导游技能大赛报道
导游服务技能大赛
知识问答指导篇
主要就是题库里面的知识（综合知识） 包括导游基础知识、导游服务知识、旅游法规知 识 3个单选，2题判断；每题答题时间10秒钟 注：主持人宣布“答题开始”才可以答，否则抢答 每题扣1分，答完用“回答完毕”暗示。
才艺表演指导篇（2-3分钟） 仪容仪表（5分）：妆容适宜、衣着得体、符合节 目主题的要求。 现场表现（5分）：内容健康、表演自然、流畅。 感染力强、题材新颖、贴近导游工作 专业素养（5分） 音乐类:音准、节奏、演唱方法 舞蹈类的：协调、柔韧性、基本技巧 其他表演类：语音面貌、信念感、内外部素质展 现等。 表演时间不在2-3分钟之间都扣1分
景点讲解指导篇
时间控制在4-5分钟，少于4分钟，多于5分钟都 要扣2分。 景点的选择：最好是自己比较熟悉的4A级以上的 景点，讲的人比较少的景点，特色文化和风物特 产也可。 制作PPT，PPT设置成自动播放或者拍视频，视 频应为DVD格式，PPT和视频上均不能出现文字 性提示信息。（讲解的内容要和屏幕显示相一致 ）
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地陪导游带团的流程
一、服务准备 二、迎接服务 三、入住服务 四、核对及商定日程安排 五、参观游览服务 六、其他服务 七、送站服务 八、后续工作
国家金牌导游杨磊先进事迹
情注导游事业心系旅游未来——导游杨磊事迹简介“什么是优秀的导游员？不是获得多少荣誉，而是能为游客带来多少快乐！所以，优秀的导游员，都在路上，都在景区或通往景区的路上！”。
当很多人问杨磊什么是优秀导游员时，他如是说。
杨磊，河北省导游协会会长，国家高级导游员。
他1999年考取导游证；2000开始从事导游工作；2007年荣获邯郸导游技能大赛“最佳口才奖”；2009年荣获邯郸导游技能大赛冠军；2010年获河北省导游技能大赛冠军和“河北省十佳导游员”；2010年荣获“全国优秀导游员”称号；2011年荣获“河北省金牌导游员”称号；2013年担任河北省导游协会副会长，2014年获河北最美导游员荣誉称号，并在“最美导游是怎样炼成的”征文活动中荣获一等奖，2015年获国家首批中国好导游荣誉称号，2017年入选2017年度万名旅游英才计划——“金牌导游”培养项目。
真诚·导游成功的基石他厚积薄发，用实际行动践行着“读万卷书，行万里路”的座右铭。
他是从山沟沟里走出来的孩子，他深知农村的大学生来城里找一份工作有多不易，所以他珍惜每一次机会。
从2000开始，杨磊作为全陪，跑遍了大半个中国，14年来足迹从未停留。
同行们说，以你现在的资历，可以不带团了，但他说：“因为热爱，无法驻足脚步。
我要用自身作案例，告诉同行们和关注我们的人，导游不仅是职业，更是事业，从事导游不是在吃青春饭。
只要你真诚，就会获得应有的尊重，只要你坚持，就会实现‘360行，行行出状元’的梦想”。
一个导游是一面旗帜，一扇窗口，杨磊认为，只有用心去服务游客，才能收获快乐，用真诚去感动游客，才能获得成功。
上百次的全陪出团中，他用真诚感动过太多游客。
在青岛，大雨中寻找游客，在桂林，整宿陪游客在医院看病，在泰山，背老年游客完成看日出的梦想，在杭州，为买到假货的游客据理力争而遭当地小贩威胁。
做地陪，他尽心尽力，做政务，他不辱使命。
作全陪，他依旧勤勤恳恳，在中国的土地上，留下了他坚毅的脚步；做领队，他依然奔跑各地，在世界的风景中，留下他忙碌的身影。
技能大赛个人总结（通用4篇）
技能大赛个人总结（通用4篇）技能大赛个人总结篇1以“爱岗敬业、立德树人、练就本领、导航青春”为主题的第一届辽宁省高校辅导员职业技能大赛已经胜利闭幕，很荣幸能够成为来自省内82所高校246名参赛辅导员中的一员。
