2020年导游技能大赛实施方案

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导游技能大赛策划方案(推荐5篇)

导游技能大赛策划方案(推荐5篇)

导游技能大赛策划方案(推荐5篇)第一篇:导游技能大赛策划方案导游技能大赛策划方案旅游业作为近年来蓬勃发展的产业,已逐渐成为衡量国民经济高低的重要指标。

导游作为旅游业的核心,是旅游业中最具代表性的从业人员。

为了展示我们学院的旅游管理专业的办学成果,不断创新,让理论与实践更加充分的结合,遂举行导游技能大赛。

往届导游技能大赛的分析到游语言艺术又一方面要追求不变与变的艺术、俗语与雅语的结合、注重情、景、人、词结合、用设问引导互动、将各语言自觉粘合。

强调导游迎送艺术,说明了导游形象对旅行社甚至社会的影响,因而导游要做到个性迎送、自尊自信;景色迎送、引人入胜;气候迎送、温暖人心;推荐迎送、让人流连忘返。

总的来说,对于刚开始举办导游技能大赛来说,我觉得前一届的大赛还是有很多优点的,特别是主题“文明旅游,游你有我”,显示了活动的主旨和参与性。

但是可以提升和改进的地方还是有很多的。

第一项议程为景点模拟讲解,外国语学院学生付瑞娅与我院张可、曾妮、周媛等八位同学为大家讲解了常州的部分特色景点,展现了他们出众的口才。

但由于经验不足日常教学中学生导游技能训练不够。

感觉我们的选手还是以背导游词为主,与游客的语言互动和眼神交流都少之又少。

学生的面部表情或过于严肃,或过于夸张。

学生还会出现记住词了就忘记笑了,记住笑了就忘记手势了,记住手势了又忘记词了这种状况。

综合分析还是平日积累太少,训练不够,只是赛前集训的话,因为时间紧,任务重,只能是捉襟见肘。

赛前准备不充分。

这次比赛项目分四大项:综合知识考试;导游词讲解;综合能力;才艺展示。

我们赛前准备得过于简单,对这种突发事件准备不足,导游词缺少亮点。

参赛的导游词一定不能是常规的,要重新编写得有生机,有个性,最好能包袱不断。

只有这样,才能在各路精英中脱颖而出,才能让评委关注并青睐,才能得高分。

其次,上次导游技能大赛的参与性不是很强,据我的了解,有很多导游专业的学生并没有参与其中,有很多其他专业的学生参与,这也体现了很多学生对导游还是很感兴趣的。

导游技能大赛实施方案

导游技能大赛实施方案

导游技能大赛实施方案一、项目背景导游作为旅游行业的重要组成部分,承担着向游客介绍景点背景、讲解历史文化、组织游览活动等重要职责。

为了提升导游的专业水平和服务质量,激发导游的工作热情和创新能力,举办一场导游技能大赛具有重要意义。

二、目标与意义1.提升导游的专业水平:通过比赛,导游可以展示自己在讲解、组织活动、应对突发情况等方面的能力,从而不断提升自己的专业水平。

2.提高导游服务质量:通过竞技形式的比拼,激发导游的工作热情,鼓励他们不断提高服务水平,为游客提供更好的旅游体验。

3.促进导游行业发展:大赛可以聚焦导游行业的需求,发现和培养一批优秀导游人才,推动导游行业的规范发展。

三、大赛形式与内容1.形式:大赛分为初赛、决赛和颁奖晚会三个环节,初赛采取线上形式进行,决赛和颁奖晚会采取线下形式进行。

2.内容:大赛内容涵盖导游的基本知识、讲解技巧、应对突发情况等方面。

初赛主要是通过在线答题的形式,测试导游的基本知识;决赛主要是模拟导游讲解和应对突发情况的场景,要求导游展示出自己的实际操作能力和应对能力。

3.评分规则:评委根据导游的表现给予综合评分,最终决定比赛名次。

评分主要考虑导游的知识掌握程度、讲解技巧、沟通能力、应对突发情况的能力等方面。

四、参赛与选拔1.参赛条件:大赛对参赛导游的条件包括:持有有效导游证件、从事导游工作满一年以上、年龄在18岁以上。

2.报名与选拔:参赛导游需要在报名截止日前,通过线上平台进行报名,报名后需要提交个人资料和导游工作经验。

大赛组委会根据报名情况进行选拔,确定参赛名单。

