网络教育《人力资源开发与管理》答案知识讲解
人力资源开发与管理习题及参考答案
人力资源开发与管理习题及参考答案一、单选题（共66题，每题1分，共66分）1.企业员工以一种什么样的心态来对待培训，对培训效果有很大的影响，这体现了员工培训和开发的（）A、兴趣原则B、自发创造原则C、心态原则D、理论联系实际原则正确答案：C2.我国的九年制义务教育属于人力资源开发类型中的（）A、素质开发B、国家开发C、区域开发D、个体开发正确答案：B3.通过选拔、培训、考评与报酬等人力资源管理形式，满足最终经济增长对人力资源的需要，这是人力资源的（）的体现。
A、社会稳定功能B、效能促进功能C、政治功能D、经济功能正确答案：D4.利用书面形式对自己一段时间的工作进行总结和考评的一种方法是（）A、关键事件法B、量表法C、排序法D、自我报告法正确答案：D5.评估培训内容对学员的个人绩效及其组织绩效提升的程度，这属于培训评估的（）A、结果层次B、学习层次C、行为层次D、反应层次正确答案：A6.工资分配所依据的原则是A、多劳多得B、平均分配C、按需分配D、按劳分配正确答案：D7.把招募的任务委托给中介机构或职业介绍所来完成的方法是（）A、校园招募法B、外包法C、外部举荐法D、广告招聘法正确答案：B8.20世纪60年代末70年代初薛恩提出了（）A、社会人假设B、经济人假设C、复杂人假设D、自我实现人假设正确答案：C9.将培训与开发分为应急性培训和发展性培训，这是按照培训的（）不同对培训与开发的分类。
A、形式B、内容C、对象D、目的正确答案：D10.下列不属于员工培训计划模式的是（）A、远程培训B、双规制C、员工学校D、虚拟培训正确答案：A11.我国推行的企业年金属于（）A、缴费确定型B、绩效确定型C、评级确定型D、待遇确定型正确答案：A12.以下关于录用员工的数量评估中的应聘比的计算公式，正确的是（）A、应聘比=原有人员胜任工作人数÷原有总人数B、应聘比=实际录用人数÷计划招聘人数x100%C、应聘比=应聘人数÷计划招聘x100%D、应聘比=实际录用人数÷应聘人数x100%正确答案：C13.伯纳丁认为，绩效是在特定时间内，在特定工作职能或活动上生产出的结果记录，这体现的是绩效的（）A、结果观B、素质观C、行为观D、能力观正确答案：A14.国外员工福利的特点不包括（）A、税收引导B、公平合理C、强化管理D、灵活设计正确答案：B15.工作日志法要求工作者本人连续记录自己所完成的工作任务，一般要记录（）天以上。
西南大学网络教育9078人力资源开发与管理期末考试复习题及参考答案
3、请简要阐述绩效管理与绩效考核的不同。
答:简单比喻说，绩效管理是一个大项目，绩效考核只是绩效管理的一个环节。区别：
1、两者地位不同：绩效管理是人力资源管理的核心内容；而绩效考核是绩效管理的核心。
2、过程的完整性不同：绩效管理是一个完整的管理过程；而绩效考核是绩效管理过程中的局部环节。
2、月薪：工作以时间计算，计算单位为：月；享有加班费。适用于车间各岗位，如收发员，班组长等。
3、日新：工作以时间计算，计算单位为：日；享有加班费。适用于普通员工或临时雇工，如水泥工。
4、时薪：工作以时间计算，计算单位为：小时；享有加班费。适用于普通员工或临时雇工，如锈花工。
5、计件：工作以数量质量计算，计算单位为：PCS；不享有加班费，但加班工价应相对提高。适用于普通员工或临时雇工，如制衣厂烫工。
3、侧重点不同：绩效管理侧重于信息沟通与绩效提升，强调事先沟通与承诺；而绩效考核侧重于判断与评价，强调事后考核。
4、出现的阶段不同：绩效管理伴随管理活动的全过程；而绩效考核只出现在特定时期
4、人力资源规划的内涵。
二、论述题：(25分)
岗位分析是一项具有技术性的工作，需要一定的人力、物力与时间。不同企业具有不同的发展战略和组织结构，岗位分析的侧重点、方法亦存有差异。其中，岗位分析中经常使用访谈法。
6、年薪：工作不能以时间或数量计算，计算单位为：年；不享有加班费；适用于企业小数高层管理者。如总经理。
2、企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。
人力资源开发与管理练习题含参考答案
人力资源开发与管理练习题含参考答案一、单选题（共66题，每题1分，共66分）1.心理契约是美国著名管理心理学家（）提出的。
