旅行社质量保证金存取管理办法2023年版
简述旅行社质量保证金的定义。
简述旅行社质量保证金的定义。
旅行社质量保证金是指旅行社在经营旅游业务时按照国家相关规定向银行缴纳的一定金额的保证金。
其作用是保障消费者的权益，确保旅行社能够按照合同约定履行其承诺，提供符合质量要求的旅游产品和服务。
该保证金通常由旅行社向银行缴纳，并存放在银行的指定账户中。
在旅行社的经营过程中，若出现违规行为或者无法履行合同的情况，消费者可以向旅行社提出索赔申请，旅行社必须从质量保证金中赔偿消费者的损失。
此外，旅行社质量保证金也可以作为旅行社经营管理的重要指标之一，对旅行社的信用等级评定有一定作用。
旅行社若能够按照规定要求缴纳和管理质量保证金，表明其具有良好的经营信誉和财务实力，有利于消费者对旅行社的信任和选择。
旅行社质量保证金赔偿暂行办法
旅行社质量保证金赔偿暂行办法
佚名
【期刊名称】《中华人民共和国国务院公报》
【年(卷),期】1997(000)024
【摘要】中华人民共和国国家旅游局令第7号现发布中华人民共和国国家旅游局《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》,自发布之日起施行。
1995年7月1日国家旅游局第4号令同时废止。
局长何光纬一九九七年三月二十七日第一章总则第一条为规范旅行社质量保证金赔偿工作,维护旅游者和旅行社的合法权益,提高旅行社的服务
【总页数】4页(P1109-1112)
【正文语种】中文
【中图分类】D922.294
【相关文献】
1.旅行社质量保证金赔偿问题研究 [J], 郑晶
2.旅行社质量保证金动态管理制度浅议 [J], 马润花
3.旅行社质量保证金交纳机制研究 [J], 郑晶
4.旅行社质量保证金制度存废之我见 [J], 黄美忠;薛兵旺;邓巧蓉
5.旅行社质量保证金制度存废之我见 [J], 黄美忠;薛兵旺;邓巧蓉;
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
旅行社质量保证金存款协议书范本5篇
旅行社质量保证金存款协议书范本5篇篇1旅行社质量保证金存款协议书甲方（旅行社名称）：_____________地址：_____________法定代表人：_____________电话：_____________开户银行：_____________账号：_____________乙方（存款银行名称）：_____________地址：_____________法定代表人：_____________电话：_____________开户银行：_____________账号：_____________为了提高服务质量，保障消费者权益，甲乙双方经友好协商，特就旅行社质量保证金存款事宜达成如下协议：一、甲方于签订本协议之日起将按照规定额度存入乙方指定账户，并明确存入时间及方式。
二、存入的质量保证金将由乙方代为保管，不得挪作他用。
如甲方违反国家有关旅行社法律法规，或因服务质量问题被旅游管理部门投诉，乙方有权冻结该部分质量保证金。
三、质量保证金的具体数额由双方协商确定，但不得低于旅行社相应资金规模的百分之三。
甲方每年需定期通过乙方对账核对存款余额，并按规定时间及时补足不足部分。
四、甲方要求取回存入的质量保证金时，需提前书面申请并经乙方审核同意后方可办理。
如甲方没有违规记录，乙方应在十个工作日内返还存款本金及相应利息。
五、本协议自双方签字生效，有效期为____年，期满后自动延续。
任何一方对终止本协议需提前____个月书面通知对方。
六、本协议的签订、生效、解释和履行均适用中华人民共和国地方法律。
如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，应提交有管辖权的人民法院裁决。
甲方（盖章）：_________________ 乙方（盖章）：_________________法定代表人（签字）：__________ 法定代表人（签字）：__________日期：年月日日期：年月日以上为《旅行社质量保证金存款协议书》的具体内容，双方应认真阅读并遵守，共同维护旅行社服务质量和消费者权益。
旅行社质量保证金存取使用承诺书
旅行社质量保证金存取使用承诺书
根据《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》、《旅行社质量保证金存取管理办法》和我行《关于旅行社质量保证金存取使用管理服务方案》的规定，我行特作如下书面承诺：
一、我行同意与旅行社双方依照《旅行社条例》规定使用旅行社质量保证金；
二、我行依照《旅行社质量保证金存取管理办法》的规定，对旅行社质量保证金的存取进行管理和服务。
与旅行社双方签订的书面协议应包含：除依照县级以上旅游行政主管部门出具的划拨质量保证金，或者省级以上旅游行政主管部门出具的降低、退还质量保证金的文书，以及人民法院作出的认定旅行社损害旅游者合法权益的生效法律文书外，任何单位和个人不得动用质量保证金等主要内容，并提交市旅游局和旅行社所在区县旅游局备案。
三、当县级以上旅游行政主管部门或者人民法院依据《旅行社条例》规定，划拨质量保证金3个工作日内，将划拨情况及其数额，通知许可的旅游行政主管部门，并提供县级以上旅游行政主管部门出具的划拨文件或者人民法院生效法律文书的复印件。
