超市保管员岗位职责
超市各岗位职责和工作流程标准
本资料主要介绍了超市内各个职位员工的基本职责，以及各个工作项目的基本流程和应该注意事项给未有超市经营经验的人以初步了解超市的营运流程。
第1章门店各岗位责任一、店长岗位责任1负责完成超市下达的各项经营指标。
2、分析个柜组销售情况，掌握门店销售动态。
3、及时与采购部经理协调处理滞销品、淘汰商品和破损商品。
4、及时与财务部协调处理报损商品。
5、严格执行店长作业流程。
6、落实促销方案的门店执行情况。
7、受理顾客投诉事宜。
8、组织实施定期盘点工作。
10处理突发事件。
11、管理店内供应商的驻场人员。
12、负责门店人员的调配、考核、考勤管理二、店长工作流程（附表1）三、店长每日检查项目表（附表2）四、柜组长岗位职责1.负责本部门人员的考核、考勤管理。
2.负责检查本部门商品陈列、补货、卫生状况、标价签、POP牌及商品状态。
3.负责本部门商品的接货、验货及将单据交由电脑录入、入库并确定。
4.负责本部门淘汰商品、滞销商品、破损商品、过期商品、退货商品的上报。
5.负责退货商品的整理。
6.负责组织本部门商品的盘点。
五、柜组长工作流程六、理货员岗位责任1、负责商品的补货、陈列、使商品充足，排面整齐美观。
2、维持卖场商品、陈列设施的清洁，并维护商品包装的完整。
3、检查商品的标价签、POP、条形码是否正确完整。
4、管理商品的库存及退换货协助处理。
5、负责商品的盘点，若差异大，找出原因，以应对策。
6、清查、更换变价商品的标签。
7、检查商品的保质期。
8、新进人员的培训及沟通。
9、协助顾客大宗购物。
10、负责整理修复破损包装及不良品分检汇报。
11、对顾客询问应热情回答，并指引商品，提供协助。
12、对顾客及员工破损商品、偷吃偷拿商品，应及时报告，及时制止并协助处理。
13、整理收集孤儿商品，并分析原因，并主动处理七、服务台岗位责任1、负责顾客的存、取包工作。
2、负责顾客的退换货工作，严格执行退换货流程。
3、负责顾客投诉及抱怨处理。
4、集团购买的接待。
仓管员工作职责和工作内容(15篇)
仓管员工作职责和工作内容（15篇）仓管员工作职责和工作内容（篇1）1、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;2、负责仓库日常物资的拣选、复核、发运工作;3、仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入。
4、负责相关单证的保管与存档.5、负责库区内6S整理作业以及上级安排的其他工作仓管员工作职责和工作内容（篇2）1、认真贯彻执行公司质量方针、质量目标。
2、严格遵守公司管理制度，保守公司的商业秘密。
3、服从领导安排，认真负责的做好自己的本职工作。
4、听从接运和主管的工作安排和统一指挥，负责库内所有物资的保管。
5、工作积极主动，协助领导处理好工作上碰到的有关问题。
6、对客户热情有礼，有问有答。
7、要求库内的物资存放整齐、货位清晰、数量准确，室内仓库整洁。
8、随时掌握库区库存、库容状态、保证物资进出效率。
9、负责对进库物资的验收，指导作业人员合理摆放物资，严格按照入库验收流程操作，如遇短少、散包或其他问题的须及时记录、拍照，并向上级反映。
10、指导作业人员出库作业，严格按出库流程操作，确保所有物资出库不出差错，核实出库货物规格、品种、数量和包装，做到物帐相符。
11、监督司磅员、叉车工人的工作，人手不足时需要兼顾司磅工作。
12、每天对库内的货物至少巡查二次，出现问题及时向上级反映。
熟练掌握出入库作业及仓库管理的方法、规范及操作程序;13、熟悉仓库管理制度及相关管理流程;具有一定的空间思维及物品摆放思维14、基本的安全知识，能够应对一般的突发事件。
仓管员工作职责和工作内容（篇3）1、统领公司所有的物料进销存工作。
2、负责跟进所采购物料的到货情况。
3、负责给代理商或其他销售渠道发货及后续对账、结款的前期工作，保证数据准确无误。
4、及时提供财务部门成本核算需要的相关进销存数据。
5、协助财务主管做好成本管理工作，参与盘点。
6、认真做好上级领导安排的其他各项工作。