A、亚当斯B、赫茨伯格C、马斯洛D、施恩正确答案：D2.知识经济时代的关键要素是A、人力资源B、土地资源C、信息资源D、资本资源正确答案：A3.社会经济核心生产要素是A、金钱B、食物C、劳动力D、土地正确答案：D4.战略人力资源管理产生于A、20世纪70年代中期B、20世纪80年代中后期C、20世纪90年代前期D、20世纪60年代后期正确答案：B5.工作分析最常用的一种方法是A、工作日志法B、观察法C、访谈法D、问卷法正确答案：D6.利用幻灯、电影、录像、录音、电脑等视听材料进行的培训是A、视听培训法B、角色互换法C、网络化指导D、在职培训法正确答案：A7.工作要素法的优点是A、结果具有可行性B、方法具有针对性C、操作方法具有客观性D、操作方法具有可行性正确答案：C8.工作分析最常用的一种方法是（）A、观察法B、工作日志法C、访谈法D、问卷法正确答案：D9.评价中心技术是现代人员素质测评的一种新方法，它起源于（）A、德国B、英国C、法国D、美国正确答案：A10.任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一项或一系列的工作是（）A、工作要素B、工作C、职责D、任务正确答案：C11.人力资源的何种特性是组织重要的核心能力A、独特性B、效率性C、统一性D、创新性正确答案：A12.人力资源开发的主客观双重性决定了人力资源开发活动的（）A、独立性B、目的性C、负责性D、稀缺性正确答案：C13.适用于管理岗位分析或其他随意性大、内容复杂的岗位分析的工作分析方法是（）A、访谈法B、问卷法C、观察法D、工作日志法正确答案：D14.围绕人的激励过程及其对工作行为的决定性影响，特别注意解释需要、奖励和行为之间的关系和相互作用的理论是（）A、过程型激励理论B、风险型激励理论C、结果型激励理论D、内容型激励理论正确答案：A15.威廉·配第提出“土地是财富之母，劳动是财富之父”的著名命题是在（）著作中。
人力资源开发与管理答案
1、B2、C3、C4、D5、C6、D7、C8、C9、D 10、D多选1、ABCDE2、ABCDE3、ABCDE4、ABDE5、BCDE三、简答题1、人力资源规划的程序答：1 ) •准备阶段：内外部环境信息采集。
调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
主要包括外部环境信息和内部环境信息。
根据企业或部门实际确定人力资源规划的期限、范围和性质，建立企业人力资源信息系统，为预测工作准备精确而详实的资料。
2) •预测阶段：预测人力资源的需求和供给在分析人力资源供给和需求影响因素的基础上采用以定量为主，结合定性分析的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。
3) •制定规划阶段：确定企业人员的净需求。
制定人力资源供求平衡的总计划和各项业务计划，通过具体的业务计划使未来组织对人力资源的需求得到满足。
4) .实施和控制阶段：积极反馈、正确评估。
(1)编制具体实施计划；(2)明确相关部门、部门应承担的责任及必要的职权；(3 )建立有效的监控体系；(4 )有效可行的应急(整改)方案。
2、人力资源管理的目标答：人力资源的最高目标，就是要“激活人”，调动全体人员的积极性和创造性。
1) 具体目标主要表现在三个方面：一是保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足；二是最大限度的开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展；三是维护与激励组织内部的人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，从而使组织的人力资源得到应有的提升与扩充。
2) 为了达到这一目标，我们要做好三项工作第一，要科学、高效地进行人力资源管理第二，要完善管理制度和营业良好的管理环境，使人始终处于积极、主动和发奋向上的精神状态；第三，给组织中的人们以动力、压力和各种规范等，激发他们的潜能。
3、集体协商与三方协商机制的概念集体协商机制是工会作为职工方代表与企业方就涉及职工权利的事项，为达到一致意见而建立的沟通和协商解决机制。
三方协商机制是指政府、雇主和工人三方之间，就劳动关系为主的社会经济政策，法律的制定和实施等进行相互协商的组织体制、法律制度以及运作程序。
人力资源开发与管理(练习题答案)
