市政务服务标准化知识竞赛题库

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市政务服务标准化知识竞赛题库(1)

一、必答题

1.什么是标准?

答:标准是指为在一定的范围内获得最佳秩序,经协商一致制定并由公认机构批准,共同使用的和重复使用的一种规范性文件。

2.什么是标准化?

答:标准化是指为在一定范围内获得最佳秩序,对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。主要包括编制、发布和实施标准的过程。3.什么是服务标准化?

答:通过对服务标准的制定和实施,以及对标准化原则和方法的运用,以达到服务质量目标化,服务方法规范化、服务过程程序化,从而获得优质服务的过程,称为服务标准化。

4.政务服务标准化体系内容是什么?

答:政务服务综合标准体系由政务服务通用基础标准体系、政务服务保障标准体系和政务服务提供标准体系三大子体系组成。

5.什么叫服务通用基础标准?

答:在服务业组织内被普遍使用,具有广泛指导意义的规范性文件。6.什么叫服务保障标准?

答:为支撑服务提供而制定的规范性文件。

7.什么叫服务提供标准?

答:为满足顾客的需要,规范供方和顾客之间直接或间接接触活动过程的规范性文件。

8.列举3部我国标准化法律法规?

答:《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国标准化法实施条例》、《国家标准管理办法》、《行业标准管理办法》、《国家标准制修订经费管理办法》、《采用国际标准管理办法》、《标准出版管理办法》等。

9.行政服务标准体系内容包括哪些?

答:行政服务通用基础标准体系、行政服务提供标准体系和行政服务保障标准体系。

10.行政服务通用基础标准体系内容包括哪些?

答:行政服务标准化导则、术语和缩略语标准、符号与标志标准和信息编码规则。

11.行政服务提供标准体系内容包括哪些?

答:行政服务提供规范、行政服务过程控制规范、行政服务评价与改进。12.列举任意三项属于行政服务保障标准体系的内容?

答:人力资源标准、设施设备标准、能源与环境标准、电子政务标准、政务信息管理标准、财务管理标准、安全与应急标准、后勤事务管理标准、党建与文化建设标准。

13.标准化工作的主要任务是制定标准、组织实施标准、对标准的实施进行监督。

14.行政服务中心标准化方针是什么?

答:健全标准化体系,实施规范化管理。

15.标准化目标是什么?

答:一切工作有标准,一切标准有程序,一切程序有监督,一切监督有公开。

16.服务标准体系编制过程是什么?

答:全面梳理;广泛调研;科学构建;精心制订;实施与改进。

17.我市政务服务标准化创建指导思想是什么?

答:坚持以党的十八大精神为指导,以打造“全国领先、服务一流”的综合性政务服务平台为目标,积极引进标准化管理理念和方法,努力构建优质的政务服务平台。通过服务标准的制定、培训和实施,进一步深化标准化服务理念,提高标准化服务水平,把市政务服务“便民方舟”建成人民群众满意的标准化示范窗口。

18.我市政务服务标准化工作目标是什么?

答:建立服务标准体系;推动服务质量提升;打造政务服务品牌。

19.我市政务服务标准化建设工作围绕哪“三大服务内容”?

答:行政审批服务、便民服务和公共资源交易服务。

20.我市政务服务标准化实施步骤是什么?

答:宣传发动阶段(2012年3月-5月);制定标准阶段(2012年5月-6月);贯彻实施阶段(2012年6月-9月);自我评价阶段(2012年10月-11月);评审验收阶段(2012年11月-12月)。

21.通用基础标准体系是服务保障标准体系、服务提供标准体系的基础,服务保障标准体系和服务提供标准体系是标准体系的核心。

22.标准体系的基础是通用基础标准体系。

23.标准体系的核心是服务保障标准体系和服务提供标准体系。

24.我市政务服务基础标准体系主要内容是什么?

答:政务服务基础标准体系主要包括政务服务标准化导则、政务服务术语和缩略语、政务服务标志和符号、政务服务测量标准、政务服务分类代码等子体系。

25.我市政务服务保障标准体系主要内容是什么?

答:我市政务服务保障标准体系主要包括环境标准、人力资源标准、设施设备标准、能源标准、政务信息管理标准、财务管理标准、安全与应急标准、后勤事务管理标准等子体系。

26.我市政务服务提供标准体系主要内容是什么?

答:我市政务服务提供标准体系包括服务规范、服务提供规范、服务质量控制规范、运行管理规范和服务评价与改进等子体系。其中政务服务提供标准体系针对不同的服务业务,又分为:行政审批服务和便民服务提供标准子体系;公共资源交易服务提供标准子体系;12345政府热线提供标准子体系。27.我市政务服务标准化要做到哪八项标准?

答:政务公开标准、服务质量标准、办件程序标准、运行方式标准。服务行为标准、人员管理标准、窗口管理标准、安全和环境管理标准。

28.编写制定适合中心需要的服务标准体系,应本着有标采标、无标制标、缺标补标的原则。

29.全面优化审批服务项目的办理规程,确保提供服务有据可依,力求各个事项程序最简、时间最短、环节最少、效率最高。

二、抢答题

1.专门的标准认证机构是国际标准化组织ISO。

2.《中华人民共和国标准化法》的颁布时间是1988年。

3.1988年颁布的有关标准化法律是《中华人民共和国标准化法》。4.《中华人民共和国标准化法实施条例》的颁布时间是1990年。5.1990年颁布的有关标准化法律是《中华人民共和国标准化法实施条例》。6.标准按级别划分为国际标准、国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。

7.标准按约束力划分为强制性标准(GB)、推荐性标准(GB/T)和指导性技术文件(GB/Z)。

8.标准按类别划分为基础标准、方法标准、产品标准、管理标准、服务标准。

9.我国标准分为四级。

10.我国标准分为四级,请问是哪四级?

答:国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。

11.国家标准由国务院标准化行政主管部门制定,在全国范围内适用,其他各级标准不得与之相抵触。

12.国家标准分为强制性国标(GB)和推荐性国标(GB/T)。

13.国家标准的编号由国家标准的代号、国家标准发布的顺序号和国家标准发布的年号(采用发布年份的后两位数字)构成。

14.一份标准一般应包括哪些要素?一份标准应包括封面、前言、名称、范围等四个必备要素以及引言、规范性引用文件、参考文献等可选要素。

15.一份标准一般包括哪些必备要素?

答:封面、前言、名称、范围

16.我市标准化工作领导小组组长是孙登怀。

17.2012年底,我办被确定为2013年度国家级服务业标准化试点单位。

18.我办被确定为2013年度国家级服务业标准化试点单位的是哪一年?

答:2012年底。

19.我办在创建之初,就确定了“全国领先,服务一流”的标准化创建目标。

20.为确保标准化建设按序时进度完成,我办先后出台了哪几份文件?答:《宿迁市政务服务标准化创建工作方案》、《宿迁市政务服务国家级行政服务标准化工作管理办法》、《宿迁市政务服务标准实施与监督检查制度》、《政务服务标准化知识汇编》等文件。

21.我市标准化创建注重“五个结合”,突出我市政务服务的特色,请问是哪五个特色?

答:a)与规范行政权力运行相结合;b)与深化行政审批体制改革相结合;c)与规范政务服务行为相结合;d)与规范公共资源交易相结合;e)与规范12345政府热线服务相结合。

22.我市标准化建设把握了“五个关键”,内容是什么?

答:a)科学构建标准体系;b)全面梳理法规制度;c)精心编制标准内容;d)严格按照标准履职;e)彰显宿迁特色。

23.窗口工作人员“四不得”规范标准内容是什么?

答:不得冷落、刁难、训斥、歧视服务对象;不得在工作地点玩电脑游戏、聚堆聊天;不得擅自脱离工作岗位;不得接受服务对象的礼物和宴请。

24.窗口工作人员服务规范标准内容包括哪三方面?

答:服务仪表、服务行为、服务用语。

25.“六公开”内容标准内容?

答:公开审批项目;公开审批依据;公开审批条件和申报材料;公开审批办事流程和办理时限;公开审批收费标准;公开投诉监督电话。

26.“三集中制度标准内容?

答:a)将部门审批服务职能向一个处室集中,成立集中行使审批服务职能的行政服务处;b)行政服务处向政务服务中心集中,实行整建制进中心运作;c)行政审批项目向电子政务平台集中,窗口部门审批事项全部集中到中心网络系统进行审批;

27.“三到位”制度标准内容?

答:a)所有审批服务项目进中心到位,中心窗口成为部门实施行政审批唯一窗口;b)审批权限到位,对窗口单位代表特别授权,使“接待型窗口”成为“审批服务窗口”;c)电子监察平台到位,利用电子政务平台对项目办理情况进行实时监察。

28.“一次性告知制”制度标准内容?

