通知及邮件礼仪
发邮件的礼仪及其格式
发邮件的礼仪及其格式发邮件的礼仪汇总---让优秀成为习惯关于主题主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。
1．一定不要空白标题，这是最失礼的。
2．标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用…才能显示完你的标题。
3..最好写上来自**公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存，时间可以不用注明，因为一般的邮箱会自动生成，写了反而累赘。
4. 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”。
也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿！”或是“收着！”5．一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理6．可适当用使用大写字母或特殊字符（如“* !”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
7．回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。
8、最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。
主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。
关于称呼与问候1．恰当地称呼收件者，拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人。
这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。
称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。
关于格式，称呼是第一行顶格写。
2．Email开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个“HI”，中文的写个”你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两格写。
结尾常见的写个Best Regards，中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使用“此致敬礼”。
公司邮件礼仪格式及用语的规范
公司邮件礼仪格式及用语规范QF-HR-008 为了体现公司的整体形象以及来往工作邮件的礼仪和用语的规范性，特制定本规范，请各位严格按照以下具体要求执行：1、邮件主题，必须明确，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理；标题要简短，要能真实的反映邮件的内容和重要性。
2、称呼和问候：请严格按照公司员工通讯录中规定的称呼发送邮件，有职位的请加上职位，副职称呼时请去掉“副”字，按“×经理”、“×主管”，等称呼；如有同姓同职位的同事，需加上部门区分，如“×经理（部门）等；如有同部门同职位称呼的同事，需加上部门岗位区分，如“×经理（部门岗位）等；对于没有职位的可用姓名称呼。
问候可用“你好”、“您好”“各位同事好”、“大家好”等。
3、正文的撰写：（1）正文字体规范：请统一使用默认的字体和字号，outlook默认字体为宋体、字号为5号，其它邮箱客户端默认字体为新宋体、字号为9pt，一律不擅自更改；对于重要信息可以通过改变字体颜色、加粗等来引起注意。
（2）正文撰写规范：正文尽可能避免错别字和拼写错误。
内容简洁易懂,要事第一,结论在前,分析在后。
如果事情复杂,最好使用1、2、3、4列几个段落分别说明。
合理利用图片,表格等形式来辅助陈述。
使用收信人容易接受的口吻陈述内容。
根据收件人与自己的等级关系,熟悉程度等,选择恰当的语气陈述,多使用请、谢谢等词语。
内容太多可以发送附件进行详细的解释说明。
4、正文添加附件：（1）如果邮件带有附件,应在正文里面提示收件人查看附件，（2）附件文件应按能代表概括附件内容的名字命名,（3）正文中应对附件内容做简要说明,特别是带有多个附件时，（4）附件数目较多时应打包压缩成一个文件，（5）如果附件是不常用的格式文件,应在正文中说明打开方式,以免影响使用，（6）邮箱对于发送附件的格式和容量有限制的，*.exe、*.bat 等文件不能发送、附件的大小最好不要超过5MB,尽量压缩或分割成几个小文件分别发送。
电子邮件沟通礼仪与技巧
电子邮件沟通礼仪与技巧随着科技的发展，电子邮件已经成为了我们日常工作和生活中不可或缺的一部分。
