综合虚拟网
北京移动综合语音业务介绍
技术方案
虚拟网编号计划 任何一个申请短号互拨业务的集 团客户，均可按短号编制规则自 团客户， 行设定本集团内部短号码方案。 行设定本集团内部短号码方案。 集团内部短号码方案 短号编制原则为：特定前缀（ 短号编制原则为：特定前缀（５ 或者6 或者6）+集团内部编号（2位～5 集团内部编号（ 位），其中集团内部编号的第一 ），其中集团内部编号的第一 位不能为“0”。 位不能为“0”。
移动电话拨打固话长号； 移动电话拨打固话长号； 按品牌标准资费收取
使用场景（ ）：固话拨打长途电话 使用场景（三）：固话拨打长途电话
优势： 优势： 1、不附加本地通话费，价格 、不附加本地通话费， 优惠； 优惠； 2、拨叫快捷； 、拨叫快捷； 3、长途话音质量好；拨叫接 、长途话音质量好； 通率高、 通率高、
FAQ
什么样的客户符合综语开展要求？ 什么样的客户符合综语开展要求？ 具有语音交换机，交换机满足我公司的规范和要求， 具有语音交换机，交换机满足我公司的规范和要求，产权归客户所有或产权所有者允许 交换机接入移动语音平台； 交换机接入移动语音平台； 客户交换机有专线资源可接入我公司网络，包括使用北京移动资源及其他运营商资源。 客户交换机有专线资源可接入我公司网络，包括使用北京移动资源及其他运营商资源。 客户交换机只配置了模拟中继板，是否可使用综语业务？ 客户交换机只配置了模拟中继板，是否可使用综语业务？ 否，必须要求用户交换机配置数字中继板 如经核查客户处无我公司资源，后续应如何操作？ 如经核查客户处无我公司资源，后续应如何操作？ 建议一：核查铁通是否有资源； 建议一：核查铁通是否有资源； 建议二： 建议二：可建议客户出面租用其他运营商资源 BID交换机申请虚拟网功能， BID交换机申请虚拟网功能，手机做被叫时是否可显示分机短号 交换机申请虚拟网功能 和交换机具有功能相关， 和交换机具有功能相关，要求交换机具备送短号码功能 用户申请专网直连业务，客户交换机需做那些配置？ 用户申请专网直连业务，客户交换机需做那些配置？ 用户拨出局前缀符9 +以下号码 均路由至综语平台； 以下号码， 用户拨出局前缀符9 +以下号码，均路由至综语平台； 1340-1348、135-139、147、150-152、157-159、188。 1340-1348、135-139、147、150-152、157-159、188。
2009中移动集团客户工作布署(上)
与中国电信的34项产品对比，我公司仅有18项产品能够与之对应。
中国电信在针对中小企业的互联网产品方面更加丰富突出。
与中国电信的34项产品对比，我公司仅有18项产品能够与之对应。
中国电信在针对中小企业的互联网产品方面更加丰富突出。
13211329769181245.07%673在当前全业务的竞争环境下，集团客户工作以“稳定客户”和“推广信息化应用”为两大核心任务。
依托大众市场规模优势，积极应对，控制风险，大力开展集团客户市场的“二次营销”。
积极探索，“守”、“拓”、“攻”结合，有效减缓客户流失速度和ARPU降低幅度。
把握信息化需求热点和行业融合发展趋势，持续推进以移动终端为载体的两种信息化模式，积极拓展蓝海市场，确保集团客户成为公司持续发展的推动力和增长点之一。
在当前全业务的竞争环境下，集团客户工作以“稳定客户”和“推广信息化应用”为两大核心任务。
依托大众市场规模优势，积极应对，控制风险，大力开展集团客户市场的“二次营销”。
