保安员培训考试题讲课教案
保安员的培训教案
保安员培训教案第一课：农民工外出务工法律政策及法法规一、转变守旧观念做好务工准备：二、了解城市生活常识：三、学会一技之长寻找合适工作：第二课：农民工外出务工法律政策及法法规一、掌握劳动法维护合法权益：二、牢记“安全第一”：三、遵守公民道德树立诚信观念第三课：农民工基础心理学基本常识的讲述一、基础心理学绪论（识记）二、心理活动的生理基础三、感觉和知觉（重点掌握）四、记忆（掌握）五、思维、言语及想象（重点掌握）六、意识和注意（掌握）七、动机与需要（掌握）八、情绪、情感和意志（重点掌握）九、人格（重点掌握）第四课：农民工社会心理学知识基本常识的讲述一、社会心理学概述二、社会化与自我（重点掌握）三、社会知觉与归因（掌握）四、社会动机与社交情绪（重点掌握）五、态度（重点掌握）六、沟通与人关系（重点掌握）七、社会影响（识记）八、爱情、婚姻和家庭（识记）第五课：农民工咨询心理学知识基本常识的讲述一、咨询心理学概述二、历史上的几种理论观点（掌握）三、心理咨询的对象、任务、分类和一般程序（掌握）四、不同年龄阶段的心理咨询（掌握）第六课：农民工职业生涯与就业指导一、职业认识与职业选择二、迈好人生第一步三、就业准备四、求职技巧第七课：农民工职业生涯规则一、自由创业二、农民工就业政策法规三、农民工就业机关规定四、职业生涯的规则十八电梯特殊情况的应对及处理十九水灾设施和事件的应对及处理二十电路设施和事故的应对及处理二十一消防设施的管理及突发事件的应对及处理二十二火灾事件的预防和应对及处理二十三火警的报警程序二十四停车场的管理二十五夜班保安人员应注意的事项二十六巡逻人员应注意的事项二十七交接班时保安人员应注意的事项三十一保安区域交通事故的处理三十二军体拳和自我保护意识的学习三十四总复习实训（保安礼仪）三十五总复习实训（警棍的佩戴和使用）三十六总复习实训（对讲机的规定和使用）三十七总复习实训（停电事故的处理）三十八总复习实训(火灾的预防和事故的处理) 三十九总复习实训（车辆的管理）四十总复习和鉴定考试。
保安员岗位培训教案【整理精品范本】
保安员岗位培训教案【整理精品范本】一、培训目标本岗位培训教案的目标是为保安员提供全面的培训，以提高其岗位能力和综合素质，确保他们能够胜任保安员的职责和任务。
二、培训内容1. 职业道德培养- 研究遵守法律法规和公司规章制度- 培养职业道德和职业操守2. 岗位技能培训- 安全巡逻和监控技能- 门禁系统操作和管理- 突发事件应对和处理能力- 火灾和事故应急处理3. 客户服务培训- 研究良好的沟通和服务技巧- 处理客户投诉和问题- 维护良好的社区和企业秩序4. 自我防范和安全意识培养- 研究个人安全防范知识和技能- 强化安全意识和危险预防能力- 研究正确使用防卫器械和装备5. 第一救援培训- 研究基本急救知识和技能- 急救器材使用方法和操作- 应对突发状况的急救处理- 提供常见伤病的救护知识三、培训方法1. 理论讲解- 运用多媒体教学手段进行理论知识讲解，提供案例分析和实际应用演练。
2. 案例研讨和讨论- 提供真实案例进行学员间的研讨和讨论，加深理解和思考。
3. 技能训练和模拟演练- 利用模拟训练场地进行实际技能操作演练，加深技能掌握和应对能力。
4. 考核评估- 对学员进行培训结束后的考核评估，评测培训效果和研究成果。
四、培训评估在培训过程中，将根据学员的研究情况进行中期评估和培训效果评估，以及培训后的考核评估。
五、培训资料和资源1. 教材：提供专业的培训教材，包括理论知识和技能操作指南。
