智能零售(新零售)商业计划书
创新创业计划书云超市

创新创业计划书云超市一、项目背景随着科技的迅猛发展和消费者生活水平的提高,传统零售业正面临着巨大的挑战和机遇。
互联网时代的到来,让传统零售行业面临着前所未有的压力。
而云计算、大数据、人工智能等新技术的不断应用,也为零售行业注入了新的活力和创新可能性。
在这样的大环境下,打造一家创新型的云超市,成为了一种新的商业模式。
二、市场分析1. 市场规模根据相关数据显示,我国零售业已连续数年稳居世界第一大零售市场,市场规模庞大。
与此同时,随着消费者购物行为发生变化,线上零售业的快速发展势不可挡。
而在云计算、大数据、人工智能等新技术的不断渗透下,云超市已经有了广阔的市场前景。
2. 竞争分析目前,国内外云超市的大型电商平台已经层出不穷,竞争激烈。
然而,作为一种新型商业模式,云超市依然存在着许多机会和发展空间。
关键在于如何借助先进的技术和创新的商业模式,打造出具有竞争力的云超市品牌。
三、项目概况项目名称:云超市运营模式:O2O线上线下结合服务范围:全国覆盖四、项目优势1. 先进技术支持:云计算、大数据、人工智能等技术的应用将为云超市提供强大的支持,提升用户体验和服务质量。
2. 灵活的经营模式:O2O线上线下结合的模式能够让消费者更便捷地购物,同时提升销售效率。
3. 丰富的产品品类:云超市将提供丰富多样的产品品类,满足不同消费者的需求,增加用户粘性。
4. 快速配送服务:利用云计算和大数据分析,能够实现快速的配送服务,提升用户体验。
五、发展策略1. 建立健全的供应链体系:与各大品牌和供应商建立长期稳定的合作关系,确保商品品质和库存充足。
2. 加强用户体验优化:利用大数据分析和人工智能技术,不断优化用户购物体验,提升用户满意度。
3. 拓展市场渠道:通过线上线下结合的方式,充分利用各种渠道扩大云超市的影响力和用户基数。
4. 提升品牌形象:通过互联网营销和公关推广,打造具有影响力的云超市品牌形象,提升市场竞争力。
六、资金需求1. 项目启动阶段需求资金1000万元,用于团队建设、技术开发、品牌推广等。
无人售货机运营项目商业计划书

无人售货机运营项目商业计划书目录第一章摘要 (1)1.1 项目概况 (1)1.2 项目实施的意义 (3)第二章企业介绍 (4)2.1 公司简介 (4)2.2 主要人员及组织结构 (4)2.3 主要业绩及合作商 (5)2.4 公司技术实力 (5)第三章项目实施背景和发展趋势 (5)3.1 项目实施背景 (5)3.2 无人零售的发展趋势 (7)3.3 无人零售的发展前景 (8)第四章主要业务模式 (10)4.1 经营方案 (10)4.2 保障措施 (10)4.3 销售模式 (11)第五章产品服务方案 (13)5.1 产品服务 (13)5.2 产品优势 (13)第六章项目SWOT分析 (16)6.1 优势分析 (16)6.2 劣势分析 (18)6.3 机会分析 (18)6.4 威胁分析 (19)第七章实施方案方案 (21)7.1 建设内容分析 (21)7.2 项目实施步骤 (21)7.3 项目设备方案 (21)7.4 项目仓储和物流方案 (24)第八章经济效益分析 (25)8.1财务评价依据及范围 (25)8.2基础数据及参数选取 (25)8.3财务效益与费用估算 (25)8.4财务评价计算及主要参数 (28)8.5财务评价计算分析 (32)8.6财务评价结论 (34)第九章风险及对策 (35)9.1 风险分析 (35)9.2 对策 (36)第十章结论 (37)第一章摘要1.1 项目概况1.1.1 项目名称xx地铁站无人售货机商业项目1.1.2 承办单位xxxx1.1.3 建设地点本项目建设地点位于xx市,项目实施地点遍布xx主要地铁站点。
