2017年重庆市公务员面试模拟试题及答案

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2017年各省公务员考试面试真题及解析汇总

2017年各省公务员考试面试真题及解析汇总

2017年各省公务员考试面试真题及解析汇总
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并预祝通过2017年各省公务员笔试的考生们面试旗开得胜,最终上岸成“公”!
以下为2017年各省公务员面试真题及解析,题目均来自于网络及考生回忆整理,仅供参考。

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原文链接:/2017/0608/1568779.html
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2017重庆事业单位面试热点题目及解析汇总

2017重庆事业单位面试热点题目及解析汇总
其次,组织开展多角度、多层次的,符合我单位服务工作特点的宣传活动。第一,标语宣传。在单位大厅电子显示屏插播关于学习、贯彻全会精神宣传标语;充分利用单位宣传栏、公布栏、墙报等墙面宣传阵地开展宣传工作。第二,网络宣传。由专人负责在我单位网站“重大活动”、“信息动态”等专栏,及时宣传我单位关于学习宣传贯彻全会精神作出的部署,召开的重要会议,开展的重要活动,扩大网络传播影响力。第三,活动宣传。结合单位各个部门的实际情况,通过组织报告会、座谈会等方式,深入宣讲全会精神。
首先,对该村的扶贫户、低保户、五保户等进行实地调查,入户走访,发放调查表、指标说明等,采取逐条讲解,举例分析等方式进行详细地讲解,做到人人懂政策。同时,详细了解贫困户家庭成员结构、主要收入来源、贫困原因、劳动力就业意愿、享受政策情况及建议帮扶措施等,做好每一户的调查记录。
其次,除了采取逐户逐人走访、当面问询外,我还会听取邻里和村里反映,对贫困人口今年以来收入情况、政府帮扶措施等进行一一核查,听取村组织的意见和建议。此外,对于摸底调查中存在的瞒报、漏报、少报、多报等情况仔细核实,重新登记,确保登记信息的精准化。
其实,官员私德早已“入法”。不管是党纪政纪规定还是《公务员法》,都对官员廉洁奉公、职业道德乃至生活作风,规定得非常严格。目前我们最大的问题是形式创新多于内容落实,制定的规则无法被有效执行并发挥作用,结果不断陷入“打制度补丁”的窠臼之中。因而,唯有约束住了权力并将其关进笼子里,才能让“圈子化”腐败的概念降低。
“微信庭审”提供的电子证据应该严格审核,从而避免利用网络虚拟性进行伪证、假证的行为,降低电子证据的风险性。可以在“微信庭审”时,开通微信视频,全程录音录像,这样可增加证据可靠性和严谨度。
随着经验的积累和模式的成熟,对可以公开开庭的案件,微信庭审完全可以做到像微博直播、视频直播一样,邀请相关人士进入微信办案群进行旁听,从而实现内外网互联、手机屏、电脑屏双屏互动,从现在的“互联网+审判”的单栖状态发展到“互联网+立案+送达+审判+执行+服务+管理”的多栖迸放。

