项目回访保修管理_工程质量回访记录表
项目管理表格大全(原稿)
项目管理表格大全I 项目经理部15 ------------------------------------------------------------------------------------------------- 2 II 项目进度控制64--------------------------------------------------------------------------------------------- 3 III 项目质量控制98 ------------------------------------------------------------------------------------------- 4 IV 项目安全控制109 ------------------------------------------------------------------------------------------ 5 V 项目成本控制109 ------------------------------------------------------------------------------------------- 6 VI 项目分包管理109 ------------------------------------------------------------------------------------------ 7 VII 项目现场管理109 ----------------------------------------------------------------------------------------- 8 VIII 项目合同管理109 ---------------------------------------------------------------------------------------- 9 IX 项目信息管理109 ------------------------------------------------------------------------------------------ 9 X 项目生产要素管理109 ----------------------------------------------------------------------------------- 10 XI 项目组织协调109 ---------------------------------------------------------------------------------------- 13 XII 项目回访保修管理109 --------------------------------------------------------------------------------- 13 XIII 项目风险管理109 -------------------------------------------------------------------------------------- 14I 项目经理部151、项目部人员任职审批表162、分部及部门会签单173、部门职责分配表184、会议签到表195、职务说明书（一）206、职务说明书（二）217、工作内容说明书228、职务调整说明书239、职位说明书2410、综合工作情况表2511、职务分配表2612、部门工作分类表2713、部门工作分配表2814、临时工雇用资料表2915、出差申请单3016、出差旅费清单3117、出差旅费报销单3218、员工调动、退场移交手续清单3319、员工花名册3420、员工工时记录簿3521、工人加班申请单3622、加班费申请单3723、员工辞职申请书3824、员工离职通知书3925、内部员工调配单4026、员工教育培训计划4127、月度（月）劳务用工工资计划核定表4228、员工登记表4329、临时（协议）工考核表4430、员工持证上岗登记表4531、员工考核表4632、特种作业人员培训发证登记表4733、员工招聘申请书4834、员工考核评分表4935、中层管理干部月度（月）考核表5036、管理、技术、后勤岗位员工月度（月）考核表5137、生产班组员工日清考核表5238、生产班组员工月度（）月考核表5339、当日部门人员的行动及工作情况表5440、一天的业务管理检查表5541、持续改进（或存在的问题点改正）表5642、当日最重要的业务重点5743、每日行动管理表5844、合理化建议5945、合理化建议方案采用通知单6046、合理化建议（提案）登记表6147、合理化建议（提案）改进成果报告表6248、合理化建议（提案）改进登记表63II 