1.1.4 建设规模按xx现有4条地铁线路,一共96个站点,每个站点为3个进出口其中可摆放售卖机的出口为每个站点2个进出口,每个出口放置2台,项目拟购置投入人工智能自动售货机约384台,占地总面积为192平方米。
1.1.5 项目模式售货机以场地租赁的模式进行经营合作,每台售货机每年向地铁集团缴纳费用,每台可为市政创收2000元/年,每年可为市政创造约50万元的收入。
在大学里面开干湿纸巾售卖机的商业计划书

在大学里面开干湿纸巾售卖机的商业计划书一、市场随着信息技术的发展和经济水平的提高,人们在消费观念、消费方式方面的转变以及对生活品质的追求也日新月异。
目前,我国许多大中城市已经成为干湿纸巾售卖机的新兴市场,未来潜力及发展方向必将日益为有关厂商关注,全新的自动售卖机运营和服务模式已经来临。
通过打造智能自动售卖平台,传统的干湿纸巾售卖机现在可以支持多种交易支付模式,如现金、银行卡、储值卡、代金卡等,并能实现较大金额的支付和交易结算,从而使消费过程更加安全和便利。
再者中国的市场广阔,人口巨大,对零售食品以及饮料的需求量巨大,因此干湿纸巾售卖机代理和销售市场也就随着金融危机的过去而将迅猛发展。
上海是中国乃至亚洲最为发达的城市之一,自动售货业的在中国发展潜力不可估量。
对生活在京、沪、穗等大都市的人们来讲,干湿纸巾售卖机并不陌生。
1999年,它开始进入中国市场。
如今,在机场、地铁、商场、公园等客流较大的场所,不难发现干湿纸巾售卖机的身影。
但是被称为“永不下班的超级营业员”的干湿纸巾售卖机并未在中国得到普及。
在日本,平均每25人就拥有一台干湿纸巾售卖机,美国是每50到60人一台,欧洲则是每50到120人一台,而目前,中国的干湿纸巾售卖机拥有量约为4万台,相对于13亿的人口大国,这个数字微不足道,所以干湿纸巾售卖机的发展空间还很大。
干湿纸巾售卖机具有技术含量高、销售方式新、市场潜力大、商品货真价实等优点,决定了它广阔的发展前景。
而且,它与电子购物等新型消费方式相通,能创造巨大的商机。
根据国外发展经验,中国内地售货机应用市场启动期至少应布机10万台,年生产总值在10亿元人民币,到发展期至少应布机50万台,年生产总值应达到100亿元人民币,而到成熟期将达到300万台,年生产总值将达到600亿元之巨,按照这个速度,中国沿海比较富裕的地区比如佛山,广州,深圳,江门珠海等城市,干湿纸巾售卖机将火爆发展。
三、投资与财务注册资本5万元,前期筹资5000元。
小米实体店创业计划书

小米实体店创业计划书一、商业概况小米是一家致力于为人们提供高性能、高品质智能硬件和互联网服务的科技公司,于2010年成立于中国北京。
从最初的智能手机起家,小米已经拓展了包括智能家居、智能穿戴、智能电视和智能家电等多个领域。
而致力于将最新科技带给更多人的信念,也伴随着小米在全球范围内迅速扩张,目前已成为全球排名前列的智能手机和智能硬件制造商。
在小米线上销售渠道的成功之后,公司决定进一步拓展线下市场,开设实体店以增强品牌影响力和满足消费者的线下购物需求。
在本计划书中,我们将重点介绍小米实体店的创业计划,包括市场分析、商业模式、运营策略和未来发展规划等方面。
二、市场分析1. 行业背景:智能硬件市场在近年来呈现高速增长的趋势,尤其是智能手机和智能家居领域。
消费者对于高品质、高性能的智能设备的需求不断增长,而小米凭借其领先的技术和创新能力在该领域具有较强的竞争力。
2. 目标市场:小米主要目标市场为18-35岁的年轻人群体,他们对新科技和个性化产品具有较高的需求。
此外,小米也针对不同需求群体推出了多款产品线,包括专注音乐和娱乐的智能音箱、专注健康和运动的智能手环等。
3. 竞争分析:在实体店市场,小米将面临来自其他智能硬件品牌和零售商的激烈竞争。
