西安小区物业管理方案
小区物业管理方案完整)简洁范本
小区物业管理方案完整)小区物业管理方案完整一、背景介绍近年来，随着城市化进程的不断推进，小区住宅的数量不断增多，小区物业管理变得越来越重要。
良好的物业管理不仅影响到住户的生活质量，也关系到小区的整体形象和社区的和谐发展。
为了提供高质量的物业管理服务，制定一个完整的小区物业管理方案显得尤为重要。
二、目标和原则1. 目标：提供高效、规范、便捷的物业管理服务，满足居民的需求。
2. 原则：公平、公正、公开、透明、高效。
三、组织架构和职责分工1. 小区物业管理办公室：负责协调、组织和管理小区物业管理工作。
2. 小区物管人员：负责日常巡查、维修、保养等工作。
3. 安保人员：负责小区的安全和秩序。
4. 环境卫生人员：负责小区的环境卫生和绿化管理。
5. 物业服务台：为住户提供咨询、投诉等服务。
四、具体管理措施1. 安全管理：安装高清监控摄像头，加强小区的安全防范措施。
电子门禁系统和小区专职保安人员，严控小区出入口，确保入住住户的安全。
加强小区巡逻，及时发现并解决安全隐患。
2. 环境管理：加强小区绿化管理，定期修剪、浇水、施肥。
建立分类垃圾桶，加强垃圾分类宣传，保持小区环境整洁。
3. 维修管理：设立报修平台，方便住户报修并及时跟进解决。
定期对小区内设备设施进行检查和维修。
4. 社区活动：组织小区文艺、娱乐、健身活动，增进住户之间的交流和互动。
设立社区志愿者队伍，组织义工活动，促进社区和谐发展。
5. 投诉处理：设立投诉处理渠道，及时处理住户的投诉和意见反馈。
对投诉进行透明公开的处理，保障住户的合法权益。
五、绩效考核机制1. 设立评优奖励机制，对表现优秀的小区和个人进行奖励。
2. 定期组织居民满意度调查，了解住户对物业管理工作的满意度和需求，及时优化管理服务。
3. 对工作不到位的人员进行督促和培训，提高综合服务水平。
六、经费管理1. 物业费用采取公开透明的方式收取，确保公平合理。
2. 经费按照预算执行，保障物业管理所需经费的充足。
西安市一级物业服务标准
西安市一级物业服务标准一级物业服务标准是指在城市管理中，为居民提供优质、高效、全面的物业服务的标准。
西安市一级物业服务标准应该包括以下几个方面的内容：一、环境卫生管理1. 定期清洁公共区域，包括楼梯、电梯、小区道路、公园等；2. 垃圾分类管理，确保垃圾分类规范进行，并配备专门的垃圾分类设施；3. 携带及时清理小区内的杂物，保持环境整洁；4. 定期进行公共区域的消毒和防蚊虫防鼠工作，确保小区环境卫生；5. 定期检查小区绿化，保持植物的整洁和健康。
二、安全设施管理1. 定期检查和维护小区的消防设施，如灭火器、消防栓等；2. 确保小区内的电力设备和线路安全，定期维修和更换老化设备；3. 定期检查和维护小区的门禁系统，确保小区的安全性；4. 定期检测和维护小区的安全监控设备，保证监控设备的正常工作；5. 做好小区的安全防范工作，加强小区保安力量，并开展安全宣传教育活动。
三、设施设备管理1. 对小区内的电梯、水电设施、供暖设备等进行定期检修、维护和更换；2. 维护小区的照明设施，保证小区的夜间照明；3. 维护公共区域的地面、墙面等硬装设施，及时修复损坏；4. 做好小区内的绿化养护工作，包括修剪草坪、树木、灌溉等；5. 维护小区内的道路、停车场等硬质设施，保证其正常使用。
四、物业服务管理1. 为业主提供全面、及时的信息服务，包括公告发布、通知送达等；2. 接受业主的投诉和建议，及时处理和反馈情况；3. 定期召开业主大会，听取和回应业主的意见和建议；4. 打造良好的物业文化氛围，举办各类社区活动，增进邻里关系；5. 做好小区内的秩序管理，防止违规行为的发生。
以上仅为西安市一级物业服务标准的一部分，具体还可根据实际情况进行扩充和细化。
物业服务的质量和效果对于居民的生活质量有着重要的影响，因此提高物业服务标准尤为重要。
只有不断完善和提升物业服务标准，才能更好地满足居民的需求，为他们营造一个舒适、安全的居住环境。
小区物业管理服务方案范本
鼓励业主参与志愿者服务，共同参与小区管理和公益活动，增强业主之间的凝聚力和归属感。
十四、法律法规与合规管理
1.法律法规遵守
物业管理公司严格遵守国家关于物业管理的相关法律法规，保证管理行为的合规性。
2.合规培训
