世界上最简单的解决问题的方法(麦肯锡方法金字塔法则总结)

阅读参考：

《世界最简单解决问题的方法》

《金字塔法则》

《思维导图》

《麦肯锡方法》

大部分人的努力程度之低，根本轮不到拼天赋。

人格框架：

对事不对人

问题框架：出了什么问题，什么原因，谁的错。

结果框架：你想要什么？怎样得到，需要哪些资源。

人格否定

双重约束框架：如果你这样做，是错的；你那样做，也是错的；你没法决定怎么做，

更是错的。你活着就是个错误，你长的就该死。

塞拉姆女巫困境：把你捆起来扔水里，如果你浮起来，那你是女巫，我们要搞死你；

如果你沉下去了，那你不是女巫，但你已经挂了。

强迫性重复，逃避分裂和失控感。

一个女人天天被老公打，打了十几年，突然有一天，老公笑眯眯的回来了，还给她买

了化妆品，她一定觉得好恐怖。说你待会是不是要杀了我。老公说，怎么会呢我良心

发现了。女人说不是，你肯定要打我，你打啊，我才不怕你咧。老公说我真不是要打你。女人说就是就是。老公烦了，就把她打了一顿。

改变是渐进的。“应该做”（头脑，比量）和“想要做”（情感，现量）中间有一条鸿沟。用强悍的军事化风格固然可以促成改变，但容易造成人的机械化和心灵的割裂。春风化雨般的包容和耐心才是解决之道。

柴静在《新闻调查》早期采访时，常用句式是“你不觉得……？”“难道你没想到……”，

有人喜欢，更短，更直接，更来劲。后被庄主任修理过，说提问的动机应是疑问，不

是质疑。那种冷峻的正直里，有一种预设立场的自负。

人在交战中，立足之地本能地会踩得格外坚硬，越受压力越被攻击越可能如此。但事

实和逻辑不是用来上阵杀敌的，也不是用来跟人分高下，逻辑只用来认识事物，它里

面没有火气，也不含敌意，只是呈现“事情何以如此”。

人都有弱点，避免鼓动和被鼓动更不是易事，我上次写过小时候看《少林寺》里方丈

给李连杰剃度时一再追问他“能持否？”，和尚和记者，这两个工种，都要求你“能持”，持不了，或者不想持，就别干了。

记者云集的现场，有一种发低烧的气氛，温度一上来，几百个镜头烤着，人讲话时容

易失度，泪笑都容易夸张。新闻旋涡的中心往往是空的，只是一股子情绪搅着，问题

投进去，还没定足，一卷，就不见了。

金字塔结构

理论核心：

从结论写起，下层用论据支撑，论据下层再用子论据支撑。首先表达主要思想，使受

众对表达者的核心观点产生某种疑问，而金字塔结构中的下一层思想将回答这些疑问。问答模式最适合受众了解文章的全部思想。

一般而言，核心思想是揭示性观点，不是对而无用的泛泛之谈。明确的思想能带给我

们力量，帮助读者和自己，在阅读的过程中，“看到”某种形象。“视觉化”非常重要，因为你所能做到的事情，不可能超越你想象力的边界。

金字塔结构的主要构建方式是归纳和演绎。在现实生活中，两者几乎就是逻辑的全部。在此之外还有一种“诱发性思维”，更关注“场域”和“关系”，通常用隐喻和类比

表达。这种思维其实更多是直觉，激发想象力并带出全新的视角。比如滑雪和办公室

的共同点：滑雪要避开树木和凹陷；在办公室里则要处理好人际摩擦。实例如王石爬

山和做企业所遵循的共同精神。

在思维的顶端，可以用模糊化的语言，因为那是一种整合的境界：比如“建立全球化

视野”，“科技以人为本”。但在思维的低层，需要找到一个明确的结果，目标和里

程碑，并明确行动的步骤。

我们的思维结构就像地图。有些人是世界地图，但没有具体到乡镇；有些人具体到了

社区街道，但只是某一个城市的地图。一个完善的地图，既包括宏观的把握，也包括

对细节的了解。

基本思维结构

1. 归纳，组合

雪莉吾友：

我俩是多年好友了，共度过很多好时光，但一个月前你说了些令人难受的话。上两星期你又没来参加我办的宴会，后来………. 先说结论：

我恨你，因为………..

归纳组合的三种逻辑关系 1.

2.部分整体 结构（空间）顺序

3.重要性程度（重要性）顺序

具体应用：

纽约衰退的原因非常复杂，其中包括：

1.工资高于美国其他地区的平均工资水平

2.能源房租和土地成本高

3.交通拥堵使运输成本增加

4.缺少建立现代化工厂的空间

5.税率高

6.技术革新

7.美国西南部和西部地区与之竞争经济中心的地位

8.美国经济和社会生活的重心像郊区转移

2.演绎，推理

少一个前提，结论就不成立。

解决问题程式

1.诊断模型

序幕：故事背景，冲突。过程：大胆假设，小心求证。

A弄清原因 B 考虑对策

1a 想出可能的原因 1b 想出广泛的对策

2a 假设（筛选）原因 2b 筛选对策

3a 收集信息 3b 制定实行计划

4a 分析信息

举例：

背景：黄金周期间，要去临街的奶奶家。但第二天一早话剧社排练，所以要早点回家。冲突：可能没法早点到家。

可能原因：A 交通堵塞 B 路上遇到一个美女被绑架，英雄救美

假设原因：黄金周道路拥挤，交通堵塞

收集信息：收音机路况播报，声讯台服务。

依次类推。

工具：

工具分为系统工具和单点切入工具。

具体到某一个原因时，可以用是否图分解，由这个原因发散，拼出整幅地图。

福尔摩斯说过，除去不可能的，剩下的即使再不可能，那也是真相。是的，真相永远

只有一个。

不断的用是否问题穷尽各种可能性。穷理尽兴，以至于命。

举例：早上6：00起床，睡过了。如果是闹钟的原因：