因此我们需要通过提供优质的产品和服务,以及独特的购物体验来吸引消费者,并与竞争对手形成差异化竞争。
三、商业模式1. 实体店选址:小米实体店将选择在人流量较大、商业氛围较浓的商业区进行选址,以确保足够的客流量和品牌曝光度。
2. 产品展示:实体店将主要展示小米最新款的智能硬件产品,并提供产品体验和演示服务,以帮助消费者更好地了解产品特点和性能。
3. 售后服务:实体店将提供包括产品保修、维修和软件更新等售后服务,以确保消费者在购买和使用产品过程中的顺利和满意。
4. 营销活动:实体店将定期举办促销活动、产品推广和品牌活动,吸引消费者光顾,提高销售量和品牌知名度。
四、运营策略1. 人员培训:小米实体店将加强员工培训,确保员工了解产品知识和售后服务流程,以提高服务质量和销售效率。
2024年银行零售业务工作计划与措施工作计划书范文(二篇)

2024年银行零售业务工作计划与措施工作计划书范文明年初广州渤海银行分行将正式开业,即将成为未来分行零售业务管理条线工作的一员,我在此对如何开展好零售业务提出自己的一些建议。
我觉得明年零售业务的工作思路应该是:“紧跟总行步伐、公私联动、力抓个贷和理财、服务制胜、以人为本”首先,在战略高度上,通过之前和领导交流,我已经感受到行领导对零售业务的高度重视,并且清晰认识到管理层早已拟定了零售业务在全行业务总量中的占比要达到____%以上的总目标。
当然这一战略目标的实现不是一蹴而就的,往往需要经过几年连续规划从而逐步实现的过程。
其次,从历史经验看,零售业务一般要经历客户积累、客户经营、客户增值三个渐进环节。
就是通过先培养低端客户,达成量的积累,然后逐渐过渡到中端及中高端客户。
但是因为现在的用卡环境比过去成熟,而且现实状况也不允许我们花费大量时间积累低端客户。
所以我们可以选择三个环节齐头并进的发展路径,缩短低端客户的积累过程,一步或简单几步到中高端客户群。
一、在客户积累方面,以代发、个贷、理财为突破口。
代发客户是银行重要的基础客户群体,开发代发客户是批量引进新增有效客户和贵宾客户,跨越低端客户群最有效的途径之一。
我们应该充分利用我行理财卡的营销优势,加强公私联动,切入公司业务客户,通过为客户提供贵宾卡、联名卡、专属浩瀚理财产品和金融贷款等服务,批量带动零售业务增长。
贷款业务所带来的资产类个人客户将是银行重要优质客户来源,也是快速提升零售银行业务规模的有效途径。
例如,根据民生银行总行的统计数据,全行商业个人贷款客户户均财富资产达到____万元,南京分行更高达____万元,____%以上都是存款,且活期存款占比较高。
按全行平均数计算,每新增____个商业贷款客户,可以新增财富资产____亿元(其中储蓄存款____亿元)。
而我们渤海银行在个人按揭服务和个人信用贷款业务方面,政策灵活,产品丰富,极具特色,更应该大力发展和充分利用。
新零售1+6生态系统商业计划ppt课件

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• 我们的使命
1. 帮助3千万实体店老板排忧解难 2. 利用互联网、物联网赋能实体店 3. 探索零售新渠道,重构生产和消费关系 4. 实体店品牌化升级 5. 重构生产端与消费端的关系 6. 引进社群、社交、粉丝 7. 不断升级消费品质、性价比 8. 消化产品和闲置资源 9. 参考京东无界零售,探索无处不在的零售终端
新零售1+6系统
凝聚消费零售端 [线上+线下店铺型]
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4
• 全国各城市市场主体数量参考:
1 300万户,深圳 2 200~250万户,上海 北京 重庆
为3000万实体店排忧解难! 为新零售探索前途!
