怎样实现企业培训目标?

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公司培训的计划和目标

公司培训的计划和目标

公司培训的计划和目标一、培训计划1. 培训内容:(1)基础知识培训:包括公司的发展历程、组织架构、业务模式等基本知识;(2)岗位技能培训:根据员工所在岗位的不同,进行具体的技能培训,包括销售技巧、客户服务技能、沟通技巧等;(3)管理能力培训:针对管理人员进行管理技能培训,包括团队建设、决策能力、领导力等;(4)专业知识培训:根据员工所在领域的不同,进行具体的专业知识培训,包括行业动态、市场分析、产品知识等;2. 培训方式:(1)内部培训:由公司内部的资深员工或管理人员进行授课,包括讲座、研讨会、案例分析等形式;(2)外部培训:邀请行业内的专家进行讲解,或参与外部的相关培训课程;(3)在线培训:利用网络平台进行远程培训,包括视频课程、在线学习平台等;3. 培训周期:根据不同的培训内容和方式,安排不同的培训周期,一般为1个月到半年不等。

二、培训目标1. 提高员工的专业素养和工作能力,提升整体素质;2. 增进员工对公司及行业的了解,提升员工对公司的归属感和责任感;3. 培养员工的合作意识和团队精神,促进团队凝聚力和协作能力的提升;4. 提升员工的领导力和管理能力,为公司的发展提供更多的人才支持;5. 不断激励员工的学习动力,促进个人成长和公司发展的良性循环。

三、培训具体落实方案1. 制定详细的培训计划和内容,并根据员工的不同情况进行分层次、细化的培训安排;2. 设立专门的培训部门或者委托外部专业机构进行培训,并配备相关培训教材和设备;3. 组织公司内部的经验分享和知识碰撞,鼓励员工相互学习和交流;4. 对所参与培训的员工进行定期的考核和评估,以提升培训效果,并激励员工的学习积极性;5. 不断完善培训方案并进行改进,根据培训的实际效果,及时调整培训计划和内容。

四、培训效果评估1. 培训后的考核评估:对参与培训的员工进行培训效果的考核评估,了解员工在培训后的工作能力和业绩表现;2. 培训学习成果:通过培训的学习成果来评估员工的学习积极性和学习效果,对于表现优秀者给予相应的奖励和表彰;3. 培训后的业绩提升:通过员工的工作业绩来评估员工在培训后的业绩表现,培训是否对业绩提升有积极的作用。