2017重庆事业单位考试:面试热点题目及解析

2017重庆事业单位考试:面试热点题目及解析
首先,乡长和县长对我进行指责,我会接受他们的批评,本着有则改之无则加勉的态度来对待,在自省的基础之上摆平自己的心态,如果他们批评的问题确实存在,一定要及时改正,不断完善自己;如果批评的问题不存在,也要做到自我调节,不影响工作的开展。
其次,在平时工作中,我作为办公室助理,可以做他们之间的润滑油。在工作中,我可以作为两者之间间接沟通的桥梁,用自己的一己之力尽可能的缓解两者的关系;在生活中,我可以撮合两人尽可能的一起参加一些文娱活动,尽可能的创造他们共处的环境,促进他们相互之间的了解,争取让矛盾得到化解。
因此,我们应该正确认识成功与机遇之间的关系,立足于现实的付出和个人能力的提升,只有这样我们才有通向成功的资本,当机遇真正来临时我们才能敏锐的把握机遇,加快个人成功的步伐。
【题目】
北京一位市民欲三口出境旅游,需要明确一位亲属为紧急联络人,于是他想到了自己的母亲。可问题来了,相关部门需要该市民出具书面证明他和他母亲是母子关系。对于让居民证明“我妈是我妈”的行为,你怎么看?
另一方面,成功源自实事求是,只有面对实际、立足现实我们才能树立正确的奋斗目标,如果我们每天只是一味的空想而不从实际出发,那么成功是永远不会到来,即使有好的机遇也不会成功。例如,战国时期赵国大将赵括熟读兵书,夸夸其谈,却不从实际的情况入手,虽然有统领四十万赵军建功立业的大好机遇,但也未能取得战争的胜利。
最后,领导之间的关系不融洽对于整个团队的工作也是不利的,在以后的工作中,我也会在体谅领导的基础上,尽可能化解他们的矛盾,营造和谐的团队氛围,提高我们整体团队的战斗力。
【题目】
有人说成功的关键在于机遇,你认同这一观点吗?请谈谈你的看法。
【参考答案】
不可否认,机遇确实是影响成功的重要因素之一,但因此而说成功的关键在于机遇却是不科学的。

2017重庆事业单位考试面试热点:面试真题解析

2017重庆事业单位考试面试热点:面试真题解析
2017重庆事业单位考试面试热点:面试真题解析
【例题】十八届三中全会强调市场在资源配置中发挥决定性作用。对此,你怎么理解?
【解析】
背景:中国共产党第十八届中央委员会第三次全体会议中提出:“经济体制改革是全面深化改革的重点,核心是处理好政府和市场的关系,使市场在资源配置中发挥决定性作用和更好发挥政府作用”。
3.市场规则不统一,部门保护主义和地方保护主义大量存在;
4.市场竞争不充分,阻碍优胜劣汰和结构调整等。
这一决定具有以下积极意义:
1.规范市场秩序,有利于加快我国经济转型,实现经济更好更快发展;
2.有利于全党全社会梳理关于政府和市场关系的正确观念;
3.有利于抑制官员消极腐败现象的产生。
要想更好实现市场在资源配置பைடு நூலகம்起决定性作用,需要多方努力:
1.政府加快职能转变,减少对于市场的干预,进一步简政放权;
2.深入开展消除地区封锁,打破行业垄断,加快形成统一开放的市场;
3.加大整顿力度,对于侵权假冒、商业欺诈、商业贿赂、官员乱作为现象加大打击力度,净化市场环境;
4.加快形成商业诚信体系建设,并追踪记档。
国家行政学院教授时红秀:公报指出,经济体制改革是全面深化改革的重点,核心问题是处理好政府和市场的关系,使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用。其实,原来的提法是“发挥市场在资源配置中的基础性作用”,最早在十四大时提出的,后来在十五大、十六大提出“进一步加强市场在资源配置中的作用”。十八届三中全会的这个新提法,意味着本次改革会有推动,会进一步向市场放权,向社会放权,不仅要突出市场的作用,同时加强政府宏观调控的能力。电力、煤炭、矿产、水等资源方面,未来将更加市场化配置,改革开放的空间还很大。
【参考要点】