五、组织与管理1.主办方:由旅游局联合导游协会等相关机构共同主办。

2.组织:成立大赛组委会,负责大赛的筹备、组织和执行。

3.管理:由大赛组委会负责大赛的规则制定、报名管理、比赛管理、评委考核等工作。

4.赛程安排:大赛组委会提前确定大赛的具体时间和赛程安排,并在官方网站等渠道进行公示。

六、奖项设立1.冠军奖:现金奖励及导游技能大赛冠军证书。

导游技能比赛策划书3篇

导游技能比赛策划书3篇

导游技能比赛策划书3篇篇一《导游技能比赛策划书》一、活动背景随着旅游业的快速发展,导游作为旅游行业的重要组成部分,其专业技能和服务水平的高低直接影响着游客的旅游体验和旅游行业的整体形象。

为了提高导游的专业技能和服务水平,促进导游队伍的建设和发展,特举办本次导游技能比赛。

二、活动目的1. 提高导游的专业技能和服务水平。

2. 展示导游的风采和魅力。

3. 促进导游队伍的建设和发展。

4. 推动旅游业的繁荣和发展。

三、参赛对象从事导游工作的人员。

四、比赛时间和地点1. 时间:[具体时间]2. 地点:[具体地点]五、比赛内容1. 自我介绍:每位参赛选手进行简短的自我介绍,展示个人风采。

2. 景点讲解:参赛选手随机抽取一个景点进行讲解,要求语言流畅、生动形象、富有感染力。

3. 知识问答:参赛选手回答与导游业务相关的问题,包括政策法规、导游知识、文化常识等。

4. 才艺展示:参赛选手展示自己的才艺,如唱歌、舞蹈、朗诵等,展示个人魅力和特长。

六、比赛流程1. 报名阶段:参赛选手填写报名表格,提交相关资料,报名截止日期为[报名截止日期]。

2. 培训阶段:组织参赛选手进行培训,培训内容包括导游业务知识、景点讲解技巧、才艺表演等。

3. 初赛阶段:对参赛选手进行初步筛选,选出[初赛人数]名选手进入决赛。

4. 决赛阶段:对进入决赛的选手进行现场比拼,评选出各个奖项。

5. 颁奖仪式:举行颁奖仪式,对获奖选手进行表彰和奖励。

七、奖项设置1. 一等奖:[人数]名,奖金[金额]元,荣誉证书。

2. 二等奖:[人数]名,奖金[金额]元,荣誉证书。

3. 三等奖:[人数]名,奖金[金额]元,荣誉证书。

4. 优秀奖:[人数]名,奖金[金额]元,荣誉证书。

八、活动预算1. 场地租赁费用:[场地金额]元2. 培训费用:[培训金额]元3. 奖品和证书费用:[奖品金额]元4. 其他费用:[杂支金额]元5. 总预算:[总金额]元九、活动组织和宣传1. 成立活动组织委员会,负责活动的策划、组织和实施。

导游技能比赛策划书3篇

导游技能比赛策划书3篇

导游技能比赛策划书3篇篇一《导游技能比赛策划书》一、活动主题“展现导游风采,传承旅游文化”二、活动目的本次导游技能比赛旨在提高导游的专业素养和服务水平,展示导游的风采和魅力,传承和弘扬旅游文化,促进旅游业的发展。

三、活动时间和地点时间:[具体日期]地点:[详细地址]四、参赛对象各大旅行社的导游人员五、比赛内容1. 景点讲解选手在规定时间内对指定景点进行讲解,要求讲解内容准确、生动、有趣,能够吸引游客的注意力。

2. 知识问答选手回答与旅游相关的知识问题,包括历史文化、地理环境、旅游法规等方面的内容。

3. 才艺展示选手展示自己的才艺,如唱歌、跳舞、朗诵等,以增加比赛的趣味性和观赏性。

六、比赛流程1. 报名阶段各旅行社组织导游人员报名参赛,并提交相关资料。

2. 初赛阶段根据报名情况,组织初赛选拔,评选出优秀选手进入决赛。

3. 决赛阶段进入决赛的选手进行现场比赛,包括景点讲解、知识问答和才艺展示等环节。

评委根据选手的表现进行评分,最终评选出一、二、三等奖和优秀奖。

4. 颁奖仪式举行颁奖仪式,对获奖选手进行表彰和奖励。

七、评分标准1. 景点讲解(50 分)讲解内容准确、生动、有趣,能够吸引游客的注意力;讲解语言规范、流畅,发音准确;讲解姿态自然、大方,表情丰富;讲解时间控制得当。