2. 多媒体设备：提供投影仪、计算机等多媒体设备，支持理论讲解和案例分析。
3. 模拟训练场地：提供模拟训练场地，进行实际技能操作演练。
4. 急救器材：提供常见急救器材，用于研究和演练急救技能。
六、培训考核及证书发放经过培训的学员需参加培训结束后的考核评估，成绩合格者将获得保安员岗位培训合格证书。
以上为保安员岗位培训教案的整理精品范本，请按照实际情况进行适度调整和补充。
保安员集中培训教案
保安员集中培训教案第一章：保安员职业素养1.1 保安员的职责与使命理解保安员的职责，包括维护公共安全、保护财产和人员安全等。
认识保安员在维护社会稳定和法治中的重要作用。
1.2 保安员的基本素质要求讲解保安员应具备的政治素质、业务素质、身体素质和心理素质。
强调保安员应具备的职业操守和道德规范。
1.3 保安员的礼仪与沟通技巧教授保安员在工作中应遵守的礼仪规范，如着装、仪容、举止等。
培训保安员与各类人员沟通的技巧，包括语言表达、倾听和解决问题等。
第二章：保安员法律法规2.1 保安员相关法律法规概述介绍我国保安服务业的相关法律法规，如《保安服务管理条例》等。
使保安员了解自己的权利和义务，以及应遵守的法律规定。
2.2 保安员在工作中常见的法律问题分析保安员在工作中可能遇到的违法行为，如盗窃、抢劫等。
教授保安员如何正确应对这些法律问题，并保护自己和他人的安全。
2.3 保安员的法律责任与维权途径讲解保安员在工作中可能承担的法律责任，如误伤、滥用职权等。
介绍保安员如何通过法律途径维护自己的权益。
第三章：保安员业务技能3.1 保安员的基本技能教授保安员应具备的基本技能，如应急处置、巡查、门卫管理等。
通过案例分析，使保安员学会如何应对突发事件。
3.2 保安员的安全检查技能教授保安员如何进行安全检查，包括人员、车辆和物品的检查。
强调安全检查的重要性和注意事项。
3.3 保安员的急救技能培训保安员基本的急救知识，如心肺复苏、止血、骨折处理等。
通过实操演练，使保安员熟练掌握急救技能。
第四章：保安员团队协作与心理素质4.1 保安员团队协作的重要性讲解保安员在工作中团队协作的重要性，如信息共享、协同作战等。
强调保安员应具备的团队精神和协作能力。
4.2 保安员的沟通与协调技巧培训保安员在工作中如何与他人沟通、协调，以提高工作效率。
教授保安员解决团队内部和外部矛盾的技巧。
4.3 保安员心理素质的培养分析保安员在工作中可能遇到的心理压力，如紧张、恐惧等。
保安培训课件
保安培训课件一、教学内容本课件依据《保安员职业资格培训教程》第四章《保安服务流程与操作》展开，详细内容涉及保安员的岗位职责、服务流程、应急处理、法律法规遵守等，重点讲解实际操作中的检查方法、沟通技巧以及突发事件的处理程序。
二、教学目标1. 理解并掌握保安员的基本岗位职责和服务流程。
2. 学会有效的沟通技巧和应急处理方法。
3. 能够熟练运用相关法律法规解决工作中的实际问题。
三、教学难点与重点教学难点：突发事件的处理程序和法律法规的准确应用。
教学重点：岗位责任的明确、服务流程的规范化操作、有效沟通的技巧。
四、教具与学具准备1. 教具：PPT课件、视频资料、模拟对讲机、应急处理流程图。
2. 学具：笔记本、教材、模拟执法记录仪。
五、教学过程1. 实践情景引入（10分钟）通过播放实际工作中的情景视频，引导学生思考保安员在服务过程中可能遇到的问题。
2. 理论讲解（20分钟）讲解保安员的基本职责、服务流程和法律法规知识。
强调岗位责任和服务流程中的关键环节。
