夜审工作说明书
金钥匙酒店客房系统说明书(后台)

金软酒店管理系统操作说明书(后台)1、鼠标的使用:单击:按下鼠标左边按键一次为单击,所有操作系统中“按钮”或“下拉式列表”等控件选择时,基本上采用单击。
双击:迅速按下鼠标左边按键两次(两次时间间隔要短,如果过长就变为两次单击)为双击;操作系统中,图标选择及表格项目选择基本上采用双击。
右击:按下鼠标右边按键一次为右击。
拖动:将鼠标指针移到目标上,按住鼠标左边按键不放然后移动鼠标为拖动。
2、电脑正常开关机:一台电脑可分为主机和显示器两部分,两部分的电源有些是合二为一(主机和显示器共用一条电源线,或者显示器电源直接从主机上取得),有些完全独立分开;但二者都有自己的独立电源开关,主机电源开关一般在前面板或顶盖板上。
显示器电源一般在正面或底面。
开机:先打开主机电源,看到电源指示灯亮后,再打开显示器的电源开关,当显示器的电源灯由黄色变为蓝色后,说明电脑正常开机,大约5-20秒后即进入WINDOWS操作系统。
关机:对于WINDOWS操作系统,可以直接从桌面左下角“开始”菜单中选择“关闭系统”弹出的窗口下“关闭计算机”项,即可实现正常关机。
3、计算机死机处理:一般死机:电脑在运行过程中,因人为因素或电脑环境因素而出现没有响应预定的操作结果,同时通过正常操作也无法退出的情况下;可通过同时按Ctrl + Alt + Del 三个键强行关闭当前操作,等电脑弹出“关闭程序”窗口后,在窗口中按“结束任务”按钮,操作系统就会强行结束当前操作,结束后再弹出对话框,再次按“结束任务”按钮,电脑即可恢复操作。
严重死机:电脑出现死机时,通过上述恢复操作还不能正常运作,或者是键盘鼠标根本不起作用;这样的情况就是严重死机,解决的唯一办法是:连续按住主机电源开关,直到关闭电源为止。
4、TAB键的运用:WINDOWS 所有界面操作中,将光标从一个对象移动到另一个对象时,默认采用键盘上左上角的“TAB”键,而不是回车键。
二、酒店管理系统的基本概念1、日历日期和营业日期:日历日期:是按照历法的规定:一年分为365天,一天分为24小时,从0点到24点;每天时间长度相同。
酒店管理系统需求分析说明书三篇

酒店管理系统需求分析说明书三篇篇一:酒店管理系统需求分析说明书客房管理是酒店管理中最重要的一个部门,整个的客房管理系统包括:前台预定管理、前台接待管理、前台收银管理、公关销售管理、客房中心(房务中心)管理、夜核管理、客史管理,大堂问询管理、会员管理。
客户关系系统,餐饮管理系统,会员卡管理系统,桑拿沐足管理系统,KTV收银系统,棋牌管理系统,商务中心管理系统,舞厅收银管理系统,通用收银系统,经理查询系统,财务审核系统,仓库管理系统,人事工资管理系统,公安系统接口,工程管理系统,电话计费系统接口一、前台预定系统:客人预定管理1.输入客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人;2.根据已订房客人资料进行“快速预订登记”;3.全面处理客人不同房类的开多间房的预定;4.输入客人姓名回车,如此客人以前在酒店入住过,系统会自动提示其以前消费的记录和客人的详细资料;5.可快速的为客人预定各类型房间及快速的查询是否有该客人在店入住;6.取消客人预定时方便快捷,并对取消预定客人以统一列表形式体现;7.房态图上直接显示预定客人抵店时间,方便接待人员对预定客人来店的操作;8.对散客/团队进行快捷方便的预定处理;9.对散客/团队进行快捷方便的预定取消;10.对散客/团队进行快捷方便的预定换房;11.对散客/团队进行快捷方便的加预定处理;12.散客一次性预定多间客房;13.预定房分别入住和快速的一起入住管理;14.多次预定,房间资源不够时,系统出现提示信息;15.批量预定、批量修改预定、批量入住;16.同时做多间房的预定----全部订房均处于联房关系;17.