员工基础知识
岗位基础理论、知识及技能
岗位基础理论、知识及技能1. 岗位基础理论在任何一个工作岗位上，对于员工来说，掌握基础理论是至关重要的。
基础理论涵盖了相关领域的原理、基本概念、规范和标准等方面的知识。
通过学习和掌握基础理论，员工可以更好地理解工作的背景和意义，提高工作的专业水平和效率。
2. 岗位知识除了基础理论外，对于一个岗位来说，掌握相关的专业知识也是十分重要的。
岗位知识包括行业背景、相关产品或服务知识、市场动态、竞争对手情况等内容。
通过不断学习和更新岗位知识，员工可以保持竞争力，更好地适应工作的需要。
3. 岗位技能在工作中，除了具备理论知识外，掌握相应的技能也是必不可少的。
岗位技能包括但不限于沟通能力、团队合作能力、问题解决能力、决策能力、客户服务技能等。
这些技能的熟练运用可以帮助员工更好地完成工作任务，与同事合作，有效应对各种挑战。
4. 岗位培训为了帮助员工不断提升岗位基础理论、知识和技能，公司通常会提供相应的培训机会。
通过培训，员工可以学习最新的理论知识，了解行业发展动态，提升工作技能。
同时，公司也可以根据员工的需要和公司的发展需求，制定个性化的培训计划，帮助员工实现个人和企业的共同目标。
5. 岗位素质要求除了基础理论、知识和技能外，每个岗位还有相应的素质要求。
这些素质包括但不限于责任心、执行力、抗压能力、自我管理能力等。
良好的素质可以帮助员工更好地适应工作环境，提高工作效率，促进个人职业发展。
6. 总结岗位基础理论、知识及技能是每个员工在工作中必须具备的基础要素。
通过不断学习、培训和提升，员工可以不断提高自身的综合素质，在工作中更加游刃有余地应对各种挑战，实现个人职业目标和公司的发展目标。
公司也应该重视员工的学习和发展，为员工提供良好的学习环境和培训机会，共同促进企业和员工的共同成长。
新员工培训GMP基础知识ppt课件
一、GMP实施的关键在人
1、人的工作质量决定着产品质量 2、药品生产的五大要素
机
机为人控
料
料为人管
人
法
法为人创
环为人治
环
从图可知：无人就无机、无料、无环、无法，更无从谈 药品的生产。由此可见，在药品的生产过程中，人起 着举足轻重的作用。
二、人员要求
1、专业知识与技能要求
GMP规定：从事药品生产操作必须具有基础知识 和实际操作技能。
3、设施、设备的状态标志
目的：有效的防止差错的发生，做到“我不伤害 自己，我不伤害别人，我不愿意被别人伤害。”
常用的设备状态标志
设备状态
标示含义
1.性能状况
完好
性能正常的设备，还要有已清洁或已消毒
的标示才可用
维修中
正在进行修理的设备
待维修
出现故障尚未维修的设备
2.清洁（消毒状况）
已清洁
已清洗洁净的设备，随时可用
GMP规定：文件是质量保证系统的基本要素。 企业必须有内容正确的书面质量标准、生产处 方和工艺规程、操作规程以及记录等文件。
（一）如何正确使用文件:1、不使用已撤销和过 时的文件，必须是现行版本；2、将文件放在 工作时随时查阅的地方。
（二）照章办事：我们的质量管理体系文件制定已 经包含了GMP条款要求，所以我们只要仔细地遵 守文件中的每一步骤，那么我们也就符合GMP条 款要求。
文件：本规范所指的文件包括质量标准、工艺规程、 操作规程、记录、报告等。
物料：指原料、辅料和包装材料等。
物料平衡：产品或物料实际产量或实际用量及收集到 的损耗之和与理论产量或理论用量之间的比较，并考 虑可允许的偏差范围。
验证：证明任何操作规程（或方法）、生产工艺或系 统能够达到预期结果的一系列活动。
企业员工(职工)安全生产基础知识讲义
