玩具店创业计划书

创业计划书

--------------- 《宝贝乐园》店铺

目录

一、网店名称：

二、网店宗旨与简介

三、行业市场分析

1、目标市场、客户分析（购买人群）

2、销售的产品、进货的渠道

3、销售策略

四、营销策略

1、营销方式

2、价格策略

3、促销方式、促销方法

4、网上直销

五、产品成本及盈利分析

六、风险评估

七、财务预算

八、团队组织结构

一：网店名称

网店名称：《宝贝乐园》

二、网店宗旨与简介

宗旨与简介：《宝贝乐园》的宗旨是以客户需求为中心，让需要的顾客以最大的需求来购买本店的商品。本店以诚信为本，以友情为桥梁，使每位宝宝都拥

有自己心仪的小玩具。经营宗旨：付出一片真心，获得更多信任；服务宗旨：精诚团结、客户至上，做到让每一位关顾本店的顾

客满意，儿童玩具与其他儿童消

费品不同，儿童消费者，家长却是消费的决策者。随着独生子女人

数的增加，家长在子女消费的支

出将会越来越大。现阶段，儿童玩具市场消费虽以中低档为主，家长们普遍可接受的价格也在50—100元之间，但有向高档化发展的趋势，价格的竞争将最终转向品牌和渠道的竞争，而品牌竞争表现在品牌文化，风格、行销策略上。渠道的竞争又表现在连锁、自营、加盟等形式上，但不管是那种形式，都是要建立在盈利的先决条件上。

三、行业市场分析

1.目标市场：随着新生命的诞生，宝宝的需求也有需增加，开发每位宝贝们的玩具也就此产出更多。玩玩具是孩子们的天性，我们每个人也都曾拥有过玩具，可以说恩门对玩具的需求到什么时候都少不了。玩具是孩子们的天使，孩子是父母的心肝宝贝。本店所销售的是地中档的产品，因此目标和市场集中在了中低档收入水平的家庭；低档系列的商品主要面向于对孩子的质量有一定要求，但价格又不能高过的家庭。对于这类家庭，所售玩具必须具备基本功能，并且玩具的外观和质量也要有所保障；中档系列的商品主要面相与高档玩具的价格可以接受的中高收入家庭。对于这类家庭，所出售的玩具必须在质量上也足够的保证，还有他们所需要的各项功能，玩具的外观也要符合要求。

2.客户分析：适合一些有宝宝的家庭，有需送礼到宝宝家的顾客；销售类：16岁以下的儿童还可以细分为两种群体，一类是四年级以上，开始有自己的思想，

心智发育已经基本成熟的群体，这时他开始听自己的，听小伙伴的，很少会听家长的，又要特别强烈的个性要求，甚至已经形成了自己的品牌观念另外一类儿童是入学前及低年级的儿童，这种儿童群体号属于那种家长保护的孩子，自己并不是具备完全的识别能，这一年龄段儿童的购买方式和成人有很大的不同，儿童用品的使用者是儿童，但购买者往往是家长。往往可以采用儿童喜欢的卡通形象来刺激儿童，让儿童通过这一卡通形象对产品产生兴趣。了解消费者是形成市场营销战略的基础。

3.选择本行业的主要原因:自己的亲戚有批发玩具，可以帮忙销售，这样成本也

低，拿货也很方便。开启孩子的兴趣和创新，换孩子童真、童趣和快乐！

4.销售产品：本店所销售的产品分为六大类，分别为:益智玩具、发声玩具、床上玩具、毛绒玩具、捉拿玩具、牵拉玩具；本店按儿童的年龄阶段，进行市场分析儿童玩具类：遥控玩具、体育玩具、学习玩具、拼装玩具、和音乐玩具等

