2020{营销策划}南京红星家具城年度营销策划方案

合集下载

家具营销策划书范文3篇

家具营销策划书范文3篇

家具营销策划书范文(一)一、促销背景分析:时值秋季,正是购房装房、购置、布局、结婚的大好时间,也是家具行业的黄金时,各大家具商都纷纷策划各种形式的促销活动。

本方案也是在这种背景下产生的。

促销是一种在特殊时期导入新产品和抢占市场分额行之有效的手段,但据我在网上查的其它家具商家的促销方案,发现以往的促销形式比较单一,除了价格优惠以外,难有其它亮点。

并且这些促销方案多是作为单一事件来执行而没有一个全局的统筹跟进,所以在很多顾客的头脑中只是浮光掠影、一闪而过。

在当今广告泛滥成灾的年代,不但要有出奇制胜的方案才能形成第一浪巨大震撼的冲击波,而且一定要有连续性、系统性、战略性。

如果没有采取继续跟进的措施,也只是那一个月的销量上去,而没有达到持续稳定上升的目的(在于消费者来说,一浪接一浪的冲击才能不断地唤醒她的记忆,让人印象深刻)。

而且要注意的是,促销只是一种短期的刺激行为,尤其是单一的价格促销,往往会陷入不得不越来越依赖价格打折的促销怪圈。

这样的单一过度促销导致营销成本和交易成本就大大提高了,还会引起诸种不良反应。

譬如有很多商家在节日期间单纯地打折让利销售等等,表面上看起来红红火火的假日销售,但认真一分析,原来只不过是消费者将昨天、明天或下个月的消费集中在几天内进行而已。

因此,绝不能为促销而促销,没有战略眼光的促销策划是急功近利的,纵能取得一时风光却最终自食其果。

二、目标人群“一个针对所有人的方案就是糟糕的方案”,因此我们做促销方案也必须进行市场细分,象导弹一样精确击中目标。

据调查,一般到商场购买家具的人,有几种组合:夫妻、一家、单人、婆媳,其中相对占多数的组合是夫妻二人一起逛家具商场。

所以本方案正是针对夫妻这种情况做出的策略,而且是以女方为导向。

因为购买家用产品,大多数的购买决策权是在妻子那里,丈夫只是参议和付款。

而且女性比较感性,容易受环境所感染,加上秋季是工作整顿的时间、部分人会选择旅游消遣,与平时不同,心态比较悠闲轻松,比较容易感受并融入到商家精心布置的氛围。

家具营销策划书范文

家具营销策划书范文

家具营销策划书文导读:本文家具营销策划书文,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。

家具营销策划书文1 一、促销背景分析时值秋季,正是购房装房、购置、布局、结婚的大好时间,也是家具行业的黄金时,各大家具商都纷纷策划各种形式的促销活动。

本案也是在这种背景下产生的。

促销是一种在特殊时期导入新产品和抢占市场分额行之有效的手段,但据我在网上查的其它家具商家的促销案,发现以往的促销形式比较单一,除了价格优惠以外,难有其它亮点。

并且这些促销案多是作为单一事件来执行而没有一个全局的统筹跟进,所以在很多顾客的头脑中只是浮光掠影、一闪而过。

在当今广告泛滥成灾的年代,不但要有出奇制胜的案才能形成第一浪巨大震撼的冲击波,而且一定要有连续性、系统性、战略性。

