自考市场调查与市场分析复习
自考心理学《市场调查》复习材料共23页文档
北京自考心理学10月份考试科目《市场调查》复习材料(全)带颜色的部分是历年考过的真题以各种颜色区分截止年限是09年单选：多选：填空：名词解释：简答：论述混合颜色为出现过对应颜色的考题；本材料根据网上串讲和历年真题总结整理而成，希望能对和我一样的同学们一些帮助，真题整理时间截止到09年，2019年以后的同学请自己将2019年的真题整理到材料中进行分类；因为历年考题中重复的概率并不大，所以剔除已考过的真题，对于复习可以节省很多时间，但是，不一定是绝对的，最后祝大家考试顺利！！第一章市场调查的一般原则的步骤一、市场调查：是运用科学的方法有目的地、系统地收集、记录和整理市场信息，借以分析、了解市场变化的态势和过程，研究市场变化的特征和规律，为市场预测、经营决策提供依据的活动过程。
二、对市场调查概念的理解：1．市场调查的对象是市场现象2．市场调查是一种有目的的活动3．市场调查必须利用科学的方式和方法4．市场调查工作有严格的程序三、市场调查要遵循的原则1．客观性主要做到以下几方面：1.市场调查人员要有良好的专业素质2.调查数据要有时效性及全面性2．系统性3．经济性四、市场调查的基本方法1．从调查范围分：普查和抽样调查普查：普查是对全部调查对象逐个进行的调查，适用于不能或没必要用统计报表进行的调查，而且在相隔较长时间后，又必须全面掌握其数量状态的社会现象，也可用于某些小范围的市场调查。
普查的特点：普查适用于某些不能，或不必要用统计报表经常进行了的调查，而在相隔较长时间后，又必须全面掌握其数量状态的社会现象。
普查的优点：1.普查是对全部调查对象逐个进行的调查。
2.和其调查方式相比,它所搜集的资料无疑是最全面的3.调查结果也是比较可靠的普查的缺点：1.普查工作往往牵涉面广，调查工作量大，时间性要求也比较强。
2.调查内容项目有限。
3.普查只能调查一些最基本、最一般的社会现象，很难对社会问题进行深入细致的研究。
所以普查的应用范围比较狭窄，适应性较小。
自考市场营销学复习重点整理
自考市场营销学复习重点整理市场营销学是现代商业管理的重要基础学科，它关注企业与市场之间的互动关系，通过研究市场需求、制定营销策略以及实施市场推广活动，帮助企业实现销售目标和提升竞争力。
对于正在备考市场营销学的自考生来说，掌握重点知识将有助于提高复习效率和考试成绩。
本文将对自考市场营销学的复习重点进行整理。
一、市场营销基础概念1. 市场营销的定义与特点市场营销是指企业通过满足顾客需求与要求，并实现企业利润最大化的全过程管理活动。
其特点包括市场导向、以顾客为中心、利润为目标、社会责任等。
2. 市场与市场划分市场是由一组互相竞争的买方和卖方组成的社会机构，划分市场可以根据产品属性、地理位置、买方特征、行为特征等因素。
3. 市场需求与市场细分市场需求是指在一定时期内，特定地点和特定经济条件下，买方为满足某种需求而愿意以一定价格购买的产品或服务的总量。
市场细分是将大市场分割成较小的、有相似需求的市场细分群体。
二、市场调研与市场调查1. 市场调研的意义与作用市场调研是指通过收集、整理、分析市场数据和信息，预测市场需求、了解竞争对手情况以及评估市场潜力等，为企业决策提供依据。
2. 市场调查的方法与步骤市场调查可以采用问卷调查、深度访谈、群体讨论、观察法等方法。
调查步骤包括确定调查目标、制定调查方案、实施调查、数据处理和分析以及报告撰写。
三、产品与品牌管理1. 产品的定义与分类产品是指能够满足顾客需求，可以通过交换来获得的任何物品、服务或组合。
产品可以根据形态、功能、生命周期等进行分类。
2. 品牌的概念与品牌价值品牌是指用某个名称、符号或标识与其他竞争产品区分开来的一组有关特征的综合体。
品牌价值包括品牌认知度、品牌形象、品牌忠诚度等。
3. 产品策略与品牌管理产品策略包括产品定位、产品线决策、新产品开发等。
品牌管理包括品牌建立与维护、品牌扩张、品牌价值评估等。
