线上学习平台管理办法

线上学习平台管理办法 部门： 人力资源综合部

XXXX公司 公司线上学习平台管理办法 第一章 总则 第一条 为规范公司线上学习平台管理，充分发挥线上培训的优势，特制订本管理办法。 第二条 公司线上学习平台（以下简称“线上平台”）是以网络为载体，具有丰富学习资源环境与双向沟通功能的全新培训平台，是公司培训体系的一个重要组成部分。 第三条 线上平台的宗旨是：有效积累公司内部资源、整合行业内外网络课程资源，为全公司员工提供高效、便捷的培训服务，提高全体员工的专业能力和职业素养，以支撑公司持续发展。 第四条 线上平台的管理原则 (一) 全员性原则。线上平台为全体员工提供服务。 (二) 保密性原则。线上课程属我公司内部资源和公司自行采购课程，严禁对外泄漏与课件内容相关的任何信息。涉及到侵犯知识产权的行为，将依据相关法律法规追究相关人员法律责任。 (三) 分级管理原则。明确线上平台管理员和各分支管理员职责划分，共同维护线上平台的正常运行秩序。

第二章 职责划分 第五条 线上平台实行分级管理。人力资源综合部是线上平台的主管部门，各部门是线上平台的使用部门。 第六条 管理员职责 （一）一级管理员：人力资源综合部 1. 负责线上平台管理办法的制定和线上平台操作手册的编写，对各级管理员及用户提供培训和指导。 2. 负责协助各部门做相应的培训调研，根据预算采购需求课程，建立并维护培训课程体系。 3. 负责平台组织结构信息、岗位信息、员工个人信息及网站内容的及时维护与更新，学员账户的注册审批及管理。 4. 根据培训计划督促各部门定期向特定群体或个人指派学习内容，并做好学习情况的跟踪和培训效果的评估工作。 5. 按月进行学习数据的统计与分析，形成报告，通过手机端及PC端站内信向全员进行通报，并负责线上平台的积分兑换与奖品发放。 （二）二级管理员：部门负责人 1. 各部门负责人是本部门学习平台第一责任人，对平台使用效率和员工线上培训学习效果负责； 2. 根据培训计划安排组织本部门及相应受众参加培训，指导、督促本部门人员进行线上学习、线上签到、线上答题、线上评估等活动，实现线上记录培训全过程，以便数据统计与分析； 3. 通过对培训数据的汇总整理，在每月工作总结中单独汇报当月本部门组织开展的培训工作和参加培训的情况； 4. 对已进行的培训进行绩效跟踪，对培训效果做持续评估，不断迭代培训需求和培训内容，真正实现按需培训、学以致用。 （三）三级管理员：主任、数据员 1. 负责部门用户组的管理、传帮带、师带徒全程记录管理、考试管理等实操工作； 2. 根据部门培训计划对各岗位进行具体课程安排； 3. 部门学习统计，岗位学习统计，传帮带数据统计与上报； 4. 负责解答本部门人员在学习平台中遇到的问题，负责汇总无法解答和解决的问题，并向一级管理员反馈。 （四）四级管理员：传帮带师傅 1. 给徒弟制定周学习计划、周学习目标、根据需要指派相关课程、布置作业； 2. 将传帮带的关键点进行录制并上传到平台，形成微课资源； 3. 对徒弟进行周测评、批改作业并打分。 第七条 学员职责 (一) 线上平台课程面向公司全体员工开放，员工有权根据岗位职责特点和自身发展需要进行自主学习，同时有义务完成公司或部门指派的学习任务并接受考核。 (二) 全体员工应在规定时间内完成必修和选修课程。 (三) 全体员工有权提出改善意见和建议，配合公司或部门进行各种调研工作。 第三章 账号管理 第八条 账号管理 (一) 线上平台学员账号和初始密码由人资部统一分配。 (二) 学员应保护好相关账号密码，不得外传、出借或转让他人使用，否则由此引起的损失或影响由学员个人承担。 (三) 学员账号如有遗失或无法登陆，可直接联系人资部系统管理员处理。 第四章 课程管理 第九条 课程分类 线上平台包含外部课程、通用课程、岗位课程等内容，其中内部通用课程、岗位课程由各部门组织骨干员工开发微课上传，随时更新。 课程从性质上分为必修课程和选修课程。 必修课程是指由公司或部门根据工作需要定向指派给全体员工或部分员工的必修课。 选修课程是指学员自主选择学习的课程，由公司或部门划定课程范围，由课程指派人规定最低选修学分，完成学分算合格。 第五章 培训考核