答:申请人到中心窗口办理事项或进行业务咨询时,经办人员应当一次性详细告知其所要办理或咨询事项所需提供的资料、应符合的条件、办理程序、办理时限、收费标准和依据等内容的制度。

29.工号牌正确佩戴位置左胸襟上方。

30.预约服务的方式有登记预约、电话预约、网上预约。

31.按照国务院和省政府关于深入推行政审批制度改革部署要求,2012

年我办会同市法制部门对市级审批事项进行清理、调整和压减,共合并或取消行政审批事项120项,压降率达37.8%。

32.今年,我们又配合市法制和业务主管部门,进行了新一轮的审批事项清理工作,将审批事项由233项,进一步精简到57项,精简率高达70%以上。

33.按照统一、简化、协调、优化的原则,在反复酝酿、讨论交流的基础上,我办精心组织人员编写了一套通俗易懂、便于操作、可供借鉴的标准规程。

34.我市标准化创建共制定出通用基础标准66项,

35.我市标准化创建共制定出服务保障标准170项,

36.我市标准化创建共制定出服务提供标准619项,

37.我市标准化创建其中采用国家标准、行业标准111个,编制744个,共计855个标准。

38.窗口首席代表原则上两年内不得变动。

39.首席代表必须是本部门行政在编人员,要政治素质高、业务能力强、敬业精神好,具有独立处理问题的能力。

40.集中审批的程序是形式审查、集中受理、集中办理、现场勘查、办结发证。

41.凡在中心设立政务服务窗口的单位,原则上均应安排分管负责人不定时地到中心现场办公。

42.具体办理实施“六件制”,分别是即办件、承诺件、联审件、上报件、补办件、

答复件。

43.窗口业务办理程序标准为申请、受理、审查、决定。

44.首问负责制度中的首问责任人指中心所有工作人员。

45.“四网融合”是指网上审批、网上交易、网络问政、网上监察。

46.政管办春、秋、冬季上下午作息时间是上午8:30-11:30,下午2:00-5:30。

47.政管办夏季作息时间是上午8:30-12:00,下午3:00-6:00。

48.请销假制度中,临时假是如何定义的?

答:指工作人员上岗期间,因有急事或其他原因确需暂时离岗不超过半天的请假。

49.请销假制度中,长假是如何定义的?

答:指工作人员因病、因事或其他原因,1个工作日以上,半个月以下不能上岗的请假。

50.临时假的审批权限是向政管办处室、中心负责人请假。

51.长假的审批权限是一天的向单位领导请假,达两天及以上的向政管办主要领导请假。

52.为便于管理,中心将大厅所有窗口划分为14个片区。

53.政管办对服务窗口与工作人员的考核内容主要从德、能、勤、绩、廉五个方面,重点考核工作实绩。

54.受理通知书包括办件项目受理编号、申请人(单位)名称、受理时间和受理的办理事项名称。

55.受理通知书适用于承诺书、联办件、上报件的办理。

56.补正材料通知书包括办件项目受理编号、申请人(单位)名称、受理时、办理事项名称和需要增加、补正的材料。

57.补正材料通知书适用于补办件的办理。

58.退办件通知书包括办件项目受理编号、申请人(单位)名称、申请受理时间、存在问题和予以退办的依据。

59.不予行政许可决定书包括办件项目受理编号、申请人(单位)名称、地址、申请受理时间、存在问题和不予行政许可的依据以及申请行政复议的途径。60.不予行政许可决定书适用于退办件的办理。

61.我市政务服务标准化创建宣传发动阶段是什么时间?

答:2012年3月-5月

62.我市政务服务标准化制度标准阶段是什么时间?

答:2012年5月-6月

63.我市政务服务标准化贯彻实施阶段是什么时间?

答:2012年6月-9月

64.我市政务服务标准化自我评价阶段是什么时间?

答:2012年10月-11月

65.我市政务服务标准化评审验收阶段是什么时间?

答:2012年11月-12月

三、各中心、各窗口业务题

第一组:社保中心、就管中心

1.城镇居民新参保证卡发放所需材料:

答:提供户口簿;1寸照片2张(特殊人员提供相关证明材料)。

2.城乡居民社会养老保险所需材料:

答:提供身份证;户口本复印件。

3.城镇居民基本医疗保险待遇所需材料:

答:住院发票;费用清单明细;出院记录;城镇居民医疗保险转院申请表;患者本人身份证和银行卡复印件。

4.社会保险关系市外转移所需材料:

答:本人身份证原件及复印件;《基本养老保险关系转移接续申请表》;养老保险《缴费凭证》、医疗保险《参保凭证》、社会保险关系转移接续信息表等。

5.个人求职登记所需材料:

答:求职者身份证复印件;1寸照片(2张);毕业证复印件;就业证复印件;相关资格证书及复印件。

6.培训补贴申请办理的法律依据有哪些?

答:《中华人民共和国就业促进法》(主席令第70号)《关于印发<宿迁市就业专项资金管理暂行办法>的通知》(宿财社〔2012〕69号)7.企业招聘登记所需材料:

答:本地企业需提供营业执照、组织机构代码证、经办人身份证等原件和复印件;异地企业需提供营业执照副本、组织机构代码证、经办人身份证的原件和复印件;前往我人力资源和社会保障局便民服务窗口办理登记招聘、交流洽谈、跟踪服务、用工指导、会员企业服务、办理异地招聘、信息发布、资料查询等服务。

8.小额担保贷款申请办理的办理程序是什么?

答:请人员到户籍所在地街道(社区)人社服务站就业管理机构领取填写《小额担保贷款申请表》,由街道(社区)人力资源社会保障工作机构初审盖章;至辖区就业管理机构盖章,到指定担保公司办理贷款手续。

第二组:城管局、交运局、物价局、民政局

1.工程渣土处置、清运许可办结时限?

答:大型工程3个工作日办结。一般工程1.5个工作日办结。零星工程1个工作日办结。

2.门头招牌的申办材料:

答:自有房屋证明或租用协议或相关证明;营业执照(复印件);法定代表人身份证明或授权书止;店招店牌设计效果图;加盟连锁店需提供授权书。

3.道路货物(危险货物除外)运输经营许可办理的申办材料有哪些?答:申请表;投资人、负责人身份证明及其复印件,经办人的身份证明及其复印件和委托书;机动车辆行驶证、车辆检测合格证明复印件;或拟购置运输车辆的承诺书,承诺书应当包括车辆数量、类型、技术性能、购置时间等内容;聘用或拟聘用驾驶员的驾驶证,从业资格证及其复印件;安全生产管理制度文本。

4.道路旅客(班线、包车、旅游)经营许可办理的申办材料有哪些?答:申请表;企业章程文本;投资人、负责人身份证明及其复印件,经办人的身份证明及其复印件和委托书;安全生产管理制度文本;拟更新车辆承诺书

(包括客车数量、类型及等级、技术等级、座位数及客车外廓长、宽、高等。若拟更新客车属于已购置或者现有的,应提供行驶证、车辆技术等级证书、客车类型等级评定证明);已聘用或拟聘用驾驶人员的驾驶证和从业资格证及复印件,公安机关交通管理部门出具的3年内无重大以上交通责任事故证明。

5.道路运输站(场)经营许可的办结时限是5个工作日。

6.价格评估行政许可的的法律依据是?

答:《价格鉴证师注册管理办法》《价格评估人员执业资格认定管理办法》7.普通住宅商品房成本价格认证的申办材料为:

答:用地批文;国土证;规划许可证;施工许可证;规费票据;中标通知书(投标文件);其他各类合同及预算。

8.民办非企业单位注册登记的申办材料为:

答:登记申请书;业务主管单位的批准文件、行政许可证等;验资报告,资产评估报告;章程草案;场所使用权证明;法定代表人及单位负责人的基本情况,身份证明;登记机关要求填写的有关表格;其他相关材料。

9.地名的命名、更名的办理程序是?

答:受理人员对申请单位提供的申请材料进行审核,作出是否受理的决定,并出具行政审批事项受理(不予受理)通知书。相关人员到现场实地考察。部门相关负责人进行核准。服务窗口发放地名的命名、更名批准文件。

第三组:地税局窗口

1.税务登记的法律依据是《中华人民共和国税收征收管理法》、《税务登

记管理办法》。

2.办理停业申请应提交的资料:

答:窗口人员根据纳税人提供信息填写《涉税事项申请单》,纳税人签字确认;纳税人若有上级主管部门的,提交上级主管部门批准停业的文件;工商行政管理部门及其它相关部门要求停业的,提交工商行政管理部门及其它相关部门的停业文件;主管税务机关原发放的税务登记证件;主管税务机关需要的其它资料、证件(如:发票专用章、未使用发票等)。

3.外出经营证明开具所需材料:

答:税务人员开具《涉税事项申请单》,纳税人签字确认;负责人或经办人身份证明;合同、协议书或中标通知书;税务登记证件副本。

4.纳税申报管理的法律依据有哪些?