如果没有采取继续跟进的措施,也只是那一个月的销量上去,而没有达到持续稳定上升的目的(在于消费者来说,一浪接一浪的冲击才能不断地唤醒她的记忆,让人印象深刻)。

而且要注意的是,促销只是一种短期的刺激行为,尤其是单一的价格促销,往往会陷入不得不越来越依赖价格打折的促销怪圈。

这样的单一过度促销导致营销成本和交易成本就大大提高了,还会引起诸种不良反应。

譬如有很多商家在节日期间单纯地打折让利销售等等,表面上看起来红红火火的假日销售,但认真一分析,原来只不过是消费者将昨天、明天或下个月的消费集中在几天进行而已。

因此,绝不能为促销而促销,没有战略眼光的促销策划是急功近利的,纵能取得一时风光却最终自食其果。

二、目标人群“一个针对所有人的案就是糟糕的案”,因此我们做促销案也必须进行市场细分,象导弹一样精确击中目标。

据调查,一般到商场购买家具的人,有几种组合:夫妻、一家、单人、婆媳,其中相对占多数的组合是夫妻二人一起逛家具商场。

所以本案正是针对夫妻这种情况做出的策略,而且是以女为导向。

因为购买家用产品,大多数的购买决策权是在妻子那里,丈夫只是参议和付款。

而且女性比较感性,容易受环境所感染,加上秋季是工作整顿的时间、部分人会选择旅游消遣,与平时不同,心态比较悠闲轻松,比较容易感受并融入到商家精心布置的氛围。

红星美凯龙策划方案

红星美凯龙策划方案
红星美凯龙拥有丰富的品牌资源和庞大的销售网络,以及 一支专业的营销团队。公司在全国范围内拥有大量的连锁 店和品牌合作伙伴,为消费者提供全方位的家居购物体验 。
市场背景
家居市场竞争激烈,不仅有众多本土品牌,还有许多国际品牌参与竞争。红星美 凯龙作为行业领导者,面临着来自各方面的压力和挑战。
当前市场的发展趋势是多元化和个性化需求增长,消费者对产品的品质、设计、 服务等方面提出更高要求。同时,线上销售渠道的兴起也对传统实体店造成冲击 。因此,红星美凯龙需要不断创新和提升自身的竞争力。
2024年1月
进行产品上线和推广,开展营 销活动,扩大品牌影响力。
预算分配
研发费用
500万元,用于产品研发、技术实现和人员工资等 。
营销费用
300万元,用于产品推广、广告投放和营销活动等 。
其他费用
200万元,用于项目管理、市场调研和行政费用等 。
资源分配
技术团队
负责产品研发和技术实现,包括前端开发、后端开发、UI设计 等。
通过各种营销手段,在中 期内扩大红星美凯龙在当 地的市场份额。
增加客户满意度
通过提高服务质量、改善 产品品质等方式提高客户 满意度。
提升品牌形象
通过加强品牌宣传、提高 品牌知名度等方式提升品 牌形象。
长期目标
实现可持续发展
通过长期规划、战略布局等方式 实现红星美凯龙的可持续发展。
提高客户忠诚度
通过提高服务质量、增加客户满 意度等方式提高客户忠诚度。
财务风险
资金筹措
制定资金筹措方案,以 确保项目运行所需资金 的及时供应。
成本控制
对项目成本进行全面预 算和控制,防止成本超 支和浪费。
税务筹划பைடு நூலகம்

