软件测试实习总结报告2020

软件测试实习总结报告2020

第一篇：2020软件测试实习总结报告

一、实习目的：

通过实习提高自己的对社会的认知能力，同时理论联系实际，让自己迅速适应社会，跟上IT前进的快速步伐。通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟、业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便

培养自己成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。

二、实习时间：

201X年11月21日-2020年11月20日

三、实习地点：

ｘｘｘ信息技术有限公司

四、实习单位简介：

ｘｘｘ成立于201X年9月，前身是ｘｘ技术装备公司3S信息事业部，是一家专

注于卫星遥感应用、空间信息技术、环境信息技术和市政管理信息化的高新技术企业。公司现有员工106人，办公面积近800平方米，下设苏州子公司。公司拥有一支有丰

富业务经验的教授、研究员、博士、硕士和工程师组成的项目队伍，技术人员大多数

毕业于地理信息系统、市政工程或计算机专业，具有良好的知识背景。

公司以环境遥感产品为核心，搭建国际化的遥感数据应用产业平台，在面向专业

部门提供全面的空间数据集成、加工、应用等解决方案同时，还向社会公众发布民用

数据。公司以遥感数据产品研发、应用与服务为一体，注重沟通协调，在资源整合方

面卓有成效。公司始终把改善生态环境为使命，用科技引领未来，倡导绿色革命，立

志于用3S科技手段构建和谐、美丽地球村。另外公司在市政给排水行业有着成熟的系列产品，研发的系统运行稳定，简化了操作流程，强化了监管力度，最大程度上减少

了企业不必要的损耗和损失。其中有些产品在国内是首创，并且有机地衔接历史遗留

系统，兼顾给排水企业的效率和效益，深得客户的一致好评。

公司注重电子政务发展动态，结合企业固有优势，引入地理信息系统和空间遥感

等高科技手段挖掘潜在信息，填补了不能连续、动态、全面及时获悉重要数据的空白。办公自动化存在异构环境、各子系统协调性差的现象，公司通过融合和重构平台，达

到无缝连接、网络化、高效运作的目标。

五、实习内容：

1、编写测试用例；

2、分析软件需求以及人工模式下的工作流程；

3、编写需求规格说明书与用户使用说明书。

六、实习过程

本着对IT业的憧憬，走进了ｘｘｘ信息技术有限公司，我在公司所从事的工作是软件测试，在真正投入到工作之前，我在网上查询了许多测试员的相关要求，了解了

作为一个测试人员必须耐心，细心和平和的心态，他的目标是尽可能早一些找出软件

缺陷，提高产品的质量，降低维护的成本，尽可能的达到客户的需求。软件测试员的

一个基本素质是：打破沙锅问到底。另外还必须具备探索精神，有创造性，追求完美，判断准确，老练稳重，强的说服力以及受过编程方面的教育等素质，同时也还必须是

个故障排除能手，等等。还没看完就发现自己离这些要求真的好远，更进一步认识到

自己必须要全心全意投入工作，虚心请教，一切都得从头开始。另外，测试并不是单

纯意思上的机械的测试，它首先要求对产品非常熟悉，不管是从功能上还是操作上。

更为重要的还有就是我们要了解客户的需求，根据客户的要求来测试，看看产品是否

能达到他们的要求。而从这些方面考虑则要求我们必须比任何人都要熟悉产品的一切。

公司的主要产品是电脑还原软硬件和电脑锁等一些电脑安全周边的产品，在真正

的投入到测试这个工作之前，我们首先该做的就是熟悉产品，而最最直接的途径便是

