保洁员作息时间表

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物业公司清洁保洁服务方案技术标

物业公司清洁保洁服务方案技术标

物业公司清洁保洁服务方案技术标物业公司清洁保洁服务方案技术标以下是物业公司的保洁员培训方案:一、公司概况二、公司理念三、企业精神四、管理模式五、质量目标1.公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。

2.管辖区内无重大安全责任事故,区内治安案件年发率占总人口的0.2%,无重大火灾、刑事和交事故。

3.业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上,有效投诉处理率100%。

4.房屋及公共设施完好率达98%。

5.大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。

6.员工上岗前培训合格率达100%。

六、物业管理者职业道德的基本内容职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动的整个过程中必须秉承和遵循的职业思想、行为规范和行为准则。

良好的职业道德的基本因素,包括职业认识、职业感情、职业意志、职业信念、职业行为和惯五个方面。

这就是:在不断提高职业认识的基础上,逐步加深职业感情,磨炼职业意志,进而坚定职业信念,以养成良好的职业行为和惯。

物业管理者职业道德的基本内容包括物业管理者的职业思想、行为规范和行为准则。

1.物业管理者的职业思想一个人的职业思想,指引着他在职业活动中的一言一行。

只有深刻认识到职业的特性、特点和要求,并经过不断的实践磨炼,才能形成正确的职业思想,才能在日常工作中把每一件事做好。

据一些资深物业管理者总结,物业管理者职业思想十分丰富,但以下几点最为关键:1) 业主至上观物业管理公司是受业主聘请担任物业管理工作的,物业管理公司的一切努力和工作,都是为了满足业主的需要。

因此,物业管理者要摆正自己与业主的关系,真正做到以业主为尊,业主至上。

物业管理者应该明白,是业主为管理公司、也为自己提供了工作的机会。

业主的满意,是自己工作的方向和目标。

那种不履行合同与承诺、管理与服务不对板、收多少管理费做多少事、多收费少做事甚至冷眼对(恶言辱骂)业主的行为,无异于砸管理公司的牌子、丢自己的饭碗。

公司时间调整通知

公司时间调整通知

公司时间调整通知现如今,我们都不可避免地要接触到通知,通知是一种下行性常用公文,其使用不受机关级别的限制,可用于发布规章、转发公度文,布置工作、传达事项等。

在写之前,可以先参考内容,以下是作者为大家整理的公司时间调整通知,希望能够帮助到大家。

公司时间调整通知1因公司业务发展需要,"横滨轮胎销售(上海)有限公司"已正式更名为"轮胎销售有限公司",现将有关更名事项作以下说明:一.我司将于20xx年11月1日启用新公司名称:"轮胎销售有限公司"。

二.公司更名后,原开户银行、账号、税号、地址、联系电话、传真均保持不变。

但为了确保资金的安全性,请于汇款前与相关担当确认以上信息。

三.自20xx年11月1日起,原公章、合同章、财务专用章及各类业务专用章将停止使用。

四.公司名称变更不影响我司原有的各项权利及义务。

原"横滨轮胎销售(上海)有限公司"的`资产和债权债务以及对外签订的各类合同、合作协议等法律文书,均有"轮胎销售有限公司"依法承继。

特此通知!轮胎销售有限公司20xx年11月公司时间调整通知2项目部全体员工:从xxxx年xx月xx日起,对上下班时间做出相应调整,并且上下班实行打卡制度。

安排如下:上午8:00—12:00下午14:00—18:00为工作时间中午12:00—14:00为午餐休息项目部xxxx年xx月xx日公司时间调整通知3各位同事:由于五一之后,白天渐渐变长以及考虑各位同事中午午休的原因,公司对上下班时间做出相应调整。

安排如下:周一至周五:上午09:00—12:00下午13:30—17:30为工作时间中午12:00—13:30为午餐、休息时间周六:上午09:00—12:00下午13:00—15:00为工作时间以上时间安排自xxxx年xx月xx日开始执行,望各位同事周知!xx有限公司x年xx月xx日公司时间调整通知4为加强公司员工的组织纪律,并促进公司提高工作效率,特颁发此通知。