仓管员工作职责和工作内容（篇4）1、工作职责：服从领导,遵守各项规章制度。
仓管员岗位职责
仓管员岗位职责
1、有效地管理库房，具体负责商品和物品的保管和供应工作。
2、负责存货的入库验收工作，入库时，对进仓物品必须严格根据
采购单按量验收，不符合的货物退回，发现问题及时上报，严格把好质量关。
3、商品和物料进出库，要做到先进先出，后进后出，防止商品变
质、霉坏，尽量减少损耗。
4、严格执行出入库手续，每日汇总票据，按期登记三级明细帐，
定期盘点，按时填写报表，做到帐表清楚，账物相符。
5、严格执行仓库的安全制度，库内严禁吸烟，发现隐患及时处理，
保证库房和物资的安全。
6、负责做好仓库的清洁卫生工作。
7、根据使用部门需要及物料性质，选择适当的摆放方式，分类明
细，避免人为损坏及堆放杂乱带来的不便，科学安排库房物品布局，做到整齐，美观，方便。
8、主动与使用部门联系，了解物品的消耗情况，防止因缺少沟通
造成的物品短缺。
9、负责超市物品的进货，对各种套餐进行调配。
10、对长时间积压货物进行退货。
11、月末进行盘点，（超市协同收银），算出盘盈盘亏，上报主管会计。
洗浴仓管协同各个部门做好二级仓库的盘点。
12、负责客人遗留物品管理，视同存货管理。
超市职务岗位说明
超市职务岗位说明超市职务岗位说明一、岗位名称：收银员岗位职责：1.负责商品销售收银工作，确保货款的准确计算和保管；2.维持和改善收银区工作环境，保持收银台的整洁；3.向顾客提供优质的服务，如回答顾客关于商品价格和优惠活动等问题；4.协助顾客处理退换货事宜，并按照公司规定执行退换货流程；5.协助进行现金清点和收银记录的汇总工作；6.积极推广超市会员卡、优惠券等活动，提高顾客购买的积极性；7.严格按照公司规定执行收银操作流程和各项政策，确保收银工作的准确性和合规性；8.配合上级主管完成其他临时性工作。
任职要求：1.男女不限，年龄18-35岁；2.具备收银员工作经验者优先考虑；3.工作细心、认真负责，具备较强服务意识和团队合作能力；4.具备良好的数字分析和计算能力，熟悉使用POS机、收银系统等相关工具；5.具备一定的应变能力和抗压能力，能够处理突发情况；6.具备良好的沟通能力和客户服务技巧，能够与顾客高效沟通。
二、岗位名称：导购员岗位职责：1.负责了解和掌握商品的相关信息，包括价格、品牌、使用方法等；2.向顾客提供专业的购物咨询和服务，帮助顾客选择合适的商品；3.维护和管理商品陈列区域，保持商品整洁有序；4.积极推广超市活动和促销信息，提高顾客购买的积极性；5.了解顾客的需求和喜好，及时反馈顾客的意见和建议；6.协助上级完成商品盘点和货架管理工作；7.配合上级主管完成其他临时性工作。
任职要求：1.男女不限，年龄18-35岁；2.具备一定的销售经验和沟通能力，有超市导购相关经验者优先；3.具备良好的服务态度和团队合作精神；4.熟悉相关商品知识，能够迅速了解新产品和品牌；5.具备较强的语言表达能力和销售技巧；6.工作细致、耐心，能够处理日常工作中的繁琐细节。
三、岗位名称：清洁工岗位职责：1.负责超市的日常卫生清洁工作，包括地面、货架、收银台等区域的清洁；2.按照公司要求进行卫生保洁用品的采购和领用，确保清洁工作的顺利进行；3.及时发现并报告超市内部的卫生问题，待工作人员处理；4.维护店内设备的清洁和修缮，如灯具、洒水器等；5.协助上级主管完成其他相关工作。
超市防损员岗位职责与工作规范
超市防损员岗位职责与工作规范随着社会经济的发展，超市已经成为人们生活中不可或缺的部分。
与此同时，超市内的商品也越来越丰富，如今已经涉及到了各种日常消费用品。
但是，对于超市来说，商品损失和盗窃现象也随之增多。
为了维护超市内的商品安全和减少经济损失，超市防损员已成为了一个必不可少的职位。
本文将介绍超市防损员的职责和工作规范。
一、职责1.保卫超市资产安全作为超市内的财务保管人员，防损员的主要职责是保护超市内的商品免受盗窃和破坏。
他们需要确保超市保安措施的完备性，检查超市设备和货物的安全性和真实性，给予超市员工必要的警示和指导，防止员工发生盗窃行为。
2.检查出口货物超市防损员的另一个要职是检查客人的出口货物。