查看说明书，刚开始每天都是打开电脑，看产品说明书，重复的看，本以为看几遍就

都记住，但是到公司进行考核的时候，才发现原来自己真的什么都没有掌握，第一次

考核不及格，虽然具体的分数没有看到，但是那份心情，却使自己始终无法忘怀，也

更让自己认识到要虚心的，按部就班的好好熟悉产品，要做到对产品耳熟能详。在我

实习期间公司给ｘｘ市自来水集团负责查表税费稽查等系统，它主要应用是水费的业

务管理。对于我们来说，它是一个全然陌生的产品，老总要求我和跟我一起实习的同

事三天之内迅速熟悉产品的各种功能及完成测试。当时听了吓一跳，一个对于我们来

说全新的产品，一天就要全部掌握而且要测试出它尚存在的问题，这似乎很不可能，

而且也有点不相信自己有这样的能力。但是一天下来，我们竟然可以从什么都不懂，

到熟练的掌握。并且也完成了一些简单的测试，发现了一些界面错误。但是对它的具

体性能和功能的测试还没有完成，不过老板并没有责怪我们，只是让我们明天接着做，听了心里有些安慰。因为本以为他会大发雷霆呢。那一天对于我来说最大的收获便是，

要相信自己，不要被没有去真正实践的事情而吓倒，其实如果你真的去尝试，你会发

现一切都没有你想象的那么难，只要你努力，没有什么不可以。最后在我们的努力下，共用了不到三天的时间，熟练的掌握了的白板的操作，对它的界面、功能、性能等做

完了全面的测试，及时做了总结，反馈给ｘｘ的公司，让他们对存在的错误做了修改，而且我们还协助老总教会了销售人员，以便他们能够在11月29日、的会议上能够熟

练的操作，把产品展现给自来水集团的工作人员。后来听说得到了很大的反响，公司

同事听了都非常的高兴，想想那两天的班算是没有白加。

七、实习结果

几个月的实习下来，让自己走进了一个全新的领域，开始了自己真正的工作生涯。实习无所谓结果而言，更确切的说，它是一个开端，一个让自己学会成长的地方，当

然也确实让自己长大了许多。不管是从工作技能上还是从为人处事上，我都感觉到了

有很大的提高。首先，在工作技能上，因为从事的是测试工作，对于自己来说是一个

全新的概念，一切都是从头开始的，而更需要自己的努力、耐心和细心。这些都是自

己欠缺的，但是在工作了这几个月后，真的发现自己有了很大的改善。虽然离真正的

软件测试人员的要求还有很大的距离，但是自己一定会努力，向着自己的目标前进。

其次，在为人处事方面，也让自己成熟了许多。虽然不能用语言来描述，但是确实可

以从生活中的点点滴滴感觉得到。经历使人成长，只有真正的经历过，才可以让自己

真的成熟起来，要想真的出人头地，好的为人是前提。

八、实习总结

说来自己真的算是很幸运吧，我应聘的职位是软件测试员，当初在大家包括我自

己的眼里都认为软件测试的要求非常高，而且似乎有一种可望不可及的感觉，但是当

自己真正的接触了这个行业之后，发现其实并没有那么的高不可攀。不过后来发现自

己所从事的，并不是真正意义上的软件测试，只是一种手脑测试罢了，不过虽然如此，但依然学到了很多，尤其是对计算机的硬件知识和底层操作有了更深的一步了解。还

记得刚刚走入公司的时候，感觉很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢随便讲话，凡事都小心翼翼的，这对于性格开朗的我来说，简直到了折磨的程度，不过幸运

的是很快就跟所在部门的同事混熟啦，公司虽然很小，但是工作的氛围却非常的轻松。也许大家都是年轻人，且都是刚刚进入社会不久，所以有很多的共同话题，在工作之余，和同事之间的关系相处的很融洽，完全化解我当初的煌煌不安。

