市场营销策划实务( (4)
李海琼《市场营销实务》课后练习参考答案
李海琼《市场营销实务》课后练习参考答案《市场营销实务》各项目“活动设计1—应知训练”参考答案项目一市场营销认知活动设计1---应知训练一、名词解释（略）二、填空题1、《市场学》2、产品、价格、渠道、促销3、消费者主权论4、潜在购买者5、企业利益、社会利益三、不定项选择题1、B2、C3、B4、A5、A四、判断题1、对；2、错；3、对；4、对；5、对。
活动设计2---应会操练一、思维能力训练（略）二、综合能力训练（略）项目二市场营销环境分析活动设计1---应知训练一、名词解释（略）二、填空题1、市场营销环境2、环境威胁3、市场营销机会4、恩格尔系数5、微观环境、宏观环境三、不定项选择题1、C2、D3、B4、A5、A四、判断题1、对；2、对；3、对；4、对5、对。
活动设计2---应会操练一、思维能力训练（略）二、综合能力训练（略）项目三消费者市场分析活动设计1---应知训练一、名词解释二、填空题1.日用品、选用品、特殊消费品2.直接相关群体、间接相关群体、3.生理需要、社会需要、自我实现需要4.需要、购买过程5.确认需要、收集信息、评估选择、决定购买、买后行为三、不定项选择题1、D2、A3、B4、A5、A四、判断题1、错；2、对；3、对；4、错；5、对。
活动设计2---应会操练一、思维能力训练（略）二、综合能力训练（略）项目四产业市场分析活动设计1---应知训练一、名词解释（略）二、填空题1、生产者市场，中间商市场，政府机构市场，生产者市场。
2、派生性。
3、直接重购，修正重购，新购。
4、环境因素，组织因素，人事因素，生产者的库存策略。
5、确定需求、寻找供应商、选择供应商、购后评价等八个阶段。
三、不定向选择题1、A2、D3、ABC4、A5、AB四、判断题1、对；2、对；3、错；4、对；5、错。
活动设计2---应会操练一、思维能力训练（略）二、综合能力训练（略）项目五市场竞争者分析活动设计1---应知训练一、名词解释（略）二、填空题1.品牌竞争者、行业竞争者、形式竞争者、一般竞争者。
营销策划实务课后习题答案大学期末复习资料.doc
项目一认识营销策划知识巩固1.如何理解营销策划的概念？答：营销策划是为了快速、有效地实现企业的营销目标，在科学地分析了有关影响因素的前提下，对企业内部环境进行准确的分析并有效运用经营资源的基础上，对未来将要开展的企业营销活动的方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行的设计和规划。
2.营销策划的特点是什么？可以分为哪些类型？答：营销策划具有计划性、主观性、系统性、复杂性、动态性的特点。
营销策划根据策划活动涉及的营销活动范围分类，可分为综合策划和战术策划。
根据策划活动的操作者分类可以分为内部自行策划、委托外部策划和内外协作策划。
根据策划对象分类，可分为企业策划、产品策划、服务策划和活动策划。
3.如何理解营销策划的七个原则？答：营销策划的原则可以概括为以下几大原则：战略性原则、信息性原则、系统性原则、权变性原则、可操作性原则、创新性原则、效益性原则。
战略性原则：营销策划关系到企业全局的发展或某一营销行动整体的效果，因此，其必须体现战略性原则。
策划的战略性原则主要包括全面性、长期性、稳定性三个方面。
信息性原则：信息是市场营销策划的基础。
它要求通过建立广泛的信息网络，尽可能全面地收集同决策与策划有关的各种资料，以提高决策与策划的准确性，减少其盲目性和风险性，企业的信息性原则主要包括全面性、准确性、系统性和连续性、保证市场信息的可操作性和信息加工的准确、及时、系统适用性几个方面。
系统性原则：营销策划的系统性原则是指任何营销策划都必须站在企业全局经营的高度来系统地设计和实施。
不管是在对企业组织结构、企业的发展史、企业的营销环境等因素进行分析，还是在营销策划方案的制订、实施、监控过程中，都要进行系统的研究，只有做到这一点才能保证营销策划的成功。
权变性原则：营销策划必须以专家为咨询骨干，它要求尽可能地利用各方面的专家参与营销策划，或者委托专业咨询机构进行营销策划，同时根据专家的权威与经验给予意见不同的权数，权数的分配会根据不同的策划主题进行调整。
