职业道德知识部分
职业道德知识点汇总
职业道德考点汇编第一章职业道德概述一、道德（一）道德的含义马克思主义伦理学认为,道德是人类社会特有的,由社会经济关系决定的,依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总和。
根据道德的表现形式，通常我们把道德分为家庭美德、社会公德和职业道德3大领域。
(二）道德与法律的关系人类社会在其长期发展过程中,逐渐形成了2大规范：道德规范和法律规范.我国《宪法》规定的“爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义”的内容,《婚姻法》中规定的“敬老爱幼"的要求，即是对公民的道德要求，也是法律要求：即是道德规范，也是法律规范.二、职业道德职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范总和.它调节从业人员与服务对象、从业人员之间、从业人员与职业之间的关系.它是职业或行业范围内的特殊要求，是社会道德在职业领域的具体体现。
对从业人员来说，最基本的职业道德要素7个要素包括职业理想、职业态度、职业义务、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业作风。
职业道德的6个特征1、行业性2、适用范围上的有限性3、表现形式的多样性4、一定的强制性5、相对稳定性6、利益相关职业道的具体4个功能1、导向功能2、规范功能3、整合功能4、激励功能职业道德的社会3大作用1、有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序2、有助于提高人们的社会道德水平,促进良好社会风尚的形成3、有利于完善人格，促进人的全面发展当代西方发达国家职业道德建设的主要做法与经验1、道德立法工作2、注重信用档案体系的建立3、严格的岗前和岗位培训社会主义职业道德性质和基本要求社会主义职业道德确立了以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本5个要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为5大主要规范和主要内容，以社会荣辱观为基本行为准则。
职业道德练习试题及答案
职业道德试题及答案一、职业道德知识部分(共48题）答题指导:该部分均为选择题,每题有四个选项,其中每题有一个或多个答案正确.请按照题意选择确定正确答案,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑.错选、少选、多选，则该题不能得分。
1．爱岗敬业的具体要求是(A、B、C）A、树立职业理想Ｂ、强化职业责任Ｃ、提高职业技能Ｄ、抓住择业机遇2.坚持办事公道，必须做到(A、D)Ａ、坚持真理Ｂ、自我牺牲Ｃ、舍己为人Ｄ、光明磊落３.在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括(B、Ｃ、D)A、讲究合作,避免竞争Ｂ、平等交流,平等对话Ｃ、既合作，又竞争，竞争与合作相统一D、互相学习，共同提高4。
关于诚实守信的说法，你认为正确的是（A、B、C) Ａ、诚实守信是市场经济法则B、诚实守信是企业的无形资产Ｃ、诚实守信是为人之本D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足5。
创新对企事业和个人发展的作用表现在(A、B、C）Ａ、是企事业持续、健康发展的巨大动力B、是企事业竞争取胜的重要手段Ｃ、是个人事业获得成功的关键因素D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件６.职业纪律具有的特点是（A、B）A、明确的规定性Ｂ、一定的强制性C、一定的弹性D、一定的自我约束性7.无论你从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的(A、C、D)的约束A.岗位责任B.家庭美德C。
规章制度D。
职业道德8。
关于勤劳节俭的正确说法是(Ｃ、D)A。
消费可以拉动需求,促进经济发展,因此提倡节俭是不合时宜的B。
勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神C。
勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本Ｄ.勤劳节俭有利于可持续发展9.下列说法中,符合:语言规范“具体要求的是(Ｂ、D)A、多说俏皮话用尊称,不用忌语语速要快，节省客人时间不乱幽默,以免客人误解10、职业道德主要通过（A、B、C)的关系，增强企业的凝聚力A、协调企业职工间调节领导与职工协调职工与企业调节企业与市场11、强化职业责任是（D）职业道德规范的具体要求。
职业道德基本知识
2精益求精
1专心致志
精通业务 技艺精湛
3勤学苦练
4一专多能
八、讲究质量，注重信誉
一、质量的含义
质量是反映产品或服务满足明确或隐含需 要能力的特征和特性的总和。 质量：必须符合现行规定的要求；
