现代管理学
自考《00107现代管理学》-重点知识点
第一部分非选择题考点1：现代管理的特点（1）系统化管理（2）民主化管理（3）科学化管理（4）法制化管理（5）以人为本（6）追求效率（系统、科学、民主、法制、人、效率）考点2：波特-竞争战略提出的企业的基本战略（1）成本领先战略。
（2）差异化战略。
（3）专一化战略考点3：追踪决策具有以下特点:第一，回溯分析。
第二，非零起点。
第三，双重优化。
考点4：决策与预测的关系一、决策与预测的联系：1．预测服务于决策2．预测贯穿于决策的全过程二、决策与预测的区别：预测侧重于对客观事物的科学分析，决策侧重于对有利时机和目标的科学选择。
预测强调客观分析，决策突出领导艺术预测是决策科学化的前提，决策是预测的服务对象和实现机会。
考点5：决策中枢系统的主要任务1．确认决策问题决策问题是公共决策的逻辑起点。
2．明确决策目标3．组织决策方案的设计4．选择决策方案考点6：实施头脑风暴法的原则第一，“庭外判决”原则。
第二，自由畅想原则。
第三，追求数量原则。
第四，取长补短和改进原则。
考点7：员工招聘的优缺点：员工招聘有两种基本途径，一是内部招聘，二是外部招聘。
1.内部招聘内部招聘是指组织的岗位空缺由企业内那些已经被确认为接近提升线的人员或平级调动的人员来补充。
（1）内部招聘的优势。
第一，被选聘人员能迅速开展工作。
第二，保证被选聘人员的素质和能力。
第三，利于鼓舞士气，调动组织成员积极性。
第四，有利于吸引外部人才。
第五，手续简便，成本低廉。
（2）内部招聘的局限性第一，造成“近亲繁殖”现象。
第二，因操作不公或心理原因造成内部矛盾。
第三，人员选择的有限性。
2.外部招聘外部招聘是按照一定的程序和标准，从组织外部选择符合组织要求的人员。
（1）外部招聘的优势。
第一，可以发挥“外来优势”。
第二，利于缓和组织成员之间的紧张关系。
第三，能够为组织带来新鲜空气。
第四，人员来源广，选择余地大。
（2）外部招聘的局限性。
第一，外部招聘人员不熟悉组织情况，进入角色较慢。
《现代管理学》详细教案
《现代管理学》详细教案现代管理学详细教案一、引言现代管理学是一门研究如何有效地组织和管理组织的学科。
它关注的是管理者如何运用各种理论、方法和工具来实现组织的目标。
本教案旨在介绍现代管理学的基本概念、原理和应用，并通过案例分析和讨论来加深学生对管理学的理解和应用能力。
二、管理学的基本概念与原则1. 管理学的定义管理学是研究如何有效地组织和管理组织的学科，它包括组织行为学、领导学、决策学等多个分支学科。
2. 管理学的基本原理（1）目标导向：管理者要明确组织的目标，并通过有效的规划、组织、领导和控制来实现这些目标。
（2）资源优化：管理者要合理配置和利用组织的各种资源，确保资源的最优化利用。
（3）人性关怀：管理者要重视员工的需求和激励，激发员工的积极性和创造力。
（4）科学决策：管理者要基于事实和数据进行决策，避免主观主义和盲目决策。
（5）持续改进：管理者要不断改进组织的运作方式和管理方法，适应外部环境的变化。
三、管理学的主要理论1. 科学管理理论科学管理理论是由弗雷德里克·泰勒等人提出的，它强调通过科学方法来提高劳动生产力，实现工作的标准化和效率最大化。
2. 行为科学理论行为科学理论关注人的行为和心理对管理的影响，其中最为重要的理论是亨利·福尔摩斯·弗尔、艾伯特·马斯洛等提出的人本关怀理论，强调员工的需求和激励对工作绩效的影响。
3. 管理系统理论管理系统理论强调管理是一个动态系统，包括输入、过程和输出三个环节，通过反馈机制来调控和改进管理过程。
彼得·德鲁克是管理系统理论的重要代表。
四、现代管理实践1. 项目管理项目管理是一种通过规划、组织、领导和控制等管理活动来实现项目目标的方法。
它强调阶段性规划、资源整合和风险管理等方面的能力。
2. 创新管理创新管理是一种通过创新和变革来推动组织发展的管理方法。
它包括创新策略、创新流程和创新文化等多个方面。
3. 团队管理团队管理是一种通过有效的团队建设和协作来实现组织目标的管理方法。
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现代管理学7月份题型：单选1′×20；填空1′×10；名解3′×5；简答5′×5；论述10′×2；案例10′×1。