然而，由于电子邮件的便捷性和高效性，我们有时候可能会忽略了一些沟通的礼仪和技巧。
本文将介绍一些电子邮件沟通的礼仪与技巧，帮助我们更好地进行电子邮件沟通。
一、电子邮件沟通的礼仪1. 使用礼貌的语言：在电子邮件中，使用礼貌的语言是非常重要的。
我们应该使用尊敬的称呼，如“尊敬的先生/女士”，并在邮件的开头和结尾使用适当的礼貌用语，如“您好”、“谢谢”等。
2. 注意邮件的格式：邮件的格式应该简洁明了，避免使用过多的花哨字体和颜色。
正文部分应该分段，每段只包含一个主题，以便读者更容易理解和回复。
3. 注意邮件的主题：邮件的主题应该简明扼要地概括邮件的内容，避免使用模糊的主题，以免给读者带来困惑。
4. 回复及时：在收到邮件后，我们应该尽快回复，避免让对方等待过久。
即使无法立即回复，也应该在邮件中表达感谢和回复的时间。
5. 注意邮件的抄送和密送：在抄送和密送邮件时，我们应该慎重选择收件人，避免将不相关的人员包含在内。
同时，在抄送和密送时，应该在邮件中说明原因和目的。
6. 注意邮件的机密性：在处理涉及机密信息的邮件时，我们应该特别注意邮件的安全性，避免将敏感信息发送给不相关的人员。
二、电子邮件沟通的技巧1. 清晰明了的表达：在电子邮件中，我们应该尽量使用简洁明了的语言来表达自己的意思。
避免使用过于复杂的词汇和句子结构，以免给读者带来困惑。
2. 避免冗长的邮件：尽量避免写冗长的邮件，将重点信息放在邮件的开头部分，以便读者能够快速获取到关键信息。
3. 使用正确的语法和拼写：在电子邮件中，我们应该注意使用正确的语法和拼写，避免出现拼写错误和语法错误，以免给读者留下不专业的印象。
4. 使用适当的称呼和称谓：在电子邮件中，我们应该根据对方的身份和关系使用适当的称呼和称谓，以显示对对方的尊重和礼貌。
5. 注意邮件的语气：在电子邮件中，我们应该注意邮件的语气，避免使用过于严肃或过于随意的语气，以免给对方造成不适。
职场收发电子邮件礼仪要求
职场收发电子邮件礼仪要求电子邮件已经普遍应用于当代社会，大大小小的事情都需要用上邮件，尤其是在职场，工作中发收邮件是最平常不过的事情了。
发收邮件也是很有讲究的哦，那么职场邮件礼仪有哪些呢?下面是店铺为大家整理的职场邮件礼仪，希望能够帮到大家哦!职场邮件礼仪发送邮件时要注意的礼仪1、及时回复email收到他人重要邮件后，即可回复;理想回复时间2小时内。
当然不是每封邮件都需立即处理，对于一些优先级低的邮件可集中处理。
复杂邮件不能及时确切回复时，不要让对方苦苦等待，及时做出相应，哪怕只是确认一下邮件已收到并正在处理请等候。
2、针对性回复当回复问题列表邮件时，应把问题单抄上，并逐一附上答案。
进行必要阐述，让对方一次理解;避免反复交流，浪费资源。
3、回复认真对待对方发来一大段邮件时，回复字数不能过少，“是的”、”对的“、“好的”、“收到”、“谢谢”等字眼，非常不礼貌。
4、不要同一问题盖高楼如果RE太多，说明交流不畅，没说清楚。
此时应电话沟通后在做判断。
5、较复杂问题，多个收件人频繁回复发表看法后，应立即对讨论结果小结，删减瘦身，突出有用信息。
6、区分Reply和Reply All如果只需一人知道，Reply;如果发信人提出的要求需要有结论，Reply All。
如果你对发件人提出的问题不清楚或有不同意见，不要当着所有人的面不停的RE，应于发件人单独沟通，有结果后再告诉大家。
不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件。
7、主动控制邮件往来。
8、避免将细节性讨论意见发给top Manager，特别是可以预见的top Manager不能深入了解的业务细节。
邮件主要功能1、使所有参与方对于所讨论的论题、事实根据和结论，以及达成的共识一目了然，并保持跟进直至工作完成。
2、能准确及时地记录事项进程、讨论内容以及行动细则，并充当了作为每个工作项目历史档案的功能。
3、充当意见不和、起争端时的证明。
Email能帮人关注于事实而不是感受，或其他个性和工作风格上的差异，并以合理的方式解决意见不和以及争端。
电子邮件礼仪
电子邮件礼仪一、发邮件礼仪1.标题不能空白，这是很失礼的；该添加的附件要记得添加。
2.标题要简单明了，不宜太长。
3.一封邮件尽可能只针对一个主题，不要谈及太多事情，这会让人感到很混乱。
4.可适当地对标题进行加粗或加颜色，以便引起收件人注意，但应适度，不能随便用“紧急”之类的字眼。
5.在一封邮件里要一次性把问题交代清楚，完整，准确。
不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。
6.礼貌地称呼收件者，根据收件人的身份不同而有所不同。