红星策划方案

红星策划方案

红星策划方案一、活动背景。

红星公司作为一家知名企业,希望通过一系列的策划活动来提升品牌知名度,增加消费者的粘性,同时加强与客户的沟通和互动。

二、活动目标。

1. 提升品牌知名度,使更多的消费者了解红星公司的产品和服务。

2. 增加消费者的粘性,促进品牌忠诚度的提升。

3. 加强与客户的沟通和互动,建立更加紧密的合作关系。

三、活动内容。

1. 线上推广,通过社交媒体、微信公众号等平台进行品牌宣传和产品推广,开展抽奖活动,吸引更多的粉丝关注和参与。

2. 线下活动,举办品牌发布会、产品体验会等活动,邀请行业内知名人士和消费者参与,增加品牌曝光度。

3. 客户沟通,定期举办客户座谈会,了解客户需求和反馈,及时调整产品和服务策略,增强客户满意度。

四、活动推广。

1. 利用各种媒体资源进行宣传,包括广告、新闻报道、合作推广等。

2. 与合作伙伴共同推广,如与知名企业、机构合作举办活动,共同宣传品牌。

3. 利用线上平台进行推广,包括微博、微信、抖音等,开展线上互动活动,吸引更多的粉丝参与。

五、活动评估。

1. 通过数据分析和客户反馈,评估活动效果,包括品牌知名度、产品销量、客户满意度等指标。

2. 定期召开专题会议,总结活动经验,及时调整和优化策划方案,提升活动效果。

六、活动预算。

1. 活动策划与执行费用。

2. 宣传推广费用。

3. 活动奖品与福利费用。

4. 客户沟通与反馈费用。

七、活动效果。

1. 提升品牌知名度和影响力。

2. 增加产品销量和市场份额。

3. 建立更加紧密的客户关系,提升客户满意度和忠诚度。

通过以上策划方案,红星公司将能够有效提升品牌知名度,增加消费者粘性,加强与客户的沟通和互动,从而实现品牌价值的最大化。

家具小区营销方案策划书3篇

家具小区营销方案策划书3篇

家具小区营销方案策划书3篇篇一家具小区营销方案策划书一、活动背景随着人们生活水平的提高,对于家居环境的要求也越来越高。

家具作为家居环境的重要组成部分,其品质和风格直接影响着人们的生活质量。

为了满足消费者对于高品质家具的需求,同时也为了提高家具品牌的知名度和美誉度,我们计划在家具小区开展一次营销活动。

二、活动主题品质生活,从家开始三、活动时间和地点1. 时间:[具体时间]2. 地点:家具小区内广场四、活动目标1. 提高家具品牌知名度和美誉度。

2. 增加家具销售量。

3. 提高顾客满意度。

五、活动内容1. 家具展示:在小区内广场设置家具展示区,展示各种风格的家具,包括现代简约、欧式古典、中式传统等,让消费者可以近距离了解家具的品质和风格。

2. 家具促销:在活动期间,购买家具可以享受一定的折扣和优惠,同时还可以参加抽奖活动,赢取丰厚奖品。

3. 家具定制:针对有特殊需求的消费者,提供家具定制服务,根据消费者的需求和喜好,定制出符合消费者个性的家具。

4. 家具保养知识讲座:邀请专业的家具保养专家,为消费者讲解家具保养知识,提高消费者的家具保养意识。

5. 小区居民专享服务:为小区居民提供免费上门测量、免费设计等服务,让消费者购买家具更加方便、省心。

六、活动宣传1. 在小区内张贴海报、悬挂横幅,宣传活动内容和优惠政策。

2. 在小区内发放活动宣传单页,让更多的消费者了解活动信息。

3. 在家具品牌官网、社交媒体平台等渠道发布活动信息,扩大活动影响力。

4. 邀请小区居民中的意见领袖、网红等参与活动,通过他们的影响力和号召力,吸引更多的消费者参与活动。

七、活动预算活动预算主要包括场地租赁费用、家具展示费用、促销活动费用、宣传费用、人员费用等,预计总预算为[X]元。

八、活动效果评估1. 通过销售数据统计活动期间家具的销售量和销售额,评估活动的效果。

2. 通过顾客满意度调查了解顾客对活动的满意度和意见建议,为今后的活动提供参考。

家具服务营销方案策划书3篇

家具服务营销方案策划书3篇

家具服务营销方案策划书3篇篇一家具服务营销方案策划书一、背景分析随着人们生活水平的提高,对家具的需求也越来越高。

同时,家具市场竞争也越来越激烈,如何提高家具销售业绩,成为了众多家具企业关注的焦点。

本策划书旨在通过一系列的营销手段,提高家具品牌知名度和美誉度,增加家具销售量。

二、目标群体1. 年龄:25-50 岁3. 购买需求:新房装修、旧房翻新、家具更换三、营销目标1. 提高家具品牌知名度和美誉度。

2. 增加家具销售量。

3. 提高客户满意度。

四、营销方案1. 产品策略根据目标群体的需求,推出符合市场需求的家具产品。

注重产品的设计和质量,提高产品的附加值。

提供个性化定制服务,满足客户的特殊需求。

2. 价格策略根据市场情况和竞争对手的价格,制定合理的价格策略。

推出促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引客户购买。