信息报表;二、前台接待系统:客人接待管理1.按顺序房号列出客房,用图形及颜色表示不同的房态;2.可直接房态图选择显示各种房类的房间列表;3.可直接在房态图上选择房间进行散客/团队预定、散客/团队入住、散客/团队结帐等操作;4.可直接在房态图上直接给客人换房操作,续住操作;5.可直接在房态图上直接给房间修改房态,方便客房中心人员;6.可与客房导航器进行配合使用;7.方便的入住登记:直接双击便可进入;8.可从电脑房态盘客人直接做客人预定、登记、续住、换房等等;9.按客人姓名系统可自动调出回头客信息及历次住店统计信息以确定房价优惠和客人具体的消费记录;10.按客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人;11.根据已订房客人资料进行快速登记;12.更改住客资料和房价;13.快递登记客人的入住,并给客人相印的开出各种特色房间。
VingCard说明书

目录VingCard门锁简介-------------------------------------------------2需要重点关注的操作事项----------------------------------------3各部门日常注意事项----------------------------------------------4门锁工程卡更换方法----------------------------------------------6常见的不可开启门锁的原因:----------------------------------6门锁故障分析及处置----------------------------------------------7客人卡发卡-----------------------------------------------------------8后备卡Fail-Safe Card制作--------------------------------------10员工卡制卡----------------------------------------------------------11操作密码管理-------------------------------------------------------16常见的LockLink开锁记录说明--------------------------------19LockLink掌上电脑综述------------------------------------------21LockLink的操作---------------------------------------------------23封房卡的制作-------------------------------------------------------27记录查询的方法----------------------------------------------------31Vision服务器端程序的安装-------------------------------------34数据库备份方法----------------------------------------------------34恢复数据库的方法-------------------------------------------------40License输入方法---------------------------------------------------42Vision客户端程序的安装----------------------------------------43VingCard门锁简介门锁按使用卡片可分为磁卡锁、磁卡+IC卡锁、感应卡锁三种。
精品酒店人事手册