如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“吴经理”；如果不清楚职务，则耀按通常的“李先生”、“张小姐”来称呼，但要把性别先搞清楚。
7.Email开头结尾最好要有问候语。
最简单的开头写一个”你好”；结尾常见的写个“祝您工作愉快”之类的就可以了。
8.Email的内容要简单明了，通俗易懂。
最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件。
9.Email正文要清晰明确，可用1234等形式来进行罗列。
这样，使人可以快速清楚地知道邮件内容。
10.尽可能避免拼写错误和出现错别字。
在邮件发出之前，自己先仔细检查一遍。
11.如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看。
附件最好不要超过4个，若超过则应以压缩文件的形式发送。
12.擅于运用图片，表格等形式来说明问题。
对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。
如果配合图表加以阐述，收件人一定会表扬你的体贴。
13.邮件最后要记得签名，但签名内容不宜多，一般签上姓名、职务、公司名称、电话、传真、地址等信息即可。
二、回复发邮件礼仪1.及时回复Email。
1）收到他人的重要电子邮件后，应立即回复对方，回复时间在2小时内为最佳，特别是对一些紧急邮件。
2）对每一份邮件都立即处理是很占用时间的，可按时间先后或紧急缓重来处理，但一般不要超过24小时。
2.进行针对性回复。
回复邮件时，最好把相关的问题抄到回件中，然后附上答案。
邮件沟通礼仪及使用技巧
邮件礼仪及使用技巧一、关于主题1、一定不要空白标题，这是最失礼的。
2、标题要简短，不宜冗长。
3、最好写上来自**公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存。
4、标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题。
5、一封信尽可能只针对一个主题，不要谈及多件事情，便于日后整理。
6、回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题。
二、关于称呼与问候1、恰当地称呼收件者，拿捏尺度。
2、邮件的开头要称呼收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼。
3．Email开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个“HI”，中文的写个”你好”、“您好”，开头问候语是称呼换行空两格写。
4.结尾常见的写个Best Regards或“祝您顺利”，若是尊长应使用“此致敬礼”。
三、关于正文1、Email正文要简明扼要，行文通顺2、Email正文应简明扼要的说清楚事情；3、注意Email的论述语气4、Email正文多用1234之类的列表，以清晰明确。
四、关于语言的选择和汉字编码1、尊重对方的习惯，不主动发起英文邮件2.、选择便于阅度的字号和字体中文用宋体或新宋体，英文用Verdana 或Arial 字型，字号五号或10号）五、关于结尾签名1. 签名信息不宜过多签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过4行。
只需放一些必要信息，对方如需要更详细的信息，自然会与你联系。
2. 不要只用一个签名档。
对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档简化。
过于正式的签名档会让与对方显得疏远。
你可以在OUTLOOK中设置多个签名档，灵活调用。
3. 签名档文字应选择与正文文字匹配，简体、繁体或英文，以免出现乱码。
字号一般小于正文字。
六、关于回复1、不要就同一问题多次回复讨论，盖高楼如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次，这只能说明交流不畅，说不清楚。
职场邮件的礼仪
职场邮件的礼仪职场邮件的礼仪邮件主要功能1、使所有参与方对于所讨论的论题、事实根据和结论，以及达成的共识一目了然，并保持跟进直至工作完成。
2、能准确及时地记录事项进程、讨论内容以及行动细则，并充当了作为每个工作项目历史档案的功。
3、充当意见不和、起争端时的证明。
email能帮人关注于事实而不是感受，或其他个性和工作风格上的差异，并以合理的方式解决意见不和以及争端。
〖关于邮件拟订、发送原则〗——原则：尊重他人时间。
——在职场交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间。
表现在电子邮件方面就是：只把有价值的信息最快、最直接地提供给需要的人。
