《规划管理信息系统》PPT课件
合集下载
管理信息系统的体系架构PPT课件
❖ SQL是结构化查询语言(Structure Query Language)的简称，是关 系型数据库管理系统中蕞流行的数据查询和更新语言。
❖ 不同版本的SQL语言。 ▪ SQL-86，该标准也称为SQL-1。 ▪ SQL-92 ,该标准也称为SQL-2 。. ▪ SQL-99，称该标准为SQL-3 。 ▪ 不同的数据库管理系统厂商开发的不同类型的SQL。也称为 SQL方言。 • 遵循了标准SQL语言规定的基本操作，又在标准SQL语言的 基础上进行了扩展，增强了一些功能。 • 例如，Microsoft SQL Server产品中的Transact-SQL， Oracle产品中的PL／SQL。
❖ 存储设备 ▪ 包括内存和外存。内存主要是在CPU处理指令和数据之前后存储这 些指令和数据，固定在计算机中。外存主要用于存储用户的数据和 信息，且可方便地移动。
❖ 输出设备 ▪ 把计算机中的数据传递给用户。显示器和打印机，还有磁盘、磁带、 CD、DVD、闪存等。
计算机的分类
❖ 按照功能强弱可以把计算机分为 ▪ 超级计算机 • 研究机构使用，体积庞大、功能巨强、价格昂贵。往往有 多个处理器，可完成并行计算。用途是卫星导航、天气预 报等领域。 ▪ 主机 • 功能和价格都低于超级计算机，可帮助组织有效地存储和 处理大容量的数据，这些组织可以包括银行、超市、大公 司等。 ▪ 小型计算机 • 功能上低于主机，价格相对比较低，是很多组织的选择。 经常被称为服务器。 ▪ 微型计算机 • 主要由一个用户使用，也称为PC，当前使用最广泛。
第二章 管理信息系统的体系架构
2.1 什么是管理信息系统的体系架构 2.2 管理信息系统的技术部分 2.3 管理信息系统的管理部分 2.4 管理信息系统的组织部分 2.5 案例
❖ 不同版本的SQL语言。 ▪ SQL-86，该标准也称为SQL-1。 ▪ SQL-92 ,该标准也称为SQL-2 。. ▪ SQL-99，称该标准为SQL-3 。 ▪ 不同的数据库管理系统厂商开发的不同类型的SQL。也称为 SQL方言。 • 遵循了标准SQL语言规定的基本操作，又在标准SQL语言的 基础上进行了扩展，增强了一些功能。 • 例如，Microsoft SQL Server产品中的Transact-SQL， Oracle产品中的PL／SQL。
❖ 存储设备 ▪ 包括内存和外存。内存主要是在CPU处理指令和数据之前后存储这 些指令和数据，固定在计算机中。外存主要用于存储用户的数据和 信息，且可方便地移动。
❖ 输出设备 ▪ 把计算机中的数据传递给用户。显示器和打印机，还有磁盘、磁带、 CD、DVD、闪存等。
计算机的分类
❖ 按照功能强弱可以把计算机分为 ▪ 超级计算机 • 研究机构使用，体积庞大、功能巨强、价格昂贵。往往有 多个处理器，可完成并行计算。用途是卫星导航、天气预 报等领域。 ▪ 主机 • 功能和价格都低于超级计算机，可帮助组织有效地存储和 处理大容量的数据，这些组织可以包括银行、超市、大公 司等。 ▪ 小型计算机 • 功能上低于主机，价格相对比较低，是很多组织的选择。 经常被称为服务器。 ▪ 微型计算机 • 主要由一个用户使用，也称为PC，当前使用最广泛。
第二章 管理信息系统的体系架构
2.1 什么是管理信息系统的体系架构 2.2 管理信息系统的技术部分 2.3 管理信息系统的管理部分 2.4 管理信息系统的组织部分 2.5 案例
管理信息系统(黄梯云)完整版ppt课件
《管理信息系统》课件
吴海燕 山西大同大学商学院
2014.02
精选ppt课件2021
1
管理信息系统
(第四版） 黄梯云 主编 高等教育出版社
精选ppt课件2021
2
• 总学时数：54 • 选用的教材：
• 《管理信息系统》（第四版） 黄梯云 主编
高等教育出版社
精选ppt课件2021
3
• 主要参考书：