人力资源开发与管理（练习题答案）第一章人力资源管理及其价值四、简答题1、第二次世界大战后，人力资源的观念深入人心的原因（1）以苏联为首的东方国家经济的蓬勃发展（2）马歇尔计划的成功与西欧的迅速复兴（3）“经济之谜”的解决导致的人们对人力资源2、简述人力资源六个特点（1）生活性（2）可控性（3）个体的独立性（4）群体组织性（5）社会性（6）内在性 (7)无形性（8）变化性与不稳定性（9）能动性（10）作用的不确定性（11）系统协调性（12）主导性（13）资本性（14）时效性（15）再生性与开发的持续性（16）价值性（17）稀缺性（18）难以模仿性五、论述题1、论述以人为中心的人力资源管理方法的具体内容与特征，以及它所依据的人性假设观点（一）以人为中心的管理方法，其主要特征以人为中心的管理方法，主要是建立在社会人与自我实现人的假设基础之上，是人力资源管理发展到新的阶段的产物，体现了人力资源管理的以人为本的思想。
以人为中心的人力资源管理方法是根据人的心理需要，通过尊重人、关心人、激励人、改善人际关系等方法，充分发挥人的积极性和创造性，从而提高组织工作效率和效益的方法，其主要特征是：（1）视人力资源为组织第一资源（2）以激励为主要方式（3）建立和谐的人际关系（二）人性假设观点以人为中心的管理方法，所依据的人性假设观点是：（1）社会人假设（2）自我实现人假设2、论述人力资源管理的目标和任务（一）专门的、非人力资源管理部门，进行人力资源管理的目标和任务，主要包括以下三个方面：（1）保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足。
（2）最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展。
（3）维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升和补充。
（二）人力资源管理的专业部门的任务（1）规划（2）分析（3）配置（4）招聘（5）维护（6）开发3、试述职能人力资源管理与战略人力资源的关系（一）职能人力资源管理与战略人力资源定义（1）职能人力资源管理：根据组织的任务目标按照既定的人力资源配置职能进行的管理活动，其特点在于它的规范性、专业性与从属性（2）战略人力资源管理：组织为能够实现目标的行为所采取的一系列有计划、有战略意义的人力资源管理部署和管理行为（二）职能人力资源管理与战略人力资源联系（1）两者的管理理念一致（2）两者的管理方式一致（3）两者所追求的最终目标一致（三）职能人力资源管理与战略人力资源区别（1）两者的理论背景不一致（2）两者支持组织总体战略的程度不一致（3）两者人力资源管理部门的角色不一致（4）两者的结果不一致（5）两者的管理主体和工作范围不一致第二章人力资源管理开发及其战略四、简答题1、人力资源开发的特点：（1）特定的目的性与效益中心性（2）长远的战略性（3）基础的存在性（4）开发的系统性（5）主客的双重性（6）开发的动态性2、人力资源开发战略的特点：（1）前瞻性（2）服务性（3）全局性（4）系统性（5）弹性（6）动态性3、人力资源开发战略的作用（1）有助于增强组织竞争力（2）有助于提高个人绩效与组织绩效（3）有助于组织的可持续发展4、人力资源开发战略的内容与实施（1）树立以人为本的人力资源哲学（2）开展积极主动的组织学习（3）实施系统化的人力资源管理（4）进行立体多维的职业开发5、组织中对人力资源开发具有重大作用的因素（1）组织性质（2）组织体制（3）组织结构（4）组织文化（5）组织的其他因素五、论述题1、试述人力资源开发的类型（一）从空间形式上划分（1）行为开发：即为改变某一种行为方式而进行的训练或激励活动（2）素质开发：即为培养、提高与改进某一素质的教育、教学、培训、学习与管理的活动（3）个体开发：是从既定的个人特点出发，对其人力资源进行合理地使用，充分发挥，科学的促进与发展的活动（4）群体开发：是指从既定的群体特点出发，采取优化组合、优势互补等人力资源配置手段进行结构上的调整，以达到群体人力资源结构优化与功能的提高（5）组织开发：即指在组织范围所进行的一切人力资源开发的活动，其主要手段是文化建设、组织建设、制度建设与管理活动（6）区域开发：是为提高一定区域内人力资源数量、质量与功效而进行的活动（7）国家开发：是指一个国家为提高其人力资源数量与功效而进行的活动（8）国际开发：即指世界各国为全球经济发展有组织有计划进行的人力资源开发活动（二）从时间形式上划分（1）前期开发：是指人力资源形成期间与就业前的开发活动，包括家庭教育、学校教育、就业培训（2）使用期开发：比如从职业生命开始到法定退休前期间的开发（3）后期开发：指法定退休年龄后的人力资源开发活动（三）从对象上划分（1）品德开发（2）潜能开发（3）技能开发（4）知识开发（5）体能开发2、试述人力资源开发的方法（一）自我开发（1）自我学习的形式（2）自我申报（二）职业开发（1）工作设计（2）工作专业化（3）工作轮换（4）工作扩大化（5）工