企业员工（职工）安全生产基础知识讲义目录1、新员工“三级”安全教育的概念： (3)2、什么是安全生产，它的意义是什么？ (3)3、什么是安全技术？ (3)4、什么是安全生产责任制？ (3)5、我国安全生产的方针，消防方针以及安全生产管理的基本原则是什么？ (4)6、员工安全生产的主要职责： (4)7、人本原理： (5)8、五同时： (5)9、四不伤害原则： (5)10、三同时”的原则： (6)11、预防原理： (6)12、人的不安全行为： (7)13、物的不安全状态： (8)1、新员工“三级”安全教育的概念：三级安全教育是指新入职员工的公司级安全教育、部门级安全教育、班、组级安全教育。
2、什么是安全生产，它的意义是什么？安全生产：是指在劳动生产过程中，通过努力改善劳动条件，克服不安全因素，防止事故的发生，使企业生产在保证劳动者安全健康和国家财产及人民生命财产安全的前提下顺利进行。
包括两个方面的安全：①人身安全（包括劳动者本人及相关人员）；②设备安全、安全生产工作：为搞好安全生产而开展的一系列活动。
3、什么是安全技术？安全技术：为了预防或消除事故根源，对生产过程中可能存在着有害于工人人身安全健康或有损于机器设备的燃烧、爆炸、触电、绞辗、高空坠落、尘毒污染等危险因素，从设计、工艺、生产组织、操作等方面所采取的各种技术措施。
4、什么是安全生产责任制？安全生产责任制:根据安全生产法律法规和企业生产实际，将各级领导、职能部门、工程技术人员、岗位操作人员在安全生产方面应该做的事及应负的责任加以明确规定的一种制度。
5、我国安全生产的方针，消防方针以及安全生产管理的基本原则是什么？安全生产方针：安全第一，预防为主，综合治理。
消防方针：预防为主，防消结合。
安全生产管理的基本原则：管生产必须管安全。
6、员工安全生产的主要职责：①遵守有关设备维修保养制度的规定；②自觉遵守安全生产规章制度和劳动纪律；③爱护和正确使用机器设备、工具，正确佩戴防护用品；④关心安全生产情况，向有关领导或部门提出合理化建议；⑤发现事故隐患和不安全因素要及时向组织或有关部门汇报；⑥发生工伤事故，要及时抢救伤员、保护现场，报告领导，并协助调查工作；⑦努力学习和掌握安全知识和技能、熟练掌握本工种操作程序和安全操作规程；⑧积极参加各种安全活动，牢固树立“安全第一”思想和自我保护意识；⑨有权拒绝违章指挥和强令冒险作业，对个人安全生产负责。
职工安全生产基础知识
职工安全生产基础知识第一部分安全思想教育基础知识“安全生产，人人有责”，这是搞好安全工作的一项重要原则。
为此，国务院在《关于加强企业生产中安全工作的几项规定》中，把安全生产责任制作为第一项规定，规定了从厂长到各级干部、以及工人在安全生产上应负的责任。
其中工人的责任主要是：①自觉地遵守安全生产规章制度，不违章作业，并且要随时制止他人违章作业。
②积极参加安全生产的各种活动，主动提出改进安全工作的意见。
③爱护和正确使用机器设备、工具及个人防护用品。
上述规定的安全生产责任制，新工人应该时刻牢记、严格履行。
（2）遵规守纪的教育为了做好安全工作，预防工伤事故的发生，我公司制定了各种安全规程、制度和工艺规程、安全生产劳动纪律等。
这些规程、制度和纪律，都是保证安全生产所不可缺少的。
为了保证工厂有安全生产的良好秩序以免工伤事故的发生，每个职工都应遵守工厂的劳动纪律。
一般说来，工厂职工应做到以下几条：①上班作业首先要“一想”、“二查”、“三严”。
一想当天的生产作业中有哪些安全问题，可能会发生什么事故，怎样预防。
二查工作场所所使用的机器、设备、工具、材料是否符合安全要求，上道工序有无事故隐患，如何排除，还要检查一下本岗位操作是否会影响周围的人身安全，如何防范。
三严就是要严格按照安全要求、工艺规程进行操作，严格遵守劳动纪律，不搞与生产无关的活动。
②进入生产作业场所，必须按规定使用各种劳动防护用品，包括穿好工作服，戴好安全帽等等。
