出境旅游线路
2019年导游考试导游业务第四章考点：出境旅游领队服务程序
出境旅游领队既是旅游团的领导和代言人，又是其服务人员、游客合法权益的维护者和文明旅游的引导者，在派出方旅行社(组团社，即经国务院旅游行政管理部门批准，依法取得出境旅游经营资格的旅行社)和旅游目的地国家(地区)接待方旅行社之间以及游客与导游人员之间起桥梁作用。
根据《中国公民出国旅游管理办法》和《旅行社出境旅游服务规范》，其工作程序是：一、服务准备接到带领出境旅游团任务后，领队要做好有关出境带团准备工作，并对计调人员移交的该团资料进行认真核对查验(通常包括团队名单表、出入境登记卡、海关申报单、旅游证件、旅游签证/签注、交通票据、借贷计划书、联络通讯录等)。
(一)听取出境旅游团队计调人员关于该团情况的介绍和移交有关资料(1)领队要认真听取所带出境旅游团的情况介绍，对不明白的地方要问清楚。
介绍内容包括：①该团构成情况;②团内重点成员情况;③该团旅游行程;④该团特殊安排与特殊要求;⑤该团行前说明会的安排。
(2)出境旅游团计调人员向领队移交该团的有关资料，如“出境旅游行程表”“中国公民出国旅游团队名单表”以及团队名单表、出入境登记卡、海关申报单、旅游证件、旅游签证/签注、交通票据、接待计划书和联络通讯录等。
其中，“出境旅游行程表”由领队在说明会上发给旅游者。
“出境旅游行程表”应列明的内容有：①旅游线路、时间、景点;②交通工具的安排;③食宿标准/档次;④购物、娱乐安排及自费项目;⑤组团社和接团社的联系人和联络方式;⑥遇到紧急情况的应急联络方式。
“中国公民出国旅游团队名单表”一式四联，即出境边防检查专用联、入境边防检查专用联、旅游行政部门审验专用联和旅行社自留专用联。
(二)熟悉旅游接待计划(l)了解和熟悉旅游团的基本情况，如出游的国家或地区、入境口岸和旅游线路;掌握旅游目的地国家或地区接待社的社名、联系人、联系电话和传真。
(2)掌握旅游团有关详细资料，如团员名单、性别、职业、年龄段、特殊成员和特殊要求，旅行日程、交通工具、下榻饭店和旅游团报价。
《旅行社计调业务》第五章
— 7—
一、出境游产品的开发流程
（一）进行市场调研
第一节
掌握出境游产品的开发流程
2．对境外旅游目的地进行调研
从目前来看，港澳台地 区及日本、新加坡、马来西亚、 泰国、美国、法国、新西兰、 加拿大等国家，仍然是中国内 地游客出境旅游的首选。其中， 海岛旅游仍然是游客选择的热 点，如普吉岛、巴厘岛等。
项目五
出境组团计调业务
目录 CONTENTS
1
掌握出境游产品的开发流程
2
出境游产品的计价与报价
3
出境旅游团的业务操作
任务一
掌握出境游 产品的开发
流程
任务 导入
2018年上半年出境旅游大数据报告
2018年9月11日，中国旅游研究院和携程旅游大数据联合实验室联合发布了《2018年上半年出境 旅游大数据报告》。报告对2018年上半年出境旅游市场和游客消费情况进行了全面分析，具体如下。
二、设计出境游产品应重点考虑的事项
1．境外旅游目的地的签证情况
在设计出境游产品时，计调 员应明确境外旅游目的地的签证 政策是否稳定、办理签证的时间 是否固定、出签率是否较高等情 况。
第一节
掌握出境游产品的开发流程
— 16 —
签证及其分类
一个国家的公民如果想到其他国家旅行、定居、留学或进行商贸等， 除拥有本人的有效护照和旅行证件外，还必须获得该国的签证，否则是 不能进入该国的。签证是一个主权国家或驻国外主管机关在本国或外国 公民所持护照或其他旅行证件上的签注或盖印，是允许申请人出入或经 过该国的手续，也是颁发给他们的一项签注式证明。
1．出境旅游市场情况 游客选择最多的产品有自由行、跟团游、邮轮、定制游、门票玩乐、游学、主题游等。 2．出境旅游出发城市排行榜 根据携程在2018年上半年服务的出境旅游人数来看，前20大出境旅游出发城市依次是上海、北京、 广州、成都、重庆、… 3．最受中国游客喜爱的境外旅游目的地排行榜 结合相关境外旅游目的地发布的数据和携程在线预订的数据来看，2018年上半年最受中国游客喜 爱的20大境外旅游目的地依次是泰国、日本、越南、韩国、新加坡、印度尼西亚、马来西