目录〔讨论稿〕一、酒店组织架构二、人员编制三、工资布局及尺度四、岗位说明书五、人事打点操作流程六、人事打点相关表单一、组织架构二、人员编制三、工资布局与尺度:1、工资布局店长=底子工资+月度绩效工资+年终奖店长助理=底子工资+月度绩效+年终奖值班经理+底子工资+月度绩效+年终奖客房主管=底子工资+月度绩效+年终奖基层员工岗位〔前厅、工程、保安、餐厅、洗衣房〕=底子工资+工龄工资+全勤奖+月度绩效+年终奖2、工资尺度:1、全勤工资:每月出勤达到或超过26天全勤奖200元;2、工龄工资:每半年增加50元,三年封顶。
四、职位说明书1、酒店总经理8、酒店公共区域效劳员9、餐厅主管/领班10、餐厅效劳员14、工程维修工15、财政会计16、酒店出纳〔兼库管〕五、人事打点操作流程招聘流程员工入职打点流程员工工资发放及审批流程员工转正打点流程员工打点离职流程六、人事打点相关表单人员需求表应聘登记表填表日期:年月日填表说明:如果纸张不敷用,可另附纸张填写。
如被录用,此表将被存入员工档案。
本人声明:以上填写内容均为本人真实情况,如有虚假信息,愿意接受公司处分。
签字:日期:年月日面试评估表录用通知书先生/小姐:欢迎您参加艺峰精品酒店酒店现有意录用您,您的录用条件如下:职务:_试用期月薪(税前):_转正后月薪(税前):_合同期:_试用期:_入职日期:_我确认并接受以上内容及有关安排:录用人中文姓名:身份证号码:签字:日期:注: 假设不克不及如期到职,请致电:分机请於入职日期年月日整,到〔地址〕先生/小姐处报到;届时请带齐以下物品:1)身份证复印件、学历证书及技术职称、资历证书的复印件、工行存折;2)劳动手册、退工单、公积金帐号;::联系人: _ 先生/小姐_转正评估表员工调动申请表*员工跨岗位调动时需经酒店总经理批准。
员工调动确认信〔酒店适用〕部分:姓名:很快乐通知您:按照您个人的工作暗示,酒店决定自年月日起,您的岗位和月薪变更如下:从至工资:级别:职位:非常感谢您对酒店的奉献,但愿您继续努力,实现我们共同的目标,因工资系酒店及个人的机密,请将上述事宜保密。
房扫岗位职责

客房清扫员直接上级:客房领班岗位职责:1.遇见客人礼貌微笑,主动问好.2.按标准清扫客房,保证清扫的质量。
3.根据安排,及时完成清扫任务,以保证前台有足够的房间出租。
4.合理使用各清洁用品和设备,不浪费客房一次性用品。
5.不随便挪动、丢弃客人物品。
6.与楼层服务员建立良好关系,及时沟通.7.做好绵织品及一次性用品等换洗、消耗记录.8.爱护及合理使用酒店各设施设备.工作任务:(8:00-16:00)1.提前10分钟到客房中心签到、参加班前会,了解当日客情,领取工作任务(当日打扫的房间号和房间数),并签名领取楼层卡。
2.8:10按工作任务去各楼层备车间领取工作车,并检查各用品是否齐备。
如果在工作中不够,到布草房取.3.8:25按当日工作任务清扫各房间。
清扫顺序应为vip房、请即打扫、走客房、住客房。
若特别情况,也可按前厅或当日情况做临时调配.4.每打扫完一间房,填写各用品消耗表,准确填写进出房时间.5.清扫过程中保持与楼层服务员沟通,协助楼层服务员送取、清点绵织品。
6.16:00下班前,将工作车放回原处,到客房中心将表格交给领班,并签名归还楼层卡。
服务标准:开房门的工作程序第1页共5页打扫房间的工作程序第2页共5页 2清扫卫生间的工作程序第3页共5页铺床的工作程序工作车摆放的工作程序下班前收尾的工作程序第4页共5页 4吸尘器使用和保养的工作程序第5页共5页篇二:房务中心岗位职责房务中心领班(兼客房部文员)岗位职责1、服从客房部经理的领导,负责客房部办公室和房务中心的管理,并向经理报告工作.2、落实客房部的会议通知,做好会议记录,编写会议纪要。
3、负责本部门员工的考勤汇总,领发部门员工的工资、奖金、津贴和劳保用品。
4、搞好客房部办公室的清洁卫生工作,保持办公室整洁美观。
5、认真做好部门经理交办的其他工作。
