保安员教育培训考核制度

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保安岗位管理制度及考核指标

保安岗位管理制度及考核指标

保安岗位管理制度及考核指标一、保安岗位管理制度(一)岗位职责1、负责公司或单位出入口的站岗、登记、检查等工作,确保人员和车辆的正常进出。

2、按照规定的巡逻路线和时间,进行定时巡逻,检查安全设施和设备的运行情况,发现异常及时报告和处理。

3、维护公司或单位内部的治安秩序,防范和处理盗窃、斗殴、破坏等违法犯罪行为。

4、协助管理人员处理突发事件,如火警、地震、水灾等,保障人员的生命和财产安全。

5、对来访人员进行登记、验证和引导,确保其符合规定和要求。

6、负责公司或单位内部车辆的停放管理,确保车辆停放整齐、有序。

7、完成上级领导交办的其他工作任务。

(二)工作纪律1、严格遵守工作时间,不得迟到、早退、旷工。

2、工作期间必须穿着统一的保安制服,保持整洁、端庄。

3、坚守工作岗位,不得擅自离岗、串岗、睡岗。

4、严禁在工作期间饮酒、吸烟、吃零食、玩手机等与工作无关的行为。

5、严格遵守保密制度,不得泄露公司或单位的机密信息。

6、服从上级领导的指挥和安排,不得拒绝执行或故意拖延工作任务。

(三)培训与学习1、新入职的保安人员必须接受岗前培训,包括公司或单位的规章制度、岗位职责、工作流程、安全知识等方面的培训。

2、定期组织保安人员进行业务培训,提高其业务水平和工作能力,如擒拿格斗、消防知识、应急处理等。

3、鼓励保安人员自我学习,提高自身素质和文化水平。

(四)奖励与处罚1、对于工作表现优秀、有突出贡献的保安人员,给予表彰和奖励,如奖金、晋升、荣誉证书等。

2、对于违反工作纪律、工作失误的保安人员,根据情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚。

二、保安岗位考核指标(一)出勤情况1、按时到岗率:统计保安人员按时到岗的次数与应到岗次数的比例。

2、请假次数:统计保安人员在一定时期内的请假次数。

3、迟到早退次数:统计保安人员在一定时期内的迟到早退次数。

(二)工作表现1、站岗登记准确率:检查保安人员在出入口站岗时的登记信息是否准确无误。

保安消防安全教育培训制度

保安消防安全教育培训制度

保安消防安全教育培训制度一、开展经常性的消防安全宣传教育,每年对全体员工进行一次消防安全教育培训。

二、对新上岗和进入新岗位的员工进行上岗前消防安全培训。

三、宣传教育培训的形式采取单位与部门、集中与分散、定期与不定期相结合的方式进行。

四、对重点工种人员进行专门培训,做到持证上岗。

五、单位、部门对所组织培训的时间、内容及接受培训人员进行认真详细的记录并存档。

六、宣传教育培训内容:1、有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程;2、本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施;3、有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法;4、报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能;5、组织引导人员疏散的知识和技能。

防火巡查检查制度一、防火巡查、检查由消防安全责任人、管理人、归口管理职能部门负责人组织各部门进行。

消防安全重点单位应当进行每日防火巡查,公众聚集场所在营业期间的防火巡查应当至少每二小时一次。

二、防火巡查、检查人员在进行巡查、检查时必须佩戴统一制作的证章。

三、防火巡查人员应当及时纠正违章行为,妥善处置火灾危险,无法当场处置的,应当立即报告。

发现初期火灾应当立即报警并及时扑救。

对巡查、检查发现的问题的责令其当场改正,不能当场改正的下达限期改正通知书。

四、防火巡查、检查应当填写检查记录,归口管理职能部门负责人和被检查部门的消防安全责任人应当在检查记录上签字,存档备查。

五、防火巡查应包括以下内容:(1) 用火、用电有无违章情况;(2) 安全出口、疏散通道是否畅通,安全疏散指示标志、应急照明是否完好;⑶消防设施、器材是否保持正常工作状态,消防安全标志是否在位、完整;(4) 常闭式防火门是否关闭严密;(5) 消防设施管理、值班()人员是否在岗;(6) 营业结束或下班后,清除烟头、发热源等杂物情况;(7) 其它需巡查的情况。

