北海购房客户的特征1
购房客户类型与购房心理分析
析2023-10-28•购房客户类型•购房心理分析•不同客户类型与心理的关联性目录•购房客户类型与心理在营销中的运用•总结与展望01购房客户类型第一类：首次购房者购买力有限由于经济条件限制，他们在选择房产时通常会更加注重价格和性价比。
对交通便利性要求高由于购房者通常需要依赖公共交通工具通勤，因此他们通常会选择交通便利的房产。
刚需购房首次购房者中以刚需购房者为主，他们通常刚步入社会，需要购买住房解决居住问题。
注重小区环境改善型购房者通常会更加注重小区环境、绿化率等因素，以满足他们对品质生活的追求。
追求品质生活改善型购房者通常已经拥有自己的住房，但由于原有住房面积、环境等方面无法满足现有需求，因此选择购买品质更高、环境更优美的房产。
需要贷款额度较高由于购买高品质的房产通常需要更高的价格，因此改善型购房者通常需要申请较高的贷款额度。
第二类：改善型购房者03选择具有升值潜力的地段和房产投资型购房者通常会选择具有升值潜力的地段和房产进行投资，如城市中心、热门学区等。
第三类：投资型购房者01投资房产增值投资型购房者购买房产的主要目的是为了投资，以获得房产增值带来的收益。
02关注房产市场动态投资型购房者通常会密切关注房产市场动态，以判断投资房产的潜力和风险。
02购房心理分析在购房过程中，安全与稳定心理是许多购房者首要考虑的因素。
总结词购房者通常希望购买一套能够安稳居住的房屋，注重地理位置、周边环境、房屋质量和物业管理等方面。
他们可能更倾向于选择有良好口碑的开发商和社区，以保证房屋的价值和未来的升值潜力。
详细描述第一类：安全与稳定心理总结词购房者希望通过购买房屋来获得归属感和尊重。
详细描述他们可能更注重社区氛围和邻里关系，倾向于选择与自己兴趣爱好相符的社区和楼盘。
同时，他们也可能关注房屋的装修和配套设施，以体现自己的生活品味和档次。
第二类：归属与尊重心理总结词一些购房者更注重房屋的实际功能和新颖设计。
详细描述他们可能更关注房屋的实用性和功能性，喜欢追求新颖的设计理念和现代化的建筑风格。
房地产客户分类.(一)
房地产客户分类.（一）引言概述：房地产行业是一个庞大而复杂的市场，为了更好地满足不同客户的需求，房地产公司需要对客户进行分类。
客户分类可以帮助房地产公司更好地了解不同类型客户的需求和特点，从而有针对性地开展市场营销和推广活动。
本文将分别从首次购房客户、投资客户、二次购房客户、租赁客户以及商业客户这五个大点，对房地产客户分类进行详细阐述。
一、首次购房客户1. 年龄结构：年轻人是首次购房的主要群体，他们通常希望拥有自己的住房并实现居住的稳定。
2. 社会背景：首次购房客户可以是工薪阶层、有稳定收入的自由职业者等，需要关注他们的收入水平和工作稳定性。
3. 房屋需求：首次购房客户通常关注的是房屋的价格、地理位置、配套设施以及交通便利性。
4. 购房信贷：对于首次购房客户而言，贷款额度和利率是他们考虑购房的重要因素。
5. 营销策略：针对首次购房客户，房地产公司可以提供贷款咨询、购房补贴和购房指导等服务，以帮助他们更好地实现购房需求。
二、投资客户1. 资金实力：投资客户通常具备较高的资金实力，他们希望通过投资房地产来获得稳定的回报。
2. 地理位置：投资客户更看重房产的地理位置和潜在增值空间，他们通常会选择位于繁华地段或潜力开发区域的房产。
3. 政策环境：投资客户需要关注当地政策对于房地产投资的支持力度，以及是否存在购房限制等政策限制。
4. 租金收益：投资客户通常会关注当地租金水平和租赁市场的活跃程度，从而判断房产的投资回报。
5. 营销策略：对于投资客户，房地产公司可以提供投资回报预测分析、租赁管理等一系列服务，以帮助他们选择合适的投资房产。
三、二次购房客户1. 家庭结构：二次购房客户通常是已经有房产的家庭，他们可能需要升级房屋或者增加房产作为投资。
2. 房屋需求：二次购房客户通常更关注房屋的面积、户型以及小区环境等因素。
3. 交易规划：二次购房客户可能需要先卖出旧房再购买新房，这需要考虑到交易的时机和协调能力。
七种类型客户的特点
七种类型客户的特点
一.听觉型的客户
多半比较忙.对自己有充分的自信,脑筋反应迅速,性子较急,面对这种客户,经纪人要把握住介绍和推荐的机会,做好充分的准备,往往胜负在此一举!
