软件系统试运行方案
试运行方案

1.1试运行方案在系统完成安装调试后,系统将进入全面试运行阶段,以检验系统长期运行的稳定性、可靠性和实际应用效果。
并在试运行中建立健全运行操作和系统维护规范,为系统投入实际运行和完善提供实际运行数据和依据。
1.1.1试运行目的试运行目的通过既定时间段的试运行,全面考察项目建设成果。
并通过试运行发现项目存在的问题,从而进一步完善项目建设内容,确保项目顺利通过竣工验收并平稳地移交给运行管理单位。
通过实际运行中系统功能与性能的全面考核,来检验系统在长期运行中的整体稳定性和可靠性。
1.1.1.1系统功能、性能与稳定性考核(1)系统功能及性能的实际应用考核;(2)系统应用软件、软件支撑平台的长期稳定性和可靠性;(3)系统主要硬件设备、辅助设备、供配电设备的长期稳定性和可靠性;(4)显示系统的长期稳定性和可靠性;(5)监控数据存储的长期准确性和完整性;(6)系统长期安全性能;1.1.1.2监控系统在各种环境和工况条件下的工作稳定性和可靠性(1)高温、低温及雷雨风暴等恶劣天气等条件下,监控系统工作的稳定性、可靠性和功能、指标的正确性;(2)在各种工况条件下,特别是在局部故障或个别设备故障时,系统整体功能的正确性;(3)各种环境、工况条件下,对设备的安全保护性能和系统的工作性能;(4)各种环境、工况条件下,控制功能在实际操作中的安全性能。
1.1.1.3检验系统实际应用效果和应用功能的完善(1)系统运行在社会治安中的应用;(2)各个派出所及县局监控系统在处理案件中的应用;(3)系统实际操作中的应用;(4)系统在调取图像中的应用。
1.1.1.4健全系统运行管理体制,完善运行操作、系统维护规范(1)建立专责管理队伍;(2)建立健全运行操作规程;(3)建立健全系统日常维护规范;(4)建立设备运行档案。
试运行期间,主要工作有:安排人员培训,并进行实际操作;对系统进行日常操作,并予以记录;对系统发生的问题,分重点分层次地予以解决,并由此提出针对性的措施。
信息化系统平台试运行方案

信息化系统平台试运行方案一、概览随着信息技术的快速发展,信息化系统平台在企业和组织中的建设与应用日益普及。
为了保障信息化系统平台平稳、高效地运行,试运行方案的制定和实施显得尤为重要。
本方案旨在明确信息化系统平台的试运行目标、范围及总体策略,确保试运行过程有序进行,为系统的正式运行奠定坚实基础。
试运行作为信息化系统平台从开发到正式运行的重要过渡阶段,涉及到系统的集成测试、功能验证、性能评估以及用户培训等关键环节。
本方案重点关注以下几个方面:一是系统平台的整体架构和功能模块的测试,确保系统稳定性与安全性;二是试运行过程中的数据备份与恢复策略,保障数据的安全性和可靠性;三是用户培训和操作手册的编制,提升用户的使用效率和满意度;四是风险评估与应对策略的制定,以应对可能出现的挑战和问题。
通过本试运行方案的实施,我们期望能够全面评估信息化系统平台的性能表现,发现潜在问题并予以解决,为系统的顺利推广和正式运行打下坚实的基础。
同时通过试运行方案的实施,进一步锻炼和提升技术团队的实战能力,为未来的信息化建设积累宝贵的经验。
1. 信息化系统平台的重要性在当今信息化快速发展的时代背景下,信息化系统平台已成为企业、组织乃至政府不可或缺的核心基础设施之一。
信息化系统平台的重要性体现在多个方面,首先它是实现信息资源整合与共享的关键载体,通过统一平台,各部门、各团队之间的信息孤岛得以消除,数据流通更加顺畅,大大提高了信息的利用效率。
其次信息化系统平台有助于提升业务流程的自动化与智能化水平,优化业务操作,减少人为干预,从而提高工作效率和准确性。
再者信息化系统平台的建设也是企业提升竞争力的重要手段,通过数据分析、挖掘和应用,帮助企业做出更科学的决策,以实现更高效、更精准的运营。
此外它还在保障数据安全、加强风险管理等方面发挥着重要作用。
因此制定试运行方案,确保信息化系统平台的平稳运行,对于组织的长期发展具有至关重要的意义。
2. 试运行的目的和意义试运行是信息化系统平台成功上线前的关键环节,具有重要的目的和意义。