2017重庆事业单位考试面试:面试真题解析——综合分析

2017重庆事业单位考试面试:面试真题解析——综合分析
【参考答案】
在当今社会,经济高速发展,各行各业都涌现出一大批优秀的人才,只要在工作中肯努力,肯付出,一定会得到相应的报酬。月嫂、快递员的工资高过白领,正是他们在工作岗位尽职尽责,勤劳奉献的结果,是对他们工作的肯定。这也给了我们很多启示,对待工作、待遇要有理性的看法认识。
首先,获取高工资的前提肯定是工作中的高付出。尤其是像月嫂这种按时统计工作量、快递员按件统计工作量的类似工作,获得高工资,一定是建立在长时间工作付出的前提下,所以,高收入是无可厚非的。同时,这种工资状态也极大地促进了某些服务行业的发展。再次,这种现象的出现也改变了人们对待工作的看法,打破了之前人为的将工作分为高低贵贱之分,认为白领就是高大上的工作,蓝领就是底层工作。这种现象告诉我们,工作只有分工不同,没有高低贵贱之分,只要努力付出,就会获得相应报酬。这对准备进入职场的我们是个非常大的启示和帮助。
所以,作为个人,我们要正确的看待不同行业不同的工作,脱掉有色眼镜,形成一个理性认识,选择适合自己的,对社会有益的,切忌一味追去表面。改变自身观念,树立正确的择业观。
同时,作为国家、政府应该采取法律以及教育等多种手段,保障各项工作的顺利开展,维护好各个行业人员的权益,打破传统观念。普及勤劳致富,高付出高回报,只要努力才能获得成功的观念,帮助每个人根据自身情况选择适合自己的工作。
2017重庆事业单位考试面试:面试真题解析——综合分析
中公事业单位考试网提供事业单位招聘考试面试之《事业单位面试真题解析——综合分析》,希望可以帮助考生提高面试水平,顺利进军数据显示,目前有些蓝领比如月嫂、快递员工资比白领还要高,针对这种情况你怎么看?
【试题分析】这是一道综合分析题目,主要考察考生对于蓝领收入比白领高的社会问题,通过这道真题,我们可以看出考官命题的角度,基于社会热点五位一体中社会方面的热点问题,而题目所问的收入问题又是社会热点中被群众广泛关注的民生问题。所以,备考的考生一定要关注社会热点问题,尤其是关乎民生的社会话题。这道题目我们应该先表明自己对于这个问题的看法,蓝领比白领工资高说明市场对于蓝领的需求量很低,无论蓝领、白领按劳所得是很正常的,大家表达观点的时候不该偏颇。在论证过程中,我们要体现出这种收入差距是市场需求所导致的,应该正确理性看待。最后,可以从就业观、促就业手段方面提出对策。

2017重庆事业单位考试面试:面试热点题目及解析

2017重庆事业单位考试面试:面试热点题目及解析
受到全世界人青昧的科幻小说《哈利·波特》的作者J·K·罗琳大学毕业后在伦敦漂泊,靠打零工糊口。后来,她与一名记者结了婚,但很不幸,丈夫最终抛弃了她和出生仅四个月的女儿。她靠政府的租房补贴租赁了一间简陋的房子。她决定写一部举世闻名的小说来改变自己的命运。于是,她每天在女儿睡觉时专心写作。她的小说出版后,引起了全世界人的轰动,掀起了一股《哈利·波特》的潮流。罗琳的人生就像一杯被沸水多次冲沏的茶,她经历过风雨的洗刷后,绽放出生命的光彩。
中国经济新常态的发展、大众创业万众创新的实现都与“互联网+”密不可分,同时全面深化改革作为一场生产关系和上层建筑的变革,也需关注“互联网+”及由此带来的产业变革和社会变革。但在现今“互联网+”的发展进程中,却存在着一些亟待解决的制约要素,如:制度的不适应、观念和设施的滞后、技术的陈旧、经济活力的不足等。因此,相关措施必须有力实施,以解决发展过程中的瓶颈问题。
【参考答案】
用温水沏的茶,茶叶轻轻地浮在了水上,没有沉浮。而用沸水沏的茶,冲沏了一次又一次,茶叶不断地沉浮,就释放出春雨的清幽、夏阳的炽烈、秋风的醇厚和冬霜的清冽。人也一样,没有经历过风雨的人,过着平静的日子,就不会弥漫出生命的清香。而那些饱经沧桑的人,遭遇过一次又一次的坎坷与不幸,他们就像被沸水冲沏过一次又一次的茶,在风雨中不断地沉浮,最终溢出生命的清香。
2017重庆事业单位考试面试:面试热点题目及解析
【题目】
李克强在政府工作报告中提出,“制定‘互联网+’行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场。”对于“互联网+”你怎么看?
【参考答案】
“互联网+”既是一种新的先进生产力,又代表着一种新社会形态。它不仅会改变生产方式,推动经济形态不断地发生演变,从而激发社会经济实体的新生命力,而且会改变人们的生活方式、交往方式、思维方式。同时,“互联网+”是把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合,形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态,在推动技术进步、效率提升和组织变革,提升实体经济创新力和生产力方面发挥着重大作用。

