《推销策略与艺术(专科必修)》2015期末试题及答案
《推销策略与艺术(专科必修)》2015期末试题及答案
一、单项选择(在每小题的4个选项中选出一个最优的,将其序号填
入题中括号内。每小题2分,共20分)
1.如果和客户是第一次见面,可注视对方( )三角区域,以显示自己的诚意。
A.额头到鼻子 B.额头到肩膀
C.额头到下巴 D.眼睛
2.在约见对象不具体、不明确或者约见客户太多的情况下,采用哪种方式比较可靠?
( )
A.广告约见法 B.直接拜访
C.信函约见 D.电话约见法
3.在店面推销时,以下哪种类型客户的接待工作是最容易的?( )
A.有明确的寻求模式 B.有寻求模式但不具体
C.没有明确的寻求模式 D.有模糊的寻求模式
4.在哪种情况下,不宜使用重述的技巧?( )
A.当客户提出了对推销有利的需求的时候
B.客户提出的需求是你的产品能够满足的时候
C.客户提出了对产品或公司有利的评论的时候
D.客户提出了对产品或公司不利的评论的时候
12.以下哪几项是接近个体潜在顾客的准备内容( )。
A.组织规模 B.组织性质
C.家庭状况 D.个人特点
13.打电话前,必须做好必要的准备,主要包括以下内容( )。
A.对方信息的搜集了解 B.要说的内容
C.环境和物质准备 D.反驳的准备
14.开店前的销售准备通常包括( )。
A.挖掘客户 B.自身形象
C.所售商品 D.店堂环境
15.“MAN”法则认为,推销对象成为合格顾客必须同时具备的条件有( )。
国家开放大学电大《推销策略与艺术》筒述题题库及答案(试卷代号2634)
国家开放大学电大《推销策略与艺术》筒述题题库及答案(试卷代号2634)国家开放大学电大《推销策略与艺术》筒述题题库及答案(试卷代号:2634)盗传必究一、筒述题1.推销洽谈要点是多多益善吗?为什么?答:在推销洽谈中,推销要点并不是多多益善,而应该要能够切中对方的“要害”。
要点过多,反而会淹没推销品真正的关键要素,影响推销效果。
实际上,洽谈中的推销要点是由产品因素和非产品因素两方面组成。
产品因素主要是指产品的特性。
一项产品(或劳务)通常具备多方面的特性,究竞选择哪些特性作为推销洽谈要点,主要应考虑以下方面:(1)洽谈对象是什么样的人?(2)推销的产品是干什么用的?(3)要能够为客户解决哪些问题、满足哪些要求?在推销要点中,非产品因素主要包括产品价格、付款方式、服务项目等。
这些因素在现代推销过程中常常起着决定性的作用。
(10分)2.“褒贬是买主,喝彩是闲人”是一句广为流传的商业谚语。
结合所学的异议处理的相关知识,谈谈你如何理解这个说法。
答:客户异议在推销过程中是客观存在的,不可避免的。
它是成交的障碍,但它也是客户对推销品产生兴趣的信号。
推销人员必须认识到推销过程中产生反对问题是正常的,提了问题的客户才是潜在最有可能的客户。
推销中不怕提异议,而怕没异议,无异议的客户反倒令人担忧,这往往是其不感兴趣的标志,而且也会使推销人员很难窥测到他们内心活动的情况,推销工作将无法进行下去。
只有客户对所推销商品发生兴趣时,才能从正反两方面来考虑问题,权衡得失,发表个人见解。
所以,客户异议是推销成功的希望之光。
“褒贬是买主,喝采是闲人。
”这句商谚体现的就是这个意思,其对我们认识客户异议有很大的启发意义。
(10分)3.推销员为什么必须了解客户?客户知识主要包括哪几方面的内容?答:在推销员的知识体系中,客户知识是最重要的。
在我们的推销工作中,必须贯彻以满足客户需要为中心的客户导向的观念。
为此,推销员必须懂得消费者心理与购买行为方面的知识。
国家开放大学电大《推销策略与艺术》期末试题及答案三(试卷代号:2634)
国家开放大学电大《推销策略与艺术》2025-2026期末试题及答案(试卷代号:2634)一、单项选择(在每小题的 4 个选项中选出一个最优的,将其序号填入题后括号内。
每小题 2 分,共20分)1.客户说:“我从来不买化妆品”,这种异议属千哪类异议?( )A.产品异议B.货源异议c.需求异议D.产品异议2.建议客户购买与某件商品相关的物品时,最好的时机应当是()。