项目进度控制64项目施工生产完成情况65月度（月）建筑安装施工作业计划66季度（第季度）建筑安装施工作业计划67年度（年）建筑安装施工作业计划68工程项目施工作业总进度计划69施工组织设计报审表70承包人申报表71工程开工申请单72承包人每周工作计划73周完成统计表74设计变更申报表75延长工期申报表76交工报验单77工程进度执行状况表78工程进度管理考核标准79合同外工程通知单80计日工通知单81移交证书82开发计划进度表82月项目计划表83月度（月）行动预定表84每日计划预定表85工作计划管理表86预算作业进度表87复工申请表88缺陷责任期终止证书89工程暂时停工指令90复工指令91工程进度表（年月）92项目进度跟踪表9324小时行动计划表94工程检查表97III 项目质量控制98分项工程（工序）检验计划表99分项工程（工序）试验计划表100 纠正（预防）措施要求表101作业规范书102检验、试验委托单103检验异常处理单104质量水准统计分析表105不合格品报告106材料不合格品报告107工程质量事故报告108工程质量事故处理记录109紧急放行申请报告109例外转序申请报告单109紧急放行和例外转序跟踪记录109 最终检验和试验自验记录109工序质量自互检卡109现场质量检验报告单109计量器具周检登记台账109技术交底通知书109内部质量体系审核日程计划表109 内部质量体系审核会议签到表109 内部质量体系审核不合格报告109 试验记录表109现场审核结果记录表109内审不合格纠正跟踪表109质量管理工作计划表109IV 项目安全控制109安全管理实施计划表109隐患整改通知109安全隐患整改复查验收表109安全隐患整改责任表109安全隐患整改复查验收表109隐患整改催办通知109查封通知109经常性安全教育记录表109安全技术教育培训表109安全用品年（月）度购置计划109安全生产（月）工作计划109安全值班表109防台防汛措施落实责任表109意外事故报告表109业务灾害报告表109故障·事故调查报告表109V 项目成本控制109项目材料用量及单价表109项目机械设备用量及单价表109项目工程分包情况表109项目劳务分包情况表109现场管理及财务费用情况表109其他费用情况表109合格供应商及分包商情况汇总表109目标成本预算基本表109目标成本预算附表：主要材料控制计划表109 目标成本预算附表：主要设备控制计划表109 目标成本预算各项费用表109项目费用估算表109分部（部门）成本目标责任书109固定资产折旧提取明细表109月成本核算材料分解表109项目费用单价分析表109单价构成分析表109月度（月）成本计划完成情况报表109 月成本完成情况报告109挣值跟踪报告109清产核资清单109设备成本核算表109设备成本核算表109月度（月）成本情况考核表109现场成本考核情况评分表109VI 项目分包管理109分包商评价记录表109分包商名录109合格分包商名录（年度）109承包人申报表109项目分包询（报）价清单109项目分包申请表109建设工程招标申请书109资格预审表109分包商承建类似工程项目情况表109投标报价清单109合同评审表109合同评审报告单109合同会审表109工程量签证单109分部及部门会签单109工程结算单109预付款通知单109分包合同结算、支付台账109VII 项目现场管理109生产过程分析表109生产线动作时间分析表109生产作业流程分析表109生产过程分析明细表109操作过程分析表109生产作业流程程序表109生产时间研究记录表1095S定点摄影报告1095S问题点改善一览表109清洁卫生评分表109清洁工作安排表109卫生区域计划表109组织领导考核标准（100分）109现场管理考核标准（120分）109质量管理考核标准（150分）109安全管理考核标准（120分）109工程进度管理考核标准（100分）109 机料管理考核标准（80分）109用工管理考核标准（40分）109财务管理考核标准（40分）109后勤保障考核标准（150分）109精神文明考核标准（100分）109VIII 项目合同管理109投标调价函109投标担保书109授权书109承包人申报表（通用）109设计变更申报表109设计变更通知109索赔审批书109合同外工程单价申报表109计日工单价申报表109工程计量计算表109合同人工及主要设备报表109合同材料月底到达现场计量表109 清单支付月报表109中期支付证书109合同外工程月计量申报表109买卖合同109采购损失报告109损失索赔通知书109合同修订记录109索赔申报表109工程量（船机台班）签证单109 付款通知单109付款申请109设备欠款清单109IX 项目信息管理109资料管理清单109文件和资料现行状态清单109管理部收文清单109受控质量文件发放表109质量文件修订表109文件和资料现行状态清单109 外来文件管制表109文件特殊分发申请表109收文簿109发文簿109文件和资料借阅登记表109 卷内目录109工程业务联系单109接收传真处理表109发文签收簿109收文登记簿109文件传阅记载表109收文处理表109文件邮寄登记表109X 