6、制定本部门办公用品的领用计划,并做好领发和登记工作7、负责房务中心文员的培训工作。
8、负责客房部的档案管理.房务中心岗位职责1.接听电话,随时回答客人的提问,满足客人的要求.2.管理钥匙.3.负责各组的签到记录。
前台收银员岗位工作说明书及标准工作流程

9.将已过帐的营业帐单,按日期顺序整理后放入房客帐套里。
10.负责填制有关报表,整理营业单据,移交夜审员审核。
11.积极参加培训,遵守酒店规章制度,搞好员工之间的团结合作。
工作程序:1.接受指令1.1散客结帐:1.2结帐1.3团客结帐:1.4交接班程序与要求2.接受今日事项2.1阅读交接班记事本。
2.2接受其他指令2.3完成事项2.1交代工作事项2.2日常工作事项3. 接受培训3.1员工接受每日仪容仪表培训3.2接受岗位操作培训4.总结、汇报、提出建议4.1散客结帐操作程序4.1.1核对帐目及确认4.1.2结帐4.1.2.1在客人结帐时要查看电脑中所注明的特殊注意事项。
4.1.2.2确认一切手续,如无特殊情况,应在三分钟内完成结帐手续。
4.1.2.3有礼貌地为客人迅速准确办理离店手续,并表示欢迎客人再次光临本酒店,祝其旅途愉快。
4.2付款方式及方法4.2.1现金结算:前台不直接收取外币和旅行支票,客人需到外币兑换处依照当天汇率换取人民币现钞,然后再付清自己的帐目。
(在境外管理的酒店除外)4.2.2信用卡结算:应有礼貌地请客人出示信用卡及有关证件。
4.3验卡查看客人的信用卡是否本酒店所接收的种类。
酒店接收的信用卡及授权限额举例(元)。
注:以上授权限额随当地、当时情况酌定。
4.3.1辨别信用卡的真伪:检查信用卡的整体状况是否完整无缺,有无任何挖补、涂改的痕迹;检查防伪反光标记的状况;检查信用卡号码是否有改动的痕迹。
4.3.2检查信用卡的有效日期及适用范围。
4.3.3检查信用卡号码是否在被取消名单之列。
4.4收受4.4.1检查持卡人的消费总额是否超过该信用卡的最高限额,如超过规定限额,应向银行申请授权。
申请授权时向银行或信用卡公司详述以下资料:特别单位号码和编号、持卡人姓名和卡号、信用卡有效期、消费总额、持卡人证件号码。
4.4.2压印签购单:要求将信用卡上全部资料清楚地压印在每联签购单上。
4.4.3填写签购单:按签购单上的各项要求进行填写,做到字迹清楚,数字准确。
酒店各岗位组织结构图手册
酒店组织结构图
二、职位说明书
1、酒店总经理
2、酒店总经理助理
3、酒店值班经理
4、酒店客房主管
5、酒店客房领班
6、酒店前台服务员
7、酒店客房服务员
8、酒店公共区域服务员
9、酒店餐厅主管/领班
10、酒店餐厅服务员
11、酒店厨师
12、酒店厨工
13、酒店保安员
14、酒店工程维修工
15、酒店财务会计
16、酒店出纳(兼文员)
钥匙与对讲机交接表(本)酒店记录本格式/客房
区域门卡及通讯工具交接表(本)
酒店自行打印
客房主管工作日报交接本酒店记录本/客房
客房服务员工作交接记录本(每区域一本)酒店记录本格式/客房
工程人员交班本酒店记录本格式/工程
保安工作交接记录本酒店记录本格式/保安
前台交班核对表酒店记录本格式/前台
一、行李交接日期:班次:
二、贵重物品
四、总卡
七、会员卡
移交下班次会员卡张,卡号:~
当班销售会员卡记录:本班销售会员卡张
卡号:销售员:
八、备忘录
重要预定,未处理工作,需处理的投诉,钥匙寄存,转交物品,宾客遗留物品,传真信件,备品不足需补充的物资和单据,领导交待的重要事项;
移交人签名:接收人签名:
日期:日期:
钥匙交接表(本)酒店记录本格式。
酒店绿云科技快捷版说明书讲解