六、防火检查应包括以下内容:(1) 火灾隐患整改及纠正、预防措施落实情况;(2) 安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况;⑶消防水源状况;(4) 消防设施正常工作情况,灭火器材、消防安全标志设置和功能状况;(5) 重点工种人员及其它员工消防知识掌握情况;(6) 消防安全重点部位的管理情况;(7) 消防控制室值班()情况和设施运行情况;(8) 防火巡查开展情况;(9) 其它需进行防火检查的内容。

安保人员培训及管理方案

安保人员培训及管理方案

安保人员培训及管理方案1、人员培训公司针对项目建立了完善的三级培训体系,主要通过岗前培训和在岗培训、公司轮训三方面:在兑现安保服务人员选派标准的基础上,通过“三级培训”体系,结合多种培训渠道努力塑造安保服务人员的外在良好形象和内在服务素养。

1、岗前培训制度(1)培训组成成员:新入职的保安员。

(2)培训方式与时间:对新入职的保安员上岗前要经过至少 14 天的岗前培训,其中岗前集中教学和岗上教学各 7 天,由公司人力资源部和管理部分别承担。

(3)培训主要内容:保安员岗前集中教学阶段的主要内容,以《国家保安员资格考试大纲》为教材,具体包括保安服务业概述、保安员、保安员专业技能、保安员基础知识、保安员法律常识等内容。

保安员岗上实习教学阶段的主要内容:根据保安服务岗位需要,以《保安服务操作规程与质量控制》为教材,围绕岗位职责、岗位纪律、规章制度、勤务实施等方面内容,组织保安员开展在岗轮训,重点以完善保安员知识结构、提高保安员岗位、日常服务礼仪等相关业务技能培训,并取得保安员从业资格证书后方可进入在岗轮训。

(4)岗前培训流程注:针对培训考核未通过者进入下一轮入职培训,两次考核未通过者公司予以辞退。

2、在岗培训制度(1)培训组成成员:在岗培训适用于从事保安服务工作一个月以上的保安员。

(2)培训方式与时间:实行岗上分散培训,采取岗上自学和集中授课相结合的方式进行,由驻勤保安队和项目部根据驻勤保安班队工作及队伍管理情况,制定适合本班队保安员在岗培训的具体计划。

由各班队自行组织实施并上报公司管理部审核,公司管理部负责检查、监督和指导;保安员在岗培训时间每月不少于 3 次,每次不少于 7 天。

(3)月培训计划(根据不同月份制定相关培训计划,保障队伍安全和服务品质)(4)培训内容和步骤保安员培训是提高保安队伍专业技能和综合素质的重要手段,是做好安保管理工作,提高服务质量的重要保证。