如果打算购买一辆新轿车需要经过以下步情报回顾汽车的维修记录从中了解有的动力传输器的问题从商家和朋友处获得关于新汽车的信设计建立评价汽车的目标和标准建立说明各项标准相对重要性的标准权重分析各项方案的可能实施购买52相对比较简单直接其决策过程和决策方法有固定的规律并可实现其决策过程的基本自决策过程和方法有一定规律可以遵循但又不能完全确定一般可适当建立模型但无法确定最优Байду номын сангаас案决策过程复杂没有固定的规律可以遵循往往是决策者根据掌握的情况和数据临时做出决二半结构化决策三非结构化决策一结构化决策53结构化非结构化战略性决策问题厂址选择资金分配计划管理体制确定战术性决策问题作业计划作业调度广告宣传业务性决策问题库存补充奖金分配选择销售对象不同结构化程度发决策问题54问题是结构化还是半结构化这取决于决策者对于现实状态与期望状态以及他们之间状态转换的熟悉程度
• 20世纪80年代以来，信息越来越被人们重视，成为企 业的重要财富和战略资源。
济科学出版社 • 6、《信息时代的管理信息系统》 斯蒂芬。哈格 机械工业出版社 • 7、《信息系统应用与开发》陈承欢 主编 清华大学出版社 • 8、《管理信息系统理论与实务》姜方桃 清华大学出版社
精选ppt课件2021
4
前言
• 管理信息系统就是为了适应现代化管理的需要，应运 而生的一门新兴科学。已经是企业管理现代化的一个 重要标志。
吴海燕 山西大同大学商学院
2014.02
精选ppt课件2021
1
管理信息系统
(第四版） 黄梯云 主编 高等教育出版社
精选ppt课件2021
2
• 总学时数：54 • 选用的教材：
• 《管理信息系统》（第四版） 黄梯云 主编
高等教育出版社
精选ppt课件2021
3
• 主要参考书：
如果打算购买一辆新轿车需要经过以下步情报回顾汽车的维修记录从中了解有的动力传输器的问题从商家和朋友处获得关于新汽车的信设计建立评价汽车的目标和标准建立说明各项标准相对重要性的标准权重分析各项方案的可能实施购买52相对比较简单直接其决策过程和决策方法有固定的规律并可实现其决策过程的基本自决策过程和方法有一定规律可以遵循但又不能完全确定一般可适当建立模型但无法确定最优Байду номын сангаас案决策过程复杂没有固定的规律可以遵循往往是决策者根据掌握的情况和数据临时做出决二半结构化决策三非结构化决策一结构化决策53结构化非结构化战略性决策问题厂址选择资金分配计划管理体制确定战术性决策问题作业计划作业调度广告宣传业务性决策问题库存补充奖金分配选择销售对象不同结构化程度发决策问题54问题是结构化还是半结构化这取决于决策者对于现实状态与期望状态以及他们之间状态转换的熟悉程度
• 20世纪80年代以来，信息越来越被人们重视，成为企 业的重要财富和战略资源。
济科学出版社 • 6、《信息时代的管理信息系统》 斯蒂芬。哈格 机械工业出版社 • 7、《信息系统应用与开发》陈承欢 主编 清华大学出版社 • 8、《管理信息系统理论与实务》姜方桃 清华大学出版社
精选ppt课件2021
4
前言
• 管理信息系统就是为了适应现代化管理的需要，应运 而生的一门新兴科学。已经是企业管理现代化的一个 重要标志。
管理信息系统ppt课件
Welcome back……
2012-02
精选ppt课件2021
1
管理信息系统
桂河清 聊城大学商学院工商管理系
guiheqing@
2012-02
精选ppt课件2021
2
本课程概述
1.课程背景 2. 管理信息系统是什么？ 3. 信息系统对组织的作用 4. 本课程的特点 5. 课程基本要求 6. 课程内容结构 7. 课程总体安排和学习网站 8. 教材、参考书目和考核方式
信息技术被看作一种能替代 资本和劳力的生产要素。当 信息技术成本下降时，能代 替造成经营成本上涨的劳动 力。 资
当信息技术带来生产函数变 化时，则整个生产函数向轴 本 心方向平移。久而久之，对 一定的输出所需的资本和劳 动力逐渐减少。
Q 劳动力
2012-02
精选ppt课件2021
12
3.2 交易费用理论(Transaction Cost
温家宝《政府工作报告2011》。11
2012-02
精选ppt课件2021
4
