组织行为学讲义第十七章

第十七章领导理论及其发展

教学目的与教学要求：

通过本章的学习，应掌握领导的概念、领导的特点和领导的影响力，初步掌握正式领导与非正式领导的概念、特点、二者关系及其处理。了解三类领导理论的主要研究方向和特点。

知识要点：

1．领导的概念

2．领导的特点

3．领导影响力的分类

4．领导影响力的构成

5．正式领导与非正式领导的关系及处理

6．领导素质理论的研究视角和内容

7．领导行为理论的研究视角和内容

8．领导权变理论的研究视角和内容

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第一节领导及领导者的影响力

一、领导的概念

二、领导的特点

三、领导者的影响力

四、正式领导与非正式领导

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一、领导的概念

对于什么是领导，管理学家和心理学家一直存在着不同的看法。到目前为止，没有一个明确的统一的定义，下面是其中几种有代表性的观点：

·领导是影响人们自动为实现团体目标而努力的一种行为。

·领导是人们促使其部属充满信心、满怀热情来完成他们的任务的艺术。

·领导是对组织内群体或个人施行影响的活动过程。

·领导是一种说服他人热心于一定目标的能力。

·领导是关于影响别人来完成某项目标所发生的两个人或更多人之间的相互关系的过程。

由此可以看出，虽然各个学者对“领导”这一概念的具体表述的侧重点不同，但存在着共同之处，即领导是指引和影响个人、群体或组织在一定条件下实现目标的行动过程。

“领导”与“领导者”是两个不同的概念。领导是一种行动过程，致力于实现这个行动过程的人叫领导者，接受指引和影响的人就是被领导者。就是说，领导就是领导者通过自己的活动对被领导者施加影响，从而实现某种目标的过程。一个组织可以指定一个领导者或选出一个领导集体，但都不能指定或选出某种领导行为，因此，对领导行为的培养就显得非常重要了。

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二、领导的特点

领导作为动态的过程，它有以下基本特点：

1．领导体现了人与人之间的关系

2．领导是一种特殊的“投人”与“产出”

3．领导是领导者、被领导者及环境的函数

领导＝f（领导者·被领导者·环境）

4．领导作用的“互惠效应”

领导者在影响下属的同时，也必然受下属某方面的影响。这就是领导作用的“互惠效应”。在有效的组织里，领导者和下属都会感到自己有较大的影响力。

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三、领导者的影响力

组织行为学认为，要实现有效的领导，关键是领导者在被领导者心目中有崇高的威望，而威望的高低则取决于领导者自身具备的影响力的大小。

1．领导者影响力的分类

领导者的影响力包括两类：权力性影响力和非权力性影响力。这是两种产生于不同基础、发挥不同作用的影响力。

（1）权力性影响力也叫强制性影响力。

权力性影响力是由社会赋予个人的职务、地位、权力等所构成的影响力。这种影响力的基础，一是在于“法定的”地位，正式组织中的上级主管部门赋予某个个人以一定的职务和权力，带有法定的性质，使被领导者认为领导者有合法权力指挥、支配人们的工作行为，自己必须听命、服从；二是在于其“奖惩权”，领导者掌握着奖惩权，接受其领导的就给予奖励，拒绝其领导的就予以惩罚，因此，人们只有服从。

权力性影响力的基础决定了其影响力的特点与作用，即对别人的影响带有强制性和不可抗拒性，是以外推力的形式发挥作用的，这种由于职务、权力、地位而产生的影响力，完全是外界赋予的，不是由于领导者本身的素质及现实行为所形成的，因而在权力影响力作用下被影响者的心理与行为一般表现为被动服从。它对人的激励作用是十分有限的。如果领导者只是一味地以权力压服下属，还会带来下属的不满和反抗情绪的增强。

（2）非权力性影响力也叫自然性影响力。

非权力性影响力与权力性影响力是相对的，它与法定的权力无关，而是由于个人自身的品德、才能、学识、专长等因素而对他人形成的影响力。任何一个人，只要他具有高尚的品德、渊博的知识或者表现出某种出众的专长，都会使人爱戴、敬佩，都会产生这种影响力。

非权力性影响力取决于个人的品德、行为和学识专长两个方面。品德高尚受人敬佩的人，其言行影响力的强度远在一般人之上。同样，博学多才、知识丰富的人比缺乏真知灼见、低能平庸的人更具有影响力。

由领导者个人自身因素而产生的影响力不是给人的行为改变以外推力的作用，而是对人们心理的自然感召，使之出自内心自愿改变行为。因此，非权力性影响力的特点是自然性，在这种影响力的作用下，人们的心理和行为多表现为自觉自愿、积极主动。同时，在具体活动中，它比权力性影响力具有更大的影响，并起着权力性影响力所起不到的作用。

2．领导影响力的构成

（1）权力性影响力。构成权力性影响力的要素主要包括三个方面：

①传统因素。传统因素是指人们对领导者的一种传统观念。自古以来，人们形成了一种观念，认为领导者总是不同于一般人，认为领导者有权、有才干，比普通人强，从而产生了对领导者的服从感，这就便领导者的言行增加了影响力。这种传统观念所产生的影响力普遍存在，只要你成为了领导者，这种力量就自烈而来。这是一种观念性因素。

②职位因素。职位因素指个人在组织中的职务和地位。具有领导职务的人社会赋予他一定的权力，而权力使领导者具有强制下级的力量，凭借权力可以左右被领导者的行为、处境、前途以至命运，使被领导者产生敬畏感。领导者的职位越高，权力越大，别人对他的敬畏感也就越强烈。职位因素造成的影响力，是以法定为基础的，与领导者本人的素质条件没有直接关系。它是一种社会性因素。

③资历因素。资历是指领导者的资格和经历。领导者的资格和经历对被领导者产生的心理影响