历史文化景区旅游交通满意度研究——以西安三大景区为例
基于耦合模型的旅游产业与城市化协调发展研究——以西安市为例
基于耦合模型的旅游产业与城市化协调发展研究——以西安市为例基于耦合模型的旅游产业与城市化协调发展研究——以西安市为例摘要：近年来，旅游产业作为一种兼具经济、文化、社会等多重功能的产业，对城市化发展起到重要的促进作用。
然而，旅游业的快速发展与城市化进程之间也存在一定的矛盾和挑战。
本研究以西安市为例，基于耦合模型探讨旅游产业与城市化之间的关系及其协调发展的策略，并提出相应的建议。
1. 引言旅游业作为一种重要的经济增长点，在全国范围内得到了快速发展。
随着城市化的进程不断加快，旅游业也得到了迅猛发展。
然而，旅游产业与城市化进程之间存在着互动、影响和制约的关系，研究该关系对于实现旅游产业与城市化的协调发展具有重要意义。
2. 耦合模型的理论基础耦合模型是描述旅游产业与城市化关系的重要工具，其基本理论基础是系统论。
旅游产业与城市化是相互影响、相互制约的复杂系统，通过耦合模型可以揭示二者之间的内在机制和相互关系。
3. 耦合模型的构建本研究选取西安市作为案例，通过收集大量的旅游和城市化相关数据，并应用图表、数理统计等方法进行分析，构建旅游产业与城市化的耦合模型。
4. 耦合特征及分析通过对西安市旅游产业与城市化的耦合模型进行分析，本研究得出以下结论：（1）西安市的旅游产业与城市化关系具有较强的耦合特征，相互依存度高；（2）旅游产业对城市化的推动作用明显，为西安市的城市化发展提供了有力支撑；（3）城市化进程对旅游产业的发展也提供了重要的条件和基础。
5. 协调发展策略为促进旅游产业与城市化的协调发展，本文提出以下策略：（1）加强旅游产业与城市规划的协同规划，将旅游资源纳入城市发展的整体规划；（2）推动旅游业与城市基础设施的协同发展，提升旅游基础设施的质量和承载能力；（3）构建完善的旅游产业链，发展与旅游相关的文化、餐饮、住宿等产业，提升综合旅游体验的品质；（4）加强旅游业与城市环境的协同发展，保护和改善旅游环境，提升游客的满意度和留存率。
交通对旅游的影响及发展对策研究
交通对旅游的影响及发展对策研究一、本文概述随着全球经济的迅速发展和人们生活水平的提高，旅游业已成为许多国家经济增长的重要支柱。
然而，随着旅游业的繁荣，交通问题也随之而来，对旅游业的发展产生了深远影响。
本文旨在探讨交通对旅游的影响，分析交通与旅游发展的关系，并在此基础上提出相应的对策建议，以期为我国旅游业的可持续发展提供有益参考。
文章首先梳理了交通对旅游业的直接影响，包括交通便利性对旅游目的地选择的影响、交通成本对旅游消费的影响以及交通安全和舒适度对旅游体验的影响等。
接着，文章从旅游业发展的角度出发，分析了交通对旅游发展的推动作用，如交通基础设施的完善促进了旅游资源的开发和利用，交通方式的多样化满足了不同游客的需求等。
在此基础上，文章提出了针对交通问题的对策建议。
一方面，应加大对交通基础设施的投资力度，提高交通网络的覆盖率和便利性，以满足旅游业快速发展的需求。
另一方面，应积极推动交通方式的创新和优化，提高交通效率和安全性，为游客提供更加舒适便捷的旅游体验。
还应加强交通与旅游的融合发展，推动交通与旅游产业的深度融合，实现互利共赢。
交通对旅游业的影响不容忽视，而解决交通问题对于促进旅游业的发展具有重要意义。
本文希望通过深入研究和分析，为相关决策部门和企业提供有益参考，推动我国旅游业的可持续发展。