3. 例题讲解（15分钟）举例说明如何处理不同类型的突发事件，包括可疑人员盘查、火灾应急处理等。
4. 随堂练习（15分钟）学生分组模拟实际工作场景，进行沟通协调和应急处理练习。
5. 互动讨论（10分钟）学生展示练习成果，教师点评并引导学生讨论处理过程中的优点与不足。
6. 知识巩固（10分钟）通过快速问答方式，检验学生对本节知识点的掌握情况。
七、作业设计1. 作业题目：根据所学的服务流程，设计一个校园保安的工作流程图。
列举至少三种常见突发事件的处理步骤，并说明法律依据。
2. 答案：工作流程图：包含岗位责任、检查流程、记录与报告等关键环节。
常见突发事件处理步骤：1. 疏散人群，确保安全。
2. 报告上级，启动应急预案。
3. 根据事件性质，采取相应措施，如报警、隔离等。
八、课后反思及拓展延伸1. 反思：本节课通过实践情景引入，学生对保安工作的复杂性和严谨性有了更深刻的理解，但在法律法规的运用上还需加强。
保安培训课件
保安培训课件一、教学内容本课件依据《保安服务管理条例》及相关教材第四章《保安业务知识与技能》进行设计，详细内容包括：1. 保安员的职责与权利；2. 安全检查与突发事件处理；3. 视频监控系统的使用与维护；4. 防暴器材的使用与保管；5. 火灾应急预案与消防设施操作。
二、教学目标1. 掌握保安员的基本职责与权利，增强职业素养；2. 学会安全检查及突发事件处理流程，提高应对突发状况的能力；3. 熟悉视频监控系统的操作与维护，提升安全技术防范水平；4. 了解防暴器材的使用与保管，确保工作安全；5. 掌握火灾应急预案和消防设施操作，提高火灾防控能力。
三、教学难点与重点1. 教学难点：视频监控系统的操作与维护、火灾应急预案的制定与实施；2. 教学重点：保安员职责与权利、安全检查及突发事件处理、防暴器材的使用与保管。
四、教具与学具准备1. 教具：PPT课件、视频监控系统设备、防暴器材、消防设施；2. 学具：笔记本、教材、练习册。
五、教学过程1. 实践情景引入：通过展示保安员日常工作场景，引导学生关注保安业务知识与技能的重要性；2. 例题讲解：（1）保安员职责与权利；（2）安全检查及突发事件处理流程；（3）视频监控系统的操作与维护；（4）防暴器材的使用与保管；（5）火灾应急预案的制定与实施；3. 随堂练习：针对每个知识点设置相应的练习题，巩固所学内容；4. 小组讨论：分组讨论实际工作中遇到的问题，分享经验，提高解决问题能力；六、板书设计1. 保安员职责与权利；2. 安全检查及突发事件处理流程；3. 视频监控系统操作与维护；4. 防暴器材使用与保管；5. 火灾应急预案与消防设施操作。
七、作业设计1. 作业题目：（1）简述保安员的职责与权利；（2）列举安全检查的注意事项；（3）阐述视频监控系统的操作与维护方法；（4）说明防暴器材的使用与保管要求；（5）编制火灾应急预案。
2. 答案：（1）保安员职责与权利：负责保卫单位内部安全，维护治安秩序，制止违法犯罪行为，保护人民群众生命财产安全等；（2）安全检查注意事项：检查证件、核对身份、观察行为、询问情况、检查物品等；（3）视频监控系统操作与维护：掌握设备操作方法，定期检查设备运行状况，确保监控系统正常运行；（4）防暴器材使用与保管：掌握防暴器材的使用方法，妥善保管，防止丢失或损坏；（5）火灾应急预案：明确火灾报警流程，掌握消防设施操作方法，制定逃生路线等。
保安人员培训内容教案
保安人员培训内容
主讲人：
培训时间：2024年3月4日
学习内容：《保安培训》
一、培训目的
1.明确门卫人员在幼儿园工作的职责与所遵守的规章制度。