必须满足用户的期望。
八、讲究质量，注重信誉
二、讲究质量、注重信誉的重要意义 2
3 、用法 律捍卫权 益
4、遵守职 业纪律
行严格遵
1、提高对
守法律法 规
法律的认 识
（1）确认和巩固社会主义基本经济制度
（2）保障人民民主，加强对敌专政
（3）保障和促进精神文明建设
（4）促进和保障我国对外关系的发展
九、遵守法纪，文明安全
二、文明安全
•文明安全 生产是职
业道德的 重要规范
•文明安全 生产职业
二、爱岗敬业，忠于职守
爱岗敬业的基本要求：
要正确处理职业理想和理想职业的
要正确处理国家需
01
关系。
要与个人兴趣爱好
的关系。当国家需
要与个人爱好发生
矛盾时要把国家需
要作为自己的志愿， 在工作实践中培养
02
03
要正确处理所从事职 业与物质利益的关系
兴趣。
三、诚实守信，宽厚待人
定义：其一，诚实，就是说老实话，办老实事，做老实人；
六、勤奋学习，开拓创新
二、开拓创新
1
树立开拓创新的观念
2 善用开拓创新的方法
3 养成开拓创新的意志品质
七、精通业务，技艺精湛
一、精通业务，技艺精湛的含义： 精通业务：从业人员对业务技术 掌握的”知、会、熟、精“四个 不同的层面。 技艺精湛:指一门技艺、
职业道德理论知识
职业道德理论知识职业道德理论知识职业道德是指职业人员在从事自己职业活动时应遵守的一套规范和准则。
职业道德对于保持职业精神、提高职业素质、提升整个行业的形象，具有重要的意义。
成为一名优秀的职业人员，除了具备必要的技能和知识外，还必须具备良好的职业道德素质。
因此，了解职业道德理论知识的重要性不言而喻。
众所周知，职业道德是建立在社会道德基础之上的。
社会道德是规范人们行为的一种基本准则，它涵盖了道德操守、人际关系、行为规范等多方面的内容，而职业道德则是针对不同职业领域，制定的专业化的社会道德准则。
职业道德理论知识最早起源于古希腊的哲学思想。
在亚里士多德的《伦理学》中，他称职业道德为“经验性道德”，认为职业人员应该通过实践，不断修正自己的道德观念和行为准则。
在现代，职业道德的理论思考更加深入和系统化。
戈德斯滕的“公众利益理论”认为，职业人员应该优先考虑社会公众的利益，而不是个人利益。
弗洛姆的“职业心理学理论”认为，职业道德是职业人员对自己职业所负责的一种心态和态度。
著名的美国伦理学家大卫-维特认为，职业道德应该符合三个基本原则：尊重他人、正直和安全。
职业道德理论知识具有以下几个方面的内涵：第一、职业责任和使命。
职业人员应该对自己从事的职业负责任，具有职业使命感。
职业责任应该包括对客户的忠诚度、保密度、公正性、友好性等要素。
同时，应该保持自己职业素质的提高，不断学习专业知识，保障自己的职业竞争力。
第二、职业义务和规范。
职业人员应该遵守相关的职业道德规范，行事正直诚实，并尊重职业经验和专业准则。
第三、职业操守和道德概念。
职业人员应该保持职业操守的高尚，不论在公众场合还是私人场合，都要遵守职业操守和道德概念，养成良好的职业习惯，以提升自己的职业美德。
第四、职业文明和纪律。
职业人员应该遵守职业纪律，不得以个人私利为重，损害企业或社会的整体利益。
同时，应该遵循商业礼仪，保持职业文明，提升职业形象。
职业道德理论知识的应用，不仅能够提升职业人员的职业素质和竞争力，更能够推动整个行业的发展。
职业道德练习试题及答案
职业道德试题及答案一、职业道德知识部分（共48 题）答题指导：该部分均为选择题，每题有四个选项，其中每题有一个或多个答案正确。
请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，则该题不能得分。
1•爱岗敬业的具体要求是（A、E、C）A、树立职业理想E、强化职业责任C、提高职业技能D、抓住择业机遇2. 坚持办事公道，必须做到（A、D）A 、坚持真理B 、自我牺牲C、舍己为人D 、光明磊落3. 在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括（B、C、 D ）A 、讲究合作，避免竞争B 、平等交流，平等对话C 、既合作，又竞争，竞争与合作相统一D 、互相学习，共同提高4. 关于诚实守信的说法，你认为正确的是（A、B、C）A 、诚实守信是市场经济法则B、诚实守信是企业的无形资产C、诚实守信是为人之本D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足5. 创新对企事业和个人发展的作用表现在（A、B、C）A、是企事业持续、健康发展的巨大动力B、是企事业竞争取胜的重要手段C、是个人事业获得成功的关键因素D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件6. 职业纪律具有的特点是（A、B）A、明确的规定性B、一定的强制性C、一定的弹性D、一定的自我约束性7. 无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（A、C、D）的约束A. 岗位责任B. 家庭美德D. 