企业培训目标

企业培训目标

企业培训目标企业培训是指为了提高员工的技能、知识、素质和能力,促进企业发展而进行的一系列培训活动。

企业培训的目标是多方面的,既包括员工个人发展,也包括企业整体发展。

下面将分别从员工和企业两个角度探讨企业培训的目标。

一、员工角度的培训目标1.提高员工技能水平企业培训的首要目标是提高员工的技能水平,使其能够更好地完成工作任务。

通过培训,员工可以学习到新的技能和知识,掌握新的工作方法和工具,提高工作效率和质量。

2.促进员工个人发展企业培训还可以促进员工的个人发展,提高他们的职业素质和竞争力。

通过培训,员工可以了解自己的职业规划和发展方向,提高自我认知和职业素养,为自己的职业生涯打下坚实的基础。

3.增强员工的团队意识企业培训还可以增强员工的团队意识和沟通能力,提高他们的协作能力和团队合作精神。

通过培训,员工可以了解团队合作的重要性,学习如何与同事进行有效的沟通和协作,提高团队的凝聚力和效率。

二、企业角度的培训目标1.提高企业绩效企业培训的首要目标是提高企业绩效,增强企业的竞争力和市场占有率。

通过培训,企业可以提高员工的工作效率和质量,降低成本和风险,提高产品和服务的质量和竞争力。

2.提高员工满意度和忠诚度企业培训还可以提高员工的满意度和忠诚度,降低员工的流失率和招聘成本。

通过培训,企业可以提高员工的职业素质和职业发展空间,提高员工的薪酬福利和工作环境,增强员工的归属感和认同感。

3.培养企业文化和价值观企业培训还可以培养企业文化和价值观,提高员工的企业责任感和社会责任感。

通过培训,企业可以传递企业的文化和价值观,引导员工树立正确的职业道德和价值观,促进企业的可持续发展和社会形象。

企业培训的目标是多方面的,既包括员工个人发展,也包括企业整体发展。

企业应该根据自身的实际情况和发展需求,制定科学合理的培训计划和目标,不断提高员工的综合素质和企业的综合竞争力。

企业如何实施培训计划

企业如何实施培训计划

企业如何实施培训计划培训是企业组织发展中非常重要的一部分,通过培训可以提高员工的知识和技能,增强企业的竞争力,为企业未来的发展奠定良好基础。

因此,企业需要制定一个有效的培训计划,来帮助员工提升自身素质和技能水平。

本文将从培训目标的设定、培训计划的制定、培训方式的选择以及培训效果的评估等方面来探讨企业如何实施培训计划。

一、培训目标的设定培训的第一步就是设定培训的目标,企业需要清楚地知道为什么要进行培训,培训的目标是什么,这样才能有针对性地进行培训计划的制定。

培训目标可以包括提高员工的技能水平、提高员工的工作效率、提高员工的绩效、提高员工的专业素质等。

在设定培训目标的过程中,企业需要综合考虑当前员工的整体素质水平和未来发展的需求,明确培训的重点和重点培训对象,并且要结合企业的发展战略来确定培训的内容和形式。

二、培训计划的制定培训计划的制定是整个培训过程中最重要的环节,一个完善的培训计划可以有效地达到预期的培训效果。

在制定培训计划时,企业需要考虑以下几个方面:1. 培训内容的确定根据公司业务发展和员工岗位的需求,企业需要确定培训内容,包括技能培训、管理培训、产品知识培训、安全培训等。

培训内容的确定需要综合考虑企业的发展需求和员工的实际需求,确保培训内容能够满足员工的实际工作需求。

2. 培训目标的明确在制定培训计划时,企业需要明确培训的目标,包括培训的预期效果和达成的指标。

培训目标需要具体、可衡量,并且能够与企业的绩效考核和员工的奖惩机制相结合。

3. 培训时间和地点的安排企业需要确定培训的时间和地点,确保培训时间不影响员工的正常工作,培训地点要具备必要的设施和环境条件,使员工能够全身心地投入到培训中。

4. 培训方式和形式的选择在制定培训计划时,企业需要选择适合的培训方式和形式,包括集中培训、现场实操、线上培训、导师制培训等。

不同的培训方式适用于不同的培训目标和对象,企业需要综合考虑实际情况来确定培训的形式。

企业培训工作计划及目标

企业培训工作计划及目标

企业培训工作计划及目标一、背景随着市场竞争的日益激烈,企业需要不断提升员工的综合素质和专业能力,以适应市场的变化和发展需求。

因此,制定一份完善的企业培训计划对于企业长远发展至关重要。

二、培训目标1. 提升员工专业技能。

通过培训,提高员工在各个岗位上的专业能力和技能水平,使其能够更好地胜任工作。

2. 增进员工团队合作意识。

通过团队合作培训,提升员工的团队协作能力,加强团队的凝聚力,推动整体工作效率的提高。

3. 增强员工创新意识。

培养员工创新思维和解决问题的能力,使员工在工作中具备更强的创新意识和实践能力。

4. 提高员工的领导能力。

通过领导力培训,培养和提升员工的领导能力,为企业未来的管理层储备优秀的人才。

5. 加强员工的心理健康教育。

通过心理健康教育培训,帮助员工更好地应对工作和生活中的挑战,提高心理健康水平。

三、培训内容1. 专业技能培训针对不同岗位的员工,对其进行相应的专业技能培训,包括但不限于行业知识、技术操作等。

2. 团队合作培训通过开展团队拓展、团队协作等活动,增强员工的团队合作意识和团队凝聚力。

3. 创新思维培训邀请专业的创新思维培训师,开展创新思维训练,激发员工的创新潜能。

4. 领导力培训通过领导力培训课程,提升员工的领导能力和管理技能,培养潜在的管理人才。

5. 心理健康教育邀请心理健康专家,开展心理健康教育课程,引导员工正确应对工作和生活中的压力,保持良好的心理健康状态。

四、培训方式1. 内部培训利用内部资源,开展专业技能培训、团队合作培训等,如由内部员工或外部专业人士讲解。

2. 外部培训邀请专业培训机构或专家学者进行相关培训。

五、培训计划1. 制定培训计划由人力资源部门制定全年培训计划,明确培训内容、对象、时间、地点等。

2. 实施培训计划按照培训计划的安排,分批次、分阶段地组织培训,确保培训内容的深入和实施效果。

3. 考核评估对培训进行跟踪评估,建立培训效果评估机制,及时调整培训内容和方式,不断提升培训质量和效果。

企业内部培训方案范本(三篇)