iHotel快捷版说明书修订历史版本# 作者审核变更记录日期0.1 洪莉葛丽华新稿2013-3-20目录一、安装、登录、退出系统 (4)二、主界面介绍 (6)三、酒店专业术语 (9)四、散客步入 (9)4.1登记入住 (10)4.2 账务处理 (12)五、预订、排房、入住(团队) (19)六、现付帐 (24)七、房态 (24)八、报表 (27)九、暂存 (27)十、夜审 (28)十一、店长 (30)11.1用户管理 (31)11.2佣金代码 (32)11.3 佣金体系 (34)11.4房价设置 (35)11.5 公司档案 (37)11.6销售员 (38)11.7消费账户 (38)十二、操作实例 (39)12.2.1散客预订 (39)12.2.2 团队预订 (40)12.2.3增加房数 (40)12.2.4增加、删除房型 (41)12.2.5收定金 (42)12.2.6预授权 (43)12.2.7 会员入住 (44)12.2.8协议单位入住 (45)12.2.9本地日期跟营业日期不一致 (46)一、安装、登录、退出系统1.1安装、登录系统1.1.1安装地址::8101/thef/index.html,可进入如图1-1界面。
图1-11.1.2 下载并安装Adoble AIR环境1.1.3 下载绿云客户端到电脑桌面(如果是IE浏览器把文件thef.zip后缀改成thef.air) 后点击安装;1.1.4 下载并安装后将在桌面自动生成快捷版图标,双击打开后进入登录界面,如图1-2所示:图1-2点击“酒店注册”后,可以图1-3界面中输入酒店的注册号:备注:绿云公司提供酒店注册号。
图1-3如点击图1-2中的切换酒店,则进入图1-4:图1-41.2退出系统点击主界面即图1-5中右上角的‘注销’后可退回到图1-2登录界面:在图1-2登录界面中,还可以进行切换酒店、班别、用户等信息。
如需退出系统,点击此界面右上角的‘关闭’键即可。
罗盘IPMS酒店管理系统操作说明书
罗盘IPMS用户手册USER GUIDER北京万维罗盘信息技术有限公司北京市海淀区知春路56号中航科技大厦6001室电话:(8610)82139949 传真:(8610)82133391网址:http://www。
序言罗盘公司推出的全互联网酒店管理系统iPMS,可以基于SaaS模式运行(既根据使用需要付费),酒店无需硬件投入,无需软件投入,甚至无需人员投入,就可以通过互联网使用专业的酒店管理软件,而且完全规避了使用盗版商业软件的风险。
据专家估计,比起传统的酒店管理系统,罗盘的解决方案可以节省酒店80%以上运行及管理成本.罗盘iPMS同时具备强大的连锁管理、会员管理、中央预订系统、网站在线预订等功能,支持电话、公安和门锁接口等服务。
使用罗盘iPMS,酒店(或连锁集团)的网络营销也将易如反掌.同时,由于B/S架构中央化的特点,酒店管理方可以随时随地在任何一台有上网条件的电脑或手机上查看酒店的实时运营情况,真正做到运筹帷幄之中,决胜千里之外.计算机管理系统的重要意义首先,无论是对于新上电脑系统还是更换旧的电脑系统,都代表一种新的管理模式介入,代表一种新的变化甚至是变革,当然这种变革,是在融合酒店自身管理特点的基础上,给酒店带来更先进更高效率的运作模式,可以最大限度地节省人力物力,优化企业资源配置.这就是本系统在酒店应用的重要意义所在.相反,如果一个新的电脑系统不能给整个业务流程和管理带来好的变化,只在一定程度上,满足了部分以前需要手工制作的报表,满足原有的习惯,那么很显然这不是一次成功的应用。
以下具体阐述:●规范业务流程,提高操作速度手工时期接待工作中所需要制作报表,在这里将不复存在.只要输入规范正确,电脑系统中将自动提供大量的报表。
电脑系统的使用,使得业务的分工变得很明确,间又相互关联相互约束.规范的数据录入,也将直接保证夜审及结帐时的数据准确,并在夜审时得到更多的统计分析数据。
当然相对与手工来说,使用电脑系统最直观的好处体现,就是业务操作速度的大幅度提高.速度提高最明显的是结帐操作,因为结帐时,大部分的帐务电脑已经自动产生,例如房费、电话费等等,同时所有消费的合计与应收应退,都已有最清晰直观的体现,无须收银员再拿着计算器去计算,因此可以大大提高操作的速度,并最大限度减少发生意外差错的可能.●加强审核控制,杜绝作弊在电脑系统的控制审核模式下,以往在手工方法下容易发生的错误甚至作弊现象,将变得没有可能。