企业冬季上班时间调整通知8篇

企业冬季上班时间调整通知8篇

企业冬季上班时间调整通知8篇企业冬季上班时间调整通知1尊敬的阳光福邸住户:为了提高服务品质,给业主提供更好、更高效的服务,公司对阳光福邸项目客服部上班时间作出了适当的调整,这样有便于更及时地受理您的各项事宜,现将作息时间调整如下:1、早班原时间7:30-12:30,现调整为7:30-14:302、中班原时间12:30-18:30,现调整为14:30-21:303、根据调整,即客户服务中心前台及区域楼宇管理员从早上7:30-晚上21:30均为不间断上班时间,以上时间从x6年7月1日起开始实行。

前台客服电话:(早上7:30-晚上21:30)24小时服务电话:物业x6年6月30日企业冬季上班时间调整通知2公司各部室、各中心、有关部门:为规范公司的统一作息时间,根据季节特点,结合工作实际情况,经研究决定对作息时间予以调整安排如下,请各部门按照通知要求认真贯彻执行。

冬季作息时间x年8月7日起上午:8:00~11:30下午:13:00~17:30周一至周六为工作日。

此作息时间从x年08月07日实施生效,请公司各部室、各中心、有关部门严格执行作息时间,公司办公室将根据作息时间对员工进行考勤,并做好与作息时间调整相关的工作安排,望广大员工遵守。

特此通知。

商贸有限公司xx年08月07日企业冬季上班时间调整通知3各位员工:一、作息时间调整:冬季将至,白天时间越来越短,出于对各位员工上下班安全考虑,自20xx年11月4日(下周x)起,公司作息时间调整为冬季作息时间,具体时间如下:周一至周五8:00—12:00 13:00—17:00(8小时/天);周六(加班) 9:00—12:00 13:00—16:00(6小时/天)午休时间12:00—13:00二、本年度员工旅游安排:1、时间:初步定于本周六(11月2日)。

根据具体天气,如天气好则本周六旅游;如果天气不好,则在公司进行聚餐,旅游时间另行通知。

具体安排待本周一(10月x日)查阅天气情况后通知。

保洁礼仪培训资料-381

保洁礼仪培训资料-381

保洁的礼仪培训资料员工行为准则1.自觉遵守公司员工守则和甲方管理规责。

2.不迟到、不早退、遇风雨天气,提前半小时到岗。

3.到任何公司入室清洁不得私自传带文件。

4.爱护工具节约使用物料,不私自“使”“用”“藏”客用品。

5.服从安排,包括甲方管理人员。

对有争议的安排先服从后申报,不得擅自离岗。

6.上班不准吸烟、酗酒、会客、到客户公司内聊天。

7.对捡拾物品,按规定上交,不得私分占用。

8.工服整齐、不吃异味食品、不用有怪味的化妆品。

9.有礼貌,热情帮助需要帮助的客户,但不要过份热情。

10.对大厦内部地形、管理方式、客户电话、名称不要外传。

11.遇突发事件,不慌不乱、注意安全、保证自身安全和客户安全后按程序处理。

12.精神振作、举止端正,工作态度不卑不亢。

13.不倚墙靠物,不袖手、背手、插手。

仪表仪容A.头发要整洁,不留长头发,头饰不许过大,过多。

B.服装衬衫要常换,保持干净,整洁。

C.不准纹身,不留胡须,不留指甲,不染指甲D.皮鞋干净光亮,常上油E.不准带BP机、手机上岗(管理人员除外)F.不准备带多余手饰(结婚戒指除外)G.不准留怪发式、染黑色以外的头发。

