麦肯锡方法——十种高效思考方式(完整版)
麦肯锡思考问题的方法

不要妄想烧干大海
不用去将所有的问题分析的面面俱到,清理手头优先解决的事情。过度的寻找事实 就是在浪费时间和精力。
找到关键驱动因素
钻研问题的核心而不是将整个问题撕成一层层,一片片的小问题,然后就可以将你 完整的、以事实为基础的分析运用于发挥最大作用的地方,而不会走进死胡同。
电梯法则
30秒说清楚一个你的方案,如果你的内容很多,你可以侧重谈3个最重要的,能带 来最大收益的那3个问题。
新想法很难得到客户的信任。
对事实的漠视就是对结果不负责任,必将预示着失败
MECE原则
相互独立,完全穷尽
分解问题:把大的复杂的问题,拆分成小的容易解决的子问题;
相互独立:检视问题清单是否是独立的,不同的; 完全穷尽:检视问题是否囊括了一切与问题相关的条目。
MECE优势:
形成的观点是最清晰、最小程度的混淆、最完整的。
议题树
销售人员的组 织
改变销售策略
销售人员的职 业技能 促销策略 产品质量
增加装饰品销 量
改进营销策略
包装 消费者广告策 略 原材料采购
降低单位成本
生产过程 分销体系
探索分析问题的方法
• 不要被表面现象所迷惑
• 利用前辈经验,不要做重复劳动 • 避免千篇一律 • 不要寻找事实去支撑你的提案 • 确保解决方案适合你的客户 • 有时让解决方案来找你 • 对于解决不了的问题那就随遇而安吧
麦肯锡思考问题的方法
建立解决方案 探索分析问题的方法 “二八法则”与其他
建立解决方案 • 以事实为友 • 对MECE原则应用自如 • 直奔问题的解决方案—初始假设
ห้องสมุดไป่ตู้
以事实为友
解决问题是从事实开始的有如下两个原因:
麦肯锡方法(干货版完整版下载)

麦肯锡⽅法(⼲货版完整版下载)麦肯锡被誉为“诞⽣巨⼈的温床”。
对管理界⽽⾔,麦肯锡就像珠宝中的名牌Cartier⼀样。
没有哪⼀家咨询公司能像麦肯锡公司这样,既闻名遐迩、成就⾮凡、⼤受吹捧,⼜守⼝如瓶。
这⼀具有传奇⾊彩的战略思想库培养了许多世界上最出⾊的管理思想家和商界领袖。
管理⼤师——汤姆·彼得斯、⼤前研⼀和卡岑巴赫,在这⾥形成了他们的清晰逻辑和敏锐洞察⼒;商界巨⼦——IBM的郭⼠纳、美国运通的哈维·格鲁布,把麦肯锡思想成功地运⽤于世界级的公司。
其实,麦肯锡并不神秘,⽅法论铸就神奇。
作者以在麦肯锡⼯作的经验及访谈⼤量麦肯锡顾问为基础,总结出⼀系列麦肯锡⼈始终坚守的管理⽅法,可以在任何组织中运⽤,也能帮助任何⽔平的⼈像麦肯锡顾问⼀样思考,解决从⽣活到⼯作、从简单到棘⼿的各种问题。
即教会你:⽤简单⽅法解决复杂之事!⼀、麦肯锡思考问题的⽅法麦肯锡的全部⼯作就是为了解决企业问题。
本部分将揭⽰麦肯锡利⽤“以事实为基础,严格的结构化,以假设为导向”达成解决⽅案的⽅法,以及如何处理商业问题,如何有效地发挥解决问题程序的效⽤,同时提供⼀些在解决问题时可选择的有⽤规则,⽐如著名的80/20规则、电梯测验等等。
1.建⽴解决⽅案(1)以事实为基础从进⼊项⽬的第⼀天,项⽬组所有成员就要对企业成堆的资料、内部研究报告进⾏梳理,收集⾜够多的事实,以便对问题进⾏说明。
事实对于思考问题⾮常重要,⼀⽅⾯,事实规避了直觉判断带来的风险。
尽管麦肯锡顾问经验丰富,可能在10秒内就能本能地说出解决办法,但是,与企业实际操作⼈相⽐,还是有所不⾜,因此麦肯锡必须先看事实。
另⼀⽅⾯,事实架起了跨越可信度鸿沟的桥梁。
麦肯锡顾问⼀般从名牌商学院MBA毕业,很年轻,企业难以对他们所说的话产⽣信任,但如果有⾜够分量的事实⽀撑就不⼀样。
尽管事实具有很⼤的威⼒,但很多⼈却害怕⾯对事实,⽽躲避事实是⼀剂失败的药⽅。
因此,必须以积极的态度对待事实,必须不害怕、不逃避事实。
麦肯锡思考问题的方法

