亚马逊物流之外的商品均被阻止
亚马逊贩卖亚马逊不允许的商品的申诉模板

Hello, dear Amazon,Recently we received a notification from you, which indicates that we have uploaded the listing of "Restricted Products", here are the ASIN codes of these products:ASIN: XXX, XXX, XXX, XXXWe are sorry that we made this stupid mistake without understanding policy of Amazon before uploading the listing, we have rethink this mistake profoundly these days and we found the reasons why we made this mistake:1.As a new seller on Amazon, we didn't know much about Amazon's restricted products policy and we didn't learn the important policy proactively.2.We didn't look up the related information or consult the professional Amazon service team before uploading the products, and we have launched the prohibited products on market blindly.Once we received the notification from Amazon, we took these methods to make up for this mistake:1.We have searched for "Restricted Products" and "Listing Restrictions" in Seller Help immediately with the help of Amazon team and we have learned the detailed policy of Amazon.2.We have deleted the listings and products of Amazon's restricted and prohibited products promptly.3.We stopped the plan of sending FBA inventory to Amazon and put an end to the sale of Amazon's restricted and prohibited products.But these methods are not enough to maintain compliance of the future selling, so we promise Amazon the following plans that we won't sell Amazon's restricted and prohibited products in the future:1.When we develop the new product, we not only need to research the consumption habits of the target market, but also need to study the laws of the local countries and Amazon's policy. We will obey the law and policy strictly and avoid selling restricted and prohibited products that violate laws and policy.2.When we choose a product to sell, we will avoid these products such as liquid, powder, magnetic products and other products that may violate Amazon policy, and we won't upload Amazon's restricted and prohibited products anymore, including but not limited to XXXX.3.Before uploading products, we will search for "Restricted Products" and "Listing Restrictions" in Seller Help and contact enthusiastic, professional and efficient Amazon Seller Support to knowthe newest policy and the necessary