他们需要观察每个客人的购物行踪，遵循超市的标准程序，仔细检查每个购物者的购物凭证，并确保每个出口携带商品的购物车或包都经过了正确的处理程序，以确保商品完好无损。
3.监督超市内情况除了保护商品和预防盗窃之外，防损员还需要随时关注超市一些不正常的活动，如超市员工的行为、货架上的产品陈旧或缺失、朝店铺走过来的可疑人群等等。
如果发现任何不正常的活动，防损员必须迅速采取行动以维护超市内的安全。
4.防止超市恶性竞争另一个超市防损员的职责是防止超市恶性竞争。
这意味着防损员需要监视竞争对手的行为，以避免任何可能导致高额损失的防竞争活动，尤其是在顾客促销方面。
他们需要确保超市的促销方案是合法的，不会竞争于任何其他企业，并确保所有营销活动的目的是提高超市的声誉。
二、工作规范1.规范的着装和穿戴作为超市防损员，他们的工作服必须规范的着装，穿戴得体。
工作服应该整洁、光亮，以便容易辨认，同时也应该是高可见度的，以使他们与超市员工和公众区分出来。
2.认真的观察和记录记忆据说超市防损员的身上拥有多达60种设备，通过这些工具，他们能够监视超市内的所有活动。
防损员必须观察每个顾客的行为举止，从顾客筐、手提袋甚至口袋中寻找有无一些可疑物品，同时还要查看超市监控录像，对可疑人员进行调查，发现进出超市的可疑车辆和车主，收集证据并上报领导。
超市库管工作流程
超市库管工作流程负责对买进物品的验收工作 , 并登记造册 , 进行妥善管理。
小编给大家整理了关于超市库管工作流程，希望你们喜欢!超市库管工作流程一、总则仓库是公司供应体系的一个重要组成部分，是公司各种物资周转储备的重要环节，同时担负着货品管理的多项业务职能。
仓管的主要任务是：保管好库存物品，做到数量准确，质量完好，确保安全，收发迅速，面向销售，服务周到。
为规范仓库工作，确保工作有序进行，提高工作效率，特制定以下工作流程。
二、货品入库1、货品入库，仓管员要亲自核对货号、尺码明细及数量与供应商发货单是否一致。
核对无误，把入库日期、货号、数量、尺码明细以及成分、执行标准认真填写到货品入库本上，然后把货品入库本交给ERP管理员。
2、ERP管理员接到货品入库本，根据货品入库本上的明细首先录制、打印采购入库单，然后安排商标牌的打印。
3、仓管员把打印好的商标牌对应货号、尺码明细准确无误的穿挂到货品上，拿一件货品出展厅，记录在展厅盘存表上。
然后按货号、尺码整齐的摆放到货架上。
三、货品出库1、货品出库，仓管员把货号、数量及明细报给ERP管理员，ERP 管理员应迅速、准确的录制转仓单。
2、仓管员接到转仓单，应认真核对实物与转仓单有无出入。
核对无误后发货出库。
加盟商补货需得到财务部同意方可出库、发货。
3、仓管员把货品送到各直营店后，双方进行核对，核对无误后双方签字。
仓管员把票据带回公司，交ERP管理员进行下帐。
四、货品调换1、货品调换，接到调货信息，ERP管理员应迅速、准确的录制转仓单。
2、仓管员接到转仓单，应立刻去出货店提取货品，双方认真核对转仓单与实物有无出入。
核对无误后仓管员带货离店。
3、仓管员把货品送到收货店后，双方认真核对转仓单与实物有无出入，核对无误后收货人签字。
仓管员把票据带回公司，交ERP管理员进行下帐。
五、货品返库1、货品返库，仓管员把货号、数量及明细报给ERP管理员，ERP 管理员应准确的录制转仓单。
超市各岗位职责及主要工作
2.协助部门主管及时处理滞销商品。
3. 掌握丰富的商品知识，了解现有商
品的结构、价格带、滞销品、畅销品、
周转情况等，及时做出决策。
3.督促对售价有问题的商品进行价格调整。
4. 及时关注商品的售价，保证商品毛
利的合理化。
4.新品的引进及滞销品的淘汰。
5. 积极引进新品，稳定消费群体。 5.掌握商品的动销情况，督促主管及时报货
7． 调查市场、了解竞争对手，及时调
整商品结构与品项。
7． 有效控制损耗做好损耗品的每日登记； 1、查看报损登记，掌握原因，控制损耗
8. 严格遵守公司的各项规章制度 8． 设备清洁卫生的检查；
1、每日下班前对设备进行卫生清洁
9． 确保各种用具的归位；
1、各种耗材器具及时归位并确定数量和质量
10．冷库、冷柜温度的控制；