2017重庆事业单位考试面试:面试真题解析——调研类

2017重庆事业单位考试面试:毕业生的微信公众号,为了更好的了解学生关心的主要问题,设计受到大学生青睐的公众号,如果有你负责了解,你怎么了解?
【真题分析】
这题容易造成大家的审题错误,很多同学可能会认为这题会让大家设计微信公众号,但是后面题目的任务为:了解学生关心的主要问题,所以这道题目为调研题。
第四,为了使调研结果更具针对性,保证调研结果的有效性,我会如下设计问卷内容,包括:毕业院校、专业、性别、兴趣、爱好、就业意向、恋爱意向、理财规划、人生规划。其中:就业意向具体询问:是否会选择就业,如果就业期待就业的行业有哪些?工业、高新技术、服务业等。期待的就业薪资。如果不选择就业,有什么规划?是会继续读研,还是出国留学。恋爱意向具体询问:是否有男(女)朋友?是否有结婚意愿?选择男(女)朋友的标准。理财规划具体询问:是否有理财的意愿?对理财了解多少?人生规划主要询问:未来想要发展的城市是哪里?对自己期待发展的城市了解多少?最后,可以设计一个开放性的问题:以上内容,你对什么最感兴趣?还有哪些内容是你感兴趣但没有涉及到的领域。
【参考答案】
开发针对大学毕业生的公众账号,要针对性的宣传大学毕业生切实关心的问题,要想了解大学毕业生需要关心的问题,我们应该对于此展开调研,方便了解大学毕业生的切实需求,如果由我负责,我会注意调研结果的全面、真实、有效,我会从以下几个方面做起:
第一,我会与我的同事共同结合大学毕业生有可能关心的问题,进行问卷及访谈提纲的设计,选定调研的人群,确定调研的时间、地点,对参与此次调研的志愿者,展开培训,以便能够保证调研的真实性。
最后,汇总问卷及访谈的所有信息,剔除无效问卷,形成调研报告,上报给单位负责人,为后期针对性的设计公众号的内容提供依据。
第二,为了使调研结果涉及各类大学毕业生群体,保证调研结果的全面性,我会组织所有的工作人员对于我市的大学毕业生进行分层抽样的调查,针对于不同院校、不同专业、不同性别的大学生进行随机抽样选取样本。

重庆公务员面试题目及答案

重庆公务员面试题目及答案在重庆地区,公务员面试是选拔优秀人才的重要环节。

为了帮助考生更好地准备面试,本文将介绍一些常见的重庆公务员面试题目及其答案。

一、个人情况类面试题1. 请您简单介绍一下自己。

答案示例:尊敬的考官,您好!我叫张三,来自重庆市。

本人硕士/本科毕业于XX大学,主修专业为XX。

在校期间,我积极参与各类社团活动,并担任班级团支书等职务。

我对公务员岗位充满热爱,希望通过自身的努力为社会做出积极贡献。

2. 请谈谈您的优点和缺点。

答案示例:我的优点是责任心强,做事认真仔细,能够承担起工作和任务。

我具有良好的沟通能力和团队合作能力,能够与他人融洽相处。

对于缺点,我有时候可能过于追求完美,对自己要求较高。

二、政策法规类面试题1. 请问您了解最近颁布的重庆市政策吗?答案示例:根据最近的重庆市政策,重点发展的领域包括新能源产业、文化旅游产业、健康养老服务业等。

政府将提供税收优惠和资金支持,鼓励企业在这些领域进行投资和创新。

2. 您对重庆市的发展方向有什么看法?答案示例:我认为重庆市在现代服务业和高新技术产业方面具有很大的发展潜力。

政府可以加大对这些领域的支持力度,提供优惠政策和投资环境,吸引更多优秀企业和人才来到重庆创业和发展。

三、应急处理类面试题1. 如果您所在的部门发生了重大事故,您会怎么应对?答案示例:面对重大事故,我会第一时间向上级领导汇报情况,并与同事和相关部门密切配合,采取紧急措施进行救援和应对。

