管理学基础自测题二

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管理学基础自测题二

管理学基础自测题二 The pony was revised in January 2021

管理学基础自测题(二)

( 2003年5月7日)

第三章计划

一.单项选择

1.狭义的计划指的是()。

A.执行计划 B.制定计划 C.计划准备 D.检查计划

2.涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中,错误的是:()。A.计划工作的普遍存在 B.计划工作居首要地位

C.计划是一种无意识形态 D.计划工作要讲究效率

3.基本建设计划、新产品开发计划等属于()计划。

A.综合 B.专项 C.生产 D.财务

4.()也被称为数字化的计划。

A.政策 B.目标 C.规则 D.预算

5.计划工作的核心是()。

A、组织

B、决策

C、预测 D.领导

6.战略性计划一般由()负责制定。

A、董事会

B、高层管理人员

C、中层管理人员 D.基层管理人员

7.公司政策规定工作人员享有假期,为实施这项政策公司编制了度假时间表,制订了假期工资率、支付办法,以及申请度假的详细说明,这属于()。

A、规划

B、程序

C、策略 D.规则

8.年度计划一般属于()计划。

A、生产

B、长期

C、中期 D.短期

二.判断正误

1.决策工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。

2.计划是对企业内部不同部门和成员在该一定时期内具体任务的安排,他详细规定了不同部门和成员在时期内从事活动的具体内容和要求。

3.程序是思想的指南。

4.计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额,所以,在制定计划时,我们应该考虑包括计划的经济方面的利益和非经济方面的利益和损耗。

5.政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定,政策必须保持灵活性和及时性。

6.程序是对具体场合和具体情况下,允许或不允许采取某种特定行动的规定。

7.长期计划往往是战略性计划,它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤。

8.网络计划技术法就是通过建立线性规划模型来求解最优方案的计划方法。

三.名词解释

1.计划工作

2.目标

3.策略

4.政策

5.程序

6.规则

7.规划

8.预算

9.专项计划

四.简答题

1.计划工作的基本特征。

2.计划的种类有哪些?

第四章目标管理

一.单项选择

1.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是()。

A、泰罗

B、梅奥

C、赫伯特·西蒙

D、彼得·德鲁克

2.管理学家彼得·德鲁克认为,单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存,因此他提出,企业目标唯一有效的定义就是()。

A、技术创新

B、信誉至上

C、创造顾客

D、质量优良

3.目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上,并通过一定的程序加以确定,既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的()原则。

A、现实性

B、可行性

C、程序性

D、权变性

4.在目标设立过程中,以下哪种作法是不对的()。

A、尽可能量化企业目标?

B、把目标控制在五个以内

C、目标期限应以长期目标为主?

D、期限适中

5.一些学者提出,企业在追求利润最大化的过程中,由于各种内外因素的限制,人们只能得到()。

A、适当利润

B、满意利润

C、最大利润

D、理想利润

6.通过对目标变迁的分析,我们有理由相信,()是成功管理的直观标志,也是企业的永恒追求。

A、创造利润

B、成功决策

C、企业长寿

D、最大利润

7.企业目标具有变动性,第二次世界大战以后,()的企业目标日益普及。

A、利润目标

B、顾客之上

C、融入社会责任

D、满意利润

8.目标不是一成不变的,一般来说,()应保持一定的稳定性。

A、利润目标

B、短期目标

C、中期目标

D、长期目标

9.管理学家()从行为科学的角度研究目标管理,提出:工作成果=决策的质量×激发人们履行决策的动机。

A、E·C·施勒

B、彼德·德鲁克

C、D·麦格雷戈

D、R·利克特

10.目标管理思想诞生于美国,但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是()。

A.德国 B.法国 C.日本 D.英国

二.判断正误

1.依据权变原则,企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。比较看来,企业的长期目标应保持一定的稳定性,短期目标应保持一定的针对性。

2.企业目标为企业决策指明了方向,是企业计划的重要内容,也是衡量企业实际绩效的标准。

3.着名管理学家彼得·德鲁克提出,企业目标惟一有效的定义就是创造利润。

4.目标管理体现以人为中心的管理思想。

5.R·利克特从行为科学的角度研究目标管理,他提出:工作目标=决策的质量×激发人们履行决策的动机。

6.从形式上看,目标管理是一种程序和过程。

7.彼得·德鲁克认为,企业经理的任务就是要创造一个整体,企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”。

8.德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究,行为科学重视工作的效率,忽视人的主观能动性,而目标管理理论可以将二者有机结合起来。

9.目标管理强调成果,实行“效益至上”。

10.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上,提出了新的业绩评价方法,提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任,并同其上司一起检查这些目标的责任。

11.强调短期目标容易产生企业的短期行为,因此,企业在发展过程中,要强调企业的中长期目标。

12.目标管理思想诞生于美国,最早将其应用到管理之中的企业,也是在美国。

三.名词解释

1.企业目标

2.企业经营思想

3.目标管理

4.目标分解

四.简答题

1.企业目标的特征是什么?

2.确定企业目标的原则是什么?

3.目标管理具有哪些特点?