1.课程背景
全面提高信息化水平。推动信息化和工业化深度融合，加快 经济社会各领域信息化。发展和提升软件产业。积极发展电 子商务。加强重要信息系统建设，强化地理、人口、金融、 税收、统计等基础信息资源开发利用。实现电信网、广播电 视网、互联网“三网融合”，构建宽带、融合、安全的下一 代国家信息基础设施。推进物联网研发应用。以信息共享、 互联互通为重点，大力推进国家电子政务网络建设，整合提 升政府公共服务和管理能力。确保基础信息网络和重要信息 系统安全。(《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十 二个五年规划的建议》)
2012-02
精选ppt课件2021
17
7. 课程总体安排和学习网站
2012-02
精选ppt课件2021
1
管理信息系统
桂河清 聊城大学商学院工商管理系
guiheqing@
2012-02
精选ppt课件2021
2
本课程概述
1.课程背景 2. 管理信息系统是什么？ 3. 信息系统对组织的作用 4. 本课程的特点 5. 课程基本要求 6. 课程内容结构 7. 课程总体安排和学习网站 8. 教材、参考书目和考核方式
信息技术被看作一种能替代 资本和劳力的生产要素。当 信息技术成本下降时，能代 替造成经营成本上涨的劳动 力。 资
当信息技术带来生产函数变 化时，则整个生产函数向轴 本 心方向平移。久而久之，对 一定的输出所需的资本和劳 动力逐渐减少。
Q 劳动力
2012-02
精选ppt课件2021
12
3.2 交易费用理论(Transaction Cost
温家宝《政府工作报告2011》。11
2012-02
精选ppt课件2021
4
1.课程背景
全面提高信息化水平。推动信息化和工业化深度融合，加快 经济社会各领域信息化。发展和提升软件产业。积极发展电 子商务。加强重要信息系统建设，强化地理、人口、金融、 税收、统计等基础信息资源开发利用。实现电信网、广播电 视网、互联网“三网融合”，构建宽带、融合、安全的下一 代国家信息基础设施。推进物联网研发应用。以信息共享、 互联互通为重点，大力推进国家电子政务网络建设，整合提 升政府公共服务和管理能力。确保基础信息网络和重要信息 系统安全。(《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十 二个五年规划的建议》)
2012-02
精选ppt课件2021
17
7. 课程总体安排和学习网站
第1章 管理信息系统的基本概念《信息管理系统》PPT课件
第1章 管理信息系统的基本概念
1.1.1 信息——信息的含义
2、特征
◆ 可生产性：信息是一种经济资源。市场经济的不确定
性、科学研究乃至日常生活的决策等等，均对信息资 源产生迫切的需求。信息的生产性就体现在信息的加 工处理上。信息可以被分析或综合、扩充或浓缩，可 以把信息从一种形式变换成另一种形式，并在变换过 程中增殖和增值。
能和知识。需要时间、精力和技能来操作系统，需要知识来确 定系统运行的各个步骤及其先后次序。
处理：客户首先选择需要清洗的服务项目（清洗、清洗打 蜡、干燥等），并将选择告诉汽车清洗操作员，操作员操作系 统，系统按程序负责清洗汽车。
反馈、控制：“对汽车干净程度的判断” 输出：一辆干净的汽车
第1章 管理信息系统的基本概念
二次信息：对一次信息加工处理后得到的信息。（文摘期刊、 文摘报、索引期刊、简报等）
三次信息：系统地组织、压缩和分析一次和二次信息的结果。 （综述、专题报告、词典、年鉴等）
第1章 管理信息系统的基本概念
1.1.3 信息——信息量
◆ 信息量
按照信息论的观点，信息量的大小取决于信息内容消除人 们认识的不确定性，消除的不确定程度大，则发出的信息量就 大；消除的不确定程度小，则发出的信息量就小。如果事先就 确切地知道消息内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。
可见H0>H1，前者的不确定程度大，二者的差 为1-0.08079=0.91921，这个差额正是天气预 报的结果。可以作为天气预报信息的度量。