第5章 产品策略 《市场营销：理论、实务、案例、实训》PPT课件
第5章 产品策略
5.1 整体产品 5.2 新产品开发 5.3 包装策略 5.4 品牌策略
5.5 产品生命周期策略
5.1 整体产品
❖5.1.1 产品的整体概念
❖ 1）产品概念
❖ 狭义概念：产品是指人们在生产过程中创造的、具有某种特 定的物质形态和具体用途的劳动生产物。
❖ 广义概念：产品就是提供给市场的、能满足消费者某种需要 或欲望的任何有形体的实物或无形体的服务。有形体的实物 主要包括产品实体及其品质、特色、式样、品牌和包装等； 无形体的服务包括可以给消费者带来附加利益和心理上的满 足感及信任感的售前、售中、售后服务及产品形象、企业声 誉等。此外，思想、主意、计谋等由于它同样能够满足我们 的某种需要或欲望，因此，也是产品。
❖ 互动问题：20世纪50年代英国瑞奇公司生产的哈比特牌 清洁剂曾经风行一时,后来因竞争失败而退出市场。瑞奇 公司重新调查市场,发现英国人希望得到既卫生又杀菌的 清洁剂,就改进原有工艺,研制出能杀菌的哈比特牌清洁剂。 通过以后的营销努力,终于使能杀菌的哈比特牌清洁剂成 为家喻户晓的浴室、厕所清洁剂。
【业务链接5-1】 原始生活方式的魅力
❖ 日本一偏僻村寨，交通很不方便，村子很穷，没有什 么特产。为使村子富起来，村上的人请一位营销智者 做顾问。
❖ 这位先生想，要使村子富起来，必须想办法使之商品 化。他在冥思苦索过程中，突然灵机一动：如今在物 质文明中生活的现代人，厌倦了大城市的喧嚣，对 “原始”生活有尝试的兴趣，因而说服村上人筑屋而 居。很快有消息传开，许多城里人争相来观光，体会 原始方式的意境。该村寨很快就富裕起来。
❖ 产品组合的优化方法之一——四象限评价法 ❖ 四象限评价法又称波士顿矩阵法，就是根据产品的市场占有
第五章 产品策略 《市场营销：理论、实务、案例、实训》
❖5.4.2 品牌策略 ❖ 1）品牌建立策略
❖ 品牌建立策略就是指是否为企业的产品创立品牌的决策。对 多数商品来说，使用品牌具有积极作用，但并非所有产品都 必须使用品牌。
❖ 问题：可口可乐公司推出新可乐配方的依据是什么？是否妥当？新可乐配 方的失败说明了什么？你有别的办法让新可乐配方起死回生吗？
❖ 分析提示：可口可乐公司推出新可乐配方的依据是消费者需求新变化和产 品创新竞争需求，表面看并无不妥，深入研究，另有玄机。新可乐配方的 失败说明了﹍﹍
❖ 5.3 包装策略
❖ 5.3.1 包装的概念和功能
❖ 1）原则
❖ 以正确的新产品研制战略为指导
❖ 符合社会需要
❖ 符合国家技术经济政策
❖ 坚持技术上的适宜性和经济上的合理性
❖ 需提高通用化、标准化、系列化“三化”水平
❖ 2）方向
❖ 多能化 微型化
节能化
❖ 简易化 合理化和美化 智能化
❖5.2.3 新产品开发的原则、方向和方式
❖ 3）方式 ❖ 独立开发 ❖ 协作开发 ❖ 技术引进 ❖ 独立开发与技术引进相结合
❖5.4.2 品牌策略
❖ 6）多品牌策略
❖ 多品牌策略就是指同一企业在同一种产品上设立两个或多个相互竞争的 品牌。如美国的宝洁公司，它曾在一种清洁剂上同时使用9个品牌。这 样可以为不同的消费者提供满足不同需求的方法，品牌之间也可以形成 竞争，但也可能导致每个品牌的市场份额较少而无利可图。
❖ 7）品牌革新策略
❖ 产品线是指同一产品种类中密切相关的一组产品，又称产品系 列或产品类别。产品项目是指在同一产品线或产品系列下不同 型号、规格、款式、质地、颜色的产品。
华师17年3月课程考试《市场营销策划与实务》作业考核试题
B.正确
正确答案：
7.在撰写营销策划书时，各部分的内容可根据具体情况省略不写。
A.错误
B.正确
正确答案：
8.商业圈是指以店址为中心，其所涵盖的营业区域范围。
A.错误
B.正确
正确答案：
9.权变原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的，对象及环境变化的信息，及时调整策划目标并修订策划方案。
A.错误
C.消费者—消费者（C to C）模式
D.消费者—政府（C to G）模式
正确答案：
9.可以在短时间内完成调查，但经费支出较大，调查人员的素质和能力对调查结果影响很大、这种客户信用调查方式属于（）。