信审岗位职责要求(共4篇)
信审岗位职责要求(共4篇)第1篇:信审风控岗位职责范本岗位说明书系列编号:FS-ZD-04017信审风控岗位职责Letter Duty Risk Control Post Duties说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
风控/信审管理1.通过资质审查、财务数据分析、项目合规性审定等风险管理措施分析判断项目的风险敞口,并给出项目初审意见;2.跟进项目进程,参与尽职调查并出具风险意见;3.项目过会后跟进合同面签、应收账款转让、公证处公证等事项;4.负责建立、维护风险管理信息库并建立业务风险追偿机制;1.通过资质审查、财务数据分析、项目合规性审定等风险管理措施分析判断项目的风险敞口,并给出项目初审意见;2.跟进项目进程,参与尽职调查并出具风险意见;请输入您的公司名字Fonshion Design Co., Ltd第1页/ 共1页第2篇:日审岗位职责日审岗位职责日审岗位是稽核前台日常工作,并与出纳每日收款核对的重要环节,是做好财务工作不可缺少的岗位之一。
特制定本岗位职责: 1.整理账单: 首先按前台客人结账顺序整理账单(按收银交班明细报表序号)账单项下水单排序要求: A结算明细单B退款凭证C押金收据红联D入住单E杂项单所附水单必须与账单所列事项一致,结账时必须将客人押金收据收回,若客人押金单丢失必须由客人出示身份证签字确认并注明“押金丢失”字样。
2.电脑稽核:打开酒管系统点击业务报表项下的客房出租情况报表,并同时选择查询两个夜审时间段,查看房租间数,房费及半日租,全日租收入的审核,此报表与每日营收报表的相关项目一致.点击账务—历史—刷新,点击房号账单与电脑系统核对.注意:房价,入住天数,入住时间,离店时间,发票开立情况,是否按规定收取半日租、加收全日租的情况,钟点房入住情况,是否结账退房。
若按规定未收取半日租,全日租的房间,需当班经理签字后报总经理复签, 注意:离店时间会员客人延迟至14:00不收取半日租,协议客人退房时间中午12:00.超时加收半日租.下午18:00以后加收全日租。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
金欧大酒店夜审工作说明书
夜审工作概要:夜审是指在夜间进行核算工作或从事夜间核算工作的人员。
夜间审核的工作对象是各收银点的收银员以及各营业部门交来的单据、报表等资料,其工作目的是要有效地审核由于客人消费而产生的收入,保证当天酒店收益的真实正确、合理和合法。
夜审需具有发现错弊,查找根源的能力,以及一丝不苟的工作态度。
夜审工作内容:夜间审核主要分为三个部分:客房收入、餐饮(中、西餐)收入、茶楼收入和康乐收入审核。
夜间审核工作内容:
审核各消费点的营业收入,并编制酒店营业收入晨报表。
夜审操作程序包括:
0:00-0:30 电脑系统夜审:检查各房间房价是否合理,入账
0:30-6:00 账目对账
一、客房夜审对账:
1.核查客房各班收银员是否已全部交来收银员班结账报表和各班账单,并在
“夜审值班表”上记录异常情况。
2.打印当日(0:00-24:00)房卡发卡记录,核对发卡记录是否与收银系统上开
房信息吻合,并在“夜审值班表”上记录异常情况。
3.检查核对客房客帐夹:
a.检查客帐夹内单据是否完整(入住登记单、押金单、结账单、其它消费货或
转客帐单据),如有缺失,是否注明原因;
b.检查减价、冲销、换房、挂账账单是否有相关授权人签字确认;
c.检查使用代价券的是否为有效的代金券;
d.检查签单挂账账单是否为协议单位授权签单人员签字;
e.检查内部消费签单的是否为内部消费签单许可人员;