定期对员工进行法律法规和职业道德的培训，提高员工的合规意识和职业素养。
3.合规监督
3.环保宣传
定期开展环保宣传活动，提高业主的环保意识，共同营造绿色、环保的生活环境。
十二、合作伙伴管理
1.供应商筛选
严格筛选绿化、清洁、维修等服务的供应商，确保合作伙伴具备良好的信誉和服务质量。
2.合作协议
与合作伙伴签订正式的合作协议，明确双方的权利和义务，保障服务的稳定性和可靠性。
3.定期评估
对合作伙伴的服务质量进行定期评估，根据评估结果调整合作策略，优化服务供应链。
本方案旨在为小区提供全面、专业的物业管理服务，不断提升小区的居住品质和生活环境，为业主创造一个和谐、舒适、安全的居住空间。
十三、社区文化建设
1.文化活动策划
结合小区业主的特点和需求，策划形式多样、富有特色的文化活动，如节日庆典、亲子活动、老年人康乐活动等，丰富业主的精神文化生活。
2.社区氛围营造
通过文化活动、宣传栏、社区网站等多种形式，宣传社会主义核心价值观，营造积极向上、和谐友好的社区氛围。
2.费用使用透明
物业管理公司承诺物业费用的使用将完全透明化，定期向业主公布财务报表，接受业主监督。
3.预算管理
物业管理公司将实行严格的预算管理制度，合理安排各项支出，确保资金的有效使用。
七、紧急预案
1.突发事件应对
针对自然灾害、事故灾难等突发事件，制定详细的应急预案，确保在事件发生时能够迅速、有效地进行应对。
《西安市物业管理条例》
《西安市物业管理条例》第三章第21条、第22条、第23条、第24条、第25条、第26条第三章业主、业主大会及业主委员会第二十一条已领取房屋所有权证的，房屋所有权证上记载的房屋所有权人为业主。
尚未进行房屋权属登记，但基于买卖、赠与、拆迁补偿等已经合法占有该房屋的人，在物业管理活动中视为业主。
业主在物业管理活动中享有法律、法规规定的权利，并承担法律、法规规定的义务。
享有的权利和承担的义务按照国务院《物业管理条例》的有关规定执行。
第二十二条物业管理区域内的业主可以设立业主大会，选举业主委员会。
一个物业管理区域设立一个业主大会。
业主较少的，经全体业主一致同意决定不设立业主大会的，由全体业主共同履行业主大会和业主委员会职责。
第二十三条物业管理区域符合下列情形之一的，可以设立业主大会：（一）物业出售且已经交付使用的建筑面积达到物业管理区域建筑物总面积50%以上的；（二）首套物业出售并交付使用满两年的，且房屋出售并交付使用的建筑面积达到物业管理区域建筑物总面积20%以上的。
物业管理区域符合前款条件后15日内，建设单位应当书面告知物业所在地街道办事处或者乡镇人民政府。
建设单位未及时履行告知义务的，物业所在地街道办事处或者乡镇人民政府有权责令建设单位限期改正。
街道办事处或者乡镇人民政府应当自收到书面告知30日内，组织成立业主大会筹备组。
区县物业管理行政主管部门应当予以指导。
第二十四条业主大会筹备组由街道办事处或者乡镇人民政府工作人员一名，建设单位代表一名，业主代表若干名组成。
筹备组组长由街道办事处或者乡镇人民政府工作人员担任。
筹备组中的业主代表由业主推选产生，或者由街道办事处、乡镇人民政府提名经业主同意产生，并在物业管理区域内公示，公示时间不少于7日。
建设单位和物业服务企业应当提供筹备工作所需的资料。
第二十五条业主大会筹备组履行下列职责：（一）确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容；（二）拟定管理规约草案和业主大会议事规则草案；（三）确认业主身份、业主专有部分面积，核定业主人数、物业总建筑面积；（四）拟定业主委员会委员选举办法；（五）提出业主委员会委员候选人名单；（六）首次业主大会的其他准备工作。
西安市一二三级物业服务标准
西安市一二三级物业服务标准西安市一二三级物业服务标准一、服务宗旨及基本要求根据《物业管理条例》和相关法律法规的要求，西安市一二三级物业服务标准旨在提高物业服务质量，保障业主权益，促进社区和谐发展。
标准的基本要求包括：规范服务内容，提高服务质量，加强服务监督，便捷居民生活，完善安全管理，提升物业管理能力。
二、服务内容及要求1.基础服务(1)提供物业咨询服务，回答业主的咨询和建议；(2)负责收发邮件及包裹，及时通知业主；(3)维护小区内道路、照明、绿化等基础设施的正常运行；(4)维护小区内公共设施的卫生和环境整洁。