〖关于邮箱名字〗——如果你不用于职场，不用于商务信函，你的邮箱名字叫阿猫、阿狗、土肥圆、流浪的天使、**-%!~用火星文命名之类的……随你叫什么都可以!但是用于正式商务交流，就不行。
如果没有公司统一的邮箱，自己的QQ、163等免费邮箱不管是发工作文件还是投递简历，我建议将邮箱显示名设置成自己的名字。
因为发送正式商务文件，一定不要让收件人猜猜你是谁。
〖关于主题〗——发送邮件要拟订一个主题，让收件人看标题就明白你要将说什么内容。
当然也便于邮件分类保存后的搜索、查阅。
主题如此重要，建议：——1、不要空，也不要空洞。
比如，有人投简历时要么空起，要么“简历”二字，这对收件人来讲起不到任何提醒作用;——2、要简洁，不要很长一段话才能表示，更不要直接把正文写在主题栏里;——3、要真实反应邮件主题的重要性，不要随便使用紧急标识;——4、一封邮件一个主题，不要大杂烩;——5、千万不要出现错别字;——6、回复邮件太多次时最好修改主题，防止“Re：Re：Re：”这样叠加盖楼。
〖关于称呼和问候〗——邮件的开头应当称呼和问候收件人，第一是提醒本邮件是面向他/他们的;第二称呼和问候能够体现一个人的修养和职业素养。
建议：——1、恰当地称呼收件人、要拿捏好分寸。
如果是中方往来邮件，有职务一般按职务尊称，如李总、刘经理、王工之类的;如果没有或不知道的，可以称呼先生/女士，搞不清楚性别可以称呼××老师;如果面向多人发邮件，可以称呼各位同事、各位领导。
职场邮件基本礼仪
职场邮件基本礼仪导读：本文是关于职场邮件基本礼仪，希望能帮助到您！在商务往来中，使用电子邮件进行联络时，应当遵守一定的礼仪规范，尤其在大多数这些邮件是发给您的顶头上司的情况下，更应该注意，下面是小编收集的一些资料，让我们一起来看看吧。
邮件主要功能1、使所有参与方对于所讨论的论题、事实根据和结论，以及达成的共识一目了然，并保持跟进直至工作完成。
2、能准确及时地记录事项进程、讨论内容以及行动细则，并充当了作为每个工作项目历史档案的功。
3、充当意见不和、起争端时的证明。
Email能帮人关注于事实而不是感受，或其他个性和工作风格上的差异，并以合理的方式解决意见不和以及争端。
〖关于邮件拟订、发送原则〗原则：尊重他人时间。
在职场交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间。
表现在电子邮件方面就是：只把有价值的信息最快、最直接地提供给需要的人。
〖关于邮箱名字〗如果你不用于职场，不用于商务信函，你的邮箱名字叫阿猫、阿狗、土肥圆、流浪的天使、**-%!~用火星文命名之类的随你叫什么都可以!但是用于正式商务交流，就不行。
如果没有公司统一的邮箱，自己的QQ、163等免费邮箱不管是发工作文件还是投递简历，我建议将邮箱显示名设置成自己的名字。
因为发送正式商务文件，一定不要让收件人猜猜你是谁。
〖关于主题〗发送邮件要拟订一个主题，让收件人看标题就明白你要将说什么内容。
当然也便于邮件分类保存后的搜索、查阅。
主题如此重要，建议：1、不要空，也不要空洞。
比如，有人投简历时要么空起，要么简历二字，这对收件人来讲起不到任何提醒作用;2、要简洁，不要很长一段话才能表示，更不要直接把正文写在主题栏里;3、要真实反应邮件主题的重要性，不要随便使用紧急标识;4、一封邮件一个主题，不要大杂烩;5、千万不要出现错别字;6、回复邮件太多次时最好修改主题，防止RE：RE：RE：这样叠加盖楼。
〖关于称呼和问候〗邮件的开头应当称呼和问候收件人，第一是提醒本邮件是面向他/他们的;第二称呼和问候能够体现一个人的修养和职业素养。
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通知及邮件礼仪
一、通知礼仪
发通知者：
1.一般写通知时要先交待发文的原因或目的，然后写清通知的具体事情、要求、
注意事项及时限等。
正文的表述除篇幅简短的，可采用分点论述格式，即分条分款将内容按一定逻辑标准排序，做到条理清晰，一目了然。
2.活动、会议类的通知说明时间、地点、主题、注意事项；征集收发类的通
知说明征收对象、征收内容、材料格式、截止日期。
3.开头可适当称呼通知对象，如：「尊敬的各学院负责人」
4.若需回复，在结尾表明「收到请回复」字样。
如有需要，也可以在结尾加
上联系人和联系方式。
收通知者：
1.如果是工作上的通知，无论重要与否，第一时间回复「已收到，谢谢」会
比较好。
2.如果通知中包含的关键信息不完整，第一时间进行询问，以便后期工作的
开展。
3.若为征集类的通知，需要一段时间去搜集整理再回复的，先回复通知告知
对方自己需要的大致时间，如「收到，表格需要整理，我明晚前发给你，谢谢」，方便他人安排工作。
二、邮件礼仪
概述
写Email能看出一个人为人处世的态度。
你作为发信人写每封
