四川电信零售渠道合作指南(0203)

中国电信四川公司零售渠道

合作指南

抢抓黄金机遇携手共赢未来

――写给合作伙伴

亲爱的合作伙伴：

您好！真诚欢迎您的加盟！

合作伙伴是中国电信最宝贵的资源，与合作伙伴共同发展是我们始终不变的目标。中国电信四川公司致力于成为一个开放、共赢的合作平台，为产业链创造更大的价值，为合作伙伴带来更多的实惠。

我坚信，“开放、高效、协同、共赢”的合作理念正前所未有的影响着合作伙伴与我们共同的发展大业。在开放的态度上，我们的选择是全方位、全平台的开放，而不是有所保留；在开放的模式上，我们的战略是服务和创新双领先，以更加积极的合作政策，开拓更为广阔的合作空间；在合作的理念上，我们诚信为本、风险共担、利益共享，优先保障合作伙伴的投入回报，让合作伙伴赚钱才是我们合作平台的成功。

2012年，智能手机迎来了井喷式爆发增长的新高潮，中国电信智能3G的领先优势在竞争中更加凸显，天翼市场份额持续快速提升。合作伙伴和我们共同面临着千载难逢的黄金发展机遇！积极顺应移

动互联网和智能手机产业链变革大势，生存发展、做大做强乃是根本。

朋友们，我们的愿景是打造一个聚合运营、共生共荣的商业生态系统，合作伙伴越成功，合作平台才越成功，这将是一个开放共享的移动互联网时代新生态。为着这个愿景和梦想，我们非常诚挚的邀请合作伙伴和中国电信一起携起手来，发挥能量，提升实力，获得丰厚的报酬，实现卓越的事业目标和人生理想！让我们在双方共同的价值观和行为准则下，不断适应、满足和引领客户需求，共同打拼，共同成长，再创新的辉煌！

中国电信四川公司总经理杨国光

目录

第一部份概述 (4)

一、欢迎您成为中国电信合作伙伴 (4)

二、中国电信合作理念：开放、高效、协同、共赢 (4)

第二部份您可选择的合作模式和合作范围 (6)

一、合作模式 (6)

二、合作范围 (7)

三、合作伙伴需要准备的资源 (7)

第四部份如何成为中国电信合作伙伴 (8)

第五部份中国电信为您提供的合作服务与支撑 (9)

一、四项服务原则 (9)

二、业务支撑 (10)

三、IT支撑 (12)

四、合作结算 (12)

五、服务沟通机制 (13)

第三部份合作伙伴激励酬金政策 (8)

附件1：合作伙伴需要提供的资料清单 (13)

第一部份概述

一、欢迎您成为中国电信合作伙伴

开放的电信欢迎您！加入中国电信合作发展事业，我们将致力于实现以下目标：

－提供机会，增强您的收益能力，拓展您的市场范围和获利途径。

－提供平台，强强联合，助您提升管理能力和市场竞争能力。

－提供一站式服务和支撑，帮助您更好地服务客户。

二、中国电信合作理念：开放、高效、协同、共赢

－开放：开放的心态广交朋友

－高效：高效的方法共创价值

－协同：协同的行为优势互补

－共赢：共赢的结果共同成长

三、与中国电信合作的优势

因为，您不能错过拥抱移动互联网发展大潮的黄金机遇！渠道商都在转型，比谁转得快！与电信合作、您将赢得无以比拟的竞争优势！

-3G网络质量全面领先：好网络，选天翼！

覆盖第一：四川电信3G网络在县以上区域实现100%覆盖；乡镇覆盖率达95%以上，未来三年还将投入巨资持续打造精品网络；

绿色健康：CDMA手机辐射只有几毫瓦（可以忽略不计），远低于GSM手机，CDMA是真正的绿色手机、健康网络。

信号稳定：CDMA网络采用软切换技术，信号稳定不掉线。

语音清晰：CDMA网络采用码分多址技术，允许所有使用者同时使用全部频带，还可以有效降低环境噪音，语音更清晰。

-终端产品极大丰富：从2G向3G升级换代是必然趋势，智能手机时代已经到来！

3G终端保持领先：3G终端型号超过500款、智能终端超过100款,大大领先W和TD制式，EVDO智能终端平均价格1700元，低于W和TD。

明星终端独领风骚：2011年千元智能机华为C8500累计销售超过300万部，华为C8650 “60天销量过百万”，成为国内同期所有制式终端的销售冠军。

天翼终端市场巨大：行业数据预测2012年2G终端将极速下滑（同比降低21%），3G手机销量将大幅提升（同比增长68%），特别是3G智能终端将出现井喷增长（同比增长106%），并将全面超越PC笔记本销量。2012年中国电信将陆续推出数十款具备超高性价比的千元智能机、千元双模机和全球最具影响力的明星手机，四川电信的终端市场份额将超过40%。

-融合业务优势突出：光网宽带已成为国家战略，四川电信作为我省宽带主导运营商市场份额超过80%。同时，IPTV独有优势将进一步增强中国电信的主导地位！

2012年，中国电信将为城区普遍提供20M带宽接入能力、乡镇带宽达到4M，新建区域“光纤到楼、光纤到户，光纤到村”，将实现20-50M 甚至100M以上独立带宽接入。

中国电信依托高品质的支撑服务能力，为客户打造完美的家庭通

信解决方案（固话+宽带+手机+ITV），融合业务是竞争对手无法超越的销售利器。

第二部份您可选择的合作模式和合作范围

一、合作模式

我们为您提供了专营店（卖场）、合作营业厅、专区、专柜四种基础合作模式，您可以根据自身资源特点和经营能力，选择其中一种或多种与中国电信进行合作。

（一）专营店

您可将开设在核心商圈、次商圈或通讯一条街内的门店进行整体转型，专营天翼终端和代理代办中国电信授权的各类业务。天翼专营店需使用中国电信和天翼品牌，门楣、标识严格执行中国电信VI视觉规范，店内装修装饰需参照中国电信装修装饰规范执行。

（二）合作营业厅

您可将开设在贴近家庭客户聚集区域内的门店进行整体转型，成为宽带和融合业务增量发展的主渠道。同时还应兼顾天翼单产品、终端销售和业务体验、信息收集、企业形象展示、宣传、客户维系、终端售后接件等功能。合作营业厅需使用中国电信品牌，门楣、标识严格执行中国电信VI视觉规范，店内装修装饰需参照中国电信装修装饰规范执行。

（三）专区

如您经营的终端卖场、家电卖场、IT/数码卖场、百货商超卖场