A.通过金融机构（银行）进行调查
B.通过客户或行业组织进行调查
C.利用专业资信调查机构进行调查
D.内部调查
B.成本和利润
C.产量和利润
D.市场占有率和利润
正确答案：
5.消费者心目中与某品牌联系的一系列事物的组合是（）。
A.品牌资产
B.品牌认同
C.品牌联想
D.品牌延伸
正确答案：
6.“9.11”事件之后，美国的航空业陷入困境，只有居于第六位的西南航空公司采用严格的成本控制方法保持了良好的运营态势，当时该公司采用的竞争战略是（）。
正确答案：
4.市场营销信息系统包括（）。
A.内部报告系统
B.营销情报系统
C.营销调研系统
D.营销预测系统
E.营销决策系统
正确答案：
5.国际市场营销组织结构的主要类型有（）。
A.职能型组织结构
B.地区型组织结构
C.促销型组织结构
D.发展型组织结构
E.产品型组织结构
正确答案：
市场营销实务练习题答案(闾志俊)
南京大学出版社《市场营销实务》练习题参考答案第一章市场营销概论一、选择题1.B2.A3.A4.D5.A6.C7.D8.A9.B二、名词解释（略）三、简答题1、市场营销是对思想、货物和服务进行构想、定价、促销和分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。
市场营销与销售、推销、促销等概念有较大的区别，市场营销概念的特点如下：（1）市场营销不同于销售或促销。
（2）市场营销的核心是交换。
（3）推销是市场营销活动的一个组成部分，但不是最重要的组成部分。
2、市场应包括三个主要因素：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。
用公式来表示就是：市场=人口+购买力+购买欲望。
市场的这三个因素是相互制约、缺一不可的，只有三者结合起来才能构成现实的市场，才能决定市场的规模和容量。
例如，一个国家或地区人口众多，但入很低，购买力有限，则不能构成容量很大的市场；又如，购买力虽然很大，但人口很少，也不能成为很大的市场。
只有人口既多，购买力又高，才能成为一个有潜力的大市场。
但是，如果产品不适合需要，不能引起人们的规模欲望，对销售者来说，仍然不能成为现实的市场。
所以，市场是上述三个因素的统一。
3、市场营销管理是为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换的关系，而对设计方案进行分析、计划、执行和控制。
市场营销管理的任务，就是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质。
4、企业的市场营销活动是在特定的市场营销哲学或经营观念指导下进行的，也就是企业在开展营销活动的过程中，在处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想和观念。
市场营销观念是随着市场环境的变迁而不断演变的。
市场环境不同，企业感受到的竞争压力也就不同，在市场竞争压力的客观作用下，企业为生存与发展必须对所持的市场营销观念进行适应性转换。
企业的营销观念经历了无个时期的发展与演变，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。
市场营销原理与实务练习题
市场营销原理与实务一、判断正误题1．市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。
( )2．企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合。
( )3．提示性广告在产品的成熟期极为重要。
( )4．企业市场营销的个体环境不包括企业自身。
( )5．职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是行政管理简单。
( )6．消费品种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。
( )7．经纪人和代理商是独立的企业，拥有所经营产品的全部所有权。
( )8．推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。