严禁穿背心、短裤、裙子、高跟鞋等不符合安全要求的衣着上岗。
在有毒有害物质场所操作，还应按规定佩戴符合防护要求的面具等。
③保持工作场所的文明整洁。
原材料、零件、工夹具应摆放得井井有条，及时清除通道上的油泥、铁屑和其他杂物，保持通道畅通。
④禁止在有毒、有害的工作场所饮食或吸烟。
工艺中的废油、废液不得随便倒入下水道，废渣不得随地倾倒。
⑤凡挂有“严禁烟火”、“有电危险”、“有人工作切勿合闸”等危险警告标志（即警示牌）的场所，或挂有安全色标的标记，都应严格遵守。
安全基础知识培训
安全基础知识培训1.了解紧急情况的应对措施：在任何工作环境中，都可能发生紧急情况，比如火灾、地震、意外等。
员工需要了解如何应对这些紧急情况，包括撤离逃生路线、紧急通讯方式等。
2.掌握正确的使用工具和设备的方法：在工作中可能需要使用各种工具和设备，员工需要掌握正确的使用方法，以防止意外伤害。
3.学习正确的姿势和动作：在一些行业中，员工需要进行重复性劳动，如果姿势不正确，容易导致身体损伤。
因此，员工需要学习正确的姿势和动作，以保护自己的健康。
4.了解危险物质的处理方式：在一些工作环境中，可能使用到危险物质，员工需要了解正确的处理方式，以避免危险和污染。
5.学习安全防护装备的使用：在一些行业中，员工需要穿戴安全防护装备，比如头盔、耳塞、护目镜等，员工需要了解如何正确使用这些防护装备。
以上是一些基本的安全基础知识培训，对于员工来说，安全是最重要的，希望大家都能重视安全，做好自我保护。
对于员工和雇主来说，安全基础知识培训是非常重要的一部分。
雇主有责任确保员工在工作中的安全，而员工也有责任积极参与并遵守安全政策和程序。
以下是一些关于安全基础知识培训的进一步内容。
6. 意识培训：培训员工有关安全意识是至关重要的。
员工需要了解工作环境中可能存在的各种潜在危险，以及如何识别和避免这些危险。
安全意识培训可以帮助员工更加警觉，及时发现潜在的安全隐患，并采取相应的措施来降低风险。
此外，还可以通过模拟演练和案例分享来增强员工的安全意识，让他们明白安全行为对自己和他人的重要性。
7. 处置急救及心肺复苏（CPR）培训：在工作场所，无论是办公室还是工厂，员工随时都可能面临紧急情况。
因此，掌握基本的急救知识和CPR技能对每个员工来说都是至关重要的。
培训员工进行急救培训和CPR技能的学习，可以提高他们在紧急情况下的应对能力，对救助受伤员工或同事提供帮助。
8. 安全管理系统：公司应当建立健全的安全管理体系，包括危险源辨识与风险评估、事故报告与记录、安全审查与培训等一系列程序。
1、新车间员工需要掌握的基本知识
安全操作注意事项---开机
• 接到中控室投料通知，需要马上拿手电检查各罐卫生（特别是搅拌
桨、导流板和喷淋管上），若不符合要求立即清洗直至各罐干净无 异味方可进行开机操作。
• 开机前对机械运转设备运转情况要经常检查，发现异常情况要立即
停车、断电、组织抢修，不准在设备运转中修理
➢ 当班者应向接班者详细交待本班情况，做到十交，六不交
➢ 交接班必须在现场进行，交接班时必须按照操作规程规定的内
容进行检查、交接
➢ 交接班必须把当班设备运行和检修情况，向接班人详细交代清
楚并填写记录。在接班人认为情况属实后，双方签字，交班人 方可离开现场。
➢ 交接班时如双方之一发生争执，应及时报告值班人员进行协商
十交六不交
十交 • ①本班生产情况； • ②工艺指标的执行情况和存在问题
• ⑨安全生产情况； • ⑩领导的指示
• ③事故原因和处理情况及处理结果 六不交
• ④设备运转和维护保养情况；
• ①工艺指标不符合条件不交；
• ⑤仪器、仪表工具的保管和使用情况• ②设备保养不好不交；
；
• ③事故原因查不清不交；