二.视觉型的客户
一分完整的户型图和周边环境的地图及相应的建议是最重要的沟通工具,视觉型的客户往往从你给他的建议书上判断你是否用心,你是否值的他信赖!
三.触觉型的客户
一般不相信听的与看的,实地到房子里及周边去感受和了解是我们推荐的重点,实际体验客户对你的信赖及对房子的感受,就在客户自己的感受中形成定论!
四.独裁型的客户
沟通时必须站在他的立场,从大的方向考虑,避免琐碎细节,只说明重要的几点,下决定迅速,经纪人必须以积极配合的态度迅速果敢的响应客户的要求,协助实现他的主张和观点!
五.分析型的客户
在心态上必须要有准备,这是一场长期战,必须尽可能的提供给客户最详细的房源资料,在比较资料的时候客户的心里就会形成一定的观点.在以后的看房过程中就会有一定的倾向.离成功就近了一步!
六.务实型的客户
什么样的房子最适合现在的需要,要以务实的态度去推荐符合他要求的房源,经纪人必须要充分掌握客户的需求,最好能同时提供几套房源让务实型的客户进行选择!
七.人际型的客户
这种客户善于交际知识面广,人脉广泛,善于聊天沟通!最好和他多沟通让他把你当成朋友!取得他的信赖!在以后推荐房源时就算他有点不满意也会让步,因为你是他的朋友!。
房地产客户类型及买家分析
客户类型、购房目的及买家分析一、识别到访顾客的不同类型:1、业界踩盘型应持开放的心态,对方不主动,不急于接触，不可冷眼旁观.2、巡视楼盘型这类客户无明确的购买目标和计划，但已产生购买物业的想法。
可主动推荐，但不要老盯着,使产生紧张或戒备心理。
3、胸有成竹型有明确的购买目标和计划，是通过朋友、报纸、电视等广告宣传所吸引。
应迅速抓住顾客的购买意图和动机，不宜有太多的游说和建议词,以免令顾客产生反感，导致销售中断。
二、把握顾客购买动机：要想通过良好的服务来创造顾客，首先必须要了解顾客，把握不同顾客的购买动机和心理特征，从而为顾客提供更为完善，优质有效的服务。
1、一般购买动机1）本能购买动机-—生理本能需要引起的购买动机；2)心理性动机—-理智动机，感情动机；3）社会性动机。
2三、客户性格类型与应对策略1、冲动型特征：性急、心直口快、心浮气燥、善变,常因一时之冲动而下决定。
要领：平心静气的透视并判断其心理反应.销售语气明快,避免唠叨，要注重谈判气氛及综合感染力。
2、沉着稳健型特征：通常有丰富的购房知识，对房屋本身及市场行情较了解，冷静稳健, 深思熟虑，专心聆听，小心求证,考虑周到。
要领:对楼盘有全方位的深刻认识，以平常之心，不厌其烦就房屋的特征、质量、开发商实力等作详细说明,内心提供客观资料与证明,言词有理有据，以理性判断为易,以获取客户的信任.3、多疑谨慎型特征：疑问较多，外表严肃，反映冷漠，对楼书及售楼资料反复阅读，出言谨慎，不易获取信任。
要领:详细解说房屋的优点,从小处着手，培养信心，以亲切、诚恳的态度打动他，与其闲话家常，了解其经济状况及购物原因，拉近距离，令其放下戒心。
4、犹豫型特征:精神与动作飘忽不定，难以捉摸,对楼盘及售楼资料彻底了解之后，对房屋已产生兴趣，仍拿不定主意是买还是不买；买高层好还是低层好等；说话时，视线不断移动。
要领：凭借对客户情况的了解，在不伤害对方自尊心的前提下帮他去决定，以房地产专家的姿态,朋友的角度替他作出选择.5、果断型特征：动作积极,眼光直视有力，声音宏亮清晰，表情丰富，作风充满自信坚决。
豪宅客户概念界定及典型特征
豪宅客户概念界定及典型特征豪宅客户是指一部分高收入人群，他们在购房和居住方面拥有较高的消费能力和要求。
豪宅客户群体通常是国内外企业高层管理人员、富裕自由职业者、高级专业人士以及国内外具有较高社会地位和影响力的人士等。
