电子商务概论课程教学大纲
《电子商务概论》课程教案大纲
执笔人：张艳红编撰日期：2008-8-20
一、课程概述（前言）
《电子商务概论》是电子商务等专业学生学习电子商务的入门级概论课程，主要进行基础理论讲授和基础技能训练的一体化教案。通过本课程的教案，要求学生能了解电子商务的基本概念框架；理解电子商务的基本理论方法；掌握各类电子商务的主要业务处理流程和操作技能；学会运用所学技能进行各类网上业务的处理操作；能够将电子商务技能融会贯通，灵活应用于工作实践、个人的网络化生活和日常理财。
课程类型：B类计划时数：72 学分：4
课程性质：选修实践课时比例：50％
二、教案内容描述
（一）第一部分电子商务概述
主要教案内容：
Unit01 电子商务概念和优势（内容包括T01操作：著名电子商务网站业务浏览分析）
Unit02 电子商务的发展历程（内容包括T02操作：搜索引擎的使用操作）
Unit03 电子商务产生的影响（内容包括T03操作：航空公司网上电子客票业务操作）
Unit04 电子商务案例分析（内容包括T04操作：Webmail的使用操作/T05操作：Outlook Express6的简单配置操作）
教案要求：
该部分理论教案要求：了解电子商务产生的基础以及国外的发展情况；了解中国各行各业的发展状况；理解电子商务的功能和优势；理解电子商务产生的具体影响。掌握电子商务的概念。
该部分实操教案要求：了解商务网站的基本功能；掌握网上购票业务的流程；掌握电子邮件工具的简单使用技巧。
（二）第二部分电子商务系统
主要教案内容：
Unit05 电子商务系统的分类（内容包括T06操作：B2C网上商店购物实践操作）
Unit06 电子商务系统的结构（内容包括T07操作：B2C电子商务前台业务流程处理操作）
Unit07 电子商务的中介服务组织（内容包括T08操作：B2C电子商务后台业务流程处理操作）Unit08 电子商务系统实例分析（内容包括T09操作：C2C拍卖网站客户管理与拍卖竞买操作）．Unit09 B2B电子商务经销商业务流程（内容包括T10操作：B2B电子商务经销商后台业务流程操作）
Unit10 B2B电子商务分公司业务流程（内容包括T11操作：B2B电子商务分公司后台业务流程操作）
Unit11 B2B电子商务配送点业务流程（内容包括T12操作：B2B电子商务配送点后台业务流程操作）
Unit12 B2B网上洽谈与电子合同的签订（内容包括T13操作：B2B网上洽谈与电子合同的签订操作）
Unit13 电子数据交换技术应用（内容包括T14操作：EDI模拟制单训练）
教案要求：
该部分理论教案要求：了解电子商务的金融服务业；了解电子商务信息服务业；了解电子数据交换常识；理解电子商务的物流中介服务类型；理解电子商务系统的一般框架结构；理解电子交易
市场的内涵与形态；理解电子商务的实现阶段和应用层次；掌握电子商务的各类业务流程。
该部分实操教案要求：熟练掌握B2C、C2C、B2B各种电子商务类型的业务流程及前后台业务操作技能。
（三）第三部分电子商务安全
主要教案内容：
Unit14 电子商务系统安全与数据加密（内容包括T15操作：简单的文档口令破解操作）
Unit15 认证技术（内容包括T16操作：数字证书的申请、导出与导入操作）
Unit16 数字摘要与数字签名技术（内容包括T17操作：商务文档的数字签名与加密操作）
Unit17 数字证书签发安全电子邮件（内容包括T18操作：在OE6中配置安全电子邮件操作）Unit18 邮件客户端工具与安全邮件（内容包括T19操作：Foxmail的使用与安全电子邮件操作）Unit19 文档签名与安全邮件综合操作（内容包括T20操作：OE6/Outlook2003与电子商务安全综合实操）
Unit20 电子商务的安全交易标准（内容包括T21操作：SSL服务器证书的申请配置与使用）
教案要求：
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该部分理论学习要求：了解电子商务系统的安全威胁，提高安全意识；了解电子商务安全技术体系；了解对称加密算法和非对称加密算法；理解电子商务的具体安全要求及其措施；理解电子商务认证中心的职能；理解数字证书的作用；理解数字签名的概念、作用及过程；理解SSL和SET 安全电子交易协议；掌握身份认证技术的常用方法及组合；掌握数字摘要技术原理。
该部分实操教案要求：熟练掌握数字证书的申请与安装、网络身份验证、文档电子签名、各类邮件客户端工具的安全配置、签名与加密电子邮件等电子商务安全操作。
（四）第四部分电子商务支付
主要教案内容：
Unit22 传统支付方式（内容包括T22操作：传统支付工具实物的讨论与实操）