四、非因《条例》规定的情形，出现质量保证金减少时，我行承担补足义务。
五、我行每季度将旅行社质量保证金存款对账单发送给
旅行社，并将加盖鲜章的对账单复印件发送给许可的旅游行政主管部门。
六、我行向市旅游局、旅行社所在地区县旅游局和旅行社提供旅行社质量保证金存取监管电子技术软件服务，并及时向旅行社和市旅游局、旅行社所在地区县旅游局指定人员，提供旅行社质量保证金的存入、续存、增存、支取或划拨情况的手机短信告知服务。
中国工商银行股份有限公司重庆市分行
中国银行股份有限公司重庆市分行
中国农业银行股份有限公司重庆市分行
二〇一八年十一月三十日。
旅行社管理法规
（1）未签订旅游合同的;
（2）旅游合同未载明规定的事项； (3)未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅 行社； （4）委托给不具有相应资质的旅行社。
3、未取得旅行社业务经营许可，经营旅游业务的；
分社经营超出范围的 旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动的。 对有上述情形之一的旅行社给予下列罚：
C.申请、办理工商登记
（一）申请
• 国内旅行社
向所在省、自治区、直辖市管理旅游工作的部 门或其授权管理旅游工作的部门提出申请，并提 交相关文件。
• 国际旅行社 向国务院旅游行政管理部门或者其委托的省级 旅游行政管理部门提出申请，并提交原许可的旅 游行政管理部门出具的证明其经营旅行社业务满 两年且连续两年未因侵害旅游者合法权益受到行 政机关罚款以上处罚的文件。
小思考： 某国内旅行社看到“五一”黄金周的国 际旅游比较红火，便以代办国际旅游的名 义散发广告，招徕游客参加出国旅游。这 家旅行社能代办国际旅游业务吗？
答：不能。 经营出国旅游 业务的组团社 必须是经国家旅 游局批准注册的国 际旅行社。任何一家国内旅行社都不 能经营国际旅游业务。
第二节 旅行社的开办和审批
• 1、由总社承担。
《旅行社条例实施细则》规定：旅行社分社不具有 法人资格，以设立分社的旅行社（简称设立社， 下同）的名义从事《条例》规定的经营活动，其 经营活动的责任和后果，由设立社承担。不能因B 分社有独立的经济利益而免除总社责任。 • 2、B分社经理李某的委任不符公司章程，总社不 能因此而免责。
代购、代订 国内交通客 票并提供行 李服务
招徕外国旅游者、 或港澳台同胞 或在内地的外国人来大陆旅游
国际旅行社的经营范围
招徕外国旅 游者和华人华 侨，提供旅游 接待服务
第三章旅行社管理法规制度
旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法 签订劳动合同，并向其支付不低于当地最低工 资标准的报酬。 旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得 有下列行为： （一）拒绝履行旅游合同约定的义务； （二）非因不可抗力改变旅游合同安排的行程; （三）欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另 行付费的游览项目。
旅行社及其委派的导游人员和领队人员的下 列行为，属于擅自改变旅游合同安排行程： （一）减少游览项目或者缩短游览时间的； （二）增加或者变更旅游项目的； （三）增加购物次数或者延长购物时间的； （四）其他擅自改变旅游合同安排的行为。 为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来 的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，可以 提示旅游者购买旅游意外保险。 鼓励旅行社依法取得保险代理资格，并接 受保险公司的委托，为旅游者提供购买人身意 外伤害保险的服务。
旅行社设立的办事处、代表处或者联络处 等办事机构，不得从事旅行社业务经营活动。 旅行社以互联网形式经营旅行社业务 的，除符合法律、法规规定外，其网站首 页应当载明旅行社的名称、法定代表人、许可 证编号和业务经营范围，以及原许可的旅游行 政管理部门的投诉电话。
旅行社为旅游者安排或者介绍的旅游 活动不得含有违反有关法律、法规规定的 内容。 旅行社不得安排的活动，主要包括：
发生出境旅游者非法滞留境外 或者入境旅游者非法滞留境内的， 旅行社应当立即向所在地县级以上 旅游行政管理部门、公安机关和外 事部门报告。
旅行社及其委派的导游人员、领队人员 在经营、服务中享有下列权利：
三、申请开办旅行社的审批程序：
申请设立国内旅游业务和入境旅游业务 的旅行社，应当向所在地的省、自治区、直 辖市旅游行政管理部门或者其委托的设区的 市级旅游行政管理部门提出申请批准。 申请设立出境旅游业务的旅行社，应当向 国务院旅游行政主管部门或者其委托的省、 自治区、直辖市旅游行政管理部门提出申请 批准。
吉林省文化和旅游厅关于未按时缴纳旅行社旅游服务质量保证金的旅行社企业（第一批）予以责令改正的通告
吉林省文化和旅游厅关于未按时缴纳旅行社旅游服务质量保证金的旅行社企业（第一批）予以责令改正的
通告
文章属性