2.加强门卫人员的专业知识提高应变能力。
3.幼儿园门卫的特殊性
服务群体的特殊性，是一群自理能力、保护能力弱的幼儿和女教师
二、门卫岗位职责
1.严格遵守幼儿园的各项规章制度，严格制度执行幼儿园的作息时间，确保教育秩序的正常运行。
2.严格遵守门卫工作细则，按时对幼儿园内、外进行巡逻检查，确保幼儿园的安全。
3.不允许来园人员携带打火机、易燃、易爆、易碰伤幼儿的相关物品入园。
4.任何人员出入园所，保安人员要随时将门锁好，防止幼儿走失。
三、门卫规章制度
1.要认真填写《值班记录》、《来访登记》、《巡逻登记》。
5.早晚接送幼儿的时间段开启幼儿园大门，携带保安装备。
不擅离职守，严禁离岗时不锁大门，严防幼儿个人跑出园外
6.当班期间对待教师、家长要热情有礼，耐心解答家长提出的
问题。
7.要熟记园领导电话，紧急状况下能快速反应，及时报告园领导。
8.严格执行岗位工作流程，上岗时间不得离岗，节假日值班期间不得擅自离岗。
保安员岗位培训教案【整理精品范本】
保安员岗位培训教案【整理精品范本】一、培训目标本培训教案旨在提供保安员岗位所需的基本技能和知识，培养保安员的职业素养和工作能力，使其能够胜任保安员岗位的工作。
二、培训内容1. 岗位职责和法律法规知识岗位职责和法律法规知识- 介绍保安员的基本职责和工作要求- 解释相关的法律法规，包括公安管理法、刑法等- 强调保安员在履行职责时要遵守法律法规2. 基本技能训练基本技能训练- 熟悉使用通讯设备，如对讲机、手机等- 研究基本的警戒姿势和防守技巧- 掌握基本的急救知识和处理紧急情况的能力3. 安全防范知识安全防范知识- 了解各类安全风险和常见安全威胁- 研究常用的安全防范措施，如门禁管理、安全巡逻等- 掌握应对突发事件和危险情况的方法和程序4. 职业道德与礼仪职业道德与礼仪- 传授保安员岗位的职业道德及职业操守要求- 强调保安员的形象和仪态，培养良好的职业礼仪- 培养保安员与他人的良好沟通与合作能力三、培训方法培训将采用多种教学方法，包括但不限于：- 理论讲解：通过课堂讲解，向保安员传授相关的知识和技能。
理论讲解：通过课堂讲解，向保安员传授相关的知识和技能。
- 案例分析：通过案例分析，引导保安员研究在实际工作中应用知识的能力。
案例分析：通过案例分析，引导保安员学习在实际工作中应用知识的能力。
- 模拟演练：通过模拟场景演练，让保安员熟悉真实工作环境下的各种情况。
模拟演练：通过模拟场景演练，让保安员熟悉真实工作环境下的各种情况。
- 小组讨论：通过小组讨论，促进保安员之间的交流与合作。
小组讨论：通过小组讨论，促进保安员之间的交流与合作。
四、培训评估为了确保培训效果，将进行以下评估：1. 知识考核：对培训内容进行笔试或口试，评估保安员对所学知识的掌握情况。
知识考核：对培训内容进行笔试或口试，评估保安员对所学知识的掌握情况。
2. 技能测试：通过模拟演练或实际操作，评估保安员的实际工作能力。
技能测试：通过模拟演练或实际操作，评估保安员的实际工作能力。
安保工作培训教案范文模板
一、课程目标1. 提高安保人员的职业素养和责任感。
2. 强化安保人员的安全防范意识和应急处置能力。
3. 使安保人员熟悉和掌握各项安保工作流程和操作规范。
4. 增强安保人员面对突发事件的应对策略和团队合作精神。
二、课程内容第一部分：安全意识与职业道德1. 课程导入：通过实际案例引入，让安保人员认识到安全防范的重要性。
2. 课程内容：- 安全意识的重要性- 职业道德规范- 法规知识普及- 安全责任与义务第二部分：安保工作基本技能1. 课程导入：介绍安保工作基本技能的必要性。
