创新思维与烟草营销业务创新讲义
烟草行业年度市场营销创新与转型策略
烟草行业年度市场营销创新与转型策略烟草行业一直以来都是一个备受争议的话题，随着社会观念的不断变化和健康意识的提升，烟草行业不得不面对转型和创新的压力。
本文将探讨烟草行业在市场营销方面的创新与转型策略，希望能为行业提供一些新的思路和方法。
一、品牌定位和差异化营销在面对激烈竞争的市场环境下，烟草企业需要通过品牌定位来在市场中找到自己的定位和差异化竞争优势。
首先，要明确自己的品牌定位，明确目标市场和目标消费者群体，并与其需求和偏好相匹配。
其次，要注重产品差异化，通过改进设计、研发新品，提高产品质量和口感，来吸引更多的消费者。
此外，烟草企业还可以通过与其他行业的合作，拓展产品线，提供更多元化的选择，来满足不同消费者的需求。
二、数字化营销和互联网渠道拓展随着互联网的迅猛发展，数字化营销已经成为了企业推广和宣传的重要手段。
烟草行业也可以通过数字化媒体和互联网渠道来扩大品牌影响力和市场份额。
首先，可以通过社交媒体平台来进行品牌宣传和推广，吸引更多的关注和参与。
其次，可以利用电子商务平台，开设在线销售渠道，以便更好地满足消费者的购买需求。
另外，还可以通过与线上社群的合作，进行定向推广，以提高市场传播效果和销售转化率。
三、绿色环保和健康形象塑造近年来，健康意识的提升对烟草行业造成了很大的冲击。
为了适应市场需求和减少对环境的负面影响，烟草企业需要关注绿色环保和健康形象的塑造。
一方面，可以通过加大绿色种植和生产技术的研发投入，减少对环境的污染和破坏。
另一方面，可以加强健康宣传和教育，告知消费者吸烟的危害，并鼓励他们选择更健康的生活方式。
通过绿色环保和健康形象的塑造，烟草企业可以赢得消费者的认可和支持。
四、社会责任营销和公益活动为了在社会中建立良好的形象和品牌声誉，烟草行业可以通过开展社会责任营销和参与公益活动来回馈社会。
首先，可以通过向公众提供相关的健康教育和禁烟宣传，推动公众对吸烟危害的认识和预防。
其次，可以积极参与社会公益事业，捐赠资金或提供其他形式的支持，来推动社会的发展和进步。
互联网时代烟草行业卷烟营销在新零售下的营销与创新
互联网时代烟草行业卷烟营销在新零售下的营销与创新摘要：改革开放以来，国家一直将解放思想，促进创新，摆在越来越重要的位置；十八大以来，我国发展进入新阶段，我国将跻身世界创新型国家树立为目标。
当下国际形势复杂，世界面临百年未有之变局，更加要求我们将创新摆在重要位置。
创新作为领航社会发展的首要驱动力，是在全新发展阶段之下、完整全面贯彻党和国家的新发展理念、全力构建以国内大循环为主体的新发展格局的一大尤为关键的因素。
关键词：互联网时代；烟草行业；卷烟营销；创新前言烟草行业，卷烟营销是其产业链中的关键性环节，在国家倡导全面推动高质量发展的新形势之下，主动创新积极求变，走在前列，率先突破，有着深刻意义。
鉴于物联网时代信息技术的迅猛发展，“互联网+”是各行各业转型的必然趋势，因此，数字化转型成为现今卷烟营销率先转型突破的新动能。
着眼“新基建”，搭建“大平台”，发展“大数据”成为近年来行业工商企业数字化转型主要战略。
视云平台为数字化转型基础，以数据为产业链不竭动力能源，将用户视为全平台交互的发力支点，加快再造整体性营销业务流程与营销核心能力，打造以数字化为主的工商零售体系。
1营销模式构成“核心”“功能”“基本”组成了商业营销模式的三大元素。
首先从市场营销战略定位角度，在2009年展开的徐州市网络建设会议上，国家局相关负责人明确指出：新阶段之下，商业网络建设的主要工作任务应该是适应广大市场所需，拉动消费，提高服务质量，并培育一批新品牌，推广以网上订货，配货，结算的营销模式。
全面分析此次会议，可见会议要求，目标，任务，与烟草行业，商业企业营销模式，路径，战略，高度契合。
其次是方式方法的建立，各行业要以市场营销，加品牌营销，加服务营销和电子商务系统作为营销目标与战略的落实路径。
要注重市场营销，包括对基础信息的采集和分析，品牌的精准精确投放，一切要以市场为标准，适应市场，满足市场。
另外要将品牌树立为核心方式，在烟草工业，零售商，批发商间搭建紧密联系的桥梁，共同构建品牌。
烟草行业的服务营销创新