2. 知识问答(30 分)回答问题准确、全面,能够体现出选手的专业素养;回答问题思路清晰,语言表达流畅。

3. 才艺展示(20 分)才艺展示内容新颖、独特,能够吸引观众的注意力;才艺展示水平较高,具有一定的艺术感染力。

八、奖项设置1. 一等奖 1 名,奖金[具体金额]元,颁发荣誉证书。

2. 二等奖 2 名,奖金[具体金额]元,颁发荣誉证书。

3. 三等奖 3 名,奖金[具体金额]元,颁发荣誉证书。

4. 优秀奖若干名,奖金[具体金额]元,颁发荣誉证书。

九、宣传推广1. 在各大旅行社内部进行宣传,鼓励导游人员积极参与比赛。

2. 在旅游相关网站、公众号等平台发布比赛信息,吸引更多的人关注和参与。

导游专业技能大赛的策划书

导游专业技能大赛的策划书

导游风采大赛策划方案一、活动目的为了加强学生实训,提高学生适应市场的能力,激发学生学习职业技能的积极性、创造性和刻苦钻研精神,展示学生专业技能水平,接受相关行业和用人单位专家的指导,营造我系旅游管理专业学生比技能,比能力的良好氛围。

以“突出技能,展示风采”为活动宗旨,集合高等职业教育的培养目标和专业特点,结合国家职业资格证书标准、旅行社面试要求,开展本次职业技能展示活动。

二、组织办法:1、面向全院各专业热心旅游的在校学生,自愿报名,经过预赛选出8名优秀选手参加决赛;2.参赛选手须认真填写真实、完整的《石家庄财经学院第一届导游风采大赛参赛选手报名表》并提供本人免冠照片1张(1寸),反映本人特点的文字资料一份(包括:姓名、年龄、所学专业、特长等);所有资料不再退还2、参赛选手需在比赛开始前15分钟入场,迟到15分钟者取消其比赛资格。

三、赛程安排此次大赛分为预赛、决赛二个阶段,预赛时间为5月6日-5月8日,决赛时间为2014年5月21日。

三、大赛程序(一)预赛预赛以个人参赛,设自我介绍、景点讲解两个环节。

自我介绍为个人的形象展示,选手应注意展示自己良好的精神风貌、符合导游人员要求的仪表仪态仪容和言行举止。

自我介绍时间每位选手不超过1分钟。

景点讲解由选手自由选定全国任一3A级旅游景点进行讲解。

讲解要求语音清晰,语速适中,表情自然,导游词规范且有一定特色。

景点讲解每位选手不超过2分钟。

预赛时间地点:2014年5月6日-5月8日下午2:00-4:00,A208。

(二)决赛1、景点模拟讲解(总分45分):抽签决定解说景点内容(清东陵、承德避暑山庄、赵州桥、西柏坡、隆兴寺)和讲解顺序,准备5分钟的导游词。

(超时扣分)要求:内容准确,层次清楚,重点突出,语言流畅2、才艺展示(总分20分)形式自定,可以是个人或是团体;时间:3分钟。

(超时扣分)3、知识问答(总分35分)每人从备选题库中选择所答题目,根据回答情况,裁判酌情给分。

2020年云南省职业院校技能大赛(高职组)17“导游服务技能(中文组)”赛项规程

2020年云南省职业院校技能大赛(高职组)17“导游服务技能(中文组)”赛项规程

2020年云南省职业院校技能大赛(高职组)“导游服务技能(中文组)”赛项规程一、赛项名称赛项名称:导游服务技能(中文组)赛项组别:高职组二、承办院校云南旅游职业学院三、所属产业类型旅游业四、在现行高职专业目录中的分类(全称)直接涉及专业:导游相关专业群:旅行社经营管理、旅游管理、景区开发与管理、酒店管理、休闲服务与管理、会展策划与管理等旅游类专业群。

五、依托行指委(企业)意见导游服务技能赛项(中文组)依托云南省旅游职业教育教学指导委员会(以下简称:旅游行指委)指导办赛,旅游行指委同意支持云南旅游职业学院承办该赛项。