项目生产要素管理109部门资金需求计划109发出及耗用材料汇总表109 加工件材料定额核算单109 公用工具领用登记表109能源消耗台账月报表109材料统计表109材料消耗量核算统计表109 用工统计表109财产报废申请表109财产移转申请表109材料节超评分排序表109材料节超评分及奖励标准109考核评分登记表109职工及家属医药费报销清单109设备进场验收单109设备保养旬报表109设备站（）月修理工作计划109设备站机修组（）月工作报表109设备修理过程记录单109设备修理派工单109设备修理申报表109设备修理验收合格报告109设备保养记录109设备站外协修理申报单109机械设备卡109保养记录卡109暂停使用生产设备每月定期维护保养表109 维护申请单109物料、技术变更评审表109备用品管制卡109设备总览表109重点设备保管清单109定期维护保养计划表109设备年度定期检查表109设备维护保养明细表109机器设备日常点检表299定期保养实施记录表109设备星级考核表109设备维护保养规定表109资源需求表109年度物料耗用预算表109物料需求计划表109物料定期采购计划表109物料采购计划表109特殊物料需求表109物料需求计划汇总表（按物料类别）109 物料编号申请单109设备需求计划表109物料需求申请表109特别采购申请表109请购单（一）109请购单（二）109外包申请单109采购询价单（一）109采购询价单（二）109物料订购单109采购单109采购日记109物料采购记录109采购跟踪控制表109物料采购跟催表109订购确定或更改通知单109采购控制表109收货单109进料检验说明书109物料检验委托单109物料检验报告109物料验收单109物料入库单109物料收发记录表109领料单109批号领料汇总表109特别领料单109领用物料记录表109领退料单109退料单109月度（月）物料盘存表109物料报废申请单109物料报废单109备品一览表109物料考核评比表109XI 项目组织协调109访问表·答复函表格109内部联络单109沟通核查表109项目部内部业务便笺109员工沟通书109人员协作申请单109部门来往记录表109部门冲突争端协调表109联盟体来往记录表109联盟体冲突争端协调表109口头联络记录单109外协计划总表109供应商预防纠正联络单109 XII 项目回访保修管理109 工程质量回访记录表109工程质量回访保修问题处理单109 XIII 项目风险管理109风险分析编目表（一）109风险分析编目表（二）109主观评分法109概率度评分表109严重程度评分表109检测能力评分表109I 项目经理部151、项目部人员任职审批表项目名称建设单位项目规模（级别）工期工作单位现从事专业性别出生年月政治面貌文化程度毕业学校专业工作时间技术职称责任职务身体状况项目部人员资历等级拟任项目职务主要工作经历（业绩）工作失误、失职情况登记基层推荐意见公章年月日局（公司）项目管理部门意见公章年月日局（公司）劳动人事部门意见公章年月日局（公司）党委部门意见公章年月日局（公司）领导审批意见公章年月日说明：应随同本表附上项目部人员资格证书及专业技术职务证书复印件。
工程交验后服务措施及回访制度
工程交验后服务措施及回访制度第一节回访制度建立一、工程回访目的为进一步提高维修质量，加强与客户的沟通，向客户提供优质、满意的服务。
通过工程回访，了解客户的需求，发现竣工后工程存在的问题，以便及时组织施工人员对工程进行保修，提高公司的信誉，确保工程的质量，预制定客户回访制度。
二、工程回访方式1、技术性回访主要了解在工程施工中所采用的新材料、新工艺、新技术等的技术性能和使用后的效果，发现问题及时加以补救和解决。
便于总结经验，获取科学依据，不断完善，并进一步推广创造条件。
2、制度性回访每季度或每半年，对在保修期内的工程项目，统一进行制度性的回访，目的在于对已完成项目的质量进行普查，同时加强甲、乙双方的感情与联系，便于今后工作的开展；3、保修期满之前的回访这种回访一般是在保修期即将届满之前进行，既可以解决出现的问题，又标志着保修期即将结束，使业主注意维护和使用。
4、保修期满后的例行回访。
三、工程回访工作要求1、工程竣工后，项目负责人根据竣工验收资料制定回访计划，并报公司备案。
2、工程回访要根据新技术、新工艺、新设备、新材料的特点及工程的特殊部位有针对性进行。
3、在回访中，回访人员与客户就竣工交验后的工程使用情况和存在问题交换看法，找出存在的问题，并提醒客户注意系统运行和设备的维护，并对正常使用提出合理建议。
4、在回访过程中，对工程存在的问题，回访小组应确定责任归属。
确认属公司责任且属于保修期内时，应及时通知公司进行保修。
确认非属于公司责任时，向客户作出解释并提出处理建议。
5、回访结束后，当事人应在24小时内填写回访记录单，并交与公司保存，建立工程回访档案。
6、回访人员分析总结回访过程存在的问题，及时反馈给公司，由公司制定出具体的改进措施。
第二节保修制度的建立一、工程保修原则本工程保修期按有关规定和合同执行，为使用户满意、放心，工程竣工后，我们将继续为用户提供方便，并做好下列工作。