职业道德8、关于勤劳节俭的正确说法是（C、D）A. 消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的B. 勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神C. 勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本D. 勤劳节俭有利于可持续发展9、下列说法中，符合：语言规范“具体要求的是（B、D）A、多说俏皮话用尊称，不用忌语语速要快，节省客人时间不乱幽默，以免客人误解10、职业道德主要通过（A、B、C）的关系，增强企业的凝聚力A、协调企业职工间调节领导与职工协调职工与企业调节企业与市场11、强化职业责任是（D）职业道德规范的具体要求。
职业道德试题及答案汇总
历届职业道德试题综合一、职业道德知识部分（共48题）1、爱岗敬业的具体要求是（Ａ、Ｂ、Ｃ）Ａ、树立职业理想Ｂ、强化职业责任Ｃ、提高职业技能Ｄ、抓住择业机遇2、坚持办事公道，必须做到（A、D）A、坚持真理B、自我牺牲C、舍己为人D、光明磊落3、在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括（B、C、D）A、讲究合作，避免竞争B、平等交流，平等对话C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一D、互相学习，共同提高4、关于诚实守信的说法，你认为正确的是（A、B、C）A、诚实守信是市场经济法则B、诚实守信是企业的无形资产C、诚实守信是为人之本D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足5、创新对企事业和个人发展的作用表现在（A、B、C）A、是企事业持续、健康发展的巨大动力B、是企事业竞争取胜的重要手段C、是个人事业获得成功的关键因素D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件6、职业纪律具有的特点是（A、B）A、明确的规定性B、一定的强制性C、一定的弹性D、一定的自我约束性7、无论你人事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（A、C、D）的约束A、岗位责任B、家庭美德C、规章制度D、职业道德8、关于勤劳节俭的正确说法是（C、D）A、消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的B、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神C、勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本D、勤劳节俭有利于可持续发展9、下列说法中，符合：语言规范“具体要求的是（B、D）A、多说俏皮话B、用尊称，不用忌语C、语速要快，节省客人时间D、不乱幽默，以免客人误解10、职业道德主要通过（A、B、C）的关系，增强企业的凝聚力A、协调企业职工间B、调节领导与职工C、协调职工与企业D、调节企业与市场11、强化职业责任是（D）职业道德规范的具体要求。
A、团结协作B、诚实守信C、勤劳节俭D、爱岗敬业12、党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以（C）为重点。
职业道德的基本知识
职业道德的基本知识职业道德是指在特定职业领域中从事工作所应遵守的道德规范和行为准则。
它涉及个体在职业环境中应该如何行事，以及对应职业所承担的责任和义务。
而了解和遵守职业道德的基本知识，对于维护职业形象、促进职业发展以及保护职场环境都至关重要。
一、什么是职业道德职业道德是职场中所要求遵守的一套道德规范和行为准则。
它通过有关职业伦理和道德原则的规定和解释，规范了从业者的行为举止，涉及到诚实守信、专业精神、保密原则、公平公正等方面。
二、为什么职业道德重要1. 维护职业形象：遵守职业道德可以树立良好的职业形象，这直接关系到从业者在职场中的信誉和声誉。
一个遵循道德准则的从业者不仅会得到同事、上司和客户的尊重，也会在职业圈内树立良好的口碑，从而提高自身的竞争力。
2. 促进职业发展：职业道德是从业者职业发展的重要保障。
通过遵循职业道德，从业者能够提高职业技能和素养，积累丰富的工作经验，为自己的职业发展打下坚实的基础。
同时，遵守职业道德也能够获得更多的机会，得到更多人的信任和支持。
3. 保护职场环境：职业道德的遵守有助于维护职场的和谐稳定。
职业道德中强调的公平公正、诚实守信等原则，可以避免不正当竞争、权力滥用以及其他不道德行为的发生，建立起良好的职场环境，提升整个团队的凝聚力和合作效率。
三、职业道德的基本内容1. 诚实守信：诚实守信是任何职业领域都应该遵守的基本准则。
从业者应该坦诚、真实地对待工作中的信息和数据，不得故意隐瞒、歪曲或散布虚假信息，保持良好的诚信形象。
2. 专业精神：专业精神是指在专业工作中展现出的职业态度和工作素养。