Unit23 网上支付系统与方式（内容包括T23操作：网络银行的前后台模拟业务处理）
Unit24 电子钱包的使用（内容包括T24操作：电子钱包的使用模拟操作）
Unit25招商银行的网络银行业务案例分析（内容包括T25操作：招商银行/建行个人帐户的配置）Unit26 招行和建行个人网络银行业务操作（内容包括T26操作：个人银行专业版的使用操作）教案要求：
该部分理论教案要求包括：了解银行卡的基本常识；理解传统支付方式的优缺点；理解电子支付的概念及发展阶段；掌握网上支付的概念与特点；理解身份强认证措施；理解电子商务网上支付方式的类型；理解网上银行的功能和优势等。
该部分实操教案要求：掌握银行卡和电子钱包的使用操作技能；掌握个人银行专业版数字证书的申请配置方法；熟练掌握个人银行专业版的转账操作技能。
（五）第五部分网络营销概述
主要教案内容：
Unit27 网络营销概述与主要方法（内容包括T27操作：网店搭建与推广流程模拟操作）
Unit28 网络营销策略（内容包括T28操作：Outlook Express6新闻组操作）
Unit29 网络营销案例分析（内容包括T29操作：DELL笔记本电脑在线定制/T30操作：网上问卷调查与数据整理）
教案要求：
该部分理论学习要求：了解网络营销与传统营销的区别、网络营销与电子商务的关系；了解国际著名公司网络营销经验；理解网络营销的种类、特点；理解网络营销的手段（网上市场- 3 - / 6 调研、网络广告、网络公共关系）；理解网络营销策略（产品策略、定价策略、渠道策略、促销
策略）；
该部分实操教案要求：掌握网上商店建设推广的业务流程；掌握新闻组的设置操作；掌握网上问卷调查和资料整理的方法；掌握网上订制产品的业务流程。
（六）第六部分电子政务概述
主要教案内容：
Unit30 电子政务概述（内容包括T31操作：商务调查分析报告的写作与文档演示）
Unit31 电子政务的主要类型（内容包括T32操作：工商局网站模拟公司注册等）
教案要求：
该部分理论学习要求：了解国内外电子政务发展的动态；理解电子政务的含义和特点；理解G2C 电子政务；理解G2B电子政务；理解G2G电子政务。
该部分实操教案要求：理解电子政务网站的功能和业务流程；掌握简单商业报告的写作方式。三、主要教案内容和课时分配：
章（或编）次总学时数讲授学时数习题课、讨论课等学时数
4 一 2
4 二2
2 三 4
22 6 四
2 4 五2 4 六2 七 4
22 6 八4
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合计四、实践教案描述①实训内容及学时数
实训序号项目名称实训类型实训学时开出要求
综合4 1 实训一：个人消费者B2C 必做 4 综合必做 2 B2C实训二：网上商场管理员 4 综合必做实训三：自我测试3 B2C4 实训一网上商场4
B2B 综合必做- 4 - / 6
必综B25实训二：生产企
必综6实训三B2物流中
必综B2实训四：自我测7
必8模拟考综合 4 机动合计 36
②实践环节基本要求：实验工程重点突出各种类型电子商务业务处理流程的实战技能训练。整个教案过程要求使用内外部网络教案设施和模拟实训条件较为先进的实验室进行，部分操作工程要求进行岗位角色分工联合演练。③主要仪器设备：厦门亿方电子商务模拟实验室本课程与该专业其他课程的关系。五、先修课程：计算机应用基础；计算机网络技术。后续课程：网络营销；网上贸易实务、电子商务物流、电子政务等。本课程学习成绩的总评方法：六、
、平时成绩的评定1平时成绩由以下四个部分构成：出勤成绩、平时课堂表现、课堂实操成绩。平时成绩占学。期总分的20%。目的：鼓励学生在平时教案过程中能够准时上课，减10%出勤成绩，占平时成绩总分的少迟到早退的现象。。目的：激发学生在课堂教案的过程中能够积极参平时作业成绩，占平时成绩总分的10% 与，认真完成教案任务。。加强过程性考核和课堂教案质量控制，激励学生80%课堂实训成绩，占平时成绩总分的参与教案过程，提高实操任务的完成率。、期末成绩的评定2期末考试包括理论和实践操作能力的全方位考核，内容覆盖全部课程内容。期末综合考试。考试卷型包括单项选择题、多项选择题、名词解释、简答题、案例分成绩占学期总
分的80% 析题，考试形式为闭卷。学分的多少根据专业教案设计分者，可以获得学分（注:603、上述两部分成绩合计超过确定）。无故缺勤次数超过总课次三分之一者，或课堂实操参与率低于三分之一者，不能获得期末考试资格。推荐教材及参考书目。- 5 - / 6
七、课程推荐教材：《电子商务基础与是》万守付主编，人民邮电大学出版社
《电子商务》加里P.施耐德著机械工业出版社
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