二、交通对旅游的影响交通作为连接旅游目的地与游客的桥梁，对旅游业的发展具有深远影响。
交通的便利程度直接影响着游客的旅游体验和满意度，因此，探讨交通对旅游的影响，对于制定合理的旅游发展对策至关重要。
交通的便利程度直接决定了游客的出行意愿。
便捷的交通网络能够缩短游客的旅行时间，提高旅游效率，从而吸引更多游客前往目的地旅游。
反之，交通不便则可能使游客望而却步，降低旅游目的地的吸引力。
交通的发展水平直接影响着旅游目的地的可达性。
一个地区如果拥有发达的交通网络，那么它的旅游资源就更容易被外界所发现和利用。
反之，交通落后的地区则可能因为可达性较差而难以吸引游客。
旅游景区营销策略探析——以西安秦始皇兵马俑旅游景区为例
Science & Technology Vision科技视界湘麵旅游景区营销策略探析----以西安秦始皇兵马俑旅游景区为例杜曼(西北大学现代学院，陕西西安710130)【摘要】旅游景区是旅游产业的核心要素，有效的景区营销策略能够为旅游景区带来巨大的商机，从而不断促进旅游景区的快速健康发展。
本文通过对西安兵马俑旅游景区的营销策略进行分析，提出了改善西安兵马俑旅游景区经营状况的建议，以期提升经营效果。
【关键词】旅游景区；营销策略；西安兵马俑0引言旅游景区是旅游者的旅游欲望的直接推动力，是 充分展示一个城市和旅游目的地形象的窗口和扩大对外宣传的重要阵地。
随着人们生活水平的不断提髙，旅游业的发展也迎来了一轮新的机遇，如何抓住这个机遇提升景区的经营效果，成为了每个旅游景区都关注的重要问题。
市场营销是将产品带到消费者眼前的重要手段，而有效的景区营销策略能够为旅游景区带来更多的游客，为旅游景区带来巨大的商机和利率，从而不断促进旅游景区的快速健康发展。
本文以西安兵马俑为例，对西安兵马俑营销策略进行研究，营销策略中存在的问题，还有助于西安兵马俑景区不断调整自身的营销策略，使得其营销体系更加完善，获取更加长久持续的竞争优势。
1涉及的相关概念1.1旅游景区营销旅游景区营销是指景区以旅游消费者的需求为导向，经过分析、规划、执行、监控来实现和管理景区，创 造游客满意度和价值的过程。
1.2 体验营销体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆 听、尝试、试用等方式，使顾客亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式，能有效地拉近企业和消费者之间的距离遥？？1.3 4P组合分析法4P组合分析法指的是企业在市场营销过程中所能够控制的四大因素进行分析研究，这四个因素是决定企业市场营销的效果和效率的关键因素。
具体地，4P 具体是指产品、价格、地点和促销。
2 西安兵马俑旅游景区的营销策略分析2.1西安兵马俑旅游景区概况兵马俑旅游景区位于西安市以东30余公里的骊山北麓。
西安昆明池景区管理运营
西安昆明池景区管理运营1. 简介西安昆明池景区位于西安市中心，是一处历史悠久、风景秀丽的公园。
该景区依托昆明池的自然风光和悠久的历史底蕴，通过精心规划和管理，成为当地居民和游客喜爱的休闲旅游场所。
本文将对西安昆明池景区的管理与运营进行详细介绍。
2. 景区规划西安昆明池景区的管理与运营首先需要进行合理的规划。
景区规划包括景区的总体布局、景点设置、道路交通等方面。
基于保护传统文化遗产和提供优质的游览体验，景区规划需要充分考虑历史文化的保护与利用，同时结合现代化的管理技术和设施，提升景区的品质。
