捷瑞物流组织结构图及相关岗位职责
仓储物流部组织架构及岗位设置
仓储物流部管理方案一、组织架构及岗位设置：二、工作流程图：(一)、入库流程图(二)、出库流程图三、岗位职责：（一）、仓储主管岗位职责直接上级:财务部经理工作职责：1）、全面负责仓库的管理工作，负责组织人员对仓库的商品保管、验收、入库、出库等工作. 2）、提出仓库管理运行及维护改造计划、支出预算计划，在批准后贯彻执行。
3）、严格执行公司仓库保管制度及其细则规定，防止收发货物差错出现。
出、入库商品要及时输入和登帐；手续检验不合要求不准入库；出库时手续不全不发货，特殊情况须经有关领导签批。
4)、负责仓库区域内的治安防盗及消防工作，发现事故隐患及时上报,对意外事件及时处置. 5）、合理安排商品在仓库内的存放次序，按商品品名、规格、款式分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的整洁.6）、负责改造仓库现有环境，确保商品在良好环境存贮，经常关注温度、湿度、通风、鼠害、虫害、腐蚀等因素，并经常巡查不安全隐患及时并采取相应措施。
7)、负责定期对仓库物料盘点清仓，做到实物、系统库存数据、财会数据三者相符，督促输单员做好数据核查工作.8）、负责仓库管理中的入、出库单、商品实物验收等数据的收集、整理和建档工作，每月定期编制相关的统计报表。
9)、做到以公司利益为重，爱护公司财产，不得监守自盗。
10）、完成上级临时交办的其他任务。
(二)、数据输单员岗位职责直接上级：仓储主管工作职责：1）、熟练掌握公司软件系统功能，并能熟练操作。
2）、快速、准确的将商品按照要求录入电脑.3)、维护好电脑数据，保证电脑数据与实际入库、出库及库存商品相符,完善客户日常销售货品以及退货入库的登记管理.4）、与仓库进行良好的沟通与配合，督促商品管理做好货品的异常报警，及时报告货品出现的异常情况；如：货品数量不足、缺货、断货以及实际货品与电脑数据有误差等。
5）、协助上级做好订货前的商品数据分析,按要求提供进销存报表，为订货做好数据依据。
6）、及时跟踪商品到货情况,与货品供应商建立联系，对未能及时发出和到货的商品进行催发，保证商品及时到货并有充足的上市销售时间。
物流配送中心组织架构及员工工作职责
配送中心组织结构图：配送中心经理岗位职责1、向总部营运部负责任、主持配送中心日常管控管理工作，负责任仓库进出的商品及有关单据的审核、把关，快速准确传递单据；2、负责任安全、准确高效的完成直销店及其他客户的配送和对帐的管控管理工作；3、确保库存商品的质量完好、数量完整；4、对商品进出过程中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关机构部门；5、监督管控管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用；6、确保收货区商品按类别合理堆放周转畅通；7、下属有关员工的管控管理、监督、考核、培训；8、监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作，负责任仓库财产安全；9、制定并实施本分部工作和培训计划，并对执行情况进行监控、评估；10、建立和修改本分部的管控管理制度规章及实施细则，使其具备可行性和合理性；11、合理分配有关员工工作，并进行考核；12、积极配合各机构部门的工作，并协调处理各机构部门与本机构部门之间的关系。
仓管工作职责1、蔬菜发货必须遵循“先进先出”原则；2、所有商品必须分类、分区有序地摆放。