积极探索，“守”、“拓”、“攻”结合，有效减缓客户流失速度和ARPU降低幅度。
把握信息化需求热点和行业融合发展趋势，持续推进以移动终端为载体的两种信息化模式，积极拓展蓝海市场，确保集团客户成为公司持续发展的推动力和增长点之一。
充分发挥成本优势、客户规模优势和移动信息化优势，采取积极防御态势，千方百计守住我核心市场领域，为全业务竞争的全面展开争取时间和空间。
大力推广基于MAS和ADC的集团信息化和行业应用解决方案，提升集团客户及其成员的渗透率和行业应用普及率。
创新商务合作模式，在M2M、移动电子商务等领域，创造新的信息化收入增长点。
行业应用主动出击，将TD、WIFI和固定宽带相结合，打造综合信息化解决方案的提供能力，通过价格杠杆降低对手的利润空间，实现市场博弈的均衡与竞争主动权的把控。
新形势下集团客户工作思路与目标
与中国电信的34项产品对比，我公司仅有18项产品能够与之对应。
中国电信在针对中小企业的互联网产品方面更加丰富突出。
与中国电信的34项产品对比，我公司仅有18项产品能够与之对应。
中国电信在针对中小企业的互联网产品方面更加丰富突出。
13211329769181245.07%673在当前全业务的竞争环境下，集团客户工作以“稳定客户”和“推广信息化应用”为两大核心任务。
依托大众市场规模优势，积极应对，控制风险，大力开展集团客户市场的“二次营销”。
积极探索，“守”、“拓”、“攻”结合，有效减缓客户流失速度和ARPU降低幅度。
把握信息化需求热点和行业融合发展趋势，持续推进以移动终端为载体的两种信息化模式，积极拓展蓝海市场，确保集团客户成为公司持续发展的推动力和增长点之一。
在当前全业务的竞争环境下，集团客户工作以“稳定客户”和“推广信息化应用”为两大核心任务。
依托大众市场规模优势，积极应对，控制风险，大力开展集团客户市场的“二次营销”。
积极探索，“守”、“拓”、“攻”结合，有效减缓客户流失速度和ARPU降低幅度。
把握信息化需求热点和行业融合发展趋势，持续推进以移动终端为载体的两种信息化模式，积极拓展蓝海市场，确保集团客户成为公司持续发展的推动力和增长点之一。
充分发挥成本优势、客户规模优势和移动信息化优势，采取积极防御态势，千方百计守住我核心市场领域，为全业务竞争的全面展开争取时间和空间。
大力推广基于MAS和ADC的集团信息化和行业应用解决方案，提升集团客户及其成员的渗透率和行业应用普及率。
创新商务合作模式，在M2M、移动电子商务等领域，创造新的信息化收入增长点。
行业应用主动出击，将TD、WIFI和固定宽带相结合，打造综合信息化解决方案的提供能力，通过价格杠杆降低对手的利润空间，实现市场博弈的均衡与竞争主动权的把控。
1、布局“四大”工程，抢占竞争时间窗口1.1拓展三类防御武器——集团V 网、移动400、商务宝聚焦三类进攻手段——宽带接入、企业建站、企业邮箱推出五档业务包——“动力100A 、B 、C 、D 、E ”关注重点行业应用——城管通、银信通、校讯通、农信通等开展“集团客户保有拓展工程”，确保重点集团和成员的稳定开展“宽带接入与内容聚合工程”，全面进入互联网应用市场1.2开展“中小企业信息化普及工程”，快速复制推广行业应用解决方案1.3开展“城乡信息化推进工程”，把握信息化应用的“战略制高点”1.4移动＋专线移动400与移动总机业务定位有相同性，后者因移动接入号问题，受到256号文管制，可利用铁通号码解决。
总机服务业务培训
综合虚拟网
统一号码
总机服务
企业总机
电话会议
政企客户支撑中心
总机服务的主要功能