麦肯锡思考问题的方法带着问题去思索大家都在谈论胜利学:怎样才能胜利呢?胜利的关键是什么?怎样才能达到胜利的目标?详细该怎样做?要时刻用这些问题提示自己,要带着这些问题去观看和思索,对这种观念的灌输在麦肯锡是常常性的。
我们是否做到了呢?举个简洁的例子,你方案购买一件东西,于是便会常常关注相关的信息,通过包括互联网在内的各种途径搜集有关信息。
在比较筛选的过程中,你的思维被激活了。
但需要留意的是,我们不能仅仅从愿望动身去思索,假如只有愿望思维那么并不能正常运转,并且也不能确定我们是否真的需要。
所以,我们的组员把愿望转化为疑问:自己是否确定需要这件东西?从这个疑问开头绽开思索和验证,正确的推断就是这样形成的。
这是一个问题驱动的过程,从疑问动身,这样就更接近现实。
在日常生活和工作中,一切思索都从疑问动身,这样才能做出客观的推断,在疑问中包含了“是”与“否”两种状况。
对于如何选择要避开偏颇,做出公正的选择,比如对于一个地区市场开拓的问题,正确的做法是从“是否应当开拓”的疑问绽开思索,而不能仅仅从“盼望开拓”的愿望动身。
这种思维方法有助于对自身的问题做出客观精确的推断。
疑问对于我们的生活和工作来说是重要的,而提出疑问更重要,只有这样才能更好地发挥框架的作用。
也就是说,假如没有疑问,即使运用分析框架,也无法搞清晰自己最终要达到的目标是什么。
做演示就很能说明问题。
有的演示虽然规律严密,也经过了框架式的分析,但仅仅由于没有提出疑问,以致观众如堕五里雾中,不知道演示的目的是什么。
说到疑问的提出,有两点需要留意。
第一,疑问要高度概括。
请看这样的疑问:平板电脑看起来特别流行,但做什么事更便利呢?我关怀的是液晶显示器的大小,但我能很好地运用吗?选哪个型号我也拿不定办法,伴侣推举了一种,是选这种还是再等等看是否有新的款式?这样的疑问让人看不透他究竟想要什么,他最在意的是什么。
这样的思维一般都显示了一种焦虑,思维比较分散,最终也拿不定办法。
麦肯锡的经典工作方法

麦肯锡的经典工作方法麦肯锡公司(McKinsey&Company)是由美国芝加哥大学商学院教授詹姆斯·麦肯锡于1926年在美国创建,同时他也开创了现代管理咨询的新纪元。
那么,麦肯锡的经典工作方法有哪些呢?下面jy135我为大家整理了麦肯锡的经典工作方法,希望能为大家提供帮助!麦肯锡经典工作方法1、做正确的事,而不是正确的做事,方向很重要;2、开始时就怀着最终目标;3、改变自己的行为模式和工作习惯;4、让实事说话;5、如何让工作变得高效而简单:专注、先后、优先、拒绝、高效;6、高效工作能力训练:工作秩序条理化、工作方法多样化、工作内容简明化;7、做要事,而不是做急事;8、精心确定主次:从哪里来,到哪里去、需要做什么、什么能给我高回报、什么能给我最大满足感;9、不要草率了事;10、事情的四个层次:A:重要而且紧迫的事情。
B:重要但不紧迫的事情。
C:紧迫但不重要的事情。
D:既不紧迫又不重要的事情11、为什么总被事情牵着走A:做事缺乏计划。
B:优柔寡断,唯唯诺诺。
C:杂乱无章的恶习。
D:不会利用零碎的时间。
E:毫无效率的机械工作。
F:控制不住情绪。
12、把重要事情摆在第一位A:每天开始有一个优先表。
B:把事情按先后顺序写下来,制定一个进度表。
13、用最充沛的精力做最重要的事情。
14、像麦肯锡一样去解决问题:界定问题——设计分析作业——收集资料——解读分析结果!15、我现在做的事,是否使我更接近目标。
16、是什么总是让我们远离目标。
17、不计较眼前的得失,把关注点一直放在自己的目标上。
18、一次做好一件事情比同时涉猎多个领域要好得多。
19、对工作做出承诺。
20、集中注意力。
21、每天制一个图表。
22、几种重要而有效的图表A:作息时间表。
B:工作进度表。
C:社交活动表。
D:创新想法表。
23、有效的方式,从废纸篓开始(减少文件→丢弃→少保存)。
24、杂乱无章是一种坏习惯。
25、控制紧急事件(怎样才能防止这种紧急情况发生)。
揭秘麦肯锡的13个高效工作秘诀,即学即用

