项目经理应知应会手册

前言为了深入推进企业管理制度落地执行，在基层单位特别是项目经理及项目部人员，普及企业管理制度的核心内容，大力营造学习制度的浓厚氛围，让基层员工的工作方向和步调时刻与企业保持一致，切实提高工作执行力，我们组织编制了《项目经理应知应会手册》。

《手册》采用语言简练、通俗易懂的文字进行诠释，汇编了企业项目管理理念、制度流程的管理精髓，内容涵盖股份公司、工程局企业战略与管理理念、系统管理要点。

《手册》编写过程中得到了局领导和总部各部门的大力支持，在此表示衷心感谢。

《手册》将通过微信、口袋读物等载体同时发布，并根据需要组织更新。

如有意见和建议，请与局工程部联系。

编者第一部分企业战略与管理理念1.中建信条企业使命——拓展幸福空间企业愿景——最具国际竞争力的建筑地产综合企业集团核心价值观——品质保障价值创造企业精神——诚信创新超越共赢2.十典九章行为十典：笃诚守信品质至上专业敬业严守规范持续创新融合高效协同联动清正豁达拼搏进取绿色人文礼仪九章：尊重平等真诚宽容适度适宜自律自省协调有序适时规范随俗3.中国建筑项目管理方针坚持法人管项目、系统化管理、持续改进、相关方满意的项目管理方针。

内涵解释：坚持法人管项目——统一项目基础管理模式，强化企业的项目管理策划及资源集中调控，规范企业层面对项目的服务、监督行为，确定企业、项目部两个层级的责任及相互关系，促进项目管理体系有效运行。

坚持系统化项目管理——规范项目管理基本流程和方法，以项目管理责任目标为中心，确定企业和项目部工作职责，提高企业行政效率，促进项目部执行效率。

坚持持续改进——总结、提炼成功经验，改进项目管理制度，优化项目管理体系，健全项目管理考核，提高项目管理绩效。

坚持相关方满意——以技术先进、成本节约、安全文明、过程环保等手段建设完美工程，实现建设方满意。

提升企业人员道德修养、工作技能和职业发展前景。

保障工人职业安全、技能发展和经济利益。

加强与优秀供应商、分包商的合作与信任，展现中建企业形象及管理水平。

4.中国建筑质量方针中国建筑，服务跨越五洲；过程精品，质量重于泰山。

5.安全生产方针安全第一、预防为主、综合治理6.中国建筑项目管理核心思想坚持“11233”的核心思想，即“一个核心（以项目成本管理为核心），一条主线（以项目生命发展全过程为主线），二层管理（规范企业和项目部的两层管理），三个基本文件（以《项目策划书》、《项目部责任书》、《项目部实施计划》为项目管理体系运行基础）和三个基本报告（通过项目部的《项目每日情况报告》、《项目商务月度报告》、《项目经理月度报告》反映项目管理体系运行效果），提升项目管理标准化，促进项目管理信息化，推动项目管理人员职业化，实现项目管理科学化。

7.中国建筑安全环境理念绿色建造，环境和谐为本；生命至上，安全运营第一。

8.中建七局共赢文化共赢：为股东增值让客户满意与员工共享同社会和谐发展理念：敢为人先执着追求融合理念：不问来自哪里牢记共同使命求真理念：求真出业绩实干出人才创新理念：人人都能创新事事皆可创新执行理念：执行不讲条件高效不打折扣战略管理理念：战略制胜持续改进营销管理理念：专注核心市场提升营销质量项目管理理念：标准管理过程管控人力资源管理理念：海纳百川唯才是举质量管理理念：过程精品质量是企业生命科技管理理念：创新打造优势科技引领未来信息化管理理念：信息建筑建筑信息安全管理理念：以人为本安全发展环境管理理念：低碳建筑绿色施工财务管理理念：科学理财创造价值成本管理理念：全员参与全面控制投资管理理念：创新建设模式带动跨越发展资金管理理念：现金为王资金集中融资创新法务合约管理理念：法务防风险商务创效益审计监察理念：强化审计监察内控提升效益党建工作理念：党建工作也是核心竞争力群团工作理念：贴近群众保障权益凝聚人心9.中建七局企业品牌“三商”品牌定位：建设服务商、投资开发商、城建运营商“三项标杆”品牌形象：建设专家、城建伙伴、共赢典范10.C I规范要求标准推进、常态落实；领导重视，CI规范掌握准确；开工前做好策划；组建执行小组，分工明确，责任到人；做好基础工作，组织全员学习，落实实施、维护、整改到位；及时收集现场形象图片；开展CI底线管理。