■培训工作的原则①层次化由于员工的职务(岗位)不同,所需掌握的知识、技能也不同,培训工作必须按层次进行,可分为:管理层、操作层(消防中控员、保安员)。

保安队伍管理规定及考核细则

保安队伍管理规定及考核细则

保安队伍管理规定及考核细则一、目的为了加强保安队伍的建设和管理,提高保安人员的素质和服务水平,保障公司和客户的安全和利益,特制定本管理规定及考核细则。

二、适用范围本规定及考核细则适用于本公司所有保安人员。

三、职责分工1、保安队长职责(1)负责保安队伍的日常管理和工作安排,制定工作计划和培训计划,并组织实施。

(2)监督保安人员的工作执行情况,及时发现和解决问题,向上级领导汇报工作。

(3)组织保安人员进行业务培训和体能训练,提高保安人员的业务素质和身体素质。

(4)负责保安人员的考勤、考核和奖惩工作,建立健全保安人员的档案资料。

2、保安人员职责(1)遵守国家法律法规和公司的各项规章制度,服从领导的工作安排。

(2)负责公司或客户单位的门卫、巡逻、守护等安全保卫工作,维护正常的工作和生活秩序。

(3)对进出公司或客户单位的人员、车辆和物品进行检查和登记,防止不法分子和违禁物品进入。

(4)发现和处理各类安全隐患和突发事件,及时向上级领导报告,并采取有效措施进行处置。

(5)协助公安机关开展治安防范和打击违法犯罪活动。

四、工作纪律1、保安人员必须严格遵守工作时间,不得迟到早退、旷工。

2、工作期间必须坚守岗位,不得擅自离岗、串岗、睡岗。

3、严禁在工作期间饮酒、吸烟、吃零食、玩手机等与工作无关的事情。

4、必须保持良好的形象和仪态,不得穿着奇装异服、留奇异发型。

5、严格遵守保密制度,不得泄露公司或客户单位的机密信息。

五、工作要求1、门卫工作要求(1)着装整齐,佩戴齐全,精神饱满,站姿端正。

(2)对来访人员要热情接待,问明来意,登记身份信息,并引导其前往指定地点。

(3)对进出车辆要进行检查和登记,指挥车辆有序停放。

(4)严格控制无关人员和车辆进入公司或客户单位。

2、巡逻工作要求(1)按照规定的路线和时间进行巡逻,不得漏巡、少巡。

(2)巡逻时要仔细观察周围环境,发现异常情况要及时报告和处理。

(3)重点检查安全设施、消防设备、门窗等是否完好,有无安全隐患。

学校保安培训制度(模板)

学校保安培训制度(模板)

学校保安培训制度
一、新招聘保安员除接受公司新员工培训外,还上岗前必须接受十五天强化培训。

做到五个不:思想不纯不录、军事动作不熟不录、业务不熟不上岗、认识不统一不上岗、一般情况不会处理不上岗。

二、保安员要按培训计划进行定期轮训。

三、保安员每月必须开展不少于一次的日常培训(包括学习和训练),由保安班长负责组织并实施。

四、培训内容:
1.政治思想教育:提高政治素质。

2.文化知识学习:提高个人修养及文化素质。

3.业务管理知识:懂得学校管理基础知识,掌握协助学校管理的基础技能。

4.学习法规:治安管理条例、学校管理法规、消防管理法规、心理学、职业道德规范、文明礼貌、会话能力。

5.学习业务:擒拿格斗、军体拳、擒敌拳、消防、交通指挥等知识。

6.学习制度:规章制度、相关工作手册、岗位职责、纪律规定、奖惩规定。

学习目标是要达到一人多艺、一专多能。

既适应学校管理的需要,又培养了技术人员,同时使保安员安心工作,把保安队伍培养成公正、廉洁、高效的值勤队伍。

保安消防安全教育培训(2篇)

保安消防安全教育培训(2篇)