五.论述题

1.试述目标管理的实施过程。

2.如何评价目标管理制度。

第五章预测

一.单项选择

1.根据过去和现在的已知因素,运用人们的知识、经验和科学方法,对未来进行预先估计,并推测事物未来的发展趋势的活动过程,称为()。

A、预测

B、定性预测

C、决策

D、计划

2.如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述,例如对五年后技术变革方向进行预测,通常采用()的方法。

A、市场预测

B、经济形势预测

C、定性预测

D、定量预测

3.在进行产品价格决策时,需要做的是()。

A、长期预测

B、中期预测

C、短期预测

D、定性预测

4.在预测过程中,如果缺乏或难以获取足够数据的资料,而主要运用个人的经验和知识进行判断,这时需要采用()。

A、简单平均法

B、定性预测法

C、定量预测法

D、时间序列法

5.选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。因此,预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。如进行技术预测,往往采用()。A.时间序列法 B.头脑风暴法

C.回归分析法 D、专家调查法

6.定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体描述的方法。它需要完整有效的()作基础。

A.科学技术 B.模拟试验室 C.信息 D、数据资料

二.判断正误

1.按照预测时间的不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下,预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比关系。

2.当能够收集到足够可靠的数据资料时,运用时间序列法是可取的。

3.为战略性规划而进行的预测总是依赖管理人员判断预测法。

4.预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误,也可能是环境发生变化。5.在现有经营范围内进行技术改造等投资时,需要对技术发展动态作短期预测。三.名词解释

1.预测

2.宏观经济预测

3.微观经济预测

4.市场预测

5.定性预测

6.定量预测

四.简答题

1.预测具有哪些作用?

2.预测的类型是怎么样划分的?

3.选择预测方法应注意哪些问题?

第六章决策

一.单项选择

1.某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于()。

A、战略决策

B、战术决策

C、业务决策

D、程序化决策

2.该项决策具有极大偶然性和随机性,又无先例可循且有大量不确定因素,其方法和步骤也难以程序化和标准化,这项决策就是()。

A、风险型决策

B、不确定型决策

C、程序化决策

D、非程序化决策

3.业务决策中,例如生产任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的经常重复发生,能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策,属于()。

A、日常管理决策

B、程序化决策

C、确定型决策

D、风险型决策

4.在确定决策目标时,要注意把目标建立在()的基础上。

A、需要

B、可能

C、需要和可能

D、必要的利润

5.例外决策,具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也是难以程序化、标准化,不能重复使用的。这类决策又称为()。

A、风险型决策

B、不确定型决策

C、战略决策

D、非程序化决策

6.假如各种可行方案的条件大部分是已知的,但每个方案执行后可能出现几种结果,方案的

选择由概率决定。那么,这种决策属于()决策。

A、风险型

B、不确定型

C、确定型

D、非程序化决策

7.决策程序的首要环节是()。

A、确定决策原则

B、确定决策方法

C、确定决策目标

D、拟定可行方案

8.某企业生产某种产品,固定成本为20万元,单位可变成本为100元,每台售价200元,则该产品的盈亏平衡点产量是()。

A、400台

B、2000台

C、4000台

D、20000台

以下未修改

9.某公司的固定成本为300万元,单位可变成本为40元,产品单位售价为55元,那么,当该企业的产量达到20万件时,其总成本为()万元。

A.110 B.1010 C.1100 D.11000

10.某公司生产某产品的固定成本为30万元,单位可变成本为30元,产品单位售价为45元,如果现在的产销量为25000件,则该公司的经营安全状况属于()。 C第6章 3节

附表:经营安全率和经营安全状况表

A.安全 B.较安全 C.不太好 D.要警惕

11.某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择,每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态,每种状态的概率和损益值如下表所示:那么,用决策树法选出的最优方案是()方案。

A.甲 B.乙 C.丙 D.甲和乙

12.某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示:单位:万元

那么,用冒险法选取的最优方案为()。

A.甲 B.乙 C.丙 D.甲和乙

二.判断正误

1.运用特尔菲法进行决策时,对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理,所以说特尔菲法属定量决策。

2.没有目标,就没有决策。

3.战术决策是指属于日常活动中有关提高效率和效益、合理组织业务活动等方面的决策,多

4.某企业生产某产品的固定成本为14万元,单位售价2200元,单位可变成本1000元,若企业目标利润为10万元,则企业应完成的经销量为100万件。

5.当一个决策方案对应两个或两个以上相互排斥的可能状态,每一种状态都以一定的可能性出现,并对应特定的结果时,这种已知方案的各种可能状态及其发生的可能性大小的决策,可以采用盈亏平衡点法。

6.决策所做的若干个备选方案应是可行的,这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。

7.战术决策又称管理决策或策略决策,它是指为了实现战略目标,而作出的带有局部性的具体决策。它主要由企业高层领导制订。

8.经常重复发生,能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策,就是非程序化决策。三.名词解释

1.决策

2.战略决策

3.战术决策

4.业务决策

5.程序化决策

7.确定型决策

8.风险型决策

9.不确定型决策

10.决策目标

四.简答题

1.决策的特征是什么?

2.决策可以分为哪些类型?3.决策应遵循哪些基本原则?4.决策的作用表现在哪些方面

2018电大管理学基础 形考任务4 答案

管理学基础形考4 一、名词解释(20分) 从教材中找出十个关键词,并加以解释答: 1.管理:是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 2.外部环境:民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境. 3.管理职能:即是管理的职责的权限。管理职能有-般职能和具体职能之分。 4.决策:指人们为了实现某一特定系统的目标,在占有信息的经验的基础.上,根据客观的条件,提出各种备选的行动方案,借助科学的理论和方法,进行必要的计算、分析和判断,从中选择出一个最满意的方案,以之作为目前和今后的行动指南。 5.协调:即和谐,指企业的一切工作都能配合得适当,以便于工作使企业的经营活动顺利进行,并有利于企业取得成功。 6.组织的效率:指组织活动达到组织目标的有效性。 7.霍桑试验:分为四个阶段: 1)工厂照明试验; 2)继电器装配试验; 3)谈话研究; 4)观察试验。 8.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一i 综合性学科。组织行为学:主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。 9.企业再造:企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段,以顾客中长期需要为目标,通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。 10.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容.上相互影响的相互联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面,被称为"管理理论的丛林”。 二、撰写一篇小短文(80分) 管理学是研究管理活动过程及其规律的科学,是管理实践活动的科学总结。任何一一个组织,凡是有目标、有协调活动,都需要管理。学完课程后,你有哪些收获?或者体会?请撰写一篇1000字左右的小短文。 答: 管理学分为总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六篇,每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础,让我有了许多很深的体会。