积木式，可以根据客户需求进行组合
政企客户支撑中心
目
客户需求分析 整体解决方案
录
总机服务业务功能介绍 业务优势
部分成功案例
政企客户支撑中心
综合虚拟网（集团网）
综合虚拟网可以将集团客户分布在不同区域的中 国电信固网（PSTN、软交换）、移动网内的电话， 组成一个逻辑专网，并享受灵活的内部通话优惠。
政企客户支撑中心
短号码编号规则及拨号方式
纯C网集团
编号方案： 编号方案：根据客户需求任意编号，建议不要以0、1、9开头；
拨打方式： （1）集团网内用户采用短号码直拨； （2）集团网内用户拨打长号码，直拨；
政企客户支撑中心
短号码编号规则及拨号方式
固网、C网混合组网
编号方案： 编号方案1：固网采用99开头的短号码，C网采用90开头的短号码，其中99、 90作为短号码规划的一部分； 编号方案2：采用2-8开头的短号码；
；
������ 公司经常需要召开会议，外出人员不能参会；
中国电信总机服务 解决客户困惑
政企客户支撑中心
目
客户需求分析 整体解决方案
录
总机服务业务功能介绍 业务优势
部分成功案例
政企客户支撑中心
总机服务产品定位
总机服务是融合固网、移动网业务的一项综合产品，提供综合虚 拟网、企业总机、统一号码及电话会议功能。
号码“0、9”作为网内用户呼叫网外用户的前置码 号码“1”作为其他有关呼叫（总机、会议等）的号码首数字
12
政企客户支撑中心
短号码编号规则及拨号方式
网络智能化后虚拟网业务及管理平台的发展
虚 拟 网 又 称 为 虚 拟 小 交 换 将 网络 与技 术 转 型作 为 企 业 战 略
为 主 。随着 时 间的 推 移这 些 通信 机 ，它 是指 充 分 利用 公 用通 信 网 转 型 的 基 础 。 中 国 电 信 提 出 在 ０６ 方 式 出现 了诸 多问 题 ．集 中表现 资 源 ，将公 网上 局用 交 换机 的部 ２ ０ 年底 实 现 所 有本 地 网 同 网智 即 ．代 在小 交换 机 中继 线 紧 张 、新 业 务 分用 户 在 逻辑 上 划分 为 一个 商 业 能 化 （ 固 网２５ ， 目前 是 第 ２
构 ，网络 中各 网元 以标 准 的 接 口 叫插 入 、紧 急跨 越 呼 叫 、闹钟 服
和 协 议 （Ｉ Ｈ． ８ ＭＧ Ｐ 独 立 务 、 间服 务 、 户 分 机 数据 管 理 ＳＰ， ２ 或 ４ Ｃ） 夜 用
（） １ 兼容性 不 强
厂 家 的平 台 与交 换 设 备 型号
发展 ， 同时 用 户 数 据 、 制 、 费 （ 呼 出 限 制 等 补 充 业 务 的 开 放 有 很 大 关 系 ．由于 没有 标 准 的统 控 计 如
Ｎ 另 一 方面 ，能充分 利 用 有 效 的 网 Ｐ 用 户使 用 电话 时 的感 觉 与局 用 络 控制 与 承 载 分 离 ，承 载 与 接人
集 Ｐ Ｉ Ｈ ， Ｎ， 络 资源 保 住 企业存 量 市 场 ，同 时 交换 机 用户 相 同 ，具 有 电信 级 的 层 分 离 ； 中对 用 户 （ Ｓ＇ Ｐ Ｓ
目。
固 网智 能 化 的 实施 。解 决 了
不 强等诸 多 方 面 ，因而 导致 大 客 另一 个 是群 内 电话 号码 （ Ｎ） Ｐ 。在 固定 通 信 网络 中各 种新 业 务 的触
综合电信服务协议(话费包干协议)
综合电信服务协议甲方：不锈钢制品厂（以下简称甲方）乙方：电信股份有限公司分公司（以下简称乙方）为使甲方得到最大程度的资费优惠和良好的电信服务，甲乙双方本着自愿、平等的原则，经友好协商达成以下协议:一、协议内容鉴于乙方给予甲方的优惠政策，甲方自愿承诺在协议签订之日起，一年的时间内，所有电信业务完全由乙方有偿提供。