在这个客户资源弥足珍贵的时代，什么才是企业的核心竞争力呢？对于所有的企业而言，至少有一项不成或缺的，那就是客户关系办理的能力：把一次性客户转化为持久客户，把持久客户转化为终身忠诚客户。
面对丰富的市场和剧烈的竞争，越来越多的企业在出产经营中开始存眷人的因素，去主动靠近客户，并以客户的需求和利益为中心，最大限度地满足客户的需求欲望和长远利益。
在市场的充实而有效的调节下，“以客户为中心〞的经营理念，伴随着客户关系办理的先进东西和方法，已经逐步成为广阔企业的行为和思想准绳。
市场的反响向我们说明了一个道理：“以客户为中心〞的时代已经到临，如何博得客户，维持客户已成为关系到企业存亡存亡的大事。
近年来，随着社会主义市场经济建设和完善，烟草行业面临的形势发生了深刻的变化：卷烟短缺转为相对过剩，市场由卖方市场变为买方市场，尤其是2004年元旦“特零证〞的打消、关税的减让，以及我国当局参加世贸组织有关承诺的逐步兑现，国内市场已成为中国烟草和国际烟草巨头直接竞争的焦点，这种竞争不仅是品牌的竞争，更是渠道的竞争，这种竞争，实际上就是如何博得客户的竞争。
行业鼎新和开展的新形势对烟草畅通环节提出了更新、更高的要求，畅通企业必需切实转变营销理念，加快从传统商业向现代畅通的转变，不竭完善市场体系建设努力达到工业企业、零售客户、消费者的对劲。
对于负载着卷烟批发本能机能的烟草公司而言，让零售客户对劲是日常工作的核心。
而鼎力加强客户关系办理体系建设对于烟草畅通企业提高客户对劲度、提高市场控制力、提高核心竞争力有着非常积极、重要的意义：客户关系办理是运用现代的先进办理理念及技术手段，通过改善企业与客户之间的关系，在富有意义的沟通中影响客户的行为，使得企业以更低的成本、更高的效率满足客户的需求，最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。
完善的客户关系办理是提高企业的核心竞争力、与国际最先进经营思想接轨的办理方式。
它有利于我们烟草行业增强扎根市场的深度和力度，有利于有效地培育知名卷烟品牌，有利于提高企业赢利能力、增强企业开展后劲，有利于强化打假打私、尺度客户经营行为、增强企业竞争优势。
卷烟营销创意方案
卷烟营销创意方案背景卷烟行业是一个议论颇多的行业，其产品的销售与市场营销备受瞩目。
随着消费者消费观念的变革，传统的卷烟营销模式已经不能完全适应市场需求。
因此，如何创新卷烟营销策略，提高销售业绩成为卷烟企业必须要解决的问题。
当前卷烟市场状况当前，卷烟行业厂商众多，市场竞争异常激烈。
今年来卷烟市场经历了政策调整、经济形势不明朗、非法销售等诸多因素影响，市场表现并不稳定。
卷烟企业需要从现状出发，重新审视市场，找到卷烟营销创新的方向。
创意方案1.自媒体营销如今，移动互联网时代的到来，各种自媒体平台成为消费者获取信息的重要渠道，对于卷烟营销来说也不例外，企业可以根据自身资源特点，利用优质内容来打造自媒体账号，有效开展自媒体营销。
建立卷烟的微信公众号，每天推送最新的卷烟资讯，吸引更多的用户进入，并且与用户互动，收集用户需求，在此基础上推出相应的卷烟产品，以此来提高用户粘性，并扩大自身的影响力。
2.跨界合作卷烟企业可以通过与其他领域进行合作，通过跨界合作增强品牌影响力。
例如，与烘焙品牌合作，在同一场所内开展品牌活动，推出“烟和茶点”的搭配套餐，进一步加强品牌形象。
3.产品创新卷烟企业可以利用市场反馈和顾客需求，对产品进行创新，设计出更加贴近消费者需求的卷烟产品。
例如，制造新口味的卷烟，增加消费者购买的欲望。
或是设计卷烟外包装，更改产品与对社会贡献、环保、文化传承等相关的图案，进一步彰显品牌形象。
4.互动体验在实体店铺中，提供更多的互动体验，让消费者进行尝试和评价，进一步增强消费者对产品的感受。
曾有一家卷烟品牌设立“感受圈”，消费者可以亲自体验各款卷烟，以便找到最符合自己口味的卷烟。
总结随着时代的发展，卷烟企业必须要实行创新，并不断探索新的市场营销方式。
通过以上创意方案，不仅可以吸引潜在的消费者，还可以提高现有消费者的体验和忠诚度，对于卷烟企业来说，这是一个值得一试的新思路。
卷烟创意营销方案
卷烟创意营销方案引言卷烟行业是一个竞争激烈的市场，市场上的各个品牌都在努力寻找创新的营销方式来吸引消费者。
本文将介绍一种卷烟创意营销方案，以帮助卷烟品牌在竞争激烈的市场中取得竞争优势。