提供分期付款等灵活的付款方式,降低客户购买门槛。

3. 渠道策略建立线上线下相结合的销售渠道,提高销售效率。

加强与房地产开发商、装修公司等渠道的合作,拓展销售渠道。

开设实体店,提供优质的购物体验。

4. 促销策略举办家具展览展示活动,展示公司的产品和品牌形象。

参加家居类展会,扩大品牌知名度。

推出会员制度,提供积分、折扣等优惠,提高客户忠诚度。

5. 服务策略提供优质的售前、售中、售后服务,提高客户满意度。

建立客户投诉处理机制,及时解决客户问题。

提供家具保养知识和建议,提高客户的使用体验。

五、执行计划1. 时间:[具体时间]2. 地点:[具体地点]3. 内容:举办家具展览展示活动,展示公司的产品和品牌形象。

参加家居类展会,扩大品牌知名度。

推出会员制度,提供积分、折扣等优惠,提高客户忠诚度。

六、评估与调整1. 定期对营销效果进行评估,根据评估结果调整营销方案。

2. 关注市场动态和竞争对手的动态,及时调整营销策略。

七、预算1. 家具展览展示活动费用:[X]元2. 家居类展会费用:[X]元3. 会员制度推广费用:[X]元4. 广告宣传费用:[X]元5. 其他费用:[X]元篇二家具服务营销方案策划书一、方案概述本营销方案旨在推广我们的家具服务,以满足客户对高品质家具的需求,并提高我们的市场份额。

家具公司营销策划方案

家具公司营销策划方案随着人们生活水平的提高和对美好生活的追求,家具行业也蓬勃发展。

然而,在竞争激烈的市场环境下,为了能够在行业中脱颖而出,家具公司需要制定一套有效的营销策划方案。

在本文中,将提出一些家具公司营销策划方案的具体措施。

市场调研在制定任何营销策划方案之前,首先要进行市场调研。

通过市场调研可以了解目标消费者的需求、偏好以及竞争对手的情况。

这将有助于我们更好地定位和推广我们的产品。

产品定位根据市场调研的结果,我们可以对产品进行定位。

针对不同消费群体的需求,可以推出不同风格、不同价位的家具产品。

同时,还可以根据季节和节日等特殊情况,推出一些限时折扣或者特价促销活动,吸引更多消费者。

品牌建设品牌建设对于家具公司的长远发展至关重要。

通过提供高质量的产品和优良的售后服务,家具公司可以树立良好的品牌形象,并赢得消费者的信任和认可。

此外,通过社交媒体和广告等渠道的运用,可以提高品牌知名度和曝光度。

线下销售渠道除了线上渠道之外,家具公司也可以通过线下销售渠道扩大销售。

通过与家居装饰商场、建材市场等合作,可以使产品更加直观地展示给消费者,并提供现场咨询和售后服务。

此外,还可以参加各类家具展览会,拓展更多的销售渠道。

线上推广随着互联网的发展,线上推广也成为了家具公司的重要营销渠道之一。

通过建立专业的家具网店,提供全方位的产品信息和购买指导,吸引更多消费者进行线上购买。

此外,还可以借助搜索引擎优化、社交媒体营销等手段,提高网店的流量和曝光率。

客户关系管理良好的客户关系管理对于家具公司的长期发展至关重要。

通过与老客户保持联系并提供售后服务,可以增加客户的满意度和忠诚度。

此外,还可以通过定期发送电子邮件和短信等方式,向客户推送最新产品和促销信息,保持客户与公司的良好互动。

以上提到的措施只是家具公司营销策划方案的一部分,具体的方案需要根据公司的特点和市场情况来制定。

然而,无论采取何种策略,家具公司都需要保持不断创新和提高产品质量,才能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。

南京家具活动策划方案模板

一、活动背景随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,家具行业逐渐成为人们关注的焦点。

为推动南京家具行业的发展,提高行业知名度,吸引更多消费者关注,特举办本次南京家具活动。

二、活动主题“绿色家居,品质生活——2023南京家具博览会”三、活动目标1. 提高南京家具行业在国内外市场的知名度和影响力;2. 促进家具企业之间的交流与合作,拓展销售渠道;3. 满足消费者对高品质家具的需求,提升生活品质;4. 打造一个展示家具行业最新产品、技术和创新成果的平台。

四、活动时间2023年10月1日至10月5日五、活动地点南京国际展览中心六、活动内容1. 展览展示:邀请国内外知名家具企业参展,展示各类家具产品、原材料、工艺技术等;2. 专题论坛:举办家具行业发展趋势、绿色家居、智能家居等专题论坛,邀请行业专家、企业代表分享观点;3. 消费者体验区:设置消费者体验区,让消费者亲身体验各类家具产品;4. 家具设计大赛:举办家具设计大赛,激发设计师创新活力,展示优秀设计作品;5. 亲子活动:组织亲子活动,增进亲子关系,同时宣传环保家居理念;6. 购物优惠:设置购物优惠活动,吸引消费者现场购买。