从业者应该具备专业知识和技能，不断提升自己的业务水平，并将其应用到实际工作当中，为客户和企业提供专业的服务。
3. 保密原则：从业者在工作中往往会接触到各种机密信息和商业秘密，他们有义务并应具备保守秘密的能力和意识。
保护客户和企业的隐私，防止信息泄露，是维护职业道德的重要方面之一。
4. 公平公正：从业者在处理工作中的决策和事务时，应当秉持公平公正的原则。
职业道德
职业道德在道德体系中占有重要地位， 建立和完善科学的职业道德体系，在全 社会从业者中开展 职业道德教育，培养 良好的职业道德品质，具有重大意义。
（二）职业道德的核心思想和指导原则 1、职业道德的核心思想 社会主义职业道德以为人民服务为核心、集体 主义为原则，把社会公德、职业道德、家庭美 德作为着力点。毛泽东同志在新中国成立之初 就提出了为人民服务的思想，并把它作为我党 的宗旨，写进党章，邓小平理论、“三个代表” 的重要思想和“以人为本”的科学发展观都是 为人民服务的思想的发展和最好的体现。
从业人员在初次上岗时必须经过职业培训，进行思 想政治教育、业务技术教育、职业纪律教育、和职 业道德教育。职业纪律和职业道德都包含有文明礼 貌的要求。在社会主义精神文明建设中，党和政府 提倡公民的文明行为，在新的的历史时期，倡导 “八荣八耻”，树立良好的道德风尚；号召人们争 创文明单位、文明街区等等，企业在抓生产效益的 时候，不能放松对职工的思想教育和文化教育，做 到文明生产，坚持“两个文明一起抓”，不断提高 职工的文明素质和技术熟练程度，从业人员要自觉 提高自身的道德修养，从点滴做起，言行规范、遵 章守纪，争做文明职工。
（二）忠于职守 忠于职守就是要以高度的职业道德精神， 在本职岗位上尽职尽责，甚至做好为消防 事业献出生命的准备。忠于职守是旅行岗 位职责的最高表现形式，也是消防行业从 业人员遵守职业纪律的基本要求。
三、钻研业务、精益求精
钻研业务、精益求精是对从业人员提出的 业务技术水平基本职业道德规范。从业人 员所要掌握的知识包括业务知识技能和技 术技能知识。对建（构）筑物消防员而言， 所要掌握的知识包括消防理论基础知识和 实际操作技能。按照建（构）筑物消防员 国家职业标准的要求，对不同级别的消防 员，所要掌握的理论知识和实际操作的具 体内容不尽相同。
职业道德的主要内容和要求
职业道德的主要内容和要求一、引言职业道德是指在从事某种职业活动时，遵循的一种行为准则和规范。
它是保障职业从业者遵守法律法规、维护专业形象、提高社会信任度的重要手段。
本文将围绕职业道德的主要内容和要求进行详细阐述。
二、职业道德的主要内容1. 诚实守信诚实守信是职业道德的基础，体现了从业者的诚信意识和责任感。
在工作中，从业者应当遵守承诺，不得违背客户或雇主的利益，保持真实、准确、完整地表达信息。
2. 尊重他人尊重他人是指在与同事、客户等人交往中，始终保持礼貌、友好，并尊重对方权益和尊严。
从业者应当以平等态度对待每一个人，并且不得歧视任何群体。
3. 保护隐私保护隐私是指在处理个人信息时，保护个人隐私权利。
从业者应当严格遵守相关法规和规定，不得泄露或滥用他人个人信息。
4. 专业精神专业精神是指从业者应当具备的专业素养和职业技能。
从业者应当不断学习、提高自己的专业知识和技能，并且遵守职业规范和标准。
5. 社会责任社会责任是指从业者应当承担的社会义务和责任。
从业者应当积极参与公益活动，为社会做出贡献，同时也要遵守法律法规，维护社会稳定。
三、职业道德的要求1. 遵守法律法规从事任何职业都必须遵守国家法律法规，不得违反相关规定。
从业者必须确保自己在工作中不违反相关法律法规，并且要对自己的行为负责。
2. 提高个人素质从事职业需要具备一定的专业知识和技能，因此从业者必须不断学习、提高自己的素质。
只有具备了足够的知识和技能，才能更好地服务于客户或雇主。
3. 增强团队意识在团队中工作需要具备良好的合作精神和沟通能力。
从业者应当积极与同事合作，相互支持，共同完成工作任务。
4. 保持职业操守从业者必须始终保持职业操守，不得违反职业道德规范。
在工作中，从业者应当遵守承诺，不得以欺诈、虚假等手段获取利益。
5. 增强社会责任感从业者应当具备良好的社会责任感，积极参与公益活动，为社会做出贡献。
同时也要遵守法律法规，维护社会稳定。
四、结论职业道德是现代社会中不可或缺的一部分。
职业道德的主要内容
职业道德的主要内容职业道德是指在从事某一职业活动过程中，遵循的一套规范和准则，以保持专业素养和良好品行的行为规范。
在任何职业领域，都需要遵循一定的职业道德，以确保工作的正当性、公正性和可靠性。
职业道德的主要内容包括诚实守信、尊重他人、保守秘密、专业能力、社会责任等几个方面。
首先，诚实守信是职业道德的基本要求之一。
无论从事何种职业，诚实守信都是最基本的职业道德准则。
在工作中，我们要诚实地对待客户、同事和上司，不撒谎、不欺骗、不隐瞒，保持真诚和诚信的态度。
只有通过诚实守信的行为，才能赢得他人的信任和尊重，才能在职业生涯中取得长远的成功。
其次，尊重他人也是职业道德的重要内容之一。
在工作中，我们要尊重每一个与自己打交道的人，无论是客户、同事还是下属。