总之，通过这次实习，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。在测试时要想使自己的测试更

加周全。总会遇到这样那样的问题，当前的软件的功能日趋复杂，不学到一定的深度

和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再

加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后能做好测试

工作而努力。

第二篇：2020软件测试实习总结报告

毕业实习是学校教学计划的重要教学实践环节，是课堂教育和社会实践相结合的

重要形式。通过实习了解相关企业的生产组织形式、管理方式、生产环境和关键技术。让学生进一步了解本专业所必须的各种基本知识和基本技能，理论联系实际，拓宽学

生的知识面，开拓学生的视野，加深对专业知识的理解。同时了解生产企业对员工的

要求，提高组织纪律观念；亲身参与实践，培养吃苦耐劳的精神，为将来适应社会奠

定基础。对于任何一位大学毕业生来说，毕业实习是一个很关键的学习内容，也是一

个很好的锻炼机会，也是我们直接接触社会的机会。在这样一个过程中，让学生亲自

感受社会的需求，高强度与社会接轨。

一、实习目的

一方面，通过实习，培养学生树立理论联系实际的工作作风，以及工作中将科学

的理论知识加以验证、深化、巩固和充实，并培养学生进行调查、研究、分析和解决

实际问题的能力，也是接受一次系统而深刻的专业思想教育，增强从事与本专业相关

工作的责任心和光荣感，提高综合运用所学专业知识和基本技能的水平，培养从事软

件开发相关工作的能力。理论联系实际，掌握一定的工作能力，积累社会工作经验，

了解社会，增长见识，提高与别人和谐相处和协同合作的能力，提高自身的综合素质。另一方面，通过本次实习，应当对公司产品、测试流程、测试知识等达到熟练运用的

地步，同时应该对测试工具及其应用有一个非常清晰、明了的认识。

二、实习的基本情况

实习的基本情况包括：实习时间、实习地点、实习岗位、单位简介、实习任务、

以及所取得的成果。下面我从这方面简单介绍介绍。

1、实习时间

实习时间：2020-07-02至2020-08-28。

2、实习地点

实习地点：ｘｘ软测信息技术有限公司

3、实习岗位

实习岗位：软件测试工程师

4、单位简介

ｘｘ软测信息技术有限公司是ｘｘ地区唯一专注软件测试培训的基地。新梦想软

件测试培训基地--ｘｘ地区最好的唯一的专业的软件测试培训基地。目前，在整个ｘ

ｘ地区，只有新梦想有专业的资深的软件测试老师以及权威的软件测试课程体系。新

梦想的办学目标是培养专业的、高素质的软件测试人才。学习软件测试就选新梦想这

个认知已经深入长沙各大高校学生以及想实现自己IT高薪职业梦想的广大学子的心里。

随着公司的不断发展，公司高层测试主管的加入、用人单位不断给我们提出非常

宝贵的意见等方面，让我们的软件测试课程体系在完善的同时更趋向于完美。在如此

强大完美的课程体系以及新梦想人对学员认真负责的前提下，目前新梦想已经为上海、深圳等IT名企输送了大量的高级软件测试人才。

5、实习任务

了解软件测试所用基础知识，掌握软件测试的基本技术，学习软件测试的基础知

识及测试流程和有用的相关技术，了解软件开发各阶段的工作。通过实习，巩固大学

所学专业的基本知识，提高分析、判

断和处理实际问题的能力，锻炼自己的实际动手能力，增强自己的团队协作意识，了解软件开发的思考角度和主要流程。较好的文字理解、组织和表达能力，能做好测

试计划和测试报告。提高沟通表达能力。

6、所取得的主要成果

实习让我也收获了一份成熟与冷静。以前没有接触过社会，做什么事总是按着自

己的思维来，面对一点突发事情就很急，总是不能独立解决问题。通过这次实习我开

始学会了面对问题并知道了如何解决问题。实习让我更加懂得怎么和别人交流沟通，

也让我学到了许多做人的道理，待人一定要有一颗真诚的心。而且无论做什么是我们

都要持之以恒，任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远

远不够的，我们需要的是持之以恒。一开始我做的时候比较有热情，但是慢慢的就觉

得乏味，但我还是坚持了下来。所以我们要懂得在平淡中寻找快乐。尽管在此过程中

有许多的不如意。我坚信在将来的学习生涯中我会更会学会处理商业方面与人际方面

的事情。

同时我也对软件测试有了全方面的了解，掌握了软件测试的基本技术。在专业知识技能方面有了一定的提高。为我以后毕业工作奠定了良好的基础。

三、实习过程与内容

1、实习内容

本次的实习内容主要包括：对公司产品有一个初步的认识及确定其应该包括哪些模块实现什么功能；对软件测试的基础知识的理论学习；理论联系实际对测试进行具体操作；编写测试计划、测试用例、学会用测试工具进行工作，软件初步测试。