3. 环境保护与绿化西安昆明池景区作为一处自然风景区，环境保护和绿化工作至关重要。
景区管理方需要做好植被保护、水域治理等工作，确保景区的生态环境良好，并定期进行环境监测与评估。
此外，景区还需加大环境宣传力度，推动游客的环保意识，共同维护景区的环境质量。
4. 景区设施与服务良好的景区设施与服务是吸引游客的重要因素。
景区管理方需要提供完善的导览系统、公共厕所、餐饮设施等，为游客提供便利。
此外，景区的管理人员还需要接受专业培训，提升服务质量，为游客提供专业且友好的服务。
5. 安全管理景区的安全是游客体验的重要保障。
景区管理方需要制定并落实安全管理制度，加强对景区区域和设施的维护与巡视，确保游客的人身和财产安全。
同时，建立健全应急预案，提高应急处置能力，有效应对突发事件。
6. 活动与推广为增强景区的知名度和吸引力，景区管理方需要开展丰富多样的活动并进行有效的推广。
通过举办文化艺术活动、展览、演出等，提升景区的文化内涵。
同时，合理利用互联网和社交媒体平台，开展线上宣传和市场推广，吸引更多游客。
7. 收入与支出管理景区的收入与支出管理也是管理与运营的重要内容之一。
景区管理方需要合理规划、预算和管控景区的收支，确保景区的运营可持续发展。
同时，应定期进行财务审计，加强财务管理，确保资金的安全和合法使用。
8. 游客满意度调查为了提升景区的管理与运营水平，景区管理方需要定期进行游客满意度调查。
大唐不夜城定位报告
市场定位策略
创新足游客的求新求奇心理。
文化传承
02
在保持传统文化特色的基础上，融入现代元素，打造独特的品
牌形象。
优质服务
03
提供专业、周到的服务，提升游客的满意度和忠诚度。
品牌形象定位
目前，大唐不夜城已经形成了较为完善的商业体系，涵盖了各种类型的商铺和娱 乐设施，满足了游客的多样化需求。
03
目标市场定位
目标客户群
01
02
03
年轻人
大唐不夜城拥有丰富的娱 乐项目和现代化的设施， 吸引年轻人前来体验和消 费。
家庭游客
大唐不夜城融合了传统文 化和现代元素，适合家庭 游客共同游玩。
商务客人
文化地标
大唐不夜城作为西安的文化地标，代表着盛唐文化和现代都市的 完美结合。
娱乐天堂
提供丰富的娱乐项目和多元化的消费体验，成为游客心目中的娱 乐天堂。
品质保证
在服务和设施方面坚持高标准，确保游客享受到高品质的旅游体 验。
04
竞争环境分析
竞争对手分析
竞争对手类型
分析大唐不夜城在市场中的竞争对手类型，如直接竞争对手、间接 竞争对手、替代品竞争对手和潜在竞争对手。
产品与服务组合策略
产品与服务互补
将产品与服务有机结合，形成互补优势，提升整体竞争力。
创新与传承结合
在传承唐朝文化的基础上，不断创新，推出具有吸引力的新产品和 服务。
个性化与标准化结合
在满足游客个性化需求的同时，制定标准化的服务流程，确保服务 质量和效率。
06
营销策略定位
价格策略
价格定位
古迹游览的总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国旅游业的蓬勃发展，古迹游览成为越来越多游客的首选。
古迹作为历史的见证，承载着丰富的文化内涵，不仅能够让我们领略到古人的智慧与匠心，还能让我们更好地了解我国的历史文化。
本报告旨在总结古迹游览的经验与收获，为今后古迹游览提供参考。