第1篇一、引言随着我国经济的快速发展,各类公共场所、居民小区等场所日益增多,消防安全问题愈发凸显。

作为维护社会治安、保障人民群众生命财产安全的重要力量,保安队伍在消防安全工作中承担着重要职责。

为了提高保安人员的消防安全意识和应急处置能力,特举办本次保安消防安全教育培训。

二、培训目的1. 提高保安人员对消防安全的认识,明确消防安全的重要性。

2. 使保安人员掌握基本的消防安全知识和技能,提高应急处置能力。

3. 增强保安队伍的消防安全管理水平,确保消防安全工作的顺利开展。

三、培训内容1. 消防安全基础知识(1)火灾的定义及分类火灾是指由于热、光、电、化学等因素引起的燃烧,分为固体火灾、液体火灾、气体火灾和电气火灾。

(2)火灾的危害火灾危害包括人员伤亡、财产损失、环境污染等。

(3)火灾发生的常见原因火灾发生的原因主要有电气故障、违章操作、易燃易爆物品管理等。

2. 消防设施与器材的使用(1)消防设施的种类消防设施主要包括灭火器、消防栓、消防水池、防烟排烟系统等。

(2)灭火器的使用方法灭火器分为干粉灭火器、二氧化碳灭火器、泡沫灭火器等,保安人员应熟练掌握各种灭火器的使用方法。

(3)消防栓的使用方法消防栓是扑救初期火灾的重要设备,保安人员应熟练掌握消防栓的使用方法。

3. 火灾应急处理(1)火灾报警保安人员发现火灾时,应立即拨打119报警,并告知火灾发生地点、火势大小、被困人员等信息。

(2)疏散逃生保安人员应熟悉疏散逃生路线,确保人员安全疏散。

(3)初期火灾扑救保安人员应掌握初期火灾的扑救方法,协助消防部门扑灭火灾。

4. 消防安全管理制度(1)消防安全责任制消防安全责任制是指各级领导、各部门、各岗位人员对消防安全工作负有的责任。

(2)消防安全教育培训制度消防安全教育培训制度是指对保安人员进行消防安全知识、技能培训的制度。

(3)消防安全检查制度消防安全检查制度是指对场所、设施、设备等进行消防安全检查的制度。

四、培训方法1. 讲座授课:邀请消防专家进行消防安全知识讲座,讲解消防安全常识、应急处置方法等。

保安岗位业务知识培训精选全文完整版

可编辑修改精选全文完整版保安岗位业务知识培训第一篇:保安岗位业务知识培训保安岗位业务知识培训培训目的:为了更好的作好岗位各项工作,认真完成上级下达的各项工作任务,为员工提供完善优质服务,进行岗位业务知识培训。

培训内容:各岗位职责、行为规范及工作事项第一节、保安部职业道德规范为提高全体人员的思想觉悟及敬业精神,热爱本职工作,特制定保安岗职业道德规范:一、热爱本职、忠于职守保安担负着维持公司秩序、保障公司员工生命财产安全的职责。

因此,保安须树立起主人翁的责任感和自豪感,把本职工作与社会安全的大目标联系起来,以高度的敬业精神、满腔热忱地投入工作,认真履行职责,兢兢业业,任劳任怨,出色地完成各项工作任务。

二、遵纪守法,勇于护法保安必须模范地学法、守法、用法、护法,确保公司员工的安全,提供优秀的安全服务,赢得公司认可和员工信任。

三、不计得失,勇于奉献门卫保安是公司正当利益的忠实卫士,在任何时候、任何情况下都应该将公司的正当利益摆在第一位,为了维护公司利益和员工的生命财产安全,不惜牺牲一切。

四、文明执勤,礼貌待人热爱人民,关心人民,全心全意为人民服务,这是社会主义职业道德的核心,文明执勤、礼貌待人是保安员精神风貌的具体表现。

五、廉洁奉公,不谋私利保安员必须廉洁自律,坚持原则、按章办事,不以工作之便索取或收受员工、客户任何礼物或财物,不给违法违纪分子以任何可乘之机。

六、保安职责1、保安员上岗必须穿统一制服,佩带装备(对讲机、自卫棍等),严整仪容,纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人;2、负责对出入公司人员进行验证检查、登记,严禁外部人员随意进入,对来访者经被访部门人员联系同意,在门卫处进行登记后,来访者方可进入;3、指挥、疏导出入车辆,保持出入口畅通有序。

对出入的人员、车辆携带或装载的物品进行查验,防止公司财物流失;4、作风正派,遵纪守法,坚守岗位,提高警惕,保持通讯畅通,密切注意发现可疑情况,一旦发现要及时报告上级领导。

教育保安培训方案(精选7篇)