5.进货渠道：进货渠道，通常是指进货的途径和方法。商家通过社会网络或代理商引进需求的商品，以达到增值销售的目的。进货渠道有长渠道与短渠道之分。根据中间商介入的层次,将进货渠道按级数来进行划分,如零级进货渠道、一级进货渠道、二级进货渠道、三级进货渠道。一般而言,渠道越长，进货的成本就越高。因此进货渠道也随之多样化。可以去店里或者厂里直接拿货然后发送出去

6.销售策略：销售策略是指实施销售计

划的各种因素；包括：产品、价格、广告、

促销及立地条件，是一种为了达成销售目的

之各种手段的最适组合而非最佳组合。销售

策略即公司产品/服务投放市场的理念随着

市场的成熟化，销售策略方式也越来越多样

化，其中可将其归于以下几种方式：电话销

售关系销售网络销售连锁销售捆绑销售会

议销售等因为我还是一名高中生，在学校人际交往能力也还可以，可以在网上宣传自己的店铺和产品，来吸引亲戚朋友过来观看，增加自己店铺的人气，从而让淘宝的一些人看我们的店铺。也可以让同学帮忙宣传。

四、营销策略

1、营销方式：电话营销、服务营销，

知识营销，差异化营销，直销

2、价格策略：本店将采用多种定价

方法分别为：尾数定价法是指企业

针对的是消费者的求廉心理，在商品

定价时有意一个与整数有一定差额

的价格。这是一种具有强烈刺激作用

的心理定价策略；声望定价：这是整

数价策略的进一步发展。消费者一般都有求名望的心理，根据这种心理行为，企业将有声望的商品制定比市场同类商品价高的价格，即为声望性定价策略。他能有效地消除购买心理障碍，是顾客对商品或零售形成信任感和安全感，顾客也从中得到荣誉感整数定价法:是针对的是消费者的求名，求方便心理，将商品价格有意定为整数，由于同类型商品，生产者众多，花色品种各异，在许多交易中，消费者往往只能将价格作为判别产品质量、性能的指示器。同时，在众多尾数定价的商品中，证书能给人一种方便、简洁的印象

3、促销方式：现如今，互联网的技术越来越发达给人一种赏心悦目的感觉，所以我决定淘宝网上开设一家属于自己的网上店铺，贩卖本店的产品或者去微信朋友圈发放自己的产品让自己的亲朋好友来本店关顾或者去贴吧发自己的产品让一些对自己店里感兴趣的人过来购买商品，若遇到合适的店面也可开一家实体店方便人们过来观看购买。当然，在积极的店中放置各种各样的玩具，以供顾客自由选择，既要保证玩具的货架式摆放，一目了然，也要留出足够的空间供宝贝们玩耍，突出快乐消费。真正做到以顾客为本的营销理念，深入了解目标年龄段儿童的角色分工，了解家长对儿童消费的关注要素，并在此基础上开发出相适应的有机结合的产品、促销、价格以及渠道策略从而带给儿童快乐的消费体验，满足家长放心满意的情感需求

促销方法:

降价式促销:

降价式促销就是将商品低于正常的定价出售。其运用方式最常见的有库存大清仓、节庆大优惠、每日特价商品等方式。库存大清仓：以大降价的方式促销换季商品或库存较久的商品、滞销品等。节庆大优惠：新店开张、逢年过节、周年庆时，是折扣售货的大好时机。每日特价品：由于竞争日益激烈，为争取顾客登门，推出每日一物或每周一物的特价品，让顾客用低价买到既便宜又好的商品。低价促销如能真正做到物美价廉，极易引起消费者的“抢购”热潮。

有奖式促销

顾客有时总想试试自己的运气，所以“抽奖”是一种极有效果的促销活动。因为，抽奖活动一定会有一大堆奖品，如彩色电视机、洗衣机等，这样的奖项，是极易激起消费者参与兴趣的，可在短期内对促销产生明确的效果。通常，参加抽奖活动必须具有某一种规定的资格，如购买某特定商品，购买某一商品达到一定的数量，在店内消费达到固定金额，或回答某一特定问题答对者。另外，需要注意的是，办抽奖活动时，抽奖活动的日期、奖品或奖金、参加资格、如何评选、发奖方式等务必标示清楚，且抽奖过程需公开化，以增强消费者的参与热情和信心。