工作职责第一点了解项目的测试流程，编写测试计划、测试用例;第二点会使用测试工具，寻找bug并记录跟踪bug。第三完成测试环境的部署并提交测试报告，熟悉linux系统与oracle数据库。同时要求要有较好的文字理解、组织和表达能力，能做好测试计划和测试报告。

2、实习过程

刚开始去公司上班，公司负责人会先带领我熟悉公司工作环境，开始几天主要要去学习工作的业务，制度以及学习关于测试的知识，虽然不是重要的工作，但对今后的工作有很大的帮助。然后再去熟悉公司项目的需求，一边学习前辈写的测试用例，一边尝试自己编写测试用例，测试用例全部必须要有很强的逻辑思维和考虑周到设计出来的文档才能有很好的覆盖率，也就是覆盖率要很强，编辑出来的测试用例才能找到重要的bug。第二周和第三周主要是负责编写测试用例和执行测试用例并且寻找bug 跟踪bug，并提交bug到bug管理库。再不断的完善测试用例。并且在更新版本后我们还要再走一遍自已写的测试用例，去核实修改的bug是否已经修改并且功能达到原先期望值。项目经过一段时间的测试，终于快要完成了，这个星期主要是返回测试。就是把通过的bug的测试单，经过开发修改过后的系统再进行测试。回归全部通过，说明系统的质量不差。测完并且编写用户手册。

经过一段时间的学习，对软件测试有了一个全方面的了解。公司还让我参与了新项目编写测试方案和测试用例，还有用例的评审；新项目的测试不仅仅是手工测试同时也使用自动化工具进行测试，自动化测试工具主要是用来对新版本的回归测试。同时学会了对测试中发现的问题进行详细分析和定位，参与了同开发人员谈论缺陷解决方案。

四、实习中所发现的问题

在这次实习过程中，我也发现了本身的许多问题，各方面都有许多东西有待提高。本次实习过程主要有以下问题：

（1）、经验不足。刚进入公司，对于一无所知的我，一切都要重头学习，首先学习的就是如何在linux系统上装oracle，对这两个都不是很熟悉的我，又要慢慢学习，我自已请教了公司的老员工，或者对linux系统精通的人，在公司是没有多少时间让

你慢慢学习的，让你在规定的时间范围内完成工作，到时间后就必须有一个结果，对

于部署测试环境以前没有接触过，直接拿来三台服务器就让我们把整个项目部署到上面，对于这一块没有多少了解的我无助的像个孩子，感觉茫然极了。

（2）、工作效率不高。因为自己经验不足，专业知识和技能不够，正式员工只需要花一两个小时的时间完成的任务，我通常需要花费三四个小时，造成了很多上面布

置的任务，我都无法按时完成的局面，所以我只能通过下班之后或者周末的时间来完

成这些我本应该在上班时间完成的任务。

（3）、专业知识和技能有待提高。让我自已写测试时，我知道难题来了，对于代码自已只是在大一时接触了一下，大二基本上也都还给老师了，现在让我自已敲代码，我怕自已不能完成任务，我不断在网上查找资料，公司的同事们个个都是开发的高手。专业技能仍有缺乏，书到用时方恨少，深刻的体现了我实习中的体会，专业知识仍待