他们拥有较高的收入水平和较高的社会地位，因此能够在房屋购买和居住上追求更高的品质和体验。
典型特征：1.高收入水平：豪宅客户通常具有较高的收入水平，能够支付更高的房屋价格和生活费用。
这使得他们有能力购买高价位的房产，以满足个人和家庭的居住需求。
2.高品质需求：豪宅客户对房屋的品质要求较高，希望购买的房产能够提供高品质的住宅环境和生活体验。
他们通常追求豪华、舒适、安全和便利的居住条件。
3.个性化定制：豪宅客户倾向于将房屋作为独特的生活空间而非简单的居住场所。
他们希望将房屋个性化定制，以满足自己独特的品味和需求，例如定制家具、装饰品、健身房、篮球场等。
4.尊贵享受：豪宅客户希望在房屋中享受尊贵的待遇和优质的服务。
他们通常对于社区设施、私家管家、保安服务、私家花园、游泳池等有高度的要求。
5.优越地理位置：豪宅客户通常关注房屋所处地理位置的优越性，希望能够享受良好的环境、便利的交通、优质的教育资源和便捷的商业设施。
6.隐私与安全：由于豪宅客户拥有较高的社会地位和财富，他们更加注重个人隐私和居住安全。
他们希望房屋能够提供高度的安全保障和隐私保护措施，如封闭式社区、智能安防系统等。
综上所述，豪宅客户是一部分高收入人群，他们拥有较高的收入水平和社会地位，对房屋购买和居住有较高的消费能力和要求。
豪宅客户通常追求高品质、个性化定制、尊贵享受、优越地理位置、隐私与安全等特点的房屋和居住环境。
理解豪宅客户的典型特征，有助于开发合适的销售和服务策略，以满足他们的需求。
公寓住宅销售服务目标客户群的特征与需求
公寓住宅销售服务目标客户群的特征与需求随着城市化进程的加快和人口数量的增加，公寓住宅成为了现代都市生活中不可或缺的一部分。
公寓住宅作为一种集住宅、商业和社区管理为一体的综合性房地产产品，其销售服务的目标客户群体特征和需求逐渐清晰起来。
首先，公寓住宅销售服务的目标客户群体之一是年轻人。
随着大学毕业生和年轻工作者数量的增加，他们追求高品质的生活环境和社交空间。
这一人群通常具有较高的教育背景和较高的收入水平，倾向于选择区位优越的公寓住宅。
他们注重时尚、便利和社交的居住环境，更青睐采用智能家居技术的公寓住宅，如智能门禁系统、智能家电等。
此外，年轻人通常独居或是情侣，所以对于小户型公寓的需求比较大，并且他们更注重住宅的社交空间设计，如公共休闲区、健身房和充满活力的社区活动。
其次，公寓住宅销售服务的目标客户群体还包括年轻家庭。
这一人群通常是婚姻生活的新开始，他们希望有一个安全、舒适的家庭环境来打造美满的家庭生活。
年轻家庭更看重住宅的舒适性、功能性和适宜的孩子成长环境。
因此，他们更倾向于选择配备齐全的公寓住宅，如儿童游乐场、学习区等。
此外，公寓住宅的安全性对于年轻家庭也是极为重要的一点，因此，安全设施如监控系统和安全门禁等也是他们关注的重点。
另外，老年人和退休人士也是公寓住宅销售服务的重要客户群体。
随着人口老龄化问题的加剧，老年人和退休人士逐渐成为购房市场的重要一部分。
他们经历了一生的努力工作，追求享受安逸和舒适的退休生活。
因此，他们更注重住宅的舒适性、便捷性和安全性，更倾向于选择附有便利设施的公寓住宅，如电梯、停车位和定期维修等服务。
此外，公寓住宅所处的社区环境、生活配套设施和社交活动对老年人和退休人士来说也非常重要，他们希望能够获得一个充满生活乐趣和社交机会的居住环境。
在公寓住宅销售服务中，理解目标客户群体的需求是至关重要的。
公寓住宅开发商应该考虑不同客户群体的差异，在设计和销售策略中进行精准定位，以满足不同客户的需求。
北海市房地产市场调查报告范文