尊重他人意味着尊重他人的权利、尊严和个人空间，不侵犯他人的利益，不歧视他人的种族、性别、宗教或政治观点。
只有尊重他人，才能建立良好的人际关系，才能获得他人的支持和帮助。
保守秘密也是职业道德的重要内容之一。
在从事某一职业活动过程中，我们可能会接触到一些涉及到客户、公司或者同事的机密信息，这些信息都是需要严格保密的。
保守秘密意味着我们不泄露他人的机密信息，不利用他人的机密信息谋取私利，不滥用职权获取他人的机密信息。
只有保守秘密，才能建立起良好的信誉和声誉，才能赢得他人的信任和尊重。
专业能力也是职业道德的重要内容之一。
在从事某一职业活动过程中，我们需要具备一定的专业知识和技能，以保证工作的质量和效率。
只有通过不断的学习和提高，才能保持自己的专业能力，才能适应不断变化的职业环境，才能在职业生涯中不断取得成功。
最后，社会责任也是职业道德的重要内容之一。
在从事某一职业活动过程中，我们需要承担一定的社会责任，回馈社会，为社会做出一定的贡献。
只有通过履行社会责任，才能建立良好的企业形象，才能获得社会的认可和支持。
总之，职业道德是每一个从事某一职业活动的人都需要遵循的一套规范和准则。
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职业道德知识部分（共48题）答题指导：" 该部分均为选择题，每题有四个选项，其中每题有一个或多个答案正确。
" 请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
" 错...职业道德知识部分（共48题）答题指导：" 该部分均为选择题，每题有四个选项，其中每题有一个或多个答案正确。
" 请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
" 错选、少选、多选，则该题不能得分。
１爱岗敬业的具体要求是（Ａ、Ｂ、Ｃ）Ａ、树立职业理想Ｂ、强化职业责任Ｃ、提高职业技能Ｄ、抓住择业机遇２坚持办事公道，必须做到（A、D）A、坚持真理B、自我牺牲C、舍己为人D、光明磊落３在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括（B、C、D）A、讲究合作，避免竞争B、平等交流，平等对话C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一D、互相学习，共同提高４关于诚实守信的说法，你认为正确的是（A、B、C）A、诚实守信是市场经济法则B、诚实守信是企业的无形资产C、诚实守信是为人之本D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足５创新对企事业和个人发展的作用表现在（A、B、C）A、是企事业持续、健康发展的巨大动力B、是企事业竞争取胜的重要手段C、是个人事业获得成功的关键因素D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件６职业纪律具有的特点是（A、B）A、明确的规定性B、一定的强制性C、一定的弹性D、一定的自我约束性７无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（A、C、D）的约束Ａ岗位责任Ｂ家庭美德Ｃ规章制度Ｄ职业道德８关于勤劳节俭的正确说法是（C、D）Ａ消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的Ｂ勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神Ｃ勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本Ｄ勤劳节俭有利于可持续发展转贴于 265考试网９下列说法中，符合：语言规范“具体要求的是（B、D）Ａ多说俏皮话Ｂ用敬称，不用忌语Ｃ语速要快，节省客人时间Ｄ不乱幽默，以免客人误解10、职业道德主要通过（A、B、C）的关系，增强企业的凝聚力协调企业职工间调节领导与职工协调职工与企业调节企业与市场11、强化职业责任是（D）职业道德规范的具体要求。
团结协作诚实守信勤劳节俭爱岗敬业12、党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以（C）为重点。