二、游览目的1. 了解我国古迹的历史背景和文化内涵；2. 体验古迹所蕴含的传统文化和艺术魅力；3. 增强对我国历史文化的认同感和自豪感；4. 提高个人审美情趣和人文素养。
三、游览路线及景点1. 路线：本次古迹游览路线包括北京、西安、洛阳、杭州等地；2. 景点：故宫、兵马俑、龙门石窟、西湖、雷峰塔等。
四、游览过程及心得1. 北京故宫游览故宫，让我们领略了明清两代的皇家气派。
故宫建筑宏伟壮观，布局严谨，每一处都透露出古人的智慧。
在游览过程中，我们了解到故宫的历史变迁，感受到了古代皇权的威严。
同时，我们还参观了故宫博物院，欣赏了众多珍贵文物，对我国历史文化有了更深入的了解。
心得：故宫是我国古代建筑的典范，游览故宫，让我们深刻体会到了古人的智慧与匠心。
2. 西安兵马俑兵马俑是我国古代墓葬文化的杰出代表，被誉为“世界第八大奇迹”。
在参观兵马俑的过程中，我们仿佛穿越时空，回到了秦朝。
兵马俑的形象栩栩如生，展现了古代工匠的高超技艺。
通过参观兵马俑，我们了解了秦始皇统一六国的历史背景，对我国古代军事有了更深入的认识。
心得：兵马俑是我国古代墓葬文化的瑰宝，游览兵马俑，让我们领略到了古人的军事智慧。
3. 洛阳龙门石窟龙门石窟是我国石刻艺术的瑰宝，被誉为“东方艺术宝库”。
在游览龙门石窟的过程中，我们欣赏到了众多精美的佛像和壁画，感受到了古代佛教文化的博大精深。
龙门石窟的历史悠久，艺术价值极高，游览龙门石窟，让我们对我国佛教文化有了更深入的了解。
心得：龙门石窟是我国石刻艺术的典范，游览龙门石窟，让我们领略到了古代佛教文化的魅力。
4. 杭州西湖西湖是我国著名的风景名胜区，被誉为“人间天堂”。
西安文化旅游产品现状与开发对策
西安文化旅游产品现状与开发对策
西安作为中国历史文化名城，拥有丰富独特的文化资源，非常适合开发文化旅游产品。
目前西安的文化旅游产品仍存在一些问题，需要通过一些对策来进行开发。
二、对策建议
1. 强化创新：西安可以通过加强与文化创意产业的合作，推动文化旅游与创意设计
的结合。
可以发掘西安的非遗文化，与设计师、艺术家合作，开发具有创意和设计感的文
化旅游产品。
将传统工艺与现代设计相结合，打造独特的工艺旅游产品。
2. 拓展旅游主题：除了传统的历史文化主题外，西安可以拓展其他旅游主题，如自
然风景、民俗文化等。
可以通过开发生态旅游、乡村旅游等产品，吸引更多类型的游客。
推出以秦岭自然风光为主题的生态旅游产品，加强对世界文化遗产、自然保护区等的开发
与保护。
3. 提升产品品质：西安需要加大对文化旅游产品的投入与支持，提高产品的品质。
可以加强对导游和景区工作人员的培训，提高其专业水平。
加强对景区的管理，改善景区
的环境和服务，提升游客的满意度。
4. 强化市场推广：西安需要通过市场推广来提升文化旅游产品的知名度和影响力。
可以通过组织文化旅游活动、参展旅游交流会等方式，宣传和推广西安的文化旅游产品。
可以加强与旅行社、网络平台等的合作，提高产品的曝光率和销售渠道。
旅游景区游客满意度理论研究综述
Tourism旅游经济2012年11月 旅游景区游客满意度理论研究综述暨南大学管理学院 屈援 蒋中平摘 要：本文通过分析国内外学者对顾客满意度、服务业顾客满意度以及游客满意度理论，指出当前旅游景区游客满意度研究存在着研究内容不够系统、评价指标体系不够规范及研究结论存在分歧等问题。
基于此，本文认为未来旅游景区应该充分借鉴SERVQUAL模型建立规范化评价指标体系，并根据旅游产品类型研究旅游景区游客满意度，并以此指导旅游景区服务质量的管理。