四、市场营销组织与渠道管理1. 销售渠道与渠道类型销售渠道是指产品从生产者到消费者之间的各个环节和中介机构。
江苏自考0387市场调查与市场分析完整资料之欧阳生创编
自考03871市场调查与市场阐发自学笔记完整资料第一章市场调查概述1.市场调查的概念：对那些可用来解决特定营销问题的信息所进行的设计、手机、阐发和陈述的过程。
2.市场调查的功能：认识功能和信息功能。
3.市场调查的作用：①是企业实现生产目的的重要环节②是企业进行决策或修订决策的客观依据③是改进企业的生产技术和提高业务管理水平的重要途径④是增强企业的竞争力和应变能力的重要手段4.市场调查的特点：调查具有实践性、内容具有广泛性、研究具有目的性、办法具有多样性、水平具有约束性。
5.市场调查的基来源根基则：科学性、客观性、保密性。
6.市场调查的局限和应注意的问题：①任何市场调查都存在误差，调查自己存在犯毛病的风险，误差可以通过一定的办法加以控制，但不会消除。
②一次调查不克不及解决市场中呈现的问题，如果企业希望市场调查为指导进行企业营销战略的制定，就必须进行长期的市场跟踪调查，只有这样才干掌控市场和商机。
③若市场调查不委托第三方进行，而是以企业为调查主体，就需要避免将企业领导者的想法带入调查之中，影响调查的客观性。
7.市场商品需求的概念：指一按时期由消费者在一定购买力条件下的商品需求量。
8.基本调查的内容：调查市场需求情况、调查生产情况、调查市场行情9.专项调查的内容：市场环境调查、消费者调查、需求研究、产品研究、年夜众传媒调查。
10.市场调查和预测成长的三个阶段：①市场调查的开拓和建立时期。
②市场调查的巩固提高以及阐发、预测的开拓时期③市场调查日益与市场预测相结合，以及市场信息系统形成时期。
11.市场调查在中国的成长：①缘起②生长③现状和特点④市场研究行业组织⑤中国市场研究行业双年会12.中国市场调查成长面临的主要问题：①中国市场调查需求的扩年夜，市场调查公司的数量增长很快，但研究规范、行业自律、研究能力等的成长速度无法满足市场的需求，不规范、不科学的研究功效损害了市场调查的整体形象。
②外资并购、兼并、重组的事件不竭呈现，“做年夜以期兼并”的行为增多，短视行为增加。
最新市场营销学自学考试复习资料
最新市场营销学自学考试复习资料市场营销学是一门关于市场营销理论和实践的学科，它涵盖了市场调研、产品策划、品牌推广、渠道管理、销售管理等方面的知识。
对于正在自学市场营销学并准备考试的学生来说，以下是一些最新的复习资料建议。
1.市场营销学教材：选择一本权威的市场营销学教材作为基础学习资料。
教材应该包括市场营销的基本概念、市场调研方法、市场分析和定位、市场细分和目标市场选择、产品和价格策略、促销和广告策略、渠道管理、销售管理等内容。
2.学术论文和研究报告：阅读最新的学术论文和研究报告可以了解市场营销领域的最新研究和趋势。
这些资料可以从学术数据库、学术期刊和大学图书馆的数据库中获取。
通过阅读研究报告和论文，你可以了解到市场营销的最新理论和实践经验，并运用到考试中。
3.商业杂志和行业报告：阅读商业杂志和行业报告可以了解市场营销的最新动态和实践案例。
这些资料通常包括市场营销成功故事、行业趋势、市场领导者的思考和经验分享等内容。
阅读这些资料可以帮助你理解市场营销在实际业务中的应用和变化。
4.在线课程和视频教程：参加在线市场营销学习平台的课程和观看相关的视频教程可以帮助你系统地学习市场营销知识。
这些课程通常由市场营销专家和行业领导者讲授，对于理解市场营销理论和实践有很大帮助。
你可以选择一些具有认证资格的在线课程，以提高自己的学习成果。
5.基于案例的学习：市场营销学是一个实践性很强的学科，通过阅读市场营销案例可以帮助你将理论应用到实际问题中。
市场营销案例可以从教材、商业杂志、行业报告和互联网上获取。
选择具有代表性和实用性的案例进行学习和分析，从中总结出可以应用到实际问题中的思考方式和方法。
最后，要成功准备市场营销学考试，你需要制定一个合理的学习计划，并花费足够的时间和精力进行复习。