A.在商品买卖成交前B.在客户完成购买准备离开时c.在包装商品和收款前D.客户购买商品付款后3.“这种酒有两种包装,您要精装的还是简装的?”,这个推销方法属千哪类推销方法?()A.积极假设促成法B.强迫选择促成法c.询间与停顿促成法D.多种接受方案促成法4.对推销人员进行业绩评估时,最重要的资料来源是()。
A.推销记录B.推销报告C.客户意见D.同事意见5.请指出以下哪一点是不恰当的?()A.和新客户握手时,应以轻触对方为准B.和长者见面时,一般应由对方决定是否愿意握手C.在天气寒冷时可以戴手套与对方握手D.一般应采取站立姿势与对方握手6.推销员在与客户确定面谈时间时,最为恰当的询问方式是()。
A.您看什么时间咱们见面谈一下B.您什么时间比较方便国家开放大学电大《推销策略与艺术》单项选择题题库及答案(试卷代号:2634)一、单项选择题1.在现代推销中,推销员应该持有下列哪一种观念?()A.关注“人”,满足客户需要B.以高压式手段说服客户购买C.以达成交易为主旨、说服客户购买D.关注“物”,使用一切技巧卖出产品2.建议客户购买与某件商品相关的物品时,最好的时机应当是()。
A.在商品买卖成交前B.在客户完成购买准备离开时C.在包装商品和收款前D.在客户购买商品付款后3. “这种酒有两种包装,您要精装的还是简装的?”,这个推销方法是哪类推销方法?(A.积极假设促成法B.强迫选择促成法C.询问与停顿促成法D.多种接受方案促成法4.在约见对象不具体、不明确或者约见客户太多的情况下,采用哪种方式比较可靠?()A.广告约见法B.直接拜访C.信函约见D.电话约见法5.在设法摸清顾客的真正需要时,应当首先展示以下哪种层次的商品比较适宜?()A.价格较低的商品B.中等偏上的商品C.价格较高的商品D.名牌商品6.推销员在与客户确定面谈时间时,最为恰当的询问方式是()。
国家开放大学电大《推销策略与艺术》期末试题及答案(试卷代号:2634)
国家开放大学电大《推销策略与艺术》 2031-2032 期末试题及答案(试卷代号: 2634)一、 单项选择(在每小题的4个选项中选出一个最优的, 将其序号填 入题后括号内。
每小题2分,共20分)1.在现代推销中,推销员应该持有下列哪一种观念?()A.以达成交易为主旨、说服客户购买B.以高压式手段说服客户购买c.关注“人”,满足客户需要D.关注“物”,使用一切技巧卖出产品2.在以下哪种情况下推销员应当立即停止推销活动?()A.客户认识不到对推销品的需求,因而表示拒绝B.意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要“作为拒绝购买的借口C.希望获得谈判的主动权D.客户确实不存在对推销产品的需求3.为了及时、全额回收货款,降低企业经营风险,有必要在销售前对客户进行()。
A.产品调查B资信调查C.规模调查D.市场调查4.在约见对象不具体、不明确或者约见客户太多的情况下,采用哪种方式比较可靠。
()A.广告约见法B.直接拜访C.信函约见D.电话约见法5.地毯式寻找法是一种无遗漏的寻找客户的方法,但是它也有明显的不足,以下哪一点是地毯式寻找法的缺点?(A.受推销员个人素质和能力的影响较大B.推销员常常处千被动地位.C.难以找到合适的向导D.成本高、费时、费力6.在销售过程中,小的共识会引发大的决定。
如果你能让客户在一些小的问题上达成共识,你就可国家开放大学电大《推销策略与艺术》2023-2024期末试题及答案(试卷代号:2634)、单项选择(在每小题的4个选项中选出一个最优的.将其序号填入题后括号内。
每小题2分,共20分)1.在现代推销中,推销员应该持有下列哪一种观念?()A.以达成交易为主旨、说服客户购买B.以高压式手段说服客户购买C.关注“人”,满足客户需要D.关注“物”,使用一切技巧卖出产品2.哪种原因引起的需求异议,推销员应该立即停止推销?()A.客户认识不到对推销品的需求,因而表示拒绝B.意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要“作为拒绝购买的借口C.希望获得谈判的主动权D.客户确实不存在对推销品的需求3.一般情况下,以下哪一项不适合作为接近阶段工作的主题?( )A.约定见面时间B.和客户约定见面地点C.和客户约定见面方式D.和客户讨论产品的价格4.以下哪种情况不适宜使用回避法?()A.客户提出一些与推销无关的异议B.客户提出一些荒谬的异议C.客户提出理由正当的意见D.客户提出显然站不住脚的借口5. “王总,您好!我们已经在电话里沟通了好几次了,咱们之间也算有了初步认识。