软件项目试运行报告

软件项目试运行报告一、项目概述本软件项目试运行报告的目的是评估并记录软件项目的试运行阶段的情况。
本项目是一个XX软件的开发项目,旨在满足用户对项功能的需求,以提高工作效率和用户体验。
在项目试运行阶段,我们将对软件进行功能测试、性能评估和用户反馈收集等工作,以验证系统的可用性和稳定性。
二、试运行目标1.验证软件的功能完整性和正确性,确保软件能够按照用户需求正常运行。
2.评估软件的性能表现,包括运行速度、响应时间等指标。
3.收集用户的反馈意见和建议,以便在正式运行前进行优化和改进。
三、试运行计划1.明确试运行的时间和地点:在XX日期开始试运行,并在试运行期间于XX地点进行测试和收集用户反馈。
2.指定试运行团队成员:由开发团队成员组成试运行团队。
3.制定测试方案:根据用户需求和功能设计,编写测试用例和测试数据,确保测试的全面性和准确性。
4.进行系统功能测试:按照测试方案,逐条执行测试用例,验证系统的功能完整性和正确性。
5.进行性能评估:通过模拟多种使用场景,测试系统的运行速度、响应时间等性能指标。
6.收集用户反馈:在试运行期间,向用户提供反馈渠道,收集用户对软件的评价、问题和建议。
7.整理试运行结果:对测试和反馈结果进行整理和分析,形成试运行报告。
四、试运行结果1.功能测试:经过测试,系统的各项功能均按照设计要求正常运行,没有发现功能缺陷。
2.性能评估:在不同负荷情况下,系统的运行速度和响应时间都满足了用户的需求。
3.用户反馈:收集到用户的反馈意见,并根据反馈内容进行分类和整理。
大多数用户对系统的界面设计、操作流程等给予了积极评价,同时也提出了一些改进意见。
五、问题与建议1.存在的问题:根据用户反馈和测试情况,发现了一些界面布局的小问题,需要进行调整和优化。
2.建议和改进:用户建议增加一些功能和加强一些模块的可定制性,这些建议将在正式运行前进行讨论和决策。
六、改进措施1.根据存在的问题,及时进行界面布局的调整和优化。
软件系统试运行总结报告(一)2024

软件系统试运行总结报告(一)引言概述:本文是软件系统试运行总结报告的第一部分,旨在对试运行过程中的各项工作进行总结和评估。
本次试运行旨在进一步验证软件系统的功能性和稳定性,并发现和解决可能存在的问题。
本报告将按照以下五个大点进行详细阐述。
正文:1. 试运行前准备工作a. 确定试运行目标和范围b. 确定试运行的时间和地点c. 进行系统的基础配置和准备工作d. 培训相关人员,确保他们掌握系统的操作方法和流程e. 制定试运行计划,明确各项任务和责任人2. 试运行过程中的工作a. 模拟测试:通过模拟真实场景进行测试,验证系统在各种情况下的表现b. 数据采集和分析:对试运行过程中产生的数据进行收集和分析,评估系统的性能和可靠性c. 问题记录与解决:记录试运行过程中出现的问题,并及时采取措施进行解决d. 用户反馈收集:与用户进行及时沟通,主动收集他们的意见和建议e. 监控与调整:对系统进行监控,及时发现和修复潜在问题,保证系统的正常运行3. 试运行结果评估a. 功能性评估:测试系统是否实现了设计的功能,并评估功能的稳定性b. 性能评估:评估系统在各种负载情况下的性能表现,如响应速度、容量等c. 难点和问题评估:总结试运行过程中遇到的难点和问题,并提出解决方案d. 用户满意度评估:根据用户反馈和调研结果,评估用户对系统的满意程度e. 风险评估:评估试运行过程中可能存在的风险,并提出相应的风险应对策略4. 试运行总结与改进a. 总结试运行过程中的收获和经验教训b. 分析试运行过程中存在的问题和不足c. 提出改进措施,以进一步优化系统的性能和功能d. 准备系统正式上线的工作,并制定上线计划e. 分享试运行结果和总结报告,汇报给相关利益相关方5. 结论通过本次试运行,我们成功验证了软件系统的功能性和稳定性,并发现了一些问题和改进的空间。
我们将以试运行结果为基础,进一步完善系统,以确保其正式上线后的良好运行。
感谢参与本次试运行工作的各位同事和相关人员的辛勤付出和支持。
