护士礼仪和职业道德97页PPT
合集下载
《护士礼仪规范》PPT幻灯片PPT
蹲姿
◆蹲时：左脚前，右脚后， 两腿靠拢，臀部朝下 左手在身后捋平衣裙
◆左腿：全脚着地，小腿与 地 面根本垂直。
◆右腿：脚跟提起，脚掌着地， 支撑身体，左高右低。
◆蹲下后：双手掌心向下叠放 左侧的大腿上。
走 姿 端治疗盘姿态
根本走姿
持病历夹姿态 推治疗车姿 态
根
护
本 走 姿
头部：抬头、下颌微收、 目视前方、面带微笑。
士 走 姿
身体：上身正直、挺胸收腹、立
腰
重心稍向前倾，两臂自然摆动。 步态：脚尖向前、步幅适中 步态轻盈稳健、匀速前进。
☂两腿靠拢
☂沿直线小步迈进
☂步履匀称、轻盈
☂端庄文雅、温柔
端治疗盘姿态
▲取站立或行走姿势 ▲双手托盘底边缘中部 ▲双肘靠近腰部 ▲上臂与前臂呈90度 ▲盘内边距身体5-10cm ▲取放平稳
落座： 女士：双手叠放一侧大腿上。 男士：双脚分开与肩等宽， 双手分别置于两腿上。
离座：不突然站起，不出声响，慢 慢起身离位，左侧离开。
双腿叠放式坐姿： 根本坐姿根底上，两腿穿插叠 放垂地，悬空的脚尖向下
双腿叠放平行式坐姿： 两脚叠放呈一直线，双脚与地面 呈45度斜放。
双腿斜放式坐姿: 双腿并拢，两脚同时向左侧或向右 侧斜放，与地面呈40度夹角，两手 重叠置于左腿或右腿上，形成优美 的“S〞形。
站 姿
根本站姿 “V〞字步站姿
“丁〞字步站立
侧立“丁〞字步站 立
根本站姿
头颈：抬头、颈直，下颌微收，两眼 平视，嘴唇自然闭合，微笑。 身体：肩自然舒展，挺胸收腹，两臂 垂于身体两侧，手指自然弯曲，虎口 向前。 下肢：两腿直立，两膝和脚跟并拢。 应用：正式场合。
“V〞字步站立 根本站姿根底上，脚跟 并拢，脚尖分开10cm， 张角45度，呈“V〞字 状，双手相握腹前。 “丁〞字步站立 移动任意一只脚，使 一脚跟与另一脚弓呈 90度。
护士的执业素养与礼仪【精品ppt】
精品课件，下载后可以编辑
二、护患沟通技巧
护患沟通的内容
1. 基本信息 2. 关于疾病 3. 特殊指导 4. 心理-社会信息
精品课件，下载后可以编辑
二、护患沟通技巧
（二）设身处地为患者考虑 护理人员只有站在患者的角度，设身处地 的为患者着想，才能让患者在陌生的就医 环境中感受到家一般的温暖。
（三）沟通前需要做的事 “凡事预则立，不预则废”，在与患者沟 通之前，充分了解患者的具体情况，分析 其首要问题，有针对性的进行交谈，具体 问题具体分析解决。
精品课件，下载后可以编辑
戴口罩（一）
精品课件，下载后可以编辑
戴口罩（一）
取下后应折叠好放在上衣口袋里
精品课件，下载后可以编辑
戴口罩（二）
精品课件，下载后可以编辑
7.护士佩戴胸卡的要求
胸卡是向人表明自己身份的标志，便于 接受监督，要求正面向外，别在胸前，胸 卡表面要保持干净，避免药液水迹沾染。 胸卡上不可吊坠或粘贴它物。
精品课件，下载后可以编辑
一、什么是素质？
素质是指个体完成工作活动与任务所具 备的基本条件与潜在能力，是人与生俱来 的自然特点与后天获得的一系列稳定的社 会特点的有机结合，是人所特有的一种实 力。
护士的素质是指护士的思想道德、政 治、业务水平以及在工作中的言行举止等。 是提高护理质量的关键。
精品课件，下载后可以编辑
精品课件，下载后可以编辑
二、护患沟通技巧
（一）要说些什么才合适？ 很多护士都有这样的困惑， 不是不想跟患者沟通，而 是不知道该说些什么。
精品课件，下载后可以编辑
（一）要说些什么才合适？