名词解释：1、管理：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力、物力、财力或其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。
（名，11-7）2、管理学：是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。
3、现代管理学：是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上，综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。
4、例外原则：是企业的高级管理人员把一般日常事务处理权授给下级管理人员，自己保留对例外事项（即重要事项）的决策和监督权。
5、行为科学：是指运用心理学、社会学理论和方法，从人的工作动机、情绪、行为与工作、工作环境之间的关系出发，探索影响劳动生产率因素的科学。
（名，08-7）6、企业再造：是指企业未在产品与服务质量、顾客满意度、生产与管理成本、员工工作效率等绩效评价的关键指标上能够得到显著改善，重新设计企业的经营、管理及运作方式。
7、“红海战略”;是指竞争的结果，是传统的竞争战略，是一种“血腥”的、你死我活的战略。
8、“蓝海战略”:是新型的战略，它要求企业把注意力从市场的供给方转向需求方，从关注力图超越竞争对手转向为买方提供价值的飞跃，即不参与瓜分现有的日趋萎缩的市场，也不以竞争对手为标杆，而是努力扩大需求，摆脱竞争。
9、决策：是指管理者根据对客观规律的认识，为一定的管理行为确定管理目标，制定并选择管理方案的过程。
10、预测：是指人们对客观事物未来发展的性质、状态及变化趋势所作的估计和测算。
（名，10-7）11、决策体制：是指由决策机构和决策人员组成的组织体系及其制度。
12、正式组织：是按照一定的程序设立，具有明确的组织目标、机构与职位体系和规章制度的组织。
管理学—现代的观点
管理学—现代的观点1. 管理学的定义管理学是研究组织和人力资源如何有效地达到组织目标的学科。
它研究和探讨如何规划、组织、领导和控制组织中的资源。
管理学是一门综合性的学科，涉及到经济学、心理学、社会学等多个学科领域。
2. 现代管理学的观点2.1. 系统论视角现代管理学强调组织是一个开放的、动态的系统，并关注组织内部各个子系统之间的相互作用。
系统论视角认为组织是一个复杂的系统，由多个组成部分相互作用形成。
这个观点强调管理者应该综合考虑组织内外环境的因素，进行系统性的决策和规划。
2.2. 资源视角现代管理学认为组织的竞争力源于其能够有效地获取、整合和利用各种资源。
资源视角强调管理者应该关注组织内部资源的配置和优化，通过有效的资源管理来提高组织的绩效和竞争力。
2.3. 人文视角现代管理学强调人的因素对组织的重要性。
人文视角认为管理者应该关注员工的需求和发展，激发员工的积极性和创造力。
这个观点强调员工是组织的重要资源，管理者应该通过有效的人力资源管理来提高组织的绩效。
2.4. 创新视角现代管理学认为创新是组织发展的驱动力。
创新视角强调管理者应该鼓励和支持创新，提供良好的创新环境和资源，激发员工的创新潜力。
这个观点认为创新是组织实现竞争优势和持续发展的重要手段。
2.5. 可持续发展视角现代管理学强调组织应该关注可持续发展，平衡经济发展、社会贡献和环境保护的关系。
可持续发展视角认为管理者应该在经营决策中考虑组织对社会和环境的影响，寻求经济效益与社会责任的平衡。
3. 管理学的应用领域3.1. 组织管理管理学在组织管理领域中被广泛应用。
通过系统性的规划、组织、领导和控制，管理者能够实现组织目标，并提高组织绩效。
3.2. 人力资源管理管理学在人力资源管理领域中也具有重要作用。
通过有效的人力资源管理，组织能够吸引、培养和激励人才，提高员工绩效和员工满意度。
3.3. 创新管理管理学在创新管理领域也有应用。
通过创新管理，组织能够探索新的市场机会，培育创新文化，提高创新能力和竞争优势。
现代管理学的发展历程
现代管理学的发展历程现代管理学的发展历程引言：管理学作为一门学科，通过探讨和研究如何有效地组织和管理组织资源，已经成为现代社会不可或缺的一部分。
在过去的几个世纪里，管理学从最初的简单规则和实践逐渐发展为涵盖广泛领域的复杂学科。
本文将深入研究现代管理学的发展历程，并探讨其中的关键里程碑和主要观点。