Email的时候，要想到收信人会怎样看这封Email，你想表达什么给对方，或者站在
对方立场考虑。
同时勿对别人之回答过度期望，当然更不应对别人之回答不屑一顾。
人与人的每一次接触都会传达一定的信息，遵守电子邮件礼仪，能与共事的人传达正面信息，并能避免工作的失误和沟通不利带来的困扰。
因此，了解邮件礼仪，是一件必要且受益良多的事。
关于邮件主题
主题是接收者了解邮件的第一信息，因此要提纲挈领，使用有意义的主题，这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。
1.一定不要空白标题，这是最失礼的。
2.标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先
生收”。
3.主题要简明扼要，不要冗长，便于收件人通过任何收件软件提醒就能概略
了解邮件内容。
4.主题要清晰并高度概括邮件内容，建议一封邮件只有唯一一个主题。
5.主题中不应有夸张的注释，如“” 、“加急” 、“特别重要”等。
关于称呼与问候
1.恰当地称呼收件者，拿捏尺度。
邮件的开头要称呼收件人，这既显得礼
貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应。
在多个收件人的情况下可以称呼“大家”“各位负责人“。
2.如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x老师””x部长“；如果不清楚职
务，则应按通常的“x同学”称呼。
3.E-mail开头结尾最好要有问候语。
最简单的开头写一个“您好”；结尾常见
的写个“祝您学习生活一切顺利”“工作辛苦，愿安“之类的也就可以了。
关于正文
一般情况下邮件正文可分三段，第一段开头（介绍事件背景），第二段正文（概括阐述主要说明的事项内容），第三段总结（或说明期望需求，或相关附件名称等）。
1.正文开始前建议尽量要有问候语，以示友好。
若发件人与对方是首次接
触，正文开始前还需要先介绍自己，即说明自己的职务身份。
2.正文必须要说明对收件人的要求，即发件人需要收件人收到邮件后做什
么。
建议一份有效的工作邮件应至少有一句祈使句，明确收件人所要做的动作，如“请回复”、“请批准”等，应尽可能在这些动词前加上发件人所期望（或要求）的时限。
3.如邮件有附加附件发送给收件人，需要在正文中说明附件的主题、简单概述
主要内容、由谁提供、附件的数量等。
4.正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，以减少歧义。
尽量少用口头语。
5.注意E-mail的论述语气。
根据收件人与自己的熟络程度、等级关系；邮件
是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。
同时尊重对方，“请、谢谢”之类的语句要经常出现。
6.尽可能避免拼写错误和错别字。
在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一
遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。
关于附件
1.如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件。
2.附件名称要精准规范有意义，针对邮件要表达的意思命名或改名，并保持
附件名称与正文说明的附件名称一致。
3.为避免阅读障碍，附件要使用或转换成常用的文档格式，如WORD、
EXCEL、PDF、JPG等。
如果附件是特殊格式文件，应在正文中说明打开方式，以免影响使用。
4.附件数目不宜超过3 个，数目较多时应打包压缩成一个文件。
结尾署名
每封邮件在结尾都应署名，这样对方可以清楚的知道发件人信息。
1.若无签名档，则可写简单的学号、姓名，必要时可写联系方式。
2.建议在电子邮件消息末尾加上签名档。
签名档可包括姓名、职务、电话、
地址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过4 行。
设置签名档可以节约时间，直接调用。
回复技巧
1.养成定时查看邮件的习惯，通过电脑桌面提醒或手机邮箱软件来管理邮
件。
2.收到邮件后应尽量第一时间回复，这是对他人的尊重。
理想的回复时间是2
小时内，特别是对一些紧急重要的邮件。
即便暂时无解决方案，也至少需要回复发件人邮件“已收到“。
3.收件人对发件人提出的问题不清楚或有不同意见时，应与发件人单独沟
通，回复对方邮件时，应根据回复内容需要更改标题。
4.不要就同一问题多次回复讨论，不要盖高楼。
如果收发双方就同一问题的
交流回复超过3 次，这只能说明交流不畅，说不清楚。
此时应采
用电话
沟通等其他方式进行交流后再做判断。