3 150~200万户,广州 成都
4 100~150万户,苏州 东莞 天津 杭州 南京 青岛 武汉
1)公司培育讲师; 2)外请专家合作; 3)零售业老板高管 分享(重点)
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意向ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ创始团队
罗云齐 林娜 熊永金 欧宝杨 胡占长 古红缨 ……
平台公司 (改组宝旗公司)
行政 财务 策划 投资 技术
每个业务部:总监1名+经理2-3名
华企会• 组织架构
新零售商学院
顾问团 院长1名 执行院长1名 副院长3-5名 助教N名 讲师团 N名 课程顾问 N名
(扭亏为盈、转型升级、+互联网、选择、装修、推广、吸客、管理、店庆、招 聘等课题)
二)每周的产品服务互助交易会
(闲置的产品、服务、资源、设备、家具、人力资源等等)
三)实体店商业资源推介会
(包括渠道、店铺、装修、展示、促销品、连锁项目等等)
四)好项目连锁加盟推介会
(推介好项目加盟、好项目盈利模式分析)
2019年 AI人工智能测肤仪 美容护肤行业赋能新零售融资创业商业计划书PPT(完整版) 图文
应用场景3 展会、营销
肌肤分析仪可使用在展会、营销活动现场,通过使用魔镜版肌肤分析仪可以更好的在现场展示产品并通过测 肤结果分发适合的小样给参会嘉宾,肌肤分析仪为展会或活动带来更多的“科技感”
应用场景4 私人订制
用户使用智能肌肤分析仪配合定制显示设备不仅可以实现定期常规的皮肤检测,而且可以根据每次的测试结 果推荐订制化产品,真正做到护肤品的“私人订制”
台式版
540X375mm 镜面 进口钻石级纳米镀膜玻璃 13.3寸 电容式多点触摸屏 Android 5.1X 操作系统 防水等级 IP65 3种场景LED补光灯带 1320W pix AF 摄像头
低配版肌肤分析仪
平板 手机
可配合任何ISO或Android 移动设备使用
品牌商
肌肤分析仪
消费者
美容导购
柜台
上门服务
无人店
自动贩卖机
• 720P皮肤图像采集
• 50x 皮肤镜头 • Wifi / BLE双芯
片 • 电镀镜面设计
• 正常光与偏振光双模式
• 深度学习智能肌肤分析算法
• 130M CMOS 图像传感器 • 850mAh电池 — 超长待机时间(一周
) • 支持视频实时显示+随时拍摄采样
• 可配合任何ISO或Android 移动设备使用
多维度检测
使用配套软件的AI测肤,可以得到干燥度、敏感度、衰老度、油分、肤色等多个维度的测肤结论,通过这些信息,使用 者可以更好的了解自己的肤质情况,从而更易于挑选合适自己的护肤品。
AI算法
的AI算法基于业界流行的卷积神经网络,网络深度已经达到50层,训练过程采用监督训练和强化训练相结合的模式。目前已拥有来自 全世界多个国家地区的2千万多万张专业级皮肤影像的数据库,通过人工标注Байду номын сангаас合机器学习,AI算法准确率已达到90%以上,并可通过不断训练 与学习,持续提高测肤能力。测肤仪是一款具有革新意义的智能测肤仪,她第一次把美容院级别的专业测肤能力带给普通个人消费者,而 且也可以支持护肤品柜台、上门服务、无人店,自动贩卖机等多类商务场景,让更多人以更低的成本而享受到更便捷的个性化科学护肤服务。
无人便利店
商业计划书项目名称:无人便利店项目负责人:所在院系:联系电话:XXXXXX学校XXXX年XX月XX日目录一. 项目概述 (1)1背景 (1)2项目特色 (1)3与同类产品竞争优势 (2)二.公司概述 (3)1公司简介 (3)2公司准备 (3)3公司资源能力分析 (4)3.1公司资源分析 (4)3.2公司能力分析 (4)三.市场前景分析 (6)1市场介绍 (6)2目标市场 (8)3面向顾客类型 (9)4营销策略 (10)四.市场与销售 (11)1市场计划 (11)2销售渠道 (12)3定价策略 (12)4市场分析预测 (13)五.创新点及核心竞争力 (14)六.财务计划 (16)七.管理体系 (17)1公司性质 (17)2部门职责 (17)八.风险分析 (20)1产业投资风险预警 (20)2应对策略 (20)九.发展分析规划 (22)1背景 (22)2行业分析 (23)附录................................. 错误!未定义书签。