作丰富化（6）实践锻炼法（三）管理开发（1）人力规划（2）人员的招聘与选拔（3）人员配置（4）人员培训（5）人员激励（6）人员考评（7）人员报酬（8）团队活动（四）组织开发（1）组织性质（2）组织体制3、组织结构4、组织文化5、组织的其他因素第三章工作分析四、简答题1、简述工作分析的性质（1）基础性（2）系统性（3）动态性（4）目的性（5）参与性2、简述观察法的流程（1）确定观察目标（2）制订观察方案（3）选拔和培训观察人员（4）实施观察（5）数据整理及分析（6）检验与修正3、简述工作描述的基本内容（1）工作识别（2）工作编号（3）工作概要（4）工作关系（5）工作职责（6）工作条件和工作环境4、编写职务说明书的原则（1）统一规范（2）清晰具体（3）指明范围（4）共同参与五、论述题1、论述工作分析的内容工作分析的内容可分为7个问题的调查和5个方面的分析（一）7个问题的调查是指6个W和1个H（1）需要什么样的人完成此项工作（who），即指对从事某项工作的人的要求，也就是我们常说的任职资格，包括知识技能、工作经历、教育培训、身体素质、心理素质等方面的内容（2）需要完成什么样的工作（what），即指任职者所从事的工作的具体内容，包括任职者的工作内容、工作职责和权限、使用的工具、工作标准（3）工作要在什么时候完成（when），即指从事所有工作的时间安排，具体的就是要说明哪些工作是有固定时间的，一般在什么时间做，并要说明例行性的工作、周期性的工作的具体时间和周期（4）工作将在哪里进行（where），即指对工作环境和工作条件的描述、包括任职者工作的物理环境、安全环境和社会环境（5）为什么要完成此项工作（why），即指任职者的工作目的，也就是任职者从事的工作在整个企业中的作用和地位，包括该工作与企业其他组织或职位的关系、该项工作对企业其他工作的影响以及该工作在企业中的地位、层次等（6）员工为谁工作（for whom），即指任职者的工作要向谁请示和汇报、向谁提供信息或工作结果、监督关系等（7）如何做（how），即指任职者通过什么方式完成该项工作（二）五个方面的分析（1）工作名称分析，包括对工作特征的揭示与概括，工作名称的选择与表述的分析（2）工作规范分析，包括对工作任务、责任、工作关系与工作强度的分析（3）工作环境分析，包括对工作的物理环境、安全环境与社会环境的分析（4）工作条件分析，包括对从事该工作的员工必备的知识、经验、操作技能和心理素质的分析（5）工作过程分析，包括对工作环节、人员关系与所受影响的分析2、论述工作分析的几种方法及其各自的优缺点（一）观察法观察法：是通过观察，把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来，把所获得的岗位工作信息进行整理（1）优点①真实性。
人力资源开发与管理习题库及答案
人力资源开发与管理习题库及答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、知识经济时代，关键要素是（）。
A、土地资源B、资本资源C、人力资源D、社会资源正确答案：C答案解析：知识经济时代，关键要素是人力资源。
2、在招聘的信度评估中，对同一应聘者进行两种对等的、内容相当的测试，其结果之间的一致性称为（）A、稳定系数B、等值系数C、内在一致性系数D、变动系数正确答案：B答案解析：等值系数是指对同一应聘者进行两种对等的、内容相当的测试，其结果之间的一致性。
做题小技巧：抓关键字“对等”。
3、主试者要求应聘者对两个或更多的事物进行比较分析，以达到了解应聘者的个人品格、工作动机、工作能力与潜力的目的。
这种面试的提问方式被称为( )A、简单提问B、客观评价提问C、递进提问D、比较式提问正确答案：D答案解析：抓关键字“比较分析两个或更多事物”可看出该方式为比较式提问。
4、下列不属于企业员工薪酬的组成部分的是（）A、基本薪酬B、间接薪酬C、浮动薪酬D、可变薪酬正确答案：C答案解析：在企业中员工的薪酬一般由三个部分组成：基本薪酬、间接薪酬、可变薪酬。
5、在其著作《人力资源功能》中详细叙述了人力资源问题，把管理人力资源作为管理的一般职能来进行讨论的是（）A、德鲁克B、泰罗C、康芒斯D、巴克正确答案：D答案解析：1958年，巴克在其著作《人力资源功能》中详细叙述了人力资源问题，把管理人力资源作为管理的一般职能来进行讨论。
6、既可以用于预测组织“渐变式”的发展过程，也可以用于预测“跃变式”的发展过程的方法是（）A、经验预测法B、德尔菲法C、分合性预测法D、现状规划法正确答案：B7、工业经济时代的关键要素是( )。