揭秘麦肯锡的13个高效工作秘诀,即学即用身在职场,不知你是否有这样的感受——明明整天都很忙,东跑西窜甚至都没来得及喝一口水,但到了傍晚下班回家后,却想不起来自己这一天做了什么,满脑子都是空白。
为什么有的人工作可以卓有成效?而有的人看似忙碌,却没有作为?原因在于,高效的工作者都是结果导向,且富有行动力,为了结果,会从自身和调动外部两方面一起努力。
麦肯锡是全球最著名的管理咨询公司。
自1926年成立以来,其工作使命就是为了解决企业的问题。
就像世界上出现锁以后必然有相匹配的钥匙一样,问题与方法也是共存的。
如何找到最合适、最高效的方法,是职场人必须认真对待的问题。
一、正确做事,更要做正确的事“正确地做事”强调的是效率,重视做一件工作的最好方法;“做正确的事”强调的是效能,重视时间的最佳利用——这包括是做或者不做某项工作。
实际上,第一重要的却是效能而非效率,我们需要朝着正确的目标快速推进。
1、找出“正确的事”更深入地挖掘和分析问题,给自己提供足够的决策依据。
2、从一开始就怀有最终目标每一项工作都有其特定的最好结果,这就是我们所期望达成的最终目标。
高效能人士最明显的特征就是,他们往往在做事之前,就清楚地知道自己要达到一个什么样的目的,为了达到这样的目的,哪些事是必须的,哪些事往往看起来必不可少,其实是无足轻重的。
二、做要事,而不是做急事1、编排行事优先次序工作是以目标的实现为导向的,应从目标出发,按事情的“重要程度”编排行事的优先次序。
所谓“重要程度”,即指对实现目标的贡献大小。
对实现目标越有贡献的事越是重要, 它们越应获得优先处理;对实现目标越无意义的事情,愈不重要,它们愈应延后处理。
简单地说,就是根据“我现在做的是否使我更接近目标” 这一原则来判断事情的轻重缓急。
2、精心确定主次要做到这一点,你要问自己四个问题:(1)我从哪里来,要到哪里去?(2)我需要做什么?(3)什么能给我最高回报?(4)什么能给我最大的满足感?3、做事情的四个层次我们每个人每天面对的事情,按照轻重缓急的程度,可以分为以下四个层次,即重要且紧迫的事;重要但不紧迫的事;紧迫但不重要的事;不紧迫也不重要的事。
麦肯锡方法论(完整)

推论式的逻辑树举例-公共图 书馆
为什么业绩变差 ? 不采取行动能否 改变? 图书馆如何能在不超出现 有预算的情况下,通过延 长时间,选择更好书刊或 者改进借阅现有材料的方 法来改善服务? 延长开馆时间 能否有重要的 改善机会? 晚上时间延长? 周末时间延长? 周末提早开馆?
图书馆书刊材料的收集工作有改变吗 ? 图书馆员工有改变吗? 图书馆的布置改变了吗? 图书馆的借阅程序有改变吗?
• 画「草」图 • 写出诊断的 前因後果
详细的工作计划-公共图书馆 实例
问题 假设 分析工作 来源 职责/ 职责/时间安排
•为什么业绩下 •新图书馆大楼
降? 重新安排了图书 馆藏书的位置
•搬家前后图书
馆的平面图例
•图书馆平面图
、蓝图
•张三
8/31
•分析使用情况
,进出馆的模式 ,走动的距离, 所用路途
问题4 问题4
… …
…
步骤4-制定详细的工作计划
问题 定义 假设 分析工作 •分析是对「检 讨假设或不成 立之模式」的 说明,目的是 要解决问题 来源 • 指出分析资 料可能出处 职责/ 职责/时间安 排 最终产品 • 说明诊断後 的结果 • 从逻辑树中最後 • 假设是对可能用 一点(或「叶」) 以解决问题的方 开始 式之说明,包括 • 「重要议题」和 回答是或否的原 「未解决议题」 因 定义不同。要明 确界定才能回答 是或否,而能提 出具体行动 •说明负责 搜集资料或 分析工作的 人
6.所需的准确度 6.所需的准确度
•必须在6个月内进行改善,所以必须
在2月内解决问题
•对所需变革种类的强有力的指导比细
节的精确度更为重要 •但不能超出预算
关心听众所急
一定要考虑到决策 者的主要标准
麦肯锡精英的10个工作习惯,解决问题7步法,对制造行业也有用

