，再将其移至相对应的电影目录中。
注：以上五条所述系统设置均已集成到系统备份文件中，恢复后无须重新设置。但为了方便更好的管理和维护，还是必须知道以上基本内容。
6 接下来将对服务器所有分区内的重要文件夹及文件予以说明：
文件名位置
属性
SYSTEM(C)
IC卡网吧机房管理系统 C:\Program Files\IC卡网吧机
房管理系统系统文件
Microsoft SQL Server C:\Program Files\Microsoft
SQL Server 系统文件
锐起无盘XP管理器 C:\Program Files\Richtech 系统文件
瑞星杀毒、防火墙 C:\Program Files\Rising 系统文件
万能五笔输入法 C:\Program Files\wnwb2005 应用程序
WINXP(D)
经典类、专辑类电影目录 D:\dy3
应用程序
动作类、生活励志类电影目录 D:\dy6
应用程序
工作站XP系统镜像文件 D:\READ\SYSTEM.IMG
系统文件
工作站网络游戏镜像文件 D:\READ\WINXP.IMG
系统文件
工作站XP系统初始版备份 D:\SYSTEM00.IMG
系统文件
工作站XP系统标准版备份 D:\ 20newSYSTEM.IMG
系统文件
GAME1(E)
电视剧二目录 E:\dy4
应用程序
喜剧类、恐怖类电影目录 E:\dy7
应用程序
客户存档专用文件夹 E:\diska 应用程序
工作站临时数据目录 E:\write 系统文件
工作站本地游戏盘一 E:\GAME1.IMG
系统文件
服务器系统备份工具 E:\GHOST.EXE
系统文件
服务器系统备份一 E:\ serversys070一三1.GHO 系统文件
服务器系统备份二 E:\ serversys070310.GHO 系统文件
网吧公告网页目录 E:\diska\gg 应用程序
GAME2(F)
Microsoft Office F:\Microsoft Office 应用程序
工作站本地游戏盘二 F:\GAME2.IMG
系统文件
虚拟内存文件 F:\ pagefile 系统文件
迅雷下载软件 F:\Thunder Network 应用程序
MOVIES(G)
电视剧一目录 G:\dy1 应用程序
爱情类、综艺类电影目录 G:\dy2 应用程序
灾难冒险类电影目录 G:\dy5 应用程序
收费系统数据备份 G:\Microsoft SQL Server 系统文件
IE临时文件夹 G:\ietemp 系统文件
迅雷临时下载目录 G:\新建文件夹
应用程序
工具软件、学习资料目录 G:\data 应用程序
4工作站的系统配置细则
1视觉效果设置：右击“我的电脑”，点击“属性”，依次进入
“高级、性能设置、视觉效果”，选择“调整为最佳性能”。
2 禁用错误报告：右击“我的电脑”，点击“属性”，依次进入
“高级、错误报告”，选择“禁用错误报告”。
3 桌面图标关联程序位置
电影欣赏 D:\movie\newmovie.exe
QQ大全 D:\QQ大全
本地游戏 E:\menuxp\menuxp.exe
千千静听 C:\program files\ttplayer
网络游戏 D:\ 网络游戏
网页浏览 D:\maxthon
中英文打字通 C:\program files\中英文打字通
暴风影音 D:\ringz studio\storm codec
网络管理员年终工作总结及明年工作计划 紧张而忙碌的一年又要过去了，今年在信息技术中心领导和同事们的帮忙和支持下，我顺利的完成了本年度的工作。我热爱自我的本职工作，勤劳奉献，兢兢业业，服从领导安排。和同事们的关系相处得也比较和谐。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度的工作总结如下： 一、工作态度 我明白工作态度决定一切。毕业后留校参加工作，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一向至今，说大了是要对得起学校对我的培养、对得起我的工资;说小了是要对得起自我青春的付出、对得起自我的将来。随着时光的推移，以及感觉很多事要做好人力不足，就没有去做，信息技术中心成立后，一次中心黄主任在会上提到的三个问题“为谁办网”、“办什么网”以及“怎样办网”，让我想到了最开始参加工作的时候的工作情形：热爱自我的本职工作，努力学习，认真工作。几次会议以及跟领导的谈心让我认识到今后就应如何做好自我的工作，自我也体会到做事的时候要用心，很多事只要用心就能够做好。 二、主要完成工作 工作上主要是负责学校校园网线路及网络设备进行日常维护，及时排除网络运行过程中的故障和隐患，确保网络的安全和正常运行。由于很多网络设备使用年限比较长，出现的因交换机老化而导致的网络故障比较多，另外由于学校装修、安装设备、用户损坏等多种原因
很多网络线路遭到破坏，有的楼栋问题较大，要重新布线，给网络线路的维护工作造成了很大的困难。除了帮忙学校师生解决网络故障外，在时光允许的状况下还经常帮忙他们解决计算机系统的故障，比如装系统、装驱动等。由于手机上网用户的急剧增长，今年还经常帮忙很多老师和学生在办公室或宿舍建立了小型的无线网络，让大家能够透过手机访问校园网络。日常还负责校园网络信息的监控，用心配合公安局网监部门的工作，及时删除违反国家相关法律法规的网络信息，保障了校园网络健康和安全。今年由于更换新的网络设备，还和同事一齐协助厂家更换了北区、草莓园、创新苑等学生宿舍的全部汇聚交换机和接入交换机，更换了大部分接入交换机的电源接入。暑假的时候还完成了一卡通网络环境的建设，保障了一卡通系统的正常运行。 三、学习状况 在实际工作中，因为感觉到自我的专业知识还有很多不足，今年开始了学习CCNADiscovery教程，目前已经完成前两门课程《家庭和小型企业网络》和《在中小型企业或ISP工作》的学习，并使用PacketTracer完成了书中大部分实验，对思科网络设备的配置方式有了较深的了解，透过思科产品与港湾设备和中兴设备的配置比较，对计算机网络的通信原理有了更深的认识，透过理论联系实际的方式，对计算机网络知识有了进一步的了解。另外时常利用周末的时光参加了一些高校和IT企业举办的学术交流活动和会议，个性是关于“云计算”、“云存储”等方面的会议，了解了一些现阶段比较前沿的网络技术和信息技术，明确了今后的学习的方向。