有奖促销是受消费者欢迎的一种促销方式，但需要注意开奖规则的真实性，抽奖的公平性。抽奖促销由于对消费者参与成本低，操作简单，往往参与人数多，但转化效果不好，2015年盛行一种抽奖促销—大红手抽奖促销方式可以有效借鉴。

打折式优惠

一般在适当的时机，如节庆日、换季时节等打折以低于商品正常价格的售价出售商品，使消费者获得实惠。设置特价区：就是在店内设定一个区域或一个陈列台，销售特价商品。特价商品通常是应季大量销售的商品或为过多的存货，或为快过保持期的商品，或为外包装有损伤的商品。注意不能鱼目混珠，把一些变质损坏的商品卖给顾客，否则，会引起顾客的反感，甚至会受到顾客投诉。节日、周末大优惠：即在新店开业、逢年过节或周末，将部分商品打折销售，以吸引顾客购买。优惠卡优惠：即向顾客赠送或出售优惠卡。顾客在店内购物，凭手中的优惠卡可以享受特别折扣。优惠卡发送对象可以是由店方选择的知名人士，也可以是到店购物次数或数量较多的熟客，出售的优惠卡范围一般不定，这种促销目的是为了扩大顾客群。批量作价优惠：即消费者整箱、

整包、整桶或较大批量购买商品时，给予价格上的优惠。这种方法一般用在周转频率较高的食品和日常生活用品上，可以增加顾客一次性购买商品的数量。

竞赛式促销

竞赛式促销是融动感性与参与性为一体的促销活动，由比赛来突显主题或介绍商品，除了可打响商品的知名度以外，更可以增加销售量，如喝啤酒比赛等。此外，还可举办一些有竞赛性质的活动，如卡拉OK比赛等，除了可热闹卖场之外，也可借此增加顾客对零售店的话题，加深顾客对零售店的印象。

免费品尝和试用式促销

在促销之时，零售店可以在比较显眼的位置设专柜，免费品尝新包装、新口味的食品。非食品和其他新商品实行免费赠送、免费试用，鼓励顾客使用新商品进而产生购买欲望。例如许多连锁百货店设有美容专柜，免费为愿意试用新品牌化妆品的顾客做美容。国外零售店的香水柜台也常常进行免费试用。

焦点赠送式促销

想吸引顾客持续购买，并提高品牌忠诚度，焦点赠送是一个种非常理想的促销方式。这一促销活动的特色是消费者要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次后，累积到一定积分的点券，可兑换赠品或折价购买。

赠送式促销

赠送促销便是在店里设专人对进店的消费者免费赠送某一种或几种商品，让顾客现场品尝、使用。这种促销方式通常是在零售店统一推出新商品时或老商品改变包装、品味、性能时使用。目的是迅速向顾客介绍和推广商品，争取消费者的认同。

4、网上直销

现在人们对互联网的应用越来越广泛，上网已经成为人们生活的一部分。开设网上专卖店，网上营销是通过网络交易平台实现的建立在第三方提供的电子商务品台上，由商家自行经营网上商店，如同在大型商场中租用场地开设商家

专卖店一样，是一种比较简单的电子商务形式。从企业整体营销策略和顾客的角度考虑，网上商店的作用主要表现在两个方面：一方面，建立在知名电子商务品台上的网上商店增加了顾客的信任度。如：淘宝网、拍拍网等不适收取服务费，我们会在敖包王或者拍拍网上开设网上商店，在网上开设商定既不会受时间限制也不会受地点的约束，这样一来，店铺不仅增加了销售渠道还扩大了消费者群体。