麦肯锡精英的10个工作习惯,解决问题7步法,对制造行业也有用麦肯锡有个解决问题 7 步法:1.掌握真正的问题2.对问题进行整理3.搜集情报4.提出假设5.验证假设6.思考解决办法7.实行解决办法这是通用的解决问题框架,即便我们遇到陌生环境里的新问题,也可以使用它来开展工作。
但是框架本身并不能让你真正有效地解决一个问题。
要想能够运用某个框架快速解决问题,还需要打通一个关节:通过练习,掌握高效使用框架的技能和习惯。
以下麦肯锡精英都在用的十个工作习惯,了解一下~1保持“从零开始”麦肯锡解决问题流程的第一步,就是“从零开始”,找到真正的问题。
所以我们必须要跳出问题的表象,避免直接反应式的处理模式,多考虑一下问题究竟是什么。
保持从原点出发的思考方法非常重要。
因为如果搞错了真正的问题,那么一切努力都将是徒劳的。
2在“下雨”之前准备“伞”这就是我们的成语“未雨绸缪”所提倡的习惯。
但是这本书把它具体化、方法化了,我们更容易知道怎么做。
看看下面这张图就清楚了:“空”表示的是“如今处于怎样的状况”这一“事实”。
如果“天空中全都是乌云,那么很快就会下雨”。
“雨”表示的是“如今的状况表示怎样的含义”这一“解释”。
也就是说,根据事实会得出何种结论。
随时可能下雨的状况,得出如果被淋湿会影响心情的解释。
“伞”表示的是在了解事实与解释之后所应该实际采取的行动,也就是“解决办法”。
只要带伞出门就不会被与淋湿。
3保持 PMA所谓PMA(Positive Mental Attitude),指的就是时刻“保持积极向上的工作态度”。
只为成功找方法,不为失败找理由,将全部精力都集中在完成工作上。
这个习惯开始的举例比较容易引起员工的反感。
不过残酷的是,它是对的。
如果你是只有几年工作经验的年轻人,那么与上司的交流基本就是“认真服从”。
这样你工作的品质和效率都会得到提高。
“真诚、正直、明朗的人”是无敌的。
或许有人认为,这岂不是和奴隶一样吗?那说明他不理解“积极的态度,本身就有价值”这句话。
麦肯锡方法

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建立解决方案
(1)与事实为友
事实是你用以铺就通往解决方案的康庄大道,事实也是支撑解决方案的 中流砥柱,不要害怕事实。
① 事实可以弥补直觉的缺陷 ② 事实可以提高可信度 ③ 因害怕躲避事实,终有一天事实会水落石出
获取事实的方法: 1、已有文献研究 2、问卷调查 3、访谈 4、过往的经验积累
一天,一个农民赶着一群羊在草原上走。迎面碰到一个西装革履的人对他说: “我可以告诉你,你的羊群有几只羊。”他用卫星定位技术和新的网络技术将信 息发到总部的数据库……片刻后,他告诉农民共有1460只羊。农民点头称对。 随后,他要求农民给他一只羊作为报酬,农民答应了。不过农民说:“如果我能 说出你是哪家公司的,您能否把羊还给我?”那人点头。农民说:“你是麦肯锡 公司的。”那人很惊讶地问农民是怎么知道的。农民说:“有三个理由足以让我 知道:1、我没有请你,你就自己找上门来;2、你告诉了我一个早已知道的东 西,还要向我收费;3、一看就知道你一点不懂我们这一行,你抱的根本不是羊, 而是只牧羊犬。”
电梯只有30秒时间,你要在30秒内把你6个月的 研究成果摘出重点,言简意赅的阐述,引起别人的 兴趣。要做到如此,就必须对自己的工作有充分的 了解。
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几个重要的规则
◆先摘好摘的果实
有时候,在解决问题的过程中,机遇的出现会让你轻易获胜,会立刻有所 改善,甚至在整个问题解决之前就取得显著成效。抓住这些机会,它们为你 和你的团队创造了小的胜利。这会鼓舞士气,通过向任何有可能正在关注这 件事的人展示你的见识和认真,可以给你带来额外的信誉。
-重新定义问题 -调整你的方案 -解决政治问题
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二八法则 “二八法则”是管理咨询业甚至商业领域里最伟大的真理之一。它无处不