2. 课程内容：- 熟悉和掌握各类安保器械的使用方法（如盾牌、钢叉、警棍等）- 应急情况下的处置流程- 团队协作与沟通技巧- 体能训练与锻炼方法第三部分：消防安全与应急处理1. 课程导入：强调消防安全和应急处理的重要性。
2. 课程内容：- 消防安全知识普及- 灭火器、消防栓等消防器材的使用方法- 突发事件的应急处理流程- 紧急疏散和逃生技巧第四部分：实战演练1. 课程导入：通过实战演练，检验安保人员的技能和应对能力。
2. 课程内容：- 防恐防暴演练- 消防应急演练- 突发事件处置演练三、教学方法1. 讲授法：由专业讲师进行理论讲解，确保知识传递的准确性。
2. 案例分析法：通过实际案例分析，让安保人员了解和掌握各类安保工作技巧。
3. 实操演练法：通过实战演练，提高安保人员的实际操作能力。
4. 互动交流法：鼓励安保人员积极参与讨论，分享经验，提高团队协作能力。
四、培训时间本课程预计培训时间为一天，具体安排如下：- 上午：安全意识与职业道德、安保工作基本技能- 下午：消防安全与应急处理、实战演练五、考核方式1. 理论考试：考察安保人员对课程内容的掌握程度。
2. 实操考核：通过实战演练，检验安保人员的实际操作能力。
3. 综合评价：结合理论考试、实操考核和平时表现，对安保人员进行综合评价。
六、总结通过本次安保工作培训，希望安保人员能够熟练掌握各项安保技能，提高安全防范意识和应急处置能力，为维护校园安全稳定贡献力量。
保安员的培训教案
保安员的培训教案第一部分:课程介绍1.1目标本课程旨在培训保安员的基本知识、技能和职业道德，使其具备保护人员和财产安全的能力。
1.2受众本课程适用于刚入职的保安员和经验丰富的保安员，以及想要了解保安行业的人士。
第二部分:知识和技能培训2.1法律和法规-了解国家和地方相关法律法规，包括保安员的职责和权益。
-学习如何处理突发事件，如火灾、盗窃等，以及相关的法律程序。
2.2职业道德-培养职业道德，包括保密、诚信、责任、奉献等。
-学习如何与他人进行礼貌和合作。
2.3安全意识-培养对安全问题的警觉性，包括熟悉常见的安全隐患和应急预案。
-学习如何正确使用防护设备，如监控器、摄像头等。
2.4知识和技能-学习基本的安保知识，如巡逻、礼仪、通讯技巧等。
-掌握基本的自卫技巧和应急处理技能。
第三部分:实践训练3.1场所布防和监控-学习如何评估安全威胁和潜在风险。
-熟悉使用监控设备，掌握监控技巧。
3.2巡逻和巡查-学习如何进行有效的巡逻和巡查，提高发现和预防风险的能力。
-熟悉重要设施和区域，了解应急出口和逃生路线。
3.3应急处理和控制-学习应急处理流程，例如火灾、突发事件等。
-掌握有效的沟通技巧，与他人合作处理紧急情况。
第四部分:考核评估4.1知识测试-进行知识测试，包括法律法规、职业道德和安保知识等。
-确保学员对相关知识有深入的了解。
4.2技能实操-对学员进行实际场景下的技能测试，如模拟巡逻、应急处理等。
-评估学员的反应能力和实际操作技能。
第五部分:结束和总结5.1结业仪式-表彰优秀学员，对其取得的成绩进行表彰。
-鼓励学员继续学习和提高。
5.2总结和反馈-回顾培训内容，总结培训效果。
-收集学员反馈意见，改进培训内容和方法。
结语:本课程的目标是为保安员提供全面而系统的培训，使其具备应对各种安全威胁和突发情况的能力。
通过丰富的理论知识和实践训练，保安员将成为一个值得信任和依赖的安全保护者。
《保安人员培训》课件.