( )9．作为一个最佳的“补缺基点”，应当对主要竞争者具有较强的吸引力。
( )10．渗透定价策略适合于需求价格弹性较大的产品。
( )11. 告知性广告的目的是为产品创造最初的基本需求。
( )12.市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。
( )13.将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合。
( )14. 企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
( )15.制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。
( )16. 在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。
（ )17. 某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，尼康D80相机就是一个产品项目。
（ )18. 产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。
( )19. 从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功地实施撇脂定价策略。
( )20. 公共关系的全部活动和职能，最终都是为了塑造企业的良好形象。
( )21.市场营销就是推销和广告。
( )22. 企业市场营销的个体环境不包括企业自身。
有创意的营销策划方案(5篇)
有创意的营销策划方案一、活动主题:关爱家庭你我他—抽奖大奉送二、活动时间:新产品导入期三、活动目的:1、零距离与目标顾客群接触，快速传播产品概念、产品利益点。
(两个月不变)2、让目标消费群认识、了解、试用、体验新产品。
3、让目标消费群认知到他需要什么，引导、教育消费者。
4、制造商场热点、社区热点、城市热点。
5、吸引大量目标消费群。
四、活动内容一)商场内安排:1、配备两名优秀的促销人员，向顾客介绍产品、公司、代理商及消费监控概念，强化公司产品给顾客的利益点。
2、播放公司消费监控的专题片，最好用大电视播放。
3、有条件商场可以搞一个小型的知识问答“抽奖大奉送，关爱家庭你我他”活动。
活动步骤:1)销售人员向顾客发放专柜产品资料，并主动告知我们这段时间在进行有奖知识问答抽奖活动，看完资料后回答正确一个问题即可抽奖，中奖率百分百，还有大奖—专柜产品(待定)。
2)礼品:分一般礼品和一个大奖(专柜产品)，一般礼品为公司制作的小礼品(待定);大奖为专柜产品的其中一款，天天有大奖，哪天抽出及时补充另一款。
3)在专柜旁设立一个抽奖箱，里面装有两种颜色的乒乓球，其中黄色球只有____个，其它则是白色球____个;一个问题卡片集，里面有____张问题卡片(最好准备工作____张)。
4)规则:答对问题即可抽奖;抽奖机会仅有一次;抽白色球为纪念奖，抽黄色球为大奖;____%中奖，天天有大奖。
4、消费监控产品进入商场dm。
5、现场pop广告。
原则:简洁体现消费监控产品信息、抽奖大奉送活动信息。
二)商场外sp:1、在商场的主门侧设一个宣传点，促销人员(小姐)向来商场的每一个顾客宣传消费监控产品并指出专柜的位置和抽奖活动事宜。
2、在商场主门挂一条横幅:祝消费监控专柜隆重开业。
或挂两条竖幅，由头:“祝times;____公司____月出口行业第一”;“祝____消费监控专柜隆重开业”3、在商场空地悬挂两个飘空气球，并挂两条幅。
三)城市社区促销:本社区促销方案应视当地情况来进行操作。
市场营销策划实务课程考试重点试题
市场营销策划实务课程考试重点试题――――――――――――――――――――――――――――――――――一、单项选择题1.以下不属于成功市场营销策划差不多标志的是( A )。
A.内容全面B.达成交易C.猎取利润D.社会形象2.企业之间的竞争能够通过提高产品,加强分销渠道,强化促销,利用价格工具以及建立企业之间的联合优势来进行,这种行业竞争结构属于( A )。