六、赛项目的、赛项意义与设计原则(一)目的和意义以旅游行业中服务技能核心环节——导游服务技能为载体,通过竞赛,以赛促教、以赛促学、以赛促交流。

展示参赛选手的职业素养与职业能力,促进高等职业院校教师和学生之间的相互学习与交流,搭建产教融合交流平台,进一步促进行业与学校之间的交流,提升旅游职业教育尤其是高校导游人才培养的社会认可度与影响力,促进社会对导游职业的认同度。

(二)设计原则结合旅游行业的实际情况,突出导游职业能力特点,主要考察作为导游的核心职业能力,重点考评选手在导游实际工作中灵活运用能力,包括导游相关知识的掌握、针对不同人群创作与讲解导游辞、对游客进行英语服务及灵活运用才艺调节团队氛围等能力。

七、赛项方案的特色与创新点导游服务技能(中文组)赛项的比赛方案的难易程度合适,充分考虑了旅游职业教育的特点,选择了导游服务工作过程中必须具备的相关技能作为比赛内容,竞赛步骤与评分细则进一步细化,保持比赛的客观性与公正性。

(一)赛项设计更加完善为更好体现大赛的公平公正,自选景点导游讲解环节,明确规定讲解景点为非云南省的国家AAAAA级旅游景区或世界遗产地。

(二)比赛内容突出传统文化比赛内容适应导游职业发展趋势。

进一步凸显中国传统文化知识的传播,重在加强文化和旅游的深度融合。

(三)重视导游创新能力及综合素质的培养以导游职业能力为导向,重点考评选手在导游实际工作中灵活运用的创新能力及综合素质的全面培养,包括针对不同人群创作与讲解导游辞、对游客进行英语服务及灵活运用才艺调节团队氛围等能力。

JSG202039 2020年江苏省职业院校技能大赛 导游服务 赛项规程


5
/
4
导游英语口语测试
3
0.5
5
才艺运用
4.5
/
四、竞赛方式
(一)组队要求 本赛项为个人赛,同一学校报名人数不超过 2 人。 (二)参赛人员要求 1.参赛对象为全省独立设置的全日制普通高等职业院校在籍在校学生,江苏 联合职业技术学院四至五年级在籍在校学生。参赛选手年龄不超过 25 周岁,年 龄计算截止时间为 2020 年 5 月 1 日。往届全国职业院校技能大学或江苏省职业 院校技能大赛中已获得一等奖的学生选手不再参加同一项目比赛。前述参赛选手 所在专业的代码须是 6401。 2.每个参赛队配领队 1 名。每名选手可报 1 名指导教师。 3.参赛选手和指导教师报名获得确认后不得随意更换。如比赛前参赛选手和 指导教师因故无法参赛,须由参赛学校教务处于赛项开赛前 10 个工作日出具书 面说明,经大赛组委会办公室核实后予以更换。
4.导游英语口语测试 测试方式为现场对话。测试内容为导游运用英语服务游客的能力,主要考查 选手对游客英语服务的实操能力。该部分于比赛前公开题库,题库试题量为 40 题,选手现场抽取一个题目,准备 30 秒后开始与裁判进行 3 分钟的情景对话。 5.才艺运用 选手在 4 分钟 30 秒内完成带团过程中的导游情境描述及应景的才艺展示, 才艺须符合导游职业特点,道具应便于随身携带。选手用中文对导游情境进行设 计描述,描述时不可以有背景音乐与视频;应景的才艺展示不少于 2 分钟 30 秒, 可提供才艺背景音乐但不支持视频。才艺运用环节音频采用 mp3 格式,每个选 手才艺只能有一个文件。此环节选手服装、道具等应与导游真实工作情境相符合。 经选手示意后由工作人员开始播放音乐。 (二)比赛成绩
六、竞赛规则
(一)各参赛选手的组别由领队于领队会抽签决定;各参赛选手的参赛顺序

(2020年整理)全国导游大赛规程.doc

XXXX年全国职业院校技能大赛高职组导游服务赛项规程一、赛项名称赛项编号:G-081赛项名称:导游服务英3.19语翻译:Tour Guide Service赛项组别:高职组赛项归属产业:现代服务业二、竞赛目的通过竞赛,展示参赛选手的职业素养与操作技能;检验高职学生的导游基本功和才艺,促进相关院校、教师的相互学习与交流;搭建教产合作交流平台,推进专业建设对接产业发展、人才培养过程深度校企合作;引领高等职业院校旅游管理专业建设和教学改革,提升旅游职业教育尤其是高职院校导游人才培养的社会认可度与影响力,促进社会对导游职业的认同度。