• 检修中要专人监护，避免无关人员启动开车。 • 对各种泵类分不同类型做好冷却及回流工作 • 接收蒸汽时，必须先排净管道内冷凝水，以防水锤现象的发生。经
常检查并及时排出系统内凝结水及冷凝水、
• 认真巡视各个压力表、确保在正常工作状态下工作
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
安全操作注意事项---开机
• 密切注意各个仪表盘的使用并做好操作记录 • 避免酸、碱、蒸汽意外伤人 • 蒸汽阀门开关的幅度不可太大，以5~6圈为最大 • 经常检查各罐的液位、温度 • 经常检查进料、出料情况 • pH值指的是进入分离机时的值 • 料仓底部的振动卸料器在不卸料时不要开 • 经常检查各个自动阀的开关幅度是否与计算机数据相符 • 调节阀的开关幅度不能过大， • 路漫漫其修远罐兮, 的最高液位以搅拌桨下边缘最佳
新员工基础知识培训总结7篇
新员工基础知识培训总结7篇篇1一、培训背景与目标随着公司业务的快速发展，新员工的数量也在不断增加。
为了帮助新员工快速适应公司文化、熟悉工作流程和提升工作技能，我司开展了本次新员工基础知识培训。
本次培训旨在帮助新员工掌握公司的基础知识，包括公司文化、规章制度、工作流程等，并提升其工作技能，为公司的长远发展打下坚实的基础。
二、培训内容与形式本次培训涵盖了公司文化、规章制度、工作流程、工作技能等多个方面。
在培训形式上，我们采用了讲解、案例分析、互动讨论等多种形式，以确保培训内容的全面性和生动性。
具体来说，我们首先向新员工介绍了公司的文化和发展历程，帮助新员工了解公司的价值观和行为准则。
其次，我们详细解读了公司的规章制度，包括考勤制度、奖惩制度、保密制度等，让新员工明确自己的权利和义务。
此外，我们还向新员工介绍了各部门的工作流程和协作方式，帮助新员工快速适应工作环境。
最后，我们针对新员工的工作技能进行了专项培训，包括沟通技巧、团队协作、时间管理等，以提升新员工的工作效率和质量。
三、培训效果与反馈本次培训结束后，我们通过问卷调查和面谈的方式收集了新员工的反馈意见。
从整体上看，新员工对本次培训表示满意，认为培训内容全面、形式生动有趣。
在具体方面，新员工普遍认为公司文化和工作流程的介绍很有帮助，对提升工作技能也有一定作用。
然而，也有部分新员工提出了一些建议和意见，比如希望增加更多实战案例的分析、希望培训时间能够更长一些等。
根据这些反馈意见，我们认为本次培训取得了一定的成效，但也存在一些不足之处。
为了进一步提升培训效果和质量，我们计划在未来的培训中加入更多实战案例的分析和互动环节的设计，同时适当延长培训时间以让新员工更充分地掌握知识和技能。
四、总结与展望本次新员工基础知识培训圆满结束，为公司的新员工提供了宝贵的学习和发展机会。
通过本次培训，新员工不仅了解了公司的文化、规章制度和业务流程，还提升了自己的工作技能和综合素质。
母婴店员工必知的基础知识(精华版)
母婴店员工必知的根底知识(精华版)作为一名母婴店员工，需要学习大量的知识，才能为消费者提供专业的商品指导，从而赢得消费者的信赖，这也是提升营业额很关键的一点哦。
一、销售能力1、店内顾客欲购置商品时：说明店内商品好处，并提出购置该商品的买点，转移顾客注意。
2、顾客欲购置之商品缺货时：说明购置该商品的买点(促销活动)，告知顾客到货时间可送货上门。
3、及顾客讲价、议价时：如果顾客以不购置作为威胁，可及请求店长支持或及店长配合告知顾客可行的优惠。
4、销售买卖的意涵(站在顾客的买点推销卖点)销：推销自己，使顾客知道、认识自己及门店售：售出观念，依每个人的专业知识而有所不同，告知顾客正确的商品或是育儿方式。
买：购置利益，强调顾客购置的利益及好处(商品特色或促销优惠)。