identification of products, which will help us to avoid to make the same mistake.4.We will choose the best supplier of products and test the product quality strictly, and provide our customers the better quality products and the best customer service to boost their confidence of Amazon.We sincerely hope you can give us a chance and restore our Amazon Sellers Account, we will reflect on this mistake seriously and learn from experience. We will avoid selling restricted and prohibited products again, we will ensure our behaviors and our products comply with all applicable laws and Amazon policies, and we will operate our hard-won Amazon account legally to provide a better shopping experience to every Amazon buyer!Sincerely,XXX。
亚马逊干货处理FBA库存里的不可执行的销售品的办法

亚马逊干货| 处理FBA库存里的不可执行销售品的办法一、产生Unfulfillable的原因1.因FBA头程造成产品损坏亚马逊FBA仓在收到卖家发的FBA产品后,会进行开箱检查。
因为在FBA头程运输过程中,可能受到外力因素影响,可能会使产品受到不同程度的损坏。
如果只是损坏产品的标签,可以由亚马逊重新贴标(要收费的)、整理后进入FBA仓;但如果产品的外包装有破损、变形,或者产品存在质量问题的情况,亚马逊会将其归为Unfulfillable产品。
是不会允许上架销售的。
2.亚马逊操作不当,对产品造成损坏一种情况是亚马逊在接收卖家FBA货物入仓时对产品造成损坏,另外一种是在操作FBA订单配送时对产品造成损坏。
因为亚马逊自身原因导致卖家产生了Unfulfillable产品库存的,都会赔偿卖家的。
3.买家原因造成产品损坏FBA的产品发出去后,买家收到货,可能是因为不满意产品或是自身原因要求退货,亚马逊会同意将产品退回FBA仓。
在卖家接收和退货这个环节中,也容易对产品造成损耗,进而产生Unfulfillable产品。
4.产品自身原因随着时间的推移,产品本身超过使用期限。
或者产品不能适合环境变化导致寿命缩短,部分功能衰退或反应不灵敏,无法再满足消费者的使用需求,被亚马逊归类为Unfulfillable产品。
(被亚马逊归类为Unfulfillable的产品会在卖家后台显示)以上的原因导致产品成为“残品”,亚马逊会归类到Unfulfillable库存中,不能直接用于销售。
但放在Unfulfillable库存里的产品依然会产生仓储费用。
如果产品价值不高,而且数量也就寥寥几个的话,卖家可以选择短时间内撂置不管,但当累计到一定数量时,又该如何处理呢?二、卖家处理Unfulfillable产品的方式卖家可以根据Unfulfillable产品的类别、价值、损坏程度来综合评估,来选择处理方式。
常见的处理方式有由亚马逊FBA仓重新包装后再次售出、移到海外仓或退回国内、或由亚马逊销毁。
跨境电商亚马逊交易政策解读图文PPT教学课件

帐户状况和业绩通知_配送绩效
(30天内订单)
LSR: Late Shipment Rate - 迟发率
<4%
(7天内订单)
CR: Pre-fulfillment Cancel Rate - 配送前取消率
<2.5%
(30天内订单),目前无处罚政策
VTR: Valid Tracking Rate - 有效追踪率
客户服务绩效_订单缺陷率
评价类型负面反馈:一星和两星评级中立反馈:三星评级撤销申请条件:符合以下条件的差评可以向亚马逊申请移除含淫秽和猥亵的词语含了卖家私人信息,如邮箱,电话号码 ,全名全部的Feedback只针对产品,没有提到卖家的服务FBA引起的物流问题亚马逊不会将差评移除,但是会将差评划掉,评价的字眼全都是积极正面评价,但是星级留的是差评,也可开case申请移除顾客威胁留差评,索要无理赔偿等
1、订单缺陷率 Order Defect Rate定义:订单缺陷率,简称ODR,指在60 天时间内缺陷订单占订单总数的百分比。是衡量卖家提供良好买家体验能力的主要指标。考核指标:小于1%ODR有3个组成部分:Negative Feedback Rate - 负面反馈率A-to-z Guarantee Claim Rate - 亚马逊商城交易保障索赔率Credit Card Chargeback Rate - 信用卡拒付率
以下类型的索赔会影响订单缺陷率:亚马逊裁决败诉在索赔提交后,卖家提供了退款的索赔因卖家或亚马逊取消订单而导致的索赔等待处理决定的索赔以下类型的索赔不会影响订单缺陷率:亚马逊拒绝的索赔亚马逊本身问题导致的索赔买家主动撤回的索赔
