物业公司风险清单
物业管理危险源清单
物业管理危险源清单
一、电气安全隐患
1. 电线老化、过载、短路等问题
2. 电气设备维护不及时
3. 配电箱内部杂物堆积
二、火灾隐患
1. 火灾隐患物品乱堆乱放
2. 消防通道被堵塞
3. 电器线路存在漏电现象
三、楼梯、道路安全隐患
1. 楼梯扶手破损
2. 道路漆面磨损严重
3. 楼梯、道路有积水情况
四、卫生环境危险源
1. 楼道内垃圾清扫不及时
2. 公共区域鼠虫横行
3. 公共厕所卫生间清洁不到位
五、建筑结构安全隐患
1. 外墙开裂、坍塌风险
2. 水管漏水导致建筑物结构松动
3. 屋顶漏水导致楼层受损
六、安防设施不完善
1. 监控摄像头失灵
2. 门禁系统无法正常使用
3. 报警器灵敏度不高
以上列举了物业管理中常见的危险源清单，物业管理人员应加强巡查和维护，及时排除隐患，确保居民生活和财产安全。
物业管理公司也应制定相应的安全管理制度，加强员工培训，提高服务水平，为小区居民营造一个安全、舒适的生活环境。
物业危险源辨识与风险评价清单
物业危险源辨识与风险评价清单作为物业管理者，我们必须尽力确保我们的业主和住户在物业管理区域内的安全。
为此，我们需要认真评估和管理所有可能造成人身伤害或财产损失风险的危险源。
本文将介绍如何进行物业危险源辨识和风险评价，并提供一份清单来帮助物业管理者全面识别和评估潜在的危险源。
物业危险源辨识对于物业危险源的辨识，我们可以从以下几个方面入手：1. 建筑物本身建筑物本身是物业危险源的一个重要来源，可能出现的问题包括结构安全、漏水、防火措施等。
因此，我们需要对建筑物进行全面的安全风险评估。
具体的建筑物安全风险来源包括但不限于：•结构稳定性•土壤沉降•地震、火灾、洪水、风暴等自然灾害•维护和升级相关设备的成本和安全性如果我们发现任何潜在的风险，就需要立即采取相应的措施来进行修复和保护。
2. 使用过的设备和器具物业管理区域内可能涉及到很多设备和器具，如电梯、暖气设备、空调等，这些设备和器具如果没有得到及时的检修和维护，就有可能成为危险源。
物业管理者需要审核这些设备的检查和维护记录，并确保这些记录得到及时更新。
物业管理者还需要保证所有设备和器具有耐用性和适用性，并采取适当的措施来防止意外事故的发生。
例如，安装防护栏杆、指示标志等安全装置。
3. 临时设施在物业管理区域内，有可能存在临时性的设施，如施工区、道路打开或维修活动等。
这些设施可能对住户和业主产生危机，物业管理者需要对这些设施进行安全评估，并采取措施消除潜在的风险。
对于临时设施所可能引起的风险，物业管理者应该及时通报住户和业主，并且在可能的情况下尽量将任何临时设施封闭。
4. 住户和业主的行为住户和业主的行为也可能引发潜在的风险。
例如，未正确安装电器、在走廊放置杂物、私自修改建筑物的结构等。
管理者需要通过教育和鼓励机制来带动住户和业主的行为，使他们更加注意安全问题，同时也需要约束他们的行为。
例如，安装安全摄像头、发出安全警告等。
物业危险源风险评价在辨识物业危险源后，我们需要对这些风险进行评价和分类，以便能够采取相应的措施来降低风险。
物业风险清单
物业风险清单一、背景介绍物业管理是指对房地产项目进行日常管理和维护的一系列工作，包括维修、保洁、安全、设备管理等。
然而，在物业管理过程中，存在着各种潜在的风险，如安全隐患、法律纠纷、设备故障等。
为了有效管理和控制这些风险，制定物业风险清单是必要的。
二、物业风险清单的制定目的物业风险清单的制定旨在识别和记录物业管理中可能出现的各类风险，以便及时采取措施进行风险管理和控制。
通过建立风险清单，物业管理公司可以更好地了解和评估风险的概率和影响程度，有针对性地制定相应的风险应对策略。
三、物业风险清单的内容1. 安全风险- 火灾风险：如电路老化、明火使用、消防设施故障等。
- 人员安全风险：如未经授权的人员进入、盗窃、抢劫等。