保持仓库干净整洁，货位明确；3、遵循商品堆放与搬运基本原则：上轻下重、上小下大、上虚下实；4、每天记录仓库温、湿度，适当洒水保证菜品在合适的湿度；5、所有进入仓库商品均要计数、计量和称量录入电脑系统；6、所有商品进出库凭有效的单据作依据；7、严禁无关有关人员进行仓库玩耍、会客或与工作无关的闲谈；8、定期对仓库货品进行盘点，保证货品帐货相符；9、注意用水、用电安全及锁好门锁；10、协调挑拣员对需要挑拣或加工的蔬菜进行挑拣工作，挑拣后安排合理的货位存放；11、负责任所管控管理的蔬菜出库，安排装卸工根据订单进行拣货，将拣出的货品放到相应的直销店的配货区。
12、负责任库内相关货物的发放，配送车到达后，将拣到配货区的相关货物安排装卸工发出，与司机或送货有关人员核对订单与发出相关货物的数量，并与送货有关人员交接签字或盖章；13、负责任各类收货工具及仓库各种设备的保管及维护，保证其正常使用；14、做好与对班间商品的交接工作；15、做好返仓分类，最大限度减少损耗；16、对滞销、积压商品要按时登记并报主管；车辆调度工作职责1、负责任把各门店所需商品及时、安全、准确的配送到位；及各门店需要退换商品安全、准确的运回配送中心，并标注清楚原因，及时与相关机构部门联系处理；2、根据各直销店的货量及所处地理位置合理的安排车辆，安排行车路线；3、确保各库商品运送的准确性和及时性；4、负责任车辆的行车证到期的更换和审核工作；5、负责任开派车单，领取油票；6、负责任配送司机的日常管控管理和协调工作；7、负责任运输服务组车辆及有关人员的安全管控管理；8、合理安排车辆，加强对车辆油料的监督管控管理，降低配送成本；9、负责任司机与各门店之间的沟通协调；10、整理回单，计算第三方配送运费；11、及时完成相关领导交办的其它工作；收货、质量验收有关人有关员工作职责1、按照蔬菜质量验收标准，做好蔬菜的质量验收入库，熟悉收货相关流程；2、质量验收货品时，要确保货品的名称、条码、规格、数量、重量与采购单相符，整箱商品要开箱检查；3、质量验收时，应轻拿轻放，确保商品的安全；4、未质量验收的商品，严禁上货架或与其它商品混放；5、不符合质量验收标准的商品要及时搬运到退货区，并上报主管；6、做好质量验收单据的签字或盖章、审核工作；7、做好商品质量验收记录，发现问题应及时上报主管；8、负责任质量验收门店返回的商品，熟悉退配作业相关流程；9、把返库的商品保管好，并将返回供应商的商品分开存放；10、对返库商品要及时打退货申请单，并通知采购有关人员处理；11、做好商品退货记录，并随时与仓管沟通情况；防损有关员工工作职责1、负责任仓库所有区域的防火、防盗、防爆、防鼠工作；2、负责任所有商品进出配送中心的检查工作；3、负责任正确指挥供应商及公司车辆停放工作；4、下班前做好安全巡逻工作（包括仓库的所有区域）；5、协助相关领导做好各项工作；6、节约公用品的开支费用；7、与供应商、各机构部门、有关员工之间的沟通与配合；系统单证有关员工作职责1、熟悉本机构部门的工作相关流程，确保单据准确、有效；2、保证系统数据的准确，准确录入原始数据，收货部提供的收货单据要准确、及时的录入系统；3、单据审核要认真核对，及时、准确地输出配货单，确保工作有关人员配货不受影响；4、打印出库单，及时打印当日的出库单，保证相关货物及时拣配和发运；5、做好仓库查询商品信息；6、定期提供报表及其它决策需要的资料，做好数据信息的安全保存及保密工作；7、打印盘点表，配合仓库的盘点工作；8、负责任所有单据的录入、打印、分发工作；9、做好本机构部门的安全、卫生工作；司机工作职责1、做好商品运送工作，熟悉本岗位作业相关流程；2、爱护车辆，定时检查、保养，严禁带“病”出车；3、运送相关货物必须按指定路线行驶，未经许可不准中途卸货，完成任务后应立即返回机构部门；4、运送商品时，发现有异常情况应如实登记，并报上级主管；5、严格遵守国家交通法规和公司行车安全管控管理规定；6、不私自出车，不私自调换车辆；7、保持车辆卫生并做好交接班工作；有关人员配置：要保证物流中心能正常运转需要以下有关人员：1、仓管员：4人，白班1人，夜班3人主要负责任配货、发货。