网络管理员培训资料应用技术学院实训部
内容介绍 本书根据我国职业教育的现状和我院的具体情况，重点介绍了网络组网与网络管理的软件解决方案。参照全国计算机与软件专业技术资格（水平）考试《网络管理员考试大纲》与《网络工程师考试大纲》，结合我院培养理论夯实、技术过硬的办学宗旨将本书分为五大部分：计算机网络基础、小型局域网组建、计算机网络系统、网络服务以及防火墙技术等内容；以Windows、Linux操作系统为载体，内容覆盖网络基础知识、网络设备、综合布线、实用组网技术以及防火墙技术等。本书为迎合应用技术教育的发展，侧重实用性和应用性，很多章节都可以作为实验实训内容。 本资料可作为我院计算机科学与技术、电子商务等本专科专业网络工程师、网络管理员技能培训教材和教学参考，其中标有*号章节作为选学内容，读者根据自身情况有选择性的阅读。
前言 作为网络管理员与网络工程师，首先必须要知道网络到底是什么其实网络就是一个系统，是一个利用通讯设备和线路将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统互连起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统等)实现网络中资源共享和信息传递的系统。网络的功能最主要的表现在两个方面：一个是实现硬件资源和软件资源的共享；二就是能够让用户通过这个网络进行信息交换。而网管（网络管理员）对这个部分需要做的就是提供更多、更好的服务给用户，让用户能够通过网络提高工作效率！ 作为网管，建议先学习下面列出的这些知识：网络的拓扑结构；各种协议的网络的基本配置方法，如说TCP/IP、AppleTALK等协议的网络；熟悉常见的各种网络产品，比如服务器、工作站(包括终端)、交换机、防火墙等等，以及掌握安装、调试方法。总的来说网管的工作内容有三个方面：网络建设、网络服务和网络维护。 本书基于以上内容分五部分讨论了网络建设、网络服务和网络维护方面的内容。网络建设包括网络基础知识、设备介绍、网络设计和综合布线等内容；网络服务包括FTP、Email、DNS、DHCP、NAT、代理等，就Windows、Linux系统做了介绍；网络维护包括系统安装、运行和维护以及网络安全技术（重点介绍Linux下iptables技术）等。其中部分章节用*号标明，读者可根据自身情况有选择的学习。 本资料力求在讲清原理的基础上，侧重实用性和可操作性，以期读者掌握
附件 1 网络管理员培训课程内容 第一部分:网络基础知识 OSI 参考模型、 TCP/IP协议基础、 IP 地址划分、 VSLM (可变长的子网掩码的划分 ;交换机的配置及原理,交换机的园区网 VLAN 划分;交换机配置实验; CISCO路由器的基本配置 ;CISCO 路由器协议; 静太路由, RIP , IGRP , OSPF ,地址转换,访问控制列表等;路由器配置实验; 企业 IP 地址规划及可变长的子网掩码划分、物理层(线缆的连接、模块的打法,配线架的打法、网络上的物理层、数据链路层的故障排除, 网络故障排除 ; 案例分析常用家庭网络 , 校园网络构架的举例及分析网络 (设计、实施、维护等。 第二部分:服务器配置 配置 DHCP 服务器、配置 DNS 服务器、配置 WINS 服务器、配置远程访问服务器(NAT 、 VPN , ROUTER 、 ICS 、 ISA SERVER、 EXCHANGE SERVER、WEB SERVER 、 FTP SERVER ;安装、配置和管理 Win2000的活动目录服务器。第三部分:网络安全 网络安全的基本概念,网络安全防病毒:最新的病毒、攻击的发展趋势 (ARP攻击原理及预防 ; 第四部分:网络实验与实践操作 此实验室可提供 CEAC 、 CCNA 、 CCNP 的实验环境及网络安全实验环境等,设备清单如下: 路由器: Cisco2501、 Cisco2503、 Cisco2509、 Cisco2611、 Cisco2620等思科 路由器设备。 交换机:Catalyst1924、 Catalyst2924、 Catalyst3550等思科交换机设备
网管工作流程 1.接班网管在接班之前检查全场外设和卫生情况，如外设数量不对或卫生未完成，可不在网管交接本上签字，直到所有问题解决。 2.接班之后网管需要做好全场桌面卫生，并将外设、显示器、沙发椅摆放整齐，要求做到侧看一条线，保持整齐度。 3.在收银交接结束后，根据收银指示来给冰箱上水，商品要求商标朝外、先进先出。当班期间保持百分之八十满柜，及时补足货物。 4.网管白班必须做到时刻巡视全场，时刻注意场内卫生、空气、照明，做到客离即收，即客人离开后及时收拾桌面，以迎接下一位客人。夜班凌晨1点后亦须做到半小时巡视一次全场，提醒客人不要将贵重物品如手机钱包等放在桌面，如发现闲杂人等要及时询问或驱逐出店，防火防盗。 5.网管当班期间根据时间来控制场内灯光和空调，（见灯光空调操作时间表）可根据实际场内上网人数控制灯光和空调。 6.网管点餐必须记录在点餐本上，注明菜名、机位号、是否送达，提前收取餐钱。 7.网管必须和收银、保洁、店长协调做好工作。
网管工作规范 1.当班期间网管必须穿着工作服，否则视为不在岗。注意仪容仪表，不得穿奇装异服，不得穿拖鞋，注意个人卫生。 2.不得站在顾客旁边看顾客上网，不得坐在吧台和收银聊天。 3.当班期间严禁上网，一经发现，直接开除。不得将身份证转借他人。 4.上班期间不得做与工作无关的事情，如睡觉、打闹、玩手机等，抽烟必须去门口，同时和店长、收银打招呼。 5.当班期间店内外设、电脑如出现损坏、丢失，网管不能解释原因，需照价赔偿。 6.当班期间捡到客人遗失物品及时交与吧台，并做好记录（机位号、时间） 7.上班期间为顾客服务要做到及时准确，有礼貌有耐心，即使遇到刁蛮客人也不得顶撞客人，通知店长。 8.对客人要严格遵循使用礼貌用语，如请、稍等、谢谢、不好意思等。（见礼貌用语规范） 9.网管必须和收银、保洁、店长协调做好工作。