- 自然灾害风险：如地震、洪水、台风等。
2. 法律风险- 合同纠纷：如与承包商、业主签订的合同违约、纠纷等。
- 租赁纠纷：如与租户之间的合同纠纷、拖欠租金等。
- 违规行为：如未按照法律法规要求进行管理、违反环保规定等。
3. 设备故障风险- 电梯故障：如电梯停运、故障频发等。
- 水电设备故障：如供水中断、电路故障等。
- 安防设备故障：如监控设备故障、门禁系统故障等。
4. 突发事件风险- 突发事故：如火灾、爆炸、泄露等。
- 恶劣天气：如暴雨、大风、冰雪等。
- 公共卫生事件：如传染病爆发、突发疫情等。
四、物业风险清单的制定步骤1. 风险识别：通过对物业管理过程进行全面分析，识别可能存在的各类风险。
2. 风险评估：对每种风险进行评估，确定其概率和影响程度，以便制定相应的风险应对策略。
3. 风险记录：将识别和评估的风险记录在风险清单中，包括风险名称、描述、概率、影响程度等信息。
4. 风险管理：根据风险清单，制定相应的风险管理和控制措施，确保风险得到有效管理和控制。
5. 风险监测：定期对风险清单进行更新和监测，及时发现新的风险并进行相应的处理。
五、物业风险清单的应用价值1. 风险管理：通过风险清单，物业管理公司可以有针对性地制定风险管理策略，降低各类风险对物业管理的影响。
物业公司风险清单
风险清单OCTTZ/AG-TYB-051 No ：序号 所属单位、部门 潜在的危险、有害因素 可能导致的事故危害发生可能性（L）危害后果严重性（S）风险度（R=L×S）改正/控制风险的措施风险的措施1 综合管理部1、驾驶过快，易发生车祸2、酒后驾车人身伤害 1 4 41、做好宣传、引导，行车时2、定期开展交通安全知识培训减速慢行2 综合管理部宿舍内使用大功率电器 设备或不正当使用部分电器火灾 1 4 4加强相关电器设备操作规程知识的培训定期对员工宿舍进行检查3 服务中心部分井盖破损 人员伤亡 1 3 3 及时巡检并汇总上报公司4 服务中心景观防护栏不能有效防止人员落水人员伤亡 1 3 3 及时巡检、监控河道，张贴5 服务中心狂风天气，树木断裂人员伤亡、财产 1 3 3 竹竿支撑，巡视检查6 服务中心地面沉降人员受伤 1 2 2 巡视监控7 服务中心容易破损 人员受伤 1 2 2 巡视监控8 服务中心有毒药水蚊虫消杀人员中毒 2 3 6 跟踪监控及发出温馨提示9 工程环境部1、因梯子不牢固而摔伤2、梯子倾翻伤人3、梯子上材料不慎坠落 人员的伤害 1 3 3一人操作，一人监护,佩戴安全帽、安全绳10 工程环境部触电、火灾电弧光伤害后果。
火灾、烫伤、电光性眼炎2 3 6执行动火许可证制度，配备足够的消防器材，焊接作业11 工程环境部触电、飞溅物伤害 人员的伤害 2 2 4 执行操作规程，接保护地线，12 工程环境部触电，线路短路 人员的伤害 1 4 4 执行操作规程，必须穿戴防13 工程环境部使用手持电动工具 人员伤害 2 2 4 戴绝缘手套，接保护地线14 工程环境部巡查临时用电现场 人员伤亡 1 5 5 停电巡查，仔细，认真；发15 工程环境部施工临时用电 人员伤害 1 4 4 三级配电，两级保护16 工程环境部消防工作消防工作 烧伤、死亡、中毒、窒息1 4 4熟悉、正确使用安全消防防护用品17 工程环境部员工自驾车辆人身伤害 1 4 4 做好宣传、引导，行车时减18 工程环境部给发电机电瓶充电 人身伤害 1 2 2 及时做好检查、更换19 工程环境部1、巡视中被机动车辆撞到 人身伤害 1 1 1 注意避让20 工程环境部1、天气炎热、高温作业2、天气寒冷室外作 中暑、冻伤 2 2 41、采取轮岗制2、购置、发放防暑药品21 工程环境部1、未正确放置蚊。
物业风险清单
物业风险清单引言概述：物业管理涉及到许多风险和挑战，为了确保物业运营的顺利进行，物业风险清单成为了必不可少的工具。