答:《中华人民共和国税收征收管理法》、《耕地占用税暂行条例》、《中华人民共和国契税暂行条例》

5.个人购买----家庭唯一普通住房(≤144平方米)需提供以下资料

答:购房合同原件及复印件;购房发票原件及复印件;购房人身份证原件及复印件;家庭唯一住房诚信保证书第二联(从建设局房管部门获取);房管部门出具的家庭唯一普通住房证明原件。

6.持拆迁补偿协议办理契税减免需提供资料

答:拆迁补偿协议原件及复印件;拆迁房屋产权证档案(房管部门出具加盖房管部门印章或国土部门出具加盖国土部门印章或者加盖拆迁部门印章的原房产证或土地证复印件);购房人与拆迁人不一致的(限于直系亲属关系),需

提供拆迁人与购房人的关系证明(户口本原件及复印件或派出所出具的关系证明原件或居委会出具的关系证明原件)。

7.个人年所得12万元自行申报管理的申办材料为:

答:《个人所得税纳税申报表》(适用于年所得12万元以上的纳税人申报);个人有效身份证明。

8.外来经营报验登记所需材料:

答:税务登记证副本;《外出经营活动税收管理证明》;负责人或经办人身份证明;合同、协议书。

第四组:国税局

1.发票供票资格认定的申办材料为:

答:《发票供票资格申请表》;税务登记证原件审核(收购单位和个体工商户初次领购废旧物资统一收购发票,必须持《工商营业执照》、《税务登记证》;收购单位和个体工商户初次领购农业产品统一收购发票,应持《税务登记证》);领票人身份证原件及复印件一份;发票专用章;税务机关要求提供的其他证件资料。

2.个体工商户变更登记的申办材料为:

答:《变更税务登记表》(国地税联合办证需要两份);变更后营业执照原件及复印件两份(变更项目需经工商局先期变更);税务登记证正本、副本原件及复印件一份(涉及变更税务登记证相关内容、国地税联合办证需要);房屋产权证明文件或租赁合同(涉及变动的提供);《变更税务登记表》中其他变更项目的证明材料;税务机关要求提供的其他证件资料。

3.个体工商户税务登记办理的法律依据有哪些?

答:《中华人民共和国税收征收管理法》(中华人民共和国主席令第49号)《中华人民共和国税收征收管理法实施细则》(国务院令〔2002〕362号)《税务登记管理办法》(国家税务总局令第7号)《关于下发<江苏省国家税务局税收征管业务流程管理规范>的通知》(苏国税发〔2008〕第049号)

4.个体工商户税务登记办理的办结时限?

答:提供资料完整、填写内容准确、各项手续齐全、无违章问题,符合条件的当场办结;如纳税人提交的证件和资料明显有疑点的,在2个工作日内转下一环节,经核实符合规定的,自受理之日起20个工作日内核发税务登记证件。

5.企业注销登记办理的办结时限?

答:提供资料完整、填写内容准确、符合条件的当场受理,在2个工作日内转调查环节,调查环节时限为25个工作日,调查意见反馈后3个工作日内核批。

6.个体工商户注销登记的申办材料为:

答:《注销税务登记申请审批表》(国地税联合办证需要两份);税务登记证正副本原件及复印件一份;核销发票领购簿、缴销未使用完的发票及发票专用章、结清税款;提前申报当月增值税,超过定额执行期的还需进行定额汇总申报;网上申报户请将当年的所有申报表及财务报表报送;税务机关要求提供的其他证件资料。

第五组:工商局

1.企业名称预先核准项目办理的办结时限是10个工作日。

2.企业名称预先核准项目办理的法律依据有哪些?

答:《中华人民共和国行政许可法》《企业名称登记管理规定》《企业名称登记管理实施办法》《企业集团登记管理暂行规定》《企业登记程序规定》《关于印发〈内资企业登记表格和内资企业登记申请提交材料规范〉的通知》《关于做好合伙企业登记管理工作的通知》

3.有限责任公司设立登记项目办理的办结时限?

答:3-5个工作日。

4.有限责任公司设立登记项目办理的法律依据有哪些?

答:《中华人民共和国行政许可法》《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国公司登记管理条例》

5.公司备案登记的办结时限是3-5个工作日。

6.合伙企业变更登记项目办理的法律依据有哪些?

答:《中华人民共和国合伙企业法》《中华人民共和国合伙企业登记管理办法》《关于做好合伙企业登记管理工作的通知》

7.营业单位设立登记项目办理的法律依据有哪些?

答:《中华人民共和国企业登记管理条例》《中华人民共和国企业法人登记条例施行细则》

8.股权出质撤销登记所需材料:

答:出质人或质权人签名(自然人)或盖章(单位)的《股权出质撤销登记申请书》;出质人或质权人签名(自然人)或盖章(单位)的《股权出质指定代表或者共同委托代理人的证明》;人民法院或者仲裁机构关于股权质押合同无效或撤销的生效判决(裁定)或仲裁决定。

第六组:质监局、卫生局、水务局、药监局

1.审核批准组织机构代码证书办理的法律依据有哪些?

答:《江苏省组织机构代码管理办法》《组织机构代码管理办法》

2.承担国家法定计量检定机构任务的资格认定办理的法律依据有哪些?

答:《中华人民共和国计量法》《中华人民共和国计量法实施细则》

3.公共卫生许可办理的法律依据有哪些?

答:《公共场所管理条例》《公共场所管理条例实施细则》

4.供水单位卫生许可的申办材料:

答:《卫生许可证申请书》;法定代表人(负责人)或业主身份证复印件;委托他人代理的,提供有委托人签字并盖章的委托书及代理人身份证复印件;单位周围环境平面图、生产经营场所设备布局图、工艺流程图;从业人员健康证、培训证一览表;内部卫生管理网络、组织等;消毒、防尘、防蝇、防鼠、垃圾处置及更衣、个人卫生等卫生设施的名称、数量、材质、规格及位置;水质检测报告;现场卫生评审意见书。

5.排水许可审批办理的办结时限是5个工作日。

6.在市管理权限范围内的河道、湖泊新建、改建或者扩大排污口审批的申办材料:

答:入河(湖)排污口设置申请书;建设项目依据文件;有资质单位编制的入河排污口设置论证报告书;项目法人为企业或公司的,应当附具企业法人营业执照、法人组织机构代码证、法人身份证、法人证明书;其他应当提交的有关文件。

7.餐饮服务许可证核发办理的法律依据有哪些?

答:《中华人民共和国食品安全法》《餐饮服务许可管理办法》《餐饮服务审查规范》

8.药品经营许可证核发办理的办结时限?

答:10个工作日。

第七组:住建局、图审中心

1.建设工程施工许可办理的法律依据有哪些?

答:《中华人民共和国建筑法》《建筑工程施工许可管理办法》《建设工程安全生产管理条例》《建筑施工企业安全生产许可证管理规定》

2.燃气经营企业申请燃气设施改动,应提交下列资料:

答:申请燃气设施改动报告及方案;燃气经营企业营业执照的原件及复印件;法定代表身份证原件及复印件;需要改动燃气设施的红线图、规划设计要点原件及复印件;燃气设施改动所需材料预算。

3.《江苏省建筑工程发承包计价手册》办理的办结时限是?

答:0.5个工作日。

4.城市园林绿化挖掘、损坏、占用许可项目的申办材料为:

答:申请报告;《建设工程规划许可证》原件及复印件;红线图原件及复印件;缴费证明原件及复印件;道路开设出入口破绿还需提供交巡警支队的批准意见。

5.建设工程质量监督通知书办理的办结时限是0.5个工作日。

第八组:安监局、旅游局、环保局、规划局

1.危险化学品经营许可证办理的法律依据有哪些?

答:《危险化学品安全管理条例》(国务院令第591号)《危险化学品

经营许可证管理办法》(国家安全监管总局令第55号)江苏省安监局《关于贯彻〈危险化学品经营许可证管理办法〉有关问题的通知》(苏安监〔2012〕231号)宿迁市安监局《关于印发<宿迁市危险化学品经营许可证实施细则>的通知》(宿安监发〔2012〕115号)

2.烟花爆竹经营(批发)许可证发放办理的法律依据有哪些?

答:《安全生产许可证条例》(国务院令第397号)《烟花爆竹安全管理条例》(国务院令第455号《江苏省烟花爆竹经营许可实施细则(暂行)》(苏安监〔2008〕9号)《关于做好换发烟花爆竹经营(批发)许可证工作的通知》(苏安监〔2008〕132号)

3.导游资格证书发放的申办材料:

答:身份证复印件;参加全国导游资格考试通过证明。

4.旅行社设立分社备案的申办材料:

答:填写《旅行社设立分社备案登记表》;设立社《旅行社业务经营许可证》副本原、复印件;分社设立地办理工商登记原、复印件;分社负责人履历;属本单位房产证明或一年以上租房协议的原、复印件;分社缴纳质保金证明。5.办理污染物排放许可办理的材料为:

答:排污单位(建设单位)申报;污染物排放许可证申请表;排污许可证正、副本(换发时);年度环保工作总结及污染物排放总量控制实施情况汇报(换发时)。

6.建设项目环境影响评价审批办理的办结时限?