试运行方案

……试运行方案……有限公司2012年8月目录一、概述 (1)1.1 编写目的 (1)1.2 项目背景..................................... 错误!未定义书签。
1.3 参考资料..................................... 错误!未定义书签。
二、试运行环境 (1)三、试运行内容 (1)3.1 网络环境试运行 (2)3.2 安全环境试运行 (2)3.3 服务器设备/存储设备及支撑软件试运行 (3)3.4 软件系统试运行............................... 错误!未定义书签。
3.5 试运行记录 (3)四、试运行人员安排 (6)五、日常运行维护 (6)5.1 运行维护原则 (6)5.2 硬件运行维护 (7)5.2.1 机房环境维护 (7)5.2.2 计算机硬件平台维护 (7)5.2.3 网络系统维护 (8)5.3 软件运行维护 (8)5.3.1 维护的要求 (8)5.3.2 运行维护目标与原则 (9)5.3.3 运行维护范围与人员 (9)5.3.4 系统维护工作流程 (10)5.3.5 运行维护内容 (11)5.3.6 运行维护相关制度建设 (15)5.4 运行维护组织保障 (16)5.4.1 组织机构保障 (16)5.4.2 技术支撑体系保障 (16)5.4.3 信息安全保障体系保障 (17)5.4.4 运行维护管理机制保障 (17)六、试运行期间故障响应 (18)一、概述1.1 项目实施情况二、试运行环境(1)汛期、高温、低温及雷雨风暴等恶劣天气等条件下,系统工作的稳定性、可靠性和功能、指标的正确性;(2)在各种工况条件下,特别是在局部故障或个别设备故障时,系统整体功能的正确性;(3)各种环境、工况条件下,对设备的安全保护性能和系统的工作性能;(4)各种环境、工况条件下,远程控制功能在实际操作中的安全性能。
三、试运行内容试运行期间,主要工作有:安排人员培训,并进行实际操作;对系统进行日常操作,并予以记录;对系统发生的问题,分重点分层次地予以解决,并由此提出针对性的措施。
数字化系统平台试运行方案

数字化系统平台试运行方案概述数字化系统平台是一个基于现代技术的软件解决方案,旨在帮助组织实现数字化转型和提高工作效率。
本文档介绍了数字化系统平台的试运行方案,以确保系统能够顺利地落地并得到有效运行。
1. 试运行目标试运行的目标是评估数字化系统平台的功能和性能,发现潜在问题,并提供改进建议。
通过试运行阶段,我们可以确保系统能够满足组织的需求,并为正式运行做好准备。
2. 试运行范围试运行将在一个特定的部门或团队内进行,以便集中资源和管理风险。
在这个范围内,我们将选择一些典型的业务场景,并进行系统的功能测试和性能评估。
3. 试运行计划试运行计划将按照以下步骤进行:a. 确定试运行的时间框架和周期。
b. 选择试运行的部门或团队,并与其沟通合作。
c. 评估组织现有的业务流程和需求,确定试运行的业务场景。
d. 配置和部署数字化系统平台,并确保其与现有系统和数据的兼容性。
e. 进行系统功能测试,检查各项功能是否能够正常运行。
f. 进行系统性能评估,测试系统的响应速度和稳定性。
g. 收集用户反馈,了解用户对系统的满意度和改进建议。
h. 根据试运行期间的问题和反馈,提出改进方案。
i. 撰写试运行报告,总结试运行结果和所得结论,并提出正式运行的建议。
4. 试运行的评估指标试运行过程中,我们将按照以下指标对系统进行评估:a. 功能性:系统是否满足了组织的需求,各项功能是否正常运行。
b. 稳定性:系统是否稳定,能够处理各类业务场景。
c. 响应速度:系统的响应速度是否满足用户的要求,是否能够快速处理数据。
d. 用户满意度:用户对系统的满意度和改进建议。
e. 数据安全性:系统是否能够保护组织的数据安全,避免数据泄露和丢失的风险。
5. 试运行的风险与挑战试运行过程中可能面临以下风险和挑战:a. 技术兼容性:数字化系统平台与现有系统的兼容性是否良好。