客户服务绩效_订单缺陷率
买家自愿撤消Claim,无需申诉注意:买家只有在3天期限内撤销申诉,才不会计入卖家账户的ODR买家不愿意撤消Claim,卖家进行申诉申诉信内容:卖家要向亚马逊提供有用的申诉信息:如订单详情、送达或签名确认详情,货件追踪信息、和买家的沟通记录,关于之前发放的部分退款或优惠的信息、可以支持自己观点的任何其他信息。发送:拟好申诉信内容之后,卖家进入亚马逊发来的索赔邮件通知,点击“Represent to Amazon”,提供自己收集好的资料,让亚马逊介入仲裁。亚马逊赔款
亚马逊违反受限商品政策申诉模板

标题:深度剖析:亚马逊违反受限商品政策申诉模板在电商行业中,亚马逊一直以来都是全球最大的在线零售评台之一。
然而,随着亚马逊对商品的管理日益严格,越来越多的卖家发现自己的商品因违反受限商品政策而被下架或处罚。
在此背景下,许多卖家积极寻求亚马逊违反受限商品政策申诉模板,希望能够恢复自己的商品列表并提升销售业绩。
1. 了解亚马逊违反受限商品政策我们需要深入了解亚马逊的受限商品政策。
这些政策覆盖了各种商品类别和特定的产品规定,例如食品、药品、危险品等。
在亚马逊评台上销售商品的卖家必须严格遵守这些政策,否则就会面临下架、处罚甚至封号的风险。
了解受限商品政策对于卖家来说至关重要。
2. 解读亚马逊违反受限商品政策申诉模板对于被亚马逊下架或处罚的卖家来说,提交申诉是恢复商品列表和账号正常的重要途径。
在撰写申诉时,卖家可以参考亚马逊提供的违反受限商品政策申诉模板。
这个模板包括了申诉流程、必须包含的要素、填写要求等内容,对于卖家来说是非常有帮助的。
然而,也需要注意的是,申诉的有效性并不仅仅取决于填写了模板,更重要的是申诉内容的合理性和说服力。
3. 撰写高质量的申诉内容是关键在申诉内容中,卖家需要清晰地说明自己的行为和产品符合亚马逊的受限商品政策,并且提供相关的证据来支持自己的主张。
如果商品是食品,卖家需要提供该商品的生产许可证、检测报告、合格证明等文件。
卖家还需要在申诉中诚恳道歉,并承诺今后不再违反政策。
4. 个人观点和总结对于亚马逊违反受限商品政策申诉模板,我个人认为,虽然模板能够帮助卖家更好地组织申诉内容,但最终的申诉结果更多取决于卖家的自身行为和证据。
如果能够遵循政策规定并提供充分的证据支持,成功恢复商品列表并重获销售资格的机会就会大大增加。
总结来看,了解亚马逊受限商品政策、合理运用申诉模板、撰写高质量的申诉内容是卖家成功恢复商品列表的关键。
希望本篇文章能对有需要的卖家提供一些有价值的参考和帮助。
通过本次深度剖析,我们对亚马逊违反受限商品政策申诉模板有了更加全面、深刻的理解,并在未来的操作中可以更加灵活应对。
亚马逊违规销售禁止商品的申诉模板

亚马逊违规销售禁止商品的申诉模板
亲爱的亚马逊团队,
我是您的卖家账户下的{亚马逊账户名称}。
我写信给您是因为
我意识到我的产品被错误地标记为违规销售禁止商品。
我想提出一
份申诉,希望您能够重新评估我的产品并解除违规标记。
首先,我要强调我的产品符合所有相关的亚马逊规定和政策。
我一直遵守并严格遵循亚马逊的销售行为准则,为客户提供高品质
的产品和满意的购物体验。
我的产品是符合亚马逊平台规定的品类,并且没有违反任何知识产权或禁止销售商品的规定。
其次,我想提供一些证据来支持我的申诉。
我附上了以下文件
和信息:
1. 产品描述和规格:我的产品是由优质材料制成,经过严格的
质量控制。
产品描述清晰准确,没有误导性的信息。
2. 供应商信息:我的产品是由可靠的供应商供应的,并且所有的供应商都有合法的证明文件和资质。
3. 客户评价和反馈:我的产品收到了大量正面的客户评价和反馈,证明产品的质量和性能得到了客户的认可和满意。
请您重新评估我的产品,并尽快解除我账户下该产品的违规标记。
如果有任何需要补充的信息,我将非常乐意提供。
您可以通过我的亚马逊卖家账户联系我,我将会及时回复。
再次感谢您的配合和理解。
我期待着能够继续在亚马逊平台上为客户提供优质的产品和服务。
谢谢。
{亚马逊账户名称}。
fba库存产品可以跟卖其他链接售卖吗

fba库存产品可以跟卖其他链接售卖吗
1、FBA产品可以跟卖。
有网友表示,在抵达亚马逊仓库之前发FBA 的Listing不可用,为了不影响整体销量或者Listing的流量可以先自己跟卖,如果有出单直接从国内发货就可以直接点击Sell on amazon就可以跟卖了,如果是直接打算发FBA的Listing,可以先等到入库后再设置站内推广;
2、亚马逊FBA能跟卖FBA吗说法二,有效防止恶意跟卖可以保护自身权益。
有人建议,注册属于自己的品牌,可以在图片印上logo,商品详情也可以穿插品牌防止跟卖者抄袭,和其他商品捆绑销售也可以降低被跟卖的可能性,严格保密供应商,不要暴露自己在亚马逊卖东西的其他相关信息,也可以适当降低商品的价格;
3、亚马逊FBA能跟卖FBA吗是什么,指亚马逊物流fulfillment by Amazon。
亚马逊将自身平台开放给第三方卖家,将其库存纳入到亚马逊全球的物流网络里,并提供拣货、包装以及终端配送的服务,亚马逊会从中收取一定的服务费用,这项服务并不是非常重要的财务收入来源,主要目的是为了提升用户体验;。
亚马逊运营过程中常见问题必备大全之其他
货物发美国容易扣关的几点原因:
UPC SKU ASIN、FNSKU分别是什么?