管理学基础自测题四

管理学基础自测题(四) 第10章 一.单项选择 1.领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面()。 A、品德、学识、能力、情感 B、品德、学识、能力、资历 C、品德、学识、资历、情感 D、品德、威信、能力、情感 2.领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系,其中,领导行为的主体是()。 A、组织目标 B、行为结果 C、领导者 D、被领导者 3.有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是()。 A、决策权 B、组织权 C、指挥权 D、人事权 4.领导理论的发展大致经历了三个阶段,()侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。 A、性格理论阶段 B、行为理论阶段 C、效用领导阶段 D、权变理论阶段 5.当领导者面对一个非处理不可的事情时,不去直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是()。 A、不为法 B、糊涂法 C、缓冲法 D、转移法 6.布莱克和莫顿提出的领导理论是()。 A、领导行为连续统一体理论 B、管理系统理论 C、管理方格理论 D、情境领导理论 7.利克特和阿吉里斯提出的领导理论是()。

A、领导行为连续统一体理论 B、情境领导理论 C、管理方格理论 D、管理系统理论 8.领导者有意分散领导权,给部属以极大的自由度,只是检查工作成果,不主动做指导除非部属有要求,这种领导类型属于()。 A、专断型领导 B、民主型领导 C、自由型领导 D、放任型领导 9.在“独裁式”的领导方式到极度民主化“放任式”领导方式之间存在着许多种领导方式,哪种方式好与不好,关键取决于各种客观因素,这种观点是()的观点。 A、领导行为连续统一体理论 B、随机制宜理论 C、管理方格理论 D、情境领导理论 10.‘管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,()领导方式对生产和工作的完成情况很关心,却很少关心人的情绪,属于任务式领导。 A、1-1型 B、9-1型 C、1-9型 D、5-5型 二.判断正误 1.按领导权力控制程度,可以把领导分为集权型领导、分权型领导和授权型领导。 2.菲德勒的环境三维因素包括上下级关系、任务结构和职位权力。 3.分权型领导方式主张分工负责、分层负责,以提高工作效率,更好地达成组织目标。 4.在一个领导班子里,“帅才”应该多一些,以提高领导班子的整体领导能力。 5.权变理论亦称随机制宜理论,强调领导无固定模式,领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。 三.名词解释 1.领导 2. 组织权 3. 指挥权 4. 人事权

管理学基础专形考任务三答案.doc

一、单项选择题 1、领导者的权力来源包括职位权力和()两个方面。自身影响力 2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,()又称俱乐部式领导者,这 种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。1-9 型 3、当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。 这种调适人际关系的方法就是()转移法 4、()认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归 属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。需要层次理论 5、根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()消极强化 6 、沟通的深层次目的是 ( ) 。激励或影响人的行为 7 、( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。书面沟通 8、下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级 的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是 ()。地位差异 9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体 障碍中的()原因造成的。选择性知觉 10、控制是一种动态的、适时的信息()过程。反馈 11、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控 制的最高境界,即()前馈控制 12、在控制标准中,诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量,及单位机器台 时产量、货运吨公里油耗等标准属于()。实物标准 13、某销售人员去年销售额为300 万元,今年初,企业为其制定了本年度的销售额指标为 1600 万,在今年市场情况没有特别大的变化的情况下,这样的标准显然不符合控制标准的 ()要求。可行性 14、基层管理者常用的控制方法是()。直接监督或巡查 15、()控制能够反映企业的资金周转情况,进而使管理者了解企业的经营管理水平。运 营 二、多项选择题 16、领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位,主要包括()。法定权力奖励权力. 处罚权力 17、美国管理学家菲德勒认为,()是决定领导有效性的主要环境因素。上下级关系职位权力任务结构 18、领导者在领导过程中需要具备多种能力,它们是:()。行为能力意志能力认知能力情感能力 19、当一个人的需要得不到满足,会产生挫折感,受挫后的防范措施一般有()消极防范的措施积极进取的措施 20、需要层次理论中,下列选项属于安全需要的有()。生活要得到基本保障年老时有所依靠避免人身伤害,失业保障 21 、在双因素理论中,()体现的是保健因素。要改善他们的工作环境和条件 要给职工提供适当的工资和安全保障对职工的监督要能为他们所接受 22 、强化理论中的强化类型有()惩罚消极强化自然消退积极强化

管理学基础形考任务一参考答案

页眉 管理学基础(专)形考任务一答案 一、单项选择(每小题2分,共30分) 1题目下列各选项中,()属于管理的对象。 选择一项: a. 组织中的人 组织资源和组织目标b. 组织目标和组织活动c. 组织资源和组织活动d. 正确答案是:组织资源和组织活动 2题目)的重要性。“凡事预则立,不预则废”,说的是(选择一项: a. 组织 b. 计划 预测c. d. 预防 正确答案是:计划 3题目页脚 页眉 人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是()。 选择一项:

a. 管理的实践性 b. 管理的复杂性 c. 管理的科学性 d. 管理的变动性 正确答案是:管理的实践性 4题目当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。选择一项: 领导者a. b. 精神领袖 c. 发言人 d. 组织联络者 正确答案是:精神领袖 5题目对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。选择一项:a. 概念技能 页脚 页眉 b. 管理技能 c. 人际技能 d. 技术技能 正确答案是:概念技能 6题目泰罗科学管理理论的中心问题是()。 选择一项:

a. 提高劳动生产率 增强责任感b. 加强人的管理c. 科学技术d. 正确答案是:提高劳动生产率 7题目在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准。 选择一项: a. 感情的逻辑 b. 科学的理念 c. 正规的程序 d. 效率的逻辑 页脚 页眉 正确答案是:效率的逻辑 8题目日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是()。 选择一项: a. 充分利用企业战略管理 b. 进行了企业流程再造 c. 先进的社会制度 d. 形成了自己独特的企业文化