b. 培训和支持:用户对新系统的培训和支持是否充分,能否适应新的工作方式。
c. 数据迁移:将现有数据迁移到新系统的过程中是否存在问题。
试运行方案
江西省“移动民政”应用平台试运行方案先锋信息技术股份有限公司目录一、工程概况 (2)二、试运行目的 (4)1.综合布线系统功能、性能与稳定性考核 (5)2.视频监控系统功能、性能与稳定性考核 (5)3.监控网络系统功能、性能与稳定性考核 (6)4.报警系统功能、性能与稳定性考核 (6)5.门禁系统功能、性能与稳定性考核....... 错误!未定义书签。
6.对讲系统功能、性能与稳定性考核....... 错误!未定义书签。
7.应急处突指挥中心系统功能、性能与稳定性考核错误!未定义书签。
8.机房工程系统功能、性能与稳定性考核 (6)9.防雷接地系统功能、性能与稳定性考核 (7)二、试运行的准备 (7)1.完成系统操作、维护人员的培训 (7)2.建立信息化系统运行所需的各项规章制度 (7)3.组织规范好试运行 (8)三、试运行时间 (8)四、试运行制度 (8)1.职责划分 (9)2.人员分工: (10)3.规章制度 (10)4.内容记录 (10)5.问题处理方式 (11)五、试运行具体内容与要求 (11)1.子系统功能与性能的考核 (11)2.子系统长期稳定性 (12)3.子系统在恶劣环境的工作性能 (14)六、试运行记录具体内容 (15)1.试运行日常记录 (15)2.试运行期间计算机操作手动记录 (15)3.巡检记录 (15)4.中心(分中心)监控软件的试运行记录 (15)5.恶劣环境操作记录 (16)6.特殊工况操作记录 (16)7.主要硬件设备运行记录 (16)8.问题记录汇总 (16)一、工程概况1.系统概述通过江西“数字民政”应用平台建设,建立通畅的民政政务通道、快捷的数据分析中心、综合的业务管理平台,可以有效改善省民政工作管理与服务的环境,进一步优化业务流程、改进管理方式、转变工作方法、提高工作效率,为我省民政部门在维护社会稳定、构建和谐社会中发挥职能作用提供强有力的支撑和保障。
通过建社全省统一的民政综合业务管理平台,完善城乡社会救助、灾害应急救助体系,促进城乡社区建设深入推进,保障民间组织发展规范有序,落实优抚安置保障扎实有力,增强社会事务管理和公共服务能力,可以促进我省民政基础设施不断改善,民政人才队伍素质不断提高,人民群众基本生活权益得到有效保障,民政事业发展的体制机制更加完善。
系统试运行报告
系统试运行报告本次测试的目的为实现系统的试运行,为系统的全面上线做准备。
系统试运行的过程中,经过了多次排错和改进,最终成功实现了系统的正常运行和稳定使用。
一、系统概述本次试运行的系统是一款用于在线教育的平台,旨在为学生和教师提供一种先进、高效的教育方式。
系统的主要功能包括在线课程、教学视频、学习进度跟踪、考试评估和实时互动等。
通过整合互联网资源和现代教育理念,系统极大地提升了学生和教师的学习和教学效率。
二、系统测试1. 系统环境测试在测试过程中,我们对系统的硬件环境和软件环境进行了全面测试。
对于硬件环境,我们测试了系统的服务器、网络及相关设备,并确保其能够满足系统的运行需求。
在软件方面,我们对系统的各个模块进行了测试,包括在线课程、教学视频、学习进度跟踪、考试评估和实时互动等,确保系统的各项功能均能正常运行。
2. 功能测试在功能测试方面,我们通过编写测试用例和模拟用户操作来对系统的各项功能进行测试。
测试包括系统的登录和注册流程、在线课程的选择和播放、教学视频的上传和观看、学习进度的跟踪和考试评估等。
测试结果显示,系统的各项功能均能达到预期效果,并能正常运行。
3. 性能测试在性能测试方面,我们主要测试了系统的响应速度、流畅度、稳定性和负载能力。
通过模拟多用户同时在线进行操作,我们发现系统能够有效地保持响应速度和流畅度,并且在承受高负载的情况下仍然能够稳定运行。
三、改进方案尽管系统的试运行取得了圆满成功,但在测试过程中还是发现了一些问题,主要包括系统的界面设计、用户体验和提供内容等。