第十条 培训考核机制 部门培训采用月度考核+排名通报的方式进行过程监督，对培训工作成果显著的部门进行年度专项奖励。员工培训采用学分制+积分制管理模式，激励全员共创共享共学。 第十一条 部门培训管理考核 (一) 各部门年度培训计划上传至学习平台。无法进行线上培训的，需做线上签到；同时由专人协同主讲人安排课程录制，培训结束后将课程上传平台，组织线上考试、线 上评估（满意度调查）。线上无记录的培训不记为培训工作成果，无成果的部门和主讲人个人无奖励。 (二) 课程主讲人或专人上传微课到平台，课件制作者提供考核试题与答案，即为完成一项课程开发，根据微课奖励标准向个人兑现课程开发津贴并给部门加分。 (三) 人资部按照培训计划完成率、培训数据记录完善程度、微课开发数量、质量对各部门进行综合评定，评出年度学习型组织，上报公司审批后，进行年度表彰奖励。 (四) 人资部针对每一位新进人员指派入职学习计划，入职培训结束后一周内完成线上考试，考试成绩作为新人定岗转正的重要依据。接收部门为新进人员指派传帮带师傅，线上制定传帮带工作目标和月/周培训计划，每周检查新人线上提交的作业、培训记录、学习心得，每月组织一次线上考试；线上无传帮带计划、作业、考试记录或记录不合格的部门，月度考核扣5分，年度内累计两个月份不合格的，取消相应部门负责人/主任/师傅的提薪、晋级、晋升资格。按要求进行传帮带培训线上管理的部门，根据排名情况月度给予部门人均XX-XX元不等的专项奖励，由部门负责人根据传帮带质量评比结论在部门内进行再分配。 第十二条 个人培训管理考核 (一) 员工在平台上的学习情况（学分、积分、考试成绩等）纳入员工绩效考核，实施月度奖罚。 (二) 按要求完成指派学习计划（必修课）的，除获得平台学分和积分外，在月度绩效考核中每门课程加2分，月度最高加5分。一线及研发岗位按照折合后的额度计入调剂奖金。 (三) 个人开发微课津贴=（XXX元）*评分/100（评分细则详见附件1），每月兑现。 (四) 在要求时间内未完成必修课学习和考试的员工，每门课程扣减当月绩效2分，最高扣5分。考试不及格者，需在规定时间内完成补考，补考2次仍不合格者，视为员工同意调岗处理。 (五) 年度内未完成必修学分的员工，无提薪、晋级、参与后备人才选拔和晋升资格。 第六章 其他奖励激励政策 第十三条 学分积分 (一) 学分在课程上线时由管理员负责设置，员工在参加培训并考试合格后可获得该课程既定学分。 (二) 积分是指学员在线上平台进行课程学习、微课上传、知识分享、互动问答等一系列学习活动所能获得的内部分值奖励，所得积分可在积分商城兑换礼品，兑换礼品及兑换比例以线上平台内容为准。

动作名称 周期范围 周期内最多 奖励次数 单次奖励 分值

登录 每天 1 2 提问 每天 1 2 回答问题 每天 1 2 微课制作上传分享 每天 3 5 分享文档 每天 3 2 发表评论 每天 1 1 文档学习完成 每天 5 2 完成投票、调查问卷 没有限制 2 完成测评 没有限制 2 视频学习完成 每天 5 2 绑定邮箱 一次性 0 5 绑定手机 一次性 0 5

(三) 每个月度评出10名学习达人（月积学分排名前10人），获得通报表扬和“天天向上奖”（奖品价值XXX元）。 (四) 每个季度评出1个最佳学习团队（所有成员平均月学分最高的团队），获得通报表扬和“精英团队奖”（奖金：XXX元）。 第七章 附则 第十四条 本办法由人力资源综合部制定并负责解释。 第十五条 自下发之日起实施，该办法为公司线上学习平台初期试行办法，后期根据线上学习平台建设不断完善。 附件1： 微课评分表 微课 名称 课程受众 微课

津贴 作者 /部门 课程内容 简介 一级指标 二级指标 指标说明 评分

选题内容 （40分）

目标明确 （5分） 微课目标明确，能够轻易识别到微课主题、培养对象和培训目标等信息。

选题实用（20分） 主题应围绕实际工作中典型的、新型的、常见的或有代表性的问题，或者其它有价值的教学内容进行选定，要能够有效解决实际工作中的重点、难点、痛点、疑点等问题。

内容合理（15分）

教学内容应适当、准确，无科学性或政策性错误，能理论联系实际，能解决实际问题，确保教学目标的实现。

内容短小精悍，聚焦实际工作中某一个具体的知识点、技能点或问题点，而不是抽象的、宽泛的线或面。

教学设计 （30分）

命名规范 （5分） 微课标题简洁精炼，与内容关联性强，并且有吸引力，能够引起学员观看的兴趣。

教学过程（10分） 教学过程完整，导入有激发学习动机的设计，展开有明显的逻辑顺序和清晰的脉络，结尾有总结回顾强化记忆，符合教学设计原理和大脑认知规律。

要点结构（10分）

核心内容划分合理，分解为几个要点进行阐述，结构清晰，一看就懂。要点的命名尽量做到概括提炼、工整对仗。每个要点的阐述明确透彻，一学就会。

知识型的要点要告诉学员是什么、有什么、如何应用；技能型的要点要告诉学员做什么、如何做、为什么。其中如何应用或如何做，要讲清楚操作顺序、技术要点、诀窍误区、正反实例。 创意性 （5分） 创意性的目的是寓教于乐，让学员在学习的过程中既学到知识、技能，又获得精神愉悦。

教学呈现 （20分）

画面要素（10分）

画面要素易于识别，能够以图文动画、人物动画或真人视频的方式呈现内容，画面构图合理美观，色彩搭配恰当，时长适宜，画面品质清晰稳定，符合视觉心理。

使用了新颖的、多元化的表现形式，包括但不限于MG动画、剪纸动画、手绘动画、沙画、手影动画、皮影戏、三维动画、影视特效等。

声音效果 （10分） 同期声、背景音乐、解说旁白使用合理，声音清楚无杂音；语言流利、洪亮、清晰、富有感染力，画面与旁白音画同步完整；添加标准字幕，并与旁白、画面同步，符合认知心理。

作品规范 （10分）

技术规范 （5分）

使用设备：PC、智能手机、DV、录音设备或其他。使用软件包括图文、演示文稿、视频剪

辑、动画或其他。微课时长不超过8分钟，3-6分钟为佳。视频格式为mp4/mpeg/mov，分辨率为1080P。

材料完整 （5分） 上交资料包括参赛信息表、参赛视频文件。还可附带相关其他材料、练习题目等。