从这个例子可以看出，讨论信息量时，必须结合 具体的问题、具体的决策环境来谈，事件发生概 率越小，系统的不确定性程度越大。因此，在工 作中要善于捕捉小概率事件，在预测决策时充分 考察各种可能情况，增大我们的信息量。
《信息管理系统》课件
信息加工
信息管理系统可以对收集到的信息 进行分类、整理、编辑等加工处理 ，使其更加有序、规范。
信息存储
信息管理系统能够将加工后的信息 进行存储，以便后续的检索和使用 。
信息传输
信息管理系统能够将加工后的信息按 照用户需求进行传输，包括电子邮件 、网页、报告等形式。
信息检索
信息管理系统能够根据用户的需求 ，快速地检索出相关信息，提供给 用户使用。
系统优化与调整
根据实际运行情况，对系统进行优化和调整，提高系统性能和效率 。
系统升级与更新
根据技术的发展和用户需求的变化，对系统进行升级和更新，保持 系统的先进性和可用性。
04 信息管理系统的 应用实例
企业资源计划（ERP）系统
总结词
集财务、人力资源、采购、生产、销售等功能于一体的企业管理软件
详细描述
教育机构
信息管理系统可以用于教育机构的教学管理、学生管理、 教师管理等方面，提高教育机构的管理水平和教学质量。
医疗机构
信息管理系统可以用于医疗机构的病历管理、药品管理、 财务管理等方面，提高医疗机构的服务水平和效率。
02 信息管理系统的 基本构成
硬件系统
01
硬件设备
包括计算机、服务器、网络设备 等，是信息管理系统的物质基础 。
信息利用
信息管理系统能够将检索到的信息 提供给用户使用，支持用户的决策 和业务活动。
信息管理系统的应用领域
政府机构
信息管理系统可以用于政府机构的信息发布、政务公开、 政策宣传等方面，提高政府的工作效率和透明度。
企业
信息管理系统可以用于企业的内部管理、市场营销、财务 管理等方面，提高企业的管理水平和竞争力。
感谢观看
详细描述
信息管理系统可以对收集到的信息 进行分类、整理、编辑等加工处理 ，使其更加有序、规范。
信息存储
信息管理系统能够将加工后的信息 进行存储，以便后续的检索和使用 。
信息传输
信息管理系统能够将加工后的信息按 照用户需求进行传输，包括电子邮件 、网页、报告等形式。
信息检索
信息管理系统能够根据用户的需求 ，快速地检索出相关信息，提供给 用户使用。
系统优化与调整
根据实际运行情况，对系统进行优化和调整，提高系统性能和效率 。
系统升级与更新
根据技术的发展和用户需求的变化，对系统进行升级和更新，保持 系统的先进性和可用性。
04 信息管理系统的 应用实例
企业资源计划（ERP）系统
总结词
集财务、人力资源、采购、生产、销售等功能于一体的企业管理软件
详细描述
教育机构
信息管理系统可以用于教育机构的教学管理、学生管理、 教师管理等方面，提高教育机构的管理水平和教学质量。
医疗机构
信息管理系统可以用于医疗机构的病历管理、药品管理、 财务管理等方面，提高医疗机构的服务水平和效率。
02 信息管理系统的 基本构成
硬件系统
01
硬件设备
包括计算机、服务器、网络设备 等，是信息管理系统的物质基础 。
信息利用
信息管理系统能够将检索到的信息 提供给用户使用，支持用户的决策 和业务活动。
信息管理系统的应用领域
政府机构
信息管理系统可以用于政府机构的信息发布、政务公开、 政策宣传等方面，提高政府的工作效率和透明度。
企业
信息管理系统可以用于企业的内部管理、市场营销、财务 管理等方面，提高企业的管理水平和竞争力。
感谢观看
详细描述
第七章 管理信息系统的系统实施 《管理信息系统》PPT课件
图7-2 流程图的基本控制结构
N-S图也称盒图，是一个改进的程序流程图。
图7-3 N-S图的五种基本控制结构
IPO(INPUT PROCESS OUTPUT)是输入加工输出图的简称，它是 由美国IBM公司发起并完善起来的一种工具。
图7-4 IPO图的格式
7.3.4 数据准备
数据的收集、整理、录入是一项烦琐、劳动 量大的工作。如果没有一定的基础数据的准备，系 统调试就不能很好地进行