物流组织架构及操作流程
物流部一、组织图二、职能描述1、配送中心职能描述配送中心：负责公司所辖区域服饰商品、辅料商品验收、配发、保管过程的运作与管理，负责中心内部日常的人事、行政管理。
配送中心副主管：上对经理负责，下辖开单、扫描、仓储、总核、托运、处理、车队．各组．组长。
开单组职能描述2、开单组：负责计划开单、打印（计划单），出入库登帐（出/入库单由数据科开）及相关工作记录。
开单组组长：上对物流中心主管负责，下辖本组各开单员3、仓储组职能描述仓储组：负责服饰商品上架、配发，库区整理、摆设与日常管理。
仓储组组长：上对物流中心主管负责，下辖本组各开单员4、扫描组职能描述扫描组：负责商品出库扫描，装箱开单、找印（装箱单）。
扫描组组长：上对物流中心主管负责，下辖本组各扫描员5、总核组职能描述总核组：负责出入库商品的复核（点数）、装箱、抄写反馈表、封箱及包装（缝包、打包、抄写店名）。
总核组组长：上对配送中心副主管负责，下辖本组各总核员。
6、托运组职能描述托运组：负责出库（配发出席库、调拨出库、退回总仓出席库）商品的托运、送货，入库（订货入库、调拨入库、专卖店退回入库）商品的提货、收货。
托运组组长：上对配送中心副主管负责，下辖本组各托运员7、处理组：负责商品收发、整理与日常管理；退货商品的办理、（清洗）、检验；记录。
处理组组长：上对配送中心副主管负责，下辖本组各处理员8、车队职能描述车队：负责商品运送与行政用车车队队长：上对中心主管负责，下辖本队各司机三、工作流程（一）、接单员1、接单：分拣单应做好记录或登记，并及时进行凭证号的核对；送单要到位且做好指示牌的划分（兼托运反馈表的核对）2、保持口令的唯一，接收分拣单------将分拣单的凭证号记录在分拣单登记表上------分拣单送至对应的配送组------按分拣单配发的店分配指示牌------定时核对所接收的分拣单。
3、接托运反馈总表与致各店信息反馈表------两表核对店名、件数------差异的由托运员核准；无差异的装订后分别传递销售部BD员存档保管------仍未核准的报上级处理。
物流公司部门划分及岗位职责
第二章岗位职责一.公司由总经理全面负责公司的经营管理，下设行政副总经理根据公司的发展方向及制度化管理，公司将设立以下行政部门：物流部，财务部，综合部，客户服务部，投资发展部，安检部等部门物流部部门编制：直属上级：公司总、副经理下设岗位：物流部长，项目部经理，调度，库管，统计部门职能：全部物流活动（运输、资材管理）的适时有效管理。
根据公司营运战略提出相关物流策略，实施策略性物流体系的规划和实施，结合上一财年实际物流费用制定本财年预算物流费用，物流活动的风险规避及防范管理，有效的降低整个公司供应链的成本并实施效率管理一、物流部长主要职责：1、全面负责物流作业，确保物流体系的正常运作，根据公司经营计划，配合公司总目标，制定部门的目标及工作计划。
2、负责审批物流配送计划，评估筛选合理物流合作伙伴并签订合作协议，确保公司所有订单的顺利出运工作。
3、负责监督、知道物流服务所需基础设施和工作环境的控制，确保满足客户服务需求，管理物流供应商以使货物送达目标客户手中，并不断提升对客户的服务水平。
４、负责根据市场需求制定物流服务初步计划，并组织协调各部门按计划进行生产。
５、负责公司所有物流费用的管控和对所有物流费用合理性的审核工作，控制送货和仓储成本以符合公司目标。