答:环评报告审查(公示、征求公众意见)合格后,建设项目环境影响报告书审批时限为7天,环境影响报告表审批时限为3天,环境影响登记表审批

趣味安全知识竞赛活动试题库完整

2016年度安全趣味竞赛题库 第一部分填空题 1. 新的安全生产法经第十二届全国人大第十次会议通过,于 2014年12月1日起实施。 2. 2016年安全生产月的主题是:强化安全发展观念,提升全民安全素质。 3. 安全生产管理,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。 4. 职业病防治的八字方针是:预防为主、防治结合。 5. 物质燃烧的三个必要条件是:可燃物、助燃物、着火源。 6. 事故的特性是:因果性、随机性、潜伏性、可预防性。 7. 三违指的是:违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。 8. 《劳动法》规定劳动者对用人单位违章指挥、强令冒险作业有权拒绝执行。 9. 《安全色》标准中,表示指令、必须遵守的颜色为:蓝色。 10.生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得特种作业操作资格证书,方可上岗作业。 11.用人单位应建立、健全职业卫生档案和劳动者健康监护档案。 12.安全生产“五要素”是:安全文化、安全法制、安全责任、安全科技、安全投入。 13.消防工作方针:预防为主、防消结合。 14.《国务院安委会关于进一步加强安全培训工作的决定》 的意识。 16.公司《安全培训制度》中规定,员工上岗前须接受三级安全教育培训,培训合格后方可上岗作业。 17.公司《操作规程》中规定,工人、机械必须严格遵守相关安全操作规程,严禁违章作业、消极怠工、野蛮作业。 第二部分单择题 1. 安全生产法的立法目的是:“为了加强安全生产工作,(B)生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济社会持续健康发展”。

A、控制 B、防止和减少 C、预防 2. 下列表述不正确的是(C) A、生产经营单位作出涉及安全生产的经营决策,应当听取安全生产管理人员的意见。 B、生产经营单位制定或修改有关安全生产的规章制度,应当听取工会的意见。 C、生产经营单位应当按照规定提取和使用安全生产费用,专门用于职工安全生产培训。 3. 生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的(C)。 A、安全宣传标语 B、安全宣传挂图 C、安全警示标志 4. 依据《安全生产法》的规定,生产经营单位新建、改建或扩建的工程项目中的安全设施是否符合要求,是确保安全生产和从业人人身安全和健康的(B)。 A、基本要求 B、重要条件 C、前提条件 5.根据《安全生产法》的规定,发现危及从业人员生命安全情况时,工会有权(C)从业人员撤离危险场所。 A、代表生产经营单位决定 B、命令现场负责人组织 C、向生产经营单位建议组织 6. 保障生产经营单位安全生产的基本制度是:(A) A、安全生产责任制; B、国家监察制度; C、综合治理制度; D、企业领导负责制 7. 对本单位的安全生产工作全面负责的是(C)。 A、安全管理人员 B、工会主席 C、生产经营单位的主要负责人 D、特种作业人员 8. 建设项目的安全设施“三同时”是指安全设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时(C)。 A、完工 B、验收 C、投入生产和使用 D、调试 9. 《中华人民共和国职业病防治法》()年()月()日时候开始实施。(B) A、2001.5.1 B、2016.7.2 C、2003.5.1 10. “四不放过”原则是指事故原因不查清不放过,(C)未处理不放过,整改措施未落实不放过,有关人员未受到教育不放过。 A、事故 B、行政正职 C、责任人员 D、业主 11.生产经营单位的安全生产责任制应当明确各岗位的责任人员、责任范围和(B)等内容。 A、绩效标准 B、考核标准 C、奖惩措施

政务服务中心党风廉政建设工作计划【最新版】

【仅供参考】 政务服务中心党风廉政建设工作计划 部门:_________ 姓名:_________ ____年___月___日 (此文内容仅供参考,可自行修改) 第1 页共5 页

政务服务中心党风廉政建设工作计划 是全面落实惩防体系建设的关键一年。今年工作计划是:以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,全面贯彻十八大会议精神,严明党的纪律,切实加强党的作风建设,加快推进惩防体系建设,围绕中心、服务大局,突出重点、统筹推进,改革创新、狠抓落实,以党风廉政建 设和反腐败斗争新成效,为促进全区经济社会发展提供坚强保证。 一、进一步推进惩防体系建设,确保反腐倡廉各项任务落到实处 1、进一步完善党风廉政建设责任制。实行一把手负总责,分管领导各负其责的领导体制和工作机制,一把手全面负责中心管理办的党风廉政建设和反腐败工作,其他领导班子成员按照工作分工各负其责,实行“一岗双责”。要切实把责任制落到实处,层层签订责任书,有效推动党风廉政建设和反腐败工作。 2、大力开展廉政教育。坚持开展廉政文化活动,开展“廉政活动”进中心活动;进一步加大宣传力度,并作为年度党风廉政建设考核的重要内容;以政策学习和当前形势宣讲相结合,强化政治学习,教育干部职工树立全局观念;以党纪法规学习与实际工作相结合,提高干部职工廉洁从政意识;以正面教育与反面教育相结合,增强干部职工拒腐防变的能力,促使党员干部筑牢拒腐防变的思想道德防线。 3、加强反腐倡廉制度建设。从五方面推进反腐倡廉制度建设创新,充分发挥制度在惩治和预防腐败中的保证作用。紧紧围绕科学发展观的贯彻落实推进制度创新,进一步解决影响和制约科学发展的突出问题,健全完善行政服务和招标投标交易服务工作科学发展的制度机制;紧紧 第 2 页共 5 页

知识竞赛题库1

1、下列数量词的搭配,符合普通话规范的是( D ) A.一粒珍珠 B.一粒皮球 C.一粒豆子 D.一粒花生 2.工作了六个月后,新的主管发现自己在工厂里并不受欢迎。他询问一位工人:“汤姆,为什么这儿的人不喜欢我?我离开以前的工厂时,工人们还送我一把银茶壶呢。”“只送一把银茶壶?”汤姆坦率的说:“天哪,你现在要是离开这儿,我们会送你一套金茶具。”汤姆的话,表明工人们什么?( D ) A.有情有义 B.坦率真诚 C.豪爽大方 D.讨厌主管 3 “孟母三迁”这个传说,说的是孟柯的母亲为了孟子而三次搬家的故事。搬家的目的是什么? ( B ) A.避免纠纷 B.适于求学 C.免于牵挂 D.节省房租 4.有一次,德国某空军俱乐部举行盛大宴会招待空战英雄,一个年轻的士兵斟酒时,不慎将酒泼到乌戴将军的秃头上。顿时,士兵悚然,会场寂静,人们预感到这里将要发生一场不小的地震。然而,出人意料的是,乌戴将军却悠悠然,他轻抚士兵肩头,说:“老弟,你以为这种治疗能再生头发吗?”会场立时爆发出经久不息的朗朗笑声。问:人们的笑声里包含着哪一项?(D ) A.嘲笑士兵 B.嘲笑将军 C.赞扬士兵D.赞扬将军 5.下列四组汉字,全部翘舌的一项是( C ) A.追最朝杀 B.找才插吃 C.痴豺摘瞬 D.辍桌床从 6.下面4个词语中,笔划最多的词是 ( A ) A.痴想 B.一瞬间 C.诱惑 D.喧腾 7.脑筋急转弯:什么东西洗澡的时候不需要它,不洗澡的时候需要它?(衣服) 8.我国古代的经典四书是:《大学》、《论语》、《孟子》、《中庸》 9.我国四大名著(古典小说)是:《水浒传》、《三国演义》、《红楼梦》、《西游记》。

健康知识竞赛复赛题库完整

健康知识复赛学习材料 一、判断题(对的打丿,错的打X) I.健康就是没有疾病。X 2?中国平衡膳食宝塔分五层,第四层奶豆类,第五层油盐。V 3.要防治超重和肥胖,关键是控制热量摄入、加强体育锻炼。V 4.我们可以通过改变自己的行为和生活方式去预防疾病、保护和增进自己的健康。倡导在公共场所文明健康的行为,尊重他人的健康权利。V 5.中国居民平衡膳食宝塔要求每人每天应摄入水果类500go X 6.有效预防食物中毒的六个关键字是透、分、消、密、期、净。V 7.吸烟没有安全剂量,吸入的每一支烟都会损害健康。V 8.是否戒烟是自己个人的事,与他人无关。X 9.中国平衡膳食宝塔分五层,第一层谷类薯类,第二层肉食。X 10.失眠持续1个月以上是慢性失眠症。V II.预防一些传染病最有效、最经济的措施是接种疫苗。V 12.发生有人烧烫伤应立即远离热源,对烧伤部位进行冷水冲洗,持续 20分钟以上。V 13.献血助人利己,提倡无偿献血。V 14.发生创伤性出血应立即包扎止血,对较大、较深的伤口,可以压迫出血处下方(在四肢靠近心脏一侧)血管止血。X 15.肺结核主要通过病人咳嗽、打喷嚏、大声说话等产生的飞沫传播V 16.中风急救第一步将患者就地放平、头偏向一侧,解开其上衣扣。V 17.冠心病的基本病变是供应心肌营养物质的血管一一冠状动脉发生了米