三、竞赛内容与时间1、竞赛内容竞赛分普通话导游服务和英语导游服务两个赛项。

每赛项分别包括导游讲解、即兴演讲、现场知识问答、文化知识测试和才艺展示五部分。

其中,导游讲解占60%;即兴演讲占10%;现场知识问答占5%;文化知识测试占15%;才艺展示占10%。

(1)导游讲解:主要考察选手的导游讲解能力。

选手根据所在省市旅游资源情况自选主题进行模拟导游讲解,并要求准备和讲解内容吻合的PPT。

选手要运用相应组别的语种进行比赛。

(2)即兴演讲:主要考察选手的临场反应、逻辑思维能力和语言组织能力。

该项目安排在导游讲解结束后,根据赛前公布的主题题库,由选手现场抽签决定即兴演讲主题,无准备时间。

选手要运用相应组别的语种进行比赛。

(3)现场知识问答:主要考察选手导游知识积累与现场反应能力。

该项目安排在即兴演讲结束后,根据赛前公布的题库,由选手抽选题号进行回答。

题型为判断题2题、单项选择题2题,多项选择题1题。

选手要运用相应组别的语种进行比赛。

(4)文化知识测试:主要考察选手的深度文化知识积累。

该项目独立进行,参赛选手统一进行笔试考核,用中文作答。

题库于赛前公布。

题型为简答题,共20题。

(5)才艺展示:主要考察选手歌舞或戏曲、乐器、相声、小品、口技、朗诵、魔术、武术、讲故事等等的才艺能力。

选手根据范围选择才艺形式,独立完成表演,不允许助演。

导游技能比赛策划书3篇

导游技能比赛策划书3篇篇一《导游技能比赛策划书》甲方:[主办方名称]地址:[主办方地址]联系电话:[主办方电话]乙方:[承办方名称]地址:[承办方地址]联系电话:[承办方电话]为了提高导游的专业技能和服务水平,促进旅游业的发展,甲方决定举办导游技能比赛,并委托乙方负责比赛的策划和组织工作。

为了明确双方的权利和义务,确保比赛的顺利进行,特签订本协议。

一、比赛名称、时间和地点1. 比赛名称:[导游技能比赛名称]2. 比赛时间:[具体比赛时间]3. 比赛地点:[具体比赛地点]二、比赛内容和形式1. 比赛内容:包括导游讲解、知识问答、才艺展示等环节。

2. 比赛形式:采用现场比赛的方式,评委根据选手的表现进行打分。

三、参赛对象和报名方式1. 参赛对象:从事导游工作的人员。

2. 报名方式:参赛者需在规定的时间内将报名表格和相关材料提交给乙方。

四、比赛奖项和奖励1. 比赛奖项:设置一等奖、二等奖、三等奖和优秀奖若干名。

2. 比赛奖励:对获奖选手颁发荣誉证书和奖金。

五、双方的权利和义务1. 甲方的权利和义务(1)甲方有权对比赛的策划和组织工作进行监督和指导。

(2)甲方负责提供比赛所需的场地、设备和资金等支持。

(3)甲方负责邀请评委和嘉宾,并承担相关费用。

(4)甲方有权对比赛结果进行公示和宣传。

2. 乙方的权利和义务(1)乙方负责制定比赛的策划方案和实施细则,并报甲方审核。

(2)乙方负责组织比赛的报名、培训和比赛等工作。

(3)乙方负责比赛的宣传和推广工作,提高比赛的知名度和影响力。

(4)乙方负责比赛的安全保障工作,确保比赛的顺利进行。

六、费用支付和结算1. 甲方负责支付比赛的场地租赁、设备购置、评委费用、奖金等费用。

2. 乙方负责支付比赛的宣传推广、工作人员酬金等费用。

3. 双方在比赛结束后进行费用结算,如有结余,按照双方约定的比例进行分配。

七、违约责任1. 如一方违反本协议的约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。

2023年导游技能大赛实施方案

2023年导游技能大赛实施方案导游技能大赛实施方案一、大赛目的导游技能大赛旨在提升导游行业技能水平,推动导游行业的发展,增强导游们的专业素养和服务能力,提高导游服务质量,为游客提供更好的旅行体验。

二、大赛时间和地点1. 时间:选择在2023年的旅游旺季进行,以便尽可能多的导游能够参与其中。

2. 地点:大赛分为资格赛和决赛两个阶段,资格赛可以在各地的旅游景点、导游培训学校、旅行社等地点进行,而决赛可以选择在一个有吸引力的旅游目的地进行,以吸引更多的游客参与。