本文将详细介绍物业风险清单的内容和作用，并分析其中的五个关键部份。
一、物业安全风险1.1 设备故障和维护：定期检查和维护设备，确保其正常运行，及时修复故障，避免潜在的安全风险。
1.2 火灾和安全漏洞：加强火灾预防措施，确保消防设备的正常运行，并及时修复安全漏洞，避免火灾和人员伤亡。
1.3 公共区域安全：加强对公共区域的监控和巡逻，确保居民和访客的人身安全，预防盗窃和其他犯罪行为。
二、财务风险2.1 预算管理：建立合理的预算计划，确保物业运营的财务稳定，避免预算超支和资金短缺。
2.2 欠费和拖欠：加强对物业费用的管理，及时催缴欠费，避免拖欠导致的财务风险。
2.3 不当使用物业资源：加强对物业资源的管理和监控，防止资源被滥用或者挪用，确保物业资源的有效利用。
三、法律合规风险3.1 合同管理：确保与供应商、承包商和业主的合同合规，避免合同纠纷和法律风险。
3.2 业主权益保护：加强对业主权益的保护，确保物业管理行为符合相关法律法规，避免业主维权和诉讼风险。
3.3 知识产权保护：加强对物业品牌和知识产权的保护，防止侵权和盗版行为，避免法律纠纷和声誉伤害。
四、人力资源风险4.1 员工管理：建立健全的招聘、培训和福利制度，确保员工素质和工作动力，减少员工流失和管理风险。
4.2 劳动合同与劳动关系：合规管理劳动合同，确保劳动关系稳定，避免劳动纠纷和法律风险。
4.3 人事安全与健康：加强员工安全教育和职业健康管理，预防工伤事故和职业病，保障员工权益。
五、声誉和品牌风险5.1 公共关系管理：建立良好的公共关系，积极回应社会关注和舆论，维护物业声誉和品牌形象。
5.2 突发事件和危机管理：建立应急预案，及时应对突发事件和危机，减少对物业声誉和品牌的负面影响。
5.3 网络安全和数据保护：加强网络安全管理，保护物业和业主的数据安全，防止信息泄露和网络攻击。
岗位职责风险点清单 物业
岗位职责风险点清单物业
1.负责小区内的安全防范工作，包括巡逻、监控和应急处理。
风险点：可能遇到盗窃、纵火等安全问题，需要及时处置和报警。
2.负责小区内的环境卫生保洁工作，包括垃圾清理、道路清扫等。
风险点：可能接触危险化学物品、垃圾等需注意个人防护和正确处理方式。
3. 负责小区内的设备设施的维护和维修工作，包括电梯、给排水系统等。
风险点：可能存在电气、机械等安全隐患，需遵循相关操作规程和安全操作规范。
4. 负责小区内的客户服务工作，包括接待、投诉处理等。
风险点：可能遇到矛盾纠纷，需善于沟通和处理问题。
5. 负责小区内的后勤保障工作，包括供水、供电等。
风险点：可能存在供水中断、电力故障等问题，需及时解决并通知相关部门。
物业风险清单 (2)
物业风险清单 一、背景介绍 物业管理是指对房地产项目进行综合管理的一种服务行业，旨在提供良好的居住和工作环境，确保物业的正常运营和维护。然而，物业管理过程中存在各种潜在的风险，包括安全风险、法律风险、财务风险等。为了及时发现和解决这些风险，制定物业风险清单是必要的。
二、物业风险清单的意义 物业风险清单是对物业管理过程中可能浮现的风险进行系统归纳和记录的工具。它的制定有以下几个重要意义：
1. 风险识别：通过制定物业风险清单，能够全面识别和了解可能存在的各类风险，包括物业安全、维修维护、人员管理等方面的风险。
2. 风险评估：通过对每一个风险进行评估，可以确定其发生的可能性和影响程度，从而为制定相应的风险应对策略提供依据。
3. 风险管理：物业风险清单为物业管理者提供了一个全面的风险管理工具，可以根据清单中的风险，制定相应的管理措施，降低风险的发生概率和影响程度。
4. 风险追踪：通过定期更新和维护物业风险清单，可以跟踪风险的变化和演化，及时调整管理策略，确保物业管理的安全和稳定。