背景卷烟市场受到了越来越多的监管和限制，传统的营销方式已经不再有效。
为了吸引更多消费者，卷烟品牌需要寻找新的创意营销方案。
在这种背景下，我们提出了以下方案。
方案一：社交媒体营销社交媒体已经成为了现代消费者获取信息和互动的主要渠道之一。
卷烟品牌可以通过在社交媒体平台上开展创意的营销活动来增加品牌曝光度和影响力。
以下是几种可以考虑的社交媒体营销策略：1.利用社交媒体平台上的博主合作，进行产品推广和口碑营销。
2.发布有趣的卷烟相关内容，如使用技巧、卷烟品牌历史等，吸引用户的关注和参与。
3.在社交媒体上举办线上活动，如抽奖、有奖竞答等，吸引更多用户参与并增加卷烟品牌的曝光度。
方案二：产品创新除了在营销策略上进行创新，卷烟品牌还可以通过产品创新来吸引消费者。
以下是几种可以考虑的产品创新方案：1.开发独特的烟草口味，如水果口味、巧克力味等，以吸引非传统吸烟者尝试。
2.设计特殊的烟盒，如可折叠烟盒、可重复使用的烟盒等，与消费者的个性化需求相契合。
方案三：赛事赞助与活动合作赛事赞助和活动合作是另一种创意营销方案，可以帮助卷烟品牌提高曝光度和形象。
以下是几种可以考虑的赛事赞助与活动合作方案：1.赞助运动赛事，如高尔夫球赛、汽车比赛等，将品牌与运动和健康形象相结合。
2.与音乐节、艺术展览等文化活动合作，将品牌与艺术与文化相结合。
结论卷烟品牌在竞争激烈的市场中需要不断创新，寻找具有创意的营销方案。
本文提出的卷烟创意营销方案可以为卷烟品牌在市场中取得竞争优势提供一定的参考和思路。
通过社交媒体营销、产品创新以及赛事赞助与活动合作等方案的结合，卷烟品牌可以吸引更多消费者的关注，提高品牌的曝光度，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。
这些创新的方法将帮助卷烟品牌创造更多的商机，并在市场上稳定地发展。
基于网络环境下烟草企业营销的创新思考
基于网络环境下烟草企业营销的创新思考摘要：由于烟草和烟草制品是特殊的消费品，因此政府对烟草业的控制比其他任何行业都要严格。
我国和许多其他国家也有禁止和没收烟草业的专有制度。
由于我国经济的发展状况，使得市场竞争越来越激烈，这将不可避免地给烟草公司带来新的营销挑战。
基于品牌、服务营销和供应链管理的理论概念，本文探索并建立了以品牌文化、服务概念和供应链管理为主要要素的烟草营销结构的3D模型。
这种结构模型为网络经济下的我国烟草公司的营销创新提供了新思路。
关键词：网络环境；烟草企业；营销引言当今的网络技术发展越来越快，公司营销逐渐改变了其先前的组织模式，并逐渐开始将网络用于网络营销。
实际上，网络营销扩展了公司的营销渠道，使他们能够驱动和利用自己的影响力，同时使他们能够快速处理相关信息。
对于我国烟草公司而言，他们中的大多数人仍然坚持传统的营销模式，而对网络营销的关注较少，从而阻碍了烟草公司在竞争激烈的市场中的发展，甚至会直接影响到发展中的烟草公司的前景。
因此，烟草公司立足在公司自身之上，只有不断发现公司的营销缺陷，充分利用网络环境，并进行创新，才能为烟草公司的可持续和长期发展做出贡献。
1、烟草企业的特点我国烟草与许多其他行业根本不同。
管理系统不比其他行业，它具有特有的垄断。
具体表现如下：首先，政府起主导作用。
我国有关立法表明，烟草产品被国家控制专卖，禁止烟草公司将烟草产品直接在市场上上市，必须由国家烟草专卖部门向零售商批发。
从这一点可以看出，政府的主导作用很明显。
第二，产品的一致性。
烟草公司的市场活动非常相似，但略有不同。
不同烟草公司的产品在销售、商标、结构、质量和外观方面存在差异，但是消费者使用实质上是一样的[3]。
第三，依赖性消费。
烟草消费者高度依赖烟草制品，并且尚未找到烟草制品的替代品。
2、网络环境下烟草公司的营销情况分析2.1、缺乏创新的营销人才受传统营销观念影响的烟草公司对线上营销知之甚少，经常忽略对营销人才的培训，并且营销在职人员往往比较懒散。
卷烟营销知识 PPT课件
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关键词二
知名品牌培育：这次姜局的讲话中 首次明确提出“知名品牌培育”（前15 位的品牌）而非泛泛的品牌培育，并提 出要进行品牌规划但不能做定向品牌规 划（保证公平）。