样硬化。X 18.传播疾病的“四害”包括蚊子、苍蝇、老鼠和虫章螂。V 19.成人中女性的脉搏稍快。V 20.腋下体温的标准测量方法是先将体温计度数甩到351以下,再将体 温计水银端放在腋下最顶端后夹紧,5分钟后取出读数。X 21.老鼠可以传播鼠疫、流行性出血热和钩体病等。V 22.健康包括身体健康、心理健康和社会适应良好三方面。V 23.由肝炎病毒引起的,以损害肝脏为主的感染性疾病是病毒性肝炎V 24.苍蝇和蝉螂可以传播肠道传染病。V 25.疫苗是指为预防、控制传染病的发生、流行,用于人体预防接种的预防性化学制品。X 26.心理卫生问题普遍存在,每个人在一生中都会遇到各种心理卫生问题,只是往往自己意识不到。V 27.进食量和运动量是关乎健康体重的两个主要因素,要保持两者平衡才行。V 28.止血带不可扎的过久,每隔2小时要放松一次,每次为广2分钟。X 29.微波炉不要用于加热带壳食品,包装食品可以放入直接加热。X 30.伤口包扎时应遵循快、准、轻、牢的原则。V 31.沙眼是一种慢性传染性眼病,是由衣原体所引起的。V 32.发生火灾时的救护原则是报警同时扑救,无法扑救要迅速撤离。V 33.18~55周岁,身体健康的公民,男性体重超过50公斤,女性体重超 过40公斤,都可以参加献血。X 34.发现有人触电,切断电源,或用木棒竹竿等绝缘物将伤员挑离,切

最新行政服务中心工作计划(新编版)

编号:YB-JH-0730 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 最新行政服务中心工作计划 (新编版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

最新行政服务中心工作计划(新编版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订 工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 20XX年是贯彻落实十八届三中全会精神、全面深化改革的开局之年,也是我市率先基本实现现代化的关键之年。去年底召开的市委十二届六次全会,再度奏响了全市全面深化改革的音,明确提出要“深化行政管理体制改革,着力提升政府服务效率效能;加快构建有利于科学发展的体制机制”,这为今年全市政务服务改革创新指明了方向,明确了目标。 在 新的一年里,中心要以党的十八届三中全会精神为指引,以市委十二届六次全会关于全面深化改革的部署为要求,以开展党的群众路线教育实践活动为动力,着眼“环节更简、流程更短、效率更高、服务更好”的目标,积极开展“项目建设深化年”、“基层组织建设深化年”、“作风建设深化年”活动,进一步改进工作作风,密切联系群众,突出“完善一套体系、把握二个重点、开好三驾马

知识竞赛题库及答案(个人赛)

知识竞赛题库及答案(个人赛)

武平县“农行杯”新《预算法》知识竞赛试题 一、不定项选择题80题,每题1分共80分。(至少有一个正确答案,多选、少选不得分) 1、我国实行几级政府预算() A、3 B、4 C、5 D、6 2、全国预算由()组成 A、中央预算 B、地方预算 C、一般公共预算 D、政府性基金预算 3、预算包括() A、一般公共预算 B、政府性基金预算 C、国有资本经营预算 D、社会保险基金预算 4、一般公共预算包括() A、中央各部门的预算 B、地方对中央的上解收入 C、中央对地方的税收返还预算 D、中央对地方的转移支付预算 5、政府性基金预算应当根据基金项目收入情况和实际支出需要,按基金项目编制,做到()A、全收全支B、以收定支C、实收实支D、定收定支 6、政府性基金预算可以用于() A、老城区道路改造 B、城市饮用水源污染整

治C、城镇绿化D、环境污染整治 7、各级预算应遵循的原则() A、统筹兼顾 B、量力而行 C、勤俭节约 D、讲求绩效、收支平衡 8、新《预算法》根据2014年8月31日第十二届全国人民代表大会常务委员会()会议通过 A、七 B 、八C、九D、十 9、我国的预算年度自() A、2月1日起至下一年度1月31日止 B、1月1日起至12月31日止 C、4月1日起至下一年度3月31日止 D、5月1日起至下一年度4月30日止 10、下列属于一般公共预算收入的是() A、增值税 B、消费税 C、土地出让金收入 D、转移性收入 11、一般公共预算支出按经济性质分类包括() A、工资福利支出 B、商品和服务支出 C、资本性支出 D、其他支出 12、中央预算与地方预算有关收入和支出项目的划分、地方向中央上解收入、中央对地方税收返还或者转移支付的具体办法,由()规定,报全国人民代表大会常务委员会备案。

“闻政杯”全国政府购买服务知识竞赛题

一.单项选择题 1.政府购买服务对政府职能转变具有重要作用的原因是 (A) A.政府购买服务转变了传统的政府直接提供公共服务的 方式 2.关于推进和规范政府购买服务改革的主要政策依据是 (D) D. 国务院办公厅关于政府向社会力量购买服务的指导意见 3.以下对于政府购买服务与政府(对服务机构的)补助区 别的错误表述是(C ) C.政府补助所附条件要求必须与服务产出数量直接挂钩 4.政府购买服务与政府采购的关系是(A) A.政府购买服务适用于政府采购法律框架 5.政府购买服务的购买主体与政府采购主体的区别是 ( B ) B.政府采购的主体比政府购买服务的购买主体范围 更大 6. 政府购买服务与PPP 在项目性质方面的区别是( B )

B.PPP 项目主要涉及公共工程建设及(或)运营,而政府购 买服务项目主要涉及无形的服务 7.政府购买服务与PPP 在政府支出责任方面的区别是() A.政府购买服务项目遵循先有预算、后购买服务的原则 8.关于政府购买服务与 PPP 在主体间关系和合同期限方面的错误表述是( D ) D.在政府购买服务项目中,政府与服务机构之间建立平等买卖和长期合作关系 9.政府购买服务与PPP 在合作主体方面的区别是(B) B.政府购买服务项目中,与政府进行合作、提供服务的 主体包括私人部门、社会组织等 10.以下不属于政府购买服务的购买主体的是(C) C.社会组织 11.以下关于政府购买服务的购买主体的错误表述是(C) C.公益一类事业单位可以作为政府购买服务的购买主体 12. 以下选项中,哪项不是政府购买服务的承接主体?(C)

C.按事业单位分类改革的政策规定,划为公益一类的事业单 位 13.以下表述正确的是( D ) D.自然人可以作为政府购买服务的承接主体 14.以下有关公益一类事业单位与政府购买服务关系的表述,正确的是( B) B.公益一类事业单位既不能作为政府购买服务的承接主体,也不能作为购买主体 15.关于社会组织参与政府购买服务的角色作用,在以下选项中,错误的是( D) D. 可以同时作为政府购买服务的购买主体和承接主体 16.关于确定政府购买服务内容的一般原则,表述错误的是 (C ) C.属于劳务性质 17.以下不属于政府购买服务的购买领域的是(D) D.商业性服务 18. 关于政府履职所需辅助性服务的错误表述是( C )

知识竞赛活动知识题库——食品安全

2014年全市中小学生营养与食品卫生安全知识竞赛活动知识题库 ——食品安全 ☆第一部分食品污染及预防 食品、原料、半成品、成品 食品:指各种供人食用或者饮用的成品和原料,以及既是食品又是药品的物品,但不包括以治疗为目的的物品。 原料:指供加工制作食品所用的一切可食用或者饮用的物质和材料。 半成品:指食品原料经初步或部分加工后,尚需进一步加工制作的食品或原料。 成品:指经过加工制成的或待出售的可直接食用的食品。 安全食品 1.食品质量符合其应有的特性:(1)营养特性;(2)卫生特性;(3)感官特性;(4)功能特性。 2.不会对食用者产生危害。 不安全食品的危害 1、致癌、致畸、致突变。 2、肠道传染病流行。(主要通过食物和饮水引起的肠道传染病主要有:细菌性痢疾、甲型肝炎、伤寒和副伤寒、霍乱、感染性腹泻等)。 3、食物中毒 4、营养不良 食品污染 食品污染是指有毒有害物质进入食品,或食物本身含有有毒有害物质,从而造成食品安全性、营养性和(或)感官性状发生改变的过程。 (一)污染途径:种(养)植、生产、加工、储存、运输、销售、食用等环节都可能产生污染。(二)污染类别 按食品受到污染的性质可分为三大类:生物性污染、化学性污染和物理性污染。 生物性污染 一、微生物污染 微生物污染包括细菌、病毒、真菌(霉菌)等,其中细菌、真菌及其毒素对食品的污染最常见、最严重。近年来病毒等引起的食品污染也日益受到关注。 真菌(霉菌)产生的霉菌毒素通常具有耐高温、损害实质性器官的特点。如黄曲霉毒素是一种剧毒物质,可引起急性中毒,可引起慢性肝损害,并有强烈的肝致癌性,是目前已知的最强的致癌物,它在摄氏280度时才发生裂解。黄曲霉毒素污染可发生在多种食品上,其中以玉米、花生和棉籽油最易受到污染,其次是稻谷、小麦、大麦、豆类等。