关键词：满意度 服务质量 旅游景区中图分类号：F590 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)11(a)-174-031965年，美国学者Gardozo 首次将“满意度”概念引入营销领域，提出顾客满意可以带动顾客行为[1]，20世纪80年代以来顾客满意一直是营销领域和消费者行为领域的研究热点之一。
而伴随着旅游市场竞争越来越激烈，“以游客为中心”的游客管理新理念和趋势逐渐受到重视，由此游客满意度研究也受到了越来越多的学者和旅游从业人员的关注，并取得了较为丰硕的成果。
表1 在中国中文期刊网上以“旅客满意度”为关键词的搜寻结果年度跨年度数量论文数量年均论文数量2000～20066年13篇 2.1篇2007～20114年150篇37.5篇合计10年163篇16.3篇从上表可以知道,近五年来游客满意度已经成为了国内旅游学研究领域的热点。
国内游客满意度研究主要从游客满意定义、游客满意度的影响因素以及游客满意度的测评等几方面进行，而本文拟对国内外满意度研究脉络进行回顾、分析和总结，并以此展望国内旅游景区游客满意度未来研究方向。
1 顾客满意度的相关研究现有的文献中，学者们从不同的角度对顾客满意进行了定义，其中以Oliver 对顾客满意度的定义最为常用，即：顾客满意感是顾客的需要得到满足后的心理状态，是顾客对产品和服务满足自己需要程度的判断(Oliver ，1997)。
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西北大学学报（自然科学版） ２０１５年８月，第４５卷第４期，Ａｕｇ．，２０１５，Ｖｏ１．４５，Ｎｏ．４ Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｎｏｒｔｈｗｅｓｔ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ（Ｎａｔｕｒａｌ Ｓｃｉｅｎｃｅ Ｅｄｉｔｉｏｎ）
环境科学
历史文化景区旅游交通满意度研究 以西安三大景区为例
汪 丽 ， ，曹小曙 （１．陕西师范大学旅游与环境学院，陕西西安７１００６２；２．西安外国语大学旅游学院・人文地理研究所， 陕西西安７１０１２８；３．陕西师范大学交通地理与空间规划研究所，陕西西安７１０１１９）
摘要：旅游交通质量感知影响景区整体体验，满意度是衡量旅游景区交通质量感知最直接 的反映。选取西安市三大不同区位的著名历史文化景区大明宫国家遗址公园、大唐芙蓉 园、西安城墙景区为研究案例，采集游客调查问卷数据，应用李克特５点量表、等权均值加 和以及单因素方差分析方法，对城市旅游景区旅游交通的满意度作出综合评价和对比研 究。研究结论如下：①游客对三大景区的旅游交通满意度都达到满意程度，满意度由高 到低依次为大唐芙蓉园、大明宫国家遗址公园、西安城墙景区。满意度差异显著要素为交 通基础设施质量、交通便利性、景区道路的设计和护栏、警示牌等旅游交通安全设施４个 方面。②景区旅游交通满意度的感知差异和变化规律在性别、年龄、文化程度、居住地上 非常明显，而在收入上的感知表现规律则不显著。③不同人口统计学特征的游客侧重关 注的旅游交通要素不同。 关键词：旅游交通；游客满意度；历史文化景区；西安 中图分类号：Ｆ５１２．７；Ｆ５９０文献标识码：Ａ ＤＯＩ：１０．１６１５２／ｊ．ｃｎｋｉ．ｘｄｘｂｚｒ．２０１５－０４－０３０
Ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ ｌｅｖｅｌ ｏｆ ｔｏｕｒｉｓｔ ｔｒａｆｆｉｃ ｉｎ ｈｉｓｔｏｒｉｃａｌ ａｎｄ ｃｕｌｔｕｒａｌ ｔｏｕｒｉｓｔ ａｔｔｒａｃｔｉｏｎｓ：Ａ ｃａｓｅ ｓｔｕｄｙ ｏｆ ｔｈｒｅｅ ａｔｔｒａｃｔｉｏｎｓ ｉｎ Ｘｉ ａｎ Ｃｉｔｙ ＷＡＮＧ ＬｉＩ， ．ＣＡ０ Ｘｉａｏ．ｓｈｕ （１．Ｓｃｈｏｏｌ ｏｆＴｏｕｒｉｓｍ ａｎｄ Ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ，Ｓｈａａｎｘｉ Ｎｏｒｍａｌ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｘｉ ａｎ ７１０１１９，Ｃｈｉｎａ； ２．Ｔｏｕｒｉｓｍ Ｃｏｌｌｅｇｅ ａｎｄ Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ ｏｆ Ｈｕｍａｎ Ｇｅｏｇｒａｐｈｙ，Ｘｉ ａｎ Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｓｔｕｄｉｅｓ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｘｉ ａｎ ７１０１２８，Ｃｈｉｎａ； ３．Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ ｏｆ Ｔｒａｎｓｐｏｒｔ Ｇｅｏｇｒａｐｈｙ ａｎｄ Ｓｐａｔｉａｌ Ｐｌａｎｎｉｎｇ，Ｓｈａａｎｘｉ Ｎｏｒｍａｌ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｘｉ ａｎ ７１０１１９，Ｃｈｉｎａ） Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｐｅｒｃｅｐｔｉｏｎ ｏｖｅｒ ｔｏｕｒｉｓｔ ｔｒａｆｆｉｃ ａｆｆｅｃｔｓ ｔｈｅ ｏｖｅｒａｌｌ ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ ｏｆ ｔｏｕｒｉｓｔ ａｔｔｒａｃｔｉｏｎｓ．Ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ ｌｅｖｅｌ ｉｓ ｔｈｅ ｄｉｒｅｃｔ ｍｅａｓｕｒｅ ｏｆ ｔｏｕｒｉｓｔｓ ｐｅｒｃｅｐｔｉｏｎ ｏｖｅｒ ｔｏｕｒｉｓｔ ｔｒａｆｆｉｃ．Ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ ｃｏｎｄｕｃｔｓ ａ ｃａｓｅ ｓｔｕｄｙ ｏｎ ｔｈｒｅｅ ｒｅ— ｎｏｗｎｅｄ ｈｉｓｔｏｒｉｃａｌ ａｎｄ ｃｕｌｔｕｒａｌ ｔｏｕｒｉｓｔ ａｔｔｒａｃｔｉｏｎｓ ｉｎ Ｘｉ ａｎ ｍｅｔｒｏｐｏｌｉｓ，ｎａｍｅｌｙ Ｄａ Ｍｉｎｇ Ｇｏｎｇ Ｎａｔｉｏｎａｌ Ｈｅｒｉｔａｇｅ， Ｔａｎｇ Ｐａｒａｄｉｓｅ ａｎｄ Ｘｉ ａｎ Ｃｉｔｙ Ｗａｌｌ－Ｔｈｅ ｒｅｓｅａｒｃｈ．