f.检查客帐夹内各账单信息是否与收银系统上信息吻合;
将异常情况在“夜审值班表”上记录。
4.核对各“收银员客房班结账报表”是否与收银系统上信息吻合,记录异常情
况;
5.将完单账单、签单、挂账账单分类整理,装订,并编制当前营业日
(0:00-24:00)客房收入晨报表。
二、餐厅夜审对账:
1.检查餐厅各班收银员是否已全部交来当班班结账报表和原始账单(酒水单、
餐厅增减菜单、餐厅点菜单、套菜单等),并在“夜审值班表”上记录异常情况。
2.检查核对各班班结账报表、原始账单:
a.检查原始账单是否与餐厅POS点台账报表(明细)信息吻合;
b.检查减价、冲销、折扣是否有相关授权人签字确认;
c.检查使用代价券的是否为有效的代金券;
d.检查签单挂账账单是否为协议单位授权签单人员签字;
e.检查内部消费签单的是否为内部消费签单许可人员;
f.检查班结账报表是否与厨房、吧台当日当班“物品销售报表”信息吻合。
将异常情况在“夜审值班表”上记录。
3.将完单单据、签单、挂账账单分类整理,装订,并编制当日营业日(0:00-24:00)餐厅收入晨报表。
三、KTV夜审对账:
1.检查KTV收银员是否已全部交来当班班结账报表和原始账单(酒水单、手工
账单等),并在“夜审值班表”上记录异常情况。
2.检查核对班结账报表、原始账单:
a.检查原始账单是否与KTV POS点台账报表(明细)信息吻合;
b.检查减价、冲销、折扣是否有相关授权人签字确认;
c.检查使用代价券的是否为有效的代金券;
d.检查签单挂账账单是否为协议单位授权签单人员签字;
e.检查内部消费签单的是否为内部消费签单许可人员;
f.检查班结账报表是否与KTV吧台当日当班“物品销售报表”信息吻合。
将异常情况在“夜审值班表”上记录。
3.将完单单据、签单、挂账账单分类整理,装订,并编制当日营业日
(0:00-24:00)KTV收入晨报表。
四、浴足夜审对账:
1.检查浴足收银员是否已全部交来当班班结账报表和原始账单(手工账单等),
并在“夜审值班表”上记录异常情况。
2.检查核对班结账报表、原始账单:
a.检查原始账单是否与浴足POS点台账报表(明细)信息吻合;
b.检查减价、冲销、折扣是否有相关授权人签字确认;
c.检查使用代价券的是否为有效的代金券;
d.检查签单挂账账单是否为协议单位授权签单人员签字;
e.检查内部消费签单的是否为内部消费签单许可人员;
f.检查班结账报表是否与“浴足技师服务报表”信息吻合。
将异常情况在“夜审值班表”上记录。
3.将完单单据、签单、挂账账单分类整理,装订,并编制当日营业日
(0:00-24:00)浴足收入晨报表。
五、茶楼夜审对账:
1.检查茶楼收银员是否已全部交来当班班结账报表和原始账单(酒水单等),
并在“夜审值班表”上记录异常情况。
2.检查核对班结账报表、原始账单:
a.检查原始账单是否与茶楼POS点台账报表(明细)信息吻合;
b.检查减价、冲销、折扣是否有相关授权人签字确认;
c.检查使用代价券的是否为有效的代金券;
d.检查签单挂账账单是否为协议单位授权签单人员签字;
e.检查内部消费签单的是否为内部消费签单许可人员;
f.检查班结账报表是否与茶楼吧台当日当班“物品销售报表”信息吻合。
将异常情况在“夜审值班表”上记录。
3.将完单单据、签单、挂账账单分类整理,装订,并编制当日营业日
(0:00-24:00)茶楼收入晨报表。
6:00再次检查客房账目,对需要进行手工入账房费的房间进行手工入账,(系统夜审过后、6点之前到达的客房需要手工入全天的稽核房费)
7:00—8:00 检查“夜审值班表”是否填写清楚、完整;
整理夜审资料,将分类资料分类装订、再次检查资料、报表;8:00 移交相关资料到相关部门:
各营业部门收入晨报表: 总经理1份,财务经理1份,
完单账单、班结账报表:出纳1份,会计1份。
夜审值班表:存档1份,收银主管1份。