同时,我会向受伤人员提供紧急救助,并做好后续的善后工作和事故调查。

2. 在工作中,遇到工作压力大的情况,您会如何应对?答案示例:工作压力是工作中常见的情况,我会采取合理的时间管理和任务分配,制定详细的工作计划,并与同事进行良好的沟通和合作。

此外,我还会注意自身调节,通过锻炼身体、参与兴趣爱好等方式来缓解压力。

四、面试技巧类面试题1. 如何提高自身的综合素质?答案示例:提高综合素质需要持续学习和自我提升。

2017重庆事业单位考试面试:热点题目及解析(12月4日)

2017重庆事业单位考试面试:热点题目及解析(12月4日)【题目】如果你碰见一名小学生落水了,但是,你又不会游泳,而此时周围又没有别人,请问,你会怎么办?【参考答案】见义勇为是我们倡导的社会美德,作为公职人员面对这样的情况,我们理应挺身而出,保证群众的生命安全。

虽然我不会游泳,但我依然会采取紧急措施,对落水学生进行及时救助。

第一,马上拨打110电话报警,告知警察事发地点,请求紧急救援。

在等待警察到来的过程中,自己也要保持冷静,不能自乱阵脚,同时,大声呼喊,寻求周围人群的帮助。

第二,紧急查看周围是否有救生工具,如利用身边的竹竿、木板、绳索等物件积极展开营救。

与此同时,大声告知落水者不要心慌意乱,应保持头脑清醒。

努力学会自救,采取仰体卧位,全身放松,肺部吸满空气,头顶向后、口向上方的姿势,将口鼻露出水面,以便呼吸,不要手脚乱蹬拼命挣扎,以减少水草缠绕并节省体力,等待救援。

第三,等落水学生被营救上来之后,视其情况采取人工呼吸或胸外心脏按压等应急处理方式进行救助,并将其送往医院就诊。

最后,我会向领导建议,加强宣传和教育,提升中小学生的安全意识,并且在危险水域设立警示标志,加强管理和巡查力度,防止再次发生类似的危险事件。

【题目】你刚到新单位想积极进取,单位一老员工工作能力很强,但不积极,你觉得影响到你们整体工作,你怎么办?【参考答案】作为一名新到单位的员工,工作中积极进取、有冲劲是我的优势,但也应时时刻刻保持谦虚谨慎的态度,避免冒失冲动,对老员工应本着尊重的态度,谦逊向他们学习,如果真有好的建议,也应采用恰当合理的方式表达,尽量避免伤害老员工的感情,影响到团队正常合作。

首先,作为一个新人,我应多反省自身,而不应随意给老员工贴上“工作不积极”的标签,如果产生题目中的想法,我也一定多方观察和考虑,看看自己的想法是否有偏颇。

我虽然看到老同志“工作能力强”的优点,但因为入职时间短,对他的了解还不够深入和全面,老同志的“不积极”也许只是因为性格保守,做事比较稳健、稳妥,不是工作态度的问题;而我虽然积极进取,但年轻难免冒失冲动,老员工的沉稳风格正是我所欠缺的。