北海市房地产市场调查报告目录一、北海市概况 3二、北海市房地产市场概述 3三、北海与海南房地产市场比较 5四、北海与南宁房地产市场比较 6五、北海房地产营销路线7六、附：北海部分楼盘调查表8一、北海市概况北海市位于广西壮族自治区南部,北部湾畔。
全市辖海城区、银海区、铁山港区和合浦县，总面积3337平方公里，人口139。
5万，其中市区面积964平方公里,人口50.5万.北海市地处南亚热带，面临北部湾，年平均气温22。
6℃，年平均降水1876毫米.这里阳光充足,雨量充沛，气候温和，植被丰茂，天然优良的海滩，岛屿，珊瑚礁，湖泊，形成了风光旖旎的旅游环境,成为闻名遐迩的全国优秀旅游城市。
北海三面环海，每立方厘米空气里负氧离子含量2500至5000个，比一般城市高出50至100倍，被誉为中国第一天然氧吧,是人类理想的居住地。
北海市2004年完成生产总值158.1亿元，同比增长12。
1%.城乡居民收入继续增加,人民生活水平稳步提高。
全市在岗职工年平均工资11653元,比上年增长13．6％。
城镇居民人均可支配收入8015元,增长4．2％，农民人均纯收入为2587元，比上年增加133元，增长5．4%。
二、北海市房地产市场综述(一)市场宏观概述10多年前的“北海投资热”导致了当时房产泡沫的破灭，整个北海房地产陷入了最低谷，据北海市调查数字显示,2000年该市共闲置土地1887公顷,其中房地产开发用地闲置土地面积487公顷；空置商品房107万平方米,其中空置商品住宅80万平方米;停缓建工程项目108个，面积122万平方米，沉淀资金高达200亿元以上。
直到2000年初，北海房地产业才从谷底开始了爬升，房产广告悄然出现在了报纸电视上；2001年,北海一度出现有楼就卖的奇迹；2002年12月30日国家财政局，国家税务总局联合下发《关于处置海南省和广西北海市积压房地产税收优惠政策的通知》,此举为彻底处置困扰北海发展的停缓建工程和闲置土地注入了强大的活力，北海闲置的烂尾楼开始盘活；2003年－2005年北海的房地产出现了新的变化，商业地产，旅游地产纷纷登台，房地产业走向了新的局面.2004年，北海市房地产完成投资额8.86亿元，同比增长87。
北海市房地产调研报告总结
北海市房地产调研报告总结北海市是中国广西壮族自治区的一个地级市，位于广西东南部沿海地区。
房地产调研报告总结如下：一、市场概况北海市的房地产市场相对热门，尤其是近年来随着经济的发展和旅游业的兴起，房地产市场的需求量逐渐增加。
同时，随着国内外投资者的涌入，市场的竞争也越来越激烈。
二、市场特点1. 供需关系：北海市的房地产供需关系相对平衡，但在人口增长和投资增加的情况下，需求量有所增加，供应相对不足。
2. 价格变动：近年来，北海市的房地产价格有所上涨，尤其是一些高端项目和热门地段的房价上涨更为明显。
3. 地段影响：北海市的房地产市场主要由城市中心和周边地区构成，城市中心地段的房价相对较高，而周边地区的房价相对较低，但随着城市扩大和基础设施的完善，周边地区的地价也在逐步上涨。
4. 楼盘销售：在北海市的房地产市场中，销售状况较好的多为高品质、高性价比的楼盘，而且在市场低迷的情况下，开发商会采取一系列的促销措施以促进销售。
三、市场调查发现1. 房地产市场的热点区域主要集中在北海市中心地段，特别是靠近商业中心和交通枢纽的区域，这些区域的房价相对较高。
2. 北海市的房地产市场受到旅游业的影响较大，一些靠近旅游景点的房地产项目更受市场欢迎。
3. 北海市房地产市场的发展受到政府政策的影响较大，政府对房地产市场的调控力度较大，这也使得市场比较稳定。