• 新入院的患者：“XX您好，我是您的责任护士，您叫我 小王就可以了，您能简要的告诉我您这次发病的过程 吗？······”
二、护患沟通技巧
护患沟通的内容
1. 基本信息 2. 关于疾病 3. 特殊指导 4. 心理-社会信息
精品课件，下载后可以编辑
二、护患沟通技巧
（二）设身处地为患者考虑 护理人员只有站在患者的角度，设身处地 的为患者着想，才能让患者在陌生的就医 环境中感受到家一般的温暖。
（三）沟通前需要做的事 “凡事预则立，不预则废”，在与患者沟 通之前，充分了解患者的具体情况，分析 其首要问题，有针对性的进行交谈，具体 问题具体分析解决。
精品课件，下载后可以编辑
戴口罩（一）
精品课件，下载后可以编辑
戴口罩（一）
取下后应折叠好放在上衣口袋里
精品课件，下载后可以编辑
戴口罩（二）
精品课件，下载后可以编辑
7.护士佩戴胸卡的要求
胸卡是向人表明自己身份的标志，便于 接受监督，要求正面向外，别在胸前，胸 卡表面要保持干净，避免药液水迹沾染。 胸卡上不可吊坠或粘贴它物。
精品课件，下载后可以编辑
一、什么是素质？
素质是指个体完成工作活动与任务所具 备的基本条件与潜在能力，是人与生俱来 的自然特点与后天获得的一系列稳定的社 会特点的有机结合，是人所特有的一种实 力。
护士的素质是指护士的思想道德、政 治、业务水平以及在工作中的言行举止等。 是提高护理质量的关键。
精品课件，下载后可以编辑
精品课件，下载后可以编辑
二、护患沟通技巧
（一）要说些什么才合适？ 很多护士都有这样的困惑， 不是不想跟患者沟通，而 是不知道该说些什么。
精品课件，下载后可以编辑
（一）要说些什么才合适？
• 新入院的患者：“XX您好，我是您的责任护士，您叫我 小王就可以了，您能简要的告诉我您这次发病的过程 吗？······”
护士礼仪新PPT课件
系的言行举止等专业要求。
护士礼仪遵循“以人为本” “关爱生命”的原则
护士礼仪是护理活动中的一种善良体现它
要求护理工作者将自己的本性纳入规矩，
加以约束，时时用道德的力量支配自己的
行为，才能具有优雅的仪态，丰富的表情，
得体的举止，体现出对他人的恭敬、尊敬、
友好、谦和，也表现出自己的谦虚、诚恳、
善意、平和、文雅。
仪表是护患交往中最先摄入对方视野的 信息，是形成最初印象的因素，是由语 言和非语言的途径获得的，且以非语言 为主。 “以貌取人”是不可取的，但却是存在 的，并且相当普遍，而且根深蒂固。 仪表礼仪的基本原则：随时间、地点、 场合变化。
护士的仪表礼仪
护士的发型： 护士的着装： 护士的工作妆：
护士礼仪遵循“以人为本” “关爱生命”的原则
从表面上看，护士礼仪只是一种职业的 行为，但实际上，却具有非常丰富的文 化内涵，是行为人的全部文化修养的外 在体现。关爱每一位患者，让每一位患
者满意。
护士礼仪研究的内容
护士的仪表礼仪 护士的仪态礼仪 护士的语言交流礼仪 护士行为礼仪
护士的仪表礼仪
判依据。如：著名的希尔顿集团
微笑时应口到、眼到、神色到，才能扣人心弦。
足以证明微笑在护理工作中的重要。
微笑要注意环境与场合。Fra bibliotek护士的仪态礼仪
姿势：主要指身体呈现的样子。它是传 递信息的一种符号，是传递感情的一种 表达方式，是显现雅俗的重要标尺。 端正的立姿 优雅的走姿 稳重的坐姿 护理工作中常见的姿势 推车、端治疗盘、手拿病历、蹲姿。
护士的语言交流礼仪
电话礼仪
→接听电话：
护士礼仪遵循“以人为本” “关爱生命”的原则
护士礼仪是护理活动中的一种善良体现它