卖：卖出质量、品牌、效劳，并非卖出商品，而是门店的质量、品牌及效劳。
二、育儿知识宝宝必修课1、零至三个月：练习翻身、抬头2、三至六个月：练习抓拿动作3、六个月：练习端坐(超过八个月无法坐正之宝宝，表示脊椎开展有问题，应尽速就医)4、八个月：练习爬行5、十至十一个月：练习站立6、十二个月：练习走路催乳食品及母乳喂养禁忌1、催乳食品：青木瓜+花生+猪蹄、虾、童子鸡、处子鸡2、母乳喂养禁忌：吃老母鸡、老公鸡容易导致退奶婴儿开展阶段所需添购商品1、两个月：快速开展骨骼，急需开场补充钙2、三个月：婴儿开场流口水，须购置12张以上的围兜，以更替换洗3、六个月：婴儿脊椎开展完成可开场睡枕头;可安装使用：飞蝶母婴用品店管理软件，支持盘点机快速盘点、条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值及付款、记帐赊款等。
不管是在家里或出差在外，都能轻松联网实时查询、分析店里的各项业务数据，实时掌控店面运营情况，在任一分店登记为会员，那么可在所有分店都可使用会员卡正常消费、打折、积分、预充值等，可一键查每日(月、年)销售、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息。
员工法律基础知识培训
商业秘密构成要件解释
1、不为公众所知悉，是指该信息是不能从公开渠道直 接获取的
2、是指该信息具有确定的可应用性，能为权利人带来 现实的或者潜在的经济利益或者竞争优势
3、包括订立保密协议，建立保密制度及采取其他合理 的保密措施
4、技术信息和经营信息。国家工商行政管理局《关于 禁止侵犯商业秘密行为的若干规定》列举为设计、程 序、产品配方、制作工艺、制作方法、管理诀窍、客 户名单、货源情报、产销策略、招投标中的标底及标 书内容等信息。 同时，该规定还明确了企业可根据自身的需要，对 于不属于列举的技术信息和经营信息范围内的，而又 确实需要通过商业秘密进行保护的资料，可采取保密 措施予以保护 。
2012年7月2日，广东省高级人民法院对外宣布，苹 果公司与深圳唯冠就iPad商标权问题达成和解，苹果公司 支付6000万美元和解费用。
（3）保密信息的重要性
保密信息具有较大的经济效益。是企业重要的
无形资产，对企业的生存和发展均具有重大的影响。 为此，国家法律法规对保密信息的保护均作出了非 常明确的规定，并且涉及刑法、反不正当竞争法、 劳动法、公司法、合同法等等许多法律领域。*
（一）主要是利用法人或者其他组织的物质技术条件创作，并由 法人或者其他组织承担责任的工程设计图、产品设计图、地图、计算 机软件等职务作品；
（二）法律、行政法规规定或者合同约定著作权由法人或者其他 组织享有的职务作品。
注：计算机软件属于著作权保护范围，并由《计算机软件保护条件》 专门保护。 第六条 中国公民和单位对其所开发的软件，不论是否发表，不论在 何地发表，将依照本条例享有著作权。 第十四条 公民在单位任职期间所开发的软件，如是执行本职工作的
他人使用其所合法掌握的商业秘密的，以上三种行为均系
员工培训与发展基础知识
员工培训与发展基础知识在当今竞争激烈的商业环境中，员工培训与发展已成为企业成功的关键因素之一。
无论是大型企业还是小型创业公司，都意识到投资于员工的成长和提升，不仅能够提高员工的工作绩效，还能增强企业的竞争力和创新能力。
接下来，让我们深入探讨一下员工培训与发展的基础知识。
一、员工培训与发展的重要性1、提升员工绩效通过培训，员工能够获得新的知识、技能和工作方法，从而更高效地完成工作任务，提高工作质量和产量。
这不仅有助于个人职业发展，也能为企业带来直接的经济效益。
2、增强员工忠诚度当企业为员工提供培训和发展机会时，员工会感受到企业对他们的重视和关心，从而增强对企业的归属感和忠诚度。