《保安人员培训》课件.一、教学内容本课件依据《保安人员培训教材》第3章《保安服务流程与操作规范》展开，详细内容涉及保安人员的基本职责、礼仪规范、安全检查、应急处理等关键环节。
二、教学目标1. 理解并掌握保安人员的基本职责和服务流程。
2. 学习并运用专业礼仪规范，提升服务品质。
3. 掌握安全检查的基本要领，提高安全防范意识。
三、教学难点与重点教学难点：安全检查的实操技巧、应急处理能力。
教学重点：保安人员的基本职责、礼仪规范、安全意识。
四、教具与学具准备1. 教具：PPT课件、教学视频、模拟安检设备。
2. 学具：笔记本、笔、实训手册。
五、教学过程1. 导入实践情景：播放保安日常工作场景视频，引导学生思考保安工作的意义和重要性。
2. 理论讲解：a. 保安人员的基本职责。
b. 保安礼仪规范。
c. 安全检查的基本流程。
3. 例题讲解：通过实际案例分析，讲解安全检查和应急处理的方法与技巧。
4. 随堂练习：a. 学生分组模拟进行安全检查，教师点评并指导。
b. 学生进行应急处理情景演练，教师点评并指导。
六、板书设计1. 保安人员基本职责a. 维护治安秩序b. 保护财产安全c. 提供优质服务2. 保安礼仪规范a. 着装要求b. 仪态要求c. 服务用语3. 安全检查流程a. 准备工作b. 检查方法c. 应急处理七、作业设计1. 作业题目：a. 列举保安人员的基本职责。
b. 描述保安礼仪规范。
c. 编写一个安全检查流程。
2. 答案：a. 参见板书设计第1点。
b. 参见板书设计第2点。
c. 参见板书设计第3点。
八、课后反思及拓展延伸1. 反思本次课程的教学效果，针对学生的掌握情况，调整教学方法。
2. 拓展延伸：鼓励学生关注保安行业动态，了解新的安全理念和技术，提升自身综合素质。
重点和难点解析1. 教学难点：安全检查的实操技巧、应急处理能力。
2. 教学重点：保安人员的基本职责、礼仪规范、安全意识。
3. 例题讲解：通过实际案例分析，讲解安全检查和应急处理的方法与技巧。
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2013年学校专职保安员培训考试试题
姓名 学校 得分
一、判断题（每题1分，共20分）
1、初级保安员的申报条件是连续从事本职业见习工作1年以上。
（ 错 ）
2、保安员具备高中以上学历，特殊岗位应具备相应的文化业务知识和技能。
（ 错 ）
3、具有大专学历，连续从事保安工作2年以上的，可以申报高级保安员。
（ 对 ）
4、保安员理论知识考试实行百分制，成绩达60分以上者为合格。
（ 对 ）
5、保安员技能操作考核均实行等级制。
（ 错 ）
6、随身护卫服务是指保安员维护自然人人身安全服务业务。
（ 错 ）
7、守护服务过程中要做好防火、防盗、防骗、防爆炸等工作。
（ 错 ）
8、保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。
（ 对 ）
9、保安员应具备一定的语言、文字表达能力和沟通能力。
（ 对 ）
10、保安员具备高中以上学历，特殊岗位应具备相应的文化业务知识和技能。
（ 错 ）
11、保安员在工作时间必须着保安制服。
（ 错 ）
12、保安员因私外出时应着便服。
（ 对 ）
13、着保安制服时，要根据需要按规定佩带保安标志。
（ 错 ）
14、保安制服不准与便服混穿，但不同季节的保安制服视可以混穿。
（ 错 ）
15、保安员在驻勤单位工作时，着装时可以不戴帽子。
（ 错 ）
16、保安员着装参加重要活动时，一般应佩戴统一颁发的勋章、奖章和证章。
（ 错 ）
17、男性保安员不准留长发、大鬓角和胡须，女性保安员发辫不得过肩。
（ 对 ）