H.不准在上岗时间吃任何有异味食品,喷怪味香水。

着装A.清洁员上岗必须按规定着工装上岗,保持整齐B.上衣扣子扣好,不挽袖,内衣带不外露,胸牌端正。

C.脚穿黑色布鞋或皮鞋,穿白袜或肉色丝袜。

D.外围员工统一着装,不得穿着自己服装。

E.在环境较差的场所工作,不许裸露(男不许光背,女不许裸露四肢)礼貌用语A.“您好”、“请”、“对不起”“谢谢”“先生”“女士”“小姐”“没关系”“不客气”“打扰了”B.与人交谈先说“您好”C.要求对方时应先说“请”结束问话时说“谢谢”失误时一定说“对不起”D.给对方添麻烦时说“对不起”E.对本公司领导在每天第一次见面称“您早”前面加上XXX经理或XXX主任F.遇到总经理、副经理时身边有客人不要招呼,停留原地等领导过去后,再干自己的工作。

冬季作息时间调整通知(通用8篇)

冬季作息时间调整通知(通用8篇)

冬季作息时间调整通知(通用8篇)冬季上班时间调整通知篇一尊敬的广大投资人朋友:您好!为优化公司员工的作息时间,进一步提高工作效率;同时配合平台7天×8小时的提现制度,更好的。

服务广大用户,经公司研究决定,从x年x月16日起,员工工作时间调整为:日常上班时间:8:30~17:00客服值班时间:18:30~21:00感谢您对金融的支持,祝您投资愉快!金融运营中心20xx年x月15日冬季作息时间调整通知篇二______全体家人:随着秋冬季的来临,公司思考到大家上下班的方便及安全,决定自20___年10月8日起执行冬季作息时光,具体上下班时光调整如下:上午:08:00-11:30下午:13:30-17:15望全体家人相互转告!______有限职责公司20___年10月8日冬季作息时间调整通知篇三为加强公司员工的组织纪律,并促进公司提高工作效率,特颁发此通知。

一、工作时间方面1、24小时工作制。

公司总部采用周7天24小时标准工作周制度,因各项目根据实际情况暂实行7天24小时周制度。

2、公司的作息时间为:夏季:全天:0:00—23:59;冬季:全天0:00—23:59。

3、其他工作时间制度。

A、不定时工作时间。

适用于因工作性质需机动作业的工作岗位;B、综合计算工作时间。

按标准工作日换算为以周、月、季、年等周期计算工作时间。

4、法定节假日制度。

国家法律、法规规定的节假日,放假时间及天数采用法定节的实际天数与公司的实际情况相结合来确定。

二、考勤方面1、公司全体员工除总经理以外,其他员工都要有考勤,因特殊原因不参加考勤者,需有由所在部门/项目申报人力资源批准;2、考勤实行及时打卡/签到标记,不允许提前打卡/签到或日后补;对无正当理由,不按规定考勤者,一律按旷工处理;3、办公室人员打卡/签到时间为:8:25—8:35;11:55—12:05;14:25—14:35;17:25—17:35,保安、保洁人员可以根据工作情况由向各项目进行合理的安排;4、员工因工作原因外出未及时打卡/签到的,事后由做考勤负责人在考勤卡上做标记,并注明原因。

校区保洁服务重难点分析及保障措施

校区保洁服务重难点分析及保障措施

校区保洁服务重难点分析及保障措施一、引言校区作为教育活动的重要场所,其环境的清洁与卫生对于师生的健康、学习和工作效率有着至关重要的影响。

保洁服务需要全面考虑校区的特点和需求,准确分析重难点,并制定有效的保障措施,以确保校区环境始终保持良好状态。

二、重难点分析(一)人流量大且活动时间集中的区域清洁1、重点区域校区的教学楼走廊、楼梯、教室、图书馆、食堂和体育馆等场所,在课间、午休、用餐时间和体育活动期间人流量极大。