系统管理手册用友政务软件有限公司
目录I 言 前 手册阅读指南 本手册主要用于介绍用友GRP-R9i 系列软件的运行环境、安装方法、配置方法、 系统管理工具的使用方法、应用服务程序的使用方法以及操作员权限的分配方法。 它提供给用户安装、配置用友政务GRP-R9i 系统所需的大部分知识。 用友GRP-R9i 系列软件根据后台数据库不同分为SQLServer 和Oracle 两种版本。 这两种版本的绝大部分功能是完全相同的，在个别地方有所差异。本手册是两个 版本的管理员手册。对于两个版本的差异将在手册中进行特别说明，若没有进行 特别说明则表示两个版本的功能相同，请用户在使用中予以注意。 为了便于用户阅读，本手册分为四个部分为您进行详细讲解。 ?第一部分系统管理工具 详细向您介绍系统管理工具的使用方法。 阅读方法 本手册的读者为系统管理员或负责系统安装与维护的人员。使用本手册之前，应 对操作系统、数据库系统、网络技术等计算机相关知识有相关的了解，能够安装 SQL Server（Oracle）,能够安装网卡或虚拟网卡。然后就可以跟随本手册，学习 系统的安装及维护的基本知识了。
用友R9I操作手册 手册使用过程中的注意事项 手册中的一些图形界面可能与软件中实际的界面稍有不同，但功能是完全相 同的，请用户在使用中注意； 由于种种原因，手册中的一些说明可能与实际的软件有所不同，此时，以软 件为准，请用户在使用中予以注意。 本手册图形符号约定 “”【】：在本手册中代表系统中的一个按钮； “【XX|XX|XX】：在本手册中代表菜单的路径；” 版权声明 本手册的版权归北京用友政务软件有限公司所有，未经我公司书面许可，任何单位或个人不得以任何形式复制或传播本手册的任何部份。 本手册所述内容如有更改，恕不另行通知。
目录 一、启动MIM程序 1.1启动MIM程序 双击桌面上的MIM图标，进入登录界面。 1.2 系统管理员登录界面 输入工号、密码、选择站点，点击登录按钮。 默认账号：0000，密码88588 1.3 系统管理员主界面 进入系统管理面使用的主程序画面。 二、部门人员模块设置权限 2.1 部门人员界面 点击【部门人员】按钮进入部门人员界面 2.2界面说明 区域说明 A 科室、部门一览医院所有科室、部门都在改区域表示 B 查询条件这里可以根据信息查询人员信息 C 人员一览显示医院所有人员信息 D 功能键使用站点、部门、人员新增、修改、删除功能的使用 2.3 机能说明 2.3.1站点新增、修改、删除 需要新增站点时，点击【新增】按钮或快捷键F1 弹出画面中小窗口，点击【确定】或快捷键F8 进入新增界面，编辑站点名称、地址（不是必填），患者登陆时的默认地址设定 点击【确定】或快捷键F8，站点新建成功 说明：站点只能停用，无法删除，如该站点不再使用时，点击【修改】或快捷键F2进入修改画面，将【停用标识】打上勾，即可停用，停用后站点颜色标记为灰色 2.3.2科室新增、修改、删除 需要新增科室时，点击【新增】按钮或快捷键F1 弹出画面中小窗口，选择科室所属站点，点击【确定】或快捷键F8 进入新增界面，编辑科室编号、名称，编码设定，选择科室的属性，如是门诊科室，可以挂号到该科室看诊，需勾上【诊疗科室】 点击【确定】或F8保存科室信息 如需修改科室信息，点击【修改】按钮或快捷键F2 如需删除科室信息，点击【删除】按钮或快捷键F4 说明：如科室中有人员，该科室无法删除，只能停用
2.3.3库房新增、修改、删除 需要新增库房时，点击【新增】按钮或快捷键F1 弹出画面中小窗口，选择库房所属站点，点击【确定】或快捷键F8 进入新增界面，编辑库房名称，选择库房属性 选择完成后，点击【确定】或快捷键F8保存库房信息 说明：新增药库时，只需填写药库名称，选择性质为药库；新增门诊药房时，需要选择性质为【药房】，区分为【门诊药房】，如是西药房需要选择适用処方为【西药処方】，适用科室选择【全部】或勾选特定的科室 如需修改库房信息，点击【修改】按钮或快捷键F2 如需删除库房信息，点击【删除】按钮或快捷键F4 说明：如科室中有人员，该科室无法删除，只能停用 2.3.4人员新增、修改、删除 需要新增人员时点击【人员新增】或快捷键F5，进入人员新增界面 编辑人员工号、姓名等基本信息 如是门诊医生，需将【诊疗医师】勾选上，选择医生对应的职称 右侧【可登录】勾选上，该人员才能够登录系统 如需修改人员信息，点击【人员修改】按钮或快捷键F6 如需删除人员信息，点击【人员删除】按钮或快捷键F8 如需导出人员可点击【导出】或快捷键F11，可将人员信息导出到EXCEL 2.3.5科室、库房、人员权限分配 （1）科室权限 如果在科室新增时，未分配任何权限，则需要点击【修改】，进入修改界面，为科室分配具体的权限。 如内科1，该科室需要具有医生的权限，则需要选择内科1点击【修改】或F2，进入修改界面，点击“权限角色”右侧的【设定】按钮，进入权限角色选择画面 说明：如果是选择医生权限，则鼠标双击左侧权限角色中的【医生】或点击图标选择权限。如需删除该 权限，则鼠标双击右侧权限角色中的【医生】或点击图标 点击【确定】或快捷键F8保存信息 （2）人员权限 如果内科1中需要加入人员，则点击“科室人员”右侧的按钮，进入人员选择界面 在文本框中输入需要选择的人员姓名或工号信息，能够快速检索到该人员，鼠标双击或选择图标，即可选中该人员；如需删除该科室中的人员权限，则双击已选择的人员或点击图标。 说明：科室人员可以多选，即选择1个人员后，接着选择该科室中的其他人员。选择完成后，点击【确定】或快捷键F8保存所选择的人员信息 科室人员选择可以是该医院下所有站点中的人员，即人员可以登陆多个站点 人员选择和科室权限角色选择完成后，点击【确定】或F8保存 （3）库房人员权限