要求护理工作者将自己的本性纳入规矩，
加以约束，时时用道德的力量支配自己的
行为，才能具有优雅的仪态，丰富的表情，
得体的举止，体现出对他人的恭敬、尊敬、
友好、谦和，也表现出自己的谦虚、诚恳、
善意、平和、文雅。
仪表是护患交往中最先摄入对方视野的 信息，是形成最初印象的因素，是由语 言和非语言的途径获得的，且以非语言 为主。 “以貌取人”是不可取的，但却是存在 的，并且相当普遍，而且根深蒂固。 仪表礼仪的基本原则：随时间、地点、 场合变化。
护士的仪表礼仪
护士的发型： 护士的着装： 护士的工作妆：
护士礼仪遵循“以人为本” “关爱生命”的原则
从表面上看，护士礼仪只是一种职业的 行为，但实际上，却具有非常丰富的文 化内涵，是行为人的全部文化修养的外 在体现。关爱每一位患者，让每一位患
者满意。
护士礼仪研究的内容
护士的仪表礼仪 护士的仪态礼仪 护士的语言交流礼仪 护士行为礼仪
护士的仪表礼仪
判依据。如：著名的希尔顿集团
微笑时应口到、眼到、神色到，才能扣人心弦。
足以证明微笑在护理工作中的重要。
微笑要注意环境与场合。Fra bibliotek护士的仪态礼仪
姿势：主要指身体呈现的样子。它是传 递信息的一种符号，是传递感情的一种 表达方式，是显现雅俗的重要标尺。 端正的立姿 优雅的走姿 稳重的坐姿 护理工作中常见的姿势 推车、端治疗盘、手拿病历、蹲姿。
护士的语言交流礼仪
电话礼仪
→接听电话：
护士职业礼仪及规范(终稿)PPT课件
手在身前交叉以右手在前为 宜掌心向内，手指并拢垂直 向下，看起来修长、纤细。
这种站姿适用于：迎送患 者、前台导医、科室大查房， 早交班等。
12
（一）站姿
2.沟通站姿 头部和身体同前，两脚呈
“丁”字型，重心落于前脚， 右手在腹前轻握左手，四指 自然弯曲，手腕 微微上扬。
此种站姿适用 于：与患者沟通 交流。
8
护士基础礼仪规范内容
一、体态礼仪
（一）、站姿 （二）、坐姿 （三）、行走 （四）、手势 （五）、蹲姿 （六）、推治疗 （七）、端治疗盘
（八）、持病历夹 （九）、开关门
二、仪容、仪态、仪表礼仪
（一）、仪容 （二）、仪态 （三）、仪表
三、言谈礼仪
（一）、语言 （二）、语速 （三）、语气：社交礼仪、国际礼仪。又称为交 往礼仪。
4
礼仪的内容
指人们在相互交往过程中应具有 的相互表示敬意、友好、得体的 气度和风范
礼貌
礼节
指人们在社会交往过程中表示出的尊重、 祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和 规范
礼仪
仪式
是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化 的活动。如发奖仪式、签字仪式、开幕式等
护士基础礼仪规范
1
礼仪概述
• 礼仪的含义：它是指人们在社会交往中形成的并得到 共同认可的各种行为规范，它是人们自始至终地以一 定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的 完整行为。
简单的说，礼仪就是尊重自己，尊重别人的一种规范 的表现形式。
2
我国自古就是礼仪之邦，源远流长的礼仪文明是中国 几千年文化积淀和发展而形成的，也是先人留给我们的 一笔宝贵财富，子曰：不学礼，无以立，随着当代社会 经济的不断发展和信息化社会的发展，人们之间的交往 越来越广泛，各行各业间的交流日益增多，讲礼节，重 仪表，越来越受到人们的重视，成为各行业打造自身品 牌的有效手段。