６、负责对部门内部人员的工作监督及培训工作，安置、组织并调动整个团队充分执行目标要求的任务，保证日常操作顺畅有效。
７、提供实时管理和作业报告，确保计算机系统和手工操作系统数据精确。
8、与各部门配合，有计划的培养、训练所属人员，并随时施与机会教育，以提高其工作能力与素质，确保区域层面上的最优组合。
岗位权限1、对公司日常管理的合理建议权2、物流部门工作计划制定及实施、监督，人员选聘，人员考评权3、对仓库，货物运输和客户商务这三块工作的整合、协调及绩效评估权应负责任1、对与公司各部门沟通和协调的有效性负责2、对各项行政工作的条理性，有续性负责二、项目经理主要职责1、全面负责本项目部的管理工作，负责项目部日常开支及生产资金的审核。
某企业物流部组织机构图与岗位职责描述DOC
1.采买经理职位名称采买经理职位代码所属部门物流中心职系职等职级直属上司薪金标准填写日期核准人职位纲要 :拟定、组织、协调公司或所属部门的采买计划，达成公司所希望的货物种类、库存和收益目标。
工作内容 :%检查、剖析和评估市场以确立客户的需要和采买机遇；%拟定和履行采买战略；%依据产品的价钱、促销、产品分类和质量，有效地管理特定货物的计划和分派；%管理采买助理 <如有）和其余有关职工以确立采买的产品切合客户的需要；%发展、选择和办应当地供应商关系，如价钱谈判、采买环境、产质量量、供应链、数据库等；%改良采买的工作流程和标准，经过尽可能少的流通环节，减少库存的单位保留时间和额外收入的发生，以达到存货周转的目标；%发展和保护总部及地区采买部、销售部和市场部、物流以及其余组织的有关职能部门的内部交流渠道；%向管理层供应采买报告。
任职资格 :教育背景 :◆经济、管理或有关专业本科以上学历。
培训经历 :◆受过物流管理、生产管理、谈判、管理技术开发等方面的培训。
经验:◆5年以上物质采买工作经验。
技术技巧 :◆熟习物质采买招招标程序；◆丰富的流程管理技术，熟习物流管理业务流程；◆娴熟使用电算及办公软件；◆英语水平优秀。
态度:◆踊跃进步，责任心强，很强的自我拘束力，独立工作和蒙受压力的能力；◆人际交流、交往能力强；◆高度的工作热忱，优秀的团队合作精神。
工作条件 :工作场所 : 办公室，常常出差。
环境状况 : 基本舒坦。
危险性:基本无危险 ,无职业病危险。
直接部下间接部下荣膺方向轮转岗位职位名称采买项目师职位代码所属部门物流中心职系职等职级直属上司采买经理薪金标准填写日期核准人职位纲要 :达成采买招招标工作，采集采买物质有关信息，为上司采买决议供应依照。
工作内容 :%主持采买招招标，为开发项目采买重要物质；%依照组织的要求，规范、观察、管理供应商；%及时掌控市场价钱、技术信息，不停为公司介绍新产品、新技术；%采集已使用产品的性能和质量信息，以图改良；%辅助采买经理进行平时行政管理工作, 汇编采买统计资料, 撰写采买报告。
物流公司岗位分工方案及岗位职责.doc
物流公司岗位分工方案及岗位职责.doc物流公司岗位分工方案及岗位职责1物流公司岗位分工方案及岗位职责综合管理部主要职能1、跟踪、研究B区内外物流行业的发展走势，拟订第三方物流企业的服务体系建设发展战略、编制发展规划和年度计划；2、贯彻落实有关第三方物流企业服务的发展政策，提出发展规划、编制年度发展计划、发展重点、规模、结构并组织分工实施；3、拟订第三方物流企业发展的相关配套政策，协同有关部门组织实施；4、协同有关部门，组织物流技术与服务的对外交流；发展国内、国际物流技术与服务的交流与合作；指导、协调各企事业单位对外宣传；5、协助企业领导处理日常工作，协调机关各部门工作；负责文秘、档案、信息、接待、财务、人事、工资、计划等工作；负责本单位责任目标考核工作；6、负责企业日常行政事务，协调配合各部门做好管理工作；召集各种会议，负责记录，编写纪要并督促检查会议决定的实施；管理企业印章、介绍信，做好用印记录；负责企业报刊订阅，办公用品、办公设备和固定资产等计划编写、购置、建帐登记以及办公用品、设备使用管理等工作。