例如,教学楼在课间10分钟内,大量学生在走廊和楼梯间穿梭,容易造成地面垃圾增多、灰尘扬起;食堂在用餐时段人员密集,餐桌、地面容易残留食物残渣和污渍。

2、难点分析1.1 时间紧张:保洁人员需要在短时间内完成大面积的清洁工作,以保证下一波人员使用时环境整洁。

如课间休息时间有限,要在短时间内清理垃圾、擦拭扶手和地面,对保洁效率要求极高。

1.2 清洁干扰:人员的持续流动会干扰清洁工作的正常进行。

保洁人员在清洁过程中可能会被过往师生碰撞,影响清洁进度和质量,同时也存在一定的安全隐患。

(二)特殊材质表面的清洁与保养1、重点材质校区内存在多种特殊材质,如教学楼的木质桌椅、图书馆的皮质沙发、实验室的精密仪器台面、体育馆的木质地板和橡胶跑道等。

这些材质对清洁用品和清洁方法有特殊要求。

2、难点分析1.1 材质差异:不同材质需要使用不同的清洁剂和清洁工具,否则可能会损坏表面。

例如,木质桌椅不能使用过于潮湿的抹布擦拭,以免木材受潮变形;皮质沙发清洁不当会导致皮质受损、褪色。

1.2 清洁难度:一些特殊材质的清洁需要专业技能和知识。

如实验室仪器台面可能有化学残留,需要使用特定的化学试剂进行清洁,同时要避免对仪器造成损害;体育馆橡胶跑道需要定期除胶和清洗,且不能使用对橡胶有腐蚀性的清洁剂。

(三)卫生死角的清洁1、重点死角校区内的卫生死角包括教室的墙角、门窗缝隙、楼梯下方、卫生间的管道周边、垃圾桶底部和背后等。

这些区域容易积聚灰尘、污垢和细菌,但往往容易被忽视。

各岗位服务标准

各岗位服务标准
维护出入口美观整洁,禁止衣冠不整人员在此处坐、卧、倚靠等,对进出的人员和车辆要有简单识别,礼貌并有效阻止无关人员和车辆出入,夜间禁止施工单位人员擅自进入.
注意对出入口周边标识的保护,防止出现违规张贴广告,人为破坏的现象.
发现政府机关、新闻媒体等单位人员欲进入时,需及时通报案场现场负责人.
车场交通服务
不应顶撞客户造成不良影响.
出入口服务
客户进出时,需三米内见微笑、问好,礼貌的询问其来访目的以及是否预约/是否第一次来访,并指引客户走向售楼处大堂或指引至电瓶车处.
使用对讲通知售楼处大堂岗客户来访情况,或通知电瓶车岗.
来车时敬礼,指引客户车辆驶入停车场,并使用对讲通知车场岗客户车辆进入情况.
有效控制物品的出入,危险品应委婉拒绝进入案场.
如判断来访人非看房而有其它意图,要有固定礼貌说辞,问清目的,委婉拒绝或通知负责人/主管处置.
与客户确认,提供遮光布、遮挡车牌服务.
应设置雨伞等设施,雨雪天应主动利用雨具接送客户.
使用对讲通知售楼处大堂岗客户来访情况,或通知电瓶车岗.
携带危险品车辆严禁进入案场区域内.
停车场应有清晰、有效、规范的护卫、交通标识.
有电瓶车接送服务的,每日发车前,对电瓶车进行常规清洁和维护,保持良好的车辆卫生情况,并将电瓶车坐套安装到位.仔细检查车辆制动性能,检查电瓶水、刹车油等是否保持正常状态.
室内岗位关注当日售楼处大厅、样板间的空调温度、采光、气味等情况,发现问题时,及时联系相应部门进行处理.
上岗前组织例会,了解当日工作事项并分解落实.
交接班
交班前10分钟需进行岗位清洁工作,认真做好值班记录,收集整理好相关的工作证据.
交班人员应将未完成工作及岗位物品与接班人员进行交接,确保交接清楚,双方签字确认.