探索规范无人服务模式 (25)无人超市用户体验及优化策略研究 (27)基于大数据平台的无人智慧超市管理系统设计 (38)无人自助店连锁品牌星控便利进驻上海地铁错误!未定义书签。
无人便利店的发展状况及架构............ 错误!未定义书签。
一、项目概述1背景随着人们生活水平的提高和科技的发展,消费者对于购物的需求也在不断变化。
传统的实体店面已经不能满足消费者的需求,因此无人便利店应运而生。
无人便利店是一种基于物联网技术的新型零售模式,它通过智能化的设备和系统,实现了无人值守、自助购物、自动结算等功能,为消费者提供了更加便捷、快速、高效的购物体验。
无人便利店市场的发展受到了多方面的推动。
一方面,消费者对于便捷、快速、高效的购物体验的需求不断增加,无人便利店正好满足了这一需求。
另一方面,物联网技术的发展和成本的降低,使得无人便利店的建设和运营成为了可能。
无人便利店商业计划书
无人便利店商业计划书简介:我们的商店名称“你诚我信”,代表着我们坚持诚信经营的理念,希望通过无人销售的方式,为顾客提供方便快捷的购物体验,同时也传递着诚信的商业精神。
三、市场调查分析一)市场调研我们通过对学校内外的市场调研,发现学生对于方便快捷的购物方式有着强烈的需求,而传统的小卖部因为营业时间有限,商品种类有限等问题,无法满足学生的需求。
而自动售货机虽然解决了时间限制的问题,但是因为无法提供更多的服务,也无法满足学生对于购物体验的要求。
二)市场前景分析随着科技的不断发展,无人销售的方式将会越来越普及,未来的市场前景非常广阔。
而在学校内,学生作为主要的客流人群,其购物需求将会持续增长,无人销售店将会成为他们的首选。
三)消费群体分析我们的消费群体主要是学生,他们具有消费能力,同时也有着强烈的购物需求。
在学校内,学生的消费需求主要集中在零食、饮料等方面,而这些商品正是我们无人销售店的主要销售对象。
四)可行性分析通过市场调查分析,我们可以得出结论,无人销售店在学校内具有较高的可行性。
同时,我们的团队拥有丰富的创业经验和管理能力,可以保证商店的正常运营。
四、项目概述一)经营范围我们的无人销售店主要经营零食、饮料等便利商品。
二)经营方式我们采用无人销售的方式,顾客可以通过扫码、刷卡等方式购买商品。
三)特点及优势我们的无人销售店具有以下特点和优势:1、24小时营业,方便快捷;2、商品种类丰富,满足学生的需求;3、购物体验好,顾客可以自主选择商品,不受时间和人员限制;4、运营成本低,无需雇佣人员,降低了人力成本;5、无需店面,占地面积小,降低了租金成本。
四)经营类型拓展在未来,我们可以考虑将经营范围拓展至洗衣、快递等方面,为学生提供更多的便利服务。
五、经营策略我们的经营策略主要包括以下几个方面:1、不断推出新品,满足顾客的需求;2、定期进行促销活动,提高销售额;3、建立会员制度,提升顾客忠诚度;4、保持商品质量和服务质量,树立良好的品牌形象。
线上药店商业计划书范文
线上药店商业计划书范文一、执行摘要随着互联网技术的飞速发展,线上药店以其便捷性和可访问性逐渐成为医药零售的新趋势。
本商业计划书旨在阐述线上药店的商业模式、市场定位、营销策略、财务预测以及风险管理。
二、企业概述线上药店将提供全面的药品和健康产品,包括处方药、非处方药、保健品、医疗器械等。
通过建立一个用户友好的在线平台,我们致力于为用户提供一个安全、可靠的购药环境。
三、市场分析1. 市场需求:随着人口老龄化和健康意识的提高,药品和健康产品的需求持续增长。
2. 目标市场:主要目标市场为城市居民,特别是中高收入群体。
3. 竞争分析:分析竞争对手的优势和不足,确定差异化竞争策略。
四、产品与服务1. 产品线:包括但不限于处方药、非处方药、保健品、医疗器械等。