7、编写修订企业的各项规定制度，检查了解贯彻落实情况；8、负责协调组织人事部门为第三方物流企业提供人事管理、人才交流、职称及劳动用工管理、劳动保险等服务。
9、日常接待、报告、谈判、合同拟定及维护、客户跟踪与服务、数据文件的记录及汇总等等。
仓储管理部主要职能1、监督及时制定项目现场的用料计划并按计划控制现场用料；2、严格按照有关物资管理制度进行现场出入库管理；3、管理现场剩料、废料、退料，保证物资安全；4、配合经理及公司管理会计的成本控制工作；5、配合商务专员搜集、整理现场各类物资材料的报验文件；6、管理记录实施过程中的各项物资及汇总、存档相关资料；7、根据公司的生产销售能力，确定原材料及产品的标准库存量；8、及时与生产部和市场部沟通，保证生产用原材料的库存供给和市场部发送产品所需的库存供给；9、定期编制采购物品的入库账、退库账及库存账，报送财务部和生产部；10、定期编制产品入库、出库及库存账，送生产部和财务部；11、组织人员保证材料库及成品库的仓储环境，确保库存产品或材料的材质不变；12、制定并实施材料库及成品库的管理制度和管理方法；13、管理进出库货物，如：质量检验与核对、商品码放等；14、核对货物的入库凭证，清点入库货物，与送货员办理交接手续；15、安排货物的存放地点，登记保管账和货位编号；16、按照销售情况调整、控制库存数量，及时配货；17、填制、报送各种商品单据，定期盘点商品，上报盘点报告；18、实施仓库的安全管理；19、审查入库手续完整性，清点实物入库；20、本着区、架、层、位的原则码放上架；21、如发现入库单上数量与实数不符合，应及时书面通知；22、按企业规定的会计原则(比如先进先出，后进先出等)及时、准确发货；23、定期盘点做到账实相符；24、及时、准确按包装文件包装产品。
快递公司的组织架构与职位设置
快递公司的组织架构与职位设置快递行业作为现代物流服务的重要组成部分，其高效的运营离不开合理的组织架构和科学的职位设置。
本文将探讨快递公司的典型组织架构，并详细介绍各个职位的职能和作用。
一、组织架构1.总经理办公室总经理办公室是快递公司的最高决策层，负责制定公司的整体战略和发展规划，对各个部门进行统筹协调。
2.行政人事部行政人事部主要负责公司人员的招聘与管理、薪资福利制定、培训开发以及绩效考核等工作，为公司提供人力资源保障。
3.财务部财务部负责公司财务管理和资金运作，包括会计核算、财务报告、税务管理、成本控制等，确保公司的财务稳健运营。
4.运营管理部运营管理部是快递公司的核心部门，主要负责快递业务的规划、管理和执行，包括客户服务、订单处理、货物追踪、仓储管理、配送调度等。
5.市场销售部市场销售部负责市场调研分析和产品推广策划，制定销售计划并组织实施，拓展客户资源并提升市场份额，实现公司的销售目标。
6.信息技术部信息技术部负责公司信息系统的开发、运维和管理，包括快递跟踪系统、订单管理系统、客户服务系统等，保证公司信息系统的安全和高效运行。
7.配送中心配送中心是快递公司的重要一环，负责货物的集散和分拨，确保货物能够按时准确地送达目的地，同时对配送过程进行监控和管理。
二、职位设置1.总经理总经理是快递公司最高决策者，负责公司整体运营和管理，制定发展战略，指导和监督各个部门的工作。
2.行政人事主管行政人事主管负责招聘与人员管理、薪资福利制定、绩效考核、员工培训等工作，确保公司的人力资源管理健康有序。
3.财务主管财务主管负责公司财务管理，进行会计核算、财务报告、税务管理和成本控制等工作，确保公司的财务稳健运营。