这种站姿适用于：迎送患 者、前台导医、科室大查房， 早交班等。
12
（一）站姿
2.沟通站姿 头部和身体同前，两脚呈
“丁”字型，重心落于前脚， 右手在腹前轻握左手，四指 自然弯曲，手腕 微微上扬。
此种站姿适用 于：与患者沟通 交流。
8
护士基础礼仪规范内容
一、体态礼仪
（一）、站姿 （二）、坐姿 （三）、行走 （四）、手势 （五）、蹲姿 （六）、推治疗 （七）、端治疗盘
（八）、持病历夹 （九）、开关门
二、仪容、仪态、仪表礼仪
（一）、仪容 （二）、仪态 （三）、仪表
三、言谈礼仪
（一）、语言 （二）、语速 （三）、语气：社交礼仪、国际礼仪。又称为交 往礼仪。
4
礼仪的内容
指人们在相互交往过程中应具有 的相互表示敬意、友好、得体的 气度和风范
礼貌
礼节
指人们在社会交往过程中表示出的尊重、 祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和 规范
礼仪
仪式
是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化 的活动。如发奖仪式、签字仪式、开幕式等
护士基础礼仪规范
1
礼仪概述
• 礼仪的含义：它是指人们在社会交往中形成的并得到 共同认可的各种行为规范，它是人们自始至终地以一 定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的 完整行为。
简单的说，礼仪就是尊重自己，尊重别人的一种规范 的表现形式。
2
我国自古就是礼仪之邦，源远流长的礼仪文明是中国 几千年文化积淀和发展而形成的，也是先人留给我们的 一笔宝贵财富，子曰：不学礼，无以立，随着当代社会 经济的不断发展和信息化社会的发展，人们之间的交往 越来越广泛，各行各业间的交流日益增多，讲礼节，重 仪表，越来越受到人们的重视，成为各行业打造自身品 牌的有效手段。
护士礼仪和行为规范ppt课件
19
插胃管
（给准备做腹腔手术的65岁男性病人插胃管） 1、操作前：评估、查对、解释、征得病人同意
① “老人家，您好，我是护士小×，请问您是× 床 张× ×，张爷爷吗？”
②（查对无误后）：“医生准备今天上午9点钟给您 做× × 手术，您都准备好了吗？”， “您家里的人 来了吗？”， “您还有什么问题吗？”
•
良好的语言可以使敌对的双方化干戈为玉帛，不良的
语言可以使好朋友反目成仇。“好言一句三冬暖，恶语伤
人六月寒”。
•
护士在与病人交往中，病人及其亲属对医务人员的语
言特别敏感。因此，护士的语言要以文明礼貌为前提，严
谨规范为原则，要清晰明了、通俗易懂，要有情感性、规
范性、保密性，要体现对病人的尊重、理解和关心。
6
• 语言的沟通是思想沟通的一个重要内容，与 病人的沟通是我们职业的需要，沟通不仅内 容非常重要，方式也很重要，分为语言型交 流和非语言型交流。（如肢体语言、表情语 言，包括微笑、目光交流等属于非语言交 流。）
• 我们的职业语言必须具备四性：文明性、安 慰性、治疗性、规范性。
7
护士要做到“八个一”
4
• 护士礼仪:是指护士与他人交往的程序 ， 方式，以及实施交往的规范。它体现在语 言，仪容 ，仪态，风度。
5
• 护理人员的礼仪水平反映了护理队伍的整 体素质，是医院在医疗市场激烈竞争中得 以生存的必备条件。医疗工作不仅需要精 湛的业务技术和良好的思想道德，还需要 医务人员具备较高的综合素质。如果护理 人员不懂礼仪，就无法处理好护患关系和 医护关系，也就不能很好地完成医疗护理 工作。