A.完全竞争市场B.垄断竞争市场C.寡头竞争市场D.完全垄断市场3.假如依照比率增长判定法来判定产品所处市场生命周期时期,那么当销售增长率的变化率为正值时,那么产品一样会处于( A )。
A.引入期或成长期B.成长期或衰退期C.引入期或哀退期D.成长期或成熟期4.不经中间商转手,适合于产业用品和单位价值较大的消费品的分销渠道结构是( A )。
A.零层次渠道B.一层次渠道C.二层次渠道D.三层次渠道5.消费者心目中与某品牌联系的一系列事物的组合是( C )。
A.品牌资产B.品牌认同C.品牌联想D.品牌延伸6. 策划的核心是〔 C 〕。
A.目标B.信息C.创意D.策略7. 消费需求变化中最活跃的因素,企业进行营销策划时所要考虑的要紧对象是( C )。
A.居民个人收入B.个人可支配收入C.个人可任意支配收入D.国民收入8.麦当劳的"M"型拱门一样能够被归入企业形象系统中的( C )。
A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.符号识别系统9.某公司在增加10%的销售人员后,销售额增加了12%,那么该公司能够考虑( D )。
A.增加销售人员B.坚持销售人员数目不变C.减少销售人员D.不确定10.高增长率和高市场占有率的战略业务单位是〔 B 〕。
A.问题类战略业务单位B.明星类战略业务单位C.现金牛类战略业务单位D.瘦狗类战略业务单位11.对相同的产品,按需求时刻不同而制定不同的价格,这种价格策略属于( D )。
A.质量差价策略B.地理差价策略C.用途差价策略D.时刻差价策略12.Dell公司通过网络直截了当销售个人电脑的网络营销模式属于( B )。
《市场营销实务》试题库
市场营销试题及答案一、单项选择题1．市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是在（）。
A A．．18世纪中叶C ．20世纪50年代B ．19世纪末到20世纪30年代D ．19世纪初世纪初 2 2 2．．某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。
A A．前向一体化．前向一体化B ．后向一体化．后向一体化C C C．横向一体化．横向一体化D ．多角化3．分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。
A A．降低调研成本．降低调研成本．降低调研成本B B B．了解消费者的经济承受能力．了解消费者的经济承受能力C 区分不同阶层消费者，以满足他们不同的需要D D．采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策．采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策4．在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（）。
A A．接受和分析供应企业的报价．接受和分析供应企业的报价．接受和分析供应企业的报价B B B．安排订货程序．安排订货程序C ．执行情况的反馈和评价．执行情况的反馈和评价D D D．详细说明需求项目的特点和数量．详细说明需求项目的特点和数量5．新产品开发过程的第一个阶段是（）。
！A ．评核与筛选B ．营业分析C C．产品开发．产品开发 D.D.提出目标，搜集构想提出目标，搜集构想6．市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（）。
A A．市场营销规划．市场营销规划B ．市场营销组合设计C ．市场营销调研D ．预测市场需求7．若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略，企业则应实行（）市场策略。
A A．大量．大量B ．集中性C C．市场开发．市场开发D 。
无选择性8．理解价值定价法运用的关键是（）；A A．找到比较准确的理解价值．找到比较准确的理解价值．找到比较准确的理解价值B B B．准确了解竞争者的价格．准确了解竞争者的价格C C．正确计算产品的单位成本．正确计算产品的单位成本．正确计算产品的单位成本D D D。