政务服务中心下一步工作计划

政务服务中心下一步工作计划 政务服务中心下一步工作计划市政务服务中心年度工作总结和工作计划 X 年,在市委、市政府的正确领导下 ,在各窗口单位大力支持和全体工作人员共同努力下,市政务服务中心紧紧围绕“廉洁、高效、务实、规范、便民”的服务宗旨。 深入践行以人民为中心的发展思想,不断创新机制、锐意改革、提升服务、奋力拼搏,“中心”各项工作取得新突破。具体工作汇报如下: 一、 X 年主要工作及成效 (一 )大厅业务办理情况 X 年X-X 季度,市政务服务大厅办件 X 件,收费 X.X 亿,同比去年,办件量增长 X%,收费增长 X%。件件按时办结,办结率X%,满意率 X%。 (二 )政务服务工作 X、开展“三亮三比三评”活动。“中心”根据“四责四诺”和“五联五问”大调研要求,开展了“三亮三比三评”党建主题活动,即“亮身份、亮职责、亮承诺”“比创新、比作风、比业绩”“评党员先锋岗、评红旗窗口、评服务明星”。通过开展“三亮三比三评”,进一步强化“中心”机关、大厅窗口党员干部和工作人员的责任意识、执行能力和实干精神,激发学习先进、崇尚先进、争当先进

的热情,逐步实现“一流标准、一流服务、一流形象”的人民满意型政府的目标。 X、严格实行考勤管理。“中心”严格按照影像考勤签到制度,将窗口工作人员和分管领导的考勤结果以周统计、月汇总、季通报的形式反馈各单位。加强日常考勤管理和巡查督查,严格执行临时外出登记和请销假审批等制度,有效维护了“中心”的正常工作秩序,进一步提升了窗口工作人员服务水平。 X、开通“预审批”,实行提前办。预审批一直是“中心”深化行政审批制度改革、推进行政审批方式创新的一项重大举措,针对申报材料不太齐全,又具有季节性和特殊性的重点建设项目的行政许可、审批,在项目单位作出承诺的基础上,进行预审批,提前办。今年实行重大项目预审批 X 个(东台山国家森林公园旅游道路一期工程、华能 X 市梅桥镇风电项目 ),每个项目至少缩短审批时限 X 个月以上,极大地方便了项目的快速推进。 X、畅通市长热线平台运行。 X-X 季度, X 市长热线 (便民服务平台 )共接到群众诉求 X 件次 (其中电话受理 X 件次, X 市书记、市长信箱受理 X 件次, X 市长信箱转办 X 件次, X 市长热线转办 X 件次。按期办结率 X%,回访群众满意率 X%。编发内部刊物

百科知识竞赛题库

大学生知识百科竞赛-复赛环节 第一环节:展示个人风采(不计入总分) 选手自我介绍,展示个人风采。(限时一分钟) 选手以辅导员老师带班学生为单位分组,每组5人,每次分为3组进行比赛; 第二环节:总分150分,主持人读完题后选手限时15秒作答 现场作答,五道选择题、五道填空题,5道判断题,每题限时十五秒作答。(每题10 分,共150分) 【分数最低一组5名选手进入待定席】 选择题 填空题 判断题 第三环节:图片辨认及解说,总分三十分,选手30秒思考,2分钟作答,共限时2分30秒 每位选手将抽选一道图片题,陈述与图片相关的天文知识,每人限时两分钟,有三十秒思考、准备时间。由评委根据作答情况为选手打分。 第四环节:总分排在后两位的选手与前面五位待定选手进行现场。拉票环节,根据票数复活两名选手进入下一环节;复活赛 10名选抽签随机分为两组手进入下一环节, 第五环节:选择性答题,总分100分,主持人读完题后选手限时15秒作答 现场作答,五道选择题、五道填空题,共10题,共100分,选择性思考5秒钟,作答限时10秒钟,每题答对本组加分,答错对方组加分。 【在两组中,第一轮分数高组具有先选择权,依次轮流进行选择。通过主持人读完题目,选择答题或不答题,若不答题,对方组必须回答此题】 【分数高的一组进入下一环节】 选择题 填空题 《总则:每位选手总分=个人得分+获胜团队(+10)》 颁奖(一等奖1名,二等奖2名,三等奖2名,优秀奖3名)、 A.武软知识题库填空题: 1.武汉软件工程职业学院作息时间表,其中起床时间为早上6:30 ; 2. 武汉软件工程职业学院作息时间表,其中晚自习时间为晚上19:00~21:30 ; 3.武汉软件工程职业学院学生手册中学生管理规定中第五十一条规定,学生经补考或重修后,一学年仍累计有四门及以上课程不及格者应予留级, 4.武汉软件工程职业学院学生手册中学生管理规定中第五十一条规定,学生经补考或重修后,一学年累计有超过八门不及格者应予退学。 5.武汉软件工程职业学院学生手册学生违纪行政处理暂行办法中第二十条规定,未履行请假批准手续,无故旷课或连续旷课累计超过一周者给予开除学籍处分。

政府购买服务知识竞赛试题

“闻政杯”全国政府购买服务知识竞赛试题 及参考答案100题 “闻政杯”全国政府购买服务知识竞赛试题 一.单项选择题 1.政府购买服务对政府职能转变具有重要作用的原因是(A) A.政府购买服务转变了传统的政府直接提供公共服务的方式 B.坚持转变政府职能,就是明确政府在公共服务提供中的职能应该是“划桨” C.政府需要组织公共服务的生产并亲自“划桨” D.政府不需要自己生产公共服务,应当将所有公共服务交由具备条件的社会力量和事业单位承担 2.关于推进和规范政府购买服务改革的主要政策依据是(D) A.十七届四中全会 B.十八届四中全会 C.十九届二中全会 D.国务院办公厅关于政府向社会力量购买服务的指导意见 3.以下对于政府购买服务与政府(对服务机构的)补助区别的错误表述是(C)

A.政府补助通常附有一定的条件要求 B.服务机构经法定程序申请取得 C.政府补助所附条件要求必须与服务产出数量直接挂钩 D.政府补助所附条件要求未必与服务产出数量直接挂钩 4.政府购买服务与政府采购的关系是(A) A.政府购买服务适用于政府采购法律框架 B.政府采购适用于政府购买服务法律框架 C.政府采购与政府购买服务之间没有从属关系 D.政府采购从属于政府购买服务 5.政府购买服务的购买主体与政府采购主体的区别是(B) A.政府购买服务的购买主体比政府采购的主体范围更大 B.政府采购的主体比政府购买服务的购买主体范围更大 C.政府购买服务强调购买主体要承担服务职能 D.政府购买服务主体包括各级国家机关、事业单位和团体组织 6.政府购买服务与PPP在项目性质方面的区别是(B)

B.PPP项目主要涉及公共工程建设及(或)运营,而政府购买服务项目主要涉及无形的服务养老院购买养老服务属于PPP项目 D.公共工程建设及(或)运营属于政府购买服务项目 7.政府购买服务与PPP在政府支出责任方面的区别是(A) A.政府购买服务项目遵循先有预算、后购买服务的原则 B.政府对政府购买服务支出占年度财政支出的比例作出限制 C.PPP项目遵循“先预算后采购”的原则 D.按照现行规定,本级政府每一年度全部PPP项目需要从预算中安排的支出责任,占一般公共预算支出比例应当不超过15% 8.关于政府购买服务与PPP在主体间关系和合同期限方面的错误表述是(D) A.在政府购买服务项目中,政府与服务机构单次合作期 限较短,需要与年度预算和中期财政规划相匹配,通常为1年,按现行规定最长不超过3年 B.PPP项目强调投资、建设、运营全生命周期管理,通常需要政府与社会资本方建立长期合作关系,合同期限一般不少于10年 C.PPP项目中,政府与社会资本方的合作特别注重激励相容、收益共享和风险分担 D.在政府购买服务项目中,政府与服务机构之间建立平等买卖和长期合作关系

2018年政务服务中心工作计划范文

2018年政务服务中心工作计划范文 **年,政务服务中心窗口建设要坚持以科学发展观为指导,以全面提升服务水平为抓手,坚持依法行政,推行规范服务,提升工作效能,打造人民群众满意工程。为推进我县经济加快发展、科学发展创造良好的政务环境。 一、全面实现“两集中两到位”,大力提高政务服务效率 继续完善行政审批权相对集中改革配套措施,进一步完成内设机构的职能职责归并调整,切实做到“部门围着窗口转,窗口围着群众转”,建立以窗口为主导的行政审批运行新机制。 按照前台受理接件、后台负责审批的要求,所有行政审批和行政许可事项全部进入政务服务中心办理,彻底实现“一站式、一条龙”服务,为公众提供高效、优质的政务服务。 授予首席代表审批决定权、审批上报权、组织协调权,达到规划和建设局窗口能独立办件,“既能受理,也能办理”,切实帮助群众解决问题。同时要强化内部监管,做到即充分授权又严格限制窗口的自由裁量空间。 进一步加强窗口工作人员管理,提高人员素质,严格依法行政、依法办事,确保所有行政审批事项在县政务服务中心办理到位。实行“领导驻厅制度”,分管领导定期到中心窗口现场办公,全面提高窗口现场办结率。 二、严格执行“四项制度”,积极延伸服务领域