1、向用户提供所有的工程技术档案，有关说明及各种原始资料。
施工单位工程回访制度内容
施工单位工程回访制度内容一、前言工程回访是施工单位对已竣工的工程进行质量评估和服务评价的重要方式，是加强工程管理、促进工程质量提升的有效途径。
建立健全工程回访制度，对于发现和解决工程质量问题、提高服务水平、树立企业形象具有重要意义。
本制度旨在明确工程回访的目的、内容、程序和责任，规范回访工作的实施，确保回访工作有效开展。
二、目的1. 提高施工单位的工程质量管理水平，确保工程质量达到设计要求；2. 加强对施工单位的监督和管理，规范施工单位的施工行为；3. 掌握用户对施工单位的评价和需求，提高服务水平；4. 建立和强化施工单位与用户之间的沟通和合作，增进双方的信任和友谊。
三、内容1. 工程回访程序（1）由项目经理组织工程回访小组，确定回访计划，并组织实施；（2）选择不同岗位的相关人员作为回访小组成员，包括项目经理、工程师等；（3）回访小组根据项目情况确定回访内容和要求，进行实地查看，并听取用户意见；（4）回访小组结合实地情况，填写回访记录表，汇总评价意见和建议，形成回访报告。
2. 工程回访内容（1）工程质量：施工单位对工程质量的保证措施，是否符合规范要求；（2）施工安全：施工单位对施工安全的管理措施及执行情况；（3）工程进度：施工单位对工程进度的控制及延误原因；（4）材料质量：施工单位对施工材料的检验及质量把控；（5）服务态度：施工单位在施工过程中的服务质量及态度；（6）其他问题：用户对施工单位的其他评价和建议。
3. 工程回访程序（1）项目经理负责确定回访计划，并组织实施；（2）回访小组成员按照计划进行实地查看，并听取用户意见；（3）回访小组填写回访记录表，汇总评价意见和建议；（4）项目经理根据回访报告，对施工单位进行评定，并制定整改措施。
四、责任1. 项目经理：负责确定回访计划，并组织实施，对回访结果进行评定；2. 工程师：担任回访小组成员，负责实地查看，并填写回访记录表；3. 施工负责人：配合项目经理开展回访工作，接受回访小组的检查和评价；4. 其他相关人员：配合回访小组开展工作，提供必要的资料和情况说明。
供应商评估回访记录表
供应商评估回访记录表1. 背景为了确保与供应商的合作能够保持良好的质量、服务和合规性，我们需要定期进行供应商评估。
本文档是一份供应商评估回访记录表，用于记录与供应商的回访事项和评估结果。
2. 回访事项以下是供应商评估回访记录表中的主要事项：- 供应商信息：记录供应商的名称、联系人、联系方式等基本信息。
- 回访目的：明确回访的目的，例如评估供应商的质量管理体系、了解供应商的服务质量等。
- 回访日期：记录回访的具体日期。
- 回访内容：详细描述回访时与供应商进行的交流和讨论内容。
- 反馈与改进：记录供应商在回访中提出的反馈意见以及我们对这些意见的处理和改进措施。
3. 评估结果供应商评估回访记录表还包括评估结果的部分，用于总结回访的评估结果和采取的改进措施。
评估结果可以通过以下几个方面进行衡量：- 质量管理：评估供应商的质量管理体系和质量控制措施的有效性。
- 交付准时性：评估供应商的交付准时性和对交付时间的承诺的履行情况。
- 服务质量：评估供应商提供的服务质量，包括售后服务和技术支持等。
- 合规性：评估供应商在法律法规和合同要求方面的合规性。
4. 改进措施基于回访的评估结果，我们将采取相应的改进措施，以确保与供应商的合作持续改进。
改进措施可能包括以下几个方面：- 培训和培养：提供培训和培养计划，帮助供应商改善其质量管理体系和服务水平。
- 协作和沟通：加强与供应商的合作和沟通，解决问题和改进事项。
- 持续监督：设立监督机制，定期监督供应商的绩效和改进情况。
5. 结论供应商评估回访记录表是一个重要工具，用于记录与供应商的回访事项和评估结果。
通过对供应商进行定期回访和评估，我们可以及时发现问题和改进的空间，并与供应商共同推动合作的持续发展。
以上是供应商评估回访记录表的内容，请根据实际情况进行使用和完善。
吊车服务质量及服务态度回访表
工作中打电话一次扣1分(通话时间5秒以上)
工作中玩手机一次扣2分
用户主管
加分项目
受到用户好评加2分
工作中有良好建议一项.加1分
工作全勤加1分
工作中与用户作业人员合作默契加1分
用户主管
文明施工
车容车貌较差扣2分
个人不文明行为,有损公司形象一次扣1分
维修保养吊车
注:回访日期为每月26日至次月25日,不足一个月按一个月记录.每月30日前将回访记录整理上报公司,回访记录将直接关糸个人月\年收入.回访考评总分为100分. 70分以下当月绩效奖.70分以上参与绩效考评,.90分以上公司将另有奖励.
服务质量及服务态度回访表
编J003姓名:操作吊车:年月日
回访对象
考评项目
考评规定
评分
被回访人
用户主管
工作能力
工作能力不能满足工作需要扣10分
工作态度
不服从工作安排一次扣2分
用户主管
服务态度
对用户应有态度良好的服务态度,否则每次扣2分.