4. 在市场竞争激烈的情况下，开发商需要注重产品的差异化和优势，以吸引购房者，尤其是注重产品品质和售后服务质量。
5. 在调查中发现，一些购房者更加看重房地产项目的生态环境和配套设施，因此，开发商应重视项目的生态环境建设和配套设施的完善。
四、市场机遇与挑战房地产市场作为一个重要的经济支柱，既带来了经济效益，也面临一些挑战：1. 市场机遇：北海市的发展潜力很大，特别是随着“一带一路”倡议的推动，北海市将迎来更多的投资和发展机会。
房地产市场也将因此得到更多的机遇。
2. 市场挑战：房地产市场面临的挑战主要有：政府政策的调控、市场供求关系的平衡、市场竞争的加剧等，开发商需要根据市场的需求和情况做出相应的调整和应对。
不同心理需求特征消费者的购房行为分析
不同心理需求特征消费者的购房行为分析购房是人们一生中最重要的决策之一，也是具有复杂性和多样性的行为。
消费者的购房行为受到许多不同的心理需求特征的影响。
本文将对不同心理需求特征下的消费者购房行为进行分析。
首先，安全需求是消费者购房行为的一个重要心理需求特征。
许多人购房的首要动机是追求安全感。
他们认为拥有自己的住房可以提供稳定和可靠的居住环境。
因此，这些消费者通常会选择安全性高的住宅区域，例如有安保措施和保安人员的小区。
此外，消费者还会看重住房质量和结构的安全性，如房屋的抗震能力和消防设施等。
其次，社交需求是影响消费者购房行为的另一个重要心理需求特征。
一些消费者在购房时更注重社交环境和社区设施。
他们希望能够和友好的邻居相处，建立社交网络。
因此，这些消费者倾向于选择有社区活动设施，如公园、健身房、游泳池等的住宅区。
此外，购房者也会考虑房屋的空间布局和功能性，以适应日常社交活动的需求。
第三，自我实现需求是影响消费者购房行为的另一个心理需求特征。
一些消费者购房的主要目标是实现自己的价值观和生活目标。
他们可能希望购买一套大宅子来展示自己的财富和社会地位，或者购买一套环保和可持续发展的住房，来追求他们的环保价值观。
因此，这些消费者倾向于选择独立别墅或者环保住房。
此外，购房者还会考虑住房的装修风格和舒适性，以满足自我实现的需求。
最后，经济需求是影响消费者购房行为的另一个重要心理需求特征。
经济需求主要包括购房者的经济条件和购房的经济目标。
一些消费者购房的主要目标是投资房产，以获得持续的租金收入或者未来的升值潜力。
因此，这些消费者通常会选择位于繁华地段或者有发展潜力的地区的房产。
此外，购房者还会考虑购房的价格和贷款利率等经济因素，以确保能够满足自己的经济需求。
综上所述，不同的心理需求特征会影响消费者的购房行为。
安全需求、社交需求、自我实现需求和经济需求是消费者购房行为中的关键心理需求特征。
购房者在做出购房决策时会考虑这些需求特征，选择适合自己需求的房产。
房地产市场客户群体分析
房地产市场客户群体分析在当前的房地产市场，了解并分析客户群体是至关重要的。
这有助于开发商、经纪人和投资者更好地了解市场需求，制定有效的营销策略，以及做出明智的决策。
本文将对房地产市场的客户群体进行分析，探讨其特征和消费行为。
一、年轻的首次购房者首次购房者通常是年轻人，他们追求独立或建立家庭。
他们可能是刚刚毕业的大学生或从事职业不久的年轻专业人士。
对于这些客户群体，价格通常是最重要的考虑因素之一。
他们希望在可承受范围内购买自己的第一套房屋，并且更倾向于选择小型公寓或经济实惠的住宅。
二、追求高品质生活的中产阶级中产阶级客户群体通常是家庭稳定、收入相对较高的人群。
他们更注重住宅的品质和社区环境。
这些客户更愿意为高品质的房屋和便利的生活设施买单。