4.运营经理运营经理负责制定和实施快递业务规划和策略，管理和监督订单处理、货物追踪、配送调度等运营工作，确保业务的高效运行。
5.客服主管客服主管负责客户服务团队的管理和培训，处理客户投诉和问题，提升客户满意度，维护公司的声誉和形象。
运输型物流公司的人员配置及岗位职责
运输型物流公司的人员配置及岗位职责通常包括以下几个岗位：
1. 总经理/总经理助理：负责公司的整体运营和管理，制定公司的战略目标、决策和政策。
2. 运营经理/运营总监：负责物流公司的日常运营管理，包括货物调度、车辆管理、仓库管理等。
3. 财务经理/财务总监：负责公司的财务管理和会计工作，包括资金管理、财务报表、成本控制等。
4. 业务经理/业务拓展经理：负责与客户的沟通和业务合作，开展物流运输业务、拓展新客户等。
5. 物流经理/物流总监：负责物流供应链的管理和协调，包括仓储、运输、配送、货运代理等。
6. 车队经理/车辆管理人员：负责车辆调度和管理，包括车队的运营管理、车辆保养、油耗控制等。
7. 调度员：负责货物的调度和安排，确保货物能够按时送达目的地。
8. 仓库经理/仓储总监：负责仓库的管理和货物的存储、配送工作。
9. 客户服务专员：负责与客户的沟通和协调，解答客户咨询、处理客户投诉等。
10. 司机/快递员：负责货物的装载和运输，确保货物能够按时安全送达。
以上仅为一般的人员配置和岗位职责，不同的物流公司可能有一些差异。
对于规模较大的物流公司，还可能会有人力资源部门、技术支持部门、市场营销部门等。
快递物流企业组织架构与岗位职责
快递物流企业组织架构与岗位职责组织架构快递物流企业的组织架构通常由以下几个部门组成：1. 高层管理部门（例如总经理、副总经理）：负责制定企业战略和决策，监督各部门工作，并与外部合作伙伴进行沟通和协调。
2. 运营部门：负责快递物流的运营工作。
该部门通常包括以下职位和岗位：- 运营经理：负责制定运营策略和目标，监督运营团队工作，并确保运营流程的顺利进行。
- 调度员：负责安排和分配快递员的工作任务，协调运输路线，确保货物及时送达。
- 快递员：负责将货物从发货地点取送至收货地点，并保证货物的安全和及时送达。
3. 仓储部门：负责货物的仓储和管理工作。
该部门通常包括以下职位和岗位：- 仓储经理：负责制定仓储策略和流程，监督仓储团队的工作，并确保货物的安全存储。
- 库管员：负责收发货物，进行库存管理和货物整理，确保货物信息的准确性。
4. 财务部门：负责企业的财务管理和会计工作。
该部门通常包括以下职位和岗位：- 财务经理：负责企业的财务决策和财务管理，编制财务报表和预算。
- 会计：负责日常的会计帐务处理，包括核算、报账等工作。
相关岗位职责下面是一些常见岗位的职责说明：1. 总经理：- 制定和执行企业战略，确保企业发展方向符合市场需求和竞争环境；- 监督各部门的工作，协调资源分配和决策；- 与合作伙伴和政府部门进行沟通和协调。
2. 运营经理：- 制定运营策略和目标，确保运营工作高效且符合标准；- 管理和监督运营团队的工作，包括调度员和快递员；- 与供应商和客户进行协调和沟通，确保运营流程顺畅。
3. 仓储经理：- 制定仓储策略和流程，确保货物的安全存储和管理；- 监督仓储团队的工作，包括库管员；- 与供应商和销售团队进行协调，确保货物的及时调配和发货。
4. 财务经理：- 管理和监督财务部门的工作，确保财务信息的准确性和及时性；- 编制和分析财务报表和预算，为企业决策提供依据；- 与审计机构和银行等机构进行合作和沟通。
物流配送中心组织架构及员工工作职责
物流配送中心组织架构及员工工作职责一、组织架构物流配送中心作为现代物流管理的核心环节，负责商品的仓储、分拣和配送工作。