2. 服务:提供在线咨询、药品配送、健康资讯等服务。
3. 质量保证:确保所有药品和产品均符合国家药品监督管理局的相关规定。
五、营销与销售策略1. 营销策略:通过社交媒体、搜索引擎优化(SEO)、内容营销等方式提升品牌知名度。
2. 销售渠道:主要通过线上平台进行销售,同时考虑与线下药店合作,拓宽销售渠道。
3. 客户关系管理:建立客户数据库,通过定期的邮件营销和个性化服务增强客户忠诚度。
六、运营计划1. 供应链管理:与药品供应商建立稳定的合作关系,确保药品供应的及时性和质量。
2. 物流配送:建立高效的物流系统,确保药品能够安全、及时地送达客户手中。
3. 技术支持:建立一个稳定、安全的在线平台,提供流畅的用户体验。
七、财务预测1. 启动资金:预计需要XX万元用于平台开发、药品采购、市场推广等。
2. 收入预测:预计第一年实现XX万元的销售额,随着品牌知名度的提升,销售额将逐年增长。
3. 成本预算:详细列出各项成本,包括药品采购成本、运营成本、营销成本等。
八、风险评估与应对措施1. 市场风险:通过市场调研和灵活调整营销策略来降低市场风险。
2. 运营风险:建立风险管理体系,确保供应链和物流的稳定性。
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智能零售(新零售)商业计划书(原创Word版本)目录1. 摘要 (3)2. 市场分析 (4)2.1. 智能零售行业简介 (4)2.1.1. 我国智能零售行业现状 (4)2.1.2. 智能零售行业上下游 (4)2.1.3. 我国智能零售市场容量分析 (5)2.2. 智能零售行业的发展趋势 (7)2.2.1. 传统零售行业的洗牌 (7)2.2.2. 智能零售行业竞争格局 (7)2.2.3. 人工智能技术加速智能零售业的发展 (8)2.2.4. 无人化趋势带来智能零售行业风口 (9)2.3. 智能零售行业政策 (9)2.4. 相关融资事件 (11)3. 产品和服务 (12)3.1. 智能售货柜 (12)3.1.1. 快消品无人售货柜 (13)3.1.2. 生鲜无人售货柜 (14)3.1.3. 办公楼货柜 (14)3.2. 无人便利店 (15)3.3. 无人超市 (16)3.4. 消费大数据平台 (17)3.5. 智能货柜SaaS平台 (17)3.5.1. 安全监控终端 (17)3.5.2. 运营分析平台 (17)3.6. 售货智能机器人 (18)3.7. 设备租用 (18)3.8. 项目亮点 (18)3.9. 核心竞争力 (19)4. 目标客户定位 (20)4.1. C端客户 (20)4.2. B端客户 (20)5. 竞争对手分析 (22)5.1. 主要竞争对手 (22)5.2. 竞争优势 (22)5.3. 竞争对策 (22)6. 商业模式分析 (24)6.1. 运营模式 (24)6.2. 盈利模式 (24)6.3. 产品发展战略 (25)6.4. SWOT分析 (25)7. 市场推广及运营分析 (26)7.1. 运营指标 (26)7.1.1. 营业额 (26)7.1.2. 分类销售额 (26)7.1.3. 畅销商品分析 (27)7.1.4. 滞销商品分析 (27)7.1.5. 客单价 (27)7.1.6. 商品损耗率 (27)7.1.7. 周转天数 (28)7.1.8. 回头客占比 (28)7.1.9. 毛利水平 (28)7.2. 推广团队 (28)7.3. 市场切入点 (29)7.4. 市场推广渠道 (29)8. 公司团队介绍 (32)8.1. 公司概况 (32)8.1.1. 公司组织架构 (32)8.1.2. 企业文化 (32)8.1.3. 大事记 (33)8.2. 团队介绍 (33)8.2.1. 团队成员 (33)8.2.2. 团队故事 (35)8.2.3. 股东信息 (35)8.2.4. 战略规划 (36)9. 财务分析 (38)9.1. 成本估算 (38)9.2. 盈利估算 (38)10. 风险及对策 (39)10.1. 市场竞争 (39)10.2. 外部风险 (39)10.3. 内部风险 (39)10.4. 运营风险 (39)11. 融资需求及退出机制 (41)11.1. 融资需求 (41)11.2. 募集资金使用情况 (41)11.3. 退出机制 (41)1. 摘要智能零售行业是消费升级以及人工智能技术的完美结合,近年来越来越多的企业参与到智能零售行业中来,但同时由于受制于技术门槛、市场成熟度等问题,还未形成行业垄断,具有很大的市场空间和机会。