ｂａｓｅｄ ｏｎ ｄａｔａ ｆｒｏｍ ｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅｓ ａｎｄ Ｌｉｋｅｒｔ ｓｃａｌｅ，ｅｑｕａｌ ｗｅｉｇｈｔ ａｎｄ ａｖｅｒａｇｅ ｖａｌｕｅ，ａｎｄ ＳＰＳＳ，ｍａｋｅｓ ａ ｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅ ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ ａｎｄ ａ ｃｏｍｐａｒａｔｉｖｅ ｓｔｕｄｙ ｏｎ ｓａｔｉｓｆａｃ－ ｔｉｏｎ ｌｅｖｅｌ ｏｆ ｔｏｕｒｉｓｔ ｔｒａｆｆｉｃ ｉｎ ａｔｔｒａｃｔｉｏｎｓ．Ｉｔ ｉｓ ｆ０ｕｎｄ ｔｈａｔ．１．ｉｎ ｔｅｒｍｓ ｏｆ ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ ｌｅｖｅｌ ｏｆ ｔｏｕｒｉｓｔ ｔｒａｆｆｉｃ ｉｎ ｔｈｅｓｅ ａｔｔｒａｃｔｉｏｎｓ，Ｔａｎｇ Ｐａｒａｄｉｓｅ ｒａｎｋｓ ｔｈｅ ｆｉｒｓｔ，ｆｏｌｌｏｗｅｄ ｂｙ Ｄａ Ｍｉｎｇ Ｇｏｎｇ Ｎａｔｉｏｎａｌ Ｈｅｒｉｔａｇｅ ａｎｄ Ｘｉ ａｎ Ｃｉｔｙ ＷａＩＩ．Ｔｈｅ ｃｌｅａｒ ｅｌｅｍｅｎｔｓ ｏｆ ｖａｉｌａｎｃｅｓ ｉｎ ｐｅｒｃｅｐｔｉｏｎ ｌｅｖｅｌ ａｒｅ ｔｒａｆｆｉｃ ｉｎｆｒａｓｔｒｕｃｔｕｒｅ，ｅａｓｅ ｏｆ ｔｒａｆｆｉｃ，ｄｅｓｉｇｎ ｏｆ ｒｏａｄｓ ｉｎ ａｔｔｒａｃｔｉｏｎｓ，ａｎｄ ｓａｆｅｔｙ ｗａｒｎｉｎｇｓ ｌｉｋｅ ｇｕａｒｄｒａｉｌ ａｎｄ ｓｉｇｎｓ ｅｔｃ．２，Ａｐｐａｒｅｎｔ ｖａｒｉａｎｃｅｓ ａｒｅ ｆｏｕｎｄ ｉｎ ｐｅｒ－ ｃｅｐｔｉｏｎ ｌｅｖｅｌｓ ｏｆ ｔｏｕｒｉｓｔ ｔｒａｆｆｉｃ ａｎｄ ｌａｗｓ ｏｆ ｖａｒｉａｎｃｅ ｉｎ ｔｅｒｍｓ ｏｆ ｇｅｎｄｅｒ，ａｇｅ，ｅｄｕｃａｔｉｏｎ ａｎｄ ｒｅｓｉｄｅｎｃｅｓ，ｉｎ ｃｏｎ— ｔｒａｓｔ ｔｏ ｉｎｃｏｍｅ ｌｅｖｅｌｓ．３，ｔｏｕｒｉｓｔｓ ｗｉｔｈ ｄｉｆｆｅｒｅｎｔ ｄｅｍｏｇｒａｐｈｉｃ ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ ｃａｒｅ ａｂｏｕｔ ｄｉｆｆｅｒｅｎｔ ｔｒａｆｆｉｃ ｅｌｅ一
收稿日期：２０１５－０１—１１ 基金项目：国家自然科学基金资助项目（４１２７１１７９）；国家自然科学基金青年项目（４１３０１１６２，４１４０１１２７） 作者简介：汪丽，女，安徽肥西人，博士生，从事交通地理、城市社会地理研究。 西北大学学报（自然科学版） 第４５卷 ｍｅｎｔｓ． Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ：ｔｏｕｒｉｓｔ ｔｒａｆｆｉｃ；ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ ｌｅｖｅｌ；ｈｉｓｔｏｒｉｃａｌ ａｎｄ ｃｕｌｔｕｒａｌ ａｔｔｒａｃｔｉｏｎ；Ｘｉ ａｎ
经济发展水平的提高和休闲时代的到来推动 了旅游业的迅速发展。在旅游业发展过程中，交 通起到了关键作用，二者具有很强的关联性，有研 究显示，１９７８－－１９９８年中国的旅游业各项指标变 化与交通业各项指标变化具有强相关性Ｈ Ｊ。交 通供给包括从机场到公交网络系统的所有出行方 式，是游客游览景区、从旅游景点往返膳宿处的基 本设施 』。旅游地吸引游客的能力很大程度上 取决于其交通可获性和交通效率 Ｊ。