知识经济时代的知识管理

知識經濟時代的知識管理

李秀蘭91、3、20、週三進修研習心得一、前言

隨著資訊科技日新月異的發展，全球性的競爭愈演愈烈，二十一世紀是一個以知識為主軸的時代。由農業時代→工業時代→資訊時代→知識時代。在知識經濟時代，知識將取代傳統的生產因素，勞力、資本和土地，而成為最重要的資源。企業所憑藉的已非機器、設備、資金或技術，而為員工的腦力、知識與經驗，善用資訊科技並運用思考創新知識，強調智慧型腦力的工作。

今天在廖春文所長深入淺出的演說中，不但對知識經濟有一番認識，還對知識管理在教學上的應用有更深刻的體認。以下是個人在這場演講中所獲得的心得。

二、知識經濟的基本概念意涵

知識經濟有別於傳統的經濟，其特色是以知識為基礎，善用資訊科技以累積及分享組織智慧；創造價值及企業競爭優勢；強調自我服務；是目前行政院正積極推動的行政革新，更是數位新世紀的生活價值與文化。知識經濟對傳統產業有直接而密切的影響，對國中小基礎教育的衝擊也很大。在小班教學精神及九年一貫課程教改的推動後，學校已從被動的教育或教學政策執行者，轉變為以學校為本位的積極經營者。以學生為優先，家長為主要顧客的觀念，也逐漸取代從前以教師為中心的權威式教學。教師必須抱著服務的態度，經營班級並與家長做良性的溝通，更要不斷進修專業知識，不斷創新，才足以應付潮流，並善用知識管理來經營班級和學校。

三、知識經濟時代的管理策略

1 內在策略

2 外在策略3共同策略4連結策略5批判策略6創造策

略7辨正策略。其中創造策略更是資訊收集轉化為知識的必備條件。收集的資料未經過處理，就形同垃圾。所以老師要將資料轉化成資訊，再把資訊轉化成學生可接受的知識，變成生活的智慧。在教學過程中，老師透過不斷的腦力激盪與創新的教學策略，讓學生從資訊收集者變成知識的生產者。

四、知識經濟時代的管理原則

1 知識原則2速度原則3人本原則4創新原則5科技原則6激勵原

則7開放原則8彈性原則9權變原則10 效率原則。創新與速度是知識經濟的兩大支柱。知識經濟有賴知識的激發、擴散、創新與應用。老師營造自由開放的學習情境，鼓勵學生，讚美學生，心胸開放，內容開放，讓學生在溫馨氣氛中，勇於探索、創新，快樂學習與成長。

五、知識經濟時代的管理理念

1終身運動、終身學習、終身反省。6日日好日，最佳狀態。

2全力以赴，全神貫注。7察言觀色，敏銳覺察。

3服務第一，顧客至上。8慈悲待人，智慧處事。

4樂在工作，樂在生活。9勇於探索，勇於創新。

5放低姿態，放下身段。10化繁為簡，化減為易，化易成趣。

六、知識經濟時代的管理實務

1欣賞他人，善待自己。4幽默風趣，人生如戲。

2逆向思考，反向操作。5鼓勵讚美，嘴甜腰軟。

3清靜單純，內在簡樸。6面帶微笑，心寬路廣。

七、感想

知識經濟時代是網路掛帥的時代，是速度決定勝敗的時代，也是知識價值至上的時代。沒有知識就沒有創新，不創新就被淘汰。知識決定個人的競爭力，我們不但要終身學習，還要多元學習，培養多元的智慧和多元的能力策略。用腦力代替體力，可使工作變得更容易。團隊合作將取代個人英雄，所以要懂得互依共存，人際互動。我們更要善用網路科技，化繁為簡，化簡為易，化易成趣，提高教學效能，建立教師專業地位。