2.安全管理(1)负责小区门禁系统的运行和维护，确保出入人员的安全；(2)加强对小区的巡逻和监控，防止安全事件的发生；(3)组织应急演练，提高小区居民应对突发事件的能力；(4)提供火灾、自然灾害等风险的预警和应对措施。
3.环境卫生管理(1)定期清理小区内道路、公共区域的垃圾和污物，保持整洁；(2)维护小区内绿化景观，做好苗木养护和花草种植；(3)做好小区内的垃圾分类工作，推动环保意识的普及；(4)加强对小区内害虫、杂草等的防治工作，确保居民安全。
4.设施设备管理(1)定期检查公共设施的运行状况，及时维修和更换损坏设备；(2)做好公共设施的预防性维护，延长使用寿命；(3)协助业主解决物业设备使用问题，提供相关技术支持；(4)维护小区内的电梯、给排水、电力供应等设备的安全运行。
5.社区活动组织(1)组织小区内的社区活动，增进邻里关系，促进社区和谐；(2)协助业主委员会开展各类文体活动和节日庆祝活动；(3)提供场地、设备等支持，满足居民的文体需求；(4)及时回应居民提出的活动需求，增加居民的获得感。
三、服务标准评估与监督1.居民满意度评估(1)定期开展居民满意度调查，了解服务质量和改进建议；(2)根据评估结果，完善服务体系，提高服务水平；(3)公开评估结果，提高服务透明度和公信力。
2.物业公司监督(1)市政府和相关部门对物业公司进行定期监督检查；(2)通过抽查，评估物业公司的服务质量和管理能力；(3)对不达标的物业公司，依法进行处罚和整改。
怡臻花园小区服务方案书
怡臻花园小区全物业服务方案书项目名称：怡臻花园小区物业管理服务方案书方案内容：物业管理服务投标人：西安百华物业管理服务有限公司日期：年月日前言首先，十分荣幸能参与怡臻花园小区2015年度物业管理服务工作。
我公司将依托自身的专业管理实力，结合怡臻花园小区物业的现状，对其物业管理模式、组织结构、环境布置的服务配套等作出统筹策划。
我公司将以崭新的物业管理服务理念，在结合国家政策法规和贵单位的实际需要的前提下，凭借在长期物业管理服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才，为怡臻花园小区物业管理服务创造一个和谐而优美的办公、生活环境，并使其成为西安市一个知名的物业管理品牌。
本方案书是根据贵方要求，结合我公司的企业服务理念及标准，经我公司考察研究之后，编制的前期物业管理服务方案书。
我方一旦中标，方案书中的所有承诺，招标方有权要求写入物业管理委托合同，否则，招标方可以在中标候选单位中重新确定中标单位。
再次感谢贵单位给予我们这次合作的机会。
目录第一章我们优势 (07)第二章怡臻花园小区物业测算效益 (13)一、测算依据与构成 (13)（一）项目介绍： (13)（二）收支预算汇总 (14)（三）公司证照复件 (18)第三章公司主要业绩介绍 (25)（一）公司部分物业管理服务项目 (25)（二）公司服务经营项目 (28)第四章管理服务的整体设想与策划 (29)一、项目调研 (29)二、管理目标——构建“文明小区” (29)（一）倡导“全员参与”的管理文明 (30)（二）推广“平等互动”的服务文明 (30)（三）营建“和睦亲善”的小区文明 (31)三、怡臻花园小区管理模式 (31)四、拟采取的管理服务措施 (32)（－）实施“质量与成本同步”运作机制 (32)（二）建立员工培训机制 (32)（三）构建服务平台——客户服务中心 (33)（四）构建网络化的物流链——虚拟仓库 (33)（五）致力于共用设施、设备的循环改进 (34)第五章管理机构设置和规章制度 (35)一、机构设置、组织框图、工作流程、管理机制等 (35)（一）机构设置 (35)（二）管理框架的组织框图 (36)二、管理规章制度、岗位工作标准、考核办法、落实措施及小区近期目标和远期目标 (41)(一)管理规章制度 (41)(二)岗位工作标准 (41)(三)考核办法及落实措施 (42)(四)近期目标和远期规划 (42)三、物业用房、办公设备、设施利用、经营及折旧方案 (43)(一)物业用房的配备和利用 (43)第六章管理人员的配备和管理 (44)一、人员配备及培训计划和内容 (44)（一）“怡臻花园小区”人员配置表（总计为32人） (44)（二）员工基本培训方案 (45)二、人员录用、考核标准及奖惩淘汰机制 (47)（一）录用 (47)(二)考核 (47)(三)员工奖惩 (48)三、人员上岗仪表、行为、态度标准 (48)(一)仪表 (48)(二)行为 (48)（三）态度 (49)第七章企业创优规划和具体实施方案 (50)一、争创“物业管理优秀住宅小区”的可行性方案 (50)二、房屋设施、设备管理，维修管理方案 (52)四、环境卫生的具体实施方案 (55)五、绿化养护管理的具体实施方案 (57)六、公共秩序的维护、治安配合的具体实施方案 (58)七、各类管理档案的建立与管理 (60)第八章小区建设 (62)一、文明小区创建工作、配合小区活动安排 (62)(一)文明小区创建工作 (62)（二）小区活动的设想及活动计划 (63)（三）小区活动的制度 (63)第九章初期管理措施 (64)一、前期管理人员安排、管理、监督及配合方案 (64)(一)房屋前期物业管理工作主要从以下几个方面展开： .. 64(二)竣工验收配合及建认方案 (64)二、入住手续及相关工作等程序和制度 (65)（一）入住管理方案 (65)三、管理服务收费标准公布上墙及做好宣传工作 (67)四、依法管理装修、违章搭建和房屋外观管理措施 (67)（一）依法管理装修和违章搭建措施 (67)（二）外观管理措施 (69)五、车辆进出、流动人口、噪音控制等管理措施 (69)第十章物业维修养护计划和措施 (71)一、房屋共用部位和共用设施设备的维修养护计划及措施 (71)（一）房屋共用部位、共用设施设备的维修养护计划 (71)(二)相关措施 (72)二、住户报修、维修回访制度 (72)三、公建配套设备、设施及各类管线的管理措施 (73)第十一章创新措施 (74)一、监控系统安装管理、维护 (74)二、办公、财务、档案资料等计算机应用 (75)三、根据盈亏情况，分列年度持平计划，增收节支计划 (75)(一)分析盈亏情况 (75)(二)收费上的欠费和拒交对策 (76)(三)增收节支措施 (76)四、建立收支公开、监督制度 (76)(八)按时向财税部门上交报表，依法纳税。
【管理-制度】年《西安市物业管理条例》最新修订-范本
《西安市物业管理条例》第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据国务院《物业管理条例》及有关法律、法规，结合本市实际，制定本条例。
第二条本市行政区域内的物业管理活动，适用本条例。
第三条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
第四条业主选择物业管理企业坚持公开、公平、公正的原则。
鼓励物业管理采用新技术、新方法，依靠科技进步提高管理和服务水平。
第五条市房产行政管理部门是本市物业管理行政主管部门，负责本市物业管理活动的监督管理工作。
区（县）物业管理行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
街道办事处、乡镇人民政府负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解处理物业管理纠纷。
建设、规划、市政、民政、园林、公安、价格、工商等行政管理部门应当按照其法定职责协同实施本条例。
第六条物业管理行业协会应当加强行业建设，负责制定并监督实施物业服务规范，促进物业服务企业依法诚信经营，促进物业管理行业科学、规范、和谐发展。
第二章业主及业主大会第七条房屋的所有权人为业主。
业主在物业管理活动中的权利和义务按照国务院《物业管理条例》的有关规定执行。
第八条物业管理区域内的业主可以设立业主大会，选举业主委员会。
业主较少，经全体业主一致同意决定不设立业主大会的，由全体业主共同履行业主大会和业主委员会职责。
第九条划分物业管理区域应当考虑物业的共用设施设备，建筑物规模，社区建设等因素，具体划分原则如下：（一）物业管理区域以物业建设宗地红线图的范围确定；（二）分期建设或者有两个以上建设单位开发建设的物业，共用主要配套设施设备的，应当划分为一个物业管理区域；（三）不同物业管理区域地理上自然相连的，业主未入住前，经各自的建设单位同意，并已向房屋买受人明示，或业主入住后，经各自的业主大会同意后，可以合并为一个物业管理区域。
西安市物业服务收费管理办法》最新版-2021年1月1日实施