无私奉献爱岗敬业诚实守信遵纪守法13、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是（D）依法治国比以德治国更为重要以德治国比依法治国更为重要德治是目的，法治是手段以德治国与依法治国是相辅相成，相互促进14、办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到（C）原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明15、关于勤劳节俭的说法，你认为正的是（C）A、阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展B、市场经济需要勤劳，但不需要节俭C、节俭是促进经济发展的动力D、节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关16、以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是（B）诚实守信与经济发展相矛盾诚实守信是市场经济应有的法则是否诚实守信要视具体对象而定诚实守信应以追求利益最大化为准则17、要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到（D）有法可依反对“管“、“卡”、“压”反对自由主义努力学法，知法、守法、用法18、下列关于创新的论述，正确的是（C）创新与继承根本对立创新就是独立自主创新是民族进步的灵魂创新不需要引进国外新技术转贴于 265考试网19、创新对企事业和个人发展的作用表现在以（B、C、D）对个人发展无关紧要是企事业持续、健康发展的巨大动力C、是企事业竞争取胜的重要手段D、是个人事业获得成功的关键因素20、下面关于“文明礼貌”的说法正确的是：（A、C、）A、是职业道德的重要规范B、是商业、服务业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系C、是企业形象的重要内容D、只在自己的工作岗位上讲，其它场合不用讲21、职工个体形象和企业整体形象的关系是：（A、B、D、E、）A、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的B、个体形象是整体形象的一部分C、职工个体形象与企业整体形象没有关系D、没有个体形象就没有整体形象E、整体形象要靠个体形象来维护22、市场经济是：（A、B、D、）A、高度发达的商品经济B、信用经济C、是计划经济的重要组成部分D、法制经济23、下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（B）（A）市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜（B）即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行”（C）要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献（D）在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由24、在日常商业交往中，举止得体的具体要求包括（BC ）。
（Ａ）感情热烈（Ｂ）表情从容（Ｃ）行为适度（Ｄ）表情肃穆25、《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（ C ）。
（Ａ）个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识（Ｂ）个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神（Ｃ）自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神（Ｄ）自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识26、关于办事公道的说法，你认为不正确的是（ ABD ）。
（Ａ）办事公道就是要按照一个标准办事，各打五十大板（Ｂ）办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异（Ｃ）一般工作人员接待顾客时不以貌取人，也属办事公道（Ｄ）任何人在处理涉及他朋友的问题时，都不可能真正做到办事公道27、在下列选项中，不符合平等尊重要求的是（ABD ）。
（Ａ）根据员工工龄分配工作（Ｂ）根据服务对象的性别给予不同的服务（Ｃ）师徒之间要平等尊重（Ｄ）取消员工之间的一切差别28、在职业活动中，要做到公正公平就必须（ABD ）。
（Ａ）按原则办事（Ｂ）不循私情（Ｃ）坚持按劳分配（Ｄ）不惧权势，不计个人得失转贴于 265考试网29、关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（ACD ）。
（Ａ）爱岗敬业是现代企业精神（Ｂ）现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步丧失它的价值（Ｃ）爱岗敬业要树立终生学习观念（Ｄ）发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现30、以下哪种情况属不诚实劳动？（ ACD ）（Ａ）出工不出力（Ｂ）炒股票（Ｃ）制造假冒伪劣产品（Ｄ）盗版31、维护企业信誉必须做到（ ABD ）。
（Ａ）树立产品质量意识（Ｂ）重视服务质量，树立服务意识（Ｃ）保守企业一切秘密（Ｄ）妥善处理顾客对企业的投诉32、下列哪一项没有违反诚实守信的要求？（ A）（Ａ）保守企业秘密（Ｂ）派人打进竞争对手内部，增强竞争优势（Ｃ）根据服务对象来决定是否遵守承诺（Ｄ）凡有利于企业利益的行为33、职业道德的价值在于（ABCD ）。