坚持每天进行系统的学习和复习，并进行练习题和模拟考试以提高自己的应试能力。
通过持续的努力和积极的学习态度，相信你一定可以取得优秀的考试成绩。
江苏自考0387市场调查与市场分析完整资料之欧阳道创编
自考03871市场调查与市场阐发自学笔记完整资料第一章市场调查概述1.市场调查的概念：对那些可用来解决特定营销问题的信息所进行的设计、手机、阐发和陈述的过程。
2.市场调查的功能：认识功能和信息功能。
3.市场调查的作用：①是企业实现生产目的的重要环节②是企业进行决策或修订决策的客观依据③是改进企业的生产技术和提高业务管理水平的重要途径④是增强企业的竞争力和应变能力的重要手段4.市场调查的特点：调查具有实践性、内容具有广泛性、研究具有目的性、办法具有多样性、水平具有约束性。
5.市场调查的基来源根基则：科学性、客观性、保密性。
6.市场调查的局限和应注意的问题：①任何市场调查都存在误差，调查自己存在犯毛病的风险，误差可以通过一定的办法加以控制，但不会消除。
②一次调查不克不及解决市场中呈现的问题，如果企业希望市场调查为指导进行企业营销战略的制定，就必须进行长期的市场跟踪调查，只有这样才干掌控市场和商机。
③若市场调查不委托第三方进行，而是以企业为调查主体，就需要避免将企业领导者的想法带入调查之中，影响调查的客观性。
7.市场商品需求的概念：指一按时期由消费者在一定购买力条件下的商品需求量。
8.基本调查的内容：调查市场需求情况、调查生产情况、调查市场行情9.专项调查的内容：市场环境调查、消费者调查、需求研究、产品研究、年夜众传媒调查。
10.市场调查和预测成长的三个阶段：①市场调查的开拓和建立时期。
②市场调查的巩固提高以及阐发、预测的开拓时期③市场调查日益与市场预测相结合，以及市场信息系统形成时期。
11.市场调查在中国的成长：①缘起②生长③现状和特点④市场研究行业组织⑤中国市场研究行业双年会12.中国市场调查成长面临的主要问题：①中国市场调查需求的扩年夜，市场调查公司的数量增长很快，但研究规范、行业自律、研究能力等的成长速度无法满足市场的需求，不规范、不科学的研究功效损害了市场调查的整体形象。
②外资并购、兼并、重组的事件不竭呈现，“做年夜以期兼并”的行为增多，短视行为增加。
自考《市场与市场营销》复习资料11741
自考《市场与市场营销》复习资料11741《市场与市场营销》11741备注：考试的题型，选择题+选词填空+案例分析+选答题从题型可以看出，复习的重点，侧重主观题，客观题的答题技巧是抓住关键词回答是什么，然后再结合具体回答，特别是案例分析和选答题部分。
当然想回答好主观题型，资料还是要熟记，所以背资料是跑不了的。
第一章经济学及经济体系的本质一、稀缺性1.欲望和需求人们对产品和服务的欲望是无限的，但是资源数量是有限的，这是一个基本经济问题。
（当人们的基本需要被满足时，他们就转而注意自己认为需要的新产品。
我们所认为的基本需要会随环境的不同而变化，我们所需要的和我们认为自己所需要的之间是有差异的。
人们对产品或服务的需要是无止境的）2.生产要素——土地、劳动力、资本和企业（所有这些有限的因素就是供给）主要经济决策围绕如何用有限的资源最大可能地满足多个欲望和需要的问题而展开。
（如何用有限的资源满足人们无限的需要——选择。
）二、选择性——生产什么、如何生产、分配给谁第一、三决策导致不同的经济体系1.生产什么（决策者可以是政府——必需品，也可以是消费者——消费者所需要的。
消费者可以通过对产品和服务的需要来练习控制生产体系——消费者权益体现为选择的自由）如果资源稀缺，所有人的欲望和需要不能得到满足，社会就需要一个生产体系，来保证使用有限的资源生产尽可能多地产品，尽可能多地满足人们的欲望和需要——经济体系2.如何生产（机器——资本密集型.批量生产，劳动力——劳动密集型.单件生产）做出如何生产的决策并不只是受经济体系类型的影响，还受产品的性质和可使用资源的影响（快递、理发、个性定制品，如果需要少量的产品那么使用劳动密集型方式就比资本密集型方式更适合）3.分配给谁——传统、支付能力、平均分配、以上三种的混合最终的决策是围绕谁应该获得生产出的产品或服务。