甲方在本公司范围内全面使用乙方通信业务。
乙方将提供如下优惠政策：1、甲方承诺协议期内办公电话月保底费为（1100 ）元（含月租），送（900）元话费，实际可消费（2000）元，超过部分照实收取。
赠送的通信费只能当月有效，当月未使用完毕不往后延续使用，超过赠送部分照实收取。
通信费是指在协议规定号码上拨打中国电信固定电话、小灵通、电信手机、移动手机及联通手机,以及使用17909IP电话所产生接入费, 以及使用17909IP电话所产生的市话费, 以及传统长话费（不包含拔打铁通、网通的本地通话）；其他费用照实收取。
甲方（7）台电话必须合帐缴费，协议签订后不得办理改帐手续。
2、鉴于甲方全面使用乙方固定电话、宽带等全业务，协议期内，乙方每年向甲方赠送2400元189、133、153 CDMA手机话费。
该2400元手机话费限4台手机使用，每台手机可办理中国电信现行T1、T3、T4套餐或总机服务套餐，享受50元/月台的优惠。
该优惠与固话包干协议同步执行，如固话取消、欠费30天以上、停机或销号，该优惠同步停止。
3、甲方使用中国电信的固定电话（含办公电话、员工的住宅电话）、手机可以组成一个集团，享受以下优惠：（1）电话、手机实现短号互拨（短号的第一位不能是0、1、9）。
（2）加入集团的C网手机如办理天翼T1、T3、T4套餐，可享受套餐基本费8折优惠。
（3）电话、手机在本地范围内集团内互拨可享受以下优惠：二、双方的权利和义务1、甲方自协议签订之日起至（ 2012 ）年（2 ）月期间享受“办公电话限量包干”优惠政策，期间不能办理拆机、报停手续。
宽带一网通数字社区应用解决方案
宽带一网通数字社区应用解决方案关键词：宽带一网通，数字社区，小区智能化一、“宽带一网通”概述所谓“宽带一网通”，是通过电信运营商在园区或建筑物内铺设的光纤网络为传输基础，TCP/IP为协议基础，通过各种转换设备将不同接入标准的弱电子系统统一为TCP/IP协议标准，实现数字化的智能系统，做到各子系统的有效联动，提高系统整体效益和效率，实现系统的集成一体化管理。
“宽带一网通”的设计分为三个部分，分别是系统平台部分.综合应用部分和增值服务部分。
其中系统平台部分主要是由弱电系统和硬件平台构成，综合应用包括客户的各类通信信息需求，而增值服务是一些新推出的高附加值的服务，包括代维托管传媒广告等等。
二、“宽带一网通”社区应用的优势“宽带一网通”解决方案为社区建立了一个平台，这个平台上接社区管理系统和电话宽带网，下接传统的社区各个子系统，TCP/IP是连接平台和子系统的协议，它将原来独立成网的各种子系统融入到TCP/IP网络中来，简化了复杂系统的处理。
解决方案园区进楼只需一对光纤与传统模式比较，它具有如下的优势：1.社区或建筑物内管线结构简单，光纤由专业运营商提供，节省了开发商投入，地下公共管网空间大大节省。
2.机房进线孔面积明显减小，机房内数据线简单实用，布局合理，操作简便，维护容易。
3.光纤传输媒质不存在干扰问题，即便与强电共同走线也不必考虑。
4.由于各个子系统统一在一个平台，使用统一的协议，融合简便，可以很好地实现联动。
5.便于以后的维护。
6.统一的TCP/IP协议可以使社区未来智能化各项功能得到扩展，新型网络智能家电系统的接口只要具备以太网，可以方便地接入解决方案中。