五、产品成本及盈利分析

产品初步进入市场还未打开，再加上这一时期的宣传、广告等费用需要大量的支出，因此，这一时期利润不高，年利率也会比较低资金收入来源与回收成本预算，紫晶收入，主要玩具成本的10％一个月为周期算，1.5万的10％是每月的收入1500元，因为分手节性和淡季每月基本为1000元左右，减去其他开支200—300元，每月700元，需要二年回收成本计划基金的使用：5万元对

于大的项目，也许不算什么。目前

是以家庭为场所，所以要先解决店

面问题，领街的门市面积。人的费

用高应为玩具的体积比较大，因此

要选择一个比较适合自己一些的

店铺月租额大约控制在一万左右。

该店面分为三个小区域：宝贝园

地、宝宝休息区和玩具展示区。所

以该店面还应添置些茶水间等所

需用品如：微波炉、热水壶、饮水

机、水杯等各项所需品

而该店面所有的玩具成本会

在50---800元不等，该产品分为低档次小玩具如：小皮球、会发光会唱歌的小魔法棒、会发光的钥匙环等

中档次产品：宝宝阅读书物、玩具小汽车、直升飞机、橡皮泥等

高档次产品：遥控汽车、遥控飞机、游戏机、玩偶公仔、芭比娃娃等

六、风险评估

对于店面的刚开始起步，多少会有一点风险，但对于初始店面，第一年并不打算做的特别的好，只是想把该产品推向市场，是自己的产品众所周知；第二年才开始对店面的资金运作等方面开始计算规划该年度所收盈利内容在风险管理的前期准备阶段，组织已经根据安全目标确定了自己的安全战略，其中就包括对风险评估战略的考虑。

（一）主要风险预测

1.选址难，街区还有商圈等影响顾客流量的问题，合适地不一定有店面。

有店面的地方不一定合适。

2.产品的市场迎合性难以把握，进货种类，价位等。

3.经营难度，由于不懂行不专业所造成的一系列问题。

4.由于货物积压所造成的资金周转问题。以及换新货时旧货的处理办法。

5.固定客户群的问题，因为主要针对的是专业顾客，流动性顾客不是很多。

6.竞争力与竞争对手。

（二）应对策略

对以上预测到的问题，我们制定了相对应的解决方案

1.选址问题

由于我们的选址是在大型幼儿园旁，那里有很多的小朋友消费者，而且幼

儿园的小朋友们会对新鲜的事物产生强大的兴趣是主要消费群，而幼儿园的小

朋友们是爸爸妈妈的心头肉，所以具有更大的购买力。

2.经营问题

以专业的角度去分析问题，相信不会出现一些外行经营者出现的种种由于不懂行不专业所造成的一系列问题。

4.货物囤积问题

由于动画片的更新热播蹿红，更新速度快，相应的也会带动产品的更新速度，容易造成产品的堆积，对应该类问题，除了传统的打折降价促销外，尽可能的减少后期货物的囤积问题。

5.客户群

玩具产品不像传统商品有一定的购买周期，它是随着动画片作品的更新速度而定的，近几年动漫作品层出不穷的同时也给我们带来的无限的商机，加上我们客户群是幼儿园小朋友，绝大多数的幼龄小朋友们喜欢新鲜事物，购买热情远远大于一般客户群。

6竞争力与竞争对手问题。

玩具专卖是一个新兴行业，许多城市甚至是大中城市也很难找到一家。绝大多数都是不太专业的电玩店，那里的玩具多以手办模型为主，货品参差不齐，很难与专业的玩具产品形成竞争。

七、财务预算

（一）财务预算

第一年由于本店铺处于启动阶段，我们的市场以温州工业职业技术学院的学生为主，预计平均每月营业额在8000元左右，从中抽取30%为利润，初期装修需要、新增柜台等基础设施的投入资金，在5000元左右；因为属于合营，所以无需招募员工，雇员资金基本不用支出（繁忙时会招临时工，工资按时间计算）；初期样品等费用估计在7000元，购买相关办公用品，店铺网站制作推广,办营业执照，制作会员卡等2000元。购买台式电脑一台3000元，店面房租20000元一年，水电费1000元一年。另外为了应对风险我们还预留的一部分资金。周转资金：3000元。总投入41000元。综合上述各项，第一年的收入为108000元，则利润为32000元。