三、机会成本1.定义：指为了选择一个产品而放弃另外一个产品时所付出的代价。
江苏自考0387市场调查与市场分析完整资料之欧阳计创编
自考03871市场调查与市场阐发自学笔记完整资料第一章市场调查概述1.市场调查的概念：对那些可用来解决特定营销问题的信息所进行的设计、手机、阐发和陈述的过程。
2.市场调查的功能：认识功能和信息功能。
3.市场调查的作用：①是企业实现生产目的的重要环节②是企业进行决策或修订决策的客观依据③是改进企业的生产技术和提高业务管理水平的重要途径④是增强企业的竞争力和应变能力的重要手段4.市场调查的特点：调查具有实践性、内容具有广泛性、研究具有目的性、办法具有多样性、水平具有约束性。
5.市场调查的基来源根基则：科学性、客观性、保密性。
6.市场调查的局限和应注意的问题：①任何市场调查都存在误差，调查自己存在犯毛病的风险，误差可以通过一定的办法加以控制，但不会消除。
②一次调查不克不及解决市场中呈现的问题，如果企业希望市场调查为指导进行企业营销战略的制定，就必须进行长期的市场跟踪调查，只有这样才干掌控市场和商机。
③若市场调查不委托第三方进行，而是以企业为调查主体，就需要避免将企业领导者的想法带入调查之中，影响调查的客观性。
7.市场商品需求的概念：指一按时期由消费者在一定购买力条件下的商品需求量。
8.基本调查的内容：调查市场需求情况、调查生产情况、调查市场行情9.专项调查的内容：市场环境调查、消费者调查、需求研究、产品研究、年夜众传媒调查。
10.市场调查和预测成长的三个阶段：①市场调查的开拓和建立时期。
②市场调查的巩固提高以及阐发、预测的开拓时期③市场调查日益与市场预测相结合，以及市场信息系统形成时期。
11.市场调查在中国的成长：①缘起②生长③现状和特点④市场研究行业组织⑤中国市场研究行业双年会12.中国市场调查成长面临的主要问题：①中国市场调查需求的扩年夜，市场调查公司的数量增长很快，但研究规范、行业自律、研究能力等的成长速度无法满足市场的需求，不规范、不科学的研究功效损害了市场调查的整体形象。
②外资并购、兼并、重组的事件不竭呈现，“做年夜以期兼并”的行为增多，短视行为增加。
市场调查期末复习资料考试考点
市场调查期末复习资料考试考点市场调查是一个重要的市场营销工具，有助于企业了解消费者需求和竞争对手情况。
在市场调查的过程中，我们需要掌握一些重要的考点和知识点。
本文将从市场调查的定义、目的、方法和分析等方面进行探讨，帮助大家复习和巩固相关知识。
一、市场调查的定义与目的市场调查是通过一系列的研究方法和技术，对市场进行系统全面的调查和分析，以获取有关市场需求、消费习惯、竞争对手等信息的过程。
其目的主要有以下几点：1. 了解市场需求：通过调查市场，可以掌握目标市场的需求情况，包括产品需求量、品牌偏好、购买意愿等，为企业产品的研发、定价和推广提供依据。
2. 了解竞争对手：通过调查竞争对手，可以了解其产品特点、市场份额、营销策略等，为企业制定竞争策略和差异化竞争提供参考。
3. 提高决策效果：市场调查可以为企业提供准确的市场情报和数据支持，帮助企业制定科学的决策方案，减少决策风险。
二、市场调查的方法市场调查可以采用多种方法和技术，我们可以根据研究目的和资源条件来选择适合的方法。
常见的市场调查方法包括：1. 问卷调查：通过设计问卷，针对一定数量的受访者进行调查，了解其消费习惯和购买意愿。
问卷可以采用纸质、电话或在线形式进行，要注意问题的设计合理性和样本的代表性。
2. 访谈调查：通过面对面或电话访谈的方式，与目标受访者进行深入交流，了解其需求和反馈意见。
访谈调查可以更加细致入微地了解受访者的真实想法，但样本数量较有限。
3. 网络调查：借助互联网平台，通过在线调查表格或社交媒体等方式进行市场调查，可以快速、低成本地收集大量数据。
但要注意样本的可信度和数据的分析方法。