旅游出入境管理法律制度
（三）旅行证 外国人前往不对外国人开放的地区旅行，必须向当地公安
机关申请的旅行证件，由旅游者临时居留地或工作地的 市、县公安局办理。
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二、外国人在中国居留与住宿所需证件
（一）在中国居留 （二）在中国住宿 外国人在中国居民家住宿，在城镇的，须于抵达后24小时
内，由留宿人或本人持住宿人护照、签证和留宿人户口 簿到当地公安机关申报，填写临时住宿登记表；在农村 的，须于72小时内向当地派出所或户籍办公室申报。
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一、外国旅游者入境的有效证件
（一）护照 护照是主权国家发给本国公民出入境和在国外旅行、居留
的证件，以其证明其国籍、身份及出国目的。 各国政府颁发的护照种类不尽相同，归纳起来可分为三种：
外交护照、公务护照、普通护照。
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（二）签证 一国外交、领事、公安机关或由上述机关授权的其他机关，
根据外国人要求入境的申请，依照有关规定在其所持证 件上签注、盖章，表示准其出入本国国境或过境的手续。 签证按性质划分，主要有四种：外交签证、礼遇签证、公 务签证和普通签证。 L字签证——发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入 境的人员，其中9人以上来中国旅游的发给团体旅游签证。 落地签——经授权的地方公安机关作为口岸签证机关，按 法律规定的事宜，对在外事、旅游活动中确需来华而来 不及在中国驻外机关申办签证的外国人办理签证的，申 请人一下飞机即可办理签证。
（一）中国旅游者出入境的有效证件 1、护照 护照有效期为5年，可申请延长。 2、旅行证 3、入出境通行证 4、签证
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（二）中国公民出入境申请的办理 因私出境——向户口所在地的市县公安机关提出申请 因公出境——由派遣部门向外交部或外交部授权的地方外
事部门申请办理出境证件。 海员因执行任务出境——由港务监督局或者港务监督局授
最值得去的出境十大旅游景点
最值得去的出境十大旅遊景點一，東南亞在二月份正是好氣候，溫暖，而且價錢適中，正是現在大多數人的首選。
曼谷巴厘島又是首選的首選。
巴厘（BaLi）是印尼著名的旅遊區，是爪哇以東小巽他群島中的一個島嶼，面積約5560多平方公里，人口約280萬。
巴厘西距首都雅加達約1千多公里，與首都雅加達所在的爪哇島隔海相望，相距僅1.6公里。
該島由於地處熱帶，且受海洋的影響，氣候溫和多雨，土壤十分肥沃，四季綠水青山，萬花爛漫，林木參天。
巴厘人生性愛花，處處用花來裝飾，因此，該島有“花之島”之稱，並享有“南海樂園”、“神仙島”的美譽。
巴厘島不但天然景色優美迷人，其文化和社會風俗習慣的豐富多彩也馳名於世。
巴厘人的古典舞蹈典雅多姿，在世界舞蹈藝術中具有獨特的地位，亦是印尼民族舞蹈中一枝鮮豔的奇葩。
其中，獅子與劍舞最具代表性。
巴厘島一年裏大多為宜人的熱帶氣候，行裝均攜夏季裝束。
全年平均約33度。
11月至次年2月間，海邊早晚氣溫略有下降。
二，柬埔寨西哈努克柬埔寨位於亞洲的中南半島南部,東和東南部同越南接壤，北部與老撾相鄰，西和西北部與泰國比鄰，西南瀕臨泰國灣。
湄公河自北向南橫貫全境。
海岸線長約460公里。