《推销策略与艺术》(开放专科)模拟试卷一及标准答案
《推销策略与艺术》(开放专科)模拟试卷一及答案————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:《推销策略与艺术》(开放专科)模拟试卷一及答案一、判断正误(每小题2分,共20分)1、推销员的首要任务就是最大限度地推销产品,无论采用什么手段,推销业绩是衡量推销成功与否的唯一标准。
(错)2、人员推销的主要缺点就是开支大、费用高(对)3、寻找顾客的过程,就是收集顾客资料,并进行详细分析的过程。
(错)4、运用中心开花法寻找顾客的一个重要环节是中心人物的选择。
(对)5、如果推销员是与个人签合同,合同的形式应十分简短、明确。
(对)6、积极主动地向顾客致意打招呼会把顾客吓跑,所以还是不要主动打招呼。
(错)7、因为店面陈列的丰富性是提升店面业绩的一个重要因素,所以货物越多越好。
(错)8、及时兑现是激励推销人员的重要原则。
(对)9、薪金制有较强的刺激性,有利于调动推销人员的工作积极性。
(错)10、成交的要求应当由顾客提出,推销人员不应首先提出成交。
(对)二、单项选择题(每小题2分,共20分)1.以下哪项关于推销的描述是正确的?(C)A、推销就是营销B、推销就是促销C、推销要为顾客着想D、推销是艺术,不是一门科学2.推销活动的主体是:(A)A、推销员B、推销商品C、推销信息D、产品制造商3.在推销的要素中,(D)贯穿推销活动全过程、连结推销人员和推销对象的重要媒体。
A、推销人员B、推销对象C、推销商品D、推销信息4.在现代推销中,推销员应该持有下列哪一种观念?(C)A、以达成交易为主旨、说服客户购买B、以高压式手段说服客户购买C、关注“人”满足客户需要D、关注“物”,使用一切技巧卖出产品5.在推销职责中,(A)是推销活动的最基本功能?A、推销产品B、开发客户C、提供服务D、沟通信息6.在推销员的知识体系构成中,(C)排在第一位,是最重要的。
国开形成性考核50794《推销策略与艺术》形考任务(1-4)试题及答案
国开形成性考核《推销策略与艺术》形考任务(1-4)试题及答案(课程ID:50794,整套相同,如遇顺序不同,Ctrl+F查找,祝同学们取得优异成绩!)形考任务1一、判断题(每小题2分,共计50分)1、推销的核心是说服。
(X)2、推销员的首要任务就是最大限度地推销产品,无论采取什么手段。
推销业绩是衡量推销成功与否的唯一标准。
(X)3、企业利益与客户利益不可能同时满足,推销员要站在客户的立场上推销商品只能是纸上谈兵。
(X)4、产品形象、企业形象和推销员形象是相辅相成的,彼此可以相互促进。
(V)5、为了表达对客户的尊重,在与顾客交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛。
(X)6、为了顺利达成交易,一定要努力赞美产品,即使有所夸大也是应该的。
(X)7、推销员在被允许进入客户房间时,为了礼貌起见,开门力量越轻越好。
(X)8、推销活动的主体是被推销的产品。
(X)9、一名优秀的推销员,不仅应具备敬业精神、自信心等,还应该具有较强的语言表达能力、观察判断能力和丰富的商品知识。
(V)10、人员推销的主要缺点是开支大、费用高。
(V)11、推销的目的是将顾客可用可不用的产品卖给他们。
(X)12、在推销员与顾客采取站立的姿势交谈时,双方的距离应该不超过60厘米。
(X)13、在推销员与顾客的交往中,最有用的面部表情是微笑。
(V)14、在为他人作介绍时,应当先向年轻者介绍年长者。
(X)15、如果想索要他人名片,一般不宜直言相告,可以主动递上自己的名片。