本项目通过自主研发的方式,提供无人货架、无人便利店、无人超市软硬件整体解决方案,同时建设消费行业大数据平台,为零售运营商提供运营支持等SaaS服务,打造一站式智能零售综合服务平台。
项目的亮点是解决行业标品和个性化定制的需求,通过引入智能机器人的手段,提高用户粘度,带来更好的的消费体验,从而构建差异化竞争优势。
项目团队经验丰富,搭配合理,有志于在智能零售的跑道中脱颖而出。
2. 市场分析2.1.智能零售行业简介智能零售是在传统零售行业充分发展后,实体零售商、电子商务企业纷纷引入人工智能等新技术,衍生的新的零售业态,也称为新零售。
智能零售涉及的技术范畴很广,包括图像识别、RFID、电子支付、深度学习、智能硬件、大数据技术、云服务技术等等,从售卖、收银、打包等全部实现无人化,降低了人力成本,提升了便利度,同时利用大数据技术获知更多的用户需求,实现精准营销。
2.1.1.我国智能零售行业现状近年来,随着人工智能技术的突破,各大电商和大型零售商都尝试通过建立无人超市、无人便利店、无人货架等智能零售设备,引发大量关注。
零售行业是从人工智能技术发展创新中受益的产业,也是对人工智能技术水平要求最高产业之一。
据埃森哲预测,2035年人工智能可以给批发零售业带来超2万亿美元的额外增长。
但也是由于技术成熟度的原因,仍然有很多技术难点需要突破。
零售行业是与人直接沟通的行业,无人化的操作无法满足人类情感需求,冷冰冰的技术无法获得长期的吸引力,因此在这方面还需要继续通过发展机器人、人工智能技术,一旦取得技术突破,将极大的提升顾客消费体验,从而成为比传统零售更有优势的领域。
因此,短期内智能零售还无法取代传统零售,但长期来看,智能零售是零售业的重要组成部分。
2.1.2.智能零售行业上下游智能零售行业的上游包括生产商、工厂、物流、技术服务商、设备服务商等,下游则是零售企业、个体户、终端客户等。
零售行业已经发展得非常充分,因此上游的企业分工明细,专业程度很高,能够支持新零售的快速发展。
随着消费需求的提升,下游客户消费需求旺盛,新零售业态能够吸引足够多的下游客户。
上下游的重复发展对智能零售行业具有积极的支撑作用。
2.1.3.我国智能零售市场容量分析无人售货机是目前零售终端常见形式,零售终端的也是智能零售的开端。
相对其他发达国家,无人售货机是一种重要的零售手段。
我国有13亿人口,但是零售终端只有20万台,平均一台无人售货机服务6500人,而在日本总人口为1.2亿,但是零售终端则有580万台,一台售货机服务24人,美国总人口3.1亿,有691万台,一台售货机对应45人,从上述数据可以看出我国的无人售货终端还有非常大的发展空间。
无人售货机充分发展的前提条件包括:人力成本高、场租高;人均GDP超过1万美元;而在大中城市,已经达到了这样的前提条件,加上技术的成熟、需求的个性化,已经具备了足够的行业爆发条件。
随着人工智能技术的发展迅速,2015年我国的人工智能市场规模达12亿美元,预测在2020年达到91亿美元的规模,年均增长速度达到50%。
人工智能市场的快速增长,促进零售业的快速发展。
公开数据显示,到2020年,全球零售行业的规模将达27万亿美元。
到2035年人工智能可以给批发零1234567890510152025302015201620172018201920202015-2020 年全球零售行业的规模规模(万亿美元)同比增速(%)2.2. 智能零售行业的发展趋势2.2.1. 传统零售行业的洗牌随着电商的崛起,线下的零售收到了巨大的冲击,2017年1-7月,国内网上零售额达到3.7万亿元人民币,同比增长34%,是同期零售总额增速的3倍。