一、管理学的起源管理学的起源可以追溯到古代文明的发展。
早期的管理实践主要集中在军事、农业和政府机构等领域。
古埃及、古希腊、古罗马等文明均有管理组织的实践，如工程项目的规划与执行、军队组织和统一的税收制度等。
然而，这些管理实践并没有被整合成系统的学科。
二、科学管理运动的兴起在19世纪末和20世纪初，科学管理运动的兴起标志着管理学的现代化。
弗雷德里克·泰勒是科学管理运动的主要思想家之一，他的《科学管理法》(The Principles of Scientific Management)一书对管理学的发展产生了重要影响。
泰勒强调通过分析工作流程和任务来提高工人的效率，并提出了工作测量和绩效奖励等创新方法。
与此同时，亨利·福特的生产线模式也为科学管理运动提供了新的思路。
三、行为科学的兴起随着人类行为和心理学的发展，对于管理中人的因素的关注逐渐增加。
埃尔顿·梅奥的哈桑工厂实验是行为科学的重要研究之一。
该实验通过改变工作环境和照明条件，对工人的生产效率进行了研究。
这项研究引发了对工作动机、领导风格和组织文化等因素的关注，并为管理学引入了人的因素。
四、系统和控制理论20世纪50年代，系统和控制理论对管理学的发展产生了重要影响。
这一理论关注组织作为一个系统的内部和外部因素之间的相互作用。
管理学家利用系统和控制理论来理解和解决组织中的复杂问题，如决策制定、组织设计和绩效评价等。
此外，控制理论也强调反馈和调整在管理过程中的重要性。
五、现代管理理论的多样性现代管理理论的发展表现为多样性和丰富性。
从20世纪60年代开始，出现了许多新的管理理论和概念，如组织行为学、战略管理、人力资源管理和服务管理等。
现代管理学基础试题及答案
现代管理学基础试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 现代管理学认为管理的本质是（）。
A. 决策B. 计划C. 组织D. 领导2. 管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和（）。
A. 协调B. 控制C. 沟通D. 创新3. 科学管理理论的创始人是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯4. 以下哪项不属于管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 随意原则5. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略6. 管理层次和幅度的关系是（）。
A. 正比关系B. 反比关系C. 无关D. 有时正比，有时反比7. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（）。
A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求8. 以下哪个不是组织变革的类型？A. 技术变革B. 战略变革C. 人员变革D. 环境变革9. 控制过程的第一步是（）。
A. 制定标准B. 测量实际绩效C. 比较实际绩效与标准D. 采取管理行动10. 以下哪个是现代管理理论的特点？A. 强调权威B. 强调效率C. 强调人的因素D. 强调等级制度答案：1-5：A B A D C；6-10：B D D A C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：工作研究、科学选工、工作标准化、差别计件工资制和职能工长制。
泰勒认为通过科学的方法研究工作过程，可以提高工作效率，实现劳资双方的利益最大化。
2. 描述组织结构设计的原则。
答：组织结构设计应遵循以下原则：明确性原则，确保每个员工都清楚自己的职责和任务；统一指挥原则，避免一个员工同时接受多个上级的指令；专业化原则，根据员工的专业技能分配工作；灵活性原则，组织结构应能适应外部环境的变化。
3. 解释什么是SWOT分析，并简述其在管理决策中的应用。
答：SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
自考现代管理学_知识点汇总