(V)16、动机是一种推动人们为达到特定目的而采取行为的特定需要,是行为的直接原因。
(V)17、在现实生活中,强力推向导向型的推销员最容易获得成功。
(X)18、布莱克和蒙顿的推销方格论认为推销艺术导向型(5.5)的推销风格能够取得最佳的推销效果。
(X)19、对培养推销员的自信心,提高其说服力最有帮助的推销模式是吉姆模式。
(V)20、在抢购风潮中,大部分的消费者会产生一种从众行为。
(V)21、一般来说,拜访客户的最佳时间是客户休息时间。
电大专科《推销策略与艺术》期末考试复习题(含答案)(整理).pptx
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学海无涯
在现实生活中,大力推销导向型的推销员最容易获得成功。(X) 布莱克和蒙顿的推销方格论认为推销技巧导向型(5.5)的推销风格能够取得最 佳 的推销效果。(X) 寻求答案型顾客是最成熟的购买者。(√) 对培养推销员的自信心,提供其说服力最有帮助的推销模式是吉姆模式。(√) 在抢购风潮中,大部分的消费者会产生一种从众行为。(√) 推销人员在推销活动中只有一个目标,就是尽力说服客户,希望与客户达成有效 的买卖关系,完成推销任务。(X) 推销人员的心理态度愈是趋向于(9.9)型,就愈可能收到理想的推销效果。所以 说其他类型的推销心态毫无用处。(X) 只要顾客有钱,推销人员就能够让他们购买商品。(X) 个人或者组织是否可以成为潜在客户,是由购买能力、购买决策权和购买需求三 方面决定的。(√) 利用个人观察法寻找潜在客户,关键在于培养推销员的职业素质。(√) 市场质询法主要适用于寻找某些选择性较强的潜在客户。(√) 接近阶段的特定目标在于引起客户的职业和兴趣,从而顺利地转入推销洽谈阶 段。(√) 所有的潜在顾客都是企业的现实顾客。(X) 寻找顾客的过程,就是收集顾客资料,并进行详细分析的过程。(√) 个人观察法的优点在于接触面大,不会遗漏任何有价值的客户。(X) 接近客户的方式主要有:电话、直接拜访、发电子邮件、信函等。(X) 约见顾客必须要有熟人介绍,否则难以成功。(X) 赠送样品和小礼品有助于缩短推销员与买主之间的心理距离,达到接近顾客的目 的。(√) 在你向顾客介绍商品时,应当只介绍自己商品的优点,面对其缺点只字不提。(X) 当你拜访的一位新顾客拒绝了你,正确的态度应该是很理解顾客的心情,隔一段 时间再去联系他。(√) 积极主动地向顾客致意打招呼会把顾客吓跑,所以还是不要主动打招呼。(X) FAB 法则中的“B”是指产品特性中的优势。(X) .运用中心开花法寻找客户的一个重要环节是中心人物的选择。(√) 赠送礼品接近法可以缩短推销员与买主之间的心理距离,因此,这种方法应用相 当普遍(√) 鼓动性原则是洽谈的一项重要原则。(√) 在洽谈中,重要在于推销员对产品的介绍,没有必要进行现场演示。(X) 客户说:“我从来不喝啤酒。”这种异议属于需求异议。(√) 客户:我现在的库存还够卖两天的。 推销员:既然你如此急需,我明天就把货送过来。 推销员的表述是恰当的。(√)
国家开放大学《推销策略与艺术》章节测试参考答案
国家开放大学《推销策略与艺术》章节测试参考答案第一章推销概述1.推销和市场营销是一回事。
(×)2.现代推销活动不仅是一个卖的过程,同时也是帮助购买的过程。
(√)3.互联网时代客户购买前的准备工作更加充分。
(√)4.和其他活动不同,推销一般是个人单一的活动,和其他人没有关系。
(×)5.只要产品质量好、推销技巧好就一定把产品卖出去。
(×)6.推销工作是一项简单的工作,因此推销员不需要具备专业素养。
(×)7.推销导向强调的是推销的技巧和方法,以高压式手段说服客户购买。
在当今买方处于优势地位的买方市场条件下,这类观念显然不能适应客观需要了。
(√)8.推销活动的最后一个步骤是成交。
(×)9.在推销中,推销员应着眼于推销品能够给客户带来什么利益,而不应把中心放在推销品本身。
(√)10.表达能力不好的人不适合从事推销工作。
(×)11.以下哪项关于推销的描述是正确的?()。