在这个平台上，还可以加入公共信息发布系统.物业管理系统，未来的多网融合.智能卡.宽频高清电视.城市应急方案都可以很好地融入，实现真正的数字化社区。
三、“宽带一网通”社区应用解决方案（一）应用网络结构根据上图社区IP网络结构图，社区的IP网络使用先进的GEPON（无源光网络）全光纤组网，光纤传输直接到单元，监控中心.对讲系统.监控摄像头等全部接入光纤网络，实现多网融合。
电信的市场环境分析
2、经济环境
国民经济水平大幅度提升，个人可支配收入增加，经济稳步发展，用于娱乐、教育方面的消费的比重增加。
我国经济发展处于起飞阶段，经济效益持续提高，经济运行条件明显改善，但经济形势复杂多样。
1、企业内部门
企业内部一般设立计划、技术、采购、生产、营销、质检、财务、后勤等部门。企业内部各职能部门的工作及其相互之间的协调关系，直接影响企业的整个营销活动。
2、供应商
供应商是指对企业进行生产所需而提供特定的原材料、辅助材料、设备、能源、劳务、资金等资源的供货单位。这些资源的变化直接影响到企业产品的产量、质量以及利润，从而影响企业营销计划和营销目标的完成。
2、供应商
供应商是指对企业进行生产所需而提供特定的原材料、辅助材料、设备、能源、劳务、资金等资源的供货单位。这些资源的变化直接影响到企业产品的产量、质量以及利润，从而影响企业营销计划和营销目标的完成。
3、社会公众
社会公众是企业营销活动中与企业营销活动发生关系的各种群体的总称。公众对企业的态度，会对其营销活动产生巨大的影响，它既可以有助于企业树立良好的形象，也可能妨碍企业的形象。所以企业必须采取处理好与主要公众的关系，争取公众的支持和偏爱，为自己营造和谐、宽松的社会环境。
2、天翼终端全面承载电信的传统互联网业务，让用户享受到高速率、全域覆盖和使用便捷的手机互联网体验，最大限度地将互联网冲浪快乐体验在CDMA手机上重现，全方位地满足用户互联网商务、娱乐、生活、信息咨询等需求。
3、号码百事通、即时通信等业务都将纳入天翼体系，体现在CDMA手机上。作为中国电信的新业务品牌,天翼主要针对个人用户,以融合移动与固网的全业务优势，为用户提供真正意义上的互联网手机服务，开启移动互联网新时代。CDMA手机将成为真正的互联网信息应用提供平台。当前天翼最核心的竞争力不是语音业务，而是移动互联网业务。
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综合虚拟网
一、什么是综合虚拟网
综合虚拟网是中国移动综合考虑集团和个人通信利益，针对使用中国移动手机和固话的集团客户推出的虚拟专用网（移动＋固话）的服务，提供固话和移动电话内部短号互拨及内部通话优惠服务。
二、综合虚拟网有哪些特点？
✓综合虚拟网，可支持加入集团手机、IP固话用户、PBX直连用户
✓可实现手机和固话之间短号互拨，采取6XXXX编号计划
✓虚拟网成员之间通过执行优惠资费
图
三、使用综合虚拟网需要什么条件
使用综合虚拟网，需是中国移动IP 商话、集团小交换机或是铁通固定电话的用户，如果您是上述业务的集团用户，就直接可以与我们的客户经理联系，办个手续就可以开通服务了；如果不是，先可申请上述业务，之后再办理综合虚拟网业务。
四、案例说明：
××是一家外贸公司，已申请办理了中国移动的集团VPMN业务，员工之间可以短号互拨，而且资费优惠；近期，公司针对业务人员与公司固定电话通话量大的情况，申请了中国移动
的综合VPMN业务，通信费用一下子下降许多；而且将固定电话号码和手机号码一样进行短号编号，现在手机只需拨60001就可接到总经理的办公室了，极大的方便了记忆。