培养忠诚消费群体
5、进行弱势品牌的替换
6、为与国际品牌竞争做好准备
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“532.461”品牌规划
532、461是国家烟草局姜成康局长最早 在2010年1月份提出的一个烟草品牌发展规 划，即争取用五年或更长一段时间，着力培 育2个年产量在500万箱、3个300万箱、5个 200万箱以上的品牌；培育12个销售收入超 过400亿元的品牌，其中6个超过600亿元、1 个超过1000亿元。这就是“532”、“461” 战略。
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❖第六：反宾为主
❖ 要胆大心细，把握客户的心理变化，做 好最后一步的促单。
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❖第七：精诚所致，金石为开
“磨”、“泡”、“爱”
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“黄鹤楼”品牌培育的案例
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客户是上帝吗？
当把客户当作上帝时，我们往往会 忽视自身的价值，过度抬高客户和贬低 自己，造成一种心理错觉，总认为自己 靠上帝的施舍而生存，这是一个怪圈。
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客户是人
客户是人，他们是需要呵护和关爱， 需要交流和帮助的。
因而你要以一颗平常心对待每一位 客户，你要用全身心的爱去帮助所有需 要你的客户们，对客户的服务要想对待 “恋人”那样，做到真诚、细致、周到。
❖ 市场经理：分解方案 ❖ 客户经理：执行方案
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新品上市拜访指引
❖ 将新产品上市过程中零售客户或消费者可能 反映的问题、客户经理心里存在的疙瘩都“ 挖”出来
互联网时代烟草行业卷烟营销在新零售下的营销与创新
互联网时代烟草行业卷烟营销在新零售下的营销与创新摘要：在经济社会的持续发展下，互联网被广泛应用在各行各业，多数行业为能够让自己在信息技术迅速发展的背景下站稳脚步，均不断革新自身营销策略。
在互联网视域下，烟草行业同样面临诸多机遇和挑战，烟草企业也在不断的主动改变营销方式，发展模式也渐渐向信息化方向聚合。
因信息化营销对策能够让烟草企业更好适应社会市场的不断变化，获得持续发展的机会，所以，对互联网视域下的卷烟营销进行探究就具有重要意义。
关键词：互联网；卷烟营销；信息化；作用；发展路径1.互联网时代烟草行业卷烟营销在新零售下的的作用烟草行业是承载中国经济发展的主要经济点，是国家税收的主要来源之一。
目前整个烟草行业无论是工业企业还是商业企业，为了不断为提升对终端客户服务质量和服务效能，不仅自身大力增加信息化元素，同时也采取了许多措施拉动零售终端逐渐适应互联网时代的新零售模式。
在互联网涵盖整个烟草生产、销售、管理各个流程的今天，工业企业可以在产品生产、品牌创立、市场开拓等方面逐渐利用信息化工具挖取消费信息；商业企业运用互联网技术来管理库存、管理用户订单，规划物流运输路线，降低差错出现的频率，让货品周转率不断提高，提升企业整体经济效益；特别是商业企业可以运用现代互联网技术全面搜集客户现实需求。
与此同时，还可精准分析重点用户的一系列需求，进而得到最科学、最精确的信息数据，亦可对市场未来发展走向展开科学合理预测，从而向零售终端提供更匹配的卷烟品种和配套服务。
这样，烟草工业和商业企业就能够运用从互联网所攫取数据的分析结果去判断客户各方面需求，随后针对客户需求改进产品，展开针对性、目的性营销。
这样烟草企业推出的产品就能在保障销量稳定的同时充分迎合市场需求，也可强化客户对烟草产品的认同度，使卷烟整体销量保持稳定增长态势。
而且，利用互联网技术对数据展开精准分析，获得的最终结果也可为烟草企业决策人员提供科学、专业的辅助性帮助，使决策更加正确，亦是保障烟草企业未来持续发展的重点所在。