A. 推销就是营销B. 推销是艺术,不是一门科学C. 推销要为客户着想D. 推销就是促销12.推销是以人为主体的活动过程,()是整个推销工作的灵魂和核心。
A. 产品B. 推销人员C. 推销环境D. 企业管理水平13.在推销的要素中,()是贯穿推销活动全过程、连结推销人员和推销对象的重要媒体。
A. 推销品B. 推销信息C. 推销对象D. 推销人员14.在推销职责中,()是推销活动的最基本功能。
A. 提供服务B. 推销产品C. 沟通信息D. 开发客户15.每一位推销人员都要培养和激发自己开拓创新的精神和应变的能力,善于独立思考,突破传统思路,注重好奇、敏锐、进取等创造性素质的训练,这属于推销人员的()。
A. 创造能力B. 社交能力C. 应变能力D. 观察能力第二章客户分析与推销模式1.按客户性质可以把客户划分为两大类,即个人购买者和组织购买者。
(√)2.消费者求实购买动机的核心是“实用”和“实惠”。
推销期末考试题及答案
推销期末考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 推销过程中,推销人员需要对客户进行分类,以便更有效地进行推销。
以下哪项不是客户分类的依据?A. 购买能力B. 购买意愿C. 购买习惯D. 购买年龄2. 推销人员在与客户沟通时,应该遵循的原则是:A. 只关注产品特点B. 只关注客户需求C. 兼顾产品特点和客户需求D. 忽略客户反馈3. 在推销过程中,以下哪项不是有效的倾听技巧?A. 保持眼神交流B. 避免打断客户C. 做笔记D. 只听自己想听的内容4. 推销人员在介绍产品时,应该:A. 只强调产品的优点B. 只强调产品的缺点C. 客观介绍产品的优点和缺点D. 忽略产品的实际功能5. 以下哪项不是有效的推销策略?A. 建立信任B. 了解客户需求C. 夸大产品功能D. 提供个性化解决方案6. 推销人员在面对客户异议时,应该:A. 立即反驳B. 忽略异议C. 认真倾听并寻求解决方案D. 转移话题7. 推销过程中,以下哪项不是有效的客户关系管理策略?A. 定期跟进B. 提供优质服务C. 忽略客户反馈D. 建立长期合作关系8. 推销人员在结束推销对话时,应该:A. 直接要求客户购买B. 提供优惠以促进购买C. 让客户自己决定是否购买D. 避免讨论购买事宜9. 在推销过程中,以下哪项不是有效的时间管理技巧?A. 优先处理重要任务B. 避免拖延C. 同时处理多个任务D. 设定明确的目标和期限10. 推销人员在面对竞争对手时,应该:A. 诋毁竞争对手B. 强调自己产品的独特优势C. 忽略竞争对手D. 抄袭竞争对手的策略二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 推销人员在建立客户关系时,以下哪些因素是重要的?A. 专业知识B. 良好的沟通技巧C. 诚实守信D. 忽视客户需求12. 以下哪些是有效的推销开场白?A. 直接介绍产品B. 询问客户需求C. 讲述一个相关故事D. 直接提出购买要求13. 在推销过程中,以下哪些是有效的异议处理技巧?A. 认真倾听B. 避免讨论异议C. 提供解决方案D. 转移话题14. 推销人员在维护客户关系时,以下哪些行为是积极的?A. 定期发送促销信息B. 提供个性化服务C. 忽略客户反馈D. 及时解决客户问题15. 以下哪些是推销人员在准备推销时应该考虑的因素?A. 产品知识B. 竞争对手信息C. 客户背景D. 个人兴趣三、判断题(每题2分,共10分)16. 推销人员在与客户沟通时,应该始终保持主动,主导对话。
(2020年更新)《推销策略与艺术(专科必修)》期末试题和答案
《推销策略与艺术(专科必修)》2016期末试题及答案一、单项选择(在每小题的4个选项中选出一个最优的,将其序号填入题后括号内。