七、宣传推广1. 制作活动海报、宣传册等宣传物料,在各大媒体、网络平台进行推广;2. 邀请知名媒体进行现场报道,提高活动知名度;3. 与各大家居卖场、电商平台合作,共同举办线上活动;4. 利用社交媒体、朋友圈等渠道进行活动预热和宣传。

八、活动组织1. 组委会:负责活动的策划、组织、实施和监督;2. 执行团队:负责活动现场布置、参展商接待、活动安保等工作;3. 志愿者团队:负责活动现场引导、咨询、服务等工作。

九、活动预算1. 场地租赁费用;2. 展览展示费用;3. 宣传推广费用;4. 活动用品费用;5. 人员费用。

十、活动评估1. 参展商和消费者满意度调查;2. 活动现场人数及销售额统计;3. 媒体报道及网络传播效果评估;4. 活动后续影响评估。

家具营销策划方案范文

家具营销策划方案范文家具营销策划方案。

一、市场分析。

随着人们生活水平的提高,家具已经不再是简单的生活用品,而是成为了一种装饰品和彰显品味的象征。

因此,家具行业的竞争也越来越激烈。

根据市场调研数据显示,家具市场的消费人群主要集中在25-45岁的中青年群体,他们对家具的品质、设计和功能性要求较高。

此外,随着互联网的普及,消费者的购买渠道也更加多元化,线上销售已经成为了家具行业的一个重要趋势。

二、目标市场。

我们的目标市场主要是年轻的家庭和年轻人群体。

他们对家具的品质和设计要求较高,同时也更加注重家居生活的品质和舒适度。

我们希望通过我们的产品和服务,能够吸引到这一群体的消费者,建立起品牌忠诚度。

三、产品定位。

我们的产品主要定位于中高端市场,主打简约、现代、时尚的风格。

我们将注重产品的品质和设计,力求为消费者带来更加舒适和美观的家居生活体验。

同时,我们也将推出一系列的定制化服务,满足消费者个性化的需求。

四、营销策略。

1. 线上营销。

随着互联网的普及,线上销售已经成为了家具行业的一个重要趋势。

我们将建立自己的官方网站和线上商城,通过搜索引擎优化和社交媒体推广,吸引更多的消费者关注和购买我们的产品。

同时,我们也将与一些知名的家居装饰网站合作,提高品牌的知名度和影响力。

2. 体验式营销。

我们将在一些大型商场或者家居装饰展览中心举办展览和体验活动,让消费者能够亲身感受到我们的产品和服务。

同时,我们也将推出一些线下的家具体验店,为消费者提供更加舒适和个性化的购物体验。

3. 定制化服务。

我们将推出一系列的定制化家具服务,满足消费者个性化的需求。

消费者可以根据自己的喜好和家居空间,定制出属于自己的家具产品。

这将带给消费者更加个性化和满意的购物体验。

4. 品牌推广。

我们将通过一系列的品牌推广活动,提高品牌的知名度和美誉度。

我们将邀请一些知名的设计师和艺术家合作,推出一些限量版的设计产品,吸引更多的消费者关注。

同时,我们也将通过一些公益活动和慈善捐赠,提高品牌的社会责任感,树立良好的企业形象。

家具营销策划方案【推广营销策划方案策划书案例范本】

家具营销策划方案【推广营销策划方案策划书案例范本】一、背景现代社会,家具作为人们生活的必需品,不仅仅是实用性产品,更成为了一种艺术品。

在这个日新月异的时代,品牌已经成为了消费者进行购买决策的基本标准。

家居行业一直在以完善自身品牌为出发点不断的寻找着自己的发展之路,有计划和实施的策划营销方案,是家具企业能够成功推广自己品牌和产品的关键。

二、目的本次家具推广营销策划的目的是,通过利用市场营销工具,树立品牌形象,提高品牌的知名度和美誉度,使消费者更好地了解我们品牌的特点和优势,从而增加销售量,并最终提高利润。