2017重庆事业单位考试面试:面试热点题目及解析

因此,我认为可以从以下几个方面着手解决此事。第一,由政府牵头,联合电商行业巨头制定完善的行业准则和行为规范以规范电商平台以及卖家的行为,特别是在“双十一”等购物狂欢节时更要严格执行。第二,可采用奖励措施激励消费者及时确认收货,例如在规定时间内确认收货的买家可以获得相应的积分,在积分积累的一定数量后可兑换奖品。第三,树立典范,在众多电商中挑选一些诚实守信,行为规范的商家作为行业典范进行宣传,起到模范,带头作用。
因此,一方面我们仍然需要继续提升国产产品的质量,另一方面我们需要转变企业家的理念,可将企业的文化理念与中华文化中精髓相融合,共同灌注到品牌之中,打造民族品牌。
【题目】
近年来,海外代购市场规模越来越大,开始渗透我们生活的方方面面。代购的商品从化妆品、服饰箱包、奶粉,到珠宝手表、奢侈品等,代购的方式也从传统海淘网购发展到微信朋友圈、实体店代购。然而我们发现,一些所谓的“正品”很多时候不过是“出国逛了一圈回来”的国产山寨产品。对于这【参考答案】
本世纪初,电商行业如雨后春笋一般迅速发展,而当前“双十一”购物现象暴露出的一些不规范问题,其实则反映了电商行业浮躁的心态,对此政府应当给以高度重视。
我们应当肯定“双十一”电商狂欢节的兴起对拉动我国内需,促进经济发展的作用,但同时我们也应当看到不能因为“双十一”的需求量大而忽略了产品的质量,忽略了服务的品质。“双十一”节是由中国人创造,进而影响全世界的电商狂欢节日,如果只重数量而不顾质量和服务,那么对消费者来说不仅侵犯了他们的权益,并且更重要的是可能会导致部分消费者对网购这种新兴事物丧失信心,严重阻碍这个电商行业的发展;而对于卖家而言,消费者不及时确认收货,会使得电商卖家资金链断缺,不能及时补货,也不利于其自身和行业的发展。究其原因之所以会出现此类问题,还是在于目前缺乏对电商行业的监管和约束,缺乏行业准则和行为规范,才会出现这些问题。
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2017年重庆市公务员面试模拟试题及答案
1. 考试、、研究生入学考试中,都曝出了考试作弊的情况,虽然考试作弊已经被列入刑法,但是仍屡禁不止,请问你怎么看?
【主要测评要素】综合分析能力
【参考要点】
(1)表态:考试作弊这种违法犯罪活动破坏了公平竞争、诚信的社会环境,扰乱了教育秩序、
人才培养和选拔的正常秩序这种行为应该严加禁止。

(2)原因分析:社会诚信的缺失,法治宣传的缺失,学校诚信教育的缺失等。

(3)提出对策:加强对社会诚信缺失的违法行为的打击惩处力度;有关部门、媒体、特别是学校,要通过多种形式开展作弊入刑的宣传工作;教育部门必须同有关部门严厉查处国家考试中各类违规行为;学校应着力培养学生的诚信意识。

2. 为了促进文明和谐社区发展,建设了市民学校。

现在为了了解学校的教育情况,领导让你去调查实行了四年的为提高进城农民素质的市民学校的效果,为了保证调查结果真实、准确、有效,请问你怎么开展?
【主要测评要素】组织协调能力
【参考要点】
(1)明确本次调查目的,根据调查目的确定调查方案,主要包括:调查方式、调查内容、调查对象等。

(2)对在市民学校结业的进城新市民通过问卷调查的方式了解他们培训前后在行为习惯、就业技能、城市融入感等方面进行调查。

对市民学校的教职工进行座谈会调查,从侧面了解新市民们的培训情况。

(3)对新市民集中的社区居委会的工作人员进行访谈,通过居委会的工作人员了解新市民们在社区的生活状况、子女入学状况等。

对新市民从业较集中的行业或者企业进行调查,了解他们的就业情况。

3. 你是新进单位的小红,为了提高新员工的能力,尽快适应新的
工作岗位,单位指派了一位老员工当你的导师,实行一对一帮扶,但是你发现其他同事都不愿意帮助你了,并且影响到了你的工作,请问你怎么办?
【主要测评要素】人际关系处理能力、沟通能力
【参考要点】
(1)表态:良好的工作氛围对工作的重要性,好的机制可以提高工作效能,遇到问题更应找到矛盾,解决问题。