企业内部培训方案范本(三篇)

企业内部培训方案范本一、培训目标:提高员工知识技能,推动企业发展和员工个人成长。

二、培训内容:1. 员工技能培训(1)技术培训:针对不同部门的员工,提供相关技术培训,例如软件开发、网络安全、数据分析等方面的培训,以提高员工在工作中的技术能力。

(2)销售与市场培训:针对销售和市场部门的员工,提供销售和市场策略、客户关系管理、谈判技巧等培训,以提升其销售业绩和市场竞争力。

(3)项目管理培训:针对项目管理部门的员工,提供项目管理理论、方法和工具的培训,以提高他们的项目管理能力和协调能力。

(4)沟通与领导力培训:面向所有员工,提供沟通技巧、团队合作、领导力培养等培训,以提高员工的协作能力和领导力,促进组织内部和谐发展。

2. 企业文化培训(1)构建企业核心价值观培训:通过系统的培训课程,加深员工对企业核心价值观的理解和认同,培养员工的核心价值观意识和行为习惯,使其成为企业文化的推动者和践行者。

(2)企业文化传递培训:培训员工如何有效传递企业文化,如何在工作中践行企业的核心理念和价值观,通过培训,让员工形成一种共同的文化认同感和行为模式。

(3)员工心理健康培训:关注员工心理健康,提供心理健康教育培训,让员工了解心理健康的重要性,学习如何调适情绪,提高工作效率和生活幸福感。

3. 战略和创新培训(1)战略思维培训:培养员工的战略思维能力,提高员工对公司整体战略和发展规划的理解和把握,促进员工做出适应战略变化的决策。

(2)创新思维培训:培养员工的创新意识和创新能力,提供创新管理知识和工具的培训,鼓励员工提出创新想法和解决方案,推动企业的持续创新发展。

4. 管理者培训(1)领导力培训:培养领导者的领导力技能和能力,包括情绪智商、决策力、团队管理等方面的培训,以提升领导者的影响力和管理效能。

(2)沟通与协调培训:培养管理者的沟通和协调能力,提供有效的沟通技巧和协调方法的培训,以提高管理者的团队合作能力和冲突管理能力。

培训学习目标及计划(3篇)

培训学习目标及计划(3篇)