43
44
45
禁忌姿势：
臀部翘起 面对他人 背对他人 双腿平行叉开
插胃管
（给准备做腹腔手术的65岁男性病人插胃管） 1、操作前：评估、查对、解释、征得病人同意
① “老人家，您好，我是护士小×，请问您是× 床 张× ×，张爷爷吗？”
②（查对无误后）：“医生准备今天上午9点钟给您 做× × 手术，您都准备好了吗？”， “您家里的人 来了吗？”， “您还有什么问题吗？”
•
良好的语言可以使敌对的双方化干戈为玉帛，不良的
语言可以使好朋友反目成仇。“好言一句三冬暖，恶语伤
人六月寒”。
•
护士在与病人交往中，病人及其亲属对医务人员的语
言特别敏感。因此，护士的语言要以文明礼貌为前提，严
谨规范为原则，要清晰明了、通俗易懂，要有情感性、规
范性、保密性，要体现对病人的尊重、理解和关心。
6
• 语言的沟通是思想沟通的一个重要内容，与 病人的沟通是我们职业的需要，沟通不仅内 容非常重要，方式也很重要，分为语言型交 流和非语言型交流。（如肢体语言、表情语 言，包括微笑、目光交流等属于非语言交 流。）
• 我们的职业语言必须具备四性：文明性、安 慰性、治疗性、规范性。
7
护士要做到“八个一”
4
• 护士礼仪:是指护士与他人交往的程序 ， 方式，以及实施交往的规范。它体现在语 言，仪容 ，仪态，风度。
5
• 护理人员的礼仪水平反映了护理队伍的整 体素质，是医院在医疗市场激烈竞争中得 以生存的必备条件。医疗工作不仅需要精 湛的业务技术和良好的思想道德，还需要 医务人员具备较高的综合素质。如果护理 人员不懂礼仪，就无法处理好护患关系和 医护关系，也就不能很好地完成医疗护理 工作。
43
44
45
禁忌姿势：
臀部翘起 面对他人 背对他人 双腿平行叉开
护士礼仪培训(完整版)最新PPT课件
护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪
?端治疗盘（侧面观）
护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪
?端治疗盘（下面观）
护士工作中的行为礼仪-持病历夹
?持病历夹要领
病历夹正面向内 肩部自然放松，上臂帖近躯干 一手握住夹的前 1／3，病历夹前部 略上抬，另一手自然下垂
第二节 护士工作中的行为礼仪-持病历夹
护士面部礼仪基本要求
? 2.面部表情的要求
相互交流的重要形式 应体现亲切、自然、沉稳 重点部位—目光和微笑
目光
眼睛是心灵的窗户，目光是面部表情的核心
微笑
放松面部肌肉 嘴角微微向上翘起唇 略呈弧形 发自内心 渗透感情 自然流露
护士着装规范与管理
?工作中的服饰礼仪 与要求
服饰礼仪-工作服饰
?护士的帽子
有燕帽和圆帽两种。 燕帽戴法：轻巧扣在头顶，两边微 翘，前后适宜，距前发际 4～5cm， 发卡固定于帽后，以低头或仰头时 不脱落为度 。
服饰礼仪-工作服饰
?戴燕帽的发型
短发
服饰礼仪-工作服饰
?戴燕帽的发型
长发
服饰礼仪-工作服饰
?戴圆帽
手术室、传染科及特殊科室的护士
服饰礼仪-工作服饰
?穿护士服(一)
1、接待新入院病人礼仪规范
? （1）主动热情接待病人： 护士给病人的第一印象是非 常重要的，当病人和家属感 受到你的热情的时候，就非 常容易向你敞开心扉。
? 护士在引导病人进入病房的 过程中，要主动帮助病人拎 包，或者提取重物
接待新入院病人礼仪规范