国开《管理学基础》章节自测题作业答案

第一章 一、单项选择 题目1 在管理的各项职能中,最具有规性、技术性的职能是()。 A. 控制 题目2 人们常说“管理是一门艺术”,强调的是()。 A. 管理的实践性 题目3 “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?() C. 西蒙 题目4 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。 A. 精神领袖 题目5 组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成。 A. 目标、部门和关系 二、多项选择 题目6 管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如()。 管理具有二重性, 管理具有科学性, 管理具有艺术性 题目7 明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为()。 人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色 题目8 根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是()。

生产力, 社会化大生产 题目9 管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如()。 技术技能, 人际技能, 概念技能 题目10 下列选项中,()属于管理者所扮演的决策角色。 企业家角色, 干扰应对者角色, 资源分配者角色, 谈判者角色 三、判断正误 题目11 一般来说,组织规模越大,管理者必须应对的环境因素的数量越多。() 对 题目12 控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。() 对 题目13 事先对未来行为所作的安排就是预测,它是人们有意识的活动。() 错 题目14 处于不同管理层次上管理者,其履行的管理职能也是不同的。() 错 题目15

从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的各种资源。() 错 第二章 一、单项选择 题目1 西方早期的管理思想中,()是最早研究专业化和劳动分工的经学家。 正确答案是:亚当?斯密 题目2 管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于()。 正确答案是:军队 题目3 泰罗科学管理理论的中心问题是()。 正确答案是:提高劳动生产率 题目4 企业流程再造强调()的理念。 正确答案是:顾客为导向和服务至上 题目5 古典管理理论对人性的基本假设,认为人是()。 正确答案是:经济人 二、多项选择 题目6 马克斯·韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。这些权力包括:()。 传统的权力, 理性--合法的权力, 超凡的权力 题目7 1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》,下列选项中()是其主要容。

管理学基础习题及答案

管理学原理练习题及答案 第一部分单项选择题 法约尔提出的管理五职能或要素是( B ) A、计划、组织、决策、领导、控制 B、计划、组织、指挥、协调、控制 C、计划、组织、领导、协调、控制 D、计划、组织、决策、指挥、控制 从管理学的发展过程来看,除了管理实践推动之外,大量地借鉴,应用其他学科,如系统理论、信息科学、数学、心理学、社会学等学科知识、新成果、这体现了管理学的( A )特性。 A、综合性 B、社会性 C、实践性 D、科学性 在我国最早的管理学家是( B ) A、孔子 B、老子 C、庄子 D、荀子 在( C )著作中指出企业家要从“智、信、仁、勇、严”等五个方面来塑造自己。 A、《道德经》 B、《孟子》 C、《孙子兵法》 D、《周礼》 “科学管理之父”是指( A ) A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、欧文 “管理过程理论之父”是指( B ) A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、欧文 被称之为“组织理论之父”是指( C ) A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、欧文 19世纪末20世纪初( A )的出现,是管理学形成的标志。 A、泰罗科学管理 B、法约尔管理过程理论 C、韦伯组织理论 D、梅奥人际关系学说 管理产生的萌芽阶段是指( B ) A、人类有了集体劳动到18世纪 B、18世纪到19世纪末 C、20世纪初到20世纪30年代 D、20世纪30年代到60年代 新古典管理理论阶段是指()的形成与发展时期。 A、科学管理理论 B、人际关系学说 C、行为科学理论 D、期望理论 ( A )是泰罗的代表作。 A、《科学管理原理》 B、《工业管理和一般原理》 C、《社会和经济理论》 D、《工业文明的人类问题》 马克斯·韦伯在()一书中,提出了所谓理想的行政组织体系理论。 A、《工业管理与一般管理》 B、《社会和经济理论》 C、《管理要素》 D、《计件工长制》 泰罗的科学管理理论的核心是() A、挑选“第一流的工人” B、实行计件工资 C、提高效率 D、实行职能工长制 美国切斯特·巴纳德是()学派的创始人。 A、社会系统学派 B、经验主义或案例学派 C、社会技术系统学派 D、人际关系行为学派 在现代管理理论“丛林”中,提出有关激励问题的学派是() A、经验主义或案例学派 B、人际关系行为学派 C、沟通中心学派 D、管理科学学派 ()把管理各个流派称之为“管理理论丛林” A、泰罗 B、法约尔 C、孔茨 D、梅奥 下面关于“管理理论丛林”的各种说法中,错误的说法是() A、管理理论的各个流派叫管理理论丛林 B、管理理论丛林中各个流派彼此相互独立 C、管理理论丛林至少可以划分十个学派 D、管理理论丛林中各个流派基本目的不同 群体行为学派的最早代表人物是()

2020年秋国开电大《管理学基础》形考任务三答案

2020年秋国开电大《管理学基础》形考任务三答案(注意:选项排序不一定一样,注意查看) 一、单项选择(每小题2分,共30分) 题目1 领导者的权力来源包括职位权力和(B)两个方面。 选择一项: a. 文化影响力 b. 自身影响力 c. 权力影响力 d. 组织影响力 题目2 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,(C)又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。 选择一项: a. 1-1型 b. 9-1型 c. 1-9型 d. 5-5型 题目3 当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是(A )。 选择一项: a. 转移法 b. 不为法 c. 糊涂法 d. 缓冲法 题目4 (A)认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 选择一项: a. 需要层次理论 b. 公平理论 c. 成就需要理论 d. 双因素理论