每小题2分,共20分)1.在店面推销时,以下哪种类型客户的接待工作是最容易的?( )A.有明确的寻求模式 B.有寻求模式但不具体C.没有明确的寻求模式 D.有模糊的寻求模式2.哪种原因引起的需求异议,推销员应该立即停止推销?( )A.客户认识不到对推销品的需求,因而表示拒绝B.意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口C.希望获得谈判的主动权D.客户确实不存在对推销品的需求3.请指出以下哪一点是不恰当的?( )A.和新客户握手时,应以轻触对方为准B.和长者见面时,一般应由对方决定是否愿意握手C.在天气寒冷时可以戴手套与对方握手. D.-般应采取站立姿势与对方握手4.在现代推销中,推销员应该持有下列哪一种观念?( )A.以达成交易为主旨、说服客户购买B.以高压式手段说服客户购买C.关注“人”,满足客户需要D.关注“物”,使用一切技巧卖出产品5.一个保险员递给顾客一张模拟支票问:“你想不想退休以后每月收到这样一张支票?”,他用的是( )。
A.产品接近法 B.好奇接近法C利益接近法 D.戏剧接近法6.积极假设促成法是建立在( )的基础上。
A.顾客不会买 B。
顾客会购买C.顾客不会主动购买 D.顾客有从众心理7.“王总,您好!我们已经在电话里沟通了好几次了,从这几次同您的沟通来看,我个人觉得您完全没有必要购买如此高端配置的电脑,因为很多功能在您的日常工作中用到的几率很小。
我建议您不妨买另外一款K88电脑试试,K88从配置和性能来说都非常适合您,您看如何呢?”,这位推销员使用的成交方法是( )。
A.特别优惠促成法 B.建议促成法C.最后机会促成法 D.试用促成法8.十分关心客户但不关心销售的推销员属于( )。
A.客户导向型 B。
事不关己型C.强力推销型 D.推销技术导向型9.纯棉的衣服能吸汗,所以穿起来会感到舒适。
《推销策略与艺术》(开放专科)模拟试卷二及答案
《推销策略与艺术》(开放专科)模拟试卷二及答案(一)判断正误(共20分)(二)单项选择题(共20分)(三) 多项选择题(共20分)(四)简述题(共24分)(五)案例分析题(共16分)一、判断正误(每小题2分,共20分)1、(错)推销的核心是说服。
2、(错)企业利益与客户利益不可能同时满足,推销员要站在客户的立场上推销商品只能是纸上谈兵。
3、(对)产品形象、企业形象和推销员形象是相辅相成的,彼此可以互相促进。
4、(错)为了表达对客户的尊重,在与顾客交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛。
、5、(错)为了顺利成交,一定要努力赞美产品,即使有夸大也是应该的。
6、(对)在推销员与客户交往中,最有用的面部表情是微笑。
7、(对)如果想要说要他人名片,一般不宜直言相告,可以主动递上自己的名片。
8、(错)在现实生活中,大力推销导向型的推销员最容易获得成功。
9、(对)对培养推销员的自信心,提供其说服力最优帮助的推销模式是吉姆模式。
10、(错)推销活动的主体是被推销的产品。
二、单项选择题(每小题2分,共20分)1.以下哪项不是市场咨询法的优点?(D)A、方便迅速B、费用低廉C、信息可靠D、排除干扰2.小李在一次给王经理推销净水机时,在谈话中了解到王经理的朋友张总所在的小区水源不太好,便记录下张总的一些情况。
小李运用了哪一种寻找顾客的方法?(C)A、向导协助法B、中心开花法C、个人观察法D、链式引荐法3.在约见对象不具体、不明确或者约见客户太多的情况下,采用哪种方式比较可靠。
(C)A、信函约见B、直接拜访C、广告约见法D、电话约见法C4.对于很有特色的产品,最适合采取的接近方法是(C)A、自己介绍法B、他人介绍法C、产品开路法D、利益接近法5.由于是棉质的衣服,所以能吸汗,在运用FAB法则推销时把“能吸汗”理解成为:(B)A、产品的特性B、产品特性的优势C、产品优势会给客户带来的利益D、产品的优势6.以下哪种原因引起的需求异议,推销员应立即停止推销?(D)A、客户认识不到对推销品的需求,因而表示拒绝B、意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口;C、希望获得谈判的主动权D、客户确实不存在对推销品的需求7.“很抱歉,这种产品我们和XX工厂有固定的供应关系”,这种异议,通常称之为(B)A、需求异议B、货源异议C、产品异议D、价格异议8.一位推销员向一位中年女士推销一种高级护肤霜。