西安市物业服务收费管理办法》最新版-2021年1月1日实施西安市物业服务收费管理办法》是为了规范物业服务收费行为，保护业主和物业服务企业的合法权益而制定的。
该办法参照了《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国价格法》、《陕西省物业管理条例》、《西安市物业管理条例》和《陕西省物业服务收费管理办法》等法律法规和规定，并结合西安市的实际情况进行制定。
本办法适用于西安市行政区域内的物业服务收费行为及其监督管理。
所谓物业服务收费，是指物业服务企业按照合同约定向业主提供服务所收取费用的统称，包括物业服务费、停车服务费和其他服务费。
物业服务费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，在物业管理区域内提供房屋、配套设施设备及相关场地进行日常管理、维护保养、绿化养护、卫生保洁、秩序维护及安全防范等具有公共性和普遍性的服务向业主收取的费用。
停车服务费是指物业服务企业按照停放服务合同的约定，在物业管理区域内对指定场地（所）停放的机动车进行秩序管理、提供服务所收取的费用。
其他服务费是指物业服务企业根据业主委托或个性化需求提供《前期物业服务合同》或者《物业服务合同》内容以外且由业主自愿选择的服务项目所收取的相应费用。
物业服务收费应当遵循公平、公开、合理、质价相符的原则，并根据物业服务的不同性质、特点和阶段，分别实行政府指导价和市场调节价。
对于未成立业主大会的住宅小区（多层、高层）、保障性住房、房改房、老旧住宅的物业服务费和停车服务费，应实行政府指导价；已成立业主大会的及其他服务费则应实行市场调节价。
而对于别墅、公寓、商住综合楼中的住宅、非住宅等政府定价范围以外的物业服务费、停车服务费及其他服务费，则应实行市场调节价。
物业服务收费按照统一政策、属地管理原则，实行市、区（县）分级管理。
市发展和改革委员会会同市XXX、市市场监督管理局负责制定物业服务收费管理有关政策规定，指导全市物业服务收费监督管理工作。
各区（县）发展改革部门、住房和城乡建设部门、市场监督管理部门按照各自管理权限，分别负责辖区内的物业服务收费监督管理工作。
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2020年4月19日
西安小区物业管理
方案
文档仅供参考
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2020年4月19日
西安**小区物业管理方案
目录
第一章 公司简介
第二章 项目概况
第三章 管理体系
第四章 服务特色
第五章 基础服务
第六章 酒店式服务
文档仅供参考
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2020年4月19日
第一章 海南珠江物业酒店管理有限公司简介
海南珠江物业酒店管理有限公司系珠江控股(证券代码
000505 05)为妥善管理其开发的大型商住物业,在香港、新加坡
等地资深专家指导下创立的著名服务企业,也是当前海南唯一一家
国家一级资质物业管理企业,综合管理面积超过近200万平方米,
质量管理体系早于1998年即已经过ISO9001国际认证,品牌价值
和综合实力居于国内同行前列。公司总经理吴建社先生编著的国
内首部物业管理专著--<物业管理理论与实务>一书,堪称业界启蒙
之作,一度是物业管理从业人员自修的主流读物。
公司以理论研究引领业界,以细致服务善待业主,以创新经营
提升效益,以互利共赢回报客户,以阳光操作取信于社会,在业内首
倡”公开成本、公示承诺、诚信做人做事、与客户共享利益”的
赢利模式。公司的主营业务包括住宅管理、商场管理、写字楼管
理、酒店管理、房地产开发咨询、营销策划、销售代理、物业管
理顾问等,承管的项目遍布于海南、上海、广东、广西、湖南、湖
北等区域高端物业市场,核心管理团队均接受过系统的MBA教育。
承管的珠江广场、龙珠新城、海南日报社新址先后被国家建设部
授予物业管理国优称号等行业顶级荣誉。
多年来公司潜心经营、坚持走专业化道路,已形成以物业管理
为主业、珠江咨询、珠江机电、珠江清洁、珠江绿化、珠江商务
等专业分工、共同发展的集团化发展格局。其中下辖的珠江机电
