跆拳道馆员工岗位职责

跆拳道馆员工岗位职责

第1篇：跆拳道馆教练员岗位职责及说明教练员岗位职责及说明工作概要：

严格遵守俱乐部的工作流程，通过学习和培训不断提高自身教学水平，努力为学员提供优质的授课和场地指导服务，给公司树立好的口碑与美益度。工作职责：

根据公司规定销售教练员课程或自行开发有效客户；

按照公司规定给学员授课以及场地指导，为学员提供优质的服务；按照公司要求认真填写各种表格，包括考勤，第一次预约训练登记表、学员预约表、健康问答及体能检测表、学员签名卡、日课时记录表、日销售记录表、日销售报表、训练记录表等；遵守公司各项规章制度，严格执行俱乐部的工作流程；正确使用和维护俱乐部各种器械，做到用后及时归位。正确使用办公室和休息室，并保持干净整洁；对所有员工、客人都要面带微笑，主动打招呼；由俱乐部总教练直接管理。

工作权限：改善俱乐部工作的建议权。

任职资格：热爱散打与武术运动，中专以上学历，具有一定散打与武术基础理论知识；

一年以上专业散打与武术俱乐部工作经验；工作勤奋、肯吃苦、具有团队合作精神；

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与客户有效好沟通能力，具有服务意识，为人正直、诚实、敬业。接受过公司散打与武术基础课程培训，并考核合格。教练员行

为规范：

必须穿整洁、干净的专业运动服和运动鞋上岗，要将工服衣摆扎在裤里。

佩戴工卡，工牌号佩戴在左胸前。

男员工不得留胡子，不得留怪异的发型；女员工应化淡妆，不准佩戴夸张头饰及手饰。

上班前要注重自己的仪表，整理仪表时要到客人看不到的地方，不可当着客人的面整理。

注意休息，保持充足睡眠、保持良好的精神状态，不可上班时带有倦意。

在岗时要面带笑容，和颜悦色，坦诚待客，不卑不亢，时时注意自己的仪容仪整洁的仪表、礼貌的用语、突出专业化。

在与顾客交流时，应注意倾听，给人以受尊重之感，不可无精打采或漫不经心，以免给顾客不受重视感。

在岗时要沉着稳重，给人以镇定感，不可慌手慌脚，给客人带来毛躁感。

不可带本不应有的情绪上岗。专职教练管理制度：

统一着装，佩戴胸卡上岗，否则视为缺勤。 2教练在指导和做私教时不得接听电话。

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3积极配合本部门和俱乐部的活动。

4主动热情的服务，对于被学员投诉的教练如查实，本部门一定严肃处理，对于严重影响本部门及俱乐部名誉的教练，一律开除处理。