建设窗口设立的挂牌首问责任岗,要明确首问责任人和岗位职责,如实登记首问事项并跟踪办理。全力打造“依法办事示范窗口”的形象。 建设窗口所有面向社会办理的行政审批事项,按照比法定时限、承诺办理时限,实际办理时限再全面提速的要求,努力实现政务审批环节最少、流程最短、效率最高。 对建设系统行政许可的申请条件、申报材料、法定依据、办理程序、办理时限、办理职责、收费依据和标准、联系方式等“八公开”承诺,自觉接受群众和舆论监督,承担违诺责任。 不断完善管理、考核、评议等各项制度,规范行政行为,明确岗位,明确责任,用制度管人,按制度办事。对违反行政效能建设规定,不履行或不正确履行职责的,实行严格问责。 以实现一流的政务服务水平,一流的对外形象为目标,全面提高工作人员业务素质和岗位职责意识。 三、优化整合公共资源,全面提高政务服务效能 确定专人负责开展并联审批,对涉及多个部门、互为前置条件的事项,采取并联审批的方式,将部门之间审批流程科学排序,实行“许可预告、服务前移、一窗受理、信息共享、并联审批、限时办结、监控测评的办理模式”,巩固前期企业准入和投资项目并联审批的成绩,进一步理顺各个职能部门之间的关系,完善并联审批工作机制和监督管理办法,提高审批部门工作人员的业务水平和服务水平,达到协调运转、顺畅有效、效率提高的目的,推动项目进度,切实为灾后重建服务。

中学生知识竞赛题库

中学生知识问答竞赛 第一组 1.我国第一大岛是:( A) A.台湾岛 B.海南岛 C.崇明岛 2.格林尼治天文台在哪个国家?(C ) A.美国 B.埃及 C.英国 3.世界上最大的哺乳动物是:( B) A.大象 B. 蓝鲸 C.鲨鱼 4.世界哪个国家的斗牛活动首屈一指?(B) A印度 B西班牙 C意大利 5.亚洲国家中哪个国家最讲究茶道?(C) A中国 B韩国C日本 6.下列数字中哪一个是西方人最忌讳的:(C) A 4 B 7 C 13 7.《本草纲目》是明朝大医学家、药学家谁撰写的?(A ) A.李时珍 B.华佗 C.孙思邈 8.哪种维生素可以促进人体钙的吸收?(A ) A.维生素D B.维生素A C.维生素C 9.自然现象:潮汐形成的原因是:( B) A.地球引力 B.月亮引力 C.太阳引力 10.在中国素有“花中皇后”美称的是哪种花?(C ) A.紫荆花 B.玫瑰花 C.牡丹花 第二组 1铅笔有硬软之分,用英文字母来表示,下列符号相比哪个表示较硬:(A) A"H" B "HB" C "2B" 1.著名古迹"秦始皇兵马俑"位于我国哪个省份(B) A河南 B陕西 C四川 2.李世民发动了历史上的哪次事变:(A) A玄武门之变 B陈桥兵变 C靖康之变 3.农民起义哪次是洪秀全领导的:(C) A黄巾起义 B百色起义 C金田起义 4.我国卫星火箭发射基地"西昌"位于:(B) A甘肃 B四川 C青海 5.泼水节是我国哪个少数民族的传统节日?(C) A彝族B壮族C 傣族 6.奔驰汽车原产于哪个国家?(C) A美国 B日本 C德国 7.“莫愁前路无知己,天下谁人不识君”中的“君”是( B )

客房服务知识竞赛题

客房服务知识竞赛题 比赛份四组:题目分必答题,抢答题,分析题。 一、必答题:(每题10分,答错不扣分) 1、客房部的日常工作是什么? 答:客房部的日常工作是:向服务中心了解情况,到所属楼层进行走房查房工作,检查存在物品,清点酒水,检查各种设备是否损坏,打扫房间,补充物品,做好各项服务输送,收客衣,清洁布草车,吸尘机,叠布草,补充布草车,清洁内部卫生,回收废品,做好交接班。 2、服务员在查房或清洁房间卫生发现客人的遗留物品时,应该怎样做? 答:(1)服务员查房时如果发现客人的遗留物品应第一时间报给前 台收款员(因客人有可能还在结帐,未有离开),然后知地服务中心,如客人已走,把遗留物品交到客房服务中心,由客房服务中心做好登记手续,并立即报给大堂副理。 (2)服务员在清洁房间卫生发现客人的遗留物品时,应第一间交到客房服务中心,由客房服务中心做好登记手续,并立即报给大堂副理。 3、如何查走房? 答:查走房应从两个方面去查: (1)首先查房间里的大件物品,如电视机、电话机等,然后查小件物品,查房时,应全面看一遍,浏览一次,细致检查房间里日常备用品和酒水有否损耗,如果发现的缺少应立即报给前如收款员。 (2)还要检查客人是否有遗留物品,如果发现客人的遗留物品应按照遗留物品的处理程序去做。 4、房间清洁按什么次序去做? 答:(1)一般情况下应按照下列次序: VIP房----挂牌清洁房间----在住房----长住房----走房----空房。 (2)若开房较张,次序稍作变动: VIP房----挂牌清洁房间----走房----在住房----长住房----空房。 (3)VIP房的卫生应在接到通知或客人离开房间以后,第一时打扫。卫生班应服从服务中心的安排,不得一意孤行,贪图方便。 5、客人投诉客房服务主要有哪些方面? 答、有如下几方面: (1)太迟整理房间(2)房间设备损坏 (3)房间物品不足(4)住客受到骚扰 (5)房间不清洁(6)配套设备不全 (7)程序混乱、效益低(8)服务技术问题 (9)职员不礼貌(10)失物找不到 (11)语言沟通问题(12)职员要求收小费

行政服务中心工作计划—个人工作计划

20x8年行政服务中心工作计划—个人工作计划 20x8年,市行政服务中心将紧紧围绕市委“四件大事、九个关键、一个保障”的总体工作思路,按照“精力更加集中、工作更加用心、思想更加一致、作风更加扎实”的工作要求,着眼于提高效率、提升质量,打造便民扶商的优质行政服务平台,创新工作措施,狠抓工作落实,推进集中办理工作上一个更大的台阶。 一、进一步加强时效管理,推进工作再提速 认真落实市政府《关于印发〈**市投资项目服务流程和时效管理及责任分工〉的通知》(平政发[20x7]19号)精神,对集中办理行政服务事项的承诺和办理时限进行梳理,凡材料齐全,手续合法,能当场或当天办结的事项,不再承诺,都要当场或当天办结;当场或当天不能办结的事项,都要在原来基础上进一步缩短,明确承诺时限。原则上,我市部门自主审批的事项,都要在5个工作日之内办结;需转报市委市政府审批的事项,相关窗口都要落实专人跟踪协办;需青岛以上部门审批决定的事项,都要在3个工作日之内报出,同时落实专人跟踪督办。所有事项的办理时限、期间进展情况和办理结果,都要在行政服务中心网站全面公开,方便业户群众查询和监督。 二、加强并联审批管理,进一步规范行政审批程序和环节 对所有集中办理事项的办理环节和程序进行理顺,能减少的减少,能合并的合并,能取消的取消,在此基础上,依据市政府《关于印发〈**市基本建设项目并联审批暂行办法〉的通知》(平政发[20x7]20号)要求,对本市审批权限范围

内的基本建设项目(含使用政府财政性资金进行的固定资产投资建设项目)及本市审批权限以上审查转报阶段的基本建设项目,按照“统一受理、联合预审、集中勘查、同步审批、限时办结”的审批流程,全面进行并联办理。材料齐全,符合条件的,1个工作日内召开联审会议;预审通过的,1个工作日内集中勘验。进一步明确牵头和责任窗口,理顺流转关系,确保并联审批顺畅有序进行,最大限度地方便业户群众。 三、拓宽“绿色通道”,推进全程代办服务 认真落实市政府《关于印发〈**市投资项目审批全程代办服务暂行办法〉的通知》(平政发[20x7]21号)精神,在中心综合窗口建立和完善全市大项目服务工作台帐,凡进入我市的大项目,特别是重点工业项目,都登记造册,进入“绿色通道”,开通审批“直通车”,全面实行无限时预约服务。对全市项目审批代办员进行集中培训,进一步把握政策,熟悉工作对接和协调技巧,提高服务本领,落实好对大项目的全程代办服务。同时,落实专门人员,结合实际,采取“走出去”与“请进来”相结合的多种形式,与项目申办人及时沟通和联系、交流,随时协调解决项目申办过程中遇到的困难和问题,切实为项目建设搞好事前、事中和事后服务,促进项目的落户落地、开工建设和投产达产。 四、严格规范行政事业性收费(税)行为,杜绝税费漏洞 全面落实好《**市人民政府关于加强行政服务中心税费征管的通知》(平政发[20x7]25号)精神,对有行政事业性收费(税)事项的窗口,不断理顺和梳理,明确收费事项名称、收费依据和收费标准,多种形式进行公开,提高收费透明度,