A、土地资源B、信息资源C、人力资源D、资本资源正确答案：D答案解析：工业发展，关键是要有资本的投入，因而工业经济时代，关键要素是资本资源。
8、下列不属于员工福利的主要特点的是（）A、补偿性B、均等性C、集体性D、相对性正确答案：D答案解析：员工福利的主要特点有：补偿性、均等性、集体性。
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《人力资源开发与管理》学员作业参考答案第一单元一、单项选择题1．B2．A3．D4．A5．C6．D7．A8．D9．D10．B二、判断分析题1．答：对我国人口数量巨大，这是一种非常丰富的资源；但是从解决就业角度看则是一种巨大的压力。
因此，解决好我国的人口与人力资源问题，将消极的压力转化为经济社会发展的动力，是我国当前既重大又紧迫的课题。
2．答：错人的个体差异会导致社会人力资源需求岗位的选择产生一定的差异，但是每个劳动者都是人力资源，只要人与职位相互匹配，就会取得好的经济效益和社会效益。
3．答：错人力资源管理强调以人为本，以人为核心，重视人的价值与人的决定性作用。
4．答：错从人力资源管理的发展趋势来看，政府部门与企业的人力资源管理方式渐趋一致。
5．答：错美国和日本的人力资源管理模式各有优点和缺点，我国应在学习借鉴他国经验的基础上，建立起有时代精神和民族特色的现代人力资源管理制度和模式。
6．答：错人力资源规划过程的第一步应是确定组织的战略目标和计划。
7．答：错在人力资源剩余情况下，其供求调节的措施主要有三种：重新安置、永久裁员和降低劳动成本。
三、简答题1．答：①时代发展召唤人力资源管理②竞争压力迫使人力资源管理③技术革新导致人力资源管理④人口老龄化需要人力资源管理2．答：①有利于把人口压力转变为财富；②有利于完成改革的艰巨任务；③有利于适应经济全球化的要求；④有利于塑造现代劳动者；⑤有利班干部塑造现代组织；⑥有利于中国经济的进一步腾飞。
3．答：①人力资源管理全面参与组织的战略管理过程；②人力资源管理中事务性职能的外包和人才租赁；③直线管理部门承担人力资源管理的职责；④政府部门与企业的人力资源管理方式渐趋一致。
4．答：人力资源规划的具体程度如下：①确定组织的战略目标和计划②预测人员需求③预测人力资源供给④制定人力资源供求平衡政策⑤实施人力资源平衡措施⑥评估人力资源规划的有效性5．答：①命令管理系统一元化原则②明确责任和权限的原则③优先组建管理机构和配备人员的原则④分配职责的原则四、论述题1．答：①核心不同。
(完整版)人力资源开发与管理
人力资源开发与管理》课程综合复习资料一、多选题1.对职工进行日常教育的内容有（）。
A）形势教育B）传统教育C）纪律教育D）业务教育2.人们行为的基本特征主要表现包括行为的（）。
A）主动性B）因果性C）目的性D）外在性3.非正式群体对其成员的影响主要表现为（）。
A）控制作用B）改造作用C）激励作用D）双重作用4.美国管理学家米勒把企业人际关系亲密化程度的演变分为（）等阶段A）工业化之前以“家庭”为中心的阶段B）工业化时代的敌对关系阶段C）工业化时代“家庭”为中心的阶段D）信息社会的共同体命运阶段5.柔性管理的内容有（）。
A）特色产品或服务B）柔性生产C）柔性组织D）人性为本6.柔性管理中，管理者进行形象管理应具备的素质有（）。
A）己立立人，己达达人B）知微见著，明察秋毫C）博采众长，从善如流D）宽恕礼让，虚怀若谷7.柔性管理中信息捕捉应把握（）。
A）及时性B）准确性C）快捷性D）预见性8.构成权力影响力的因素有（）。
A）传统因素B）职位因素C）资历因素D）才能因素9.孟子的“性善论”主要包括（）。
A）人的素质，可以为善B）仁义礼智，人所共有C）人性如水，随势而变D）求则得之，舍则失之10.柔性管理的职能有（）。
A）教育B）激励C）协调D）互补11.柔性管理中，影响行为的因素有（）。
A）心理环境B）自然环境C）社会环境D）情景因素12.实现社会公平的三个梯次分别包括（）A）人格平等B）权利平等C）公平竞争D）经济平等13.精神常常可以表现出神奇的作用，主要表现为（）。
A）精神引发超常行为B）精神的道德作用C）精神的生理作用D）精神的宗教作用14.模糊思维的特征有（）。
A）思维的模糊性B）思维的非逻辑性C）思维的意会性D）思维的瞬时性15.柔性管理对无为而治思想的引用和发展包括（）。
A）规划今天，预见明天B）组织人力，启用人才C）形正影直，垂衣而治D）监督检查，及时评价二、判断题1.史前管理可以被称为“混沌管理”。
川大网络教育-人力资源开发与管理第一次作业第二次作业
《人力资源开发与管理》第一次网上作业答案欢迎你，李奇云（FJ1141M1004)你的得分: 84。