11.中建七局“十三五”战略规划要点主要任务：转型升级、提质增效愿景：核心经营地区最具竞争力的城市建设综合产业集团发展理念（战略方针）：三商一体、平台发展、创新驱动、快速致胜12.新闻危机应对制订新闻危机应急预案；定期监测；发现舆情，控制源头；第一时间，及时上报；准确判断，统一口径；主动公关，积极处置；善后处理，消除负面。

第二部分系统管理要点1.快速建造快速建造的涵义：通过科学地计划、组织、协调、控制，采用先进的建造技术和施工工艺，合理配置生产要素，在确保工程质量和施工安全的前提下，使工期处于同行业领先水平。

实施理念（6条）：项目策划作指导，节点计划为基准，先进技术作支撑，资源筹划为保障，标化管理树品牌，合理机制创成效。

实施目的：不断提高企业的项目管理水平，提高项目综合效益，实现与客户长期共赢发展，打造企业的核心竞争力。

工作原则（5条）：一是注重项目的全面计划管理，二是注重发挥科学技术的创效作用，三是注重资金、物资、劳务等关键要素的资源保障，四是注重项目管理团队的配备和执行力建设，五是注重主动协调和全面协同。

三级节点计划：一级节点计划由公司负责编制，是项目前期策划的时间控制依据，是公司对项目工期管理的重要依据；二级节点计划由项目部负责编制，并报公司批准；三级节点计划应在二级节点计划的基础上分解、细化至单位工程的分项工程，项目部据此编制年、月及周进度计划，制定资源配置及供应计划。

资金保障措施：建立现金流测算模型，对各关键节点合理资金缺口进行预测，对项目全周期现金流进行平衡测算；参照资金缺口投入匹配方案，提前进行节点资金投入筹划，确定各施工阶段缺口资金投入方式、额度及期限；推广实施预算审批制，优化资金支付审批流程。

团队配备及月度考核：试点项目管理人员配备可适度增加，按照规定标准上浮10%-20%；实行月度考核、季度奖励机制，及时落实奖罚，提高管理人员工作计划的执行力。

进度管理激励措施：一是建立工期节点目标专项考核机制。

试点项目的责任书中应明确一级、二级等主要工期节点的考核细则，明确节点目标实现后的奖励额度（建议一级节点奖励额度3-5万元，地下室完成、主体封顶等重大节点可提高至7-10万元；二级节点奖励额度0.5-2万元，奖励额度总体控制在局规定的抵押金交纳额度内）；明确未完成节点的处罚额度，原则上不低于对应节点奖励额度的30%。

二是因工期按计划完成或提前完成，获得的业主工期奖励，按工期奖励的60%奖励项目部。

劳务保障措施：基础、主体结构及关键工艺工序，应优先选择核心层劳务企业及局优质供应商协会成员企业；劳务招标采购应确定合理中标价格，实行劳务价格与生产进度、质量、安全、文明施工等相挂钩的计价机制，倡导优质履约、结算优价。