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2020年4月19日
工程有限公司、珠江物业清洁有限公司、珠江绿化工程有限公司,
亦已发展成为当地骨干企业,为公司本部对外承揽业务提供了充分
的专业支持。
十五年服务地产的成功体验,是我们与房地产开发商合作双赢
的可靠保障。公司将继续以客户需求为工作导向,以 ”关注客户
需求、追求客户满意”为经营要旨,以卓有成效的品牌经营战略为
客户创造价值,为公司开展资本运营培育坚固的实业根基,深刻诠
释物业管理企业久存之道。
珠江物业品牌,已稳步走向全国,惠及更多业主。
企业荣誉
海南唯一的国家一级资质物业管理企业
海南服务业首家经过ISO9001国际认证
全国质量管理先进单位
全国用户满意服务企业
出版国内首部物业管理专著<物业管理理论与实务>
三个管理项目获评全国城市物业管理优秀示范小区/小区物业
业务范围
·房地产开发之项目策划、开发咨询、销售代理;
·办公楼、住宅区、酒店式公寓、商场、厂房、营房、医
院、后勤改制企业之物业管理、物业管理顾问;
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·酒店管理、酒店管理顾问;
·电梯销售代理、设备安装维保、室内装饰装修;
·园林设计与施工、绿化养护与管理;
·物业开荒、保洁、工业清洁、外墙清洗、家政服务。
联系方式
总部地址:海口市龙昆北路2号龙珠小区21层
电话:66717889 66717383
传真:66782163 66781484
第二章 项目概况
品质卓越、个性飞扬的西安**小区地处西安市南郊中心枢纽
地带小寨西路,是本区域少有的风水宝地。项目依街而建,园林景
色错落有致,建筑外形流畅自然。周边已形成西安市小寨商业区的
纯居社区,居于城市独有的高尚生活地带:东方大酒店、小寨军区
服务商厦、国贸大厦、医学院、体育馆等等。纯居地段,包罗城市
品位之精髓,追求永无止境……。
小区内临街而建的高层住宅及办公楼,由专业设计师们凭其多
年的设计经验和深厚的文化传承,为西安**小区量身度作了一整套
全新的设计理念,在注重体现室内文化内涵的同时,更讲究与室外
自然景色的连贯性、协调性。”以人为本”的户型设计,大面积、
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大空间的酒店式大堂全方位呈现开发商致力于提升业主生活品质
的精思妙想。西安**拥有多种户型并以多功能显现,以及多房间的
处理,大气中彰显豪华,典雅中不失意韵。景观设计师们用其艺术
家的笔触,在占地12亩的空间上,以自然为题,将天地自然的多彩
延伸到西安**的每家每户面前,续写无限园林风光,让每位业主都
能强烈感受到其特有的建筑文化!
西安**总建筑面积8万多平方米,占地12亩,由2栋内置多种
户型、集住宅办公为一体的塔楼组成,更拥有三层超大面积的裙楼
及会所;配备有豪华会所,会所内设多种经营服务设施,如中西餐
厅、咖啡厅、SPA、美容美体沙龙等;更辟有超大面积星级酒店大
堂。项目实行酒店式物业管理,专业化经营社区内附设的商务、餐
饮、休闲、娱乐等诸多服务;设豪华贵宾接待室,这里有经常性的
名人聚会,有各大媒体参与定期举办的财智经济论坛等企业活动;
商务中心配备有一流的高素质秘书人才,为业主提供理想的秘书服
务。
一流的物业设施,辅以珠江物业酒店管理公司一以贯之的经营
智慧和精品服务,西安**将成为居家商务的理想之所。这里将创造
财富主人的财富传奇,这里将创造西安物业管理奇迹。
尊崇寓所,激赏人生,不期而至。
第三章 管理体系
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2020年4月19日
组织系统、运作系统、信息反馈系统和激励体系构成珠江物
业酒店管理公司和西安**小区物业管理处严密、高效的管理服务
体系。
一、组织系统
1、 外部组织体系图(下图)
当地政府 珠江物业酒店管理公司西安分公司
发展商
街道、公安、工商、税务 西安**小区物业管理处 业
主委员会
1 .1 发展商与珠江物业酒店管理公司系委托关系。
1 .2 物业管理处与珠江物业酒店管理公司系隶属关系;
1 .3 物业管理处与政府、工商、税务、公安、业主委员会
等是指导、监督、协调关系。