0完成日期：2015年03月10日13点10分说明：每道小题选项旁的标识是标准答案。
一、单项选择题.本大题共20个小题，每小题2。
0 分，共40。
0分。
在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的.1.在性质上人力资本反映的是:A.存量问题B.流量和存量问题C.计划问题D.价值问题2.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时的哪一步骤?A.预测未来人力资源供给B.预测未来人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定供给人力资源需求的政策和措施3.具有内耗性特征的资源是：A.自然资源B.人力资源C.矿产资源D.物质资源4.在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是：A.讲授法B.研讨法C.角色扮演法D.案例分析法5.使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。
这是工作分析的哪一项内容？A.绩效评估B.职务评价C.人员的选拔与使用D.人力资源规划的制定6.“人尽其才，人尽其用”主要表现了人力资源管理哪一方面的内容？A.组织结构的设计B.人力资源规划的制定C.人员的选拔与使用D.培训计划的制定7.人员分析，确定人员标准,这是招聘选拔工作的哪一阶段？A.准备阶段B.实施阶段C.选择阶段D.检验效度阶段8.下列特点的企业哪个适宜采取计时工资?A.依靠体力劳动和手工操作进行生产B.劳动成果容易用数量衡量C.产品数量主要取决于机械设备的性能D.自动化、机械化程度较低9.为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用？A.岗位工资B.奖金C.结构工资D.浮动工资10.影响招聘的内部因素是：A.企事业组织形象B.劳动力市场条件C.法律的监控D.国家宏观调控11.检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为：A.信度B.效度C.误差D.常模12.工作分析的基本步骤是:①确定工作分析的目的②收集与工作相关的背景信息⑧选择被分析的工作④与有关人员共同审核和确认工作信息⑤实施收集和分析工作信息⑥编写工作说明书和工作规范A.②⑧④⑤⑥B.①⑧②④⑤⑥C.①②⑧⑤④⑥D.①⑧②⑤④⑥13.需求层次理论是由( )提出的。
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分数： 87.5完成日期：2011年02月22日 15点31分说明：每道小题括号里的答案是学生的答案，选项旁的标识是标准答案。
一、单项选择题。
本大题共30个小题，每小题 2.0 分，共60.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.与物质资源和其他资源相比，人力资源最重要的特征是（）。
( B )A.生物性B.能动性C.时效性D.社会性2.作为群体，完全可以通过个体间取长补短而形成整体优势，达到组织目标，实现1＋1 >2。
这说明的是：（）。
( B )A.分类管理原理B.系统优化原理C.能级对应原理D.要素有用原理3.组织文化是一个组织长期发展过程中，把组织内部全体成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范。
它对组织成员具有巨大的凝聚作用，使组织成员团结在组织内，形成一致对外的强大力量。
这说明的是（）。
( D )A.分类管理原理B.系统优化原理C.能级对应原理D.文化凝聚原理4.工作的（）程度，就是企业各职能工作分工的精细程度。
( D )A.部门化B.复杂化C.形式化D.专门化5.以同类性质的活动作为划分基础的部门化（）。
( B )A.顾客部门化B.职能部门化C.产品部门化D.生产过程部门化6.（）就是根据组织的人员分布状况和组织的层级结构，制定人员的提升政策。
( B )A.职业生涯规划B.晋升规划C.工资规划D.补充规划7.（）是工作活动中达到某一工作目的工作要素集合。
( C )A.职位B.职责C.任务D.职务8.（）指工作性质充分相似，但职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件不同的所有职位集合。