柬埔寨有20多個民族，其中高棉族占80%，此外為占族、普農族、老族、泰族、斯丁族等少數民族。
佛教為國教，80%以上的人信奉佛教。
占族多信奉伊斯蘭教，少數城市居民信奉天主教。
這裏舊稱高棉，是一個歷史悠久的文明古國。
柬埔寨全國分為20個省和4個直轄市，首都金邊，主要城市有暹粒、馬德望和西哈努克港等，舉世文明的吳哥古跡就在靠近暹粒的地方。
近代的柬埔寨在世人眼裏是一個動盪不安、戰事連連的災難國度，常常令旅遊愛好者裹足不前。
然而，硝煙和戰火也難以掩蓋它曾經擁有的風光歷史和輝煌文明。
作為世界七大奇跡的吳哥，是一個記載千年信仰的勝地，永遠吸引著天涯朝聖者接踵而來。
三，泰國蘇梅島泰國首都曼谷以”天使之城”的美名享譽全球。
1782年，泰國國王拉瑪一世遷都於此，並仿造古都大城修建。
出境旅游社申请书模板
中华人民共和国文化和旅游部：我们谨代表XX出境旅游社，向贵部提交本次出境旅游业务的申请。
我们郑重承诺，我们将严格遵守国家相关法律法规，切实保障游客的合法权益，确保旅游活动的顺利进行。
一、旅游社基本情况XX出境旅游社成立于20XX年，注册地为XX省XX市，经营范围包括出境旅游、入境旅游、国内旅游等。
我们拥有一支经验丰富、专业化的导游队伍，以及完善的旅游服务设施。
自成立以来，我们已成功组织了大量国内外旅游活动，赢得了游客的广泛好评。
二、申请出境旅游业务的原因和目的随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，出境旅游已成为越来越多市民的休闲娱乐方式。
为了满足广大游客的需求，我们决定申请出境旅游业务，为广大市民提供更多样化的旅游选择。
同时，通过组织出境旅游活动，我们也希望能够促进文化交流，增进各国人民的友谊。
三、旅游线路和行程安排我们计划推出多条出境旅游线路，包括欧洲、亚洲、非洲、澳洲等地区的热门旅游目的地。
行程安排将充分考虑游客的需求，结合当地的历史、文化、自然等特色，设计丰富的旅游活动和行程。
我们将严格遵守国家关于出境旅游的相关规定，确保游客的行程安全。
四、保障措施为确保游客的合法权益，我们制定了完善的保障措施。
首先，我们将为每位游客购买高额的旅游意外保险，确保在旅游过程中发生意外情况时，游客能够得到及时的救助。
其次，我们将严格按照国家关于出境旅游的规定，为游客办理相关手续，确保游客的出行顺利。
此外，我们还将加强对导游的培训和管理，确保游客在旅游过程中能够得到专业的服务。
五、合作方情况我们将选择具有良好信誉和经验的境外旅游合作伙伴，确保旅游活动的顺利进行。
我们将与境外合作伙伴共同制定详细的旅游行程和活动安排，并定期对游客进行满意度调查，以便及时了解游客的需求和意见，不断提高服务质量。
六、宣传推广我们将通过各种渠道，如互联网、社交媒体、传统媒体等，积极开展旅游宣传和推广活动，让更多市民了解和参与到我们的出境旅游业务中来。
春节出国旅游去哪个国家看海比较好
春节出国旅游去哪个国家看海比较好春节长假马上就要到了，你有什么计划呢?在外地工作的估计还在12306每天苦逼地刷票吧，或者也默默计划买张年三十的死贵的飞机票回家。
在家的也像往年一样，守岁、走亲戚、拜年、吃吃喝喝、打打麻将……其实，这些春节“常规项目”都已经OUT了!近几年来，随着人们生活水平提高，旅行成了不少家庭的每年的年度计划之一。
那么，春节去哪里旅游比较好呢?现在小编来为大家推荐。
【热门】春节出国游大推荐健康亚洲游到这里看海推荐：巴厘岛、普吉岛、塞班推荐指数：五星巴厘岛是印尼13600多个岛屿中最耀眼的一个岛，赤道南方8度，岛宽140公里，南北相距80公里，以庙宇建筑、雕刻、绘画、音乐、纺织、歌舞和风景闻名于世，为世界旅游圣地之一.碧海蓝天巴厘岛，很美，一步一景。
这里有浓郁的异域风情和乡土气息。
巴厘岛上充满了色彩，各色花草树木，让人赏心悦目。
普吉岛是在泰国的一个小岛，，海水很清澈，是非常漂亮的一个小岛，很值得前往。