虽然最后我们没有进入决赛，但是我们很荣幸的获得了主题活动一等奖，当然更加珍贵的是参加此次大赛所获得的人生历练和感受。
赛后上班很多同事都问起比赛的详情和感受，每每谈起这些大家都深表认同，写下此篇日志和大家分享，同时也为自己人生的这段经历画上一个句号。
本次大赛分初赛、复赛和决赛三个阶段进行。
经过学校的选拔，我和另外两位同事被选中代表学校参加了20xx年4月21日在辽宁省高等学校辅导员培训与研修基地的大连理工大学举办的复赛。
复赛之前得知我们上交的主题和视频我们获得了一等奖，却是给了我们三个人一些压力，复赛由两部分组成：一是理论笔试，主要考察对国家、省里发布的文件和学生管理制度的掌握情况，二是学生辨识环节：同样分为两部分一是信息爆炸，二是描述定位，此项比赛重点考察的就是我们辅导员的基本功了，考察对所带学生基本情况的把握程度，包括：姓名、民族、班级、政治面貌、寝室、家庭经济状况、家庭住址、学号、生日、宿舍内其他成员的姓名等内容。
决赛于第二天进行，设置“才艺展示与应用”“快速抢答”“情景案例”“主题演讲”四项比赛内容。
每所高校的3名参赛选手全部参加现场比赛;“快速抢答”环节3名选手共同完成;“情景案例”、“主题演讲”两个环节每队分别选派一人参加;“才艺展示与应用”环节不要求人数。
技能大赛个人总结篇2历时近3个月的某某市职业技能大赛结束了，在经过初赛、复赛和决赛的层层选拔后，我们试验研究中心的所有参赛选手都取得了理想的成绩。
作为一名参赛选手，我经历了此次比赛的全过程，有很多切实的感受。
自公司建制调整以来，公司加大了对技术工人的培养和选拔，从制度上给人才的成长开辟道路，建立了技术工人和专业技术人员两条不同的成才成长道路，如工人的初级工、中级工、高级工、技师、高级技师职业技术体系，以及二级技师、一级技师、首席技师聘用技术体系。
2023年江苏省职业学校技能大赛旅游服务类导游项目实施方案
2023 年江苏省职业学校技能大赛旅游效劳类导游工程实施方案一、竞赛工程及内容〔一〕竞赛工程本次竞赛设导游一个工程，分中职学生组、高职学生组和教师组三个组别，均为个人竞赛工程。
〔二〕竞赛内容及要求中职、高职学生组1.理论学问：理论考核为一份综合试卷，涵盖江苏省导游资格考试的理论内容。
参考书目为江苏省导游人员资格考试用书，包括《导游根底学问》、《江苏导游根底学问》、《导游效劳技能》、《导游法规学问》。
复习范围参考2023、2023、2023、2023 四年导游资格考试理论试卷。
其中，高职学生组理论试题中约有10%超出上述范围。
2.现场技能：（1）景点讲解局部以参赛选手所在城市的景区为主。
参赛选手从下述景区中抽签确定一个景区进展讲解，也可以从抽取的景区中选取局部景点讲解〔选手可配备自行播放的视频或课件〕。
各市讲解景区如下：南京景区：中山陵、明孝陵、夫子庙、总统府苏州景区：虎丘、寒山寺、水乡古镇、苏州园林无锡景区：灵山胜境、锡惠名胜区〔含寄畅园〕、鼋头渚风景区、中心电视台无锡影视基地三国水浒景区常州景区：中华恐龙园、红梅公园、淹城、天目湖〔含南山竹海〕镇江景区：金山、焦山、茅山、南山扬州景区：瘦西湖、大明寺景区、个园、何园南通景区：狼山、军山、濠河、南通博物苑连云港景区：花果山、孔望山、东西连岛、渔湾景区徐州景区：徐州博物馆、汉文化景区〔楚王陵、汉兵马俑〕、龟山汉墓、云龙山〔云龙湖〕风景区淮安景区：周恩来纪念馆、周恩来故居、明祖陵、清晏园盐城景区：盐城国家级珍禽自然保护区、大丰麋鹿国家级自然保护区、四军纪念馆、大纵湖旅游景区泰州景区：梅兰芳公园、光孝律寺、溱湖风景区〔含溱潼古镇〕、凤城河景区宿迁景区：项王故里、龙王庙行宫、雪峰公园、骆马湖旅游度假区（2）综合力气包括导游根底学问、导游效劳标准和应变力气，题型为单项选择题和推断题，选手应现场解答裁判的提问〔复习题见附件一、二〕。