三、物业风险清单的内容 物业风险清单的内容应包括以下几个方面： 1. 物业安全风险： - 火灾风险：包括电气设备故障、明火使用不当等。 - 水灾风险：包括管道破裂、水泄漏等。 - 盗窃风险：包括入室盗窃、车辆盗窃等。 2. 维修维护风险： - 设备故障风险：包括电梯故障、供暖故障等。 - 漏水风险：包括管道漏水、屋顶渗水等。 - 设施老化风险：包括照明设施老化、门窗老化等。 3. 人员管理风险： - 工作人员不当操作风险：包括保安人员不当操作、清洁人员不当操作等。 - 业主纠纷风险：包括业主之间纠纷、业主与物业公司纠纷等。 - 人事管理风险：包括员工离职、招聘不当等。 4. 财务风险： - 费用收缴风险：包括业主拖欠物业费用、物业公司收费不规范等。 - 资金管理风险：包括资金流动性不足、资金管理不规范等。 四、物业风险清单的制定步骤 制定物业风险清单需要经过以下步骤： 1. 风险识别：通过对物业管理过程的全面分析，识别可能存在的风险，包括安全、维修维护、人员管理和财务等方面的风险。
物业风险清单
物业风险清单一、背景介绍物业管理是指对房地产项目进行维护、保养、管理和服务的工作。
在物业管理过程中，存在着各种潜在的风险。
为了更好地识别和管理这些风险，制定物业风险清单是必要的。
二、风险分类1. 建造结构风险- 潜在伤害：建造物老化、结构不稳定、自然灾害等。
- 风险管理措施：定期检查建造物结构，进行维护和修复工作，购买相应的保险。
2. 安全管理风险- 潜在伤害：火灾、盗窃、人员伤亡等。
- 风险管理措施：安装火灾报警系统、监控系统和安全门禁系统，制定安全管理制度，进行安全培训。
3. 法律合规风险- 潜在伤害：违反法律法规、合同纠纷等。
- 风险管理措施：建立法律合规制度，定期进行法律风险评估，加强合同管理，与业主签订明确的合同。
4. 财务管理风险- 潜在伤害：资金管理不善、财务造假等。
- 风险管理措施：建立健全的财务管理制度，加强内部审计，进行定期的财务报告和审计。
5. 人力资源管理风险- 潜在伤害：员工离职率高、招聘难点、员工纠纷等。
- 风险管理措施：建立完善的人力资源管理制度，加强员工培训和激励，改善工作环境，提供良好的福利待遇。
6. 环境管理风险- 潜在伤害：环境污染、噪音扰民等。
- 风险管理措施：建立环境管理制度，加强环境监测，采取相应的环境保护措施。
三、风险管理步骤1. 风险识别：对物业管理过程中可能浮现的各类风险进行全面的识别和分析。
2. 风险评估：对已识别的风险进行评估，确定其潜在伤害和发生概率。
3. 风险控制：制定相应的风险控制措施，减少风险的发生概率和损失程度。
4. 风险监测：建立风险监测机制，定期对已采取的措施进行评估和调整。
5. 风险应对：针对已发生的风险事件，及时采取应对措施，降低损失。
四、风险管理工具1. 风险登记表：记录各类风险的识别、评估和控制措施。
2. 风险评估矩阵：用于评估风险的潜在伤害和发生概率，确定优先处理的风险。
3. 风险控制计划：详细描述风险控制措施的实施时间、责任人和预算等信息。
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1. 消杀工作防止中毒；
2. 清洁光滑作业面防止摔伤；
3. 高空或者离开地面作业时防止坠下(如：清洁外墙等)；
4. 绿化工作时防止被植物或者工具刺伤、割伤；
5. 搬运物件过程防止身体伤害(如：磕伤、扭伤、砸伤等)；
6. 恶劣天气情况下保洁作业防止身体伤害(如：酷暑、寒冬、雷电、台风等天气)；
7. 在汽车道、车辆出入口保洁作业防止身体伤害；
8. 清洁下水管井等密闭管井防止缺氧和中毒；
9. 在工程现场工作时防止意外事故发生(如：坠物、扎脚等)
10. 防止工作现场因产生噪音、污染、有害气体等对身体的伤害；
11. 防止在保洁工作时触电(如：清洁开关面板、插座、灯罩等)；
12. 高空通道使用护栏防止坠下。
1. 训练时防止身体伤害；