第1篇一、前言随着社会经济的快速发展,企业对员工的要求越来越高,为了提升员工的专业技能和综合素质,满足企业发展的需求,我们特制定本次培训学习目标及计划。

本次培训旨在提高员工的知识水平、业务能力和团队协作精神,为企业的长远发展奠定坚实基础。

二、培训背景1. 企业发展需求:随着市场竞争的加剧,企业需要不断提升自身核心竞争力,而员工素质的提升是关键因素之一。

2. 员工个人发展需求:员工希望通过培训学习,提升自身能力,实现个人价值。

3. 政策法规要求:国家相关法律法规对员工培训提出了明确要求,企业需积极履行培训责任。

三、培训目标1. 提升员工专业知识:使员工掌握本岗位所需的专业知识和技能,提高工作效率。

2. 增强团队协作能力:培养员工团队意识,提高团队协作效率。

3. 培养创新意识:激发员工创新思维,提高企业创新能力。

4. 提升综合素质:培养员工的沟通、表达、人际交往等综合能力。

5. 增强企业凝聚力:通过培训,增强员工对企业的认同感和归属感。

四、培训计划1. 培训时间:本次培训分为两个阶段,第一阶段为3个月,第二阶段为6个月。

2. 培训对象:全体员工3. 培训内容:(1)第一阶段:1)专业知识培训:针对各岗位需求,开展专业知识讲座、实操演练等。

2)团队协作培训:开展团队建设活动,提高员工团队协作能力。

3)创新意识培训:举办创新思维讲座、创新项目评选等活动。

(2)第二阶段:1)综合素质培训:开展沟通技巧、表达技巧、人际交往等方面的培训。

2)领导力培训:针对中层管理人员,开展领导力提升培训。

3)企业文化建设:举办企业文化讲座、参观企业历史馆等活动。

4. 培训方式:1)内训:邀请公司内部优秀员工或外部专家进行授课。

2)外训:组织员工参加外部培训机构举办的培训班。

3)网络培训:利用公司内部网络平台,开展在线培训课程。

4)实操演练:结合实际工作,开展实操演练,提高员工实际操作能力。

5. 培训评估:1)定期开展培训效果评估,了解员工培训需求,调整培训计划。

培训的目标和计划

培训的目标和计划一、培训目标培训的目标是为了提供员工所需的技能、知识和行为,使其能够在工作中取得成功。

培训的目标应当与公司的目标和价值观相一致,以达到提高工作绩效和员工满意度的目的。

1. 提高技能水平通过培训,员工能够学习到新的技能,提高其工作效率和质量。

这些技能可能涉及到特定的工作技能,如销售、客户服务、市场营销等,也可能涉及到一些通用的软技能,如沟通技巧、团队合作能力、领导能力等。

2. 提高知识水平培训还可以帮助员工提高其领域知识水平,了解行业动态和竞争对手的情况,以及公司自身的情况。

这有助于员工更好地理解公司的战略规划和业务需求,帮助公司更好地发展和取得成功。

3. 提高工作态度培训也应当包括对员工工作态度和价值观的塑造。

这包括对员工的职业操守、职业道德、责任心等方面的培训,帮助员工形成健康的工作态度和价值观,从而更好地为公司服务。

4. 提高团队合作能力培训还应当注重员工之间的团队合作能力,帮助员工理解团队的重要性,学会有效地与同事合作,促进团队之间的协作和支持,从而更好地完成工作任务。

二、培训计划1. 培训内容培训内容将包括以下几个方面:(1)员工技能培训根据员工的具体职能和技能需求,安排相关的技能培训课程。

这些课程可能包括销售技巧、客户服务技能、市场营销知识等。

(2)行业知识培训为了使员工可以更好地了解行业动态和竞争对手的情况,我们将组织一些行业知识培训课程,帮助员工了解行业的发展趋势和未来的机遇和挑战。

(3)内部知识培训为了让员工更好地了解公司的战略规划和业务需求,我们将组织一些内部知识培训课程。

这将包括公司的产品、市场、客户群体,以及公司的价值观和使命等方面的培训。

(4)企业文化培训我们将组织一些企业文化培训课程,帮助员工更好地了解公司的价值观和文化,以及公司对员工的期望和要求。

(5)团队合作培训我们将组织一些关于团队合作和团队建设的培训课程,帮助员工了解团队的重要性,学会与同事合作,促进团队之间的协作和支持。

培训计划落地实效(3篇)