可以分阶段地在培训后进行考试，也可以采用竞争上 岗等方式，促使管理人员处理好当前工作与未来知识储备 之间的关系。
7.3 程序设计
1
程序设计的目标
2
软件工具的选择
3
结构化程序设计方法
4
数据准备
7.3.1程序设计目标
可维护性 可靠性（容错能力） 可理解性 效率（有效利用计算机资源）
7.3.2软件工具的选择
Байду номын сангаас
C/S结构
Power Builder Delphi VC++ Visual Basic
MIS开发工具
M I S
7.2.1 硬件环境的建立
按照系统物理配置方案的要求，选择购置该系 统所必需的硬件设备。
硬件设备包括主机、外围设备、稳压电源、空 调装置、机房的配套设施以及通信设备等。
选择硬件设备时要充分进行市场调查，了解设 备运行情况及厂商所能提供的服务等。
主机的选择
计算机品牌选择 计算机购置应考虑的问题
B/S结构
C# PHP JSP
7.3.3 结构化程序设计方法
程序设计的主要依据是系统设计阶段的模块结 构图、数据库结构和编程语言的选择。
结构化程序设计可以使用程序流程图、N-S图、 PAD（问题分析图）、判定表等来描述。
N-S图也称盒图，是一个改进的程序流程图。
图7-3 N-S图的五种基本控制结构
IPO(INPUT PROCESS OUTPUT)是输入加工输出图的简称，它是 由美国IBM公司发起并完善起来的一种工具。
图7-4 IPO图的格式
7.3.4 数据准备
数据的收集、整理、录入是一项烦琐、劳动 量大的工作。如果没有一定的基础数据的准备，系 统调试就不能很好地进行
可以分阶段地在培训后进行考试，也可以采用竞争上 岗等方式，促使管理人员处理好当前工作与未来知识储备 之间的关系。
7.3 程序设计
1
程序设计的目标
2
软件工具的选择
3
结构化程序设计方法
4
数据准备
7.3.1程序设计目标
可维护性 可靠性（容错能力） 可理解性 效率（有效利用计算机资源）
7.3.2软件工具的选择
Байду номын сангаас
C/S结构
Power Builder Delphi VC++ Visual Basic
MIS开发工具
M I S
7.2.1 硬件环境的建立
按照系统物理配置方案的要求，选择购置该系 统所必需的硬件设备。
硬件设备包括主机、外围设备、稳压电源、空 调装置、机房的配套设施以及通信设备等。
选择硬件设备时要充分进行市场调查，了解设 备运行情况及厂商所能提供的服务等。
主机的选择
计算机品牌选择 计算机购置应考虑的问题
B/S结构
C# PHP JSP
7.3.3 结构化程序设计方法
程序设计的主要依据是系统设计阶段的模块结 构图、数据库结构和编程语言的选择。
结构化程序设计可以使用程序流程图、N-S图、 PAD（问题分析图）、判定表等来描述。
管理信息系统--系统分析 ppt课件
系统分析人员应当具有虚心、热心、耐心和细心的态度 ，力求真实准 确，以便在短期内对现行信息系统有全面详细地了解。
12
详细调查与初步调查的对比
初步调查
详细调查
目的 为可行性分析提供依据 为确定新系统的逻辑模型提供依据
原系统的概况
原系统的详细情况和具体结构
原系统的总体功能 原系统的功能层次结构
内容 原系统存在问题的大致情况 原系统存在问题的具体情况以及改进途径
叉线。 (6)先考虑稳定态，后考虑瞬间态。
45
2．绘制数据流程图的基本步骤
(1)识别系统的输入和输出，画出顶层图 (2)画系统内部的数据流、加工与文件，画出一级
细化图 (3)加工的进一步分解，画出二级细化图 (4)其它注意事项
46
3. 数据流程图 ⑴关联图
外部项 外部项
0 ×××系统
外部项
外部项
14
5.3 组织结构与功能分析
一、组织结构图
15
厂长
厂行政办
企管办
总会计师 总经济师 总工程师 设备副厂长 生产副厂长 福利副厂长
财 务 科
经销 营售 科科
技科 质 术技 量 科档 管
案理 室科
动 修 计材生劳基 劳福
力 科
理 车 间
划料
科
供 应
科
产 科
资 科