为此,我们制定了相应的改进方案来进一步完善系统,使其更加符合用户的需求和期望,提高用户体验和满意度。
1. 界面设计系统在原有的界面设计基础上,将进一步优化界面风格和色彩搭配,使系统界面更加美观、简洁,符合用户使用习惯,提高用户体验。
2. 用户体验为了提高用户体验,我们将增加实时互动功能,提供在线问答、投票等功能,增加用户参与度;同时增加学习任务、考试、课程评价等功能,促进学生学习兴趣和积极性。
信息系统试运行方案2024
引言概述:信息系统的试运行是一个重要的阶段,在系统实际运行之前,通过试运行可以验证系统的功能和可行性,以及发现并解决可能存在的问题。
本文将详细介绍信息系统试运行的方案,包括试运行目的、任务、时间计划、人员组成、试运行流程等方面的内容。
正文内容:一、试运行目的1. 确认系统功能:试运行阶段主要验证系统是否满足预期的功能需求,通过测试系统的各项功能模块,确保系统能够正常工作。
2. 发现问题和改进:试运行是发现系统中存在问题的关键阶段,通过用户的使用体验和反馈,可以发现潜在的问题,并及时进行改进。
3. 培训人员:试运行期间可以对系统的操作和使用进行培训,提升用户的技能和熟练度,为系统正式运行做好准备。
二、试运行任务1. 验证系统功能:对系统的各项功能进行全面测试,确保其满足预期需求。
2. 发现问题和改进:通过用户的反馈和实际使用情况,发现和解决系统中存在的问题。
3. 培训人员:对系统操作和使用进行培训,提高用户的操作技能和熟练度。
4. 收集用户意见和建议:通过用户的反馈,收集对系统的意见和建议,为系统后续改进提供参考。
三、时间计划1. 准备阶段:完成试运行任务的准备工作,包括系统环境的搭建、数据准备等,预计耗时1周。
2. 试运行阶段:进行系统的试运行,验证系统功能、发现问题和改进,培训人员,预计耗时2周。
3. 问题解决和改进阶段:对试运行期间发现的问题进行解决和改进,预计耗时1周。
四、人员组成1. 试运行小组:由系统开发人员、系统管理者、用户代表等组成,负责系统的试运行工作。
2. 用户代表:来自各个业务部门的代表,具有丰富的业务知识和实际操作经验。
五、试运行流程1. 系统环境准备:搭建好系统所需的硬件和软件环境,包括服务器、数据库、操作系统等。
2. 数据准备:导入业务数据,以真实数据进行试运行,确保系统与实际运行环境一致。
3. 系统功能测试:对系统的各项功能进行全面测试,包括新增、修改、查询等功能。
4. 用户培训:组织用户代表进行系统的操作培训,提高用户的熟练度和应对问题的能力。
软件系统实施方案(共3篇)
软件系统施行方案〔共3篇〕第1篇:软件系统施行方案专业文档气象大数据效劳平台施行方案WORD格式可编辑专业文档一、软件工程施行方案概述我方提供全方面的施行方案,技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进展系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作,我们将这一系列的工作称为软件工程施行。
大量的软件公司工程施行案例证明,软件工程是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否进步了用户的工作效率和管理程度,不仅取决于软件产品本身的质量,软件工程施行的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。
工程施行标准主要包括工程启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接体工程方案、启动会四个阶段组成。
阶段主任务对象公司任务阶段等八个阶段工作内容。
下面将分别介绍每个工程施行阶段。
二、软件工程施行方案〔一〕工程启动阶段此阶段处于整个工程施行工作的最前期,由成立工程组、前期调研、编制总在合同签定后,指定工程经理,成立工程组,受权工程组织完成工程目的进展前期工程调研,与用户共同成立工程施行组织,编制《总体工程方案》,公司工程组召开工程启动会商务经理1、成立工程组:部门经理接到施行申请后,任命工程经理,指定工程目的,由部门经理及工程经介绍给用户,配合工程组建立与用户的联络配合公司工程组,将积累的工程和用户信息转交给工程组。