题目5 根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是(D)。 选择一项: a. 惩罚 b. 自然消退 c. 正强化 d. 消极强化 题目6 沟通的深层次目的是( D )。 选择一项: a. 将工作布置下去 b. 将信息传递给别人 c. 展示才能和影响力 d. 激励或影响人的行为 题目7 ( C ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 选择一项: a. 口头沟通 b. 电子媒介沟通 c. 书面沟通 d. 非语言沟通 题目8 下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是(A)。 选择一项: a. 地位差异 b. 目标差异 c. 缺乏正式沟通渠道 d. 协调不够 题目9 正确 人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的(C)原因造成的。 选择一项: a. 情绪

国家开放大学管理学基础形考任务四答案

国家开放大学管理学基础形考任务四答案 一、名词解释(20分) 从教材中找出十个关键词,并加以解释 1.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。 2.组织行为学:主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。 3.企业再造:企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段,以顾客中长期需要为目标,通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。 4.组织:一般含义是为了达到某些特定目标,在分工合作基础上构成的人的集合;在管理学中,组织被看作是反映一些职位和一些个人之前的关系的网络式结构。 5.积极强化:在积极行为发生后,管理者立即用物质或精神的鼓励来肯定这种行为。 6.消极强化:又称逃避性学习。一个特定的能够避免产生个人所不希望的刺激的强化。 7.控制:是组织在动态变化的环境中,为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。 8.冲突:可以理解为两个或两个以上的行为主体因在特定问题上目标不一致、看法不相同或意见分歧而产生的相互矛盾、排斥、对抗的一种态势。 9.信息沟通:信息源(发送者)首先将要传递的信息转化为某种可传递的信号形式(编码),然后通过媒介物(沟通通道)传递至接受者,最后由接受者对收到的信号进行解释、理解(译码)。 10.领导:在一定的社会组织或群体内,为实现组织预定目标,运用其法宝权力和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程。 二、撰写一篇小短文(80分) 管理学是研究管理活动过程及其规律的科学,是管理实践活动的科学总结。任何一个组织,凡是有目标、有协调活动,都需要管理。学完课程后,你有哪些收获?或者体会?请撰写一篇1000字左右的小短文。

管理学基础(第四版)章后部分习题练习及参考答案

管理学基础(第四版)章后部分习题及参考答案(仅包含各章的判断正误和单项选择二类题及第五章的计算题)第一章 【判断正误】 1.管理是随着人类社会的发展而产生的,在原始社会是不存在管理的。(×)2.管理学研究的是管理活动的普遍规律性,是各专业管理的基础理论。(√) 3.效率与效果之间的差别可表述为:效果是使组织资源的利用成本达到最小化,而效率则是使组织活动实现预定的目标。(×) 4.领导是管理的首要职能。(×) 5.从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的各种资源。(√) 【单项选择】 1.某大企业人才济济、设备精良,长期以来以管理正规有序而自翔。但近来该企业业绩不佳,尤其是干群士气低落,管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析,该企业最有可能是( C )工作存在问题。 A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能 2.张总是一家大型企业新上任的总经理,经过调查研究后,他发出了四道指令:一是调整企业发展方向;二是调整部门结构;三是采取激励措施,进一步调动员工积极性:四是要加强对工作绩效的考核。这四道指令分别对应于管理的( B )职能。 A.计划、控制、组织和领导 B.计划、组织、领导和控制 C.领导、计划、组织和控制 D.领导、组织、计划和控制 3.下列活动中,( A )不属于管理活动。 A. 编写软件 B. 交通引导 C. 计划制订 D. 控制生产活动4.管理的行政方法和法律方法的共同特点是( B )。 A.时效性 B.强制性 C.平等性 D. 合理性 5.某企业通过实施计件工资制提高了工人的生产效率,但生产出来的产品市场上并不需要,造成库存积压。该企业的管理属于(C )。

管理学基础自测题二)

管理学基础自测题(二) ( 2003年5月7日) 第三章计划 一.单项选择 1.狭义的计划指的是()。 A.执行计划B.制定计划 C.计划准备D.检查计划 2.涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中,错误的是:()。A.计划工作的普遍存在B.计划工作居首要地位 C.计划是一种无意识形态 D.计划工作要讲究效率 3.基本建设计划、新产品开发计划等属于()计划。 A.综合B.专项C.生产 D.财务 4.()也被称为数字化的计划。

A.政策B.目标 C.规则D.预算5.计划工作的核心是()。 A、组织 B、决策 C、预测 D.领导 6.战略性计划一般由()负责制定。 A、董事会 B、高层管理人员 C、中层管理人员 D.基层管理人员 7.公司政策规定工作人员享有假期,为实施这项政策公司编制了度假时间表,制订了假期工资率、支付办法,以及申请度假的详细说明,这属于()。 A、规划 B、程序 C、策略D.规则 8.年度计划一般属于()计划。 A、生产 B、长期 C、中期 D.短期 二.判断正误 1.决策工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。2.计划是对企业内部不同部门和成员在该一定时期内具体任务的安排,他详细规定了不同部门和成员在时期内从事活动的具体内容和要求。

3.程序是思想的指南。 4.计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额,所以,在制定计划时,我们应该考虑包括计划的经济方面的利益和非经济方面的利益和损耗。 5.政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定,政策必须保持灵活性和及时性。 6.程序是对具体场合和具体情况下,允许或不允许采取某种特定行动的规定。 7.长期计划往往是战略性计划,它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤。 8.网络计划技术法就是通过建立线性规划模型来求解最优方案的计划方法。 三.名词解释 1.计划工作 2.目标 3.策略 4.政策