三、目标市场1. 人群:年龄在25-45岁之间,受过良好教育,有一定的经济实力。

2. 地区:该品牌的目标市场为全国性市场,重点在一线城市、二线城市及高端小区居住区等。

四、营销策划方案(一)定位策略目前市场上大多数家具品牌定位较为模糊、同质化非常严重,我们家具品牌将与其它竞争品牌做出区别,以“自然,健康,低碳环保,个性化”的理念作为核心精神,切实贯彻落实在每个产品的设计和制作中,力求在家居行业中打造有特质、有文化底蕴的品牌。

(二)产品策略 1. 根据目标市场的需求,生产出来的产品要符合该年龄段的审美特点,借鉴国际先进设计理念,结合中国传统文化元素融入自己的产品,突出本土特色,并保持产品风格的一致性和品牌的延续性。

2. 完善产品质量,保证在各个环节的质量把控和产品的持续更新换代,以满足消费者的需求,形成“满意消费”的效应。

(三)价格策略 1. 对于新上市或者市场知名度不高的产品,可以采用价格优惠甚至快速销售方式,吸引消费者前来试用,达到产品的快速推广效果。

2. 强化品牌形象,建立消费者对品牌的信任,才能够树立品牌的优良形象,进而在价格上逐步上涨。

(四)促销策略 1. 可以利用打折优惠、赠品促销等方式,吸引消费者到店购买。

2. 在各大网络购物平台进行在线促销活动,如秒杀活动、团购活动等,有助于扩大品牌知名度和市场份额。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

2020{营销策划}南京红星家具城年度营销策划方案 南京红星家具 城年度营销策 划方案 ——60万撬动60亿:我是如何成功策划中国家具业沃尔玛的?

红星家具集团是总部设在常州、国内著名的家具生产经营企业。公司创始人车建新从600元起家,历经15年发展,目前已经成为年度销售额超过60亿元(2003年 度 数据)、全国规模最大的连锁家具大卖场, 在中国500强民营企业排名中名列第16位,2002年中国500强排名中位于中国百货业排头兵上海第一百货公司前列,被有关媒体誉为中国家具业沃尔玛。

南京红星家具城:红星集团从江苏迈向全国的关键一站 南京 红星家具城是红星家具集团于1998年在南京地区创办的家具销售大卖场,也是红星家具集团走出江苏、迈向全国市场的关键性一站!

当南京红星已经完工、并且正在试营业时,刚好是我创办的南京美顺企业策划事务所正式成立的第一年。作为车 建新多年的朋友、以及全国十大策划家的名份,南京红星家具城总体宣传策划的重任自然落到我的身上。

在一九九八年七月十六日签署正式委托策划合同书后 ,我带着助手对整个南京家具市场进行了详细调研。

南京红星家具城位于南京中央路224号(原7425厂大院内),经营面积5万平方米,当时入驻经营的家具企业有光明集团、大连华丰、 北京华日、深圳爱留兰等200多个知名厂家,云集万款精品。二期工程完成后,该家具城成为南京地区规模最大、档次最高、地理位置最好的现代化家具大卖场。

当时,南京地区除了红星家具城外,拥有一定经济实力的家具市场有:坐落在南京中央门外和燕路467号的华东家具市场(一层加上三层附楼)、水西门外江东南路87号的新大成家具城(二层)、汉中路109号南玻商场内的月星家具城(共有五层对外营业。不久,该家居城搬到河东的金城摩托厂位置,构成红星的最大竞争对手)、海马家具城、金东亚家具城等。另外,根据车总提供的资料,红星家具城周边的一些小专卖店也是重要竞争对手——因为,红星以前在江苏展览馆负一楼失利,就是输给了这些小专卖店,为此,需要在整个策划中加以重点关注!