第1篇随着企业竞争的日益激烈,人才培训成为企业提升核心竞争力的重要手段。

然而,许多企业在实施培训计划时往往面临落地实效性不足的问题。

为了确保培训计划能够真正发挥其作用,本文将从以下几个方面探讨如何提高培训计划的落地实效。

一、明确培训目标1. 结合企业发展战略:培训计划的制定应与企业发展战略相结合,确保培训内容与企业需求相匹配。

2. 确定培训目标:根据企业实际情况,设定短期、中期和长期培训目标,确保培训计划具有明确的方向。

3. 制定培训指标:将培训目标转化为可量化的指标,以便在培训过程中进行跟踪和评估。

二、合理选择培训内容1. 针对性:培训内容应针对企业员工的实际需求,解决他们在工作中遇到的问题。

2. 实用性:培训内容应具有实用性,能够帮助员工提高工作效率、提升业务水平。

3. 前沿性:关注行业动态,将前沿技术和理念融入培训内容,使员工始终保持竞争力。

三、优化培训方式1. 多样化:采用多种培训方式,如课堂讲授、案例分析、角色扮演、互动讨论等,提高员工参与度。

2. 实战化:结合实际工作场景,开展实战演练,使员工在培训过程中能够学以致用。

3. 个性化:针对不同岗位、不同层次的员工,制定个性化的培训方案,满足不同需求。

四、加强培训师资队伍建设1. 师资选拔:选拔具备丰富实践经验、专业知识和良好沟通能力的讲师。

2. 师资培训:定期对讲师进行专业培训,提高其授课水平和教学效果。

3. 师资评价:建立科学的师资评价体系,对讲师进行绩效考核,确保师资队伍的稳定性。

五、完善培训管理制度1. 制定培训管理制度:明确培训计划、培训实施、培训考核等方面的规章制度。

2. 建立培训档案:记录员工培训情况,为后续培训提供参考。

3. 奖惩分明:对培训表现优秀的员工给予奖励,对培训效果不佳的员工进行整改。

六、加强培训过程监控1. 定期检查:对培训计划执行情况进行定期检查,确保培训进度和质量。

2. 跟踪反馈:关注员工在培训过程中的反馈,及时调整培训方案。

如何为企业安全生产培训制定具体的目标和指标

如何为企业安全生产培训制定具体的目标和指标企业安全生产培训是确保企业员工在工作中能够安全、有效地操作和处理潜在危险因素的重要手段。

制定明确的目标和指标是确保培训效果的有效方法,本文将详细阐述如何为企业安全生产培训制定具体的目标和指标。

一、明确培训目标企业安全生产培训的目标应与企业的安全生产目标相一致。

在制定培训目标时,需要考虑以下几个方面:1.法律法规要求:企业应根据国家、地方和行业的法律法规要求,确定安全生产培训的目标。

2.企业安全生产现状:了解企业的安全生产现状,找出存在的问题和不足,针对性地制定培训目标。

3.企业发展战略:将安全生产培训目标与企业发展战略相结合,确保企业在快速发展过程中,安全生产水平得到有效提升。

4.员工需求:充分考虑员工的需求,制定符合员工实际情况的培训目标,提高培训效果。

二、制定培训指标培训指标是衡量培训效果的重要依据,企业应根据培训目标制定相应的指标。

以下是一些建议的培训指标:1.知识掌握程度:评估员工在培训后对安全生产知识的掌握程度,如通过考试、问卷调查等方式进行评估。

2.技能操作水平:评估员工在培训后对安全生产技能的掌握程度,如操作演练、实际操作考核等方式进行评估。

3.安全意识提升:通过对比培训前后的员工安全意识,评估培训对员工安全意识的影响。

4.事故预防能力:评估员工在培训后的事故预防和应对能力,如事故案例分析、应急预案演练等方式进行评估。

5.培训满意度:评估员工对培训的满意度,了解培训效果是否达到员工期望。

三、制定培训计划在明确培训目标和指标后,企业应制定详细的培训计划,以确保培训的顺利进行。

培训计划应包括以下内容:1.培训时间:根据企业实际情况,合理安排培训时间,确保员工能够参加培训。

2.培训地点:选择合适的培训场地,确保培训环境安全、舒适。

3.培训师资:选择具备丰富安全生产经验的培训师资,确保培训质量。

4.培训内容:根据培训目标和指标,制定详细的培训内容,确保培训覆盖所有关键知识点。

企业培训方案范本(三篇)

企业培训方案范本一、培训背景和目标1.1 培训背景随着市场竞争的日益激烈,企业需要不断提升人才的综合素质,以适应快速变化的市场环境。

因此,本公司决定组织一次企业培训活动,以提高员工的专业知识和技能,增强团队合作能力,改善员工的沟通和领导能力,使员工能够更好地适应企业发展的需求。

1.2 培训目标通过本次培训,我们希望达到以下目标:- 提升员工的专业知识和技能,提高绩效。

- 培养员工的团队合作意识和能力,促进协作创新。

- 增强员工的沟通和领导能力,提升管理水平。

- 激发员工的工作热情和创造力,提高企业竞争力。

二、培训内容和方式2.1 培训内容本次培训将涵盖以下内容:- 岗位技能培训:根据员工的具体岗位进行技能培训,包括项目管理、销售技巧、市场营销、财务分析等。

- 团队建设:通过团队训练和团队活动,培养员工的团队合作意识和能力,提高团队协作效率。

- 沟通与领导力培训:培养员工的沟通技巧和领导能力,提升员工的管理水平。

- 激励与激情培训:通过激励理论和实践案例,激发员工的工作热情和创造力。

2.2 培训方式- 线上培训:通过网络平台进行在线教学,提供视频教学、电子书籍和在线测评等学习资源。

- 线下培训:组织实地参观、案例分析、角色扮演等形式的培训活动,提供实际操作和互动交流的机会。

三、培训计划和时间表3.1 培训计划1月份:岗位技能培训(30小时)2月份:团队建设(20小时)3月份:沟通与领导力培训(20小时)4月份:激励与激情培训(15小时)3.2 培训时间表- 岗位技能培训:每周二、四,上午9点-12点,共计5周。