类目审核要求提供的发票是什么样的?
买家怎么联系亚马逊客服? 怎么看有没有购物车? 收到邮件“Your seller account is eligible to offer Premium Shipping Options.” 英国站扣了一英镑
收到审核邮件,告知28天销售额被冻结,怎么回事?
订单里面显示买家是Business Buyer (企业买家), 这是什么意思? 被test buy ,如果真的有侵权嫌疑 被test buy ,如果自认为不侵权 品牌备案验证不了供应商地址: 亚马逊相关软件的功能 才出几单,还没到货,为什么会被客户投诉产品真实 性? 个人卖家可以申请分类审核吗? 在亚马逊上销售哪些类目需要认证
如果说您认为这个不合理的话,我们是可以给您进行退款的。需要您先降级到个人卖家,降级路径 是:设置---账户信息---在左侧的您的服务点击管理---之后您就可以看到升降级的设置了。 降级生 效时间是:下个平台使用费收取之后。 等您降级成功之后,您再重新开case联系我们对您进行费用 的退款就行了。 1、如果是出门优先可以考虑带笔记本 3G网卡,或者VPS登录后台维护,需要的时间不多,只是店 铺正常运营,库存需要保障 ; 2、如果确实想停售一部分,可以考虑提升高价,让Listing的价格过高以至于客户不会选购,回来时 恢复原价,这样会比库存设置为0,影响相对更小; 3、假期模式的设置,FBA的listing会正常销售,但若库存卖完,即会被隐藏,如果想保留的listing 是FBA,也可以考虑; 以上是具体的集中方案,建议根据自己情况,酌情考虑!
这个是亚马逊针对新账户的正常审核,主要是为了确保卖家是正常发货,并且有遵守亚马逊的规则 。新账户一开始如果成交的订单大部分是自发货的话,亚马逊会考虑一些风险因素,比如你是不是 虚假发货,比如你会不会收到第一次回款就不做了,这样的话,到时候买家收不到货,或者要退 款,索赔之类的问题一旦出现,亚马逊就可以用冻结你的资金去处理这些问题。后期账号稳定一点 这些资金会慢慢解冻的,如果发FBA也有利于资金更快解冻。 亚马逊只是冻结你28天也就是大概两个回款周期的销售额,并且建议你使用FBA服务,要是你75% 的订单都使用FBA,就会考虑解除资金冻结。 亚马逊上也分企业买家和个人买家,只是买家的一种身份而已,经常就会遇到这种订单,正常发货 就好。 买家直接说明是testbuy,如果担心的话,就跟买家沟通协商不发货直接退款给他,然后下架listing 。 只是怀疑test buy,可以编个理由说无法发货希望退款,如果对方回复时候你快错过发货期限,你 可以先给他确认发货然后退款,再给他发邮件说明(该方法的一大弊端是仍可能影响有效追踪率,
亚马逊封店的规则
亚马逊封店的规则全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:亚马逊作为全球最大的网络零售平台之一,对于确保其平台的商业环境和用户体验,制定了严格的封店规则。
以下是关于亚马逊封店规则的详细介绍:一、违反规定的行为亚马逊的封店规则主要是针对卖家的违规行为,例如:1.售假行为:销售假冒伪劣产品,严重破坏消费者利益和商业环境,亚马逊会对其进行封店处罚。
2.违反知识产权:侵犯他人版权、商标等知识产权的行为,亚马逊会对其进行封店处理。
3.不当竞争:使用恶意手段进行价格垄断、欺诈消费者等行为,亚马逊会进行封店处理。