在观察中我们发现:车建新以为是优势的几大条件:位置优势、装修档次,恰恰形成消费者购买的心理障碍。我们在南京红星家具城的门口发现:有不少老百姓慕名前来,只是在门口转悠而没有进入。问其为什么不进去看一看?回答是:这么好的位置,装修又是这么高档,家具肯定很贵。

由于这个原因,红星试营业期间,可以用一个字:“门庭冷落”来概括。同时,我们也找到了启动南京红星家具城的关键点:如何将红星家具城的最大特点(规模最大、档次最高)转化为所有竞争对手都没有的独特卖点,成为整个策划成功的转折点! 南京红星家具城定位:将唯一特点转化为四大独特卖点 经过深入的市场研究,我们结合当时南京家具市场的实际情形,决定把超市的概念引进到家具市场,创造性地提出“中国超级家具市场”的概念,具体表述为:200多个著名家具厂商在同一个大市场内,相互比质量、比价格、比服务、比款式,把最大的实惠让给了消费者。由此概念创新,将南京红星当时的最大特点转化为超越所有竞争对手的四大独特卖点,构建出消费者非来不可的理由。

围绕着这样的基本定位,我们具体从如下几个方面进行市场炒作: 一、从经营理念角度,红星如何为消费者创造最大利益 南京红星家具城引进国外最盛行的厂家直销模式,把200多个著名家具厂家请进家具城厂价直销,名厂进名店,实行强强联合。这些著名的厂家有:中国家具行业第一品牌、唯一股票上市公司光明家具集团,中国出口量最大的大连华丰家具有限公司,拥有九十年代国际最先进的席梦思生产流水线、产品出口免检的浙江花为媒集团,荣获轻工部全国家具质量A级称号的华鹤集团,有“真皮沙发大王”之誉的香港长丰家具有限公司,香港佐丹诗红木,深圳澳珀家具等。厂家直销省去中间环节让利消费者,加之200多个著名厂家为了拓展更大的市场,维护正常的生产量,不惜以低于出厂价在同一个市场内面对面进行竞争,比质量、比价格、比服务、比款式,消费者由此得到最大的利益。

其次,南京红星家具城选址在7425厂的闲置厂房和场地,地皮费 用较低,加之建房、装修都是红星集团自己承建 ,从而极大地降低了成本,成本比其它路边家具专卖店要低一倍,体现在家具城租金上面很优惠,加之政府对大规模市场的政策比较优惠,从而,同一种家具在红星家具城卖得特别便宜。(举例说明在此省略)

中国最大的资料库下载 二、运用市场炒作手法,打造红星火爆热潮 南京红星家具城开业期内,恰逢酷暑季节,通过我们的炒作,居 然实现了日营业额276万元的销售记录,呈现出中国家具业历史上绝无仅有的火爆场面!具体方法为:

我们通过实地调查,发现有一位老教授在红星家具城买了一张床 、一张书橱、四只椅子后,我们与其谈上了。老教授激动地对我们说:“在我的印象中,红星家具城地处繁华的中央路。档次较高、质量过硬,价格上一定贵 得很。我跑过 12个家具商场和市场,经过全面比较,还是选择了红星家具城。我怎么也没有想到,红星家具城的家 具居然这么便宜!”我们抓住这样的典型事例,大做文章,结果,红星家具城成为老百姓购买家具的首选之地。

除 了上述运用典型的手法外,我们也很重视比较手法 。列举出路边专卖店售价昂贵的三个原因:租的是路边门面房,房租昂贵;单独做广告费用巨大;独立门面管理费等费用开支较高。这三个方面的巨额成本必然反映在家具的价格上面,构成专卖店价格昂贵的原因。如此,将大量的专卖店顾客吸引到红星来。 我们的宣传炒作集中在:质量可靠、价格便宜、专业化服务体系、多年积累的信誉、广泛的选择 余地,外加开业大酬宾,这一切,都让消费者“”怦然心动 ”!

三、解除后顾之忧:三位一体专业化服务体系 随着家具产品低品质时代的结束,用户对于服务的需 求也发生了根本的变化,单纯的事后补救措施为主的售后服务已经不再适应市场的发展。那么,究竟什么样的服务才能够打动顾客心、赢得顾客青睐?