2. 与客户、外来人员等发生肢体接触时防止身体伤害；
3. 恶劣天气情况下执勤防止身体伤害(如：酷暑、寒冬、雷电、台风等天气) ；
4. 搬运物件过程防止身体伤害；
5. 在汽车道、车辆出入口执勤防止身体伤害；
6. 使用防卫武器时防止伤及他人和自己；
7. 进行意外抢险工作时防止身体伤害(如：灭火、制止罪犯等)；
8. 使用巡逻车辆时防止意外发生(如：自行车、摩托车、电瓶车等)。
9. 在工程现场工作时防止意外事故发生(如：坠物、扎脚等)；
10. 车场岗位穿着反光衣。
1. 特种作业时防止意外事故发生(如：电焊、气割等)；
2. 使用作业工具防止被刺伤、割伤、擦伤；(如：刀、铁锤、砂轮机等)
3. 高空及离开地面作业时防止坠下(如：更换楼顶灯、路灯等)；
4. 检修电器、机械设备时防止身体伤害；
5. 防止劳动防护用具破损失效；
6. 恶劣天气情况下作业防止身体伤害；
7. 搬运物件过程防止身体伤害；
8. 在无通风情况的密闭管井中作业防止缺氧和中毒。
9. 在工程现场工作时防止意外事故发生(如：坠物、扎脚等)
1、家庭类：煲汤等忘记关火、燃放爆竹、烟头乱扔、阳台堆放易燃杂物等、儿童玩火、煤气泄漏、住户装修没有配置灭火器。
2、电气类：电气路线短路、电气设备过载、补偿电容起火、使用电焊时没有在附近配置灭火器。
3、设备类：发机电柴油箱没有接地、设备房有易燃易爆物品、消防报警系统故障。
4、其他类：消防栓等设施完好性、灭火器配置情况、室外煤气泄漏、灭火方法不正确、氧气乙炔瓶间隔距离不够、小区内山体公园没有设置消防水和报警装置。
1、停车场设施：道闸(失灵、误操作、无防砸车装置)、出入口活动地桩(没有设置、没有使用、地桩上无反光纸或者反光漆、地桩强度不够)、车场周边没有防止强撞装置和没有形成闭环、交通设施(反光镜、减速坡)设置不够或者不合理、刷卡设备位置设置不合理、车库出入口排水沟雨篦子不坚固、露天车场出入口没有制作雨雪棚、车库上端管道滴水、渗水到车场。
2、车辆交通标识：路口配置禁停、限速、限高、导向、分道行驶、人车分行、禁止尾随、转向、价格公示标志、障碍物使用反光标识、车场内雨水管的保护、车辆流向设置不合理性。
3、车位：车位位置设置不合理、倒车架位置、车位设置编号、车位朝向影响住户、小车位没有标识。
4、人员操作：安全员指挥不当、车辆进出没有检查(进入车辆车况检查、进入危（wei）险品、外出可疑物品、无牌车辆进入)。
5、车辆停放：占道停放、跨位停放、占位停放。
6、停车场环境：车场灯光太暗、入口光线太强影响司机视线。
7、车辆防盗：收发卡、收发票管理、车辆出入口岗流程合理 (验卡票后放车) 。
1、各类安全提示标识；
2、路灯/草坪灯柱松动、路灯/草坪灯罩松动或者破裂、电线裸露；
3、井盖、地面不平或者易滑地面、不合适的路障；
4、娱乐设施松动、娱乐设施尖角或者局部变形、休闲椅凳松动或者尖角；
5、公共场地暂时施工防护、工具/材料等高空搬运、不适当的楼梯扶手或者护栏、公共场所照明度；
6、工具、材料等高空坠落、阳台花盆等物品坠落、病虫害枝、枯枝等意外坠落伤人、带刺绿化植物对人员的伤害、植物发出的气体对人体造成不良感受、特殊季节的台风、暴雨引起的物品坠落等；
7、电梯轿厢安全呼救按钮、轿厢照明、电梯困人、电梯保养或者维修时的防护栏及提示标识；
8、水景区域救生圈、水池边缘/池壁设置防滑、防护栏、召援电话、水景灯使用安全电压、防水性。
1、安全提示标识包括禁止有心脏病、酒后、有传染病的人员游泳的标识等；
2、易滑地面、泳池公共照明度包括池底照明、池底照明防水性；
3、泳池池水清晰度及酸碱度、水质符合国家规定；
4、救生员责任心、泳池池底及池边设施尖角、泳池吸管及吸杆摆放位置不适当、冲凉房易滑地面、喷淋头坚固性、冲凉房灯罩松脱；
5、使用人员需要有健康证、泳池按规范配置浸脚池、喷洒装置、四周封闭；