（Ａ）有利于企业提高产品和服务的质量（Ｂ）可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益（Ｃ）有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系（Ｄ）有利于企业树立良好形象，创造著名品牌34、现实生活中，一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。
虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动，但它同时也说明这些从业人员缺乏（ B）。
（Ａ）工作技能（Ｂ）强烈的职业责任感（Ｃ）光明磊落的态度（Ｄ）坚持真理的品质35、以下说法正确的是（BC ）。
（Ａ）办事公道是对厂长、经理职业道德要求，与普通工人关系不大（Ｂ）诚实守信是每一个劳动者都应具有的品质（Ｃ）诚实守信可以带来经济效益（Ｄ）在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往失败36、老陈是企业的老职工，始终坚持节俭办事的原则。
有些年轻人看不惯他这样做，认为他的做法与市场经济原则不符。
在你看来，节俭的重要价值在于（ACD）（Ａ）节俭是安邦定国的法宝（Ｂ）节俭是诚实守信的基础（Ｃ）节俭是持家之本（Ｄ）节俭是维持人类生存的必需37、某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（A）（Ａ）坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求（Ｂ）立即向领导汇报（Ｃ）对顾客进行适当的批评教育（Ｄ）不再理睬顾客38、文明职工的基本要求是（AB ）。
P82（Ａ）模范遵守国家法律和各项纪律（Ｂ）努力学习科学技术知识，在业务上精益求精（Ｃ）顾客是上帝，对顾客应唯命是从（Ｄ）对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身转贴于 265考试网39、职业道德活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是（B）。
（A）着装华贵（B）鞋袜搭配合理（C）饰品俏丽（D）发型突出个性40、下列说法中，符合“语言规范”具体要求是（BD ）（A）多说俏皮话（B）用尊称，不用忌语（C）语速要快节省客人时间（D）不乱幽默，以免客人误解41、爱岗敬业的具体要求是（ABC）。
（A）树立职业理想（B）强化职业责任（C）提高职业技能（D）抓住择业机遇42、企业文化的功能有（ABCD）。
（A）激励功能（B）自律功能（C）导向功能（D）整合功能43、下列说法中，你认为正确的有（ABCD）。
P207-282（A）岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质（B）操作规则是职业活动具体而详细的次序和动作要求（C）规章制度是职业活动中最基本的要求（D）职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求44、办事公道对企业活动的意义是（ABD）。
P150（A）企业赢得市场、生存和发展的重要条件（B）抵制不正之风的客观要求（C）企业勤俭节约的重要内容（D）企业能够正常运转的基本保证45、以下关于“节俭”的说法，你认为正确的是（D）。
P178（A）节俭是美德，但不利于拉动经济增长（B）节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会（C）生产的发展主要靠节俭来实现（D）节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值46、要做到平等尊重，需要处理好（ABCD）之间的关系。
P241-242（A）上下级（B）同事（C）师徒（D）从业人员与服务对象47、下列说法中，不符合从业人员开拓创新要求的是（B ）。
P264-269（A）坚定的信心和顽强的意志（B）先天生理因素（C）思维训练（D）标新立异48、文明生产的具体要求包括（ABCD ）。
P83（A）语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练（B）相互学习、取长补短、互相支持、共同提高（C）岗位明确、纪律严明、操作严格、现场安全（D）优质、低耗、高效职业道德复习提纲绪论道理是做人的基础法治与德治相结合是治国的重要方略中华民族是一个有传统美德的民族社会主义市场经济呼唤社会主义职业道德第一节道德是做人的基础一、道德的内涵...职业道德复习提纲绪论道理是做人的基础法治与德治相结合是治国的重要方略中华民族是一个有传统美德的民族社会主义市场经济呼唤社会主义职业道德第一节道德是做人的基础一、道德的内涵道德是随着社会经济不断发展变化而不断发展变化的，没有什么永恒不变的抽象道德。