自考现代管理学知识点汇总第一章现代管理思想1.1 管理的概念与特点 - 管理的含义 - 管理的特点 - 管理对象的特点 - 管理活动的特点1.2 现代管理思想的发展与演变 - 管理的科学化 - 管理的人文化 - 管理的综合化- 管理的环境化1.3 现代管理思想的阐释 - 赫茨伯格的双因素理论 - 总体质量管理 - 领导者成效模型 - 收益与市场营销的组合第二章组织与管理2.1 组织的基本概念 - 组织的概念 - 组织的特征 - 组织的种类2.2 组织的形式和结构 - 组织的形式 - 组织的结构 - 分权原则与职责分工2.3 组织的设计与变革 - 组织设计的基本原则 - 组织设计的步骤 - 组织结构的调整第三章管理决策3.1 决策的基本概念 - 决策的概念 - 决策的性质 - 决策的类型3.2 决策环境的分析 - 决策对象的分析 - 决策条件的分析 - 决策者的分析3.3 决策方法及模型 - 传统决策方法 - 现代决策方法 - 决策模型第四章经营战略与竞争优势4.1 战略的概念与基本特征 - 战略的含义 - 战略的基本特征 - 战略的种类4.2 公司经营战略的制定 - 战略的决策因素 - 公司整体战略 - 经营领域战略4.3 企业竞争优势 - 竞争优势的含义 - 竞争优势的来源 - 竞争优势的维持与强化第五章领导与激励5.1 领导的基本概念 - 领导的含义 - 领导的特征 - 领导过程与领导力5.2 领导的作用 - 组织领导 - 组织决策 - 组织激励5.3 组织激励理论 - 马斯洛需求层次理论 - 希尔兹伯格双因素理论 - 期望理论第六章管理控制6.1 控制的基本概念 - 控制的含义 - 控制的特征 - 控制的类型6.2 控制过程的要素 - 控制的计划 - 控制的标准 - 控制的算法6.3 控制的方式及应用 - 市场控制方式 - 内部控制方式 - 人力资本控制方式以上是自考现代管理学课程中的知识点汇总，涵盖了管理思想、组织与管理、管理决策、经营战略与竞争优势、领导与激励以及管理控制等方面的重要概念和理论。
现代管理学的萌芽与发展过程
现代管理学的萌芽与发展过程一、前言现代管理学是一个涉及多个学科领域的跨学科研究领域，它的发展历程可以追溯到18世纪末期的工业革命时期。
本文将从管理学的萌芽开始，逐步介绍现代管理学的发展过程。
二、管理学的萌芽1. 古代管理思想古代中国有“三纲五常”、“六韬三略”等思想，其中包含了一些关于领导和组织管理的基本原则。
古希腊哲学家亚里士多德也提出了“政治学”和“伦理学”两大理论，对组织管理和领导权力进行了深入探讨。
2. 工业革命前的经济组织在工业革命之前，经济活动主要以手工业为主。
这种生产方式下的小规模生产组织形式并不需要太多的管理技巧。
但是，在商业活动中，商人们已经开始使用一些简单的管理技巧来协调和控制他们的商业活动。
3. 工业革命后的生产组织随着机器生产技术和大规模生产方式在19世纪末期得到广泛应用，生产组织的规模和复杂度也大大增加。
这时，管理技巧的需求也随之增加。
在这个时期，一些企业家开始尝试使用一些管理技巧来提高生产效率和组织效率。
三、科学管理的兴起1. 泰勒的科学管理理论弗雷德里克·泰勒是现代管理学的奠基人之一。
他在20世纪初提出了“科学管理”理论，认为通过对工作过程进行分析和优化，可以提高生产效率和组织效率。
2. 管理思想的演进在泰勒之后，许多其他学者也开始发展自己的管理思想。
例如亨利·福尔特、弗兰克·吉尔布雷斯等人提出了“行政管理”、“人际关系”等理论。
3. 管理学科体系的建立随着现代工业化生产方式和企业规模不断扩大，对于管理学科体系建立的需求也越来越迫切。
20世纪30年代，在美国哈佛大学成立了第一个商业管理研究所，并逐渐形成了包括会计、财务、市场营销、人力资源等多个方面的完整的管理学科体系。
四、现代管理学的发展1. 管理思想的多元化在20世纪50年代和60年代，管理思想经历了一次重大变革。
由于社会经济环境的变化，人们对于管理学科的需求也发生了变化。
此时，出现了一些新的理论和方法，例如系统论、决策论、行为科学等。
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现代管理学
现代管理学，是指以现代企业为主要研究对象，通过科学的方法对企业的组织、管理、控制等方面进行研究，为企业管理提供理论和实践指导。
随着经济的发展和全球化的加强，企业不断面临着各种新的挑战和机遇。
如何更好地发挥企业的优势，提高效率和创新能力，已经成为企业必须面对的重要问题。