(2)找到矛盾点:如有了指派导师的一对一帮扶后,忽略了和其他同事的交流沟通;自身能力弱而影响团队效率,让其他同事对我工作能力产生了怀疑等。

(3)解决对策:如多参加单位的集体活动,增强和同事们之间彼此的认识和了解,消除隔阂;当同事遇到工作、生活的困难时,要积极地伸出援助之手;优化办公方法等。

(4)总结:以后工作中自己应踏实肯干、团结同事、工作严谨负责。

4. 列车餐车里,一位乘客离开座位上厕所,另一位乘客占用了他的位置,当乘客回来后,他们发生了激烈的争执。

你可以从乘务员、路过的其他乘客、乘警和列车长这四个身份中选择一个,进行情景模拟,解决这个问题。

(考生答完之后,考官会追问:如果你是围观群众,你怎么办?)
【主要测评要素】角色定位能力、处理应急问题能力
【参考要点】考生回答问题时要结合情景,真实模拟现场解决问题的语言,而非只讲解决问题的思路。

(1)安抚两位乘客,表明身份(如乘务员)。

(2)根据双方立场对问题客观地进行解释说明。

(3)提出有效的解决方案
5. 某市为了弘扬诚信文化,决定将每年的6 月19 日设为本市的“诚信日”,但是有一部分市民对此有意见,认为该行为过于形式化,对此你怎么看?
【主要测评要素】综合分析能力
【参考要点】
(1)表明自己的态度,设立“诚信日”的目的是在唤醒大家的诚信意识。

这有利于打牢全社会的诚信基础,但是我们也应当看到其背后存在的问题,而不应过于形式化。

(2)进一步阐述“诚信日”设立的原因以及意义。

例如诚信缺失这一问题屡见报端,引起了社会广泛的关注,建立诚信日,可以起到一种提醒的作用,人们只要记起这个节日,守信者就会颜面有光,失信者就会感到难堪,促进大家积极守信,促进社会经济的健康发展。

(3)对于如何更好地弘扬诚信文化,应提出有针对性的措施。

例如从政策、意识、教育等方面进行完善。

6. 材料:某手机运营商,莫名其妙扣了用户1300 块通讯费,群众因为话费问题打电话给客服,客服办事不力,迟迟不回复,第三天才答复用户,说是操作人员的误操作,最终客户自己通过各方面的了解和资费知识的学习,解决了问题。

根据材料分析该公司存在的问题,并提出对策。

【主要测评要素】解决问题能力
【参考要点】
(1)对题目中给出的社会现象做简单的总结并表明自己的态度,通讯公司普遍存在对通讯用户实施霸王条款、无故扣费、服务消极等现象,遭到众多消费者的吐槽和投诉,在社会上造成不良影响。

(2)找出现象背后的原因,例如服务意识淡薄、责任意识欠缺、经营管理混乱。

(3)提出对应的解决对策,例如建立健全企业内部管理制度、建立健全消费者投诉举报渠道、加强法律意识宣传等。

7..现在正值梨花盛开,花繁叶茂,你们单位的同事利用周末休息的时间去附近的一个村子,帮助村民为梨树授粉,邻村的乡亲知道后,也要求你们去帮忙授粉,对此你怎么办?
【主要测评要素】应急应变能力
【参考要点】
(1)表明态度,面对乡亲的求助,要积极应对,但要注重效率和工作方法。

(2)分清轻重缓急,合理应对。

我会第一时间先和同事商量,先完成答应好的村子的授粉任务。

然后我会找到邻村的乡亲,询问他们需要授粉的梨树数量,在了解具体数量的情况下向领导汇报并与同事商量相应的工作方案。

(3)授粉结束后可以开展相关的知识普及讲座,邀请附近众多村子的群众参加,并对他们的其他农业方面的问题进行解答指导。

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