将工程组正式成立工程施行组织,配合前期调研和召开启动会,签署《总体工程方案》用户和《工程施行协议》WORD格式可编辑专业文档理一起指定工程组成员及成员任务。
2、前期调研:工程经理及工程组成员,在商务人员配合下,建立与用户的联络,对合同、用户进展调研。
填写《用户及合同信息表》。
在工程商务会谈中,商务经理积累了大量的信息,工程组首先应搜集商务和合同信息,和组织是工程的干系人,确定他们的需求和期望,以确保工程开发顺利。
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XXX系统
试
运
行
方
案
建设单位:
承建单位:
二○一六年元月
目录
1、试运行目的 (3)
2、试运行管理机构 (4)
3、试运行的准备 (4)
4、试运行时间 (6)
5、试运行制度 (6)
XXX系统已全面完成,并于2015年12月已经开发部署完成,另一方面,调试工作方面已经完成调试,其按照建设程序,系统已经具备进入试运行的条件,按项目进度管理阶段来看,系统可以进入试运行阶段,以检验系统长期运行的稳定性、可靠性和实际应用的效果。
并在试运行中,建立健全运行操作和系统维护规范,为系统投入实际运行和完善提供实际运行数据和依据。
试运行包括办公自动化子系统、人力资源子系统、ERP系统等软件;数据记录试运行。
一、试运行目的
试运行目的通过既定时间段的试运行,全面考察项目建设成果。
并通过试运行发现项目存在的问题,从而进一步完善项目建设内容,确保项目顺利通过竣工验收并平稳地移交给运行管理单位。
通过实际运行中系统功能与性能的全面考核,来检验系统在长期运行中的整体稳定性和可靠性。
1.系统功能、性能与稳定性考核
(1)系统功能及性能的实际应用考核;
(2)系统应用软件、软件支撑平台的长期稳定性和可靠性;
(3)系统主要硬件设备、辅助设备的长期稳定性和可靠性;
(4)数据通信系统的长期稳定性和可靠性;
(5)检测数据的长期准确性和完整性;
(6)系统长期安全性能;
(7)网络连接的可靠性。
2.系统稳定性和可靠性
(1)不同操作地条件下,系统工作的稳定性、可靠性和功能、指标的正确性;
(2)在各种工况条件下,特别是在局部故障或个别设备故障时,系统整体
功能的正确性;
(3)各种环境、工况条件下,对设备的安全保护性能和系统的工作性能;(4)各种环境、工况条件下,远程控制功能在实际操作中的安全性能。
3.检验系统实际应用效果和应用功能的完善
(1)系统运行检测数据在管理中的应用;
(2)车里数据档案的应用;
(3)系统实时管理能力的应用;
(4)系统远程控制能力的应用;
(5)各类报表的应用;
(6)其它应用。
4.管理体制,完善运行操作、系统维护规范
(1)建立专责管理队伍;
(2)建立健全运行操作规程;
(3)建立健全系统日常维护规范;
(4)建立设备运行档案。
试运行期间,主要工作有:安排人员培训,并进行实际操作;对系统进行日常操作,并予以记录;对系统发生的问题,分重点分层次地予以解决,并由此提出针对性的措施。
发现并总结系统运行中的管理和维护问题,总结经验,以便系统正常运行时参考。
二、试运行管理机构
统一领导,分块负责,从而确保系统上线准备的质量和进度并确保系统各个功能都经过用户全面完整地测试和上线准备,及时发现并解决系统问题。
三、试运行的准备
为了试运行工作的顺利开展,以试运行与操作培训相结合的原则,在试运行期间
进行全面、系统的培训工作。
1.完成系统操作、维护人员的培训
(1)完成系统日常操作、故障警报处理、应急处理、系统软硬件维护和中设备巡检等培训;
(2)具备经考核合格的日常操作和维护人员上岗。
2.建立系统运行所需的各项规章制度
(1)规范管理队伍;
(2)建立日常运行工作制度草案
(3)建立日常操作、故障处理、警报处理、应急处理操作规程(草案);(4)建立日常设备巡检制度,制定各项巡检、复核内容;