管理学基础形考任务三(附答案)

一、单项选择(每小题2分,共30分) 题目1 领导者的权力来源包括职位权力和()两个方面。 选择一项: a. 自身影响力正确 b. 权力影响力 c. 文化影响力 d. 组织影响力 正确答案:自身影响力 题目2 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,()又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。 选择一项: a. 5-5型 b. 1-9型正确 c. 1-1型 d. 9-1型 正确答案:1-9型 题目3 当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是()。 选择一项: a. 缓冲法 b. 糊涂法 c. 不为法 d. 转移法正确 正确答案:转移法 题目4 ()认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 选择一项: a. 成就需要理论

c. 需要层次理论正确 d. 双因素理论 反馈 正确答案;需要层次理论 题目5 根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()。 选择一项: a. 正强化 b. 消极强化正确 c. 自然消退 d. 惩罚 正确答案:消极强化 题目6 沟通的深层次目的是( )。 选择一项: a. 将工作布置下去 b. 激励或影响人的行为正确 c. 将信息传递给别人 d. 展示才能和影响力 正确答案:激励或影响人的行为 题目7 ( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 选择一项: a. 非语言沟通 b. 口头沟通 c. 电子媒介沟通 d. 书面沟通正确 正确答案:书面沟通 题目8 下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是()。

最新秋管理学基础形考任务三四参考答案资料

2018秋管理学基础(专)形考任务三答案一、单项选择(每小题 2 分,共30 分) 题目 1 领导者的权力来源包括职位权力和()两个方面。 a. 自身影响力正确 b. 权力影响力 c. 文化影响力 d. 组织影响力 正确答案:自身影响力 题目 2 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,()又称俱乐部式领导者, 这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。 a. 5-5 型 b. 1-9 型正确 c. 1-1 型 d. 9-1 型 正确答案:1-9 型 题目 3 当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问 题。这种调适人际关系的方法就是()。

a. 缓冲法 b. 糊涂法 c. 不为法 d. 转移法正确 正确答案:转移法 题目 4 ()认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 a. 成就需要理论 b. 公平理论 c. 需要层次理论正确 d. 双因素理论 正确答案:需要层次理论 题目 5 根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()。 a. 正强化 b. 消极强化正确 c. 自然消退 d. 惩罚 正确答案:消极强化 题目 6 沟通的深层次目的是( )。

a. 将工作布置下去 b. 激励或影响人的行为正确 c. 将信息传递给别人 d. 展示才能和影响力 正确答案:激励或影响人的行为 题目7 ( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 a. 非语言沟通 b. 口头沟通 c. 电子媒介沟通 d. 书面沟通正确 正确答案:书面沟通 题目8 下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是()。 a. 目标差异 b. 缺乏正式沟通渠道 c. 地位差异正确 d. 协调不够 正确答案:地位差异 题目9

管理学基础自测练习(第一篇 概论)

管理学基础自测练习(第一篇概论) 第1章管理与管理学 一.单项选择 1.管理者的首要职能是( )。 A.计划 B.控制 C.协调 D.指挥 2.在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是()。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 3.八十年代,日本企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鉴。然而,东南亚金融风暴的出现,反映了日本经济脆弱的一面。此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。对于这种情况,你赞同以下那种说法?( ) A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变 B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性 C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀 D.日本的管理模式不适应知识经济时代的需要 4.企业管理的重点在经营,而经营的核心在()。 A.计划 B.决策 C.组织 D.协调 5.人们常说“管理是一门艺术”强调的是()。 A.管理的实践性 B.管理的复杂性 C.管理的科学性 D.管理的变动性 6.针对预期目标,在一定条件的约束下,从诸多方案中选择一个方案并付诸实施,这就是管理的()职能。 A、领导 B、决策 C、计划 D.组织 7.协调就是正确处理组织内外各种关系,为组织正常运转创造良好的条件和环境,促进()的实现。 A、管理目标 B、组织决策 C、管理决策 D.组织目标 8.组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成。 A、目标、原则和结构 B、目标、部门和效率 C、目标、部门和关系 D.目标、部门和人员 二、判断正误 1.管理是随着人类社会的发展而产生的,在原始社会是不存在管理的。 2.管理的目的在于“有效地”做出决策,提高组织活动的成效。 3.事先对未来行为所作的安排就是预测,它是人们有意识的活动。 4.经济环境对组织的生产经营活动有着直接关系,是组织行为的出发点和归宿。 5.组织与外部环境间的关系表现为两个方面:一是社会环境对组织的作用;二是组织对外部环境的适应性。 6.组织是管理的一项重要职能,它由三个基本要素构成,即目标、结构和关系。 7.奖励是人的需要和动机得到强化的心理状态,其作用在于激发和调动人的积极性。

《管理学基础》复习题含答案

《管理学基础》复习题 (答案参见实时授课课件、教材等相关教学资源) 一、单项选择题:(在下列四个选项中选择一个正确的选项。) 1. 被誉为科学管理之父的是( A )。 A.泰勒 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥 2. 营销人员的营销策划能力属于管理者的( A )。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.分析技能 3. 管理具有与生产关系、社会制度相联系的一面,这指的是管理的( B )。 A. 自然属性 B. 社会属性 C. 科学性 D. 艺术性 4. 古人所说的“运筹帷幄”是对管理( B )职能的最形象的概括。 A.决策 B.计划 C.控制 D.指挥 5. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方法,他常说的口头禅就是“不好好干的回家去,干好了下个月发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看做是( B )。 A.社会人 B.经济人 C.复杂人 D.自我实现人 6.“弹性计划”体现了计划工作的( C )。 A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 7.某公司在2015年年初的工作会议上提出,力争在本年度实现利润2亿元。如果从计划工作的表现形式看,此计划属于( D )。 A.战略 B.宗旨 C.规划 D.目标 8.某项目网络图如下,且该项目的活动关系与时间耗费如图所示(单位:天),该项目的关键路线是( D )。 A.A—D—J B.B—F—H—J C.A—E—H—J D.C—I—J 9.某项目网络图如下,且该项目的活动关系与时间耗费如图所示(单位:天),该项目的关键路线是( C )。