（3）才艺呈现参赛选手可结合导游职业特点，在规定时间内呈现个人才能，如舞蹈、唱歌、书画表演、乐器演奏、朗读、魔术杂技、相声等，可自选一项。
技能大赛导游词创作
技能大赛导游词创作全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的参赛选手们，大家好！今天，我们在这里举行一场精彩的技能大赛，为了展示各位选手多年来积累的技能和经验，为了创造一个更加多元化、富有创意的导游行业，我们精心准备了这场技能大赛。
接下来，请允许我为大家介绍一下今天的比赛内容。
各位参赛选手将进行实地导览比赛，每位选手将在指定的景点中进行导览，并向观众展示自己的导览技巧。
通过这一环节，我们可以看到各位选手的指导能力、沟通能力和表达能力，以及他们对景点历史文化的了解和独特见解。
我相信，在这一环节中，大家一定能够展现出自己的最佳水平，为观众带来一场精彩的导览体验。
接下来，是知识竞赛环节。
在这一环节中，各位选手将进行关于导游知识和景点历史文化的答题比赛。
这是对选手综合知识和应变能力的综合考验。
只有在这一环节中表现出色的选手，才能够向观众证明自己是真正的导游之星。
是创意展示环节。
在这一环节中，各位选手可以展示自己独特的创意和想象力，设计并呈现一个具有创意和艺术性的导览方案。
这不仅是对选手创造力和团队合作能力的考验，也是为我们展示导游行业的新风尚和发展方向。
通过这场技能大赛，我们希望能够激励更多的人投身导游行业，提高整个行业的服务质量和水平。
我们也希望通过这场比赛，让更多的人了解导游这个职业的重要性和价值所在，让更多的人感受到导游行业的魅力和魄力。
希望各位选手抓住这个机会，展示出自己的才华和魅力，在技能大赛中闪耀光芒，成为新时代的导游之星！祝愿各位选手在比赛中取得优异成绩，为观众带来一场精彩绝伦的表演！希望各位观众朋友们尽情享受今天的比赛，感受导游行业的魅力！谢谢大家！第二篇示例：各位观众朋友们，大家好！欢迎来到本次精彩纷呈的技能大赛现场！作为本次比赛的导游员，我将为大家带来一场别具特色的技能盛宴。
在这里，我们汇聚了来自各行各业的优秀选手，他们将在比赛中展示出自己的各种技能和才华，为我们带来无限惊喜和感动。
人社部全国导游服务技能大赛的大纲
一、比赛背景1.人社部全国导游服务技能大赛是一个旨在提高导游服务质量，推动旅游行业发展的专业赛事。
该比赛由我国人力资源和社会保障部主办，旨在通过竞赛的形式，激发广大导游的工作热情，推动导游服务水平的提升，为国内外游客提供更优质、更专业的导游服务。
2.比赛的举办将有利于提升我国导游队伍的整体素质，推动旅游服务业的升级和创新，提高我国作为旅游目的地的国际竞争力，为我国旅游业的可持续发展贡献力量。
二、比赛内容1.比赛包括导游基本知识、语言表达能力、危机处理能力等多个方面的考核。
2.导游基本知识: 考核导游对旅游目的地的基本情况、历史文化、风土人情等相关知识的掌握程度，以及导游对景点的讲解技巧和方法。
3.语言表达能力: 要求导游在讲解过程中使用流畅、地道的语言表达，能够准确、生动地讲解旅游景点的相关知识，并与游客进行良好的交流交流。
4.危机处理能力: 导游在紧急情况下的应急处理能力、游客矛盾纠纷的化解能力等方面的考核。
三、比赛形式1.初赛: 导游资格证书持有者均可报名参加，初赛将在各省市举行，选拔出各省市的优秀选手进行复赛。
2.复赛: 将选拔出各省市的优秀选手进行全国总决赛。
3.总决赛: 总决赛由我国人力资源和社会保障部主办，各省市的优秀选手将齐聚一堂，进行多轮激烈比拼，最终评选出全国导游服务技能大赛的优胜者。
四、比赛奖励1.全国导游服务技能大赛将设立一、二、三等奖，并评选出最佳人气奖、最佳表现奖等多个奖项。