忠诚度高的员工更愿意为企业长期服务，降低员工流失率。
3、适应市场变化市场环境不断变化，技术不断更新，企业需要员工具备与时俱进的能力。
培训与发展可以帮助员工跟上行业的最新趋势和技术，使企业能够迅速适应市场变化，保持竞争优势。
4、促进企业文化传承培训过程中，可以将企业的价值观、文化和使命传递给员工，使他们更好地理解和认同企业的理念，从而在工作中践行企业文化，营造积极向上的工作氛围。
二、员工培训的类型1、新员工入职培训新员工入职时，需要对企业的基本情况、规章制度、工作流程等进行了解和熟悉。
入职培训可以帮助新员工尽快适应新环境，融入团队，减少适应期的迷茫和困惑。
2、岗位技能培训针对员工所在岗位的具体职责和工作要求，提供相关的技能培训，如操作技能、沟通技巧、管理能力等。
这种培训旨在提高员工在特定岗位上的工作能力和效率。
3、职业发展培训为员工提供职业规划和发展方面的培训，帮助他们明确职业目标，提升职业素养，拓展职业发展路径。
例如，提供领导力培训、项目管理培训等。
4、安全培训保障员工在工作中的人身安全和健康，是企业的重要责任。
安全培训包括安全生产知识、操作规范、应急处理等内容，以预防事故的发生。
三、员工发展的途径1、内部晋升企业为员工提供内部晋升的机会，让表现优秀、能力突出的员工能够晋升到更高的职位，承担更多的责任。
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一、所有员工须知：
(1)电子厂企业的“经营理念是：谦虚、勤奋、品质、创新.”
(2)品质是制造出来的,不是检验出来.
(3)提高品质就是降低成本.
(4)预防措施,第一次就做对,是最经济的品质成本.
(5)好的品质,不仅来自所有管理层的参与和支持,而且还来自全体员工的奋发和努力.
(6)全面品质管理是解决品质问题的根本.
(7)85％的品质不良是管理决策和组织制度造成的.
(8)5S指的是:整理、整顿、清扫、清洁、修养(素养或纪律)
(9)5S的实质意义在于外表的形式与实质的统一,在于通过外表的整齐、清洁化,提高工作的效率,提高工作
的质量.
(10)ISO9000是国际公认的品质管理体系.
(11)我厂每项工作都是根据工作指引(或按样本,或按上司指示)的要求做的.
(12)工作过程中遇到材料与原样板(或工艺要求)不同时应即时报告上司,请求上司解决,
(13)电阻1GΩ(吉欧)=1000mΩ(兆欧),1mΩ=1000KΩ(千欧),1KΩ=1000Ω(欧姆),1Ω=1000mΩ(毫欧)
(14)电容:1F(法拉)=1*10UF（微法），1UF=1*10NF(纳法）=1*10PF（皮法）
(15)电感:1H'(亨利)=1000mH(毫亨),1mH=1000UH(微亨)
(16)长度:1m(米)=100Cm(厘米),1CM=10mm(毫米)
(17)时间:1S(秒)=1000mS(毫秒),1mS=1000US(微秒)
(18)电压:1KV(千伏)=1000V(伏),1V=1000mV(毫伏),1mV=1000UV(微伏)
(19)电流:1A(安培)=1000mA(毫安),1mA=1000mV(微安),1UA=1*10PA(皮安)
(20)频率:1MHZ(兆赫)=10*10HZ(赫兹),1KHZ(千赫)=1000HZ(赫兹)
(21)英制与国际公制的转换:
1foot(英尺)=12inches(英寸)=0.3048m米
1inch(英寸)=25.4mm(毫米),1Cm(厘米）=10mm（毫米）=003937inch(英寸)
(22)反馈控制:反馈的作用方式叫做反馈控制
工序1工序2工序nQC位工序
成品
反馈控制
(23)品质保证不仅仅与品质部有关,而且与全公司所有部门有关.