三、参赛对象1. 参赛对象为从事导游工作的全职或兼职导游,无论是否持有导游资格证书。

2. 每个参赛队伍由1人组成。

四、赛事设置1. 资格赛阶段资格赛阶段分为笔试和实践操作两个环节。

(1)笔试:通过笔试考核导游们的专业知识和技能,包括旅游地理常识、历史文化、人文地理等方面的知识。

(2)实践操作:通过模拟导游服务实践,考察导游的沟通能力、解说技巧、应急处理能力等。

2. 决赛阶段决赛采取现场口头讲解和实际导游服务的形式,旨在考察导游的实际操作能力和服务质量。

(1)现场口头讲解:参赛导游根据现场随机抽取的旅游景点进行讲解,评委团根据导游的讲解内容、语言表达能力、互动沟通能力等进行评分。

(2)实际导游服务:参赛导游根据赛事组织方安排的实际导游服务任务,进行真实的导游工作。

评委团根据导游的服务态度、服务质量和游客评价等进行评分。

五、评委和评分标准1. 评委评委由相关旅游领域的专家、行业代表、旅行社负责人、游客等组成,评委团成员具备丰富的导游从业经验和专业素养。

2. 评分标准评分标准主要包括:(1)专业知识和讲解能力;(2)行业背景和文化知识;(3)沟通和互动能力;(4)应急处理能力和服务态度;(5)游客评价和满意度。

六、奖项设置导游技能大赛设立多个奖项,包括冠军奖、亚军奖、季军奖和优秀奖等,奖励表现出色的导游。

七、宣传和推广导游技能大赛的宣传和推广工作至关重要,包括以下几个方面:1. 通过媒体渠道宣传大赛的重要性和意义,并邀请知名导游参与活动,提高大赛的影响力和知名度。

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2020年导游技能大赛实施方案
各旅行社:
今年6月份,市旅游局将举办市导游技能大赛暨首届金牌导游评选活动。

为提高我市导游服务水平,提升旅行社品质,也为选拔出参加市导游大赛的选手,经研究决定,举办市2012年导游技能大赛。

为此,制定《市2012年导游技能大赛实施方案》如下:
一、指导思想:
通过举办全市导游技能大赛,以赛促学,以赛代训,树立标杆,加快建设一支具有较高服务水准、过硬业务知识、良好职业道德、适应旅游业发展需要、深受旅游者喜爱的品牌导游员队伍。

二、大赛名称:
市2012年导游技能大赛
三、主题口号:
比技能、赛服务、展风采
四、大赛时间:
2012年5月中上旬(具体日期待定)
五、组织机构
1、主办单位:市旅游局
2、协办单位:市风景旅游业协会
3、组委会
组委会下设办公室(旅游局行管科),办公室主任
六、参赛对象及资格
1、思想政治素质高。

热爱祖国,热爱人民,热爱社会主义,遵守国家法律法规,认真贯彻执行《导游人员管理条例》及有关旅游行业法规、标准的规定。

2、业务技能水平较高。

勤奋工作,勇于创新,精通业务,积极参加行业主管部门组织的年审培训和考核。

3、在本旅行社工作的持导游证(IC)卡导游。

4、此次大赛语种仅限普通话。

七、大赛内容及形式
1、本次大赛以个人形式参赛。

每家旅行社上报参赛选手1―3名。

比赛通过笔试、口试、突发事件处置、景点讲解(各主要旅游景区)和个人才艺展示等形式,考察导游人员对范围的政治、经济、文化、地理和旅游资源等掌握情况及导游文化素质;考察导游人员对导游服务规范、突发事件处置和有关政策法规知识的掌握和运用能力;考察导游人员的讲解能力及带团的才艺功底。

2、大赛参考书目
(1)、省全国导游资格考试教材
①、《导游文化基础知识》;
②、《导游业务》;
③、《旅游政策与法规》;
(2)、新《旅行社条例》及实施细则;
(3)、《市旅行社业礼仪规范》;
(4)、《市导游资格现场考试指南》2020年版。

八、奖项设置
此次导游大赛设一等奖一名、二等奖二名、三等奖三名。

市导游大赛的参赛选手从获奖导游中选取。

请各旅行社抓紧进行内部选拔,并在3月底之前上报参赛选手登记表。

2020年导游技能大赛实施方案。

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