为此,三位一体专业化服务体系应运而生! 它是集售前、售中、售后三位一体的专业化 服务体系。是我们为红星家具城量身定制的专业服务体系,为全国家具市场首创,到目前仍然在应用当中。

售前服务,质量保障。红星老板车建新有一个很大的优点,——那就是从善如流!在我们的建议下,他把质量放在第一位,率先把国家家具质检专家请进市场,将次品消灭在市场以外。

售中服务,送货上门。经过严格挑选、 培训的导购人员 和运输队员形成强大的服务队伍,为用户提供导购、送货上门、免费安装等项服务。 售后服务,周到热情。红星家具城在我们的建议 下,为消费者提供了常年电话咨询、预约、严格实行三包服务,比所有的家具城服务更加全面、反应更加快速,态 度更加热情,彻底解决了用户的后顾之忧。特别是针对当时厂家从市场撤走后,出现质量问题消费者无人可找、市场亦不负连带责任的情况,发明出完美的解决之道:首先,进场销售的厂家大都是著名厂家,这些厂家本身信誉 好、质量让人放心;其次,每个入场厂家必须交足质量保证金;最后,万一厂家中途撤走,红星将负责服务到消费者满意。

上述服务体系,彻底解决了顾客买家具 的后顾之忧,把大量的看客变成实际的购买者。

四、构建中国家具艺术大观园,占领高端家 具市 场 我们在文案中把红星家具城说成“中国家具艺术大观园”,此言 一点不虚。甚至出现一家三口人不去公园、博物馆而来逛红星家具城的奇事!

红星家具城很注重家具艺术的追求和创造,纵观各大展厅,展品丰富,令人目不暇接。红星着力营造一种独特魅力的购物环境,把购物和陶冶情操、审美有机结合,让购物成为高品味的享受。

红星在商品布局上,刻意营造一种家的氛围:家具按照居家格局摆设,并配有花瓶、台灯、壁挂、鲜花、手工艺品等。顾客进入营业大厅,地毯、鲜花、轻音乐,使顾客犹如置身于大自然的清新气氛 。舒适的店堂氛围使购物者享受着文化的熏陶,感受到浓郁的生活情怀,这一切都 让人流连忘返,深感不虚此行。

透过上述购物环境的营造及我们对“逛家具城 ”的传播,使得红星家具城的人气大涨,超越了同行的促销传播层次。

上述内容我们首先采用红星集团董事长答记者问的形式,在全国发行量最大的《扬子晚报》1998年9月24日“置业 安家”栏目发表,引起很大的市场反响!董事长车建新亲自观察到家具城人流量和销售量 大增的事实,坚信定位准确后,立即按排在电视媒体(访谈形式)及其它报纸上进行相关宣传,同时, 嘱咐我迅速将全套整合传播方案拿出、实施,不久即出现中国家具业历史上绝无仅有的销售高潮,乃至 连续三年保持南京家具市场 70%的占有率!

由于前面的策划一炮打响,我后来继续和红星合作了三次(共签了四则合同 ),均十分成功。

南京红星家具城整合传播:红星如何占领南京家具市场70%份额? 孙子兵法有言:以正合,以奇胜。我们对于市场领导品牌通常采用以正合为主的策略,为此,南京红星策划总体风格为“以正合”的领导者形象。

有关红星整合传播策划的内容很丰富,此处略举三个方面。 一、在同行中率先采用知识营销理念、方法,树立红星家具城品牌形象。 具体说来,主要从如下三个方面 着手: 首先,通过对消费者进行家居的传道、授业、解惑,对红星家具城的经营理念、卖场特点、服务体系加以介绍,实现家居知 识信息的共享,消除顾客的消费障碍,从而提高家具城的总体销售额。这 种知识传播不夹杂产品的直接促销,也不要求参加者购买家具,而其实际 效果却是任何形式的商品营销所达不到的。 通过向广大市民传播科学居家理念,引发人们 对流行的家具产品购买欲望,拉动了市场需求。

配合知识营销,我们每月为红星创作两篇文章,以“金海”的笔名发表在《扬子晚报》等媒体上。如:“购家具,厂家直销好”、“红星集团致力于全面优质服务”、“1999:中国家具消费市场解说”等。

其次,定期组织销售员培训,提 高销售人员的知识水平。随着时代的发展,家居产品的科技含量、知识含量和艺术含量与日俱增,这就对营销人员的素质 提出较高的要求 。通过培训 ,使营销人员掌握家具市场的最新流行趋势,掌握所售产品的知识含量,深谙把知识推销给消费者的营销技巧。

再次,建立学习型组织,形成向消费者、同行和社会学习的氛围。通过向顾客、同行的学习,发现自己的不足,吸取别人的优秀经验,使自己不断地成长、发展为全国家具市场的龙头企业。

相关文档
最新文档