员工基础知识综合训练题
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(24)公司所有人员对产品的任何一种操作,都会影响品质.
(25)要想一步提高品质,必须首先提高知识.
(26)品质保证是产品的生命,是公司的生命,是全体人员工作的源泉.
(27)良好沟通能力是管理人员必备的素质.
(28)解决问题是管理人员的日常挑战.
(29)敬业是优秀员工的基本品格.
(30)"持续改善"是我们日常工作的基本任务之一.
(31)我们的工作体系,如同全体员工参加的接力赛,每一位员工不仅应当跑好自己的一棒,而且
要把接力棒很好地传送给下一位.
(32)提高自己工作的质量，就等于提高产品的品质.
(33)"减少浪费.降低成本.节省资源"是我公司的一贯的追求.
(34)品质就是符合使用者要求的标准.
(35)品质是价值与尊严的起点.是种利润,是种生产力,也是市场占有率.
(36)要解决品质问题,最基本,最有效的作法是从心态.意识的改造做起.
二、品质控制人员须知:
(1)QC人员的基本素质"严格、准确、公平."
(2)出厂前产品品质检验程序大体包括:PCB外观检验、包装检查、装箱检查.
(3)SPC为英文Statistica1 Process Contro1之缩写，意即过程统计控制，它是用来及时地发现或纠生产过
程中某些参数的变异趋势，使生产过程始终保持在管制状态.
(4)引起生产异常的原因包括：人力、物料、机器设备、方法、管理、环境条件，称为6M因子.
(5)AQL称为"允许水准"是英文Acceptable Quality Level的缩写，它用与检验常用产品品质的一种标准称
为MIL-STD-105E.
(6)按MIL-STD-105E的标准,AQL划分为很多级别(26)级,但通常只用下列几种:
0.1-0.15-0.25-0.40-0.65-0-4-1.5-2.5-4.0,数值越低,要求越严,例如: AQL0.65比AQL1.0高一级
(7)AQL检验级别分为四级S1.S2.S3.S4:普通检验为3级分别为I II III:如无特殊声明,通常是执行普通检验
II级.
(8)AQL抽样方法为单次抽样、双回抽样、多回抽样三样，每种抽样又分为标准检验，减量检验，加强
检验.
(9)AQL要求随机抽样,但不是随便抽样,随机抽样是从少批量中抽取少量样本,通过样本个性的检验去推
断母体批量总的特性,为这使的个性具有代表性,应对母体批量进行随机、均匀地抽样.
(10)检验必须有严格的标准和依据.
(11)检验操作应当一丝不苟.
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(12)品质检查位的所有操作人员,必须保持工作台及其它工作设施的干净、清洁，以免使产品沾染污点.
(13)严禁用湿手、汗手检验，工作之前应当将手洗干净、擦干、潮湿的元件容易受到污渍的侵袭而氧化.
(14)检验过程中,已验和未验品除了用标签区分之,应当严格分开分类存放.
(15)检验用的测试设备应当具有标准性、准确性.
(16)如果在一个工序后检验到问题,应当立即反馈.
(17)检验位的员工应当受到专门培训.
(18)入厂的物料/零件(含客户供应或自制的)均匀按合同指定的要求进行检验或测试.
(19)在生产中,不合格品的处理有返工,维修、降级、报废等几种.
(20)即时而有效的纠正行动是品质不断改善的动力.
(21)分开不良品是不够的,找出不良品产生的根源并加以纠正才是根本办法.