( B )A.职务B.职系C.职等D.职级9.（）指同一职系中职责繁简难易轻重程度和所需任职资格条件充分相似的职位的集合。
( D )A.职等B.职务C.职门D.职级10.（）是指组织根据组织运转的实际情况，合理地在中长期内把组织可能产生的空缺职位加以补充的活动。
( D )A.职业生涯规划B.晋升规划C.工资规划D.补充规划11.（）是人力资源管理最基本的环节，是整个人力资源管理的基础。
( B )A.组织设计B.职务分析C.绩效考评D.激励12.德尔菲法也称（），20世纪40年代末在美国兰德公司中首先运用。
( A )A.专家会议预测法B.成本效益分析法C.单变量趋势外推法D.模糊估计法13.员工职业发展计划的立业与发展阶段一般指（）。
( B )A.25岁以前B.25-44C.45-58D.58岁以后14.选择以工程、财会、销售、生产、人事、法律等职能性专业作为发展方向的人一般走的是（）。
( A )A.专业技术型发展道路B.行政管理型发展道路C.纵向型发展道路D.横向型发展道路15.需要层次理论是美国心理学家马斯洛于1943年在其（）一文中提出的，是提出最早、影响最大的一种激励理论。
( C )A.《工作与激励》B.《有机体的行为》C.<人的动机理论》D.《第五项修炼》16.20世纪50年代初，美国心理学家戴维•麦克利兰从另一角度提出了他的工作激励理论——（）。
( A )A.成就需要理论B.双因素理论C.期望理论D.目标设置理论17.（）认为，人的工作态度和积极性不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且还受其所得的相对报酬的影响。
( B )A.期望理论B.公平理论C.需要层次理论D.挫折理论18.（）是以持有企业一定比例的股票形式来分享利润，是员工对企业未来持续盈利均拥有一种收益权。
( A )A.员工持股计划B.增益分享计划C.利润分享计划D.绩效工资19.（）的基本做法是针对销售人员的业绩(如销售额)，以一定比例提成的收入作为对销售人员的奖励。
( A )A.佣金制B.计件制C.红利D.绩效工资20.（）的基本做法是，根据产出水平的高低划分两种不同的工资率，对于产出水平高于某一标准者实行高工资率，而低于产出水平低于标准者则实行低工资率。
( B )A.佣金制B.计件制C.红利D.绩效工资21.（）是将一个部门或整个企业在本期生产成本的节约或者人工成本的节约与上期的相同指标进行比较，然后把节约额度的某一个事先确定的比例在这一部门或整个企业中的全体员工之间进行分配。
( B )A.利润分享计划B.增益分享计划C.员工持股计划D.企业分红计划22.薪酬管理的（）是指在确定内部分类、各级职务的报酬水准时，要适当拉开差距，体现按贡献分配的原则。
( B )A.公平性B.激励性C.竞争性D.经济性23.（）是一种集权与分权相结合的体制。
( A )A.事业部制B.直线制C.职能制D.直线职能制24.职务工资制的基础是（）。
( A )A.职位评价B.工作分析C.绩效评估D.人员培训25.(）是西方职位分类国家所实行的公职人员工资制度。
( B )A.职务工资制B.职等工资制C.结构工资制D.职务级别工资制26.（）是劳动报酬的基本形式。
( A )A.计时工资和奖金B.计时工资和计件工资C.计件工资和奖金D.计时工资和津贴27.退职是指职工丧失劳动能力，但未达到退休条件，根据规定退出劳动领域。
退职后，可按月发给本人标准工资的（）生活费。
( D )A.60％B.50％C.30％D.40％28.在考（）时，不仅要考核人员的工作数量、质量，更应考核其工作满足社会需要所带来的经济效益和社会效益，即工作的社会价值。
( D )A.能B.勤C.德D.绩29.运用（）来考评员工的绩效，其过程非常类似于主管人员与员工签订一个合同，双方规定在某一个具体时间达到某一特定的目标。
( C )A.行为对照表法B.目标管理法C.关键事件法D.评语法30.（）是人员录用过程中最关键的环节，因为它决定着录用的绳索果。
( B )A.招聘B.甄选C.培训D.录用二、多项选择题。
本大题共10个小题，每小题 3.0 分，共30.0分。
在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。
1.职务分析人员通常有三种类型：（）。
( ABD )A.职务分析专家(人事专家)B.主管C.经理D.任职者2.职前教育对企业本身的简介，一般包括（）。
( ABCD )A.企业的历史、概况、业务内容、发展的前景等B.企业的组织结构及管理链条C.企业的目标、经营目的、宗旨；D.新员工的努力工作对实现这些目标和目的的重要性3.员工培训的形式有（）。