2--考勤管理规定

2--考勤管理规定

考勤管理规定一、目的为强化内部管理,严肃工作纪律,提高服务效率,维护公司形象,特制订本规定。

二、范围适用于公司全体员工(与公司总部不在同一办公地点的单位、部门参照本规定制定相关制度经批准并报公司人事部备案后执行)。

三、职责公司人事部负责考勤管理规定的制订、修订,并负责考勤管理规定的监督与执行。

四、内容(一)、工作时间1、行政人员每周工作时间为周日下午至周六共六天,休息一天,每天工作时间为7.5小时;2、各部门、各单位日常工作时间由公司人事部根据季节变化安排作息时间表,以文件的方式通知各部门、各单位执行;冬春季作息时间为上午8:00~12:00,下午14:00~17:30;夏秋季作息时间为上午8:00~12:00,下午14:30~18:00。

3、医药公司品管中心、商业营销中心、零售公司零售门店、生产车间可以根据部门业务或生产实际需要,合理调整员工作息时间,报总经理、集团总裁批准,集团人力资源部备案后执行。

4、销售业务员(特指公司在岗在编)的工作时间,由各业务经营部门根据部门业务特点制订,报总经理、集团总裁批准,集团人力资源部备案后执行。

5、各单位可以根据各自生产、经营的实际情况,统一安排员工补休或轮休;生产单位还可以根据生产调度情况,安排员工季节性集中轮休(可以提前安排集中休假,遇生产经营任务繁忙时不另行安排休假,员工若因故需要请假的,一律按事假处理);以上由各单位安排的员工补休或轮休方案必须报公司分管领导审核、总经理或集团总裁批准,集团公司人力资源部备案。

6、临时性集中突击任务(如月末、季末盘点,集体活动等等)以临时通知的时间为准。

(二)、打卡管理1、驻总部办公的全体人员使用电脑感应卡上下班打卡考勤,上下班打卡的有效时间为前后1小时(即:冬季:上午上班打卡时间为:7:00—8:00,上午下班打卡时间为:12:00—13:00,下午上班打卡时间为:13:00—14:00,下午下班打卡时间为:17:30—18:30;夏季:上午上班打卡时间为:7:00—8:00,上午下班打卡时间为:12:00—13:00,下午上班打卡时间为:13:30—14:30,下午下班打卡时间为:18:00—19:00);按规定晚上参加学习或安排加班的人员加打二次卡,参加会议签到的可免打卡。

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保洁员工作和作息时间规定
一、 早晨夏季6:00,冬季6;30分准时开始清扫清擦工作。
二、 中午不值午班的11:30分下班,值午班的和职工一样
11;50可以去吃午饭,并告知同伙的不要疏忽了你楼层卫
生,要求伙伴至少到你楼层巡视两遍卫生,12:20分接班,
从一楼到三楼到后楼接一遍厕所看本楼层保洁员是否下
班前已清冲干净,看垃圾桶是否一半未倾倒。本楼层保洁
员执行不好的一次扣5元,累计月末一并扣除,保洁员部
分工资由护理部分发,扣掉的奖励给楼层卫生保洁优秀
的。
三、 下午下班和职工一样冬季16:30分,夏季17;00。。
四、 值夜班当天下午收拾完本楼层卫生后14:30分可回家
休息吃晚饭16:30分准时接夜班.晚20:00下班,要求下班
时各楼层厕所均彻底清擦清冲一遍,一楼大厅清擦一遍,
干干净净方可下班。
五、 特要求各班下班时要彻底打扫一遍,干干净净方可离
开岗位。在中午11:30分,下午16:30分(冬季)17:00
分(夏季)发现厕所不合格等卫生问题扣款由本楼层保洁
员承担。
六、 保洁员共分两组:庄桂香和赵秀丽第一组,负责二楼
和三楼及三楼室外楼梯的卫生。周桂芝和张喜霞第二组,
负责门诊一楼和后楼、后院,医疗垃圾的回收等工作。
要求团结协作,和谐相处,相互帮助,相互尊重。

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