系统管理员培训手册 作为一个系统管理员，必须要了解一些数据库的基本知识，对于数据库的安装，配置，性能调整，和数据的备份和恢复都要熟悉，以便在发生异常情况时的能够在最短的时间修复系统，将损失减少到最小。 第一章Oracle数据库的安装 数据库安装 启动安装程序 1．1单击安装包中的文件，启动安装程序 1．2单击【下一步】 1．3．在目标文件中修改您所要安装的路径，建议安装盘符的空间在20G左右，且不是系统文件所在的盘符 单击【下一步】，系统开始加载产品信息 显示【安装产品】对话框 安装数据库服务器 2．1选择Oracle8i Enterprise Edition 击【下一步】 2．3选择【典型】
2．4单击【下一步】，该对话框右上角产生加载信息进度条 2．5加载产品信息完毕后，弹出数据库标识对话框 2．6在【全局数据库名】中键入数据库名，数据库名一般以oracle的简写ora开头，后标以序号 ，如本例ora0,输入数据库名称后，会产生数据库ID，一般和数据库名称相同，要记住该ID,和数据库名，这是数据库标识 2．7单击【下一步】，继续加载信息，加载信息完毕后，显示摘要对话框， 2．8单击【安装】 2．9安装完成后显示【配置工具】 2．10自动开始【创建数据库】 2．11数据库创建完毕后，显示成功信息，记住这些信息 2．12安装结束 2．13完成后，启动ORACLEHTTP服务时可能会出现问题： 这是ORACLE和WINXP不兼容的问题，不过这不影响性能和正常使用，关闭ORACLEHTTP服务 2．14【开始】－》【设置】－》【控制面板】－》【管理工具】－》【服务】－》停止
系统管理员 说明：系统设置（人事系统，CRM系统，进销存系统，权限系统），组织架构设置，人员信息录入，商品分类，商品录入，流程管理，打印管理，数据维护，权限设置，价格设置，报表统计。客户拥有者变更，公司组织架构调整读者域更新等。 1、进销存系统设置(标题路径: 七、系统管理员1、进销存系统设置) 产品设置：对整个系统的商品信息的基础设置。 注意事项：基础信息设置中如果有发生业务的选项，以前切记不要删除，基础信息设置在系统运行过程中如果有变化，只能累加不能随便修改与删除，否则之前的原始单据将无法查看。 1)产品类别设置 功能描述：商品类别的定义，分类可以多级。 操作说明：点击进销存系统模块的“系统设置”菜单，在展开的树中点击“产品设置——产品类别设置”，左边的工作区刷新后出产品类别设置的视图，点击根类右边的页面刷新后可以进行录入； 【增添】点击“增添”按钮下面自动增加一空白行，在空白行中输入对应的数据即可；【删除】选中一条或多条记录，点击[删除]按钮，然后点击[保存]； 注意：增添和删除操作都需要保存后才能生效；如果分类无法删除，就必须先把此分类底下的商品全部删除完毕后，才可以删除此分类。 注意事项：类别编号最好不要以“0”开头，如果要删除分类，请选择分类的复选框，单击[删除]后再单击[保存]。如果发现分类需要删除，却删除不了，首先删除分类底下的所有商品，然后就可以删除分类。 a)产品录入 功能描述：首先根据分类录入商品基本信息，开单时直接选择，速度快，准确性高。 操作说明：点击进销存系统模块的“系统设置”菜单，在展开的树中点击“产品设置——产品录入”，左边的工作区刷新后出产品分类的视图，点击分类右边的页面刷新后可以进行录入； 【增添】点击“增添”按钮后，弹出产品信息的录入窗口，产品编号系统产生，可以修改；【删除】选中一条或多条记录，先点击[删除]按钮，然后再点击[保存]； 注意事项：不能在根类下录入商品；录入商品时要先设好品牌； b)产品结构定义 功能描述：产品结构定义是为商品的拆分/组合业务处理，定义产品的结构组成。 操作说明：如果要定义商品的结构定义，点击[增添]，首先选择主商品编号，然后选择定义字商品编号和数量。主商品一个是由以下子商品各一个组成的。 c)计量单位设置
目录 １.服务端管理2? 1.1电子仓库设置2? １.２日志管理........................................................................................................................ ３ 1.3数据库备份与还原4? 2.人员权限管理 (5) 2.１用户管理 (5) ２．2角色管理5? ２．3权限管理 (6) 2.4任命人员角色................................................................................................................... ７ 2.5人员产品相关................................................................................................................... ８
1．服务端管理 CAXA图文档是服务端的主要提供电子仓库设置，日志管理和数据库备份的功能。1.1电子仓库设置 电子仓库是服务端专门用来存放由客户端上传到服务器的各种文档。电子仓库设置主要是为了让用户根据自己服务端所在设备的情况选择一个实际的物理地址来存放文档。在服务端的主界面下,如图1所示． 图1电子仓库设置 用户单击设置菜单栏，然后在弹出的菜单项中选择电子仓库设置，就可进入下面图2所示的电子仓库设置窗口。用户可以根据自己的情况在路径后的文本框中输入检入库的实际磁盘路径,比如我们输入ｄ:\vauｌt＼checkediｎ,并且这个目录是实际存在的，单击下面的确定按钮，服务端就会自动把该路径保存到数据库之中。单击标签页的发布库或者归档库，用同样的方法可以设置文档的发布库和归档库。 图2 电子仓库路径设置
网络直播课/会堂机构管理员手册 用 户 手 册 浙江万朋网络技术有限公司Zhejiang WinUpon Networks Technology Co.,Ltd.