4. 实地调查：直接走访目标市场，观察和记录市场情况，了解消费者行为和竞争对手的活动。
实地调查可以获得真实的市场反馈信息，但费用较高且具有局限性。
三、市场调查的分析与应用市场调查数据的分析和应用是市场调查的关键环节。
通过科学的分析方法，我们可以从大量的数据中获取有价值的信息，为企业决策提供支持。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
自考市场调查与市场分析复习引言概述：
自考市场调查与市场分析是商科类专业中的重要课程之一。
通过对市场的调查与分析，可以帮助企业了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及市场趋势，从而制定合理的市场营销策略。
本文将从四个方面详细阐述自考市场调查与市场分析的复习内容。
一、市场调查的基本概念与方法
1.1 市场调查的定义和目的
市场调查是指通过系统性的数据收集与分析，了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及市场趋势，为企业决策提供依据。
1.2 市场调查的方法
市场调查的方法包括问卷调查、访谈调查、观察法等。
问卷调查是最常用的方法，通过编制问卷并对目标人群进行调查，收集数据并进行分析。
1.3 市场调查的重要性
市场调查可以帮助企业了解目标市场的需求和竞争情况，为产品定位和市场营销策略的制定提供依据，降低市场风险，提高企业竞争力。
二、市场分析的内容与方法
2.1 市场分析的内容
市场分析主要包括市场规模、市场增长率、市场份额、市场竞争格局等方面的内容。
通过对这些内容的分析，可以了解市场的潜力和竞争情况。
2.2 市场分析的方法
市场分析的方法包括SWOT分析、PEST分析、竞争对手分析等。
SWOT分析
通过评估企业的优势、劣势、机会和威胁，帮助企业制定战略。
PEST分析则从政治、经济、社会和技术等方面评估市场环境的影响。
竞争对手分析则通过对竞争对手的研究，了解其优势和劣势，为企业制定竞争策略提供依据。
2.3 市场分析的重要性
市场分析可以帮助企业了解市场的潜力和竞争情况，为企业制定合理的市场营
销策略提供依据，提高企业的市场竞争力。
三、市场调查与市场分析的关系
3.1 市场调查与市场分析的定义
市场调查是通过数据收集与分析了解市场情况，而市场分析则是对市场数据进
行评估与解读，从而得出结论和建议。
3.2 市场调查与市场分析的关系
市场调查是市场分析的基础，只有通过调查收集到的数据，才能进行市场分析。
市场分析则是在市场调查的基础上，对数据进行评估与解读，为企业决策提供依据。
3.3 市场调查与市场分析的应用
市场调查与市场分析的应用范围广泛，不仅可以应用于新产品的开发与上市，
还可以用于市场竞争情报的收集与分析，以及市场营销策略的制定等方面。
四、自考市场调查与市场分析的实践案例
4.1 案例一：某企业新产品市场调查与分析
通过对目标市场的调查与分析，该企业了解到目标市场对新产品的需求较高，
竞争对手较少，市场潜力巨大。
在此基础上，该企业制定了合理的市场营销策略，成功推出了新产品，并取得了良好的市场反应。
4.2 案例二：某行业市场竞争对手分析
通过对竞争对手的研究，该企业了解到竞争对手的产品质量较低，价格较高，服务不到位。
在此基础上，该企业制定了差异化竞争策略，提高了产品质量和服务水平，成功抢占了市场份额。
4.3 案例三：某市场趋势分析
通过对市场趋势的分析，该企业了解到目标市场对绿色环保产品的需求逐渐增加，而竞争对手对此尚未重视。
在此基础上，该企业加大了对绿色环保产品的研发和推广力度，取得了市场的先机。
总结：
自考市场调查与市场分析是商科类专业中的重要课程，通过对市场的调查与分析，可以帮助企业了解市场需求、竞争情况和市场趋势，为企业决策提供依据。
复习时，应重点掌握市场调查的基本概念和方法，市场分析的内容和方法，以及市场调查与市场分析的关系。
同时，通过实践案例的学习，加深对市场调查与市场分析的理解和应用能力。