东南亚风情推荐：泰国、日本、韩国推荐指数：四星泰国是一个庙宇林立的千佛之国，它拥有海岛美食和独特的文化，真是一个天生的旅游国度。
春节期间去韩国购物和看雪景也是一个美妙的旅程，尤其是近几年来，韩剧在中国的热播，吸引了大批的中国游客前往。
日本在春节期间有一个非常美的景观就是雪景。
从气候上来说，日本在春节时是冬季，而和中国的南方不同的是，日本会有很厚的积雪，所以，去日本做在榻榻米上赏雪成了旅游中很惬意的事情。
另外，近几年日式料理也是很多国内“吃货”们喜欢的食物，也是去日本旅行的动力之一。
出行健康提示●保护好你的肠胃：不管是去日本还是其它海岛，海鲜是一定要尝试的，但是要注意卫生问题，尽量选择吃熟的海鲜，去比较正规的餐厅。
因为海鲜如果不干净、不卫生，可能会带来肠胃问题，给健康带来隐患。
●做好防晒：反季节旅游的游客，尤其是去阳光比较充足的一些地方，要记得做好防晒，防止日光性过敏。
●预防传染病：前往东南亚地区的游客应重点预防饮食饮水传播的疾病、蚊虫叮咬传播的疾病。
出境观光旅游产品的设计与操作
出境观光旅游产品的设计与操作介绍出境观光旅游是指人们离开自己的国家或地区，在国外参观游览名胜古迹、景点，体验当地文化和风土人情的一种旅游方式。
出境观光旅游产品是为满足旅游者对不同国家和地区观光需求的产品。
本文将讨论出境观光旅游产品的设计与操作，包括产品的设计原则、核心要素、市场定位以及运营和管理方面的策略。
产品设计的原则在设计出境观光旅游产品时，需要遵循以下原则：1.目标群体：明确目标群体，并了解他们的需求和偏好。
这有助于精确定位和打造特色产品，提高客户满意度。
2.技术支持：利用先进的技术手段，如在线预订系统、导航地图、语音导游等，提供更加便捷和个性化的服务体验。
3.灵活性和多样性：设计灵活、多样的旅游产品，包括不同的行程安排、线路选择和活动安排，以满足不同旅游者的需求。
4.持续创新：随着旅游行业的快速发展和客户需求的变化，不断进行产品创新和升级，以保持竞争优势。
产品的核心要素出境观光旅游产品的核心要素包括：1.目的地选择：选择热门的观光目的地，如巴黎、罗马、纽约等，以满足客户对于名胜古迹和世界级景点的需求。
2.行程安排：根据目标群体的需求，设计合理的行程安排，包括观光景点的参观时间、交通安排、休息时间等。
3.酒店和交通：提供舒适和便捷的酒店和交通服务，以确保旅游者的出行安全和舒适。
4.导游服务：提供专业的导游服务，为旅游者提供有关目的地的历史、文化和风土人情的讲解，提升旅行的教育和娱乐价值。
5.活动和体验：组织各类活动和体验，如参观博物馆、品尝当地美食、参加传统文化表演等，以丰富旅游体验。
市场定位在市场竞争激烈的环境下，出境观光旅游产品需要进行有效的市场定位，以获得竞争优势。
1.目标群体：明确目标群体，并了解其特点、需求和消费能力，将产品定位于适合该群体的市场细分。
2.价值定位：明确产品的独特价值和竞争优势，如提供豪华体验、深度文化体验或特色主题旅游等。
3.定价策略：根据产品的价值和市场需求，制定合理的定价策略，考虑产品成本、目标利润和竞争对手定价情况等因素。
出境旅游领队实务
案例点评
此次事件责任在领队,领队应该知道澳大 利亚禁止含有蛋,肉馅类食品入境的规定,而 且在游客填写入境卡时没有专门询
问游客是否携带有上述物品,造成违禁携 带并刻意隐瞒,不仅通关受阻,还使客人 遭受巨额罚款，受罚游客可向旅行社索赔，
三、境外旅游服务
1、领队与导游密切合作 领队致欢迎辞引出境外导游；与导游就 具体接待事项进行商定,
9人以上的旅游团可发给团体签证,团体 签证一式三份,签发机关留一份,来华旅游 团两份,一份用于入境,一份供出境用，
签证的有效期限不等,获签证者必须在有效 期内进入中国境内,超过期限签证则不再有 效，
3、港澳通行证 港澳通行证是港、澳同胞来往于香港、