18、保安员不得纹身，不得染发、染指甲，不得化浓妆、戴首饰。
（ 对 ）
19、保安员对日常接触的上级领导应行举手礼。
（ 错 ）
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20、保安员在执勤时应讲普通话或当地通用语言。
（ 对 ）
二、单项选择题（每题2分，共20分）
题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
答案
1、保安员的基本文化程度达到1、B 。
A、小学毕业 B、初中毕业C、高中毕业 D、大学毕业
2、初级保安员晋级培训不少于 2.D标准学时 。
A、150 B、200 C、250 D、264
3、巡逻服务是保安员对特定区域、地段和目标进行3.C 的服务业务 。
A、看护 B、守卫 C、巡视检查 D、验证
4、守护服务是保安员对特定目标进行4、A 的服务业务。
A、看护 B、警戒 C、检查登记 D、验证
5、保安员徒步巡逻应5、A 以上进行。
A、2人 B、3人 C、4人 D、6人
6、行举手礼场合是6、A 。
A、受到领导接见 B、集会 C、 奏国歌 D、升国旗
7、行注目礼场合是 7、D 。
A、纠正违章 B、接受颁奖 C、遇日常接触的上级领导 D、参加集会
8、签订保安合同时，应依照 8、A 等相关法律规定。
A、《合同法》 B、《劳动法》 C、《民法》 D、《民诉法》
9、保安员在执勤时发现执勤区域内的安全隐患，应立即 9、C。
A、报告公安机关 B、报告保安公司 C、报告客户单位 D、进行处置
10、保安员对执勤区域内发生的不法侵害行为应 10、A 。
A、及时制止 B、立即报告公安机关 C、立即报告保安公司 D、请求周围群
众予以协助
三、多选题（每题2分，共20分）
题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
答案
1、保安员是保安服务组织中为（ABCD） 提供安全防范服务的人员。
A、公民 B、法人 C、社会团体 D、其他组织
2、保安员是保安服务组织中为社会提供 （BCD） 等安全防范服务的人员。
A、资源 B、人身 C、财产 D、信息
3、下列属保安员职业守则的是（ABCD ） 。
A、遵纪守法 B、文明值勤 C、诚实守信 D、热情服务
4、下列属保安员职业守则的是 （ABCD ）。
A、见义勇为 B、奉献社会 C、恪尽职守 D、保障安全
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5、保安员的工作纪律是（ABD ） 。
A、严守客户的商业机密和个人隐私 B、积极协助公安机关维护社会治安
C、一切服从客户的需要 D、廉洁奉公，不谋私利
6、下列属保安服务的专业基础知识的是（ABCD ）。
A、保安勤务知识 B、安防技术及设施知识 C、消防安全知识 D、保安人员
的职责和权限
7、下列属保安服务的专业基础知识的是（ABCD ） 。
A、现场救助常识 B、现场保护知识 C、内务管理知识 D、保安礼仪常识
8、保安员应学习掌握的基本法律常识包括（ABCD ） 。
A、合同法 B、民事诉讼法 C、刑事诉讼法 D、劳动法
9、保安员应学习掌握的行政法律法规常识包括（ABD ） 。
A、治安管理处罚法 B、消防法 C、民事诉讼法 D、信访条例
10、初级保安员出入口守卫的技能要求是（ABCD ） 。
A、能查验出入人员和车辆的证件
B、能按规定登记车辆及物品，接待来访人员
C、能指挥、疏导人员与车辆
D、能发现证件、出入人员、车辆及携带物品等异常 情况并及时报告
四、简述题（每题10分，共18分）
1、简述保安员职业守则的基本内容。
答：（1）遵纪守法，诚实守信；
