人力资源管理专业认知实习报告

人力资源管理专业认知实习报告

2011级人力资源管理1班

李楚宜20110405118

专业认知实习是学习的重要组成部分，是全面实施素质教育、提高我们综合素质的重要途径，对我们认识社会、适应社会、了解专业工作的实际、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。人力资源管理作为一门理论与实践密切结合的学科，与之相关的专业认知实习是巩固我们的人力资源管理理论，让我们对各项人力资源管理技术有所认识的一项基本的实践环节，从而全面感受人力资源管理专业，指导将来的学习生活。

通过认知实习，让我们接触社会，认识社会，初步了解人力资源管理工作的实际，要如何把所学的知识综合地运用于实践，了解企事业单位对于人力资源管理的工作要求，指导学习生活，从而培养我们独立从事人力资源管理工作的基本能力，为今后就业和从事人力资源管理工作奠定基础。

2011年1月14日至15日，我来到汕头市的海悦度假村。海悦度假村属于季节性经营的一个公司，是夏季海边度假游玩的胜地。海悦度假村经营的时间为每年的5月到10月，其他时间不营业。所以对于人员的招聘安排，绩效考核机制，工资管理机制以及对员工的管理机制都要根据营业季节的时间不同而做不同的安排，以免造成资源的浪费。海悦度假村对于人力资源部门的设立并不完善，但对于人力资源管理却也有工作要求。

2011年1月16日，我来到了与海悦度假村相邻而建的逸景酒店。逸景酒店的经营范围广泛，有KTV、中西厅、休闲中心、客房等等的综合性酒店。设施齐全，装修典雅，而且经营战略会适时的利用环境优势依靠海悦度假村的游客人数来制定吸引客人的方法。所以对于员工的绩效评估安排，节假日的薪资计算与人员安排，福利考勤管理都由人力资源部门管理安排。逸景酒店的人力资源部门与人事部并立而存，这与许多中小企业中的设置相同。很多人认为，专业职能化的人力资源部门只存在于大企业，由此也可说明，人力资源管理并未在我国企业中普遍存在，但却是公认的将会在短期中最受社会关注认可且普遍存在的工作之一。

事实上，人力资源管理分为六个模块：人员招聘与培训管理、岗位设计与培训、薪酬管理、绩效管理、劳动关系管理以及人力资源规划。

通过三天的走访，我了解到海悦度假村和逸景酒店对于人力资源管理的一些要求，虽然对于正规的人力资源管理部门来说不够全面，但对于还在学习这个专业的学生来说是能得到启发和借鉴的。

两所公司的人力资源部门所涉及包含的内容如下：

岗位工作内容：

1、负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施，并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。

2、每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制，公司人员的档案进行统一的管理。负责员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对公司薪酬情况进行监控。

3、根据公司发展规划，对公司的各个职能部门进行职务分析，编制各岗位的岗位说明书。

4、负责协调各食堂之间人力资源管理工作有关事项。

5、建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。

6、负责劳动合同的签定与管理工作，进行劳动关系管理，代表公司解决劳动争议和纠纷。

7

、负责办理员工的各项社会保险手续及有关证件的注册、登记、变更、年检等手续。

8、负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作，并办理员工晋升、奖惩等人事手续。建立、完善员工职业生涯管理系统。

工作岗位设置

由于两所公司的人力资源部门不是很正规，所以岗位设置有点简单，分别为： 人力资源经理以及下属管理的几个的专职专员，负责协助人力资源经理管理各个方面的事宜。内容如下：