（2）使新入院的病人有归属感 ： ? 病人入院以后，责任护士应
该在第一时间内看望病人 ,安排 病人的衣食住行，尽快的通知 经治医生到场，做好自我介绍 以及入院当天相关的检查治疗， 以满足病人归属的需求。
护士礼仪行为规范ppt课件
现在社会上待业人员很多，护理毕业生也很多， 公立医院门槛高，民营医疗机构为护理我们 提供了就业机会，应该说你们碰到了好时代。我 们应该感谢这个年代、感谢社会、感谢老板，接 纳了我们，给了我们机会。我退休了还能继续从 事我热爱的工作，让我感到很自信，我是心
存感激的。
民营医疗机构的特点是财产私有化 、管理个性化、利益追求最大化， 员工择业自由性大。 所以护理人员队伍不稳定。年轻护士不知道创业 的艰难，怕吃苦、不愿意付出。
护士只有提高对服务对象、 对护理本身的领悟、尊重和理解，才能增强自己 对专业的信心，促进自己在专业上的成长与发展 。
良好的素质不是天生就有的，要靠不断教育、培 养逐步形成。护士要努力学习，在实践中不断积 累、刻苦磨练，获得一系列知识、技能、文化涵 养、培养良好的行为习惯，才能不断地塑造自己 、完善自己。
容貌美包括自然美和修饰美。护理行为规范要求 护士“淡妆上岗，微笑服务”。护士工作时应化 淡妆，切忌浓妆艳抹。浓妆与护士角色、工作环 境、工作性质、服饰不协调，非但不会给护士景 上添花，而且还会破坏护士的整体形象。
“清水出芙蓉”自然协调就是美。人们希望从 护士的容貌中读出的是平静、优雅、善良、温 和，给人以亲切、舒展、大方、健康、高雅的 视觉享受。
•
护士衣着应整洁合体、美观大方、松紧
适度，燕尾帽、袜子、鞋要干净统一。
头发前不遮眉，后不及领，侧不掩耳。
不留长指甲、不涂指甲油、不戴首饰和粗大耳
环、项链。切忌花枝招展，使人感到庸俗和浅
薄。
燕尾帽应洁净无皱。戴 帽时将帽轻扣于头顶，两 边微翘，前后适宜，前沿 距发际4—5cm，发夹固定 于帽后 ，以低头或仰头时 不脱落为度。发夹的颜色 应与帽子同色。
二、重视内在美的修养
护士职业礼仪与行为规范.pptx
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。09:46:0409:46:0409:4611/17/2020 9:46:04 AM
• 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.11.1709:46:0409:46Nov-2017-Nov-20
• 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。09:46:0409:46:0409:46Tuesday, November 17, 2020
（一）促进有效沟通的原则
1. 真诚 2. 尊重他人 3. 同理他人 4. 给予温暖 5. 自我暴露
（二）促进有效沟通的技巧
1、倾听 2、沉默 3、打破沉默 4、把重点放在他人身上
倾听
➢ 1.准备花时间听 ➢ 2.身体的姿势 ➢ 3.目光的接触 ➢ 4.注意语言和非语言行为 ➢ 5.切勿打断谈话或不恰当改变话题 ➢ 6.勿过早下判断 ➢ 7.勿分心 ➢ 8.避免假装去听 ➢ 9.仔细体会“弦外音”
。2020年11月17日星期二上午9时46分4秒09:46:0420.11.17
• •
T H E E N D 15、会当凌绝顶，一览众山小。2020年11月上午9时46分20.11.1709:46November 17, 2020