物资保障供应措施：落实采购和调拨的动态管理，做好材料设备货款支付资金策划，诚信履约。

技术协同措施：积极推广应用建筑业“十项新技术”和中建七局新技术名录中的适用新技术和先进工法、专利，大力推广应用BIM技术，积极开展双优化工作。

信息化技术应用：推广应用远程视频监控系统，实现项目部与公司、局两级总部监控中心实时数据传送；推广应用安全帽安装智能卡片（用于实名制门禁考勤和定位跟踪）、物联网称量系统、塔吊防碰撞系统、卸料平台限载报警系统、施工电梯人脸识别系统等智能化系统，提高项目管理效率。

——《施工项目快速建造工作实施指导方案》（建七工[2015]130号）2.总承包管理的服务理念服务业主无小事，服务分包无分外之事，服务他们就是服务自己。

——《提升建造阶段客户服务工作专项方案》（局工[2015]79号）3.总承包管理的五项核心能力计划管理能力、深化设计能力、合约管理能力、分包协调能力、公共资源管理能力。

——《2016年工作要点》（建七董[2016]1号）4.四个100%项目策划率100%、责任书签订率100%、风险抵押金交纳率100%、考核兑现率100%。

——《关于落实新开工项目管理责任的通知》（建七商[2015]133号）5.四个坚持、一个推进坚持召开由项目经理主持的项目层级月度经济活动分析会，坚持分包分供完成量月结月清，坚持钢筋自主放样，坚持材料月度盘点和季度考核，推进分包分供年度工程计量终结工作。

——《关于落实新开工项目管理责任的通知》（建七商[2015]133号）6.“两化融合”与“三化演进”在企业发展同时，必须加强标准化和信息化联动，要做到“三化演进”，即项目管理标准化、标准管理表单化、表单管理信息化。

——《方胜利总经理在局三季度生产会暨观摩会上的讲话摘要》（工程管理简报2015年第4期）7.重点工程管理“五出”管理成果目标：出品牌、出效益、出总承包管理经验、出科技成果、出人才团队。

资源配置：局级重点项目必须使用A级（核心层）劳务分包企业、A级专业分包企业和A级物资供应商。

局重点工程生产管理特别奖：对连续3个月月度完成营业收入均超过5000万元且项目管理目标受控、客户满意度较高的项目部，给予奖励3万元。

局重点工程现场观摩奖：对成功举办各级观摩会的重点工程，按照县区级1万元、地市级3万元、省级及局级6万元、股份公司级8万元、国家级10万元标准给予奖励（各类观摩奖项合并，取最高额度，不重复奖励。

局重点工程客户来函表彰奖：每次予以5000元奖励和全局通报表扬。

——《重点工程管理办法》（建七工[2015]310号）8.项目巡检考核标准的基本内容考核内容（第三版）共计七个板块100个子项，主要包括施工组织管理、工期计划与现场管理、技术质量管理、要素管理、合约商务管理、财务资金管理、安全管理，其中保证项50项。

——《项目管理考核标准》（第三版）（建七工[2015]283号）9.优质供应商协会宗旨：坚持党的基本路线，遵纪守法，遵守社会道德风尚，在中建七局及其优质供应商之间发挥桥梁纽带作用，开展双向服务，实现合作共赢，共同发展。

目标：到“十三五”末，构建100家A级劳务分包、100家A级物资分供、100家A级专业分包战略供应商。

——《优质供应商协会章程》（建七工[2015]220号）《“十三五”战略规划》10.A级劳务和专业分包企业的相关奖励和评定标准评定标准：由工程局组织考察引进，且应满足以下至少两个条件：与中建系统及大型建筑企业合作年限不低于5年，完工项目数量不低于5个，在建项目数量不低于5个；获评中建系统骨干成员单位A级（核心层）劳务及专业分包企业；近3年承担地标性、有影响力的高端工程施工任务，获评省部级及以上优质工程、安全文明工地、观摩工地不少于2项；行业内具有知名度，近2年内获评“全国优秀建筑（劳务）企业”。