而传统零售商则深陷关店潮。
公开数据显示,知名零售商美特斯邦威2016年亏损达4亿元人民币,三年内关店1600家;百丽2015年关店400多家,2016年关店500多家;达芙妮2015年关店805家,2016年关店500多家,销售增长率下降11.7%。
2016年,英国老牌零售商玛莎百货关闭在华的全部10家门店。
可以看出,在今天中国市场消费升级的主流趋势之下,零售业正在面临新一轮洗牌。
2.2.2. 智能零售行业竞争格局智能零售厂商还处于起步阶段,有较大的发展空间,而自助售货机经过近13180188602790038770516005535020年的发展,已经形成了一定的市场竞争格局。
目前国内最大的自主售货机运营商是友宝,主打零食、饮料类自助销售,占据49%的市场份额。
友宝的盈利模式包括:售/出租设备、商品销售、广告收益、商品上架费等途径。
加盟与自营的自助售货机已经累计超过5万台,通过与上游商品生产商签订合作协议,自行组建运维团队,目前其总营收已经超过15亿,毛利率高达48%。
通过线下铺设大量终端,向商家索取上架费。
另外终端的广告屏幕可以承接各类广告,收取广告费。
2.2.3.人工智能技术加速智能零售业的发展应用于智能零售的新技术包括:人工智能、大数据、生物识别、物联网等基础技术,还包括人脸识别、RFID、图像识别、智能终端等。
尤其是人工智能技术,充分提升了智能零售终端的便捷性,扩展了智能零售设备的应用场景。
智慧零售未来最有前景的细分领域为智慧门店、精准营销及支付等。
刘强东在2017年的京东年会上表示,未来10年科技进步的速度将超过过去的100年,在以人工智能为代表的第四次商业革命来临之际,京东集团将坚定地朝着技术创新进行转型。
他预测,未来所有的商品都将联网并具备智能,智能商品对人类的工作、生活、社会治理都将发生巨大的改变。
2020年, 50%的零售业消费者服务咨询将通过对话式的AI应用来完成;85%的消费者互动将不再需要人工来进行。
人工智能技术的发展将全面促进智能零售的发展。
2.2.4.无人化趋势带来智能零售行业风口2016年中国便利店门店数量达到9.8万家,行业销售额超过1300亿元。
随着老龄化加剧,人口红利逐渐退去,便利店人力的成本正在越来越高。
从资本需求和行业竞争角度来看,传统便利店有迫切的转型需求,无人零售正处风口浪尖,人工智能融入零售业将加速行业转型,得到更快更好的发展。
随着人力成本提高,无人商店又成为新的热门趋势,传统零售商和科技公司纷纷转向无人化。
从亚马逊的Amazon Go到阿里的淘咖啡,互联网巨头纷纷入局无人商店,逐步形成多足鼎立状态。
国内无人商店的序幕刚刚开启,智能零售将逐渐成为创业者和资本追逐的新风口。
不少初创公司也看到了智能零售的趋势,纷纷加入该赛道,投融资事件也比较频繁,这个赛道也是一个还未被完全占领的赛道。
2.3.智能零售行业政策人工智能技术在各个行业的应用推广是我国重点规划的发展方向,2017年7月国务院印发《新一代人工智能发展规划》,提出六大重点任务:一是构建开放协同的人工智能科技创新体系;二是推进产业智能化升级,打造人工智能创新高地;三是利用人工智能提升公共安全保障能力;四是加强人工智能领域军民融合;五是构建泛在安全高效的智能化基础设施体系;六是前瞻布局重大科技项目,形成以新一代人工智能重大科技项目为核心、统筹当前和未来研发任务布局的人工智能项目群。
《规划》中目标到2020年,人工智能总体技术和应用与世界先进水平同步,人工智能产业成为新的重要经济增长点,核心产业规模超过1500亿元,带动相关产业规模超过1万亿元;到2025年,新一代人工智能在智能制造、智能医疗、智慧城市、智能农业、国防建设等领域得到广泛应用,核心产业规模超过4000亿元,相关产业规模超过5万亿元;到2030年,人工智能理论、技术与应用总体达到世界领先水平,形成涵盖核心技术、关键系统、支撑平台和智能应用的完备产业链和高端产业群,人工智能核心产业规模超过1万亿元,带动相关产业规模超过10万亿元。