澳门与内地之间的证件,由广东省公安厅签 发,有效期10年,另有入出境通行证,也由广 东省公安厅发,有效期为5年，
黄皮书的有效期是按疾病种类划分的,对 于预防霍乱,黄皮书的有效期为：自接种后6 天起,6个月内有效,如前次接种不满6个月 又经复种,自复种的当天起,10年内有效， 2 其他的卫生检疫特殊检查
如：2003年非典时期,出入境关口要测量 旅客体温，
2 安检：是世界各国普遍采用的一种 检查制度, 搜身 用磁性探测器近身检查
补充资料
出入境知识——中国海关禁止进出境物品：
一、禁止进境物品 1．各种武器、弹药及爆炸物品； 2．伪造货币及伪造的有价证券； 3．对中国政治、经济、文化、道德有害的 印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音 带、录像带、激光视盘、计算机存储介质 及其它物品；
4．各种烈性毒药； 5．鸦片、吗啡、海洛英、大麻以及其它
案例点评
因为领队同样是初次到非洲旅行,对业 务不熟悉,所以犯下致命错误：只对非洲 出境和中国入境的海关规定进行了了解, 而忽略了过境地,导致团队遭受巨大损失,
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出境旅游线路
一、巴黎之旅
巴黎，作为法国的首都，以其浪漫的氛围和独特的文化吸引着无数游客。
巴黎之旅是出境旅游中的热门选择之一。
在巴黎，游客可以欣赏到世界闻名的埃菲尔铁塔、巴黎圣母院等标志性建筑，感受到浪漫的塞纳河畔。
此外，游客还可以游览卢浮宫，欣赏到世界顶级的艺术珍品，如蒙娜丽莎等。
在巴黎的街头巷尾，游客还可以品尝到地道的法国美食，如法式奶酪、鹅肝酱等，享受独特的味蕾盛宴。
二、东京之旅
东京，作为日本的首都，是一个现代化与传统文化交融的城市。
东京之旅可以让游客领略到日本的独特魅力。
游客可以参观东京塔，俯瞰整个城市的美景；游览淺草寺，感受到古老的庙宇氛围；还可以逛东京迪士尼乐园，享受到欢乐的主题公园体验。
此外，东京还是购物的天堂，游客可以逛遍时尚的购物街，购买到独特的日本商品。
三、悉尼之旅
悉尼是澳大利亚最大的城市和经济中心，也是出境旅游的热门目的地之一。
悉尼港是悉尼的地标之一，游客可以乘坐游船欣赏到壮观的海港风景；悉尼歌剧院是世界著名的建筑，游客可以参观其内部，欣赏到精彩的表演。
此外，悉尼还有美丽的海滩，如邦迪海滩、曼
利海滩等，游客可以沐浴阳光，享受海滩的乐趣。
四、纽约之旅
纽约，作为美国的经济和文化中心，以其繁华的都市风光吸引着无数游客。
纽约之旅可以让游客感受到独特的美国文化。
游客可以参观自由女神像，感受到自由与民主的象征；游览时代广场，欣赏到璀璨夺目的霓虹灯；还可以逛百老汇，观赏到世界顶级的音乐剧表演。
此外，纽约还有世界著名的博物馆，如大都会艺术博物馆、自然历史博物馆等，游客可以领略到丰富的艺术与历史之美。
五、巴厘岛之旅
巴厘岛，作为印度尼西亚的旅游胜地，以其美丽的海滩和宜人的气候吸引着众多游客。
巴厘岛之旅可以让游客放松身心，享受度假的愉悦。
游客可以在巴厘岛的海滩上沐浴阳光，畅游清澈的海水；还可以参观梦幻般的乌鲁瓦图寺庙，感受到巴厘岛独特的宗教文化；此外，游客还可以在巴厘岛的水上乐园中尽情享受水上项目，如滑水道、冲浪等。
六、开罗之旅
开罗，作为埃及的首都，是一个有着悠久历史和文化的城市。
开罗之旅可以让游客领略到埃及的神秘和壮丽。
游客可以参观金字塔，欣赏到古老的建筑奇迹；还可以参观埃及博物馆，了解到埃及文明的辉煌。
此外，游客还可以乘坐尼罗河游船，欣赏到尼罗河两岸的
美景；还可以品尝到正宗的埃及美食，如烤肉串、花式烤饼等。
以上是几个热门的出境旅游线路，每个线路都有着独特的魅力，可以让游客领略不同国家和地区的风情。
出境旅游不仅可以开阔眼界，还可以丰富知识，寓教于乐。
希望每个人都能有机会走出国门，去探索世界的美好！。