- 团队建设:每周一、三,下午2点-5点,共计4周。

- 沟通与领导力培训:每周二、四,下午2点-5点,共计4周。

- 激励与激情培训:每周二、四,上午9点-12点,共计3周。

四、培训评估和考核为了保证培训效果的有效性,我们将进行培训评估和考核。

4.1 培训评估通过培训评估问卷,调查员工对培训活动的满意度和学习效果,收集反馈意见,并根据意见调整培训内容和方式。

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怎样实现企业培训目标?
怎样实现企业培训目标?
企业内部培训通常由HR或培训经理负责联络与协定,正常流程可以概括为需求
探访与汇总阶段、培训计划制定与报批阶段、师资寻找与确定阶段、效果追踪
阶段;如果一次(期)培训没有达成目标,通常出问题的不是流程,而是某一
个环节。
一、需求探访与汇总阶段相对缺乏经验或粗心的HR经理在这个阶段听到的结果
往往是“需要”,仅此而已;而细心的HR经理在做这一环节工作时会发现,调
查需求时其实很自然地会涉及到被调查人对培训结果的期望值。因人而异,有
人在接受需求调查时会顺便说出来或表现出来,而有人会只字不提;其实无论
说与不说,每个人内心均有期望,并且每个人对培训结果的期望差异很大;通
常有两种:一种是希望具体有效地提升销量,二是洗洗脑子、增加一些新的理
念和启发即可;如果是第二种期望值,培训效果的“满意率”通常会比较高,
但如果是前者,实际进入了一种误区。培训不是灵丹妙药,很难做到药到病
除,客观来讲,做得好的营销技能类的培训通常可以带来销量在一段时间内、
一定范围内的提升,否则企业花钱做培训真的就“没有用”了。但严格来讲,
即便是“好”的培训,也仅仅是能够让学员“知道”,而很难达成“做到”,
这是因为企业的机制和学员的习惯不是讲师所能改变得了的,至多只是影响,
而“做到”和“做好”之间还会有差距,这种差距的造成则由员工的素质等原
因造成。而作为HR经理,在安排培训前,一定是希望培训师能够满足不同学员
的需求,自己的工作成绩在其中也能够得到体现。但很多培训往往结果事与愿
违,究其原因,除了培训师能力“不达标”以外,还有一个很重要的原因就是
双方均忽略了学员的期望值的问题;期望值越高,则满意率越低,期望值相对
低,则满意率也会高;所以有经验的培训师懂得如何在培训调查阶段及现场降
低学员的期望值,以保证自己的满意率,但缺乏这方面经验的培训师做不到
位,间接也会造成HR经理的“面子”不好过,而这种结果很大程度上是由学员
“隐性需求”造成的。所以,建议HR经理在做需求调查时,不妨顺便做一下
“期望值调查”,并落实到文字,以便讲师在后期的工作中能够予以注意及调
整。
二、培训计划制定与报批阶段经过需求调查,而后实施培训,往往不是简单的
一天培训,对于大多数公司而言,很可能是系列、系统的培训体系,因此在做
培训规划时,肯定不能简单到只是谁参加、什么时候做、做几天、每天题目是
什么等等,而是应该把课程体系设计、课程目的与目标、费用预算等重要项目
一并做进去。建议可以找几家经过筛选的咨询公司帮忙,方法很简单:集中在
三天内分别约见几家咨询公司,把详细需求介绍给咨询公司的培训顾问,请他
们代为设计培训规划与方案;这样做并不意味着HR经理“偷懒”,而是因为这
样可以获得来自于专业人士的意见与建议,八面来风兼收并蓄,有助于HR经理
快速、正确地做出培训计划与方案。在和咨询公司接触过程中,可以借机考察
咨询公司的专业化与效率。
三、师资寻找与确定阶段这一阶段也是最重要的阶段,以下几点供参考。 1、
不必一定非要找大的名牌咨询公司合作。中国目前咨询业的体制与经营方式决
定了咨询公司与培训师之间合作的方式大多为松散型,大咨询公司能请到的培