他们关注学区房、安全性以及邻里社区的氛围。
此外，这些客户通常会倾向于购买高档公寓或联排别墅。
三、退休人士和老年群体随着人口老龄化趋势的加剧，对于退休人士和老年群体的需求也越来越重要。
这些群体通常追求便捷、舒适和安全的住宅。
对于他们来说，住所需要满足各种特殊需求，如无障碍设施和社区服务。
他们可能更偏向于购买高级公寓、独栋别墅或退休社区的房产。
四、投资者和房地产开发商投资者和房地产开发商是房地产市场中不可或缺的一环。
这些客户群体关注的主要是资本回报率和投资潜力。
他们通常会购买全新的未开发的土地或房产，以期望能在未来获得较高的回报。
投资者和开发商通常会考虑市场发展趋势、地理位置、可行性研究和规划等因素。
总结房地产市场的客户群体非常多样化，包括年轻的首次购房者、追求高品质生活的中产阶级、退休人士和老年群体，以及投资者和开发商。
了解这些客户群体的特征和需求，对于制定有效的销售策略和开发规划至关重要。
房地产行业的从业者应该根据不同客户群体的需求来开发适合他们的房产产品，提供个性化的服务，满足他们的购房需求，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。
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北海购房客户的特征
一、购房客户居住区域情况
（1）购房客户区域分布
主要购房者为外地人，外地人所占总比例达67％，而本地人的购买比例只有
33％。实际上对于今年的北海整体楼市而言，这是一种非常普遍的现象。也就是说，
自去年以来北海的房市热潮是由外地人带起，并且由他们作为房源的主要消化力量
而支撑下去的。
（2） 客户购房用途分析
有89%的客户购买的房子均以投资加居住目的为主。如前所述，北海的购房客户主要
由外地人构成，一般而言，外地人进行异地置业的选择多数带有投资性目的。造成这种现象
的原因主要表现在三个方面：首先是因为北海作为北部湾经济开发区的重点城市，在经济发
展前景和新型产业培育诞生的环节上具有了较大的优势，这吸引了不少具有经济实力和拥有
前往北部湾发展意向的外地客户产生了投资北海的意向；其次是因为北海的气候较为宜人，
且具有丰富的海洋风景资源，这也能吸引不少的内陆居民前来居住；再次就是因为对于一些
本身居住氛围较好，周边配套较为齐全的项目而言容易获得对客户入住的吸引力。
（3） 客户年龄分布情况分析
各个年龄段的客户都占有一定的比例。其中35～44岁年龄段的客户占30％比例与
45～54岁的客户31％比例相当，并共同构成了购房客户的主要部分。
对于年龄段在35～44岁的购房客户而言，他们一般具有较高的收入、较强的经济实力
和发展基础、拥有较多的家庭成员数量和自用小汽车。所以他们更为关注的是楼盘的品质、
环境和面积。对于45～54岁的客户而言，即便他们已经脱离了一定程度的家庭经济负担，
但是购房观念依旧较为保守，更注重楼盘的价格，地段和舒适性。
（4）客户学历、职业情况分析
北海的购房客户普遍接受过良好教育，文化程度较高。 他们追求高品质的居住环境与
生活环境，以及追求提高生活素质，渴望得到社会的认可和尊重。随着北海楼盘形象在市场
上的进一步提升，楼盘高品质得以认同，会逐步吸纳更多相对其他沿海城市的高素质的人群。
客户的职业主要集中在外地事业单位公务员，政府官员和公司职员这几个方面。 对于外地
公务员异地购房的举动而言，其行为出发点表现在以下几个方面：首先，在于改变原有居住
环境和生活品质的需要。他们基本都属于二次置业或者是多次置业的人群范围。然后，这群