中国旅游 研究院与携程旅行网２０１２年３月１４日发布的 《中国休闲旅游客户需求趋势研究报告》表明，旅 游交通服务是休闲旅游者最为关注的服务项 目 ４。。 近年来对于旅游交通的研究主要集中在旅游 和交通的关系 Ｊ，旅游交通生态足迹与碳排 放 、旅游交通网络格局和线路优化 、旅游交 通行为和迁移规律 等方面。旅游地的交通可 达性和感知质量影响游客经历、总体满意度和重 游意愿 Ｊ。旅游交通质量感知影响景区整体体 验，满意度是衡量旅游景区交通质量感知最直接 的反映。Ｔｈｏｍｐｓｏｎ Ｋ和Ｓｃｈｏｆｉｅｌｄ Ｐ研究显示游 客对旅游景区的满意度受公共交通的便捷性影响 比交通效率和交通安全性要大 Ｊ。国内外针对 景区旅游交通满意度的专门研究并不多见，国外 侧重研究公共交通满意度¨ ；国内少数研究主要 是关注城市旅游交通的总体评价¨¨。因此，本文 选取西安城区内三大不同区位的著名历史文化景 区大明宫国家遗址公园、大唐芙蓉园、西安城墙景 区为研究案例，从游客感知角度出发，对城市旅游 景区旅游交通的满意度做出综合评价和对比研 究。既丰富了旅游交通的理论研究，又为改善西 安景区旅游交通规划、管理和服务，提升交通使用 者满意度提供科学依据。 研究景区与研究方法 １．１研究景区及其城市公共交通 西安是国际著名旅游目的地城市，是联合国 教科文组织最早确立的世界历史名城之一。市内 有许多历史文化景区和景点。大明宫国家遗址公 园位于西安城北太华南路，面积３．２ ｋｍ ，是世界 文化遗产、全国重点文物保护单位、国家４Ａ级旅 游景区，以反映唐长安城当时世界上面积最大的 宏伟壮丽的宫殿建筑群——大明宫遗址保护改造 和展示盛唐文化为特色，建设成为未来西安的 “城市中央公园”。大唐芙蓉园位于西安东南曲 江新区，建于原唐代皇家御苑芙蓉园遗址所在地， 面积０．６７ ｋｍ ，是国家５Ａ级旅游景区，全国首个 全方位展示盛唐风貌的大型皇家园林式文化主题 公园。西安城墙景区位于西安市中心区，轮廓呈 封闭的长方形，周长１３ ｋｍ，面积１１．３２ ｋｍ ，国家 ４Ａ级景区，是全世界保存最完整、规模最宏大的 古城墙。 古城西安的城市道路继承了唐长安城棋盘式 道路网格局，目前形成了“两轴、三环、八线”城市 道路网主骨架。根据西安市公交网和百度地图相 关数据以及景区实地调查，西安市公交线路总共 有２９６条，大明宫国家遗址公园景区门口有１５趟 公交车次，途径３５４个公交站点。大唐芙蓉园景 区西门和南门站有ｌ９趟公交车次，途径４５０个公 交站点。西安城墙景区共有南门等８个登门点， 有１２５趟公交车次，途经１ １４９个公交站点。目 前，常用的公交覆盖面积计算方法是以公交站点 为圆心，一般取３００ ｍ作为合理的步行距离为半 径作圆，计算其覆盖面积＿】 。
Ａ＝∑ 一∑ｂ 。 （１） ＝１ ｉ＝１ 式中，Ａ表示公交覆盖面积，口为每个公交站
点的覆盖面积，ｎ为公交站点的数量，ｂ为其中每 两两公交站点覆盖面积的重叠面积，，ｎ为重叠面 积的数量。 由此可得，大明宫国家遗址公园、大唐芙蓉 园、西安城墙景区的公交覆盖面积分别为７１．０２ ｋｍ ，９３．４３ ｋｍ ，２１７．１２ ｋｍ 。３个景区的区位及 其途经公共交通覆盖范围见图１。西安城墙景区 的公交覆盖面积最大、范围最广，基本遍布西安的 东西南北各个方向。大明宫国家遗址公园的公交 覆盖面积最小，覆盖范围主要分布在景区以南，约 是景区以北覆盖面积的２倍。大唐芙蓉园的公交 覆盖面积居中，覆盖范围主要分布在景区以北，约 是景区以南覆盖面积的４倍。这主要是和景区所 处城市中的区位有关。