A.A-C-G-J B.A-C-F-I C.A-C-F-H-J D.A-B-E-H-J 10. 企业进行环境分析时,常用的分析方法是( A )。 A.PEST分析法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法 D.波士顿矩阵法 11. 企业在环境分析的基础上,针对存在的机遇和威胁、优势和劣势来确定战略选择的分析方法是( C )。 A.PEST分析法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法 D.波士顿矩阵法 12.直线型结构的优点是( A )。. A. 结构简单,权力集中,责任分明,命令统一,联系简捷 B. 分工较细,能够适应现代组织技术比较复杂和管理分工较细的特点 C. 实行了集权与分权的较优结合 D. 集中决策,分散经营 13. 最适用于在大型企业的各个事业部之间进行共同的科技研发的组织结构是( C )。 A. 直线型 B. 直线职能参谋型 C. 超事业部制 D. 矩阵型 14. 银行设立商业信贷部属于( B )。 A.职能部门化 B. 顾客部门化 C.地区部门化 D. 过程部门化 15.实行集中控制与分散经营的组织结构形式是( D )。 A.直线制 B. 职能制 C. 矩阵制 D. 事业部制 16.下列最适宜采用矩阵式组织结构的是( C )。 A. 汽车制造厂 B. 医院 C. 电视剧制作中心 D. 学校 17.某贸易进出口公司设有:市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等,该公司是采用( B )来设置部门的。 A.地区部门化 B.职能部门化 C.顾客部门化 D.过程部门化 18.一家超级市场分为以下几个部门:日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超

管理学基础(第三版王绪军主编)形考全部答案

管理学基础(第三版王绪军主编)形考全部答案 作业1 一、理论分析题 1、什么是霍桑实验:P14 20世纪二三十年代,美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的实验,由于这项研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的,因此,后人称之为霍桑试验。霍桑实验的结论主要有以下四点: 1、改变工作条件和劳动效率没有直接关系; 2、提高生产效率的决定因素是员工情绪,而不是工作条件; 3、关心员工的情感和员工的不满情绪,有助于提高劳动生产率; 4、员工的需要金钱只是其中的一部分,大部分的需要是尊重、信任、安全感、和谐、归属感以及感情上的慰藉。 (1)职工是“社会人”。霍桑实验说明:职工还受到社会和心理影响,生产效率主要取决于职工的积极性,取决于职工的家庭和社会生活以及企业中人与人之间的关系。 (2)企业中存在着“非正式组织”。霍桑实验说明:除正式团体外,企业中还存在非正式的小团体,小团体通过不成文的规范左右着小团体成员的感情倾向和行为。(3)新型的领导能力在于提高职工的满足度。企业中的管理人员要同时具有——经济技能和人际关系的技能。要对各级管理人员进行训练,使他们学会了解人们的逻辑行为和非逻辑行为,学会通过同工人交谈来了解其感情的技巧,使正式组织的经济需要与非正式组织的社会需要取得平衡。 (4)存在着霍桑效应。对于新环境的好奇和兴趣,导致了较佳的成绩,至少在最初

阶段如此。如何保持霍桑效应,也是管理学应重视和研究的问题。 2、人际关系学说主要有哪些内容答:人际关系学说的主要内容: 1、员工是“社会人”。人际关系学说强调,金钱并非刺激员工积极性的唯一动力,人与人之间的友情、安全感、归属感等社会的和心理的欲望的满足,也是非常重要的因素。 2、满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键。 3、企业存在“非正式组织”。“非正式组织”与“正式组织”相互依存,对生产效率的提高有很大的影响。人际关系学说的出现,开辟了管理理论研究的新领域,纠正了古典管理理论忽视人的因素的不足。同时,人际关系学说也为以后的行为科学的发展奠定了基础。 二、案例分析题 1、你同意哪个人的观点?他们的观点有什么不同? 2、如果你是王平,如何是老张信服权变理论? 3、你怎么理解小乔关于科学管理理论的说法? 形考作业(一) 一、理论分析题 1. 20世纪二三十年代,美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。由于该研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行,因此后人称之为霍桑试验。霍桑实验的分为四个阶段,分别是:第一,工厂照明试验;第二,继电器装配试验;第三,谈话研究;第四,观察试验。通过霍桑实验,梅奥等人得出了以下结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的

国开【形考】《管理学基础》形考任务1-4答案

国开【形考】《管理学基础》形考任务1-4答案 形考任务一 一、填空题 1、下列各选项中,(组织资源和组织活动)属于管理的对象。 2、“凡事预则立,不预则废”,说的是(计划)的重要性。 3、人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是(管理的实践性)。 4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(精神领袖)的角色。 5、对于高层管理者来说,掌握良好的(概念技能)是最为重要的。 6、泰罗科学管理理论的中心问题是(提高劳动生产率)。 7、在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以(效率的逻辑)为重要标准。 8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是(形成了自己独特的企业文化)。 9、计划工作的前提是(预测)。 10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的(普遍性)特征。 11、当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该(更短) 12、选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出(最满意)的方案。 13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用(定量预测)是可取的方法。 14、企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的(权变性)原则。 15、目标建立过程中要注意,目标数量要适中。一般地,要把目标限制在(5个)以内。 二、多选题 16、根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是(生产力;社会化大生产)。 17、明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为(人际关系角色;信息传递角色;决策制定角色)。 18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如(技术技能;人际技能;概念技能)。 19、外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素,它又分为(宏观环境;产业环境)。 20、梅奥的人际关系学说的基本内容包括(企业中存在着非正式组织;生产效率主要取决于工人的士气)。人是“社会人”而不是“经济人”, 21、马克斯·韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。这些权力包括:(传统的权力;理性----合法的权力;超凡的权力)。