人力资源经理 领导和管理人力资源部门

全面负责人力资源规划、招聘、培训和发展、

薪酬、员工福利、机构建设、绩效管理等政策的制

定和落实。

规划公司人力资源的未来发展，使之符合公

司整体的战略方向

审核人力资源部门预算，做好人力资源管理

成本控制

人力资源专员

源管理的日常事务，可能包括人员配置与招聘甄

选、薪酬福利、绩效考核、培训等若干职能的执行

参与职位管理、组织机构设置，协助跨部门

协调

负责员工的录用、升迁、轮岗、离职手续

协助组织劳动合同管理、劳动纪律管理、档

案管理、员工奖惩、员工晋升等工作，不断完善相

关管理流程和制度

公司员工基本信息的管理与维护

招聘专员 在指导下执行招聘和选拔程序，为用人部门

提供候选人名单

提供招聘活动的行政性支持

做好简历管理与候选人信息管理工作

薪酬福利专员 进行员工工资计算与发放

办理员工社会保险及其他福利手续

需要的岗位技能与操作技能

1、首先要掌握管理学、经济学及人力资源管理的基本理论、基本知识；掌握人力资源管理的定性、定量分析方法；具有较强的语言与文字表达、人际沟通、组织协调及领导的基本能力；熟悉与人力资源管理有关的的方针、政策及法规；掌握文献检索、资料查询的基本方法。

2、具备相应的能力：领导能力、执行能力、沟通能力、学习能力、协调能力、解决问题的能力等。

3、对人事管理系统有一定了解，熟悉办公自动化操作软件，尤其是Word、Excel、PPT的应用；能够协调处理日常人事活动，如对招聘、薪资、培训、员工关系、绩效考核分析、考勤、员工关系变更、评估等报表处理。

通过此次的走访实习认知，我真正接触到了人力资源管理中的实际问题，不再充满幻想，认识到理论与实践的差距，也了解到专业的出路。对于以后人力资源管理这个专业的学习也提供了一些宝贵的方法。走访中，我也在网上查阅了人力资源管理的资料，以及人力资源管理专业的发展前景。人力资源管理在我国是一个朝阳产业，发展前途广，分为六个级别：人力资源助理、人力资源专员、人力资源主管、人力资源经理、人力资源总监，但是有可能越级晋升的。

对于大专院校的专业学生来讲，主要在于锻炼实用性和动手能力。在用人单位看来，有工作经验往往比一张文凭更有价值。所以我们不仅要重视实践能力，还要提升思想高度，培养管理理念，站在一个战略高度上思考人力资源工作。

心得与感受

人力资源管理是一门新兴的专业，它的发展前景不容小觑。作为一名人力资源管理专业的学生，我们应该了解本专业的特点，加深对本专业的理解，注意理论联系实际，在夯实专业基础，提升专业能力的同时，更应加强实际操作能力。在平时的学习中，我们要有目的地运用已掌握的专业工具，把所学到的专业知识正确及时地运用于工作生活中。

1、人力资源管理者的基本素质要求

人的工作是最复杂微妙的工作，人力资源管理者对个人品性要求较高，需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源管理者必须具备以下方面的素质：

（1）具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。相对来说，只有公正才可以做到无私，才能够客观地对人力进行评估、确定，在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中，承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。（2）具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社会科学知识或方法。另一方面，一个人力资源管理的工作人员同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处，广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别，也有利于建立广泛的社会关系，为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。

（3）具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。

2、人力资源管理的发展方向

利用课余时间，我通过网上查找了解到现在国外已经有将近10%的企业开始把人力资本的支出划归到资本投入项目当中，而不是直接划到企业运营费用中，也就是说，把人力资本的去出当作一种投资，而不是费用，同时还要讲究投资回报率。这个最新的趋势值得我们大家的关注。在我国，发展企业需要更加关注怎样才能将人力资源价值最大化这个关键问题。

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行弗乱其所为。作为文科类专业的学生，我们要正视学科弱势，不断给自己充电，多涉猎其他领域的知识；也要直面当前严峻的就业形势，正确应对各种考验和挫折，将压力转化为动力，坚信未来掌握在自己手中！

总之，经过这次的认识实习，专业同学都对人力资源管理的未来充满了自信和期待。面对当前人力资源管理中出现的问题，我们有信心处理好它们，这些也都将成为我们职业生涯的开始。