科技知识竞赛题库(答案)

科技知识竞赛题库 1.将一根导线均匀拉长为原长度的3倍,则阻值为原来的( C )倍。 A. 3 B. 1/3 C. 9 D. 1/9 2.额定电压为220V的灯泡接在110V电源上,灯泡的功率是原来的( D )。 A. 2 B. 4 C. 1/2 D. 1/4 3.电流是由电子的定向移动形成的,习惯上把( D )定向移动的方向作为电流的方向。 A. 左手定则 B. 右手定则 C. N-S D.正电荷 4.导体的电阻不但与导体的长度、截面有关,而且还与导体的( D )有关。 A. 温度 B. 湿度 C. 距离 D. 材质 5.阻值不随外加电压或电流的大小而改变的电阻叫( C )。 A. 固定电阻 B. 可变电阻 C. 线性电阻 D. 非线性电阻 6.两根平行导线通过同向电流时,导体之间相互( D )。 A. 排斥 B. 产生磁场 C. 产生涡流 D. 吸引 7.电容器上的电压升高过程是电容器中电场建立的过程, 在此过程中, 它从( C )吸取能量。 A. 电容 B. 高次谐波 C. 电源 D. 电感 8.电容器在直流稳态电路中相当于( B )。 A. 短路 B. 开路 C. 高通滤波器 D. 低通滤波器 9.磁带录音机既可以录音,也可用以放音,其主要部件为运行的磁带和绕有线圈的磁头。录音时,磁带上的磁粉被由声音信号转化而来的电流产生的磁场所磁化,这样便将声音信号转化为磁信号记录在磁带上;放音时,再把磁带上的磁信号通过磁头转化为电信号使扬声器发声。对于录音机录音、放音过程的基本原理,下列各种说法中正确的是〔B〕 A.录音的基本原理是电磁感应,放音的基本原理是电流的磁效应 B.录音的基本原理是电流的磁效应,放音的基本原理是电磁感应 C.录音和放音的基本原理都是电流的磁效应 D.录音和放音的基本原理都是电磁感应 10.半导体的电阻随温度的升高( C )。 A. 不变 B. 增大 C. 减小 11.大气中二氧化碳的减少会导致(C )。 A、气温上升 B、降水减少 C、气温下降 D、降水增多 12.线圈中感应电动势的放行可以根据( C )定律, 并应用线圈的右手螺旋定则来判定。 A. 欧姆 B. 基儿霍夫 C. 楞次 D. 戴维南 13.用来消毒的光波是(D)。 A、红外线 B、激光 C、X射线 D、紫外线 14.大气中一氧化碳的主要来源是(A)。 A、煤和石油的缺氧燃烧 B、有机物质的腐化分解

质量知识竞赛试题及答案

质量知识对抗赛复习题库 一、选择题 1、质量管理体系是指在()方面指挥和控制组织的协调的活动。 A.服务 B.计算机程序 C.质量 D.安全 2、对质量体系的承诺是()管理职责。 A.管理者代表 B.最高管理者 C.全员 3、顾客的需求和期望包括()。 A.明示的 B.隐含的 C.以上皆有 4、规定组织质量管理体系的文件是()。 A.质量手册 B.安全手册 C.以上皆是 5、记录的作用是提供()。 A.证据 B.反馈 C.以上皆有 6、管理者代表应对()负责。 A.全员 B.最高管理者 C.供方 7、顾客对公司的审核是()方审核。 A.第一 B.第二 C.第三 8、确定受审方质量体系是否能被认证注册是()方审核。 A.第一 B.第二 C.第三 9、在产品投入使用的初期,产品的故障率较高,且具有随时间()的特征。 A.逐渐下降 B.保持不变 C.先降低后提高 D.迅速下降 10、质量概念最初仅用于()。 A.服务 B.产品 C.过程 D.组织 11、按2000版ISO9001标准组织允许删减的范围是()。 A.资源管理B.管理职责C.测量、分析和进D.产品的实现12、头脑风暴法是围绕某个中心议题,毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种()思想方法。 A.系统性 B.逻辑性 C.创造性 D.启发性

13、在亲和图的使用过程中()是重要的一环。 A.认识事物 B.资料收集 C.统一思想 D.确定课题 14、《中华人民共和国计量法》于()起施行。 A.1985年9月6日 B.1986年9月6日 C.1985年7月1日 D.1986年7月1日 15、按我国国家标准推荐产品的一般质量特性不符合规定,或产品的质量特性轻微不符合规定,这属于 ()不合格。 A.A类 B.B类 C.C类 D.D类 16、现代质量检验不单纯是事后“把关”,还同时起到()作用。 A.预防 B.监督 C.鉴别 D.报告 17、根据征询和调查所得的资料并结合人的分析判断,对供应商进行分析、评价的方法是()。 A.协商选择法 B.直观判断法 C.层次分析法 D.招标法 18、顾客不包括()。 A.委托人 B.相关方 C.零售商 D.消费者 19、不属于硬件质量特性的是()。 A.内在特性 B.经济特性 C.可移植特性 D.商业特性 20、根据对供应商的业绩评价,可以将所有供应商分为()四级。 A.一、二、三、四 B.甲、乙、丙、丁 C.A、B、C、D D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ 21、在互利共赢的关系原则下()已成为企业质量管理创新的重要途径。 A.加强对供应商的质量控制 B.加强对供应商的选择 C.加强企业的服务 D.加强对企业的管理 22、()主要是指供应商的产品质量和服务质量,是评价供应商业绩的最重要指标。 A.订货满足率 B.供货及时率 C.供应商的产品及服务 D.供应商的顾客反馈

知识竞赛题库及答案

《中华人民共和国安全生产法》(修订版)知识竞赛 试题 一、单项选择题(共70题,每题1分) 1、《安全生产法》的修改应由()进行: A.国家安全生产监督管理总局 B.国务院安全生产委员会 C.全国人民代表大会及其常务委员会 D.国务院法制办 2、修改后的《安全生产法》一般由()讨论通过并正式施行: A.国家安全生产监督管理总局 B.国务院安全生产委员会 C.全国人民代表大会或其委员会、常务委员会 D.国务院法制办 3、以下不属于本次《安全生产法》修改总体思路的是() A.强化依法保安 B.落实企业安全生产主体责任 C.强化政府监管 D.强化安全生产责任追究 4、关于《安全生产法》的立法目的,下列表述不准确的是: A.加强安全生产工作 B.防止和减少生产安全事故 C. 推动经济社会跨越式发展 D.保障人民群众生命财产安全 5、《安全生产法》确立了()的安全生产监督管理体制。 A.国家监察与地方监管相结合 B.国家监督与行业管理相结合 C.综合监管与专项监管相结合 D. 行业管理与社会监督相结合 6、关于安全生产工作的机制,表述错误的是(): A.政府监管 B.生产经营单位参与 C.行业自律 D.社会监督 E.员工参与 7、对生产经营单位开展安全生产标准化工作,新的安全生产法的态度是(): A.提倡 B.强制 C. 鼓励 D.原则性要求 8、除()外,以下关于安全生产方面的要求,生产经营单位必须履行: A.安全生产法律法规、行政规章 B.国家、行业或地方安全标准 C.地方政府安全监管方面指令 D.行业安全生产自律公约 9、工会在生产经营单位安全生产方面的职权表述正确的是(): A.验收劳动防护用品质量并监督发放 B.对生产经营单位的违法行为,可以组织员工罢工 C.监督企业主要负责人安全承诺落实情况 D.通过职工代表大会可以决定企业的安全生产决策 10、作为生产经营单位,其主要负责人不包括(): A. 法人代表 B. 分管负责人 C. 安全管理机构负责人 D. 外设机构负责人 11、《安全生产法》对()的安全生产工作任务、职责、措施、处罚等方面做出了明确的规定。 A. 各级行政机关及其安全生产监督管理部门 B. 各级行政机关及其生产经营单位主要负责人 C.各级人民政府及其安全生产监督管理部门 D. 各级人民政府及其生产经营单位主要负责人 12、《安全生产法》之所以称为我国安全生产的基本法律,是就其在各个有关安全生产法律、法规中的主导地位和作用而言的,是指它在安全生产领域内具有(),主要解决安全生产领域中普遍存在的基本法律问题。 A. 适用范围的基本性、法律制度的广泛性、法律规范的概括性 B. 适用范围的广泛性、法律制度的概括性、法律规范的基本性 C. 适用范围的概括性、法律制度的基本性、法律规范的广泛性 D. 适用范围的广泛性、法律制度的基本性、法律规范的概括性 13、依据《安全生产法》的规定,除须由决策机构集体决定安全生产投入的之外,生产经营单位拥有本单位安全生产投入的决策权的是():

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