现代管理学正是在这个背景下应运而生，并发挥了极大的作用。
现代管理学的基本理论
现代管理学的基本理论主要是由美国著名管理学家泰勒提出的科学管理理论，以及马克思主义的管理理论等基础上发展而来的。
科学管理理论认为，管理的核心是以科学的方法和程序对工作进行规划、组织、指挥和控制，以提高效率和效益。
其主要原则是分工原则、工序改进原则和标准化原则。
马克思主义的管理理论强调的是生产力和生产关系的矛盾。
它认为，管理的核心是要解决生产力和生产关系的矛盾，推动生产力的发展。
其主要原则是关注劳动者的兴趣、提高劳动者的积极性和创造性等。
现代管理学的发展趋势
现代管理学的发展趋势主要体现在以下几个方面：
一、从规范化管理向创新管理转变
随着全球化的加强和市场竞争的日益激烈，企业需要不断的创新来满足市场需求和提高竞争力。
因此，现代管理学已经越来越关注企业的创新能力和科技创新，将创新管理作为企业管理的重要战略。
二、从单纯的目标导向向系统导向转变
现代企业面临的问题愈来愈复杂，需要综合考虑各种因素。
因此，现代管理学强调了系统导向，也就是要将所有因素都纳入全局考虑，将各种关键因素有机整合起来，形成系统性的管理模式。
三、从传统的管理向情境管理转变
现代企业环境变化快，充满不确定性和复杂性。
因此，现代管理学越来越注重情境管理，这需要管理者灵活适应环境变化，为企业的发展提供更多的选择。
四、从管理者的单独决策向团队决策转变
现代企业的管理需要进行多方位的协调和合作，因此现代管理学强调了团队决策这一原则。
通过团队决策，可以将不同部门的专业知识进行整合，提高决策的质量。
结语
现代管理学在企业的管理中起到了非常重要的作用，它通过科学的方法和程序，为企业管理提供了理论和实践指导。
随着全球化的发展和市场竞争的加剧，现代管理学的发展和创新必将更加迅速。
现代管理学作为一门学科，在全球范围内得到了广泛的应用。
它不仅在经济领域和企业管理中发挥了重要作用，同时在社会管理、公共管理、政治管理和教育管理等领域也具有很高的实践价值。
随着社会的不断发展和变化，现代管理学也在不断地发展和创新。
下面，我们将从多个角度来探讨现代管理学的发展。
一、企业文化在现代管理中的应用
企业文化是一种特殊的管理思想和行为方式，它包括企业的价值观、组织结构、管理风格、企业形象和品牌等方面，是企业运作中不可少的一环。
在现代管理学中，企业文化作为企业的软实力，具有重要的应用价值。
一个好的企业文化可以凝聚员工的力量，增强企业的凝聚力和竞争力，从而为企业的发展提供有力的支撑。
二、领导力和团队协作的重要性
在现代管理中，领导力和团队协作是两个非常重要的概念。
领导力可以帮助企业领导者更好地实现企业的目标，提高员工的积极性和创造性，进而促进企业的持续发展。
而团队协作则是企业管理中不可或缺的一环。
通过团队协作，员工之间可以相
互协作，共同完成工作任务，提高工作效率和质量。
团队协作对于企业的凝聚力和创造力具有着重要的作用。
三、现代管理中的信息化管理
随着信息技术的发展和互联网的普及，信息化管理正在成为企业现代化的必要条件。
信息化管理可以帮助企业实现信息的共享和协同，提高管理效率和工作效率，降低生产成本。
现代企业中使用的各种信息系统和软件，如ERP、CRM、OA等，都是信息化管理的体现。
通过信息化管理，企业可以更好地应对复杂的经济环境和市场竞争，提高其竞争力。
四、全球化对现代管理的影响
随着全球化的发展，企业之间的竞争也变得越来越激烈。
现代管理学需要更注重国际化和全球化的视野，以更好地应对全球化变化带来的各种挑战。
例如，在全球化中，企业需要更注重文化差异和语言沟通，在管理方面需要更注重区域性、国际性和跨国性，这些都是现代管理学需要关注的重要因素。
五、现代管理的社会责任
现代管理学需要更加注重企业的社会责任。
企业应该不仅仅是追求利润的经济机构，应该更加关注人类社会和自然环境的健康发展。
企业需要有良好的社会形象和声誉，为社会做出贡献，积极投身公益事业。
在现代管理学中，“企业社会责任”是一个非常重要的概念。
总结
现代管理学作为一门学科，不断地规范、完善各种管理方法和技巧，同时也在发掘创新的理论和实践。
企业的现代化和高效管理需要有扎实的理论支持，同时企业的发展还需要有激情，需要开拓和创新的精神。
在日趋广泛的市场竞争环境中，企业需要不断地探索现代管理学的发展趋势和模式，以更好地应对市场挑战，实现可持续发展。