服务效果
工作表现用户不满意,扣2分
用户主管
工作表现
工作时间迟到一次扣1分
成品保护和工程保修工作管理措施和承诺
成品保护和工程保修工作管理措施和承诺一、成品保护措施1．本公司在施工过程中应对各施工单位的成品倍加爱护，尊重各施工单位的劳动成果，避免损坏已完成的各部位的成品。
遇有特殊情况，将与甲方协商处理。
需要我方协助的将给与积极的支持。
2．外加工的成品、半成品运至现场，设专用库房，专人保管，保持清洁、通风、干燥。
3．交叉作业必须有安全防护措施，搭配合理。
4．严禁在成品上面施工、作业，对已完工的瓷砖地面铺塑料布，再铺硬质板保护。
5．对于做好的石材墙面周圈要用大芯板保护。
6．成品场所，严禁闲杂人员出入，加强保护意识。
7．合理安排，错开各个楼梯的施工时间。
8．油漆、涂料施工前，首先清理好周围的环境，防止尘土飞扬，影响油漆质量。
二、工程服务及保修我单位不仅重视施工过程中的质量控制，而且也同样重视对工程的保修服务。
从工程交付之日起，我方的工种保修工作随即展开。
在保修期间，我们将依据保修合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度、措施做保证，以优质、迅速的维修服务维护用户的利益。
3.1 保修期限与承诺1）保修范围我单位作为工程的总承包方，对整个工程的保修负全部责任，部分分包商所施工的项目将由我方责成其进行保修。
2）本工种承诺保修期限：承诺保修年限表3.2 维修程序1）维修任务的确定：当接到用户的投诉和工程回访中发现的缺陷后，应自通知之日后两天内就发现的缺陷进一步确认，与业主商议返修内容。
可现场调查，也可电话询问。
将了解的情况填入维修记录表，分析存在的问题，找出主要原因制订措施，经部门主管审核后，提交单位主管领导审批。
2）工程维修记录由工程部门发给指派维修单位，尽快进行维修，并备份保存。
维修人员一般由原项目经理或就近工程的项目经理担任。
当原项目经理已调离且附近没有施工项目时，应专门派人前往维修，工程部门主管应对维修负责人员及维修人员进行技术交底，强调单位服务原则，要求维修人员主动配合业主单位，对于业主的合理要求尽可能满足，坚决防止和业主方面的争吵发生。
企业质量回访及保修制度
企业质量回访及保修制度（1）回访制度1）工程质量回访对象为：建设单位、监理单位、工程交付使用单位及直接的顾客群体和新闻媒体、政府部门、社会公众等。
2）回访的方法，可以采用各种方式，如电话、书信、电子邮件、走访调查等。
（3）回访时间，可以是定期或不定期的，但在工程竣工验收后一年内至少应进行一次回访。
在工程施工前期、施工期间、竣工验收后的三个阶段，定期或不定期向建设单位、监理单位主动征求意见和建议。
3）在回访前，应精心策划，确定参加回访的部门和人员、回访对象和内容，编写回访题纲，联系回访对象，提出回访要求，做好回访安排。
4）回访过程中，针对回访对象提出的问题，认真作答，能现场解决的现场解决，不能现场解决的，做好解释工作，将问题整理，交主管领导批示，及时将处理结果反馈回访对象。
5）每次回访应形成书面记录，必要时将回访记录提交被回访单位或建设单位、运营单位；建立工程回访档案。
（2）保修制度1）实行工程质量保修制度，按照合同规定，在工程竣工验收后提交工程质量保修书，质量保修书中明确保修范围、保修期限和保修责任。
保修期按项目分别分为：按设计年限、五年、三年、一年、半年。
保修期范围见附表。
2）在保修范围、保修期限内发生的质量问题，严格履行保修义务。
接到建设单位或者运营单位发出的保修通知，及时到现场核查情况，在保修书约定的时间内予以保修。
发生涉及结构安全或者严重影响使用功能的紧急抢修事故，接到保修通知后，将立即到达现场抢修。
竣工验收后每月走访业主一次，半年后每二个月回访业主一次。
其它时间根据甲方物业管理公司通知，乙方应保证在48小时到达用户现场。
3）对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施，由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。
质量保修完成后由发包人组织验收，保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。
4）凡属保修期外的工程维修，应根据实际情况与顾客商洽，落实维修经费后，由分公司、项目部派专人进行修理。