1． 保证电脑系统的正常运作
其它电子设备的正常运作
2． 保证电脑系统数据与电子秤、POS
机的准确传递
2． 打印机、服务器的正常保养及维护
3． 电脑、收银等设备的维修、保养、
异常情况的处理
3． 供应商新品的录入
4． 商品资料的录入、储存、更新工作
（每个单据在当日做完）
4． 打印新品价格卡
5． 信息资料的保密工作
材、应急灯、灭蝇灯、监控设备、电子 火灾应变措施并组织执行，做好全员消防安
存包柜、空调等）
全培训
2、在营业时间内对收银区连续监控，保证钱
2、 负责本店消防安全管理
财安全。维护顾客财物不受损失
3、核查顾客的购物是否与销售明细表相符，
3、 负责本店商品和资产的安全管理 确保无遗漏商品
4、 负责本店收银区钱财安全
仓库保管员岗位职责8篇
仓库保管员岗位职责8篇仓库保管员岗位职责11、负责材料的验收入库。
采购的材料物资到达仓库后，根据仓库管理办法，办理相关的入库手续。
2、负责材料的领取和发出。
仓库保管员要根据有权限的相关人员签字的领料单办理出库手续。
3、在实际工作中，特殊情况下，材料直接运送到施工工地使用，材料的出入库手续要追加办理，不能遗漏。
4、负责建立库房材料账。
每次材料到库验收并办好入库手续后，要及时准确的将各项材料物资，根据入库单登记明细账。
对于已经发出的材料，保管员要及时登记账薄，结出各种材料的库存数，做到账物相等。
5、根据工程的需要，随时提供相关材料的库存情况。
6、负责各种工具领取使用和归还工作以及工具的日常保养工作，工具不能正常使用要及时汇报。
7、负责库房的现场管理。
保证库房整洁、有序、合理以及防火防盗等工作。
8、负责材料的盘点与清查。
并按公司的要求提供各种报表。
9、负责保存好各种出入库原始单据和出入库明细登记账目。
10、库房管理员对所管理的所有材料和工具及设备的数量及完整性承担责任。
11、在不影响库房管理的情况下，接受领导安排的其它临时性工作。
仓库保管员岗位职责21.对进库物资按规定及时验收登帐、签单，有关凭证妥善保存，技术资料上综合部保管。
保证在库物资质量和数量完整无损，收发及时准确。
2.在库物资应按材料目录的顺序、品种规格、材质分别存放保管保养，保持库(场)容整洁、堆码整齐、标志明显、干净无尘，定期盘存，“帐、卡、物、证”四相符，做到不差损、不混号、不锈蚀、不霉变、材质清、数量清、帐目清。
3.物资发放一律凭领料单、销售单等有效凭证及规定办理，做到先进先发、先零后整，有期效的物资先发，进库物资必须数量准确，质量完好，迅速及时，交接手续清楚。
4.库存物资按材料规格顺序分类立帐;物资出入库，根据合法凭证记帐，填写内容准确，字迹端正整洁，做到日清月结，月末及时交财务签收和统计上报;掌握物资储备动态，申报补库计划、反映积压情况。
小型超市的管理制度(精选5篇)
小型超市的管理制度(精选5篇)一、基本要求(一)良好的职业道德(二)认同超市企业文化(三)良好的推销技能(四)很强的沟通能力(五)具有团队精神(六)全面遵守超市规章制度二、员工(促销员)行为规范1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;2、严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工;3、随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求佩戴工牌和着装;4、员工进出超市应从规定的通道进出，所有个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场内;5、服从主管人员的指示或命令;6、员工应按要求参加每天的早会、晚会;7、严格遵守安全规则;8、礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不打骂、诽谤同事;9、不在卖场内抽烟和吃任何东西，不得在上班时间打磕睡、打堆聊天，不在工作时间喝酒，不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话;10、不