为了高效地完成这些任务，一个合理而清晰的组织架构是必要的。
下面将介绍一个典型的物流配送中心组织架构。
1. 总经理办公室总经理办公室是物流配送中心的最高管理层，负责整个中心的决策与规划，包括战略制定、资源调配、业务发展等。
2. 运营部运营部是物流配送中心的核心部门，负责商品的仓储和分拣工作。
其下设仓库管理、分拣管理以及库存管理等小组，各小组相互配合，协同工作。
3. 配送部配送部负责将商品按照订单进行装车和配送。
该部门下设调度组、配送组以及客服组，调度组负责安排运输车辆和司机，配送组负责实际的配送工作，客服组负责处理客户的咨询和投诉。
4. 质控部质控部负责对物流配送中心的运营过程进行监管和质量控制。
其下设质量检验组和运营监控组，质量检验组负责对商品进行质量检测和抽样检验，运营监控组负责监控物流运输过程中的各项指标。
5. 人力资源部人力资源部负责物流配送中心员工的招聘、培训、考核和薪酬福利等工作。
其下设招聘组、培训组、绩效考核组以及薪酬福利组，各小组协同合作，确保员工的工作能力和生活质量。
二、员工工作职责1. 仓库管理员仓库管理员负责对商品进行入库、出库和库存管理，保证商品的安全和准确。
2. 分拣员分拣员负责根据订单要求将商品进行分类和分拣，确保正确的商品送到正确的目的地。
3. 装车员装车员负责将分拣好的商品进行装车，合理摆放，确保安全运输。
4. 配送员配送员负责将商品按照配送订单进行送货，确保送达时效和服务质量。
5. 调度员调度员负责安排运输车辆和司机的工作，根据订单要求、车辆状况和交通情况等因素进行调度，保证货物准时送达。
6. 客服人员客服人员负责接听和处理客户的咨询、投诉和售后服务等问题，保持良好的客户关系和口碑。
7. 质检员质检员负责对商品进行质量检测和抽样检验，确保商品符合质量标准和规范。
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山东捷瑞物流有限公司组织结构图
总经理
总经理助理
IT信息中心 建设工程部 财务部 行政部 仓储部 运输部 社会业务部 格力业
务部
一、 各岗位职责及任职资格
部门：总经办
职位：总经理助理 编制日期：2010年11月
汇报对象：总经理 修订日期：
岗位职责 职责描述 考核依据
1、协助总经理制定企业发展战略 协助总经理制定公司中长期发展战略，确定公司经营目标。 公司发展战略思路清晰
有竞争力且可量化的经营目标
2、协助总经理制定年度经营计划 协助总经理根据公司中长期发展战略，组织相关部门进行市场调研、分析预测，编制年度经营计划 年度、季度、月度经营计划分解
3、协助总经理对公司各部门经营活动实施管理 协助总经理组织公司的全面经营管理，组织实施董事会决议；根据董事会下达的年度经营计划，分解并组织各部门实施，监督计划目标的实施进度，考核实施结果。 各部门经营情况及重点工作推
进效果
4、协助总经理内部建设、规范管理 公司的基本团队建设，拟定公司内部组织架构和基本管理制度。 组织架构搭建完整性、合理性
管理制度建立健全
5、公司人员管理 管理人员的聘任、培训、管理、考核，全面提升公司人力资源的市场竞争。 人力资源储备、优化
部门：IT信息中心
职位：信息中心经理 编制日期：2010年11月
汇报对象：总经理 修订日期：
岗位职责 职责描述 考核依据
1、公司信息化项目规划 根据公司发展战略，结合业务需求对信息化实施进行规划。 信息化建设规划报告
2、信息化方案设计实施 公司信息化建设立项，编制公司信息化实施计划、方案及预算，报公司领导审批； 立项报告、相关计划报告