有甲方确认的回访记录表
有甲方确认的回访记录表
摘要：
一、引言
二、甲方确认的回访记录表的作用
三、如何填写甲方确认的回访记录表
四、填写回访记录表的注意事项
五、总结
正文：
一、引言
作为乙方，与甲方保持良好的沟通和协作关系至关重要。
为了确保项目的顺利进行，我们需要定期对甲方进行回访，并记录回访内容。
甲方确认的回访记录表就是用于记录这些内容的有效工具。
二、甲方确认的回访记录表的作用
甲方确认的回访记录表主要用于记录与甲方的沟通内容，包括项目进展情况、甲方的需求和反馈、乙方的解决方案等。
这有助于双方了解彼此的想法，及时解决潜在的问题，确保项目的顺利进行。
三、如何填写甲方确认的回访记录表
1.清晰明了地记录回访的时间、地点和参与人员。
2.详细记录甲方的需求和反馈，以及对乙方的建议和期望。
3.记录乙方的解决方案和承诺，以及对甲方反馈的回应。
4.确保记录的内容准确无误，避免涂改。
5.在回访结束后，将记录表发送给甲方进行确认。
四、填写回访记录表的注意事项
1.保持专业和尊重，避免在记录中使用不恰当的语言。
2.注意保护甲方的隐私，不要泄露与项目无关的商业秘密。
3.在记录中保持客观公正，避免带有个人情感色彩的表述。
4.定期整理和归档回访记录表，以备查阅。
五、总结
甲方确认的回访记录表是保证项目顺利进行的重要工具。
作为乙方，我们需要认真对待每一次回访，详细记录沟通内容，并确保记录的准确性。
施工单位工程回访制度内容(3篇)
第1篇一、总则为提高施工质量，确保工程安全，提升客户满意度，加强施工单位与业主之间的沟通与协作，特制定本制度。
本制度适用于我单位所有在建工程及已竣工工程。
二、目的1. 及时了解工程运行状况，发现问题，及时整改。
2. 加强与业主的沟通，提高客户满意度。
3. 提升我单位施工质量和服务水平。
4. 为后续工程提供改进依据。
三、组织机构1. 成立工程回访小组，负责组织实施工程回访工作。
2. 工程回访小组由项目经理、技术负责人、质量负责人、安全负责人及相关部门人员组成。
四、回访内容1. 工程质量：检查工程实体质量，如地基基础、主体结构、装饰装修等是否符合设计要求和国家规范。
2. 工程安全：检查施工现场安全防护措施是否到位，是否存在安全隐患。
3. 工程进度：了解工程进度情况，确保工程按计划推进。
4. 业主满意度：了解业主对工程质量的满意程度，收集业主意见和建议。
5. 施工单位服务：了解施工单位在施工过程中提供的服务是否满意，如沟通、协调、售后服务等。
五、回访方式1. 定期回访：工程回访小组定期对在建工程及已竣工工程进行回访，一般每月至少一次。
2. 随机回访：根据实际情况，对部分工程进行随机回访，确保回访工作的全面性。
3. 专项回访：针对业主反映的问题或安全隐患，进行专项回访。
六、回访流程1. 回访准备：工程回访小组提前制定回访计划，明确回访时间、地点、内容等。
2. 实地考察：回访人员到达现场，对工程实体质量、安全防护措施、工程进度等进行实地考察。
3. 询问了解：与业主、监理、施工单位等相关人员沟通，了解工程运行状况、业主满意度、施工单位服务等情况。
4. 记录反馈：对回访过程中发现的问题进行记录，并及时向相关部门反馈。
5. 整改落实：对回访中发现的问题，要求相关部门及时整改，确保问题得到有效解决。
七、回访要求1. 回访人员应具备良好的职业道德和业务素质，熟悉工程相关知识和技能。
2. 回访过程中应尊重业主，耐心倾听业主意见和建议，不得敷衍了事。
造价咨询项目征询意见回访记录表
汇总小结：
××建设工程决算审计过程中，造价师工作认真负责，深入现场、勘察、公平公正圆满完成了审计工作，得到建设、施工双方的好评。
项目负责人：日期：2006年×月×日
完善措施：
1.该工程造价审计达到预期的效果。
2.应更好加强工程量清单的完整性、准确性。
技术总负责人：××日期：2006年×月×日
造价咨询项目征询意见回访记录表
咨询项目名称
××建设工程
项目编号
2007-×号
回访对象
××集团公司
服务内容
结算审核序号Fra bibliotek征询意见主要内容
1
业务水平：有较高的业务水平
2
管理能力：管理能力强
3
规范服务：服务规范热情、工作认真
4
职业道德：业务素质高
征询单位评价意见：
该咨询公司管理能力强，审计工作细致、扎实、过硬、服务热情规范，审计结果令双方满意。