提高，无论在今后的学习上还是工作上仍需要更加的刻苦学习专研知识。只有不断的

学习才能更好的做好测试工程师这份工作。

（4）、独立解决问题的能力欠缺。在工作能难免会遇到各种各样的问题，而我有时候在遇到问题的时候拿不定主意，不知道如何解决。无法自己独立解决问题，能力

有待提高。

（5）、工作态度不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工

作任务时虽能主动要求布置工作，但若没有工作做时可能就会松懈，不能做到主

动学习，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主

动要求布置工作，没有布置工作时做到自主学习。

（6）、思维不够严谨测试用例全部必须要有很强的逻辑思维和考虑周到设计出来的文档才能有很好的覆盖率，也就是覆盖率要很强，编辑出来的测试用例才能找到重

要的bug。而我的思维不够严谨，写出来的测试用例覆盖率不强。所以我需要多积累

测试经验，提高思维的严谨度。

五、问题的分析和讨论

实习中遇到问题是难免的，发现问题就必须要分析解决这些问题，

以免毕业以后再遇到同样的问题，分析解决这些问题，也为以后工作奠定良好的

基础。

（1）、针对经验不足和专业技能不够的问题。刚进入公司，对于一无所知的我，一切都要重头学习，在公司是没有多少时间让你慢慢学习的，让你在规定的时间范围

内完成工作，到时间后就必须有一个结果，这又是一种新知识的学习中。我们要在批

评中不断的吸取教训，在教训中不断的重新学习，就这样一直重复着这个过程，不断

的学习，不断的吸取教训，然后再慢慢累积成经验。正所谓活到老，学到老，无论所

处环境怎么样都不要忘了学习，以后要虚心向别人请教，一边学习，一边积累经验。

（2）、针对效率不高和独立解决问题的能力欠缺的问题。对于刚进入公司的我，相比于那些公司前辈，经验、能力各方面都欠缺，自然工作效率就没有前辈们高，解

决问题的能力也没有前辈那么强。因此我需要不断的学习，掌握工作方法，虚心向前

辈请教。前辈们他们也是我的资源，在工作期间，我要一边学习新的知识一边积累经验，把自已遇到的问题和解决方法都默记于心，在公司里面能学习到的东西很多，在

软件测试方面提高自已的工作能力。不管工作压力多大我都坚信，只要自已肯努力干，希望就在前方。在工作中不断的锻炼自己的能力，只有一有锻炼自己的机会，就要抓

住机遇，主动去学习，去挑战。只有在不断的实践中，才能提高自己的能力，掌握好

的工作方法来提高工作效率

（3）、针对工作态度问题。工作态度一定要积极，没有积极的工作的态度，公司高层怎么放心把项目交给你。因此工作中就要有自己的工作责任。在公司我从没有把

自已当成是实习生，我和大家一样遵守公司的每一项制度，把自已当成是公司的一份子，不管是什么工作我都想尽自已最大的努力去完成它，不管结果如何，我一直在想

是不是努力了就会有收获，但是现实是残酷的，你的努力并不一定达到了上司对你的

要求，上司的要求自已永远也摸不透，因为我不知道自已要做到什么样才能让上司对

自已肯定，认为自已是有能力的，而不是总是对我进行批评。我把自已当成是正式员

工一样，上下班坚持公司的每一项制度，早上很早上班晚上很晚才能回到住的地方，

但是不管多累我都会对自已说加油，没想过要放弃。现在我也应该明白我对公司有责

任对学校也有一份责任，因为渐渐长大了才。

六、实习的收获与体会

实习，是每一位大学毕业生必须拥有的一段经历，它让我们在实习中了解社会、

体验社会，让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，也打开了我们的视野，增长了

自己的见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。暑假实习是我们把学到的

理论知识应用在实践中的一次尝试。我确信这是一次非常有意义的实习，也为我以后

毕业工作奠定基础。通过实习，巩固大学所学专业的基本知识，提高分析、判断和处

理实际问题的能力，锻炼自己的实际动手能力，增强自己的团队协作意识，了解软件

测试的思考角度和主要流程。两个月的实习，让自己走进了一个全新的领域，开始了

自己踏入社会的第一步。实习无所谓结果而言，更确切的说，它是一个新起点，一个

让自己学会成长的地方，当然也确实让自己成大了不少。不管是从工作技能上还是从

为人处事上，我都感觉有很大收获。在工作技能上，明白了工

作更需要自己的努力、耐心和细心。这些自己有些欠缺，但这在段实习期间，真

的发现自己有了很大的改善。虽然离真正的软件测试人员的要求还有很大的距离，但

是自己一定会努力，向着自己的目标前进；在为人处事方面，也让自己成熟了许多。

虽然不能用语言来描述，但是确实可以从生活中的点点滴滴感觉得到。经历使人成长，只有真正的经历过，才可以让自己真的成熟起来，要想真的出人头地，必须脚踏实地

努力工作，做好自己。

总之，通过这次实习，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。在测试时要想使自己的测试更

加周全，总会遇到这样那样的问题。当前的软件的功能日趋复杂，不学到一定的深度

和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再

加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后能做好测试

工作而努力。