序 民族当自强，教育要先行，教育一直是一个民族的希望。 提高教育水平是我们的共同心愿，奉献教育管理的国产软件精品——远程教育系统，以此来表达我们的一份真诚！ 浙江万朋网络技术有限公司 Zhejiang WinUpon Networks Technology Co.,Ltd.
尊敬的用户： 您好！ 感谢您使用“浙江万朋”的产品，我们愿为您提供优质满意的服务。 为了保护您作为正版软件用户的合法权益，在软件安装完成后，请按附件《售后服务证书》正确填写正版用户的回函表格，以便日后我们为您提供更加丰富的服务。请您在购买之日起30日内将表格寄往以下地址： 杭州市文三西路118号杭州电子商务大厦15层（310013） 浙江万朋网络技术有限公司 您在使用过程中如有任何疑问或建议，请用以下方式联系： 全国技术服务热线： 传真： 技术支持E-mail： 其它联系方式：电话： E-Mail：
目录
第一章登录 1.1 系统登录 在网页地址栏输入网址，进入网上直播课/会堂后台管理中心页面，如下所示的登录框。选择相应的角色，输入用户名和密码登陆系统。 机构管理员账户登录：system，选择角色：“管理员”，也可以在【系统管理】中新增本机构的其他管理账户。 图 1.1 使用机构管理员账户登录成功后，显示出培训管理系统的首页，如图1.2所示，页面会显示出报名中的课程数及已报名的学员数。 图 1.2 1.2 修改密码 登录成功后，点击页面上方的修改密码，在相应的对话框内依次输入旧密码、新密码并确认后，点击保存即可完成密码修改操作如图1.3所示。 图1.3 第二章用户管理 用户管理主要是进行教师、学生账户信息的查询（注意：网校所有的账户信息都是从运营平台同步过来的，此处只支持信息的查询，不支持教师、学生信息的添加及修改）以及网络课程后台机构、个人的批量报名。 点击页面上方的用户管理菜单，进入管理页面，如图2.1所示。用户管理主要分为教师管理、学员管理、特殊用户管理、文件下载、单位管理五大模块。 图 2.1 2.1 教师管理 在【教师管理】页面中，可通过维护教师的姓名、用户名进行搜索、查询教师的信息，如图2.2所示。 图2.2 点击列表中要查询的教师后的【查看】，即可对【教师信息】进行查看（包括教师介绍、所属单位、主教年级、图像等信息）如。
OA系统管理员培训教程
OA系统管理员培训教程 一、邮件系统的日常应用 二、邮件系统的日常维护 三、管理系统得日常应用 四、管理系统的日常维护 五、常见问题及解决办法
一、邮件系统的日常应用 1、发邮件 1、1新建便签 1、2填写便签（收件人、抄送、密送、主题、正文等） 密送和抄送的区别：抄送的所有收件人都能看到所有收件人的姓名，而密送看不到给哪些用户。 1、3制定邮件地址 使用技巧：可以使用鼠标从名称列表中将名称拖至“收件人”、“抄送”和“密送”，也可使用鼠标在三个域中拖动名称。 1、4发送邮件 选择“文件”→“惯用选项”→“用户惯用选项”菜单命令 创建完便签之后按ESC键关闭文档（或直接关闭文档），会出现一个对话框 发送并保存：可以发送该邮件文档，同时在数据库中保留一份文档的拷贝； 只发送：将只发送文档而不保留文档拷贝； 只保存：将当前文档保存为草稿而不发送以后还可以再次编辑并发送； 废弃更改：既不发送也不保存文档，所输入的信息将会丢失。 2、邮递选项设置 在邮递选项对话框中，单击“基本”标签，可以进行如下设置 （1）重要性:高：notes会在收件人邮件数据库的消息文档左边显示一个深红色的邮件图标，表明邮件的紧急程度。 （2）邮递报告： 无——notes不向你发送邮递报告、 仅在失败时——notes在传递邮件失败时，向你发送失败报告。 确认邮递——notes向你发送一个邮递确认报告，说明邮件是否成功。 跟踪整个报告——notes在传递邮件的路径上，每经过一个服务器时向你发送邮递报告。最后一个报告将说明传递邮件是否成功。 （3）邮件优先级 高——notes服务器将立即邮递当前的消息文档 一般——notes服务器将在下一次定时发送邮件时邮递当前消息文档。 低——notes服务器将等到线路空闲时邮递消息文档。 3
网络管理员工作流程 一、目的 加强对工厂内网络用户及设备的管理，保障工厂网络的安全和工作的正常平稳进行。 二、网络管理员工作职责 网络管理员工作任务包含： 1) 管理 a.基础设施管理 （1） 确保网络通信传输畅通； （2） 掌握主路由器和各主干设备的运转情况，确保路由器和各主干设备的正常运转； （3） 掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件； （4） 确保工厂各部门客户端计算机、打印机、扫描仪、复印机等设备运行正常，并定期 维护，发现问题及时解决； （5） 负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序； （6） 掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位； （7） 掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关部门及时联系； （8） 实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况； b.网络系统管理 （1） 实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理； （2） 在网络系统出现不可预见的故障，网络管理员无法解决时，应及时与供应厂家咨询 1) 管理 2) 检查维护 3) 故障处理 4) 新增、减少、转移设施设备