店铺第一年收支情况

表6-1

第二年我们的市场面向整个温州，预计每月营业额在15000元左右，从中抽取40%作为利润，由于现代应随网络的发展，加大网络推广，淘宝作为亚洲最大网络零售商区，所以我们准备在淘宝推广上买断“漫画”两个字，使顾客一进淘宝网打关键词“玩具”二字就可以直接浏览我们的网店，这推广价格在20000元左右。水电费1000元，另外第二年需求量增大，店铺价位与第一年的价格一样，在2000元左右。综合上述各项，这一年的营业额在180000元左右，利润为72000元，前一年负债1600元，这一年盈利70400元。

店铺第二年收支情况

表6-2

第三年我们的市场面向温州地区，家长对宝贝们的要求也更加的高，经常要求宝贝们阅读一些图书读物，所以本店打算将玩具店的大体内容通过图书杂志等向外推广，价格大约在12000元左右。由于市场扩大，我们准备在消费集聚点开一家分店，租位价格也在20000元左右。这样加上总店，总对房价支出40000元左右。新店装修预计8000元，两家店的总营业额每月达到22000元左右，则一年总营业额达到264000元，从中抽取45%的利润。存货款也将达到20000元左右。总计利润收入118800元，第三年总支出达到80000元。

店铺第三年收支情况表

八、团队组织结构

团队名称：宝贝乐园

团队口号：玩的健康，成长更出色

团队目的：在实践中学习，在学习中成长

团队精神：崇尚科学、追求真知、勤奋学习、锐意创新、迎接挑战

（一）组成人员

《宝贝乐园》的成员主要有六个人组成有***。我们这个团体每个人都有自己的特点，都有自己的特长。

（二）组织结构

在人员安排方面会做到“人人有事做，事事有人管”，各执其职的同时又能做到互补互助。从而最大限度地发挥每个成员的优势。

团队成员各有不同能力与擅长的项目，因此我们根据成员各自的能力分配负责项目如下：

1.负责人:**

我的统筹能力较强，能合理的安排好人员的分配与管理，能强化团队的凝聚力，催化整个团队的作战力，实习过程中克服多种困难，顺利完成任务。而且是善于交际，能让团队更加有默契，纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。负责人会严格按照规章制度来办事情。

3.财务：***

该同学性格比较细心、谨慎，较有经济头脑，比较有益于财物方面的管理，而且家里也是开公司的，经常接触到这方面的东西，也积累了很多的经验，因此让其负责这方面的管理。

4.规划：***

因为该同学的创意比较丰富，构思比较新颖，非常适合负责店面板块更新，与商品流行的走势，据此让其负责这个方面，定期进行市场调查，调整商品种类，使本店铺能与动漫潮流相一致。

5.货源渠道：***

李同学对在温州及边境地区的进货渠道比较了解，还在校园小摊位的时候摆过摊位，对进货的渠道琢磨过很多时间，也亲自的跑地区去了解最后进货，而且对新产品敏感度强，时常关注着动漫产品的更新。

6.技术：******

该两位学生的绘画艺术功底比较深厚，业余也从事动漫产品的创作，而且还成立了该类的社团，他们是小组中负责这块的最佳人选，在技术者方面我们的背后还有老师，这两位老师都会在我们越到困难时站出来帮助我们，所以我们对技术这方面也是比较放心的。

7.销售及客服：***

该位同学比较耐心，性格都比较温和，而且该同学曾经自己开过店，交流表达能力强，比较适合负责这个板块的管理。而且该同学和孙亚明一样都是创业中心部门里面，能够为《宝贝乐园》提够较好的宣传渠道。

负责客服:****

负责宣传工作:***

负责产品包装: ***