2.优胜者将获得来自人社部的殊荣，同时还有机会代表我国参加国际导游大赛，展示我国导游的风采。
3.获奖者还将获得丰厚的奖金奖励，并有机会获得一定的职业提升机会。
五、比赛意义1.促进旅游业发展: 通过比赛，提高了导游的整体素质和服务水平，有利于提升我国旅游业的整体服务水平，吸引更多国内外游客。
2.推动旅游业转型升级: 通过比赛，促进了旅游业的转型升级，推动了旅游业的创新发展，有利于推动旅游业的健康可持续发展。
2020年云南省职业院校技能大赛(高职组)17“导游服务技能(中文组)”赛项规程
2020年云南省职业院校技能大赛（高职组）“导游服务技能（中文组）”赛项规程一、赛项名称赛项名称：导游服务技能（中文组）赛项组别：高职组二、承办院校云南旅游职业学院三、所属产业类型旅游业四、在现行高职专业目录中的分类（全称）直接涉及专业：导游相关专业群：旅行社经营管理、旅游管理、景区开发与管理、酒店管理、休闲服务与管理、会展策划与管理等旅游类专业群。
五、依托行指委（企业）意见导游服务技能赛项（中文组）依托云南省旅游职业教育教学指导委员会（以下简称：旅游行指委）指导办赛，旅游行指委同意支持云南旅游职业学院承办该赛项。
六、赛项目的、赛项意义与设计原则（一）目的和意义以旅游行业中服务技能核心环节——导游服务技能为载体，通过竞赛，以赛促教、以赛促学、以赛促交流。
展示参赛选手的职业素养与职业能力，促进高等职业院校教师和学生之间的相互学习与交流，搭建产教融合交流平台，进一步促进行业与学校之间的交流，提升旅游职业教育尤其是高校导游人才培养的社会认可度与影响力，促进社会对导游职业的认同度。
（二）设计原则结合旅游行业的实际情况，突出导游职业能力特点，主要考察作为导游的核心职业能力，重点考评选手在导游实际工作中灵活运用能力，包括导游相关知识的掌握、针对不同人群创作与讲解导游辞、对游客进行英语服务及灵活运用才艺调节团队氛围等能力。
七、赛项方案的特色与创新点导游服务技能（中文组）赛项的比赛方案的难易程度合适，充分考虑了旅游职业教育的特点，选择了导游服务工作过程中必须具备的相关技能作为比赛内容，竞赛步骤与评分细则进一步细化，保持比赛的客观性与公正性。
（一）赛项设计更加完善为更好体现大赛的公平公正，自选景点导游讲解环节，明确规定讲解景点为非云南省的国家AAAAA级旅游景区或世界遗产地。
（二）比赛内容突出传统文化比赛内容适应导游职业发展趋势。
进一步凸显中国传统文化知识的传播，重在加强文化和旅游的深度融合。
（三）重视导游创新能力及综合素质的培养以导游职业能力为导向，重点考评选手在导游实际工作中灵活运用的创新能力及综合素质的全面培养，包括针对不同人群创作与讲解导游辞、对游客进行英语服务及灵活运用才艺调节团队氛围等能力。
技能大赛对职业学校导游专业教学的导向作用
关键词 ： 能大赛 ；导游专业 ； 技 教育教 学；导向作 用 作者简介 ： 杜银娟 ， ， 女 南通 市旅游职业 高级 中学一级教师 ， 主要研 究方向为课程教 学。
中 图 分 类 号 ： １ Ｇ７０ 文献 标 识 码 ： Ａ 文 章 编 号 ： ６ ４ ７４ （０ ２ ０ — ０ ２ ０ １７ — ７ ７ ２ １ ）６ ０ ６ — ３
导游 专业 技 能大 赛 的基本 内容
、
足， 导游讲解设备缺乏 ， 器材或实训基地建设不完 善， 使得教师讲课 时只能更多地强调理论知识 ， 减
国家 技 术 监 督 局 于 １９ ９ ５年 １ ２月 ２ 日批 准 ２
的 （９５ （ ９ 中华人 民共和 国国家标准——导游服务 少实习实训环节 。这种教学方式使得学生在讲解 １ 质量 》是迄 今为止行业 中最具权威 、 ， 最有统领性 景 点 时 ， 只能 机械 式 的死 背导 游 词 ， 解 时 面无 表 讲