二、封店的处罚方式亚马逊对于违反规定的卖家,会根据违规行为的情节和影响程度,采取不同的处罚方式,包括:1.警告处罚:对于初犯或者情节较轻的违规行为,亚马逊可能会先给予卖家警告处罚,要求其立即整改。
2.限制权利:对于严重违规的卖家,亚马逊可能会限制其在平台上的权利,例如禁止其参加促销活动、限制销售范围等。
3.封店处理:对于严重违规行为或者多次违规的卖家,亚马逊会对其进行封店处理,即永久关闭其在平台上的卖家账号。
三、如何避免被封店为了避免被亚马逊封店,卖家需要严格遵守平台的规则和政策,做到以下几点:1.诚信经营:遵守法律法规,诚实守信,不能进行违规行为。
2.商品质量:保证所售商品的质量,不能销售假冒伪劣产品。
4.价格合理:遵循市场规律,不得进行恶意竞争,欺诈消费者。
5.合规宣传:广告宣传必须真实可靠,不得进行虚假宣传、误导消费者。
作为亚马逊平台的卖家,遵守平台规则,诚信经营是至关重要的。
只有做好自己的产品和服务,才能获得消费者的信任和支持,避免因违规行为而被封店。
希望卖家们能够严格遵守规则,共同营造一个良好的商业环境。
【文章字数:427字】第二篇示例:亚马逊作为全球最大的电商平台之一,为了维护平台的秩序和保障消费者的权益,制定了一系列封店规则。
亚马逊对商家的要求非常严格,一旦违反了规定,就有可能被封店,影响其在平台上的经营。
Amazon规则讲解
Amazon规则讲解亚马逊作为全球最大的在线零售商之一,为了保证平台的正常运营和用户体验,制定了一系列的规则和条款。
下面,我将对亚马逊的规则进行详细讲解。
一、商品发布规则1.亚马逊禁止出售与法律法规相抵触的商品,如仿冒品、盗版产品等。
2.商品信息必须真实准确,包括商品描述、图片、属性等,不得进行虚假宣传。
3.所有商品必须符合亚马逊的品质标准,不能存在质量问题或安全隐患。
4.禁止在商品描述或图片中使用虚假广告词,如“最佳”,“最赚钱”的宣传用语。
5.严禁发布违法、淫秽、暴力等不良信息。
二、账户管理规则1.每个用户只能注册一个亚马逊账户,并确保账户信息真实准确。
2.禁止通过刷单、刷评等手段进行不正当增加销量和评价。
3.对于被禁止出售的商品,不得通过更换账户继续销售。
4.账户必须遵守亚马逊的交易规则,如在规定时间内发货、及时回复买家等。
5.禁止利用亚马逊平台进行欺诈行为,如虚假退款、退货等。
三、知识产权保护规则1.亚马逊高度重视知识产权保护,禁止售卖侵权产品。
2.卖家必须遵守亚马逊的知识产权申诉程序,如收到侵权投诉需及时处理。
3.禁止盗用他人的商标、专利等知识产权。
4.亚马逊要求卖家对自己销售的商品具有合法的知识产权。
四、客户服务规则1.卖家必须及时回复买家的消息,确保良好的客户服务体验。
2.对于产品的退款、退货等问题,卖家需要遵循亚马逊的退款政策。
3.卖家禁止与买家私下交易,要通过亚马逊平台进行交流和交易。
4.禁止通过虚假评价、删评等手段影响买家的评价体验。
五、违规处理规则1.一旦发现违反亚马逊规则,亚马逊有权采取处罚措施,包括限制卖家权限、冻结资金等。
2.对于严重违规的卖家,亚马逊有权永久封禁其账户。
3.亚马逊鼓励卖家提供有关违规行为的举报,以维护平台的公平竞争环境。
六、广告推广规则1.卖家可以使用亚马逊的广告服务进行推广,但必须遵循广告规则,如不能涉及虚假宣传、不当竞争等。
2.广告内容必须符合亚马逊的要求,包括图片尺寸、文字描述等。