训师往往一些小公司也可以请到(这和培训师的自我推广意识提高及跨区域经
营自己的思路有关系),事实证明,最终的合作愉悦程度并不会因为是大公司
抑或小公司而差异甚大,而往往两种不同档次的咨询公司在报价上的差异却很
大,这将直接影响到企业对培训的实际投入。 2、对于企业而言,最适合自己
的才是最好的。不一定要选择大牌培训师,而要综合考察培训师的人品、个人
素质、知识结构、能力、曾经培训企业等,不妨可以请受训部门的负责人及总
经理一起与培训师进行电话或面对面沟通,这样做除了会有助于师资选择,同
时也给了培训师一个充分、全面了解企业状况与培训需求的机会,对于培训的
后期实施会有好处。 3、还要考量咨询公司与培训师的服务项目,因为一堂好
的培训需要有效的追踪,对培训效果的评估决不简单到仅是课程结束当天的一
纸《培训效果满意度调查表》。 4、像面试应聘者一样从侧面向咨询公司及培
训师服务过的企业进行了解也是十分必要的,但也不可完全、片面地以此为依
据,因为毕竟咨询公司与培训师在成长的不同阶段的服务品质也是不同的,并
且还可能受行业及学员状况、授课内容等因素影响。 5、古人云:术业有专
攻,对于那些没有专注课程的“超级讲师”或提供“全面中介式服务”的咨询
公司,最好还是不要选择,因为结果往往会令人失望。 6、像对员工家访一
样,在确定合作伙伴前,到咨询公司的办公室去坐一坐,通常他们不会拒绝;
考察时不要过于以硬件为主,主要考察咨询公司的管理风格、企业文化,再能
伪装的公司在办公室里总会露出蛛丝马迹,如果你够仔细,相信一定可以通过
他的员工风貌、办公秩序、客户来电处理上有所觉察。 7、不要在价格上过于
计较,没有利润的服务不是好的服务,过于压低价格可能会导致咨询公司找借
口偷梁换柱或怠于课程品质与后期服务。 8、不要选择长期为竞争对手服务的
咨询公司或培训师。 9、如果在培训前确实无法见到培训师,可以要求咨询公
司提供培训师授课企业清单、课程清单、授课光盘(以便了解授课风格及专业
程度)、相关行业的课程满意率评估,并请咨询公司提供本次课程的满意率承
诺(与培训费挂钩),以降低风险。 10、企业的预算有限,往往希望少花钱多
办事,有限的时间内尽可能多给予知识传授;并且在和培训需求部门进行沟通
时,所获得的信息往往也是需要系统、全面的培训。而实施过程结束后,细看
学员反馈,却发现有一句评语是最集中的:“整体效果不错,但内容过于宽
泛,如能抓住某一点或几点内容展开细说,深入讨论会更好”;这种评语是各
地各种培训结束后学员评语最多的,学员在提的时候很客气,其实这句话的翻
版就是“过于宽泛,缺乏深度”,究其原因通常有三:一是讲师能力有限,确
实空洞而宽泛,对于解决企业实质问题有如隔靴搔痒;二是讲师没有太多时间
做深入细致访谈,导致蜻蜓点水;三是因为HR经理传递的信号就是“系统的知
识与技能培训”;问题就出在第三点的“系统”二字上,导致效果不尽如人
意。所以,作为HR经理,单纯做“传话筒”的风险还是比较大的,尽量在沟通
时安排三方共同座谈,同时尽量要求培训师授课时宽度与深度有效结合,这样
方能达到皆大欢喜的效果。
四、效果追踪阶段为保证培训效果的延伸,通常我们建议培训经理在选择合作
的咨询公司时,充分考虑售后服务的项目与实施方案,而这一点也正是考量咨
询公司整体运作与服务水平的关键所在。具体方法不需要在此赘述,找一两家
咨询公司“咨询”一下,答案相信你会很快自己找到。培训是生产力,安排培
训是一件非常有意思的事,有心的人相信一定会从中吸收到不少有用的东西。
相信通过你的工作方法的不断调整,一定会出现骄人的业绩!

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