( AB )A.脱产培训B.在职培训C.学徒培训D.讲授法4.激励的功能有（）。
( ABCD )A.发掘人的潜能B.提高工作效率C.提高人力来源的质量D.弥补物质管理资源的不足5.内容型激励理论主要有（）。
( ABCD )A.需要层次理论B.ERG理论C.成就需要理论D.双因素理论6.组织支付给员工的报酬是企业所生产或服务的成本的重要组成部分，过高的劳动报酬必然会提高产生在市场上的价格，从而降低的产品在市场上的竞争力。
这指的是薪酬管理的（）。
( C )A.竞争性B.激励性C.经济性D.合法性7.薪酬结构或称薪酬构成，是指在薪酬总量中的各种成分，以及每种成分在总量中所占的比重。
一般而言，它包括（）几大部分。
( AB )A.基本工资部分B.奖励工资C.各种工作性津贴D.地区性津贴8.下面属于影响薪酬制定的外在因素的是（）。
( AB )A.当地的生活水平B.劳动力市场的供求状况C.员工的劳动量D.企业的经营与财政状况9.美国企业人力资源管理的新特点有（）。
( ABC )A.注重企业文化建设B.学习型组织的发展C.企业组织结构再造D.终身雇佣10.集体奖金计划的形式有（）。
( ABC )A.利润分享计划B.增益分享计划C.员工持股计划D.企业分红计划三、判断题。
本大题共10个小题，每小题 1.0 分，共10.0分。
1.人力资源最主要的特点是社会性。
(错误)2.工作的专门化程度越高，工作的效率就越高。
(错误)3.关键事件法是负责评价的主管人员把员工在完成工作任务时所表现出来的特别有效的行为记录下来，形成一份书面报告，每隔一段时间（通常为6个月），主管人员和其下属人员面谈一次，根据记录的特殊事件来讨论后者的工作绩效。
4.近年来日本人力资源管理模式的特点之一是以终身制为基础，采用多种形式的雇佣方式。
(正确)5.效果导向型的绩效考评方法比品质导向型、行为导向型的绩效考评方法好。
(正确)6.企业设置的个人奖金计划与集体奖金计划是同类性质的奖励形式。
(错误)7.对企业而言，弹性福利由于通常会在每个福利项目之后标示其金额，从而使员工了解每项福利和成本间的关系，让员工有所珍惜，并有利于企业管理和控制成本。
(正确)8.效果导向型考评方法是着眼于“干出了什么”而不是“干什么”。
(正确)9.人力资源招聘中对工作申请人的背景调查没有什么作用。
(错误)10.员工持股计划是以持有企业一定比例的股票形式来分享利润，是员工对企业未来持续盈利均拥有一种收益权。
分数： 65.5完成日期：2011年02月12日 14点52分说明：每道小题括号里的答案是学生的答案，选项旁的标识是标准答案。
一、单项选择题。
本大题共15个小题，每小题 4.0 分，共60.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.人力资源的载体是人，从而决定了它是有生命的、“活”的资源，与人的自然生理特征息息相关。
这说明了人力资源的（）( A )A.生物性B.智力性C.时效性D.社会性2.（）指工作活动中不能再继续分解的最小单位。
( A )A.工作要素B.、职责C.任务D.职位3.组织内的人员在未来职位上的分配，是通过有计划的组织内部人员水平流动来实现的，这种流动计划就是（）。
( D )A.培养开发规划B.晋升规划C.工资规划D.配备规划4.（）是指组织根据组织运转的实际情况，合理地在中长期内把组织可能产生的空缺职位加以补充的活动。
( D )A.职业生涯规划B.晋升规划C.工资规划D.补充规划5.（）是组织成员在长期共同工作和生活中形成的共同价值观念和行为规范，具有凝聚人和激励人的作用。
( C )A.企业环境B.企业战略C.企业文化D.企业规模6.（）是一种不间断的权力路线，它要解决的是谁向谁负责的问题。
( C )A.集权B.分权C.命令链D.正规化7.（）是指一个领导者直接指挥和监督的部属人数。
( )A.管理层次B.控制幅度C.权力层次D.组织结构8.所谓（）是指考评结果的一致性(不因所用考评方法和考评者的改变而导致不同结果)和稳定性(不长的时间间隔之内重复考评所得的结果相同)。
( C )A.效用B.精确性C.信度D.系统9.（）是国家行政机关对公务员的任用所采取的一种强制性措施。
( C )A.公务回避B.血亲回避C.地区回避D.任职回避10.（）是人员激励的经济基础。
( B )A.奖金B.工资C.福利D.津贴11.并不考评员工的工作能力，而是侧重于员工的个人特性，如忠诚度、主动性、创造力、自信度、合作精神和沟通能力等内容。