(5)制定系统管理和维护规范;
(6)制定日常运行报表生成内容、时间间隔。
3.组织规范好试运行
在试运行的时间段建立规范的可操作的试运行记录内容,制定可操作的试运行记录表格,安排合理的记录周期。
4.系统培训管理
为了保障系统的正常试运行,我们应针对各系统应用,结合人力资源部、各业务部门今后系统运行、管理的实际需要,对人力资源的管理人员、办事员进行系统操作等培训。
为使培训能真正达到预期的最佳效果,在每阶段的培训之前应对各子系统培训的时间、培训人数、培训工作计划、培训大纲等内容。
在实施培训阶段,我们将采用分步式方式进行,办事员进行操作,再检查各办事员的操作数据的正确性。
四、试运行时间
根据系统项目管理要求,系统试运行时间为60天。
试运行具体从2016年1月9日开始,到2016年3月9日结束。
2016年3月10日开始进入正式运行。
五、试运行制度
由于该系统涉及办公流程、人力资源的薪资发放,所以要求办事员对系统进行快速的反应和正确的操作,同时保证数据的完整性,以保证数据的长期保存。
1.职责划分
试运行期间,办事员需要积极配合试运行工作。
人力资源部等培训上岗的操作人员进行的合法操作,均视为已接受过承建方的书面或口头指导,免责。
各方在试运行中的责任:
建设单位:进行组织、调度、安排实施。
检测站:具体作好试运行期间各项巡检、监测和运行记录,并将把所发现问题及时报告各方。
承建单位:具体准备试运行的资料等条件,协助承建单位工作,完善整个系统。
2.内容记录
试运行期间不定期进行特别操作或特殊环境测试记录;每周生成一份日常问题记录;每半月生成一份半月问题汇总(含问题处理记录);出现重大问题(系统崩溃、出现bug等)生成总大问题记录(含处理记录);建设单位负责对问题处理情况作一汇总分析,上报XXX公司;试运行结束后承建方出具试运行总结报告。
3.技术故障应急管理
一般问题(如系统运行故障等)由承建商当时指导解决(电话或现场);重
大问题(系统崩溃等)由建设单位和承建商协调解决,一般一周内予以解决。
根据我公司多年的项目实施和售后服务经验,我们总结出大型信息系统中出现的几种典型技术故障情况,同时针对不同情况提出了相应的预防措施和应急策略。
软件故障
我们提供的全部软件产品均经过严格的测试,在安装时也会安装好相应的补丁程序,很大程度上减少了软件故障发生的可能。
了解问题的详细情况,根据具体问题,提出相应的应急策略,同时负责将问题通知我司售后服务专员,及时地提供软件补丁或者软件修正方案,在得出相应的解决方法和软件补丁后,及时与信息中心人员一起解决故障问题。
操作失误
我们在技术培训中会把设备、软件的操作作为重点内容讲授给项目单位的技术人员,减少操作错误的可能,并且强调系统备份的重要性,
信息中心人员可以独立或者在我司技术员的指导下,按照正确的操作步骤,利用事前的系统配置备份完成系统恢复工作。
讲授系统备份的方法。
同时,协助项目单位制订系统运行管理制度及规范,尽量减少误操作的发生。
配置丢失
对项目单位各级技术人员强调系统备份工作的重要性,同时提供系统备份与恢复工作的培训内容,使得项目单位技术人员掌握对于网络设备配置、各类关键数据文件等多种类型的系统备份与恢复步骤,信息中心管理员可以独立或者在我司技术人员的指导下利用事前的配置备份完成系统恢复工作。
病毒破坏
我们在进行方案设计时,已经充分考虑到整个系统对病毒的抵抗能力,采用了成熟的防病毒产品,大大降低了病毒破坏的可能性。
为项目单位提供实用的病毒专杀工具或病毒代码库,并协助项目单位完成病毒的清除工作,同时帮助项目单位使用备份数据进行系统恢复工作,将病毒造成的损失减到最小。
非法入侵
我们在进行方案设计时,已经充分考虑到系统的安全性,采用了多种成熟的安全技术和产品,大大降低了非法入侵的可能性。
4.人员培训
(1)系统管理员培训
(2)人力资源部、薪资办事员、业务人员培训
(3)其他用户培训
客户项目经理: XX项目经理:
日期:2016-01-05 日期:2016-01-05。