16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020年11月17日星期二9时46分4秒09:46:0417 November 2020
• 13、志不立，天下无可成之事。20.11.1720.11.1709:46:0409:46:04November 17, 2020
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
护士职业礼仪及规范【精品ppt】
精品课件，下载后可以编辑
（四）蹲姿
1. 两脚前后分开约半步， 前脚全脚掌着地，后脚前 脚掌着地，腰背挺直向前 倾，重心落于两脚中间， 下蹲过程中着群福的护士 应用一手背抚平衣裙并顺 势放在两腿中间压紧裙摆， 如捡拾物品时，目光应注 视物品。
精品课件，下载后可以编辑
2.下蹲拾物时，一脚 在前，一脚在后，两 腿靠紧，屈膝、下蹲， 上身稍向前倾，不要 大弯腰，目光注视物 体。
行走时轻盈、迅捷。首 先头正肩平，挺胸收腹， 两臂在体侧自然摆动，重 心随两腿前行而前移，行 走足迹应在一条直线上， 精神饱满，面容平和、双 目平视前方。步幅依身高 不同约30~50CM,步速约2步 /秒钟。
精品课件，下载后可以编辑
路遇
➢在行进中，路遇医务人员或病人及家属， 不需要停下来时，可用边走边说“您好”打 招呼，或用“点头、微笑”打招呼。 ➢在行进中，路遇医务人员或病人及家属， 需要停下来时，一定要站稳，认真回答完问 题再走。 ➢在行进中因空间有限时，应让病人及家属 先走一步。
怎样训练体态美呢？
精品课件，下载后可以编辑
（一）站姿
1．基本站姿
“站如松”，站立时做到挺
拔、端庄。要做到头正颈直，
下颌微收，两肩外展、下沉，
同时挺胸收腹，提臀立腰，双
腿并拢，两脚跟靠紧，脚尖自
然分开，使重心落于两脚掌中
间，两臂自然下垂，双手自然
弯曲，虎口朝前，表情平和面
带微笑，双目平视前方目光柔
和。
中为尊，护士通常站在患者左前方约一 臂远的距离，目光应间断的注视患者与 其交流，在遇到楼梯拐弯、台阶等情况 时用手势和话语适时的提醒，“请小 心”，上下楼梯时应让患者走内圈。
精品课件，下载后可以编辑
（五）手势
（四）蹲姿
1. 两脚前后分开约半步， 前脚全脚掌着地，后脚前 脚掌着地，腰背挺直向前 倾，重心落于两脚中间， 下蹲过程中着群福的护士 应用一手背抚平衣裙并顺 势放在两腿中间压紧裙摆， 如捡拾物品时，目光应注 视物品。
精品课件，下载后可以编辑
2.下蹲拾物时，一脚 在前，一脚在后，两 腿靠紧，屈膝、下蹲， 上身稍向前倾，不要 大弯腰，目光注视物 体。
行走时轻盈、迅捷。首 先头正肩平，挺胸收腹， 两臂在体侧自然摆动，重 心随两腿前行而前移，行 走足迹应在一条直线上， 精神饱满，面容平和、双 目平视前方。步幅依身高 不同约30~50CM,步速约2步 /秒钟。
精品课件，下载后可以编辑
路遇
➢在行进中，路遇医务人员或病人及家属， 不需要停下来时，可用边走边说“您好”打 招呼，或用“点头、微笑”打招呼。 ➢在行进中，路遇医务人员或病人及家属， 需要停下来时，一定要站稳，认真回答完问 题再走。 ➢在行进中因空间有限时，应让病人及家属 先走一步。
怎样训练体态美呢？
精品课件，下载后可以编辑
（一）站姿
1．基本站姿
“站如松”，站立时做到挺
拔、端庄。要做到头正颈直，
下颌微收，两肩外展、下沉，
同时挺胸收腹，提臀立腰，双
腿并拢，两脚跟靠紧，脚尖自