教育保安培训方案(精选7篇)教育保安培训方案篇1根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。

全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。

第一、培训内容:一、保安管理制度(附:保安员守则)1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定2、行为规范3、对讲机使用规定4、保安人员奖惩制度5、岗位职责二、消防知识1、消防安全知识2、灭火器及灭火方法3、义务_的任务4、火警报警程序5、发现火警、火灾应急处理程序三、治安管理知识1、物业管理及治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法4、保安员交_管理标准作业规程5、易发生事故部位强化防范措施四、军体素质1、单列考核标准2、擒敌应用技术动作教育保安培训方案篇2根据领导指示和实际情况。

各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。

因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。

培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

1)全程培训时间为个月。

2)具体时间按排详见《培训时间表》3)培训以操练和理论交叉进行,时间按排根据具体情况临时决定。

2、培训地点。

1) 选择我公司项目较集中的地方。

第三、培训目标1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。

2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。

3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企业愿景。

第四.培训管理规定。

为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律,详见附则。

附:1、培训内容的具体项目。

2、培训考核表。

3、培训时间表。

教育保安培训方案篇3根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。

全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。

医院保安安全教育培训

一、引言医院作为救死扶伤的重要场所,其安全稳定至关重要。

保安作为医院安全的第一道防线,肩负着保障医院秩序、维护患者及医护人员生命财产安全的重要职责。

为了提高医院保安队伍的整体素质和安全防范能力,确保医院安全稳定,特制定本安全教育培训方案。

二、培训目标1. 提高保安人员的思想认识,增强安全防范意识;2. 掌握基本的安全防范知识和技能,提高应对突发事件的能力;3. 熟悉医院各部门、各岗位的工作职责和操作流程;4. 增强团队协作精神,提高整体工作效率。

三、培训对象医院全体保安人员四、培训时间每月一次,每次培训时间为一天。

五、培训内容1. 政策法规及医院规章制度(1)国家相关法律法规;(2)医院各项规章制度;(3)医院安全防范政策。

2. 安全防范知识(1)消防安全知识;(2)治安防范知识;(3)反恐防暴知识;(4)医疗急救知识;(5)交通安全知识。

3. 应急处置能力(1)突发事件应急处置流程;(2)突发事件应急处置技巧;(3)团队协作与沟通技巧。

4. 岗位职责与操作流程(1)保安岗位职责;(2)门岗、巡逻岗、监控岗等岗位操作流程;(3)突发事件处理流程。

5. 心理素质与职业道德(1)心理素质培养;(2)职业道德教育;(3)职业操守与礼仪。

六、培训方法1. 课堂教学:邀请专业讲师进行授课,讲解相关安全防范知识和技能;2. 案例分析:通过实际案例,分析事件原因、处置过程及经验教训;3. 模拟演练:组织保安人员进行突发事件应急处置演练,提高实战能力;4. 考核评估:对保安人员进行理论知识和实际操作考核,确保培训效果。

七、培训考核1. 理论考核:保安人员需参加培训课程,完成规定的学习任务;2. 实践考核:保安人员需参加突发事件应急处置演练,考核应急处置能力;3. 综合评估:根据保安人员理论知识和实践考核成绩,进行综合评估。

八、培训效果评估1. 定期对保安人员进行安全防范知识和技能考核,了解培训效果;2. 收集保安人员对培训课程的反馈意见,不断改进培训内容和方法;3. 观察保安人员在日常工作中安全防范意识的提高和实际操作能力的提升。