（2）爱岗敬业，熟悉业务；
（3）掌握技能，强健体能；
（4）文明值勤，热情服务；
（5）见义勇为，奉献社会；
（6）恪尽职守，保障安全。
2、简述保安员的工作纪律，如何遵守？
答： （1）遵守国家法律法规，积极协助公安机关维护社会治安。
（2）尽职尽责地做好本职工作，按照合同规定保护客户的人身、财产、
信息安全。
（3）文明执勤，礼貌待人，以理服人。
（4）廉洁奉公，不谋私利。
（5）遵守客户单位的规章制度，严守客户的商业机密和个人隐私。
3、简述保安员门卫服务内容。
答：（1）通过对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记，维护客户安全。
（2）查验出入人员的证件，办理登记手续，禁止无关人员进入。
（3）对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验，防止客户单
位财物流失及违禁物品流入。
（4）指挥、疏导出入车辆，维护出入口的正常秩序。
（5）及时发现不法行为人，截获赃物，做好安全防范工作。
（6）协助客户单位做好来访人员接待等工作。
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五、案例运用题（22分）
1、某广播电视集团座落在市中心繁华地段，内有多家省级广播电视单位，重
点要害部位多，人员进出频繁，成份复杂。假如你受公司委派为该单位提供
门卫服务，你认为门卫勤务应怎样实施。
1、答：
（1）验证
1）逐个查证。在一般情况下，当来人距门卫2 m~3 m时，保安员应请其止步
并出示证件，接过证件后先看证件的封面、再翻看主页的身份情况。要着重
查验照片与持证人的相貌是否相符，印鉴单位与签发证件单位是否相符，是
否过期。夜间验证时，应提高警惕，注意保护自身安全。经查证未发现问题
的，归还证件并礼貌地示意放行。对拒不交验证件、证明的人员，不准其入
内。发生纠纷时，及时向客户单位报告，请有关人员前来处理。
2）重点查验。在人员、车辆出入比较集中时，保安员应站在大门一侧查验证
件，并仔细观察，注意发现异常。对无证件的人员、车辆，待高峰过后经检
查再决定是否放行。
3）对于上级事先通知的免检对象，应根据车号和特殊的免检标志，免检放行。
（2）检查
1）对携物进出的人员，重点检查是否带有违禁物品。对进入车辆要检查是否
装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员，对无关人员应劝其下车在外
等候。对携物外出人员和车辆，仔细检查携物证件或出库单据，重点查验物
品的名称、规格、数量与证件是否相符。检查时要让被检查人动手打开车门、
后备箱和包装物，视情况逐件清点或重点抽查。要与对方保持一定的安全距
离，注意观察其神态表情，防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶，同
时要注意自身安全。
2）发现有携带可疑物品的人员，应先礼貌地要求其说出物品的名称、数量、
来源及用途，请其自行拿出物品按单检查核对，并出示有关证件或由有关部
门开具的证明，对无手续和拒绝检查的应移交客户单位有关部门处理。保安
员不能对可疑人员进行搜身，应报告客户单位或交公安机关处理。
（3）观察
在验证检查过程中，要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、痕迹
等方面进行观察，对有疑点者应重点查验。
（4）紧急情况的处置
当发生干扰、破坏客户单位正常的生产、生活、工作秩序的特殊情况时，保
安员应按照应急工作预案，迅速将有关情况报告客户单位或当地公安机关。
协助做好疏导工作，维护正常秩序。