然分开，使重心落于两脚掌中
间，两臂自然下垂，双手自然
弯曲，虎口朝前，表情平和面
带微笑，双目平视前方目光柔
和。
中为尊，护士通常站在患者左前方约一 臂远的距离，目光应间断的注视患者与 其交流，在遇到楼梯拐弯、台阶等情况 时用手势和话语适时的提醒，“请小 心”，上下楼梯时应让患者走内圈。
精品课件，下载后可以编辑
（五）手势
护士礼仪pptppt课件
02 通过日常护理工作和特殊场合的
实践锻炼，护士可以逐渐掌握礼
仪规范和应对各种情况的能力。
自我修养
04 护士应注重个人形象和自我修养
，保持良好的心态和情绪状态，
以更好地为患者服务。
谢谢您的聆听
THANKS
护士礼仪的历史与发展
历史
护士礼仪起源于古代医学和护理实践，随着医学模式的转变 和护理学科的发展，护士礼仪逐渐从简单的行为规范演变为 综合性的职业素养。
发展
现代护士礼仪不仅关注护士仪表、言谈、举止等方面的规范 ，还强调护士职业道德、职业技能、职业心理等多方面的素 养。同时，随着医疗技术的进步和患者需求的多样化，护士 礼仪也在不断发展和完善。
01
密切观察患者的病情变化，及 时发现并处理潜在的安全隐患 。
02
在进行各项操作时，要确保患 者处于安全舒适的状态。
03
7
对于意识不清、行动不便的患
者，要加强安全防护措施，避
7
免意外发生。
7
04
加强与患者的沟通和交流，关
7
注患者的心理需求，提高患者
的满意度和信任度。
05
护士交往礼仪
与患者交往礼仪
03
护士言谈礼仪
使用敬语和谦辞在与病人和家属交 Nhomakorabea时，护士应 使用敬语和谦辞，以表达尊重和
谦虚的态度。
常用的敬语包括“您”、“请” 、“谢谢”等，而谦辞则可以使 用“我们”、“尽力而为”等表
达方式。
通过使用敬语和谦辞，护士可以 建立良好的沟通关系，增强病人
和家属的信任感和满意度。
掌握倾听技巧
倾听是有效沟通的关键，护士应掌握倾听技巧，积极倾听病人和家属的意见和需求 。
实践锻炼，护士可以逐渐掌握礼
仪规范和应对各种情况的能力。
自我修养
04 护士应注重个人形象和自我修养
，保持良好的心态和情绪状态，
以更好地为患者服务。
谢谢您的聆听
THANKS
护士礼仪的历史与发展
历史
护士礼仪起源于古代医学和护理实践，随着医学模式的转变 和护理学科的发展，护士礼仪逐渐从简单的行为规范演变为 综合性的职业素养。
发展
现代护士礼仪不仅关注护士仪表、言谈、举止等方面的规范 ，还强调护士职业道德、职业技能、职业心理等多方面的素 养。同时，随着医疗技术的进步和患者需求的多样化，护士 礼仪也在不断发展和完善。
01
密切观察患者的病情变化，及 时发现并处理潜在的安全隐患 。
02
在进行各项操作时，要确保患 者处于安全舒适的状态。
03
7
对于意识不清、行动不便的患
者，要加强安全防护措施，避
7
免意外发生。
7
04
加强与患者的沟通和交流，关
7
注患者的心理需求，提高患者
的满意度和信任度。
05
护士交往礼仪
与患者交往礼仪
03
护士言谈礼仪
使用敬语和谦辞在与病人和家属交 Nhomakorabea时，护士应 使用敬语和谦辞，以表达尊重和
谦虚的态度。
常用的敬语包括“您”、“请” 、“谢谢”等，而谦辞则可以使 用“我们”、“尽力而为”等表
达方式。
通过使用敬语和谦辞，护士可以 建立良好的沟通关系，增强病人
和家属的信任感和满意度。
掌握倾听技巧
倾听是有效沟通的关键，护士应掌握倾听技巧，积极倾听病人和家属的意见和需求 。