或由他方派专人解决； c.机柜管理 (1) 确保网络机柜内各种设备的正常运转； (2) 掌握机柜数据通信电缆布线情况，在增减设备时确保布线合理，管理维护方便； (3) 掌管机柜设备供电线路安排，在增减设备时注意负载的合理配置； (4) 掌握网络机柜的温度、湿度和通风状况，提供适合的工作环境； 2) 检查、维护 检查、维护工作任务包含： ① 主路由器检查、维护（频率：每天一次）： ② 电话程控交换机检查、维护（频率：每天一次）： ① 主路由器检查、维护 ② 电话程控交换机检查、维护 ③ 主交换机检查、维护 ④ 视频监控设备检查、维护 ⑤ 机柜设备设施检查、维护 ⑥ 各部门网络设备设施检查、维护 a. 检查服务器是否正常工作 b. 服务器温度检查 c. 散热风扇是否正常工作 d. 检查各指示灯状态
远程培训系统管理员操作手册 一、面向管理员的学习情况查询 管理员登陆集体报名系统（https://www.360docs.net/doc/eb18400889.html,/Team/Accounts/SignIn.aspx）后，可以在集体报名的首页看到本集体单位的总体报名情况，包括报名单的数量、已完成支付的报名单金额、科次，以及实际的学员人数。如下图（图4-7） 图4-7 管理员进入“查询学习情况”栏目，可以查询本集体单位下全部学员的学习情况： 1)管理员进入“查询学习情况”栏目，即可看到已经完成报名的报名单下 全部课程的学习情况，包括该报名单的支付时间、实际报名人数、报名 科次，以及当时的学习结果（已合格科次和不合格科次）。 2)管理员可以通过指定查询条件，进一步查询某个报名单或某个学员的详 细学习记录。 【管理员查询本单位学习状况的操作步骤】 1.按学员查询 1)管理员可以点击“查询学习情况”下的“按学员查询”，进入学习情况查 询页面，根据分支机构名称、报名单号、学员姓名、学员账号、身份证
号等信息来查询学员学习情况。如图4-8所示： 图4-8 2) 点击上图中 “学习详情”下的“查看”可以看到该报名单下的每个学员 的学习情况，如图4-9所示： 输入相关查询信息
图4-9 3)同时，管理员可进一步点击“查看”学习记录，查询该学员该门课程的 详细学习记录，如图4-10所示： 图4-10 该表中详细列出学员的学习记录，管理员可以根据该表格对学员的学习情况进行了解和查询。 1.按报名单查询 1)管理员可以点击“查询学习情况”下的“按报名单查询”，进入学习情况 查询页面，根据报名单号、别名或报名日期等信息来查询报名单号的学 习情况。如图4-11所示：
单位会计核算系统系统管理员操作手册
说明:系统管理员操作部分为系统管理菜单,包括组织机构、权限设置、基础数据、系统设置、日志管理、账套备份、电子附件几个菜单,其中组织机构、权限设置、基础数据、系统设置为日常经常用到的几个菜单,需理解并能正确操作,才能帮助用户解决进行日常业务之前的基础信息维护问题。其中: 组织机构:部门或单位基本信息,需要根据各地区实际情况进行维护。权限设置:用户、角色等权限设置,为用户授权对应的账套后,用户才能在所授权账套进行业务工作,并且只能在此账套进行业务工作。 基础数据:包括基础信息、会计科目等基础数据,基础信息为组织级基础信息,基础信息的变动将对此地区平台所对应的基础信息产生影响。系统设置:系统中、模参数设置版下发、系统注册、旧系统数据导入为日常经常用到的菜单,参数设置中修改参数将对用户业务操作产生影响,模版下发允许管理员对各账套报表模版等进行下发。 日志管理:用户日常业务中的操作查询。 账套备份:对账套进行备份与恢复。 注意:系统管理部分为系统管理员操作部分,其她人或者不理解的情况下不允许对系统管理菜单进行操作,系统管理部分信息的变动将直接影响用户基础业务操作。
第一部分系统管理平台操作 登录进入系统主界面,如图1-1所示: 图1-1 系统主界面 1组织机构 1、1组织机构维护 登录系统,选择【组织机构】|【组织机构维护】菜单,进入组织机构维护界面,如下图1-2所示: 图1-2组织机构维护 1、1、1增加组织机构 在组织机构维护主界面(图1-2),点击【增加】|【增加下级】按钮,进入增加组织机构界面,如图1-3所示:
网络管理员培训网络管理员视频课程：希赛教育课程分享 本视频教程合计3263分钟（72课时），由中国软考第一品牌——希赛教育软考第一线的石老师根据网络管理员考试大纲、历年来的考试辅导、阅卷、教材编写的经验，总结考生复习中的弱点、难点、疑点编写而成。 希赛教育视频教程分为理论篇和实践篇，理论篇包括网络管理员考试大纲规定的所有知识点，对考试的基础知识点进行了深度剖析。实践篇覆盖了小型网络系统的设计、构建、安装和调试，中小型局域网服务器的运行维护和日常管理，构建和维护Web网站，进行网页制作等具有极高实用价值的知识讲解。 第1章网络管理员考试分析 1.1 考试简介 1.2 各知识点在历次考试中分布情况 1.3 学习方法和注意事项 第2章计算机硬件基础知识 2.1 数据的表示 2.2 计算机系统的组成与体系结构 2.3 存储系统 2.4 总线系统 第3章操作系统基础知识 3.1 进程管理 3.2 存储管理 3.3 作业管理 3.4 文件管理 3.5 设备管理 第4章数据通信基础知识 4.1 信道特征 4.2 数字编码 4.3 编码调制 4.4 多路复用技术 4.5 差错控制 第5章网络体系结构 5.1 开放系统互连参考模型（结构及功能） 5.2 IP和网络层协议 5.3 子网规划 5.4 传输层TCP和UDP 第6章局域网技术基础
6.1 传输介质 6.2 网络设备 6.3 综合布线系统 6.4 以太网基础知识 6.5 以太网技术 6.6 WLAN 6.7 交换机常用配置及其操作演示 第7章网络管理基础知识 7.1 网络管理基本概念和体系结构 7.2简单网络管理协议(SNMP) 7.3 CMIS(CMIP)和RMON 7.4 网络管理系统(软件) 7.5 windows基本管理 7.6 Linux基本管理 7.7网络故障诊断命令 7.8存储和网管工具 第8章网络安全技术 8.1信息安全相关的法律 8.2信息安全与风险分析 8.3 网络安全威胁 8.4 设备安全技术 8.5身份认证 8.6密码学 8.7口令破解和DOS攻击 8.8 网络监听 第9章标准化 9.1 标准化的基本概念 9.2 常见的标准化组织与标准 9.3 标准的分类 9.4 标准的代号和编号 9.5 标准的有效期 第10章知识产权保护 10.1 专利 10.2 著作权法 10.3 计算机软件保护条例 10.3 反不正当竞争法 10.3 商标法 第11章WEB网站的建立、管理和维护11.1 网页制作工具