以得体 、 优雅 的行为举止 、 生动 自然的表情拉 近导
比武 、 践教 学大 阅兵 ， 能 大赛 不 仅 是 职业 教 育 游 员 和游 客 之 间距 离 ， 得 游 客 的好 感 。其 次 ， 实 技 获 导 成 果 的展 示 和 检验 ，同时 ，也 能促 进 职业 教 育 改 游员要具有能够调节气氛的能力。其外在的仪容 、
和实训基地建设 ， 因此 ， 技能大赛能够对职业学 校
专业 教学 起 到 良好 的导 向作用 。
向作 用 （ ） 能 大赛 对 导 游 专业课 程 设 置 的 导 向 作 一 技
用
中的亮点 。 在技能大赛 中， 参赛选手的形象和肢体 语 言是评分的一个重要组成部分 ，才艺表演也是 据行业特点和大赛要求进行课程设置 ，开设礼仪 课程 、 形体课程 ， 以塑造学 生 良好 的导游形象 ； 开
中职导游技能大赛比赛流程
中职导游技能大赛比赛流程英文回答：The National Vocational Skills Competition for Tour Guides is a biennial event that brings together the most talented and skilled tour guides from across the country. The competition is divided into two rounds: a preliminary round and a final round.In the preliminary round, competitors must complete a written exam and a practical exam. The written exam tests their knowledge of tourism theory, history, and geography. The practical exam tests their skills in guiding, including their ability to lead a tour group, answer questions, and handle difficult situations.The top competitors from the preliminary round advance to the final round. In the final round, competitors must complete a more challenging written exam and a more complex practical exam. The practical exam may include tasks suchas leading a tour of a historical site, conducting a walking tour of a city, or organizing a group activity.The winners of the National Vocational Skills Competition for Tour Guides are awarded medals and certificates. They also have the opportunity to represent their country in international tour guiding competitions.中文回答：全国中等职业学校导游技能大赛是一项竞技性团体比赛项目，每两年举办一次，由人力资源和社会保障部主办，选拔全国各省、直辖市、自治区的院校团代表队参加。