管理学基础自测题四

管理学基础自测题四 The pony was revised in January 2021

管理学基础自测题(四) 第10章 一.单项选择 1.领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面()。 A、品德、学识、能力、情感 B、品德、学识、能力、资历 C、品德、学识、资历、情感 D、品德、威信、能力、情感 2.领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系,其中,领导行为的主体是()。 A、组织目标 B、行为结果 C、领导者 D、被领导者 3.有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是()。 A、决策权 B、组织权 C、指挥权 D、人事权 4.领导理论的发展大致经历了三个阶段,()侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。

A、性格理论阶段 B、行为理论阶段 C、效用领导阶段 D、权变理论阶段 5.当领导者面对一个非处理不可的事情时,不去直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是()。 A、不为法 B、糊涂法 C、缓冲法 D、转移法 6.布莱克和莫顿提出的领导理论是()。 A、领导行为连续统一体理论 B、管理系统理论 C、管理方格理论 D、情境领导理论 7.利克特和阿吉里斯提出的领导理论是()。 A、领导行为连续统一体理论 B、情境领导理论 C、管理方格理论 D、管理系统理论 8.领导者有意分散领导权,给部属以极大的自由度,只是检查工作成果,不主动做指导除非部属有要求,这种领导类型属于()。 A、专断型领导 B、民主型领导 C、自由型领导 D、放任型领导 9.在“独裁式”的领导方式到极度民主化“放任式”领导方式之间存在着许多种领导方

管理学基础习题(3--5)章讲解

管理学基础练习题(二) (第三章——第五章) 一、单项选择 1、计划工作的核心环节是( C )。 A 控制 B 预测 C 决策 D 组织 2、计划工作有广义和狭义之分,狭义的计划工作主要是指(D)。 A 执行计划 B 检查计划 C 选择计划 D 制订计划 3、每一层级的管理者都参与组织计划的制订,这就是计划工作的( B )。 A 超前性B普遍性C 创新性D 灵活性 4、制订作业计划的依据是(D )。 A 年度计划 B 管理者的意愿 C 指导性计划 D 战略计划

5、选择方案是指根据评价的结果,从各种可行方案中选出(C)的方案。 A 简单易行 B 利润最大 C 风险最小 D 最满意 6、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。这就是战略管理( C )的特征。 A 长远性 B 纲领性 C 全局性D 客观性 7、关于战略远景的描述,下列选项中, ( C )是不正确的。 A 它说明了组织的性质 B 它明确了组织所从事的事业 C 它规定了可量化的经济指标D它明确了 组织应承担的社会责任 8、企业组织制定竞争战略的基础性工作是 ( D )。 A 宏观环境分析 B 消费水平分析

C 经济发展趋势分析 D 产业竞争结构分析 9、决策者将组织外部环境与内部环境分析 的结果进行综合、比较,寻找二者的最佳战略组合,为战略制定和战屡决策提供更为直接的依据,这就是( B )。 A 竞争战略分析 B SWOT 分析 C BCG 矩阵分析 D 行业寿命周期法分析 10、目前,决策者用于选择战略方案的方法有多种,其中最著名的是( C )。 A SWOT 分析 B 盈亏平衡法 C BCG 矩阵法 D 线性规划法 11、某企业试图改变其经营方向,需要企 业高层领导作出决策,这种决策属于 ( A )。 A 战略性决策 B 战术性决策 C 业务性决策 D 程序化决策 12、决策的第一步是(C )。 A拟订备选方案B 确定决策原则 C 确定决策目标 D 识别问题

管理学基础形考任务一答案

题目1 下列各选项中,( D )属于管理的对象。 a. 组织中的人 b. 组织资源和组织目标 c. 组织目标和组织活动 d. 组织资源和组织活动 题目2 “凡事预则立,不预则废”,说的是( B )的重要性。 选择一项: a.组织 b. 计划 c. 预测 d. 预防 题目3 人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是( A )。 a. 管理的实践性 b. 管理的复杂性 c. 管理的科学性 d. 管理的变动性 题目4 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(B)的角色。 a. 领导者 b. 精神领袖 c. 发言人 d. 组织联络者 题目5 对于高层管理者来说,掌握良好的( A )是最为重要的。 选择一项: a. 概念技能 b. 管理技能 c. 人际技能

d. 技术技能 题目6 泰罗科学管理理论的中心问题是( A )。 a. 提高劳动生产率 b. 增强责任感 c. 加强人的管理 d. 科学技术 题目7 在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准。 a. 感情的逻辑 b. 科学的理念 c. 正规的程序 d. 效率的逻辑 题目8 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是()。 选择一项: a. 充分利用企业战略管理 b. 进行了企业流程再造 c. 先进的社会制度 d. 形成了自己独特的企业文化 题目9 计划工作的前提是()。

选择一项:a. 管理 b. 领导 c. 预测 d. 决策 题目10 每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的()特征。 选择一项: a. 普遍性 b. 创造性 c. 灵活性 d. 超前性 正确答案:普遍性 题目11 当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该(更短)。 选择一项: a. 更短 b. 不确定 c. 适中 d. 更长 题目12 选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出(最满意)的方案。 选择一项: a. 最满意

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