保安管理制度及考核办法

目录一、总则 0二、保安队员的基本要求 0三、保安日常行为规范 (1)(一) 着装、仪容仪表 (1)(二) 行为规范 (1)四、值班管理规定 (2)五、交接班制度 (2)六、保安各级人员职责 (3)(一) 保安队长的职责 (3)(二) 保安班长职责 (4)(三) 保安职责 (5)(四) 巡视室值班员职责 (5)(五) 巡逻人员职责 (6)(六) 夜班人员职责 (7)(七) 消防员职责 (7)七、保安队劳动条例制度 (8)(一) 入职 (8)(二) 劳动纪律 (8)(三) 辞职 (9)八、保安员培训制度 (9)九、器材使用管理制度 (11)(一) 警棍的使用 (11)(二) 对讲机的使用 (11)(三) 监控系统操作管理 (12)(四) 灭火器管理 (12)十、重大、紧急事件处理 (13)(一) 重大事件报告制度 (13)(二) 紧急事件处理程序 (13)十一、保安队奖惩制度 (16)(一) 奖励 (16)(二) 处罚 (16)(三) 上诉权 (19)十二、保安队礼节礼貌及服务标准 (20)十三、附则 (21)保安人员管理制度及考核办法1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度,努力维护好物业辖区内的治安安全;2、遵守公司规章制度和《员工手册》,服从领导,完成公司交给的其它工作任务 ;3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作,做好大宗物品出物业辖区的登记工作;4、负责做好机动车辆的管理和收费工作;5、负责做好综合管理费收取工作 ;6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如:打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力;7、按规定着装 ,文明值勤,严格交接班手续,认真做好值班记录和交接班记录;8、讲究文明、礼貌待人,耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定.1、忠诚于公司、热爱本职工作,尊重领导、团结同志、服从管理、听从安排、互帮互相、爱岗敬业,严格遵守公司的各项规章制度。

2、注重个人文化、道德修养,在工作和生活中不断的提高自我、完善自我、超越自我,衣冠整洁、精神饱满、姿态端正、待人热情、文明礼貌。

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保安员教育培训、考核及奖惩制度
一、 保安员教育培训:
1、保安队员必须接受各位培训。
2、招聘保安员上岗前首先接受公司10~15天的思想教育,熟悉业务,统一认识。
3、保安原要按计划进行定期轮训,不得少于3次正常培训。
4、学习法规,治安管理条例,职业道德,文明礼貌。
5、 学习业务制度,消防知识,岗位职责。
二、保安员考核制度:
为了管理处能客观、正确评价安全管理员的工作,调动员工工作积极性,提高工作业绩,为薪
资调整、职务变更、岗位变动、培训等人事决策提供依据。

(一)、考核方式和办法
为使考核成绩更客观真实的反映员工工作业绩,量化考核指标,考核采取理论考核、实操考
核与综合评估相结合的方式,另本季度奖惩记录得分作为考核成绩的附加分记录在内。
即 考核总成绩=理论成绩*25%+实操成绩*15%+综合评估成绩*60%+奖惩得分
(二)奖惩记录
管理处将本季度的奖惩记录汇总后给与评分,评分标准如下:
奖励:嘉奖一次加1分;记功一次加3分;记大功一次加9分。
惩罚:警告一次减1分;记过一次减3分;记大过一次减9分。
(三)考核原则
考核本着公平、公正、公开的原则。
员工绩效考核应按照尽可能量化的原则进行,减少主观因素对绩效考核结果的影响。
绩效考核程序化与制度化相统一的原则。以员工所在部门的考核为基础,由部门主管负责整
个部门绩效考核工作的开展,考核成绩报管理处审核,报领导审批,绩效考核应持之以恒地进
行,考核周期可分为季度考核和年度考核,不定期考核。
(四)理论考核的原则
考核知识点应包括企业成立发展概括,企业文化、公司规章制度、保安员应具备的礼仪礼貌
规范、业务素质、协调处理能力、工作服务态度等。
(五)实操考核
实操考核项目包括:队列考核、擒拿格斗考核、体能考核 、消防灭火考核、交通指挥考核
等。考核 评分由管理处主任、保安主管、及兄弟管理处保安主管及办公室主任现场评分。
(六)综合评估
综合评估采取自我评估、主管评估、及部门同事评估相结合的方式。其中主管评估占整个
评估比例的50%,个人及同事评估各占25%。
即综合评估成绩=主管评估成绩*50%+个人评估成绩25%+部门同事评估成绩*25%。

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