建 科
司
动 服
务
利 科
公
辅二
一
助 车
系统中各环节的业务活动 ,用流程图 的方式把企业的具体管理活动和业 务的处理过程绘制出来。
23
5.4 业务流程分析
1、管理业务流程调查的内容
业务处理 信息来源 处理方法 计算方法 信息流经去向 提供信息的时间和形态：报表、单据、屏幕显
12
详细调查与初步调查的对比
初步调查
详细调查
目的 为可行性分析提供依据 为确定新系统的逻辑模型提供依据
原系统的概况
原系统的详细情况和具体结构
原系统的总体功能 原系统的功能层次结构
内容 原系统存在问题的大致情况 原系统存在问题的具体情况以及改进途径
叉线。 (6)先考虑稳定态，后考虑瞬间态。
45
2．绘制数据流程图的基本步骤
(1)识别系统的输入和输出，画出顶层图 (2)画系统内部的数据流、加工与文件，画出一级
细化图 (3)加工的进一步分解，画出二级细化图 (4)其它注意事项
46
3. 数据流程图 ⑴关联图
外部项 外部项
0 ×××系统
外部项
外部项
14
5.3 组织结构与功能分析
一、组织结构图
15
厂长
厂行政办
企管办
总会计师 总经济师 总工程师 设备副厂长 生产副厂长 福利副厂长
财 务 科
经销 营售 科科
技科 质 术技 量 科档 管
案理 室科
动 修 计材生劳基 劳福
力 科
理 车 间
划料
科
供 应
科
产 科
资 科
建 科
司
动 服
务
利 科
公
辅二
一
助 车
系统中各环节的业务活动 ,用流程图 的方式把企业的具体管理活动和业 务的处理过程绘制出来。
23
5.4 业务流程分析
1、管理业务流程调查的内容
业务处理 信息来源 处理方法 计算方法 信息流经去向 提供信息的时间和形态：报表、单据、屏幕显
系统规划 PPT课件
08.04.2020
14
4. 3.1 企业系统规划法—思想
第15页/73页
08.04.2020
15
4. 3.1 企业系统规划法—工作步骤
工作步骤
立项 准备工作
调研 *定义业务过程 业务流程重组
A
*定义信息系统总体结构 确定总体结构中的优先顺序
形成最终研究报告
*定义数据类
A
第16页/73页
08.04.2020
第3页/73页
08.04.2020
3
系统规划的重要性
系统规划：
又称总体规划和战略规划。
是组织的长远发展规划。
是建立信息系统的先行工作，
是组织总的目标、战略、系统资源 和开发工作的一种综合性计划。
是决策者、管理者和开发者共同遵 守的建立信息系统的纲领。
第4页/73页
08.04.2020
4
⑴ 规划准备 ；
⑹ 提出未来战略 ；
⑵ 收集相关信息 ； ⑺ 选择开发方案 ；
⑶ 战略分析 ；
⑻ 确定实施进度 ；
⑷ 定义约束条件 ； ⑼ 形成文档
⑸ 明确战略目标 ； （10） 批准、生效。
第11页/73页
08.04.2020
11
4. 3.11企.2业系系统统规划法BSP
企业系统规划法（BSP）是为指导企业管理信息 系统建设而建立起的一种方法。 这是一种结构化的方法，它可以帮助企业做出 管理信息系统的规划，来满足其近期和长期的 信息需求。。 该方法是美国IBM公司在20世纪70年代初， 用于企业内部系统开发的一种方法。
第三章 管理信息系统的规划
本章学习目标
理解信息系统发展阶段论的概念； 理解信息系统规划的重要性； 掌握信息系统规划基本方法； 掌握可行性分析的内容； 熟悉可行性分析报告的格式与要求。
信息系统规划ppt课件
- Michael Hammer & James Champy, 1993
Business Process Reengineering：BPR
精选PPT课件
11
案例一：福特公司采购及付款流程
采购部门
1.采购订单
1’副本
仓库
2.货物
3.收货单
供应商
应付账款部门
4.发票
精选PPT课件
5.付款
12
福特公司采购及付款新流程
– 各功能的设计目的不是着眼于流程的效率。
总執经行長理
行销銷、售業務
财採务購
生ネ玻产
配送
配穦送璸
延迟 服务质量差 信息不一致
精选PPT课件
8
而对 言于
订 单 完 成 流 程