易飞服饰/鞋业/精品分销 管理系统培训手册 总公司全体管理子系统培训手册课程大纲： １．前言 ２．总公司全体管理之系统架构 ３．基本信息创建及信息字段说明 ４．测验及问卷 壹、前言....................................................... 一、教育训练课程之目的............................... 二、系统功能及效益 ................................... 三、系统目的.......................................... 四、系统实施的上线准备工作........................... 贰、总公司全体管理之系统架构................................... 一、系统主流程：...................................... 二、系统功能图........................................ 三、总公司全体管理系统与其它系统的关联.............. 叁．系统中各项作业及信息字段说明............................... 一、系统总览.......................................... 二、库存状况明细作业................................. 三、库存状况明细(尺寸横排)作业 ......................
四、进销存统计表作业................................. 五、各门市加盟进销存汇总表作业 ...................... 六、各门市加盟销货汇总表作业......................... 七、全年销售分析作业................................. 八、全年销售分析(有图表)作业......................... 九、货号毛利贡献汇总表作业........................... 肆、测验及问题................................................. 壹、前言 一、教育训练课程之目的 １．了解系统之效益及功能 ２．了解信息搜集及整理重点 ３．熟悉系统之操作方式 二、系统功能及效益 (一)系统功能 １．创建各项基础信息 ２．简化各系统的信息输入 (二)系统效益 １．提高使用者信息输入的效率 ２．降低信息输入错误 ３．易于信息查询
网络管理员培训的内容 计算机和互联网络的出现使人类文明达到一种全新的高度，在这个高度信息化的IT时代里，网络设备、操作系统、应用服务成为叱咤风云的三剑客，通信、金融、国防、教育、医疗……几乎所有的行业都离不开它们。北大青鸟的网络课程是在Benet3.0的基础上发展而来，拥有Benet3.0无可比拟的优势，该4.0产品的课程结构划为三个学习阶段，涵盖网络、Windows、Linux三大主要技能，其中第三个阶段又分为两个方向，定向打造更专业的信息安全人才。 总体培养目标： 1、使学员熟悉计算机系统、网络操作系统和数据通信等基础知识;理解计算机应用系统的设计和开发方法;掌握3G、WiFi等无线技术;了解云计算、虚拟化等新兴技术。 2、使学员掌握网络安全的基本技术和主要的安全协议与安全系统;掌握计算机网络体系结构和网络协议的基本原理;理解网络应用 的基本原理和网络新技术及其发展趋势。 3、使学员能进行网络系统优化、漏洞测评，成为网络应用和网络安全维护人才。
阶段培养目标： S1：面向基础、入门，以知识性、趣味性为主，引导学员进入丰富多彩的网络技术行业。激发学员的学习兴趣，从而提升学习意愿、树立学习目标;能够管理和维护小型办公网络，制作和更新简单的网站页面。 S2：面向技术提升，以训练实验案例为主，使学员对网络的认识由感性过渡到理性，熟练掌握各个技能点。注重培养学员的学习能力，同时训练沟通表达能力;能够掌握企业网络应用中的核心技能点、管理和维护大中型网络信息系统，并且具备分析和解决实际问题的能力。 Y2：面向安全及高级应用，以规模化部署及攻防实践为主，使学员深入了解相关技能在大型企业环境中的安全应用，保障企业网络、系统及数据安全;能够分析企业网络结构、操作系统、应用服务的安全隐患，制订安全防护策略。 能够胜任： 网络管理员、系统管理员、系统工程师、网络工程师、售后工程
网络管理员主要工作内容及岗位职责 1、机房设备供电系统、环境温度、所有设备运行状态的例行检查； 2、负责管理和保证机房ERP服务器（同创ERP）、绿盾文件管理服务器（绿盾 EIS软件）、网络监控服务器（大华NVR服务器）、智能电话系统（华亨SH-80H 程控交换机）、D-link企业级路由器、各个网络交换机及光纤终端设备等基础设施的安全性、稳定性运行，规划、设计、记录、日常更新及维护； 3、负责公司内部电脑、各服各器软件的更新、维护，预防并及时查杀计算机病 毒； 4、负责公司计算机软硬件、复印机、打印机等办公设备的维护、维修、保养和 更新； 5、管理公司网络设备，并按实际使用要求，进行合理规划、优化、配置、升级； 6、负责管理公司企业邮箱，用户新增、变更及通讯录定期更新，合理分配权限 及使用空间，并不定期更新垃圾邮件过滤、病毒、广告防护策略；对企业邮箱客户端各种软件（foxmail、outlook）进行更新、升级、备份。 7、负责公司网站正常运行，定期维护、优化；不定期的现场取影、收集素材， 对公司网站的企业文化、产品资料、banner页面、重大会议及相关活动更新。 8、负责公司各种电脑硬件、办公设备及相关耗材的请购、使用、记录和管制工 作； 9、负责公司各个网络设备及终端的安装、调试、管制； 10、负责管理和保证宿舍网络、网络电视正常运行，定期对机房的路由器、交换 机、光纤终端等相关设备维护、保养，优化网络配置； 11、负责管理和保证公司门禁系统稳定运行，并定期维护、备份系统数据。