人购房也可能是趋于子女发展的需要。他们可能看上了北海地区工作和发展的前景，所以预
先为子女的安家置户打下基础。还有就是，这部分人异地购房也有可能出于消化其多余资金
的目的。实际上，他们来北海购房的基本目的多是自用，但随着时间的推移和购房数量的增
多，也不排除逐渐向投资心态转变的可能。
对于公司职员异地购房的行为而言，其购房举动的出发点在于投资的需要。但是随着北
部湾经济的发展和为数不少的大型产业项目的投入运行，一部分的公司职员也会出于发展的
角度考虑而来到北海工作。
总体而言，目前在购房者当中，拥有实际投资意图的人还是占到了一定的比例，但是这
种投资的心态也有可能随着北海经济在未来的迅速发展而得到改变。所以北海的项目可以在
保证项目高品质和升值前景的基础上，针对以上两种职业人群的心理诉求点进行宣传，以达
到更好的效果。
（5） 客户认知途径分析
本楼盘的认知多数是老客户带新客户或者是朋友介绍。基本可归纳为是口碑创造的效应，
而其他广告或者是媒体宣传的实际效果并不理想，总体只占到16％。
造成这种现象的主要原因在于：一是北海本地的媒体并不发达，市民的媒介接触习惯较
差；二是因为广告媒体宣传的覆盖面基本只能达到本市的范围，而实际购房客户多数来自外
地。作为客户之间的二次宣传，尤其是来北海旅游的游客或者是出差办事的人员，以及已经
在原有项目购房的老客户对项目的介绍就成了外地购房客认知项目的主要途径，而且这也是
一种针对性强、效用大的宣传方式。
二、 不同区域客户对比情况分析
（1） 区域购房客户年龄分析
对于东北地区的购房客户而言，45～54岁的年龄阶层占到了较大的比例约占28％。由于
东北原本气候较为寒冷，也受重型工业的影响，居住条件不佳。所以东北人看好北海的环境、
气候和居住氛围，希望能够提前购买一套近海的房以便在未来退休的时候迁居来此安享晚
年。另外，也有出于子女已经在此工作或者是将来希望子女能在此工作的目的，而进行的置
业选择。这点从东北地区25岁以下购房年龄所占比例约11％的现象也可看出一斑。
对于北海市内的购房客户而言，25岁～34岁的年轻人的购房数量也占到了较大的比例
约29％。这说明受到北海良好的居住环境的吸引，这部分人群具有强烈购房需求，只是出
于本身经济实力不足，北海楼市目前购房门槛已经较高的情况考虑，这群人的购房成交情况
受到了抑制。实际上如果能有效的解决这个问题的话，这群人的购房潜力还将得到进一步的
发挥。
对于中南，华东地区的人而言，35～45岁的人群占到了最大的比例约14％，这群人多数具
有较强的经济实力，且素有外地投资的习惯。所以只要楼盘的品质、地段和升值前景能够得
到这些人的认可，他们将会以较高的意愿进行投资。
（2） 区域购房客户认知途径分析
区域购房客户认知途径分布
各个地区的购房客户认知北海项目的途径都有较大的区别，对于主要区域的客户群而言：
北海市内的客户群因为可以直接受到项目所投入的媒体宣传方式的影响，所以在通过媒
体和广告得知楼盘所占比例较大。如果某项目的地理位置较好，本地人路过被项目售楼部所
吸引而前来了解情况的客户也会比较多。
东北地区的客户主要来自于朋友的介绍。由此可见，实际上不少具有改善居住、工作条
件意愿和能力的东北客户对北海的楼盘都具有较强的购买欲望，只要项目能够得到朋友的认
可，那么将容易产生前往北海购买的联动效应。
对于中南，华东地区的购房客户而言，因为这些人来北海旅游或者是办公务的情况较多，
所以也有不少人经过北海楼盘售楼部的时候前来了解情况。另外，出于投资的目的，这群人
也有在网络上搜索楼盘信息和与升值前景有关情况的习惯。所以在媒体宣传方面，网络也成
为了他们了解项目的一种有效途径。