6、严禁跳水、追打、深水区与浅水区、水深、救生圈、救生杆、救生员比例、救生员的了望台设置能有效观察泳池情况。
(一)入室盗窃
1. 作案人员：(窃贼可能利用各种身份进行伪装)
1) 住宅区内：租户；家政；装修；无业人员；内盗。
2) 住宅区外：废品收购；维修人员；访客。
2. 作案工具：扳手；钳子；铁棍或者无作案工具。
3. 作案方式：踩点；潜伏；实施；潜逃。
4. 作案时间：家中无人；夜晚睡觉。
5. 盗窃物品：现金、首饰等贵重物品；家具、电器。
6. 安全死角：
1) 房屋本体：屋面；阳台；窗台；空调架；空置房。
2) 公共区域：管道井；乔灌木树丛；消防楼道；设备机房。
7. 防范措施：
l 人防：人员、物品的进出登记；巡逻路线、周期；防范技能；责任心。
l 物防：围墙；入户门、窗；防盗门、窗花；保险柜。
l 技防：闭路电视；室内、外红外报警；智能门禁。
l 其他：安全宣传。
8. 补救措施：报警；保护现场；安全宣传；消除隐患。
9. 提示：
(1) 对装修、维修、家政、经商、送货、访客、废品收购等外来人员，确认身份后进行登记管理，有条件的情况下凭出入牌进出；
(2) 保安员尽量多的记忆住户情况；
(3) 家具、电器、施工工具等大件物品进行进出登记；
(4) 建立、更新租户档案；
(5) 对装修人员留宿进行管理；
(6) 巡逻路线要覆盖治安死角，巡逻频度根据危（wei）险程度确定；
(7) 制定入室盗窃应急预案，进行岗位协防演练；
(8) 消除脱岗、睡觉等现象；
(9) 巡逻路线、开门密码、住户资料等注意保密；
(10) 非主要路口封闭或者定时开放；
(11) 管道井、天面等死角尽量封闭；
(12) 提醒住户采取家庭防盗措施，如安装防盗门、窗花、妥善保管家中财物；
(13) 夜晚巡逻提醒住户关窗；
(14) 防止尾随；
(15) 定期检查智能化设施运行状况，发现问题及时维修；
(16) 提醒住户正确使用家庭红外报警；
(17) 发生盗窃，注意保护盗窃现场的痕迹和证据。
(二)公共设施盗窃
1. 作案人员：装修；废品收购；假冒身份。
2. 作案方式：踩点；实施；潜逃。
3. 盗窃物品：
1) 公共设施：金属器件；电气器、配件；小型雕塑；名贵花草。
2) 他人物品：晾晒衣物；暂时放置的物品。
4. 防范措施：
1) 人防：小区出入路口；巡逻路线、周期；责任心(睡觉、脱岗)。
2) 物防：围墙；路桩。
3) 技防：闭路电视；智能门禁。
4) 其他：安全宣传。
5. 补救措施：报警；保护现场；安全宣传；消除隐患。
6. 提示：
(1) 确定公共区域的保护对象；
(2) 保护对象的附近有无监控设施；
(3) 公共区域巡逻路线覆盖保护对象；
(4) 签到点、巡逻频次根据危（wei）险等级设置；
(5) 路口岗位对进出物品进行检查；
(6) 人流出入口可考虑加路桩限制人力车通行。
(三)抢劫
1. 作案人员：无业人员；假冒身份。
2. 作案方式：踩点；实施；潜逃。
3. 作案工具：摩托车或者无作案工具。
4. 治安死角：僻静路口、道路；室内。
5. 防范措施：
1) 人防：进、出登记；巡逻路线、周期；防范技能。
2) 技防：室内对讲。
3) 其他：安全宣传。
6. 补救措施：报警；保护现场；安全宣传；消除隐患。
7. 提示：
(1) 采取公告、警示牌、宣传手册等加强宣传；
(2) 注意观察可疑人员；
(3) 限制无牌摩托车进入小区。
(四)肢体冲突
1. 普通情况：其他人员和保安员肢体冲突；其他人员之间肢体冲突。
2. 提示：
(1) 肢体冲突的诱因有醉酒、积怨、情绪激动等；
(2) 和客户频繁接触的岗位安排有沟通技巧的安全员；
(3) 制订肢体冲突应急预案(消除误解；保持节制；劝阻隔离；多岗协同；回避危（wei）险等)；
(4) 对进出小区的各类人员一视同仁；
(5) 控制事态，及时报警；
(6) 可能浮现争执时，要主动回避。