12、负责管理和保证网络监控客户端（保安室、总经理办公室）稳定运行，并定 期检查系统数据，保证录像资料可以正常回放、转码下载。 13、定期整理、优化绿盾EIS系统的数据，并清理客户端生产的缓存垃圾文件。 14、定期检查多功能会议室笔记本电脑、投影仪、广播系统，并根据实际需求， 优化、更新软硬件。 15、完成部门主管及上级领导交办的其他工作任务。
易飞月服饰理系鞋业培精品册销总公司全体管理子系统培训手册课 程大纲： 1.前言 2.总公司全体管理之系统架构 3.基本信息创建及信息字段说明 4.测验及问卷 壹、刖言.............................. 一、教育训练课程之目的................... 二、系统功能及效益................... 三、系统目的 ...................... 四、系统实施的上线准备工作................. 贰、总公司全体管理之系统架构.................... 一、系统主流程： ..................... 二、系统功能图 ..................... 三、总公司全体管理系统与其它系统的关联.......... 叁.系统中各项作业及信息字段说明.................... 一、系统总览 ..................... 二、库存状况明细作业 ................
三、库存状况明细（尺寸横排）作业............
四、进销存统计表作业................... 五、各门市加盟进销存汇总表作业............. 六、各门市加盟销货汇总表作业................ 七、全年销售分析作业................... 八、全年销售分析（有图表）作业............. 九、货号毛利贡献汇总表作业................ 肆、测验及问题............................ 壹、前言 一、教育训练课程之目的 1.了解系统之效益及功能 2?了解信息搜集及整理重点 3.熟悉系统之操作方式 二、系统功能及效益 （一）系统功能 1.创建各项基础信息 2.简化各系统的信息输入 （二）系统效益 1.提高使用者信息输入的效率 2.降低信息输入错误 3.易于信息查询
高级网络管理员（Windows2000）培训教案
目录 1 介绍 (3) 1.1 简介 (3) 1.2 网络管理员（高级）考试说明 (4) 2 局域网管理Windows2000试题汇编解析 (4) 2.1 总体要求 (4) 2.2 单元解析 (5) 2.2.1 第一单元 Windows 2000账号管理 (5) 2.2.2 第二单元使用NTFS文件系统管理资源 (7) 2.2.3 第三单元管理Windows2000的网络资源 (9) 2.2.4 第四单元检测Windows 2000系统性能 (11) 2.2.5 第五单元配置Windows 2000 DHCP服务 (13) 2.2.6 第六单元配置Windows 2000 DNS服务 (16) 2.2.7 第七单元配置Windows 2000 WWW服务 (20) 2.2.8 第八单元配置Windows2000 FTP服务 (23) 2.3 注意事项 (24) 3 计算机网络高级管理员试题汇编勘误表 (25)
局域网管理 高级网络管理员测试培训教案 （Windows2000平台） 1 介绍 1.1 简介 计算机及信息高新技术考试，是国家劳动和社会保障部为适应社会发展和科技进步的需要,推行学历和职业书并重制度,提高劳动者素质，促进就业与再就业,授权劳动和社会保障部职业技能鉴定中心在全国围统一组织实施的社会化职业资格考试。 计算机及信息高新技术培训、考试,注重技术技能的培训,采用新型的、国际通用的专项职业技能鉴定方式,重点考察计算机的实际应用能力。 国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心，对全国计算机及信息高新技术考试,根据“统一命题，统一考务管理，统一考评员资格，统一培训考试机构标准，统一颁发证书”的原则进行质量管理。 计算机及信息高新技术考试，特别强调规性，它的每一个考试模块都执行统一的标准和规，并使用统一由国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心组织有关专家编写的教材，以避免“因人而异”的随意性，使证书获得者的水平具有等价性。不搞全国统一时间的考试，采取培训随考试的方法；不搞猜题战术，考前向社会公布考题并推荐操作方案，以求公平和提高学习效率。 凡参加计算机及信息高新技术培训并通过考试者,由国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心统一核发“计算机及信息高新技术考试合格证书”，作为反映计算机操作技能水平的书，作为在要求计算机操作能力并实行岗位准入控制的相应职业的上岗证；在其它就业和职位评聘领域作为计算机相应操作能力的证明。获得计算机及信息高新技术操作员、高级操作员资格者，分别视同于中华人民国中级、高级技术等级，其使用与待遇参照相应规定执行；获得操作师、高级操作师资格者，参加技师、高级技师技术职务评聘时分别作为其专业技能的依据。 考试证书的样本见下图：