•【制定机关】吉林省文化和旅游厅
•【公布日期】2024.10.16
•【字号】
•【施行日期】2024.10.16
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】旅游综合规定
正文
吉林省文化和旅游厅关于未按时缴纳旅行社旅游服务质量保证金的旅行社企业（第一批）予以责令改正的通告根据《文化和旅游部办公厅关于延长旅游服务质量保证金补足期限的通知》（文旅发电〔2023〕42号）中，我省旅行社企业需于2024年3月31日之前全部返还补足暂退和暂缓交纳旅游服务质量保证金的要求。
截止2024年10月16日，我省139家旅行社（见附件）未在规定时限内补足和缴纳旅游服务质量保证金，该行为违反了《旅行社条例》第十三条的规定。
依据《旅行社条例》第四十八条的规定，现责令139家旅行社于通告发布之日起至2024年12月1日0时00分前依法足额缴纳旅游服务质量保证金，将存款单、《旅游服务质量保证金存款协议书》或保函等材料上传到旅游监管平台，并及时到属地文旅部门备案。
在上述规定时限内未完成整改的，各地文化和旅游执法机构将暂停旅行社全国旅游监管服务平台使用权限，并依法按照《旅行社条例》第四十八条的规定，作出
吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚。
附件：全省未补足旅游服务质量保证金的旅行社情况表（总社）
吉林省文化和旅游厅
2024年10月16日。
旅行社质量保证金存款协议书范本
合同编号：__________旅行社质量保证金存款协议书范本甲方：___________________________乙方：___________________________签订日期：_______年______月______日为加强对旅行社质量保证金的管理，根据《旅行社条例》规定，旅行社和管理事项达成以下协议：银行就旅行社质量保证金(以下简称“保证金”）一、该保证金属于旅行社依法缴存、保障旅游者权益的专用资金，除发生《旅行社条例》第十五条、十六条规定的情形外，任何单位和个人不得动用保证金。
二、银行对旅行社存入的保证金，按照年定期、到期自动结息转存方式管理，中途提取的部分按活期结息，全部利息收入归旅行社所有。
三、旅行社不得将保证金存单用于质押，银行应在出具的存单上注明“专用存款不得质押”字样。
四、保证金支取按照如下方式执行：(一)旅行社因解散或破产清算、业务变更或撤减分社减交、三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚而降低保证金数额50%等原因，需要支取保证金时，银行根据许可的旅游行政管理部门出具的《旅行社质量保证金取款通知书》等有关文件，将保证金直接退还给旅行社。
(二)发生《旅行社条例》第十五条规定的情形，银行应根据旅游行政管理部门出具的《旅行社质量保证金取款通知书》及《旅游行政管理部门划拨旅行社质量保证金决定书》，经与旅游行政管理部门核实无误后，在5个工作日内将保证金以现金或转账方式直接向旅游者支付。
(三)发生《旅行社条例》第十六条规定的情形，银行根据人民法院判决、裁定及其他生效法律文书从旅行社保证金账户中扣龋(四)非以上规定的情形而出现保证金减少，银行应承担补足责任。
按照第(一)、(二)、(三)项规定的方式执行时，对超出旅行社缴存保证金数额的，银行不承担任何支付义务。
五、旅游行政管理部门、人民法院依据《旅行社条例》规定，划拨保证金后3个工作日内，银行应将划拨数额、划拨单位、划拨依据文书等情况通知旅行社和许可的旅游行政管理部门。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
旅行社质量保证金存取管理办法
旅行社质量保证金存取管理办法
1. 旅行社质量保证金是指旅行社在经营旅游业务期间，向有关
机构或组织存入的一定金额的款项，用于履行旅行社违反相关规定
造成的损失赔偿、补偿旅游者权益、履行合同责任等。
2. 旅行社应按照相关法律法规的规定，将质量保证金存入指定
的银行账户，并在存款期限内保持该账户的余额不低于规定的金额。
3. 存取质量保证金的管理应当由旅行社专门负责，并建立健全
相应的制度和流程，确保操作规范、公正、透明。
4. 旅行社在存入质量保证金时，应填写相关申请表格，包括存
入金额、存款期限、存入时间等信息，并提供相应的资料和证明文
件。
5. 如有需要，存入质量保证金的旅行社可依法向有关机构或组
织申请提取部分或全部质量保证金，但必须符合规定的条件和程序。
旅行社质量保证金存取管理办法
6. 旅行社应定期对质量保证金进行核算和审计，确保存入金额
的准确性和完整性，进行质量保证金的使用情况和结余情况的监督
和报告。
7. 若旅行社发生违规行为或造成旅游者权益的损害，有关机构
或组织可以根据相关规定，从质量保证金中扣除相应的赔偿金额，
以保障旅游者的权益。
8. 在旅行社解除经营许可或注销时，存放在质量保证金账户中
的余额应按照相关规定进行处理，包括退还给旅行社或按照法律法
规的要求进行管理和使用。
9. 旅行社质量保证金的具体管理办法可以根据国家、地区或行
业的实际情况进行制定和调整，但必须始终遵循公平、公正、透明、
负有责任等原则。