(22)生产设备(机器、仪器、工夹具、样板及量具）应定期维修检查,以确保其偏差及精度符合产品要求.
(23)档案记录是客观证实品质水平的证据,必须存储足够的品质档案,以显示产品达到所需的品质要求,
证明品质管理系统有效地运作.
(24)品质记录在规定的保存期间,应保存,可随时查阅.
(25)要定期地检查,确认内部部门是否按相应的文件程序执行,定期地审查与评估品质管理系统是否达到
规定的目标.
(26)按指定的审核内容、范围、客观地评估品质系统中任何一个部门的各要素，包括组织架构、运作
程序人员、设备、资源等.
(27)我公司现在推行的品质管理体系为ISO9000:20000版.
三、生产人员须知：
(1)电阻有功率大小和阻值大小之分,电阻的单位为Ω/KΩ/MΩ,色环电阻分别用10种色,分别代表不同的
数字,棕红橙黄绿兰紫灰白黑分别代表1234567890十个数字.
(2)常用电容的种类有:
A:点滴解电容(有正负极两脚)
B:涤沦电容(无正负极)长平型.
C:陶瓷电容(无正负极)外型圆形
D:独石电容(无正负极)
E:钽电容(有正负极两脚)
(3)电容的数字区别:第一二位有效数字位,第三位是零的数目.
例:102=1000PF=0.001UF 103=10000PF=0.01UF 473=47000PF=0.047UF
(4)二极管的种类有:稳压二极管、整流二极管、发光二极管、光敏二极管等多.
(5)三极管可分硅、锗两种材料，从类型上分为NPF型和PNP型
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(6)平时我们常用的烙铁分为三种:1)40W.2)60W,3)恒温烙铁,在使用中40W烙铁较多60W烙铁只是用于某
些大的底板和五金片的焊接.
(7)当烙铁将被焊金属加热到焊料熔化程度时,应不失时机地将焊料放到被焊元件上进行填充,这时焊锡最
容易在金属面扩散,并有净化效果.
(8)焊接的四要素:材料(Material)、工具(Machine)、方法(Method)、操作者(Man)总称4M
(9)应保持经常清洗烙铁咀,海棉应保持湿水状态,烙铁咀接触面应保持有一层锡.
(10)焊接应在几秒钟内完成,否则会导致损坏元件和线路板铜箔.
(11)PCB板切脚后高度一般为1.55MM±0.5MM
(12)PCB板切脚后应过超声清洗器清洗,元件面不能留有松香及其它碳物.
(13)因静电的存在而引起致经接触后有大量电流流过,可能使某导体等元件受到损坏或完全失去功能.因
此在我们生产上或任何有可能接触受静电影响的元件/半成品/成品的地方,都必须配带静电手环,它的功
能是将产生了来的静电瞬间落地.
(14)所有产品、半成品不能随意堆放,应该轻拿轻放、摆放整齐、禁止扔产品的野蛮操作行动.
(15)运送多于两个产品时,应当用胶箱或卡板搬运,用手拿两个以上产品时,产品会掉到地下,造成产品质缺
陷/损伤.
(16)维修人员在在更换元器件时,必须使用与原器件型号.厂商完全相同的元器件.
(17)手焊电子元件器的步骤是:
1)先装烙铁头置于焊盘及元件引脚处加热(约0.2S-1S)
2)将锡线伸至烙铁头、焊盘、元件引脚的结合处.
3)当熔化的锡浆刚好流满焊盘是将锡线移开,但烙铁头不移开.
4)烙铁头保持约0.2S-0.8S到助焊剂蒸发即将完毕,再移开烙铁头.
(18)在生产线上,必须不断地纠正不良操作,推广规范的操作.
(19)不规范的操作,表面看起来没有什么,但它们是品质的隐患.
(20)电容误差值:J±5% K±10% Z+80% -20% M±20%
B±0.1PF C±0.25PF D±0.5PF F±1%
(21)电阻误差值： J±5% K±10% C±0.25% M±20% D±0.5%
F±1% G±2%
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化.
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