普通话导游技能大赛稿子
普通话导游技能大赛稿子
尊敬的评委、亲爱的观众朋友们：
大家好！我是今天的参赛选手，非常荣幸能够站在这里，为大家展示我的普通话导游技能。
作为一名导游，我深知自己的责任是为游客提供独特而难忘的旅行体验，让他们更好地了解和感受到我们美丽的国家。
首先，作为一名导游，我注重语言表达的准确性和流利度。
我努力锤炼自己的普通话发音，注重语调的把握，使我的讲解清晰易懂，让每一位游客都能听懂并享受到旅行的乐趣。
其次，我注重导游知识的丰富和准确性。
作为导游，我深入学习了目的地的历史、文化、风俗习惯等方面的知识，并努力与时俱进，紧跟时事发展。
我相信，只有了解充分的背景知识，才能给游客们提供全面、准确的讲解和解答疑惑。
另外，我还注重沟通和服务技巧的培养。
我学会倾听游客的需求和意见，耐心解答他们的问题，关心他们的感受，为他们提供周到的服务。
我相信真诚和热情的态度可以拉近与游客的距离，让他们感受到宾至如归的温暖。
我注重团队合作和协调能力的培养。
作为导游，我知道一个成功的旅行离不开整个团队的密切配合。
我愿意与司机、酒店、景点工作人员等紧密合作，共同为游客提供最佳的旅行体验。
在今天的比赛中，我希望通过自己的表现，展示出我作为一名导游的专业素养和技能。
我相信，普通话导游技能大赛是我不断学习和进步的机会，我将用最好的状态和态度，为评委和观众呈现精彩的表演。
谢谢大家！让我们一起开启一段精彩的旅行之旅！。
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齐齐哈尔市旅游学校
第五届导游技能大赛
为认真落实教学质量工作，检验教学效果，丰富学生校园生活，
展示学生风采，提升学生的专业技能，加强学生之间的学业交流，同
时也为了发扬导游服务精神、检验老师教学效果，培养学生创新和实
践能力，使学生适应社会发展对人力资源，尤其是导游专业人才的迫
切需要，引导学生面向就业市场，提升学生的综合素质。我校特于
2014年5月至22月在全校范围内组织举办了第五届导游技能大赛。
在学校领导的支持下，在各专业老师的积极配合下，在全校学生的主
动参与下，圆满完成了本次大赛的初赛角逐阶段。
本次导游技能大赛分为初赛、决赛两个阶段。经过周密的部署和
充分的筹备，大赛的初赛于2014年5月22日下午15：50于101教
室隆重举行。此次大赛吸引了来自全校19名优秀学生参赛，其中非
旅游专业学生也踊跃参加。参赛选手个个都拿出看家本领，在赛场上
当仁不让的展示自己的学识和才华，淋漓尽致的挥洒着自己所学的本
领，赢得了所有评委和在场观众的称赞。此次大赛的评委会共由五名
教学一线的老师组成，在认真观摩学生技能展示的基础上，综合了学
生礼仪礼貌、导游技能、应变能力、创新意识等方面的考察，通过客
观、公正的评分，最终有10名选手脱颖而出进入决赛。
初赛结束后，很多参赛选手都在比赛中发现了自己的很多不足和
很多不应该出现的失误；同时也看到了其他选手的优点和长处。赛后
所有选手都在取长补短，弥补自己不尽完美的地方，为自己制定更高
的要求，拟定出下一个要超越的对象。进入决赛的选手更是摩拳擦掌、
跃跃欲试，争取自己在接下来的决赛中能够获得更优异的成绩。比赛
的整个过程都沉浸在紧张而精彩的气氛中，每个优秀选手展示后都能
获得评委和观众的阵阵叫好和掌声。
此次导游技能大赛充分的展示了齐齐哈尔市旅游学校旅游专业
学生良好的职业素养和风采，使同学们将理论与实践结合，在提高自
身综合素质、巩固专业知识、强化专业技能、增强教学效果方面有着
重要意义。通过开展导游技能大赛，进一步促进导游队伍建设，激励
学生不断加强业务知识的学习和技能训练，努力提高自身综合素质，
为社会储备了优秀的导游人员。