•
顾客与公司接触的常见问题
延迟
我们已经送出订单了呀
差劲的品质与服务
我需和其他部门一起查看看，再告訴您
目光短浅
这不是我的工作范围
是圆的而不是平的后，之前对地球上所发生的各种现象的理
解全部都要重新考虑。
精选PPT课件
3
风险
高
低 低
高 回报
精选PPT课件
4
二、业务流程重组
1、 业务流程的定义 2、 业务流程重组的意义 3、 业务流程重组的概念 4、 业务流程重组实现的手段
精选PPT课件
5
1、 业务流程的定义
– 业务流程是指为实现企业产出而执行的跨越时 间和空间的有序的工作活动，有起点和终点， 并有明确的输入和输出。
3. 巨大的改善： 应付账款部门裁员75%，由500变为125人。 核对的数据由14项变为3项。 付款及时而准确，整个精采选PP购T课件及付款流程效率提高。15
Business Process Reengineering：BPR
精选PPT课件
11
案例一：福特公司采购及付款流程
采购部门
1.采购订单
1’副本
仓库
2.货物
3.收货单
供应商
应付账款部门
4.发票
精选PPT课件
5.付款
12
福特公司采购及付款新流程
– 各功能的设计目的不是着眼于流程的效率。
总執经行長理
行销銷、售業務
财採务購
生ネ玻产
配送
配穦送璸
延迟 服务质量差 信息不一致
精选PPT课件
8
而对 言于
订 单 完 成 流 程
•
顾客与公司接触的常见问题
延迟
我们已经送出订单了呀
差劲的品质与服务
我需和其他部门一起查看看，再告訴您
目光短浅
这不是我的工作范围
是圆的而不是平的后，之前对地球上所发生的各种现象的理
解全部都要重新考虑。
精选PPT课件
3
风险
高
低 低
高 回报
精选PPT课件
4
二、业务流程重组
1、 业务流程的定义 2、 业务流程重组的意义 3、 业务流程重组的概念 4、 业务流程重组实现的手段
精选PPT课件
5
1、 业务流程的定义
– 业务流程是指为实现企业产出而执行的跨越时 间和空间的有序的工作活动，有起点和终点， 并有明确的输入和输出。
3. 巨大的改善： 应付账款部门裁员75%，由500变为125人。 核对的数据由14项变为3项。 付款及时而准确，整个精采选PP购T课件及付款流程效率提高。15
《管理信息系统》(第七版)-PPT 第10章_信息系统项目的管理与运维2019.4.7
经济可 行性
组织可 行性
2021/8/9
第十章信息系统项目管理和运行维护
4
本章内容
• 第一节 项目管理概念 • 第二节 项目启动 • 第三节 项目计划 • 第四节 项目实施和控制 • 第五节 项目收尾和后评价 • 第六节 信息系统运行与维护
2021/8/9
第十章信息系统项目管理和运行维护
5
项目计划的常用概念
计划执 行
团队建 设
冲突管 理
变更管 理
• 范围管理、进度管理、风险管理、人员管理、采购管理、质量管理等具体领域 的计划。
• 项目团队建立起来，需要培养、改进和提高项目团队成员个人及整体的工作和 能力。
• 冲突处理的常用方法有以下几种：1）强制执行；2)相互合作；3）相互理解， 彼此容纳；4）回避冲突；5）折衷妥协。
基础数据的管理 数据收集和统计渠道的管理 计量手段和计量方法的管理 原始数据的管理
系统运行结果分析 就是要得出某种能反映组织经营 生产方面发展趋势的信息，以提 高管理部门指导企业的经营生产 的能力。
2021/8/9
第十章信息系统项目管理和运行维护
20
本章小结
本章对信息系统项目管理的有关内容做了解释，对 项目管理的启动阶段、计划阶段、实施与控制阶段、收 尾阶段、信息系统项目后评价以及信息系统的后续运行 维护进行了介绍。
本章内容
• 第一节 项目管理概念 • 第二节 项目启动 • 第三节 项目计划 • 第四节 项目实施和控制 • 第五节 项目收尾与后评价 • 第六节 信息系统运行维护
2021/8/9
第十章信息系统项目管理和运行维护
1
项目管理的定义和特点
项目管理就是把知识、技能、工具和技术应用于项目各项工作之中，满足超过或者 项目利益相关者对项目的要求和期望。