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事;11、严格遵守轮班、换班制度，工作时间不擅离工作岗位;12、不擅自动用公司机器和材料;13、不阳奉阴违，不消极怠工;14、不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜;15、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;16、珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;17、诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评;18、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队;19、保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密;20、工作认真负责，积极向顾客推销产品，保证顾客的满意;21、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;22、不伪造、涂改公司的报告、记录;三、奖惩规范(一)奖励奖励的方式：对员工在工作中的出色表现，由店长决定对促销人员进行奖励，主要以奖金方式进行奖励，奖金由公司支付。
奖励细项1、凡受顾客口头表扬一次奖励5元;书面表扬一次10元;锦旗或新闻媒体表扬一次奖励50元。
超市仓库管理规章制度(5篇)
超市仓库管理规章制度仓库工作人员三、职责仓库管理员负责物料的收料、报检、入库、发料、退料、储存、防护工作;仓库协调员负责物料装卸、搬运、包装等工作;采购部和仓管部共同负责废弃物品处理工作;仓管部对物料的检验和不良品处置方式的确定;四、验收及保管1物资的验收入库仓库管理制度1.1物资到公司后库管员依据清单上所列的名称、数量进行核对、清点，经使用部门或请购人员及检验人员对质量检验合格后，方可入库。
1.2对入库物资核对、清点后，库管员及时填写入库单，经使用人、货管科主管签字后，库管员、财务科各持一联做帐，采购人员持一联做请款报销凭证。
1.3库管要严格把关，有以下情况时可拒绝验收或入库。
a)未经总经理或部门主管批准的采购。
b)与合同计划或请购单不相符的采购物资。
c)与要求不符合的采购物资。
1.4因生产急需或其他原因不能形成入库的物资，库管员要到现场核对验收，并及时补填"入库单"。
2物资保管仓库管理制度2.1物资入库后，需按不同类别、性能、特点和用途分类分区码放，做到"二齐、三清、四号定位"。
a)二齐:物资摆放整齐、库容干净整齐。
b)三清:材料清、数量清、规格标识清。
c)四号定位:按区、按排、按架、按位定位。
2.2库管员对常用或每日有变动的物资要随时盘点，若发现误差须及时找出原因并更正2.3库存信息及时呈报。
须对数量、文字、表格仔细核对，确保报表数据的准确性和可靠性。
3物资的领发仓库管理制度3.1库管员凭领料人的领料单如实领发，若领料单上主管或总经理未签字、字据不清或被涂改的，库管员有权拒绝发放物资。
3.2库管员根据进货时间必须遵守"先进先出"的仓库管理制度原则。
3.3领料人员所需物资无库存，库管员应及时通知使用者，使用者按要求填写请购单，经总经理批准后交采购人员及时采购。
3.4任何人不办理领料手续不得以任何名义从库内拿走物资，不得在货架或货位中乱翻乱动，库管员有权制止和纠正其行为。
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保管员岗位职责
1．负责商品的分类、登记、入库、保管工作。
2．负责所管商品帐物的核对。
3．负责库存商品的安全，防止变质、虫蛀、污染等。
4．随时向经理提供库存商品数量、结构变化情况。
5．合理堆码商品，最大限度的利用仓库。
6．负责商品收、存、付过程中发生的问题，及时反映并协助处理。
7．保持库区卫生。
8．完成经理交办的其它工作。
9．如违反以上条例者，视情节轻重处以10——100元的罚金。