如何移除不可售商品
如何移除不可售商品进⼊Manage FBA Inventory 点击Unfulfillable类别下⾯红⾊标记的数字,在Dispostion下会描述造成Unfulfillable的原因和数量,Unfulfillable产品产⽣的原因有以下⼏点:1. Distributor Damaged到货就不适合销售。
亚马逊收到你发的FBA之后,他会检查每个产品,如有产品标签损坏,以⾄于扫描不到信息,这就不能销售了。
如果产品的包装破损,这个也是不能⽤于销售的。
还有的是包装⾥⾯的产品破损。
2. 亚马逊损坏。
⼀种情况是Warehouse Damage,亚马逊在接收FBA货物⼊仓的过程中发⽣了损坏。
第⼆种情况Carrier Damage,FBA出单,亚马逊⾃⼰发货,结果买家收到的产品,在包装或产品外观上发⽣了明显的损坏,买家联系亚马逊,然后退货。
这个是亚马逊⾃⼰运输的原因造成的损坏,这两种情况亚马逊都会给你赔偿的。
3. Customer Damage客户损坏。
买家收到货,不是因为产品性能原因⽽退货,然后在退回来的过程中,发⽣了损坏。
4. Defective产品⾃⾝问题。
FBA的产品发出去,买家收到货,因为产品的性能和使⽤上的原因,让买家不满意,联系亚马逊,然后退货。
以上这⼏种情况的产品都会归类到Unfulfillable⾥⾯,不能再⽤于销售。
Unfulfillable⾥⾯的产品也会产⽣仓储费,具体费⽤多少问论坛⾥的⼤神吧,如何处理的话,如果你觉得你的产品是些低价值的东西,并且每个⽉产⽣的那些仓储费⽤不痛不痒的话,就放在那⾥随它去吧,不会对你的账户产⽣什么不利影响的。
销毁Unfulfillable库存如果不想让它增加你的仓储费的话,可以选择销毁,具体步骤:1. 点击unfulfillable类别下⾯红⾊标记的数字,会出现Create a removal order for: This Item/All Unfulfillable Inventory。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
“亚马逊物流之外的商品均被阻止”,这在搞什么鬼?
在Q4的销售旺季,除了抓好运营,物流也是保证销量的关键。
快速优质的物流售后不仅能帮助卖家抓住商机,还能让卖家省心省力、专注于商品销售和推广。
这个旺季,一部分亚马逊卖家乘着大好时机忙着出单,而有一部分卖家却没有那么顺利了……
这两天有卖家反映自己遇见了物流困境:
“请问有人遇到过这种情况吗?一般怎么处理呢?我有一个产品FBA快断货了,我本来想调低自发货的价格,但是我刚调了价格显示:亚马逊物流之外的商品均被阻止。
”
图一
小编看到一位亚马逊卖家所有的衣服都出现这个情况,亚马逊物流之外的商品均被阻止,一下子几百个block。
不明就里的卖家称,已经做出购物车了还这样,2个月的新账号。
这正是出单的时候,出现这事儿,今年要吃土了吗?
据了解,亚马逊为减少FBA仓库爆仓问题,出台了一个限制措施,明确规定新卖家在今年12月19日前都无法使用FBA服务。
这是今年亚马逊第一次毫无预警地限制新卖家使用FBA。
又不给FBA又出那个必须FBA才卖的,这是在搞什么?
卖家说自己遇见这种情况的是衣服,又不是玩具,为什么必须要FBA啊?猜测是机器人误杀。
具体什么原因,当事卖家咨询过亚马逊客服,目前亚马逊方面还在查找原因,出现相同情况的卖家只能等待答复。