3、供应商选择优化 根据项目需要，组织对供应商项目方案进行评审，组织采购招投标工作；公司信息化战略合作伙伴关系管理。 供应商选择标准
招投标工作完成情况
供应商合作情况
4、信息化项目实施 主持项目实施整个过程，牵头相关业务部门共同推进；对项目进程、质量、成本负责，同时负责测试验收项目。 项目实施的进度、质量、成本完
成情况 项目验收报告
5、信息系统数据库建设 信息系统基础数据收集维护和管理，同时对系统的稳定性、数据准确性、安全性负责。 系统稳定性、数据准确性、安全
性
6、信息系统（软硬件）的日常运维 系统使用过程中出现的软硬件问题及时处理，确保公司业务的正常运转。 异常情况处理及时率
7、编制操作规范，人员培训 组织编制信息化操作指导，组织操作人员定期、不定期培训；信息系统使用管理制度，督察信息化标准化和管理规范的执行情况；。 作业指导完整、实用
上岗人员准确、熟练操作
定期对操作规范考评
8、信息系统的优化 根据业务提出的需要，增减相应功能模块，对信息系统持续优化。 及时满足业务部门要求，提供有
效系统服务支持
部门：业务部
职位：业务主管 编制日期：2010年11月
汇报对象：业务部长 修订日期：
岗位职责 职责描述 考核依据
1、协助业务部长制定部门计划并组织实施 依据公司下达给部门的任务指标，制定年度、季度、月度工作计划，并组织实施，完成年度业务目标。 营业收入、利润等指标年度完
成率达到100%。
2、根据公司战略发展方向，组织市场开拓工作 锁定目标市场，通过各种途径寻找潜在客户，积累客户资源；同时不断挖掘原有客户的需求，扩大合作领域。 建立客户资料信息库
新客户签约数和业务运作量
3、客户洽谈签约 拜访客户，通过营销与客户达成合作意向，拟定合同、签约，并会同运营部做好相应准备确保项目导入对接。 新客户签约情况
客户服务满意度
4、客户档案资料管理 建立客户客户档案，便于业务查询、交接及运营维护工作。 客户档案台账
档案管理
5、客户关系维护 定期、不定期拜访、回访客户，整理反馈客户意见反馈与运营部门共同提升改进业务、提高服务质量。 客户满意度评价
部门：行政部
职位：行政主管 编制日期：2011年1月
汇报对象：行政经理 修订日期：
岗位职责 职责描述 考核依据
1、沟通、协调和提供支持、服务 做好内部沟通和协调，提供各项工作保障。 内部沟通、协调合适，工作进展
顺畅
2、完善公司规章制度及监督执行 制定修改完善各项行政规章制度，并宣传监督执行。 依照工作计划，按时完成，执行
到位
3、协助经理进行有关项目文字材料的起草和整理 协助经理及时整理相关文件，起草相关材料，准备好相应的证件及复印件。 按时准确的完成相关项目工作
4、组织会议准备、记录、提交会议纪要 按时准备好相关工作，保证会议顺利完成。 会议准备充分、会议进行顺利，
会议纪要及时
5、协助经理进行相关会务接待 策划、组织和实施各种会务、接待工商、税务等政府机关及公关宣传、活动。 维护公司的良好形象，及时完成
相应工作
6、加强行政服务工作 办公用品及固定资产建立管理台账，实行专管专用，计划发放，合理使用。 购买、发放及时，台账清晰准确
7、企业文化整合、提炼 结合实际完善公司的企业文化（公司简介、企业理念、用人理念等）。 企业文化符合公司的发展要求，
适时、合理
8、加强公司行政档案工作 公司文件、合同、技术资料、外来文件、印章、证照等分类归档，建立制度和台账。 分类归档，归档明细准确
9、日常事务办理 负责员工各类保险的办理，每月考勤核算、行政处理的汇总；公司办公设备的维修、办公费用的申报。 按时办理，及时申报
10、企业品牌建设 协助进行企业VI形象建设，网站建设，集团彩铃、虚拟网办理；商标、名牌、信用企业、百强企业、优秀企业申报。 按照公司的要求逐步开展申报
计划